MichaelKors昨日宣布以近9億英鎊（近12億美元）成功收購(gòu)JimmyChoo，此筆交易較后者最開(kāi)始提出的收購(gòu)價(jià)格要求溢價(jià)了36.5%。根據(jù)協(xié)議條款，JimmyChoo將成為MK的全資子公司。并且MichaelKors方面稱(chēng)，將會(huì)保留JimmyChoo首席執(zhí)行官皮埃爾·丹尼斯帶領(lǐng)的現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)。戴安娜王妃鐘愛(ài)的JimmyChooJimmyChoo創(chuàng)立于1990年，是英國(guó)著名的高跟鞋、手提包和香水制造商，尤其是以高跟鞋聞名。20世紀(jì)90年代后期，在輕奢界異軍突起，就連已故的黛安娜王妃，都是該品牌的忠實(shí)擁躉。2011年，JimmyChoo被德國(guó)億萬(wàn)富翁雷曼家族旗下的JAB控股有限公司以超過(guò)5億英鎊的價(jià)格收購(gòu)。2014年，JAB首次宣布公開(kāi)募股，但出售部分股權(quán)后該公司仍是JimmyChoo大部分資產(chǎn)的所有者，擁有68％的股份。2014年10月，JimmyChoo在倫敦證券交易所掛牌，隨后開(kāi)始在中國(guó)開(kāi)設(shè)實(shí)體店。2016年1月，“金融時(shí)報(bào)”報(bào)道稱(chēng)，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩的大背景下，該公司是奢侈品行業(yè)中表現(xiàn)最好的公司之一。2016年，在中國(guó)區(qū)的拉動(dòng)下，全球營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)14.5％。然而，今年4月，JAB就表示了出售JimmyChooJ意向，從而集中力量經(jīng)營(yíng)旗下的餐廳和咖啡店業(yè)務(wù)，要遠(yuǎn)離時(shí)尚和鞋類(lèi)。隨后便有媒體報(bào)道Coach也在準(zhǔn)備收購(gòu)JimmyChoo，并且聘請(qǐng)了曾在JimmyChoo任職的JoshuaSchulman為品牌首席執(zhí)行官。在Coach以24億美元收購(gòu)了KateSpade后，MK終于出手了。據(jù)BBC報(bào)道，MK公司的名譽(yù)主席兼首席創(chuàng)意官M(fèi)ichaelKors表示：“我們欣賞JimmyChoo設(shè)計(jì)的迷人風(fēng)格，它的設(shè)計(jì)引領(lǐng)潮流，十分期待它的加入?！盡K公司稱(chēng)，此次收購(gòu)預(yù)計(jì)將帶來(lái)一些益處，包括將JimmyChoo銷(xiāo)量增至10億美元的機(jī)會(huì)，以及更平衡的投資組合，促使產(chǎn)品多樣化。并且JimmyChoo還將有機(jī)會(huì)在男裝系列中有所發(fā)展，并加大對(duì)全球市場(chǎng)的敞口，尤其是推進(jìn)在亞洲市場(chǎng)的快速發(fā)展。截止周一收盤(pán)，MichaelKors每股價(jià)格為188.6便士，市值54.65億美元。消息宣布后，JimmyChoo在早盤(pán)交易中股價(jià)上漲了17％，周一收于195便士，市值為8.89億英鎊。輕奢合并潮MK是輕奢行業(yè)里熱門(mén)的牌子，但近年來(lái)，女包市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，MK等女包品牌的利潤(rùn)空間不斷受到擠壓，銷(xiāo)售疲軟。受此影響，MK也將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至至連衣裙和男裝，并在電商業(yè)務(wù)方面投資。此外在和Coach的競(jìng)爭(zhēng)中，MK的日子過(guò)得并不好，2015年后利潤(rùn)持續(xù)走低。2017財(cái)年四季度財(cái)報(bào)顯示，MK的營(yíng)業(yè)收入10.6億美元，同比下跌11.2%，報(bào)告期內(nèi)凈虧損高達(dá)2680萬(wàn)美元。其中，同店銷(xiāo)售幅度下滑14.1%，批發(fā)渠道銷(xiāo)售額下跌22.8%，許可經(jīng)營(yíng)收入為3340美元，同比下滑6.2%。在盲目擴(kuò)張之后MK沒(méi)能逃離的“流行以后，業(yè)績(jī)迅速下滑”的輕奢品牌怪圈，業(yè)績(jī)由盈轉(zhuǎn)虧。今年6月，MK還宣布要關(guān)閉旗下100-125間店鋪，這樣每年可省下6000萬(wàn)美元的開(kāi)支。據(jù)悉此筆交易完成后，MK將會(huì)開(kāi)辟全新的奢侈品鞋履市場(chǎng)，以應(yīng)對(duì)其核心手袋業(yè)務(wù)增速放緩。先是LVMH合并了Dior，再是Coach收購(gòu)了KateSpade?？梢钥吹?，無(wú)論是因?yàn)槭袌?chǎng)疲軟銷(xiāo)售額降低，還是各大奢侈品店競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，盲目擴(kuò)張導(dǎo)致利潤(rùn)下降，亦或是處于自身發(fā)展需要等原因，整個(gè)奢侈品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了整合并購(gòu)階段。此次收購(gòu)后，MK和Coach的競(jìng)爭(zhēng)或許會(huì)升級(jí)，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這都不重要，依舊可以愉快的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。

途虎養(yǎng)車(chē)平臺(tái)主體公司與養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)的商標(biāo)爭(zhēng)議一案出現(xiàn)最新進(jìn)展。7月25日消息，對(duì)于上海闌途信息技術(shù)有限公司（下稱(chēng)“上海闌途”）申請(qǐng)復(fù)審的“途虎養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”商標(biāo)異議一案，今日，國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審會(huì)員會(huì)作出決定：“途虎養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”商標(biāo)“在替他人推銷(xiāo);替他人采購(gòu)(替其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)上不予核準(zhǔn)注冊(cè)”。商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)在上述決定內(nèi)容中還表示，“申請(qǐng)人如不服本決定，可以自收到本決定書(shū)之日起三十日內(nèi)向北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院起訴，并在向人民法院遞交起訴狀的同時(shí)或者至遲十五日內(nèi)將該起訴狀副本抄送或者另行書(shū)面告知我委?！睋?jù)了解，商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)經(jīng)審理查明兩點(diǎn)：1.“途虎養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”商標(biāo)由上海盈道貿(mào)易有限公司于2013年07月02日申請(qǐng)注冊(cè)，指定使用在第35類(lèi)廣告、替他人推銷(xiāo)等服務(wù)上。后經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓于上海闌途。上海養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)電子商務(wù)有限公司（下稱(chēng)“養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”）提出異議申請(qǐng)，商標(biāo)局裁定“途虎養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”商標(biāo)在“替他人推銷(xiāo)、替他人采購(gòu)（替其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”服務(wù)上不予以核準(zhǔn)注冊(cè)，在其余服務(wù)上予以核準(zhǔn)注冊(cè)。上海闌途不服商標(biāo)局的異議決定，在法定期間內(nèi)向商標(biāo)評(píng)審會(huì)員會(huì)申請(qǐng)不予注冊(cè)復(fù)審。2.養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)引證的第11185401號(hào)“養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)yangche51.com及圖”商標(biāo)由上海蓋世壹柒電子商務(wù)有限公司在2012年07月09日申請(qǐng)注冊(cè)，經(jīng)異議，于2015年11月21日核準(zhǔn)注冊(cè)，核定使用在第35類(lèi)替他人推銷(xiāo)等服務(wù)上，后經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓于本案原異議人，現(xiàn)為有效注冊(cè)商標(biāo)。商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)認(rèn)為，鑒于養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)已經(jīng)在與“途虎養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”商標(biāo)指定使用服務(wù)相同或者類(lèi)似的服務(wù)上在先申請(qǐng)注冊(cè)了引證商標(biāo)，故上海闌途復(fù)審理由屬于《商標(biāo)法》第三十一條調(diào)整的范圍，不再適用《商標(biāo)法》第三十二條關(guān)于“不得以不正當(dāng)手段搶先注冊(cè)他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)”的規(guī)定進(jìn)行評(píng)審。以下為商標(biāo)委員會(huì)作出的決定書(shū)內(nèi)容：關(guān)于第1282250號(hào)“途虎養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”商標(biāo)不予注冊(cè)復(fù)審決定書(shū)商評(píng)字[2017]第0000057500號(hào)申請(qǐng)人：上海闌途信息技術(shù)有限公司委托代理人：北京市中倫律師事務(wù)所原異議人：上海養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)電子商務(wù)有限公司地址：上海市嘉定區(qū)墨玉南路888號(hào)805室申請(qǐng)人因第12852250號(hào)“途虎養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”商標(biāo)（以下稱(chēng)被異議商標(biāo)）異議一案，不服商標(biāo)局(2016)商標(biāo)異字第0000012663號(hào)不予注冊(cè)決定，于2016年06月02日向我委申請(qǐng)復(fù)審。我委依法受理后，依照《商標(biāo)評(píng)審規(guī)則》第六條的規(guī)定，組成合議組依法進(jìn)行了審理，現(xiàn)已審理終結(jié)。原異議人在異議階段的主要理由：原異議人商標(biāo)經(jīng)使用已為相關(guān)公眾所熟知，享有較高知名度。被異議商標(biāo)與原異議人引證的第11185401號(hào)“養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)yangche51.com及圖”商標(biāo)（以下稱(chēng)引證商標(biāo)）構(gòu)成在類(lèi)似服務(wù)上的近似商標(biāo)，兩商標(biāo)若共存于市場(chǎng)易造成相關(guān)公眾混淆誤認(rèn)。被異議商標(biāo)含有“養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”字樣，與原異議人商號(hào)相同，侵犯了原異議人的在先商號(hào)權(quán)。原被異議人與原異議人同城市、同轄區(qū)，原被異議人對(duì)引證商標(biāo)必然知曉，申請(qǐng)注冊(cè)被異議商標(biāo)存在明顯惡意。依據(jù)《商標(biāo)法》第九條、第三十條、第三十一條、第三十二條之規(guī)定，請(qǐng)求對(duì)被異議商標(biāo)不予核準(zhǔn)注冊(cè)。原異議人提交了以下主要證據(jù)（復(fù)印件）：1.行業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)站、媒體對(duì)原異議人的介紹、廣告宣傳及報(bào)道；2.原異議人商標(biāo)信息；3.部分廣告合同、與各大企業(yè)簽訂的合同及發(fā)票；4.原異議人組織線下活動(dòng)的照片、宣傳彩頁(yè)；5.原被異議人工商登記信息6.其他相關(guān)證據(jù)材料。商標(biāo)局不予注冊(cè)決定認(rèn)為，被異議商標(biāo)“途虎養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”指定使用在第35類(lèi)“廣告、替他人推銷(xiāo)”服務(wù)上。引證商標(biāo)核定使用在第35類(lèi)“替他人推銷(xiāo)、進(jìn)出口代理”等服務(wù)上。被異議商標(biāo)完整包含引證商標(biāo)，整體外觀和含義差別不大，構(gòu)成近似商標(biāo)。被異議商標(biāo)指定使用的“替他人推銷(xiāo);替他人采購(gòu)(替其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”服務(wù)與引證商標(biāo)核定使用服務(wù)為類(lèi)似服務(wù)。故被異議商標(biāo)指定使用于上述服務(wù)上，與引證商標(biāo)已構(gòu)成使用于類(lèi)似服務(wù)上的近似商標(biāo)。原異議人另稱(chēng)被異議商標(biāo)損害其商號(hào)權(quán)證據(jù)不足。依據(jù)《商標(biāo)法》第三十條、第三十五條及《商標(biāo)法實(shí)施條例》第二十八條規(guī)定，決定：第12852250號(hào)“途虎養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”商標(biāo)在“替他人推銷(xiāo);替他人采購(gòu)(替其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”服務(wù)上不予注冊(cè)，在其余服務(wù)上準(zhǔn)予注冊(cè)。申請(qǐng)人復(fù)審的主要理由：被異議商標(biāo)具有顯著性、獨(dú)創(chuàng)性，經(jīng)宣傳使用已為相關(guān)公眾多知曉，享有一定知名度和美譽(yù)度。被異議商標(biāo)與引證商標(biāo)整體構(gòu)成、顯著部分、外觀、視覺(jué)效果、呼叫、含義等各個(gè)方面區(qū)別極大，未構(gòu)成近似商標(biāo)，不會(huì)引起相關(guān)公眾對(duì)服務(wù)來(lái)源混淆或誤認(rèn)。已有類(lèi)似情況案例認(rèn)定與引證商標(biāo)不構(gòu)成近似商標(biāo)。請(qǐng)求對(duì)被異議商標(biāo)使用在全部申請(qǐng)服務(wù)上核準(zhǔn)注冊(cè)。申請(qǐng)人向我委提交了以下主要證據(jù)：相關(guān)案件的準(zhǔn)予注冊(cè)決定。我委向原異議人寄送的參加不予注冊(cè)復(fù)審?fù)ㄖ獣?shū)被郵局退回，我委通過(guò)《商標(biāo)公告》進(jìn)行了公告送達(dá)，原異議人在規(guī)定期限內(nèi)未提交意見(jiàn)。經(jīng)審理查明:1.被異議商標(biāo)由上海盈道貿(mào)易有限公司于2013年07月02日申請(qǐng)注冊(cè)，指定使用在第35類(lèi)廣告、替他人推銷(xiāo)等服務(wù)上。后經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓于本案申請(qǐng)人。原異議人提出異議申請(qǐng)，商標(biāo)局裁定被異議商標(biāo)在“替他人推銷(xiāo)、替他人采購(gòu)（替其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”服務(wù)上不予以核準(zhǔn)注冊(cè)，在其余服務(wù)上予以核準(zhǔn)注冊(cè)。申請(qǐng)人不服商標(biāo)局的異議決定，在法定期間內(nèi)向我委申請(qǐng)不予注冊(cè)復(fù)審。2.引證商標(biāo)由上海蓋世壹柒電子商務(wù)有限公司在2012年07月09日申請(qǐng)注冊(cè)，經(jīng)異議，于2015年11月21日核準(zhǔn)注冊(cè)，核定使用在第35類(lèi)替他人推銷(xiāo)等服務(wù)上，后經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓于本案原異議人，現(xiàn)為有效注冊(cè)商標(biāo)。我委認(rèn)為，本案中商標(biāo)局作出被異議商標(biāo)在部分商品上不予注冊(cè)的決定，根據(jù)修改后《商標(biāo)法》第三十五條第三款的規(guī)定，申請(qǐng)人向我委提出復(fù)審申請(qǐng)，本案的審理范圍僅針對(duì)被商標(biāo)局決定不予注冊(cè)的“替他人推銷(xiāo);替他人采購(gòu)(替其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”服務(wù)上是否應(yīng)核準(zhǔn)注冊(cè)?！渡虡?biāo)法》第九條屬于總則性規(guī)定，我委將根據(jù)當(dāng)事人的具體評(píng)述審理由適用相應(yīng)的實(shí)體條款予以審理。依據(jù)當(dāng)事人陳述的事實(shí)和理由，本案焦點(diǎn)問(wèn)題可歸納為：一、被異議商標(biāo)與引證商標(biāo)是否構(gòu)成《商標(biāo)法》第三十一條所指的使用在同一種或類(lèi)似服務(wù)上的近似商標(biāo)。二、被異議商標(biāo)是否構(gòu)成《商標(biāo)法》第三十二條所指的侵犯他人在先商號(hào)權(quán)及“以不正當(dāng)手段搶先注冊(cè)他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)”的情形。關(guān)于焦點(diǎn)問(wèn)題一，我委認(rèn)為，本案引證商標(biāo)申請(qǐng)?jiān)谙?，但在被異議商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)之時(shí)尚未通過(guò)初步審定，因此被異議商標(biāo)是否與引證商標(biāo)構(gòu)成類(lèi)似服務(wù)上的近似商標(biāo)應(yīng)適用《商標(biāo)法》第三十一條進(jìn)行審理。被異議商標(biāo)“途虎養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”為純文字商標(biāo)，完整包含引證商標(biāo)主要認(rèn)讀部分中文“養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”，在文字構(gòu)成、呼叫、含義等方面相近，構(gòu)成近似商標(biāo)，二者若共同使用在替他人推銷(xiāo)等同一種或類(lèi)似服務(wù)上，易引起相關(guān)公眾對(duì)服務(wù)來(lái)源產(chǎn)生混淆誤認(rèn)，已構(gòu)成《商標(biāo)法》第三十一條所指的使用在同一種或類(lèi)似服務(wù)上的近似商標(biāo)。申請(qǐng)人所述其他商標(biāo)獲準(zhǔn)注冊(cè)情形與本案事實(shí)情況不同，不能成為本案被異議商標(biāo)獲準(zhǔn)注冊(cè)的當(dāng)然理由。關(guān)于焦點(diǎn)問(wèn)題二，《商標(biāo)法》第三十二條對(duì)他人在先商號(hào)權(quán)的保護(hù)以被異議商標(biāo)的文字與該商號(hào)的文字相同或基本相同為前提。就本案而言，被異議商標(biāo)的文字“途虎養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)”與原異議人的商號(hào)尚未達(dá)到相同或基本相同的程度，被異議商標(biāo)的注冊(cè)與使用尚不足以導(dǎo)致相關(guān)公眾誤以為該商標(biāo)所指定使用的商品來(lái)源于商號(hào)權(quán)人，或與商號(hào)權(quán)人有某種特定聯(lián)系。因此，被異議商標(biāo)的注冊(cè)和使用未損害原異議人的在先商號(hào)權(quán)。鑒于原異議人已經(jīng)在與被異議商標(biāo)指定使用服務(wù)相同或者類(lèi)似的服務(wù)上在先申請(qǐng)注冊(cè)了引證商標(biāo)，故申請(qǐng)人復(fù)審理由屬于《商標(biāo)法》第三十一條調(diào)整的范圍，不再適用《商標(biāo)法》第三十二條關(guān)于“不得以不正當(dāng)手段搶先注冊(cè)他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)”的規(guī)定進(jìn)行評(píng)審。綜上，申請(qǐng)人所提復(fù)審理由不成立。依照《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第三十一條、第三十五條第三款、第三十六條的規(guī)定，我委決定如下：被異議商標(biāo)在替他人推銷(xiāo);替他人采購(gòu)(替其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)上不予核準(zhǔn)注冊(cè)。申請(qǐng)人如不服本決定，可以自收到本決定書(shū)之日起三十日內(nèi)向北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院起訴，并在向人民法院遞交起訴狀的同時(shí)或者至遲十五日內(nèi)將該起訴狀副本抄送或者另行書(shū)面告知我委。合議組成員：高亞晶苑雪梅李娟2017年05月19日

【編者按】跨境電商新入場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者，遵循已有成就的賣(mài)家經(jīng)驗(yàn)，要“掙一桶金”還是可以實(shí)現(xiàn)的。但對(duì)于那些涉及傳統(tǒng)貿(mào)易方方面面、也有自己工廠的大企業(yè)而言，要覓尋一條有效率的轉(zhuǎn)型道路并不是易事。杭州萬(wàn)事利也是在跨境電商探索的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)一員。2015年下半年開(kāi)始涉足跨境電商，萬(wàn)事利在跨境電商路上可能吃過(guò)苦頭但仍在積極轉(zhuǎn)型中。在今年上半年，萬(wàn)事利跨境電商業(yè)務(wù)銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)700萬(wàn)美金（約合4731萬(wàn)人民幣），這個(gè)體量跟萬(wàn)事利集團(tuán)一年一百多億元規(guī)模相比可能還有一段距離，但其轉(zhuǎn)型跨境電商的邏輯和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建卻值得各大廠商進(jìn)行參考。多對(duì)1客戶(hù)到1對(duì)多客戶(hù)的轉(zhuǎn)變小編了解到，萬(wàn)事利目前一年出口額兩千多萬(wàn)美金，出口業(yè)務(wù)涵蓋了跨境B2B、跨境B2C、C2B和傳統(tǒng)貿(mào)易的模塊，其中跨境電商業(yè)務(wù)則是B2B業(yè)務(wù)為主，B2C業(yè)務(wù)半年銷(xiāo)量?jī)H達(dá)幾十萬(wàn)美金。各個(gè)業(yè)務(wù)線的增長(zhǎng)速度跟合作伙伴以及戰(zhàn)略布局都是息息相關(guān)的。（萬(wàn)事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方）在杭州萬(wàn)事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方看來(lái)，一個(gè)出口以傳統(tǒng)貿(mào)易為主的企業(yè)要轉(zhuǎn)型跨境電商，首先OEM（工廠代工）業(yè)務(wù)肯定要繼續(xù)做，因?yàn)楸仨氁ＷC產(chǎn)能。而B(niǎo)2B是用來(lái)跑量的，B2C則更側(cè)重于塑造品牌。但是，盡管傳統(tǒng)貿(mào)易和跨境B2B都是采用B2B模式，馬廷方認(rèn)為兩種模式有著根本性的區(qū)別。在傳統(tǒng)的B2B模式中，因?yàn)槿f(wàn)事利走的是高端品牌路線，所以萬(wàn)事利的模式是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)一個(gè)大客戶(hù)，直接把小客戶(hù)淘汰掉。線下一個(gè)團(tuán)隊(duì)大概就是3到5人。但對(duì)于跨境B2B電商而言，如果照搬這種打法，只是把過(guò)去模式照搬到線上罷了。因此，萬(wàn)事利采取的線上B2B模式是一個(gè)人對(duì)應(yīng)一大批客戶(hù)的模式，更多針對(duì)的是小客戶(hù)市場(chǎng)?！叭f(wàn)事利跨境B2B電商希望最終能實(shí)現(xiàn)1個(gè)人服務(wù)50到100個(gè)客戶(hù)的目標(biāo)，這樣一個(gè)客戶(hù)10萬(wàn)美金，一年也能掙到幾百萬(wàn)美金了?！瘪R廷方表示，這種模式在國(guó)際上非常有效，英文國(guó)際上有很多小客戶(hù)，但萬(wàn)事利不可能一個(gè)一個(gè)去線下找，出差成本很高，所以只能用互聯(lián)網(wǎng)方式去做。值得注意的是，因?yàn)檫^(guò)去大訂單采取的是定制化模式，客戶(hù)需要什么萬(wàn)事利提供什么。但是小訂單萬(wàn)事利只能采取的是將面料這個(gè)產(chǎn)品作為一個(gè)品牌化產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售的模式去提供服務(wù)?！熬褪莻}(cāng)庫(kù)有現(xiàn)成的備貨產(chǎn)品，這樣才能節(jié)約成本?！瘪R廷方說(shuō)道。讓團(tuán)隊(duì)自己做決定據(jù)馬廷方透露，目前，萬(wàn)事利在阿里巴巴國(guó)際站一共有三個(gè)店鋪，包括圍巾為主的店鋪、面料為主的店鋪和家紡為主的店鋪，分別由三個(gè)團(tuán)隊(duì)打理，每個(gè)團(tuán)隊(duì)大概兩到三個(gè)人。有趣的是，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有很大的選擇決定權(quán)，連店鋪的品類(lèi)都是團(tuán)隊(duì)自己來(lái)進(jìn)行選擇的。馬廷方指出，要做新的業(yè)務(wù)，一定不能是上級(jí)給團(tuán)隊(duì)規(guī)定好了，不然團(tuán)隊(duì)是很難去展開(kāi)工作的?！耙剿鳎f(wàn)事利希望是團(tuán)隊(duì)自愿去圍繞自己特色去想去找到要干什么。這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)有內(nèi)生動(dòng)力，才能全身心去投入?！彼嬖V小編，目前給線上定的目標(biāo)是一個(gè)人100萬(wàn)美金，作為萬(wàn)事利核心競(jìng)爭(zhēng)力的面料類(lèi)目目前是跨境B2B走的最快的。而當(dāng)問(wèn)及在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中，跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易有何不同的時(shí)候，馬廷方指出在物流商跟傳統(tǒng)貿(mào)易是完全不一樣的?！皞鹘y(tǒng)貿(mào)易物流實(shí)際上很簡(jiǎn)單，客戶(hù)指定貨代，關(guān)稅多少資金不用算。而對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，最重要的一環(huán)恰恰是物流。”他說(shuō)道。目前，萬(wàn)事利有專(zhuān)門(mén)定物流的人，包括現(xiàn)在制造要多少，什么樣的體積才最省運(yùn)費(fèi)。這些在過(guò)去都是客戶(hù)來(lái)指定的，但現(xiàn)在萬(wàn)事利是在做自己的品牌，自己說(shuō)了算。“每一個(gè)物流公司的規(guī)則都要了解清楚。因?yàn)樗泱w積和重量?jī)r(jià)格是不同的。萬(wàn)事利也有枕頭產(chǎn)品，包裝不同，尺寸相差可以很大，體積做大了運(yùn)費(fèi)上漲很快?！瘪R廷方告訴小編。（萬(wàn)事利絲綢產(chǎn)品）B2C要找合作伙伴不要走坑了當(dāng)然，對(duì)于萬(wàn)事利來(lái)說(shuō)，要真正拓展海外市場(chǎng)，尋找合適的合作伙伴是最有效的方式，其中跨境B2C對(duì)合作伙伴的依賴(lài)性更大。在一開(kāi)始，萬(wàn)事利采取的是大數(shù)據(jù)的方式在亞馬遜開(kāi)店鋪?zhàn)隹缇畴娚?，然而，這種數(shù)據(jù)分析的方式卻并不符合萬(wàn)事利的產(chǎn)品定位。“上亞馬遜看什么樣的絲巾最好賣(mài)，然后萬(wàn)事利去做，這是去年的模式，但最終給萬(wàn)事利帶來(lái)的卻是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?！瘪R廷方說(shuō)道，對(duì)于萬(wàn)事利這種高端產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)直是一個(gè)噩耗。而萬(wàn)事利更多是希望研發(fā)一款產(chǎn)品出來(lái)，成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊?！皝嗰R遜賣(mài)最好的圍巾是20到30美金，萬(wàn)事利的目標(biāo)是60美金甚至幾百美金的市場(chǎng)?！彼f(shuō)道。在馬廷方看來(lái)，目前萬(wàn)事利做跨境B2C電商主要的難點(diǎn)在于不知道目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣。在過(guò)去傳統(tǒng)貿(mào)易中，都是客戶(hù)涉及好產(chǎn)品，萬(wàn)事利負(fù)責(zé)生產(chǎn)?，F(xiàn)在萬(wàn)事利要自己在亞馬遜做品牌，不跟賣(mài)，則需要自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)包裝，還得符合消費(fèi)者習(xí)慣，這個(gè)難度是很大的。所以萬(wàn)事利目前跨境B2C要解決的是尋找合作伙伴的問(wèn)題，只有尋找到當(dāng)?shù)睾线m的合作伙伴，才能解決如何研發(fā)合適當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求產(chǎn)品的問(wèn)題。目前，萬(wàn)事利在美國(guó)已經(jīng)找到一個(gè)蠶絲被類(lèi)目的合作伙伴，對(duì)方在亞馬遜幫萬(wàn)事利銷(xiāo)售產(chǎn)品。在未來(lái)，意大利也將找到一個(gè)合作伙伴，在意大利本地電商去進(jìn)行銷(xiāo)售?！霸谑裁雌脚_(tái)賣(mài)是由我們合作伙伴去決定，只不過(guò)是我們支撐的品牌產(chǎn)品。”馬廷方說(shuō)道。值得注意的是，除了在線上做好跨境B2C，萬(wàn)事利也通過(guò)合作伙伴來(lái)進(jìn)行線下B2C拓展。目前，萬(wàn)事利已經(jīng)在巴黎正式開(kāi)店了。“絲綢一定要體驗(yàn)。不然只在線上賣(mài)對(duì)萬(wàn)事利沒(méi)意義，因?yàn)榫€上很多時(shí)候是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，萬(wàn)事利希望從品質(zhì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)?！瘪R廷方說(shuō)道。（萬(wàn)事利絲綢產(chǎn)品）設(shè)計(jì)+智能制造搭建C2B平臺(tái)在跟海外合作伙伴合作過(guò)程中，萬(wàn)事利也開(kāi)創(chuàng)了新的C2B模式。據(jù)悉，在去年跟一家以色列跨境電商公司建立合作后，萬(wàn)事利在今年6月又跟這家企業(yè)達(dá)成APP開(kāi)發(fā)的合作。其中，以色列公司主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)APP的技術(shù)門(mén)檻，而萬(wàn)事利主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和制造模塊。通過(guò)這個(gè)APP，就能把設(shè)計(jì)師、全球消費(fèi)者和智能生產(chǎn)聯(lián)系在一起了。據(jù)馬廷方透露，目前萬(wàn)事利已經(jīng)跟杭州電子科大一起開(kāi)發(fā)了智能制造技術(shù)，設(shè)計(jì)師只需要把圖紙傳給萬(wàn)事利，就能制造產(chǎn)品，做1萬(wàn)件的成本跟做1件的成本是一樣的?！霸O(shè)計(jì)電腦圖上的顏色跟打出來(lái)的顏色接近度是95%，這是大數(shù)據(jù)生成的，要提前做成千上萬(wàn)的顏色對(duì)比。在這個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)上才能做好C2B模式?！瘪R廷方說(shuō)道。現(xiàn)在，萬(wàn)事利已經(jīng)開(kāi)始跟這家以色列公司來(lái)做針對(duì)圍巾的C2B項(xiàng)目，合作方式是銷(xiāo)售分成，而以色列開(kāi)發(fā)的APP的個(gè)性化定制只能用萬(wàn)事利的品牌，該APP已經(jīng)在內(nèi)測(cè)了。而這款A(yù)PP也成為萬(wàn)事利進(jìn)入年輕人市場(chǎng)的一個(gè)重要路徑?！斑@家公司開(kāi)發(fā)的APP核心是比較好玩。在上面顏色、花型的生成有幾個(gè)好玩的步驟。通過(guò)這種好玩的生成圖案方式來(lái)吸引年輕人?！瘪R廷方說(shuō)道。無(wú)論如何，在跨境電商的路上，萬(wàn)事利都進(jìn)行了很多的嘗試，其打法也深深折射出中國(guó)企業(yè)正在嘗試多種互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型?！霸趪?guó)際市場(chǎng)上，要跟愛(ài)馬仕和LV這樣的品牌去比，品牌肯定還有很多要學(xué)習(xí)的。但通過(guò)線上和線下相結(jié)合這條路，他們也在探索?！瘪R廷方認(rèn)為，在這個(gè)探索中，中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)跟這些大牌企業(yè)是站在相近的起點(diǎn)上的。實(shí)際上，在跨境電商高速發(fā)展的今天，已經(jīng)開(kāi)始有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，也有越來(lái)越多的跨境電商服務(wù)企業(yè)出現(xiàn)來(lái)服務(wù)賣(mài)家轉(zhuǎn)型。據(jù)悉，杭州綜試區(qū)主導(dǎo)聯(lián)合小編、思路網(wǎng)開(kāi)展了“E攬全球”跨境電商百萬(wàn)創(chuàng)新服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展精準(zhǔn)招商和上門(mén)招商，加快集聚全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易資源要素。今年1—5月，杭州綜試區(qū)新引進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)234家，新引進(jìn)企業(yè)注冊(cè)資本達(dá)15.9億元，其中龍頭企業(yè)35家，新引進(jìn)龍頭企業(yè)注冊(cè)資本11.9億元。而截至5月31日，杭州綜試區(qū)聯(lián)合小編、思路網(wǎng)正式啟動(dòng)的“E攬全球”跨境電商百萬(wàn)創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)有效報(bào)名項(xiàng)目累計(jì)已達(dá)331個(gè)。在已報(bào)名的項(xiàng)目中，平臺(tái)服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目數(shù)量最多，為117個(gè)，其次為渠道服務(wù)項(xiàng)目，數(shù)量為80個(gè)。目前，e攬全球項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)商與杭州當(dāng)?shù)乜缇畴娚唐髽I(yè)需求對(duì)接階段。

【編者按】4200萬(wàn)，在公開(kāi)報(bào)道中，F(xiàn)5未來(lái)商店已經(jīng)累計(jì)拿到了這么多投資。最近的一筆A+輪融資來(lái)自李開(kāi)復(fù)的創(chuàng)新工場(chǎng)。在“人工智能”“新零售”等概念的風(fēng)口上，這家無(wú)人便利店僅僅只是眾多資本寵兒中的一個(gè)。TakeGo、繽果盒子、淘咖啡……一系列有背景沒(méi)背景的玩家都涌進(jìn)了無(wú)人便利店領(lǐng)域，讓傳統(tǒng)便利店們?cè)陔娚痰那治g下驚魂未定時(shí)，又恐慌起來(lái)。無(wú)人便利店到底有多神奇，能在哪些層面碾壓傳統(tǒng)便利店？小編日前探訪了F5未來(lái)商店的廣州塔旗艦店，直觀感受其產(chǎn)品和服務(wù)流程，大致發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)特點(diǎn)：一、選址特別：不在生活社區(qū)、不在辦公區(qū)，在人流密集、競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)區(qū)；二、店內(nèi)虛擬貨架與手機(jī)端商品豐富度不一樣。由于貨架面積限制，該店鋪將一些商品（例如洗發(fā)水、護(hù)膚品、玩具）“藏”在了手機(jī)端頁(yè)面。這類(lèi)商品一般單價(jià)更高、但銷(xiāo)量非常低；三、根據(jù)店內(nèi)售貨系統(tǒng)銷(xiāo)量自動(dòng)顯示粗略估算，該店鋪的月銷(xiāo)售額能達(dá)到3萬(wàn)左右。雖然地處繁華商圈，客流量不是無(wú)人商店的問(wèn)題，但一位消費(fèi)者也向小編表達(dá)了她的疑問(wèn)：1、雖然看起來(lái)是個(gè)“店”，但F5未來(lái)商店的形式、商品與無(wú)人售貨機(jī)并沒(méi)有太大區(qū)別（最大的區(qū)別就是多了鮮食和熱飲）。在寸土寸金的廣州塔，無(wú)人便利店的銷(xiāo)售是否能夠覆蓋租金成本？性?xún)r(jià)比是否比無(wú)人售貨機(jī)更高？2、提供的商品太少，完全機(jī)械化的操作看起來(lái)冷冰冰，不如全家、7-11有溫度。3、雖然無(wú)人值守可以節(jié)約成本，但也考驗(yàn)國(guó)民素質(zhì)，例如設(shè)施維護(hù)、清潔衛(wèi)生等方面。先來(lái)看一下F5未來(lái)商店的簡(jiǎn)單資料：目前共有6家門(mén)店，其中佛山5家試驗(yàn)性門(mén)店，廣州1家旗艦店。2016年底完成試驗(yàn)階段，佛山區(qū)域停止運(yùn)營(yíng)，全力發(fā)展廣州深圳區(qū)域。上個(gè)月底，F(xiàn)5未來(lái)商店已完成創(chuàng)新工場(chǎng)提供的3000萬(wàn)元A+輪融資，此前F5曾獲得創(chuàng)大資本200萬(wàn)元的天使輪融資，以及TCL創(chuàng)投的1000萬(wàn)元Pre-A輪融資。一、選址和區(qū)位據(jù)小編了解，國(guó)內(nèi)的無(wú)人售貨機(jī)一般擺放在地鐵站，大多數(shù)無(wú)人便利店一般選址在生活社區(qū)、寫(xiě)字樓，而F5未來(lái)商店在廣州的第一家店選址簡(jiǎn)直不能更高調(diào)：最風(fēng)騷的小蠻腰（學(xué)名：廣州塔）！這里就兩個(gè)特點(diǎn)：人多，以及人多。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，廣州塔日均客流約3800人次，當(dāng)然租金一定也是不菲的。（先感受下周邊環(huán)境。作為廣州最具代表性的地標(biāo)建筑，小蠻腰最不缺的就是人。吃喝玩樂(lè)各種設(shè)施也是一應(yīng)俱全）（問(wèn)了好幾個(gè)保安，終于找到了藏得比較深的F5未來(lái)商店。它的鄰居你們應(yīng)該都很熟。）（先拍個(gè)正臉。目測(cè)占地面積在15平方米左右。）二、商品和流程（一進(jìn)門(mén)，先看到的是巨大的虛擬商品展示屏。咦？好像有點(diǎn)面熟？）（還記得1號(hào)店在2012年就在地鐵高調(diào)玩過(guò)的“虛擬超市”嗎？這可能才是爺爺輩兒的無(wú)人便利店的吧……只不過(guò)當(dāng)時(shí)1號(hào)店僅支持手機(jī)掃碼下單，快遞送貨上門(mén)，不能現(xiàn)取。當(dāng)時(shí)的1號(hào)店宣稱(chēng)要在全國(guó)開(kāi)設(shè)1000家線下虛擬超市，不知道現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有？）（喏，相比1號(hào)店的虛擬超市，無(wú)人便利店的特點(diǎn)就是：可以現(xiàn)場(chǎng)取貨。在取貨區(qū)有兩個(gè)窗口：一個(gè)是鮮食沖飲窗口，一個(gè)是百貨窗口。鮮食沖飲就是需要現(xiàn)加工的食品飲料，比如魚(yú)蛋、餃子、奶茶之類(lèi)，而百貨區(qū)都是現(xiàn)成的商品。）（來(lái)看看鮮食區(qū)都有哪些吃的，然后讓我們帶著研究學(xué)習(xí)的心態(tài)選購(gòu)一款餃子吧。）（掃碼下單后，手機(jī)端出現(xiàn)的提示）（取貨區(qū)閃現(xiàn)出可愛(ài)頭像的時(shí)候，就意味著你的商品已經(jīng)在制作中啦。）（一碗熱騰騰的餃子出來(lái)了。據(jù)F5未來(lái)商店的官方介紹，其所有鮮食熱飲都是在密閉無(wú)塵的機(jī)器廚房?jī)?nèi)，用機(jī)械臂現(xiàn)場(chǎng)加工，每件食品獨(dú)用生飲水蒸煮泡。）（然后就可以端著你的狗糧，哦不，糧食，到吧臺(tái)這里坐著開(kāi)吃了。小編帶著科學(xué)求真務(wù)實(shí)的態(tài)度數(shù)了一下，店內(nèi)一共有5條這樣的高腳凳?？梢裕瑒偤脡蛭搴?。）（由于吃得太認(rèn)真，忘了體驗(yàn)在線客服，所以不太清楚這個(gè)客服是真人還是機(jī)器人。給大家留個(gè)懸念吧。不過(guò)旁邊的USB快充還是挺貼心的哦。）（吃完之后，可以按下自動(dòng)清潔按鈕，上圖的玻璃桌面將自動(dòng)收縮，垃圾掉入下面的垃圾處理系統(tǒng)，玻璃桌面經(jīng)過(guò)清洗后自動(dòng)還原。不過(guò)盡管如此，無(wú)人值守的便利店在衛(wèi)生清潔方面還是有疑問(wèn)的：畢竟，桌面的垃圾可以自動(dòng)清理，地面的不能。這一點(diǎn)相當(dāng)考驗(yàn)國(guó)民素質(zhì)，共享單車(chē)有豐富的戰(zhàn)斗體驗(yàn)。）（這也是一個(gè)比較特別的功能：隨機(jī)推薦。不知道買(mǎi)什么的時(shí)候，掃碼可以被推薦一個(gè)商品。掃了一下，被推薦了一盒杜蕾斯：這家店湊不正經(jīng)啊。）三、什么商品賣(mài)得最好？在買(mǎi)完餃子的時(shí)候，機(jī)智的小編還發(fā)現(xiàn)一個(gè)小秘密：其實(shí)掃碼之后，可以買(mǎi)到一些虛擬屏幕上沒(méi)有的東東。不信你看：（比如這一頁(yè)，護(hù)手霜、驅(qū)蚊膏、保鮮袋、洗發(fā)露……這些可都是虛擬貨架上沒(méi)有的，只有手機(jī)端顯示。但可能像我這樣細(xì)心的消費(fèi)者很少，這些商品銷(xiāo)售量都是0。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，誰(shuí)會(huì)跑到廣州塔，來(lái)買(mǎi)瓶洗發(fā)水呢？）（你一定想不到，在這個(gè)無(wú)人便利店還能買(mǎi)到這玩意兒。）那么這個(gè)無(wú)人便利店內(nèi)，到底哪些東西賣(mài)得最好呢？讓我們來(lái)揭曉一下：（在“吃”這個(gè)版塊斬獲冠軍的同學(xué)是四海魚(yú)蛋，月售590份。亞軍就是我剛剛吃完的餃砸，月售551份。）（“喝”這個(gè)版塊，最受歡迎的是“賽過(guò)吸大麻”的維他檸檬茶，月售362份?？梢裕@很廣東。）（在“用”這個(gè)版塊，似乎稍微冷一點(diǎn)。賣(mài)得最好的一款姨媽巾，月售也不過(guò)17個(gè)。這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明：消費(fèi)者來(lái)無(wú)人便利店還是以吃吃喝喝為主呀。）最后再來(lái)兩張現(xiàn)場(chǎng)圖：（客流還是一直源源不斷的。）（最后再來(lái)個(gè)全貌。）

說(shuō)到職業(yè)打假人，許多商家很是無(wú)奈，與這群人打交道往往最后只能交錢(qián)私了。今年5月19日，由最高人民法院辦公廳發(fā)給國(guó)家工商行政管理總局辦公廳的答復(fù)意見(jiàn)中，最高院首次表態(tài)：可以考慮在除購(gòu)買(mǎi)食品、藥品之外的情形，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。在這份答復(fù)意見(jiàn)中，最高院表示，職業(yè)打假人自出現(xiàn)以來(lái)，對(duì)于增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)，鼓勵(lì)百姓運(yùn)用懲罰性賠償機(jī)制打假，打擊經(jīng)營(yíng)者的違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定積極作用。但現(xiàn)在職業(yè)打假人產(chǎn)生的負(fù)面影響也日益凸顯。主要現(xiàn)在知假買(mǎi)假行為有形成商業(yè)化的趨勢(shì)，出現(xiàn)了越來(lái)越多的職業(yè)打假人、打假公司（集團(tuán)），其動(dòng)機(jī)并非為了凈化市場(chǎng)，而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機(jī)對(duì)商家進(jìn)行敲詐勒索。據(jù)最高院介紹，由于成本較小，取證相對(duì)容易，牟利性打假的對(duì)象主要是大型超市和企業(yè)，主要集中在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、說(shuō)明等方面。一位賣(mài)家向小編表示，他的一位朋友不久前就遇到職業(yè)打假人，其被告知淘寶店鋪名稱(chēng)已被別人注冊(cè)商標(biāo)，要求商家不能再使用并賠償相關(guān)費(fèi)用。但這家店鋪已經(jīng)開(kāi)設(shè)多年，現(xiàn)在每年成家額可以做到上億。如果現(xiàn)在要改名，那么無(wú)疑將損失一大批老客戶(hù)，原先的品牌積累將付之東流。一位在母嬰類(lèi)排名靠前的天貓商家也向小編反映，遇到過(guò)職業(yè)打假人，產(chǎn)品文案中的表述不夠嚴(yán)謹(jǐn)被打假人盯上，不處理不行，處理起來(lái)又繁瑣，相當(dāng)耗時(shí)耗精力。她希望法律法規(guī)能對(duì)職業(yè)打假人做詳細(xì)的規(guī)范和約束，減少不必要的糾紛?！韵率谴饛?fù)意見(jiàn)全文——最高人民法院辦公廳法辦函【2017】181號(hào)對(duì)十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議第5990號(hào)建議的答復(fù)意見(jiàn)國(guó)家工商行政管理總局辦公廳：現(xiàn)就陽(yáng)國(guó)秀等代表提出的關(guān)于引導(dǎo)和規(guī)范職業(yè)打假人的建議提出如下答復(fù)意見(jiàn)，供參考。對(duì)于知假買(mǎi)假行為如何處理，知假買(mǎi)假者是否具有消費(fèi)者身份的問(wèn)題，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》并沒(méi)有做出明確規(guī)定，導(dǎo)致這一問(wèn)題在理論界和實(shí)務(wù)界都存在爭(zhēng)議。我院在《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》（法釋[2013]28號(hào)）第三條規(guī)定：“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛，購(gòu)買(mǎi)者向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者主張權(quán)利。生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以購(gòu)買(mǎi)者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買(mǎi)為理由而進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持”，該條規(guī)定從保護(hù)人民群眾生命健康權(quán)出發(fā)，明確了在食品、藥品領(lǐng)域，消費(fèi)者即使明知商品為假冒偽劣仍然購(gòu)買(mǎi)，并以此訴訟索賠時(shí)，人民法院不能以其知假買(mǎi)假為由不予支持。因食品、藥品是直接關(guān)系人體健康，安全的特殊、重要的消費(fèi)產(chǎn)品，而該司法解釋亦產(chǎn)生于地溝油、三聚氰胺奶粉、毒膠囊等一系列重大食品、藥品安全事件頻繁曝出，群眾對(duì)食藥安全問(wèn)題反映強(qiáng)烈的大背景之下，是給予特殊背景下的特殊政策考量。應(yīng)該說(shuō)，職業(yè)打假人自出現(xiàn)以來(lái)，對(duì)于增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)，鼓勵(lì)百姓運(yùn)用懲罰性賠償機(jī)制打假，打擊經(jīng)營(yíng)者的違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定積極作用。但就現(xiàn)階段情況看，職業(yè)打假人群體及其引發(fā)的訴訟出現(xiàn)了許多新的發(fā)展和變化，其負(fù)面影響日益凸顯?；谝韵驴紤]，我們認(rèn)為不宜將食藥糾紛的特殊政策推廣適用到所有消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域。1．按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，在普通消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域，消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)那疤崾墙?jīng)營(yíng)者的欺詐行為。民法上的欺詐，按照《民法通則意見(jiàn)》第六十八條的解釋?zhuān)瑧?yīng)為經(jīng)營(yíng)者故意告知虛假情況或故意隱瞞真實(shí)情況，使消費(fèi)者作出了錯(cuò)誤意思表示。而對(duì)于知假買(mǎi)假人而言，不存在其主觀上受到欺詐的情形。2．從打擊的效果來(lái)看，由于成本較小，取證相對(duì)容易，牟利性打假的對(duì)象主要是大型超市和企業(yè)，主要集中在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、說(shuō)明等方面。該類(lèi)企業(yè)往往是同類(lèi)市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)有保障，管理較為規(guī)范的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體，而對(duì)于真正對(duì)市場(chǎng)危害較大的假冒偽劣產(chǎn)品及不規(guī)范的小規(guī)模經(jīng)營(yíng)主體打擊效果不明顯。3．從目前消費(fèi)維權(quán)司法實(shí)踐中，知假買(mǎi)假行為有形成商業(yè)化的趨勢(shì)，出現(xiàn)了越來(lái)越多的職業(yè)打假人、打假公司（集團(tuán)），其動(dòng)機(jī)并非為了凈化市場(chǎng)，而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機(jī)對(duì)商家進(jìn)行敲詐勒索。更有甚者針對(duì)某產(chǎn)品已經(jīng)勝訴并獲得賠償，又購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品以圖再次獲利。上述行為嚴(yán)重違背誠(chéng)信原則，無(wú)視司法權(quán)威，浪費(fèi)司法資源，我們不支持這種以惡懲惡，飲鴆止渴的治理模式。因此，考慮食藥安全問(wèn)題的特殊性及現(xiàn)有司法解釋和司法實(shí)踐的具體情況，我們認(rèn)為目前可以考慮在除購(gòu)買(mǎi)食品、藥品之外的情形，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。我們將根據(jù)實(shí)際情況，積極考慮陽(yáng)國(guó)秀等代表提出的建議，適時(shí)借助司法解釋、指導(dǎo)性案例等形式，逐步遏制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。中華人民共和國(guó)最高人民法院辦公廳2017年5月19日

6月18日消息，同城速遞平臺(tái)達(dá)達(dá)剛剛宣布，其618當(dāng)日訂單完成量已經(jīng)突破400萬(wàn)單，刷新了此前由其保持的日單量300萬(wàn)單的記錄。截至6月18日15點(diǎn)，在始于6月1日的618全民年中購(gòu)物節(jié)期間，達(dá)達(dá)累計(jì)單量突破5000萬(wàn)單。據(jù)達(dá)達(dá)方面介紹，達(dá)達(dá)現(xiàn)有300多萬(wàn)名配送員，覆蓋了全國(guó)超過(guò)360個(gè)城市，服務(wù)超過(guò)80萬(wàn)商家用戶(hù)和3000萬(wàn)個(gè)人用戶(hù)。今年618期間，達(dá)達(dá)除承接京東商城訂單外，還服務(wù)于京東到家的全部配送訂單。在C端，達(dá)達(dá)的個(gè)人用戶(hù)同城速遞需求量也有所增加。

報(bào)告顯示，凈營(yíng)收為7270萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)8.0%，凈虧損240萬(wàn)美元，而上年同期凈虧損210萬(wàn)美元。6月15日晚間消息，蘭亭集勢(shì)今日發(fā)布了截至3月31日的2017財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，凈營(yíng)收為7270萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)8.0%，凈虧損240萬(wàn)美元，而上年同期凈虧損210萬(wàn)美元?；诜敲绹?guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，凈虧損80萬(wàn)美元，而上年同期凈利潤(rùn)90萬(wàn)美元。第一財(cái)季業(yè)績(jī)摘要：凈營(yíng)收為7270萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)8.0%，高于公司指導(dǎo)性預(yù)期的上限（7200萬(wàn)美元）?？傔\(yùn)營(yíng)成本為2680萬(wàn)美元，而上年同期為2700萬(wàn)美元。蘭亭集勢(shì)預(yù)計(jì)，2017財(cái)年第二季度凈營(yíng)收將達(dá)到7600萬(wàn)美元至7900萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)15.8%至20.3%。第一財(cái)季業(yè)績(jī)分析：凈營(yíng)收為7270萬(wàn)美元，與上年同期的6730萬(wàn)美元相比增長(zhǎng)8.0%。來(lái)自產(chǎn)品銷(xiāo)售的凈營(yíng)收為6480萬(wàn)美元，而上年同期為6190萬(wàn)美元。來(lái)自服務(wù)和其他方面的凈營(yíng)收為790萬(wàn)美元，而上年同期為540萬(wàn)美元。訂單總量為160萬(wàn)份，而上年同期為170萬(wàn)分。第一季度購(gòu)物用戶(hù)數(shù)量為120萬(wàn)，而上年同期為140萬(wàn)。服裝營(yíng)收為2120萬(wàn)美元，而上年同期為2190萬(wàn)美元。服裝營(yíng)收占總凈營(yíng)收的比例為32.8%，而上年同期占35.4%。其他日用品營(yíng)收為4360萬(wàn)美元。按地域劃分，歐洲市場(chǎng)的營(yíng)收為3350萬(wàn)美元，而上年同期為3650萬(wàn)美元，占總營(yíng)收的51.7%。來(lái)自北美的營(yíng)收為1740萬(wàn)美元，而上年同期為1960萬(wàn)美元，占總營(yíng)收的26.8%。來(lái)自其他國(guó)家的營(yíng)收為1390萬(wàn)美元，占總營(yíng)收的21.5%?？傔\(yùn)營(yíng)成本為4850萬(wàn)美元，而上年同期為4250萬(wàn)美元。毛利潤(rùn)為2420萬(wàn)美元，上年同期為2480萬(wàn)美元。毛利率為33.3%，而上年同期為36.8%?？傔\(yùn)營(yíng)開(kāi)支為2680萬(wàn)美元，而上年同期為2700萬(wàn)美元。履約支出為460萬(wàn)美元，而上年同期為520萬(wàn)美元。履約支出占總凈營(yíng)收的4.8%，而上年同期和上一財(cái)季均占6%。銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)支出為1520萬(wàn)美元，而去年同期為1420萬(wàn)美元。銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)支出占總凈營(yíng)收的20.9%，而上年同期占21.1%，上一財(cái)季占20.5%?？倓?wù)和行政支出為780萬(wàn)美元，而上年同期為830萬(wàn)美元?？倓?wù)和行政支出在總凈營(yíng)收中所占比例為10.8%，而上年同期為12.3%，上一財(cái)季為10.6%。運(yùn)營(yíng)虧損260萬(wàn)美元，而上年同期運(yùn)營(yíng)虧損220萬(wàn)美元。凈虧損為240萬(wàn)美元，而上年同期凈虧損210萬(wàn)美元。每股ADS凈虧損0.03美元，而上年同期每股ADS凈虧損0.04美元。每股ADS代表2股普通股?；诜敲绹?guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，凈虧損80萬(wàn)美元，而上年同期凈利潤(rùn)90萬(wàn)美元。每股ADS凈虧損0.01美元，而上年同期每股ADS凈收益0.02美元。截至2017年3月31日，蘭亭集勢(shì)持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物和和限制性現(xiàn)金總量為8510萬(wàn)美元，而截至2016年12月31日為9110萬(wàn)美元。業(yè)績(jī)展望：蘭亭集勢(shì)預(yù)計(jì)，2017財(cái)年第二季度凈營(yíng)收將達(dá)到7600萬(wàn)美元至7900萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)15.8%至20.3%。電話會(huì)議：蘭亭集勢(shì)將于美國(guó)東部時(shí)間2017年6月15日上午8點(diǎn)（北京時(shí)間6月15日晚上8點(diǎn)）召開(kāi)財(cái)報(bào)電話會(huì)議，蘭亭集勢(shì)網(wǎng)站投資者關(guān)系頻道http://ir.lightinthebox.com將對(duì)電話會(huì)議進(jìn)行直播。

今天，江蘇蘇寧銀行股份有限公司正式獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。江蘇蘇寧銀行是江蘇省第一家民營(yíng)銀行。蘇寧云商（002024，SZ）今日晚間發(fā)布的《蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司關(guān)于公司參與籌建民營(yíng)銀行進(jìn)展的提示性公告》稱(chēng)，公司于2017年6月15日接到江蘇蘇寧銀行籌備工作組通知，后者收到中國(guó)銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局核發(fā)的《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局關(guān)于江蘇蘇寧銀行股份有限公司開(kāi)業(yè)的批復(fù)》（蘇銀監(jiān)復(fù)[2017]106號(hào)），批復(fù)內(nèi)容稱(chēng)，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局已批準(zhǔn)江蘇蘇寧銀行股份有限公司開(kāi)業(yè)。據(jù)了解，江蘇蘇寧銀行于2016年12月獲批，并落地南京，定位是全產(chǎn)業(yè)鏈融合互聯(lián)網(wǎng)銀行。半年后的今天，終于得以獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。以下是公告全文:證券代碼：002024證券簡(jiǎn)稱(chēng)：蘇寧云商公告編號(hào)：2017-046蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司關(guān)于公司參與籌建民營(yíng)銀行進(jìn)展的提示性公告本公司及董事會(huì)全體成員保證信息披露的內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，沒(méi)有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）于2016年12月22日在《證券時(shí)報(bào)》、《證券日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)（www.cninfo.com.cn）披露了《蘇寧云商集團(tuán)股份公司關(guān)于發(fā)起設(shè)立江蘇蘇寧銀行股份有限公司暨獲得籌建批復(fù)的公告》（2016-090）。公司于2017年6月15日接到江蘇蘇寧銀行籌備工作組通知，籌備進(jìn)展情況如下：一、江蘇蘇寧銀行股份有限公司籌備工作組收到中國(guó)銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局核發(fā)的《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局關(guān)于江蘇蘇寧銀行股份有限公司開(kāi)業(yè)的批復(fù)》（蘇銀監(jiān)復(fù)[2017]106號(hào)），批復(fù)內(nèi)容如下：（一）批準(zhǔn)江蘇蘇寧銀行股份有限公司開(kāi)業(yè)。（二）核準(zhǔn)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)為：江蘇蘇寧銀行股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“江蘇蘇寧銀行”）。（三）核準(zhǔn)機(jī)構(gòu)住所與營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為江蘇省南京市淮海路88號(hào)101室。（四）核準(zhǔn)注冊(cè)資本為40億元人民幣。（五）核準(zhǔn)金融業(yè)務(wù)范圍為：吸收人民幣存款；發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期人民幣貸款；辦理國(guó)內(nèi)結(jié)算；辦理票據(jù)承兌和貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券；買(mǎi)賣(mài)政府債券、金融債券；從事同業(yè)拆借；從事銀行卡業(yè)務(wù)；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保；代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；提供保管箱服務(wù)；經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。（六）核準(zhǔn)《江蘇蘇寧銀行股份有限公司章程》，江蘇蘇寧銀行應(yīng)嚴(yán)格遵守該章程約定開(kāi)展金融服務(wù)。（七）核準(zhǔn)黃金老、華志松、李立干董事任職資格；核準(zhǔn)李千目、楊濤獨(dú)立董事任職資格；核準(zhǔn)黃金老董事長(zhǎng)任職資格；核準(zhǔn)黃金老行長(zhǎng)任職資格；核準(zhǔn)劉衛(wèi)民審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人任職資格；核準(zhǔn)鄔向軍總行營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理任職資格。籌備工作組應(yīng)在批復(fù)之日起10日內(nèi)持本批復(fù)至中國(guó)銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局領(lǐng)取金融許可證，并向工商行政管理部門(mén)辦理登記、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，方可對(duì)外營(yíng)業(yè)。工商、稅務(wù)登記等法定程序完成后，應(yīng)于1月內(nèi)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局報(bào)告相關(guān)情況。江蘇蘇寧銀行股份有限公司應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起6個(gè)月內(nèi)開(kāi)業(yè)，未在規(guī)定期限內(nèi)開(kāi)業(yè)的，開(kāi)業(yè)核準(zhǔn)文件失效，由中國(guó)銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局辦理開(kāi)業(yè)許可注銷(xiāo)手續(xù)，收回金融許可證，并予以公告。二、江蘇蘇寧銀行于2017年6月15日收到中國(guó)銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局核發(fā)的金融許可證。江蘇蘇寧銀行以“科技驅(qū)動(dòng)的O2O銀行”定位，將打造線上線下高度融合發(fā)展。一方面，注重線上布局，以用戶(hù)體驗(yàn)為核心，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)滿(mǎn)足中小微企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)全方位、定制化的普惠金融服務(wù)；另一方面，更加注重線下渠道優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合公司在線下門(mén)店資源和財(cái)富中心打造實(shí)體金融體驗(yàn)中心，為用戶(hù)帶來(lái)線上、線下全場(chǎng)景金融服務(wù)體驗(yàn)。公司將繼續(xù)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)履行信息披露義務(wù)，敬請(qǐng)廣大投資者謹(jǐn)慎投資，注意投資風(fēng)險(xiǎn)。特此公告。蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司董事會(huì)2017年6月16日

盡管去年11月已經(jīng)傳出過(guò)類(lèi)似消息，不過(guò)根據(jù)SkyNews的最新報(bào)道，F(xiàn)arfetch可能加快它的上市準(zhǔn)備過(guò)程——預(yù)計(jì)IPO時(shí)間為18個(gè)月以?xún)?nèi)，上市地點(diǎn)為紐約證交所，而估值則將高達(dá)50億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)此前公布的15億美元。Farfetch選擇在紐約上市主要是考慮到英國(guó)脫歐帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，以及美國(guó)市場(chǎng)對(duì)奢侈品電商的旺盛需求。根據(jù)彭博社報(bào)道，2016年美國(guó)時(shí)尚業(yè)的總銷(xiāo)售額超過(guò)180億美元，是英國(guó)的兩倍多。在一份聲明中，F(xiàn)arfetch總裁JoseNeves仍然拒絕對(duì)IPO計(jì)劃做任何詳細(xì)的解釋?zhuān)骸拔覀冊(cè)谖磥?lái)可能考慮IPO，但現(xiàn)在我們的重點(diǎn)是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，支持者們也非常支持我們?cè)谌蛏莩奁沸袠I(yè)的技術(shù)平臺(tái)上做投資。”不過(guò)他在奢侈品電商上的野心早已昭然若揭。2月，Net-a-Porter創(chuàng)始人NatalieMassenet剛剛加入Farfetch成為非執(zhí)行聯(lián)合主席。4月，這家公司又公布了一項(xiàng)名為“未來(lái)商店”的計(jì)劃，似乎想更加強(qiáng)調(diào)它作為一家科技公司而非一家時(shí)尚公司的實(shí)力。按照Farfetch創(chuàng)始人JoséNeves的說(shuō)法，“未來(lái)商店”是一套為合作伙伴服務(wù)的模塊化操作系統(tǒng)，包括跟蹤顧客在線上和線下瀏覽過(guò)的信息、數(shù)字化穿衣鏡、移動(dòng)支付等，幫助第三方獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)，更好的購(gòu)物者互動(dòng)。據(jù)BoF報(bào)道，這項(xiàng)計(jì)劃將于2018年全面鋪開(kāi)。與此同時(shí)，它還和Net-a-Porter一樣開(kāi)始推進(jìn)B2B業(yè)務(wù)，幫助品牌建設(shè)自己的電商網(wǎng)站?！坝辛诉@些數(shù)據(jù)，你就能給客戶(hù)在線上和線下都提供超級(jí)個(gè)性化的體驗(yàn)。比如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，你已經(jīng)知道5個(gè)小時(shí)前有一位客戶(hù)到過(guò)你的商店，你就能在Instagram瞄準(zhǔn)他們。”JoséNeves在去年接受BoF采訪時(shí)說(shuō)。這一切都需要更大資本的投入。Farfetch成立已經(jīng)有9年了，迄今共融資3.5億，投資者包括中國(guó)的IDG資本、法國(guó)的Eurazeo、倫敦的VitruvianPartners以及美國(guó)康泰納仕集團(tuán)。它的上一輪融資發(fā)生在去年，新加坡投資基金TemasekHoldings注資1.1億美元，也正是這家機(jī)構(gòu)給出了15億美元的估值。如果從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和流量表現(xiàn)上看，F(xiàn)arfetch的確算得上是全球增長(zhǎng)最快的電商之一。按照Alexa的數(shù)據(jù)，F(xiàn)arfetch的流量超過(guò)了Net-a-Porter和NeimanMarcus等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。盡管它去年損失了4000萬(wàn)美元，還是沒(méi)能盈利，但其總銷(xiāo)售額達(dá)到8000萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)了60%，年?duì)I收額則達(dá)到1.5億美元左右，主要來(lái)自其向第三方合作品牌收取的25%傭金。但從奢侈品對(duì)電商愈發(fā)開(kāi)放的態(tài)度來(lái)看，這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將變得越來(lái)越擁擠。Farfetch不僅需要追趕體量大得多的Net-a-Porter——后者在2016年的凈銷(xiāo)售額達(dá)到20億美元，同比增長(zhǎng)18%，且推出了和Farfetch類(lèi)似的快速上門(mén)送貨服務(wù)——還要面對(duì)自己的客戶(hù)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。6月9日，LVMH剛剛上線了自己的電商網(wǎng)站24Sèvres，而Farfetch上有70多個(gè)品牌都來(lái)自該集團(tuán)。

據(jù)外媒報(bào)道，近日中國(guó)電商巨頭阿里巴巴收購(gòu)了一家印度在線票務(wù)公司TicketNew的大部分股權(quán)，后者是一家金奈的創(chuàng)企，能為印度300多家城市提供電影票預(yù)訂服務(wù)。Alibaba早就對(duì)娛樂(lè)行業(yè)非常有興趣了。去年，這家巨頭以40億美元的價(jià)格收購(gòu)了中國(guó)視頻網(wǎng)站優(yōu)酷土豆。在此一年前，阿里巴巴影業(yè)還收購(gòu)了電影票預(yù)訂軟件Yueke。在中國(guó)之外，TicketNew是阿里巴巴第一筆在票務(wù)預(yù)訂領(lǐng)域的收購(gòu)?！鞍⒗锇桶陀?jì)劃在接下來(lái)的一段時(shí)間里再投資1860萬(wàn)美元?！盩icketNew的首席執(zhí)政官兼創(chuàng)始人RamkumarNammalvar說(shuō)道。目前這家公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括BookMyShow等。印度電影行業(yè)可謂是出了名的高產(chǎn)。這些多語(yǔ)言版本的電影是數(shù)千萬(wàn)群眾的主要娛樂(lè)方式，最近上映的《摔跤吧！爸爸》和《巴霍巴利王2》已經(jīng)攬獲了1.25億美元票房。《摔跤吧！爸爸》已經(jīng)在中國(guó)獲得了很高的評(píng)價(jià)，而《巴霍巴利王2》將于下個(gè)月在中國(guó)上映。在本次交易之前，阿里巴巴已經(jīng)對(duì)印度支付平臺(tái)和電商獨(dú)角獸Paytm實(shí)現(xiàn)了控股。今年，亞馬遜、阿里巴巴控股的Paytm以及騰訊投資的Flipkart在印度必然有一場(chǎng)大戰(zhàn)。當(dāng)阿里巴巴開(kāi)始進(jìn)軍印度的電影行業(yè)時(shí)，亞馬遜早已有所動(dòng)作，它推出的AmazonPrime年費(fèi)不到8美元，但提供了大量的電影和電視節(jié)目。同時(shí)它還和當(dāng)?shù)氐膬?nèi)容生產(chǎn)者建立了合作，從而在AmazonPrime上推出更多語(yǔ)音版本的電影。同樣地，阿里巴巴的電影票務(wù)服務(wù)也將會(huì)是PaytmMall重要的組成部分。

近日，法國(guó)奢侈品集團(tuán)LVHM新推出了一個(gè)酒類(lèi)電商平臺(tái)Clos19，它賣(mài)酒、做內(nèi)容、提供體驗(yàn)、包宴會(huì)等等，圍繞酒做了一系列的事情。這不禁將我們的視線吸引到國(guó)外的酒類(lèi)電商上來(lái)，不管是玩法，還是發(fā)展前景，似乎都與國(guó)內(nèi)同行的狀況形成鮮明對(duì)比。從Clos19說(shuō)起LVHM要做的這個(gè)酒類(lèi)電商平臺(tái)名為Clos19。拆解來(lái)看，Clos在法語(yǔ)中意為“葡萄園”，而數(shù)字“19”則代表著LVHM成立的19世紀(jì)。其總部設(shè)在倫敦，雖然背靠著LVHM這棵大樹(shù)，但運(yùn)營(yíng)方式與一般創(chuàng)業(yè)公司大同小異，工作人員目前僅有10人。Clos19官網(wǎng)截圖追溯LVHM賣(mài)酒的歷史，可以了解到，在1987年，“頂級(jí)時(shí)裝與皮革制造商”路易·威登（LouisVuitton）與“酒業(yè)家族”酩悅·軒尼詩(shī)（MoetHennessy）正式合并為L(zhǎng)VHM（酩悅軒尼詩(shī)-路易威登集團(tuán)MoetHennessy-LouisVuitton）集團(tuán)。在該集團(tuán)2017年一季度財(cái)報(bào)中，酒類(lèi)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額同比大漲16%至11.96億歐元（約合92.4億元）。另外，集團(tuán)旗下的70個(gè)品牌中，酒類(lèi)就占了三成以上。除了賣(mài)酒，Clos19還會(huì)做一些與情懷相關(guān)的事。比如提供五花八門(mén)的體驗(yàn)活動(dòng)，在北冰洋品酒、LVMH旗下的香檳酒廠參觀活動(dòng)，以及冰雪主題的飲料“南極之旅”等。另外，這個(gè)網(wǎng)站還做了一個(gè)名為JOURNAL19的內(nèi)容專(zhuān)欄，講述與喝酒有關(guān)的故事。同時(shí)，還提供餐飲外包服務(wù)，可以承接12人以上的晚宴和150人以上的婚禮活動(dòng)。不過(guò)，Clos19上線初期只對(duì)英國(guó)開(kāi)放，今年夏天將在德國(guó)推出，而后會(huì)陸續(xù)在更多國(guó)家上線。國(guó)外的酒類(lèi)電商都怎么玩？雖說(shuō)LVMH已有幾百年的賣(mài)酒經(jīng)驗(yàn)，但做酒類(lèi)電商還是頭一回，相比而言，其他玩家的花樣更多。美國(guó)的Minibar更像一個(gè)酒類(lèi)B2B交易平臺(tái)，她不直接賣(mài)酒給消費(fèi)者，而是與當(dāng)?shù)鼐€下商家合作，承諾1小時(shí)內(nèi)送達(dá)，并按照月交易量向這些賣(mài)家收費(fèi)。它還會(huì)做酒的推薦服務(wù)，并開(kāi)發(fā)了一款付費(fèi)App，收錄了110種雞尾酒的做法。Drizly是一款移動(dòng)端的按需訂購(gòu)酒類(lèi)電商App。它可以在20-40分鐘之內(nèi)將你需要的啤酒、紅酒、烈性酒送至家門(mén)口。據(jù)公開(kāi)資料顯示，Drizly的總?cè)谫Y額達(dá)3500萬(wàn)美元（約2.4億元），目前已和200多家零售商建立了合作，可以幫助他們擴(kuò)大銷(xiāo)售半徑，獲取更多來(lái)自線上的訂單。還有一些酒類(lèi)電商玩閃購(gòu)。比如，Lot18會(huì)定期推出一些高檔限量的葡萄酒、酒具和美食供會(huì)員限時(shí)搶購(gòu)。也有將平臺(tái)做成眾籌模式的，比如NakedWines，用戶(hù)可以通過(guò)該平臺(tái)投資釀酒商，每個(gè)月支付20美元會(huì)員費(fèi)便可獲得零售價(jià)的一定折扣。目前，NakedWine平臺(tái)已有15萬(wàn)個(gè)會(huì)員，眾籌總額超過(guò)4000萬(wàn)美元，總共投資了130家獨(dú)立釀酒商。另外，還有平臺(tái)不直接賣(mài)酒，而是提供與酒相關(guān)的專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)。你打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就能收到來(lái)自專(zhuān)家的“問(wèn)候”，他們可以給你介紹、推薦以及解答一些關(guān)于酒的問(wèn)題。美國(guó)酒類(lèi)電商平臺(tái)Wine.com官網(wǎng)截圖這些平臺(tái)，有的擁有自己的莊園，有的則是與品牌商合作。不過(guò)，包括剛上線的Clos19在內(nèi)，多數(shù)還只服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，很難在國(guó)際范圍內(nèi)擴(kuò)展業(yè)務(wù)?？傮w而言，這些“歪果”的酒類(lèi)電商平臺(tái)在賣(mài)酒之外，總是能想到五花八門(mén)的玩法，包括內(nèi)容輸出、速遞服務(wù)、眾籌、會(huì)員、定制等，并且通過(guò)這服務(wù)與商戶(hù)、消費(fèi)者形成很頻繁的互動(dòng)。國(guó)內(nèi)的酒類(lèi)電商恐怕有點(diǎn)頭大國(guó)外的酒類(lèi)電商雖然沒(méi)有規(guī)模特別大的，但總體而言還是做得風(fēng)生水起?，F(xiàn)在，全球最大奢侈品集團(tuán)也已盯上了這塊肥肉，足以說(shuō)明點(diǎn)什么。不過(guò)，在國(guó)內(nèi)，酒類(lèi)電商的發(fā)展就不那么樂(lè)觀了。目前，自有業(yè)務(wù)超過(guò)10億元規(guī)模的酒類(lèi)電商企業(yè)包括酒仙網(wǎng)和1919酒類(lèi)直供（以下簡(jiǎn)稱(chēng)1919）。從2012年下半年開(kāi)始，許多酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入電商領(lǐng)域，比如茅臺(tái)、五糧液、洋河等。1919酒類(lèi)直供官網(wǎng)截圖據(jù)了解，這兩家都是從酒類(lèi)商品的線上B2C業(yè)務(wù)起家，隨后逐步拓展B2B業(yè)務(wù)。不過(guò)，酒仙網(wǎng)著力在B2B+定制酒方向，開(kāi)拓了B2B模式下的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“酒仙團(tuán)”和O2O模式下的酒到家業(yè)務(wù)“酒快到”。而1919則是以平臺(tái)化+O2O生態(tài)圈的方式擴(kuò)張，目前圍繞其O2O系統(tǒng)，已經(jīng)初步形成了包括嘴上功夫、快喝APP、隔壁倉(cāng)庫(kù)APP等9個(gè)業(yè)務(wù)入口。酒仙網(wǎng)官網(wǎng)截圖對(duì)于酒的種類(lèi)，國(guó)內(nèi)外也有很大的不同——國(guó)內(nèi)酒類(lèi)電商平臺(tái)主要是做白酒。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，目前一萬(wàn)億的酒水消費(fèi)市場(chǎng)中，白酒占了近7成。此外，從業(yè)績(jī)來(lái)看，國(guó)內(nèi)的酒類(lèi)電商平臺(tái)似乎并不那么樂(lè)觀。日前就有消息爆出，樂(lè)視控股的酒類(lèi)電商網(wǎng)酒網(wǎng)宣布退出新三板。從2016年8月24日掛牌至今，僅8個(gè)月時(shí)間，成為了酒類(lèi)新三板公司中的首家摘牌企業(yè)。據(jù)魔股研究院統(tǒng)計(jì)，截至目前，在新三板酒類(lèi)電商中，名品世家以3047.56萬(wàn)元盈利成為酒類(lèi)電商中唯一一家盈利的企業(yè)。另除去名品世家及還未披露年報(bào)的酒仙網(wǎng)、鏈酒科技，其余酒類(lèi)電商全部處于虧損狀態(tài)。品尚匯、紅酒世界、酒便利、1919去年分別虧損567萬(wàn)元、3458萬(wàn)元、5209萬(wàn)元、8387萬(wàn)元。對(duì)于國(guó)內(nèi)酒類(lèi)電商的發(fā)展形勢(shì)，有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，目前個(gè)人在線上買(mǎi)酒的習(xí)慣尚未大規(guī)模培養(yǎng)起來(lái)。從2013年白酒行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期到今天，整個(gè)酒類(lèi)消費(fèi)群體的線下購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣一直沒(méi)有改變?！斑@個(gè)問(wèn)題如果不能解決，B2C電商模式很難盈利?！北M管如此，還是不能否認(rèn)國(guó)內(nèi)酒類(lèi)電商行業(yè)的巨大潛力。有公開(kāi)報(bào)告顯示，酒類(lèi)電商未來(lái)可能會(huì)朝著以下幾個(gè)方向發(fā)展：首先就是“引進(jìn)國(guó)外葡萄酒”。由于國(guó)內(nèi)的白酒格局基本已成定勢(shì)，但隨著80后、90后新消費(fèi)群體興起，中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)呈抬頭之勢(shì)。而進(jìn)口葡萄酒想要打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)，同樣也需獲得酒類(lèi)電商平臺(tái)的支持。其次是“定制酒逐漸興起”。此前，垂直酒類(lèi)電商最初靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)獲取流量，價(jià)格要比線下渠道便宜5%~10%左右，這也使得他們與傳統(tǒng)線下酒企形成對(duì)峙之勢(shì)，而定制這種形式將緩和線上線下的矛盾并利于行業(yè)發(fā)展。譬如酒仙網(wǎng)和瀘州老窖合作的“三人炫”，以及傳聞中的茅臺(tái)將與某平臺(tái)電商巨頭聯(lián)合定制一款小容量飛天茅臺(tái)等。最后是“B2B模式越來(lái)越受重視”。如今，許多開(kāi)始做O2O、B2C的酒類(lèi)電商轉(zhuǎn)而深耕B2B，因?yàn)椋鄬?duì)于物流、獲客成本都更高昂的C端生意，發(fā)展B端商戶(hù)的可獲利性更大。酒類(lèi)電商在B端發(fā)力，既可加速渠道信息的透明，又可減少中間流通渠道和中介費(fèi)用，從而實(shí)現(xiàn)“雙贏。結(jié)語(yǔ)以Clos19為首的國(guó)外酒類(lèi)電商與國(guó)內(nèi)的酒類(lèi)電商，完全是兩個(gè)江湖。各有各的規(guī)則，各有各的無(wú)奈，也各有各的英雄氣息。而這兩個(gè)江湖會(huì)不會(huì)有接軌的一天，也是我們更加期待的。

【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】5月23日消息，據(jù)俄羅斯衛(wèi)星通訊社報(bào)道，俄羅斯出口公司和FRC國(guó)際貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)伊戈?duì)枴げ窨ㄈ涨氨硎?，俄出口公司已與阿里巴巴公司高層就在阿里巴巴平臺(tái)上開(kāi)設(shè)“俄羅斯館”一事達(dá)成協(xié)議，有望于8月底至9月初正式簽署合同。柴卡指出，該“俄羅斯館”計(jì)劃開(kāi)設(shè)在阿里巴巴的B2B板塊，屆時(shí)，阿里巴巴平臺(tái)上所有俄羅斯企業(yè)均可通過(guò)B2B模式向中國(guó)采購(gòu)企業(yè)和零售商大量出售各類(lèi)商品，而且，不再局限于食品領(lǐng)域，并最終促進(jìn)兩國(guó)非原料領(lǐng)域電商貿(mào)易額的增長(zhǎng)。（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）據(jù)悉，隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)俄羅斯商品需求的穩(wěn)定上升，越來(lái)越多俄羅斯公司有意開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。總部位于莫斯科的“俄羅斯出口”公司與FRC國(guó)際貿(mào)易有限公司（在上海注冊(cè)）擔(dān)負(fù)俄羅斯對(duì)華食品出口工作的統(tǒng)籌任務(wù)，通過(guò)FRC公司旗下的電商平臺(tái)、零售網(wǎng)絡(luò)和中國(guó)的熱門(mén)電商平臺(tái)，開(kāi)展銷(xiāo)售工作。事實(shí)上，這已不是阿里旗下平臺(tái)的第一個(gè)“俄羅斯館”了。早在去年9月，俄羅斯出口便與阿里巴巴合作，在后者旗下的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)——天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)了一個(gè)俄羅斯國(guó)家館。天貓國(guó)際俄羅斯館涵蓋了日化、食品、玩具、母嬰、旅游等多個(gè)今年在中國(guó)比較熱門(mén)的俄羅斯商品品類(lèi)。莫斯科河畔“紅色十月”糖果廠的巧克力、俄羅斯阿爾泰地區(qū)的面粉、俄羅斯人都在用的盧克伊爾機(jī)油等，都通過(guò)該館涌入中國(guó)市場(chǎng)。（天貓國(guó)際的俄羅斯館首頁(yè)截圖）俄羅斯出口中心還表示，隨著俄羅斯國(guó)家館在天貓國(guó)際的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，后續(xù)還將拓展珠寶、高科技產(chǎn)品、奢侈品、紀(jì)念品，甚至俄羅斯軍事玩具等。此外，俄羅斯的電影、動(dòng)畫(huà)片等多媒體內(nèi)容也希望借助阿里巴巴的資源進(jìn)入中國(guó)。如今看來(lái)，有了天貓國(guó)際的俄羅斯國(guó)家館只是俄商品進(jìn)中國(guó)的第一步，這個(gè)即將開(kāi)啟的阿里巴巴B2B平臺(tái)的俄羅斯館透著更大的野心——大宗貿(mào)易進(jìn)口將和跨境電商零售進(jìn)口齊頭并進(jìn)，并有望成為更大的一部分業(yè)務(wù)。

同道大叔——這個(gè)靠星座吐槽起家的網(wǎng)紅IP，在新浪微博上擁有超過(guò)1210萬(wàn)名粉絲，微信推送消息幾乎能做到條條“十萬(wàn)+”。這個(gè)坐擁龐大粉絲群體的自媒體，其實(shí)早就走上了內(nèi)容電商變現(xiàn)的道路。目前同道大叔開(kāi)設(shè)了天貓官方旗艦店，擁有5.3萬(wàn)店鋪粉絲，主要銷(xiāo)售同道星座的周邊。同時(shí)，同道大叔的公眾號(hào)內(nèi)，還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“最熱商品”的菜單欄。其中除了有銷(xiāo)售星座周邊的禮物館，同道大叔還上線了同道福利社，銷(xiāo)售美妝、護(hù)膚、洗護(hù)、營(yíng)養(yǎng)品、美食、生活優(yōu)選和科技數(shù)碼等產(chǎn)品。同道大叔微信公眾號(hào)和星座館為了提升用戶(hù)粘性和復(fù)購(gòu)率，同道福利社還向用戶(hù)銷(xiāo)售會(huì)員服務(wù)。福利社會(huì)員可享受專(zhuān)場(chǎng)折扣等權(quán)益?；蛟S是為了增加會(huì)員的銷(xiāo)量，目前同道福利社還向前10000名購(gòu)買(mǎi)會(huì)員的用戶(hù)贈(zèng)送會(huì)員禮包。同道福利社的界面截圖自媒體們?cè)谕度氪罅康膫鞑コ杀竞颓蠓圻\(yùn)營(yíng)成本之后，終究是要尋求變現(xiàn)。而“同道大叔”在業(yè)內(nèi)也算是一枝獨(dú)秀了。去年12月份，“同道大叔”的主體公司同道文化被美盛文化以2.17億元收購(gòu)了72.5%的股份，同道大叔原作者蔡躍棟也通過(guò)這筆交易套現(xiàn)1.78億元。被收購(gòu)之后，“同道大叔”的路又該怎么走呢？不少人認(rèn)為，內(nèi)容電商是整個(gè)電商行業(yè)的又一波巨大紅利，其流量成本低、打開(kāi)率高、品類(lèi)相對(duì)成熟、垂直精準(zhǔn)和接近用戶(hù)心理等特點(diǎn)，都會(huì)給傳統(tǒng)電商有力一擊。顯然，“同道大叔”不愿錯(cuò)過(guò)這個(gè)風(fēng)口。日前，在SEE舉辦的自媒體電商大會(huì)上，同道文化的創(chuàng)始合伙人李晗現(xiàn)身，并發(fā)表了《自媒體為何要選擇電商化》的主題演講，分享了同道做電商的經(jīng)驗(yàn)，并透露了一些接下來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。現(xiàn)將李晗的演講內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)PPT整理如下：從14年的漫畫(huà)開(kāi)始，同道大叔從一個(gè)國(guó)民星座博主，到今天成為了國(guó)內(nèi)星座文化的IP。對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)，星座文化的價(jià)值體現(xiàn)在于，將愛(ài)情、事業(yè)、友情作為核心價(jià)值觀，通過(guò)吐嘈、搞笑等形式表現(xiàn)出來(lái)，并將營(yíng)銷(xiāo)、電商、品牌線下展會(huì)以及線下店，作為我們業(yè)務(wù)的發(fā)展模式。今天的主題是電商，我們來(lái)說(shuō)電商。第一，內(nèi)容電商最大的優(yōu)勢(shì)是具有將標(biāo)品變成非標(biāo)品的能力，每個(gè)人想象的場(chǎng)景不一樣。我們是一個(gè)自媒體帳號(hào)，有內(nèi)容和粉絲，那到底要做什么樣的產(chǎn)品呢？回歸本源還是人群？首先我們要定位用戶(hù)畫(huà)像。因?yàn)槿巳旱哪挲g、職業(yè)、興趣、性別和地域，決定了電商要做哪些品類(lèi)和價(jià)值的商品。選品的方向首先要考慮的有三點(diǎn)，一是使用場(chǎng)景；二是該場(chǎng)景的話題性和特點(diǎn)；三是產(chǎn)品的定價(jià)是否能讓粉絲用戶(hù)消費(fèi)得起。此外，選擇產(chǎn)品前期還要重視品質(zhì)，這是做電商最基本的要求。我們要保持故事調(diào)性的一致性。如果你選擇了做電商，那么第一，要在公眾號(hào)里面，保證有一個(gè)穩(wěn)定長(zhǎng)期的入口，讓用戶(hù)真正認(rèn)識(shí)到你在做這件事情。第二，電商的內(nèi)容需要是原有風(fēng)格的延伸，不能完全不一樣。第三，你在賣(mài)商品的時(shí)候，應(yīng)該與用戶(hù)進(jìn)行溝通，告訴他我要做電商了，我要賣(mài)你喜歡的產(chǎn)品了。我們舉個(gè)案例，這里有杯子、雨傘。我們要怎么去賣(mài)呢？我們來(lái)看這個(gè)杯子和這把傘，到底滿(mǎn)足客戶(hù)的什么需求？在日常生活中，它們可以用來(lái)喝水，或是日常出行攜帶。這兩個(gè)產(chǎn)品都是中國(guó)的藝術(shù)家做的，上面畫(huà)的是小貝為小七公主挑選禮物，設(shè)計(jì)了有趣的造型。定價(jià)呢，是138和358，對(duì)于25歲的女性來(lái)說(shuō)是消費(fèi)得起的產(chǎn)品。總結(jié)一下，我們的用戶(hù)群體是年輕女性。我們利用星座和情感，做了這兩個(gè)產(chǎn)品，標(biāo)題是“愛(ài)”，這把傘代表“不散”，不散多久？一輩子。這個(gè)是我們產(chǎn)品的創(chuàng)意。第二，電商模式需要保持稀缺性和可持續(xù)性。稀缺性是指你的產(chǎn)品在你這兒能做，別人那兒做不了；持續(xù)性是指產(chǎn)品能夠在公眾號(hào)里持續(xù)賣(mài)，并保持增長(zhǎng)。首先，是從單品爆款，到持續(xù)的讓公眾買(mǎi)單。怎么樣讓用戶(hù)長(zhǎng)期買(mǎi)單呢？對(duì)此，我們要給用戶(hù)提供長(zhǎng)期的價(jià)值服務(wù)，服務(wù)的基礎(chǔ)是要搭建運(yùn)營(yíng)體系，包括產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、售前和售后等。此外，如果想達(dá)到稀缺性、可持續(xù)性，一定要做自己的品牌。我們做了星座品牌，品牌承接我們更多的產(chǎn)品。突破粉絲增長(zhǎng)的魔咒，創(chuàng)造更大的規(guī)模增長(zhǎng)的價(jià)值，這就是創(chuàng)造稀缺性。如果公眾號(hào)能夠建立自己的用戶(hù)屬性和內(nèi)容，并能夠創(chuàng)建一個(gè)品牌，那這個(gè)品牌的商品是可以在更多的渠道和線下去銷(xiāo)售的，這樣也能創(chuàng)造更大的規(guī)模價(jià)值。最后是打造供應(yīng)鏈。在產(chǎn)品、物流和售后中，產(chǎn)品是最復(fù)雜的，整個(gè)流程包括定價(jià)、談判、入倉(cāng)、出倉(cāng)、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)、代工廠代工產(chǎn)品、產(chǎn)品貼牌以及資質(zhì)認(rèn)證等等環(huán)節(jié)，是很復(fù)雜的。如果要做電商，一定要有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈平臺(tái)，或者是自己打造團(tuán)隊(duì)去做這些事情。第三，個(gè)是說(shuō)資本化的需求。電商分為三種方式：導(dǎo)購(gòu)、代銷(xiāo)和購(gòu)銷(xiāo)。我們考慮的是購(gòu)銷(xiāo)模式。未來(lái)資本化的路徑，無(wú)論并購(gòu)還是上市，一種方式會(huì)通過(guò)財(cái)務(wù)的收入情況，一種情況會(huì)通過(guò)收入利潤(rùn)情況來(lái)看。這個(gè)是第三方電商要做的事情，因?yàn)槭杖氲男枨髸?huì)影響未來(lái)的資本化和IPO?；氐降谝粋€(gè)標(biāo)題來(lái)說(shuō)，到底要不要做電商？第一，看用戶(hù)群是否適合；第二，看團(tuán)隊(duì)是否適合；第三，看資本化過(guò)程中，公司戰(zhàn)略上是否需要這樣的收入和利潤(rùn)。同道大叔會(huì)繼續(xù)在這個(gè)時(shí)代里，在這個(gè)領(lǐng)域里做更深入的事情。接下來(lái)在北京、深圳、廣州都會(huì)有我們的大量展會(huì)出現(xiàn)，同道大叔會(huì)繼續(xù)和各種品牌進(jìn)行跨屆合作。此外，在六月上旬我們會(huì)在武漢開(kāi)一家連鎖店，開(kāi)設(shè)空間結(jié)構(gòu)的店鋪。

也許你還有印象，不久前京東剛剛成立了大服飾事業(yè)部，高調(diào)宣布進(jìn)軍時(shí)尚行業(yè)。最近，它又有了新動(dòng)作——正式加入了美國(guó)服裝和鞋履協(xié)會(huì)（AmericanApparel&FootwearAssociation，簡(jiǎn)稱(chēng)AAFA），從此成為了得到該協(xié)會(huì)認(rèn)證的“安全”會(huì)員。（圖片來(lái)源于界面網(wǎng)原文，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸作者所有）之所以提到安全，是因?yàn)锳AFA作為美國(guó)國(guó)內(nèi)一家致力于管理時(shí)尚品牌化學(xué)物質(zhì)使用情況的非營(yíng)利性組織，要求旗下會(huì)員在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格參照協(xié)會(huì)相關(guān)不標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)化學(xué)品的使用進(jìn)行管理，以確保會(huì)員品牌銷(xiāo)售的商品不含有害位置。目前，AAFA擁有認(rèn)證會(huì)員的數(shù)量已超過(guò)1000個(gè)。從MarcJacobs、CalvinKlein到Gap、TommyHilfiger、Levi’s都是該協(xié)會(huì)的會(huì)員。京東此次得到AAFA認(rèn)證，算是為其在時(shí)尚行業(yè)的后續(xù)動(dòng)作，找到了品質(zhì)方面的專(zhuān)業(yè)背書(shū)。這一舉動(dòng)與該平臺(tái)在銷(xiāo)售電器、電子產(chǎn)品時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“正品”的思路一脈相承。事實(shí)上，“正品”或者說(shuō)“品質(zhì)”正是京東與其最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天貓和淘寶在各個(gè)品類(lèi)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)著眼的差異點(diǎn)。所以，當(dāng)京東進(jìn)入了天貓和淘寶已經(jīng)建立起足夠大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)尚市場(chǎng)中，它們同樣想要強(qiáng)化這種差異。另一面，加入AAFA也有助于京東在全球范圍內(nèi)取得更好的表現(xiàn)。這不光是指對(duì)消費(fèi)者的吸引力，也包括其與品牌進(jìn)行入駐等合作洽談時(shí)的談判能力?；蛘哒f(shuō)，這至少能為它與眾多品牌能“和平共處”奠定了基礎(chǔ)。京東集團(tuán)副總裁、京東商城大服飾事業(yè)部總裁丁霞，曾在接受界面新聞專(zhuān)訪時(shí)表示，她相信奢侈品和中國(guó)電商的關(guān)系早晚會(huì)破冰。從這個(gè)角度看，AAFA的成員身份也有助于京東獲得更多品牌尤其是奢侈品牌的信賴(lài)。對(duì)比看，京東的老對(duì)手，也就是常說(shuō)的“友商”阿里巴巴也曾期望通過(guò)加入?yún)f(xié)會(huì)的方法來(lái)為自己正名。2016年時(shí)，阿里巴巴曾宣布加入國(guó)際反假聯(lián)盟（IACC）。該協(xié)會(huì)亦是一個(gè)國(guó)際非營(yíng)利性組織，專(zhuān)門(mén)打擊假冒偽劣產(chǎn)品，旗下?lián)碛邪℅ucci、YvesSaintLaurent等在內(nèi)的超過(guò)250個(gè)品牌成員。此外，該組織也有律師事務(wù)所、調(diào)查和產(chǎn)品安全公司、政府機(jī)構(gòu)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)會(huì)員。不過(guò)，阿里巴巴在當(dāng)時(shí)并沒(méi)有受到如京東此刻享有的“禮遇”。因?yàn)樵谒既霑?huì)后，深受淘寶假貨困擾的MichaelKors、Gucci、Tiffany&Co.等品牌為表自己對(duì)這一消息的不滿(mǎn)，先后宣布退出組織。IACC因此叫停了阿里巴巴的認(rèn)證會(huì)員身份。截至目前，京東在加入AAFA這件事上還算順風(fēng)順?biāo)?。不過(guò)，《國(guó)際品牌報(bào)道（WorldTrademarkReview）》還是在報(bào)道中指出，AAFA“把自己和京東放在同一陣營(yíng)的舉措，很有可能會(huì)惹毛現(xiàn)有的企業(yè)會(huì)員。”京東對(duì)此倒是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，因?yàn)槠洹白誀I(yíng)”的模式讓它可以從采購(gòu)、庫(kù)存、配送各個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量及品牌真實(shí)性。雖然，這一模式耗費(fèi)的成本實(shí)在太大——即使它在2014年成功上市，卻始終未能實(shí)現(xiàn)盈利。但這種情況正在逐漸扭轉(zhuǎn)中——?jiǎng)倓偣嫉?017年第一季度財(cái)報(bào)中，京東自上市后首次實(shí)現(xiàn)季度性盈利。

5月12日消息，今年3月，LVMH曾宣布要自己做一個(gè)電商平臺(tái)，一時(shí)之間引發(fā)了人們的諸多猜想。如今這個(gè)平臺(tái)終于要讓大家看到它的“廬山真面目”了。據(jù)外媒報(bào)道，這個(gè)電商平臺(tái)取名為“24Sevres”，將于6月6日在70多個(gè)國(guó)家同步上線。據(jù)了解，24Sevres將涵蓋時(shí)尚、美妝、箱包等類(lèi)別，以及超過(guò)150個(gè)品牌。除了銷(xiāo)售集團(tuán)旗下的品牌外，LVMH也會(huì)引入大量外部品牌來(lái)豐富24Sevres的商品組合。這個(gè)平臺(tái)就像一個(gè)“奢侈品線上百貨公司”，但售賣(mài)的產(chǎn)品還會(huì)維持奢侈品的高逼格和稀缺性，并且會(huì)提供一些電商特供產(chǎn)品。根據(jù)其公開(kāi)信息，此番投資規(guī)模高達(dá)數(shù)百萬(wàn)歐元，并且也是該集團(tuán)首席數(shù)字官I(mǎi)anRogers上任后對(duì)電商業(yè)務(wù)最大一筆的投入。據(jù)悉，在24Sevres誕生前，LVMH并沒(méi)有把旗下的所有品牌都投入到電商大軍中，對(duì)不同的品牌也會(huì)采取不同的數(shù)字化策略，譬如集團(tuán)旗下品牌Fendi和Kenzo的大量資源就投入到電商市場(chǎng)中，而Celine卻一直不曾擁有一個(gè)獨(dú)立電商網(wǎng)站。不過(guò)，前不久Celine也表示最快于今年年底加入電商渠道了?，F(xiàn)在，有了24Sevres，LVMH終于可以順理成章的把旗下品牌全部引入，而且還可以保證“我的地盤(pán)我做主”。想來(lái)也是彌補(bǔ)了不少缺憾吧。事實(shí)上，奢侈品集團(tuán)們一直被詬病的地方是，為了保持自己品牌調(diào)性，他們喜歡把“高端”與“高冷”畫(huà)上等號(hào)，所以在獲取年輕一代互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)時(shí)遇到了很大的困難。不過(guò)，LVMH還算是掉頭較早的一家。它通過(guò)建立LVMHLuxuryVentures（LVMH奢侈品創(chuàng)投）公司，向一些奢侈品創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行投資，目前已打入社交媒體圈子，與年輕一代潮人們建立了某種關(guān)系。在電商銷(xiāo)售方面，LVMH雖然顯得比較保守，但這些年也一直在做嘗試。早在2001年，集團(tuán)旗下品牌LouisVuitton便開(kāi)始在線上進(jìn)行銷(xiāo)售。此外，還有不少品牌與奢侈品電商平臺(tái)合作，如Fendi就已在YOOX平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售。而對(duì)于在電商方面可謂是全球領(lǐng)先的中國(guó)市場(chǎng)，LVMH也做出了響應(yīng)。集團(tuán)旗下高化妝品品牌嬌蘭（Guerlain）、美妝零售品牌絲芙蘭（SEPHORA）、高端腕表品牌泰格豪雅（TAGHeuer）、高端護(hù)膚品牌馥蕾詩(shī)（fresh）等都先后進(jìn)駐天貓。當(dāng)然，這些嘗試也給LVHM帶來(lái)了回報(bào)，即便現(xiàn)在這一回報(bào)還很小。據(jù)悉，集團(tuán)去年的線上銷(xiāo)售額已達(dá)到20億歐元，相當(dāng)于集團(tuán)總收入的5.3%。根據(jù)波士頓咨詢(xún)集團(tuán)（BostonConsultingGroup）的報(bào)告，目前電商仍然是全球奢侈品市場(chǎng)份額相對(duì)較小的一部分，僅占行業(yè)整體銷(xiāo)售比例的7%左右。不過(guò)，在2020年，這一數(shù)字有望提升至12%。所以，對(duì)于LVMH而言，這是個(gè)必爭(zhēng)之地。24Sevres的誕生便是一種堅(jiān)定的宣告。

四年時(shí)間，女性社群趁早用120個(gè)讀書(shū)會(huì)，78個(gè)跑團(tuán)，2個(gè)自營(yíng)品牌和多個(gè)自媒體大號(hào)締結(jié)了超過(guò)300萬(wàn)讀者、50萬(wàn)線上買(mǎi)家、30萬(wàn)線下死忠粉，整個(gè)體系觸達(dá)超過(guò)600萬(wàn)人。如今，這個(gè)巨大的社群團(tuán)體做了一個(gè)重要決定，變身平臺(tái)——推出趁早App，通過(guò)“知識(shí)付費(fèi)+渠道電商”將社群能量變現(xiàn)。對(duì)社群價(jià)值的雙重開(kāi)發(fā)女性勵(lì)志品牌趁早成立于2013年，通過(guò)微博、微信等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，擁有自有文創(chuàng)產(chǎn)品“趁早效率手冊(cè)”和運(yùn)動(dòng)服飾品牌“ShapeYourLife”并通過(guò)主流電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售。然而，用戶(hù)、交易、數(shù)據(jù)都沉淀在第三方平臺(tái)的狀態(tài)過(guò)于“粗糙”，趁早希望把控整個(gè)數(shù)據(jù)閉環(huán)，于是趁早App誕生了。趁早APP首頁(yè)及商城頁(yè)趁早創(chuàng)始人王瀟表示，趁早App要幫女性在靈魂和肉體兩方面完成消費(fèi)升級(jí)。靈魂方面，趁早會(huì)作為內(nèi)容生產(chǎn)推出“知識(shí)付費(fèi)”版塊，覆蓋女性生活方式、習(xí)慣養(yǎng)成、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)三個(gè)方向；而肉體方面，趁早會(huì)基于內(nèi)容對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層，精準(zhǔn)地推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，計(jì)劃涉足“渠道電商”。她認(rèn)為，做好電商有兩個(gè)重要條件：（1）掌握消費(fèi)者行為偏好；（2）低成本地拓展更多SKU；此前，趁早已經(jīng)通過(guò)自有品牌吸引了超過(guò)50萬(wàn)買(mǎi)家，積累了一定的消費(fèi)行為偏好，后續(xù)還會(huì)通過(guò)大量?jī)?nèi)容完成植入和轉(zhuǎn)化；對(duì)于低成本拓展SKU，趁早也有了計(jì)劃，即通過(guò)品牌授權(quán)或者OEM，做輕供應(yīng)鏈，不讓自營(yíng)品牌占用公司的資金效率。王瀟告訴記者，趁早做“知識(shí)付費(fèi)”和“渠道電商”的愿景是“實(shí)現(xiàn)這一代女性的全面勝利”，靈魂、肉體和金錢(qián)。靈魂包括讀書(shū)，肉體包含運(yùn)動(dòng)，金錢(qián)包括理財(cái)?shù)?，這些既是知識(shí)付費(fèi)所覆蓋的內(nèi)容，也是渠道電商要在未來(lái)引入的產(chǎn)品類(lèi)型。她解釋稱(chēng)，趁早是一個(gè)具有強(qiáng)價(jià)值觀的產(chǎn)品，但價(jià)值觀是務(wù)虛的，應(yīng)用場(chǎng)景是務(wù)實(shí)的。趁早最初已經(jīng)通過(guò)讀書(shū)、運(yùn)動(dòng)等場(chǎng)景吸引了一大批社群，未來(lái)趁早需要讓社群的行為可觀測(cè)、分層，以創(chuàng)造出更多價(jià)值。目前，趁早App中有約一半為付費(fèi)內(nèi)容，上線兩個(gè)月以來(lái)，注冊(cè)用戶(hù)已超過(guò)20萬(wàn)，付費(fèi)用戶(hù)占比超過(guò)60%。戳破知識(shí)付費(fèi)的“假面”在王瀟眼中，是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對(duì)知識(shí)的焦慮催生了內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)，但這些平臺(tái)大多在做“消息付費(fèi)”而非“知識(shí)付費(fèi)”，內(nèi)容淺顯、重復(fù)度高，最終只能成為飯桌上的談資，類(lèi)似于報(bào)紙的功能——消磨時(shí)間。“你沒(méi)讀過(guò)的書(shū)我來(lái)幫你讀，你沒(méi)去過(guò)的地方我來(lái)幫你描述，這一層級(jí)的內(nèi)容是有必要的，但它只是興趣啟蒙或知識(shí)普及，變相出版并不是知識(shí)學(xué)習(xí)?！弊屚鯙t覺(jué)得可怕的是，很多用戶(hù)并沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題所在。“大量淺顯的內(nèi)容打著提供知識(shí)的旗號(hào)，粉飾出一種假象，讓用戶(hù)以為自己真的在學(xué)習(xí)。但接受別人咀嚼過(guò)的東西根本不能消除焦慮，往往會(huì)越學(xué)越焦慮。”她介紹，趁早的內(nèi)容付費(fèi)和上述模式不同，會(huì)讓用戶(hù)在“知道”的基礎(chǔ)上，還能“學(xué)到”并且“做到”。趁早知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容邏輯趁早認(rèn)為，真正有意愿成長(zhǎng)的用戶(hù)不止需要知識(shí)普及，還需要成熟的方法論和實(shí)踐，于是便將知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的分類(lèi)和分層，并會(huì)輔以激發(fā)用戶(hù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的方法。系統(tǒng)的課程&對(duì)賭激勵(lì)計(jì)劃王瀟告訴記者，真正的知識(shí)學(xué)習(xí)是反人性的，但好學(xué)生之所以能夠堅(jiān)持下來(lái)，是因?yàn)樗麄兡茉趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中能找到愉快的技巧，包括追趕榜樣、得到激勵(lì)、有人陪伴和發(fā)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)等，而這些愉悅是可以系統(tǒng)操作的。趁早將這些因素設(shè)置成了一些機(jī)制，包括喚醒天使、對(duì)賭獎(jiǎng)勵(lì)等，幫助用戶(hù)在“做到”的過(guò)程中堅(jiān)持下來(lái)?！拔覀兊闹R(shí)付費(fèi)其實(shí)是一種服務(wù)，”王瀟表示，“趁早會(huì)基于用戶(hù)的起點(diǎn)和她們想達(dá)到的目標(biāo)，為其提供一條正確的路徑和一系列幫助其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具?！蹦孟屡匀肯M(fèi)的野心按照計(jì)劃，趁早盈利方式有三種：（1）內(nèi)容付費(fèi)，包括游戲化學(xué)習(xí)路徑的收入（趁早幣）；（2）植入式營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi)；（3）渠道電商傭金。目前，前兩種業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始營(yíng)收，渠道電商也將在2017年下半年啟動(dòng)。王瀟坦言，內(nèi)容電商和內(nèi)容付費(fèi)之間存在很大差異?！白鰞?nèi)容電商可以生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品然后無(wú)限復(fù)制，但內(nèi)容付費(fèi)需要在內(nèi)容上下特別大的決心，這是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)?！睘榱诉B貫地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，趁早“內(nèi)外兼修”：對(duì)內(nèi)，成立趁早“靈魂委員會(huì)”群策內(nèi)容主題；對(duì)外，利用趁早社群已經(jīng)孵化出的KOL矩陣產(chǎn)生內(nèi)容，并外請(qǐng)符合內(nèi)容體系的大V加入。據(jù)介紹，社群和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思路不同。社群用戶(hù)分布廣，散落在全球各地，但年齡、生活狀態(tài)及精神追求等因素的契合，讓她們擁有共同的需求，為滿(mǎn)足不同的需求，他們只能通過(guò)各地KOL去實(shí)現(xiàn)人和人的連接；但趁早App開(kāi)始了人和服務(wù)的連接。“內(nèi)容讓人天然分層，也就是讓需求分層。我們內(nèi)容覆蓋的場(chǎng)景越多，就可以更細(xì)致地標(biāo)簽化用戶(hù)，以?xún)?nèi)容場(chǎng)景為單位，讓每個(gè)場(chǎng)景下的同類(lèi)相認(rèn)。這在微信群里是永遠(yuǎn)做不到的?！蓖鯙t補(bǔ)充道。她堅(jiān)定地表示，趁早做內(nèi)容絕不是跟風(fēng)，是基因決定的。而在深耕互聯(lián)網(wǎng)教育多年的祖騰成為聯(lián)合創(chuàng)始人后，王瀟對(duì)趁早的轉(zhuǎn)型更加自信了。祖騰系前新東方高管，曾任新東方互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人兼新東方樂(lè)詞CEO，后創(chuàng)立在線教育品牌好學(xué)網(wǎng)，于2016年加入趁早任聯(lián)合創(chuàng)始人，負(fù)責(zé)趁早的互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)化。祖騰表示，消費(fèi)升級(jí)的出現(xiàn)是因?yàn)楝F(xiàn)有的商品品質(zhì)和銷(xiāo)售形式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者，消費(fèi)者更挑剔了，但仍然追求性?xún)r(jià)比。他認(rèn)為，“做消費(fèi)升級(jí)的企業(yè)必須具有相應(yīng)的基因，有輸出精品的能力和慣性、強(qiáng)價(jià)值觀和文化背書(shū)、人格屬性和定制感?！蓖鯙t則更加具化了她對(duì)消費(fèi)升級(jí)的看法，“以前的消費(fèi)大多是因?yàn)閼泻宛?，而肯為反人性消費(fèi)才是真正的消費(fèi)升級(jí)?！蓖鯙t毫不避諱談?wù)摮迷绲囊靶摹屵@個(gè)時(shí)代中職業(yè)女性的一切消費(fèi)行為都可以在趁早中完成。“之前兩個(gè)自有品牌只切出了女性一天中的1.5個(gè)小時(shí)，還有很多場(chǎng)景可以切入?！彼硎荆迷绲睦硐霠顟B(tài)是每天陪伴用戶(hù)2~4小時(shí)，甚至成為女性用戶(hù)個(gè)人能效的智能管家。祖騰透露，趁早的后臺(tái)數(shù)據(jù)都是結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的，這可以為后續(xù)的AI能力打下基礎(chǔ)?！拔磥?lái)，趁早能通過(guò)用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的偏好，為用戶(hù)推薦指定的學(xué)習(xí)版塊組合。”他表示，很可能在2018年，趁早就可以基于AI技術(shù)，成為一個(gè)讓女性離不開(kāi)的工具。以下為趁早粉絲專(zhuān)屬彩蛋：趁早創(chuàng)始人王瀟記者：創(chuàng)業(yè)之后還有時(shí)間“敷面膜”嗎，會(huì)不會(huì)有疲倦的時(shí)候？王瀟：我的生活和工作密不可分。寫(xiě)作是創(chuàng)業(yè)的副產(chǎn)品，健身是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，保持美麗也都是為了創(chuàng)業(yè)。人要成功一定要做到專(zhuān)注和極致，連呼吸都要聚焦在自己做的事情上。在創(chuàng)業(yè)的道路上我必須是一個(gè)戰(zhàn)士，戰(zhàn)斗中當(dāng)然會(huì)有出現(xiàn)身體疲勞，但目標(biāo)的堅(jiān)定會(huì)令疲勞迅速恢復(fù)；戰(zhàn)略方向迷惘的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)意識(shí)疲勞，但只有持續(xù)正向積累，質(zhì)變和飛躍才會(huì)發(fā)生。工作和生活的平衡其實(shí)是不存在的，存在的是選擇，所謂平衡是一個(gè)大的時(shí)間概念里呈現(xiàn)出的狀態(tài)。由于精力天賦的不同，即使每個(gè)人擁有相等的可支配時(shí)間，時(shí)間也并不是絕對(duì)公平的，人需要知道怎樣在單位時(shí)間內(nèi)提升產(chǎn)能。比如，在這個(gè)創(chuàng)業(yè)專(zhuān)注和極致的前提下，我會(huì)選擇不做家務(wù)，因?yàn)槲矣X(jué)得對(duì)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)來(lái)說(shuō)，這些事沒(méi)有價(jià)值。我和大部分人的興奮點(diǎn)不會(huì)相差太多，只是由于目標(biāo)高遠(yuǎn)，我就不喜歡小確幸。記者：您的觀點(diǎn)一直很帥氣、理性甚至有一點(diǎn)現(xiàn)實(shí)，您在生活中真的會(huì)奉行這些理念么？王瀟：我在寫(xiě)下每一句話的當(dāng)時(shí)，都非常篤定，但也不代表不變。我的大方向一直沒(méi)有發(fā)生變化，不過(guò)翻看9年前我寫(xiě)下的文章，還是有一些觀點(diǎn)會(huì)略有改變，不過(guò)我保證，當(dāng)時(shí)我一定是非常真誠(chéng)的。記者：價(jià)值觀不分對(duì)錯(cuò)，不過(guò)趁早最初就在輸出某一種價(jià)值觀，這是不是在定義所謂的優(yōu)質(zhì)女性？王瀟：價(jià)值觀的確沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，但在一個(gè)時(shí)代和趨勢(shì)下，一定有一些價(jià)值觀是占據(jù)上風(fēng)的，會(huì)更多的獲得收益。一個(gè)人想閑云野鶴、歲月靜好也可以，只是她在這個(gè)社會(huì)中的既得利益和別人會(huì)有區(qū)別。人類(lèi)社會(huì)是從叢林過(guò)來(lái)的，優(yōu)勝劣汰。有人覺(jué)得我的輸贏心太強(qiáng)，但想象時(shí)光倒流，我們一起在山洞邊遇到野獸，一定是堅(jiān)持訓(xùn)練的跑得更快的我會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。如今我們很少遇到生死問(wèn)題，但仍會(huì)有“野獸”一樣的挑戰(zhàn)擋在我們面前，你要選輸要是要選贏，選贏就要訓(xùn)練。我尊重任何一種價(jià)值觀，但在時(shí)代環(huán)境下，像我這樣相信微小積累獲得持續(xù)改變的人有很多，同類(lèi)會(huì)彼此聚集和幫助，找到方法。這些方法會(huì)幫助大家在世俗成功和自我實(shí)現(xiàn)的金字塔中逐漸上升，人們也通常把處于金字塔上層的人定位成優(yōu)質(zhì)女性。記者：從面向大眾視野開(kāi)始，您的角色一直在變化。這個(gè)過(guò)程中，您做出選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么？王瀟：每次都不太一樣。小時(shí)候我不知道自己應(yīng)該做什么，但我有表現(xiàn)欲，于是去學(xué)了播音；后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己并不是真的喜歡播音，我的專(zhuān)業(yè)積累可選擇的余地不多，就去做了公關(guān)公司，幸運(yùn)的是過(guò)程中我學(xué)到很多東西，這讓我逐漸獲得積累。你會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)候，人可以做的選擇并不多。但后來(lái)去時(shí)尚雜志做主編就不同了，是有了能力以后，選擇一種新的體驗(yàn)；趁早也是我有了方向之后，真正想做的。所以我的個(gè)人經(jīng)歷，是被動(dòng)選擇到主動(dòng)選擇的一個(gè)過(guò)程。記者：互聯(lián)網(wǎng)世界的節(jié)奏太快了，很多人容易心態(tài)不平衡，您有好的調(diào)節(jié)方法嗎？王瀟：人在每個(gè)階段、每個(gè)領(lǐng)域都一定會(huì)遇到更優(yōu)秀的人，可能會(huì)給自己帶來(lái)焦慮，所以第一是把優(yōu)秀的人當(dāng)做榜樣，第二是主要是在自己的時(shí)間軸和進(jìn)階上和自己比對(duì)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一段時(shí)間之內(nèi)自己有預(yù)期的進(jìn)步，就可以得到快樂(lè)。

5月6日消息，最近幾日，京東全球購(gòu)又躺槍了。原因是平臺(tái)上的部分店鋪疑似銷(xiāo)售假冒奢侈品，假貨涉及Coach、阿瑪尼、MK等知名品牌。據(jù)一些媒體介紹，售假團(tuán)伙在廣東厚街以上述商品原價(jià)10%的低價(jià)購(gòu)入假貨，在京東全球購(gòu)上以高價(jià)銷(xiāo)售，一天能賣(mài)到100多單。其實(shí)，假貨問(wèn)題并不是什么新鮮事，但京東全球購(gòu)這樣的大平臺(tái)躺槍?zhuān)_實(shí)會(huì)讓經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者感到不安全。為什么跨境電商平臺(tái)會(huì)有假貨呢？為什么海外直采也會(huì)有假貨呢？為什么品牌合作也會(huì)有假貨呢？要說(shuō)假貨出現(xiàn)的原因，其實(shí)只有一個(gè)字：利益。經(jīng)常關(guān)注這類(lèi)新聞的讀著可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，最常被假貨“臨幸”的品類(lèi)，主要有兩個(gè)類(lèi)型。一種是奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款，它們仿制容易，銷(xiāo)售量巨大，容易產(chǎn)生高額利益。（圖片來(lái)源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）還有一種，就是高價(jià)的奢侈品。比如阿瑪尼、LV、CHANEL等等品牌，就時(shí)常被我國(guó)某些心靈手巧的人們仿冒。以目前輕工業(yè)的成熟程度，一個(gè)包包、一雙男鞋，成本已經(jīng)被降得很低了。之前就有外國(guó)媒體報(bào)道稱(chēng)，由于代工廠通過(guò)使用廉價(jià)勞工、剝奪工人休息時(shí)間等方式降低成本，售價(jià)高達(dá)1000歐元的Gucci手袋，成本價(jià)竟只有24歐元。正是這中間高得驚人的差價(jià)，讓一些不法分子動(dòng)了制假的念頭。雖然國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜也能找到這些品牌，但眾所周知，國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜價(jià)與海外零售價(jià)的價(jià)差很大，動(dòng)輒上千元的價(jià)差讓人們想到了相對(duì)便宜的跨境電商平臺(tái)。再加上這些品牌并沒(méi)有將全數(shù)商品線都引入中國(guó)專(zhuān)柜，部分SKU也只能通過(guò)跨境電商的渠道才能買(mǎi)到。被海關(guān)查獲的假CHANEL（圖片來(lái)源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）這正是跨境電商平臺(tái)吸引消費(fèi)者青睞的原因，但也因此，讓這些不法分子選擇了跨境電商作為他們售假的主要渠道。那么問(wèn)題又來(lái)了，看似規(guī)范的跨境電商平臺(tái)為什么會(huì)出現(xiàn)假貨呢？我們都知道，跨境電商大致可以分為“自營(yíng)”和“平臺(tái)”兩種模式。這次中槍的京東全球購(gòu)，自營(yíng)和平臺(tái)兩種模式都有涉及，此次的問(wèn)題就出現(xiàn)在有眾多商家入駐的平臺(tái)模式上。在平臺(tái)模式下，跨境電商平臺(tái)本身不碰貨，商品從采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)到清關(guān)、配送，所有環(huán)節(jié)都是由商家來(lái)負(fù)責(zé)的。如果平臺(tái)對(duì)商家疏于監(jiān)管，防范不嚴(yán)，假貨難免會(huì)流入平臺(tái)。雖然這些商品都有“保稅區(qū)發(fā)貨”或“海外直郵”的標(biāo)簽，但仍然有個(gè)別灰色渠道可以使國(guó)內(nèi)制造的假貨流入保稅區(qū)，海外物流的單據(jù)也曾經(jīng)出現(xiàn)被動(dòng)手腳的案例。還有些聰明人將假貨出口到香港，再光明正大地從香港直郵到中國(guó)消費(fèi)者手中，直觀上與真正的海外直郵沒(méi)有區(qū)別。聰明勁兒都使這兒來(lái)了。為了防范假貨流入，平臺(tái)模式的跨境電商也沒(méi)少動(dòng)心思。天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的審核就較為嚴(yán)格。針對(duì)賣(mài)場(chǎng)型旗艦店、品牌旗艦店、專(zhuān)營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店，天貓國(guó)際給出了不同的企業(yè)資質(zhì)要求和品牌資質(zhì)要求，需要提供的材料也多種多樣。天貓國(guó)際入駐標(biāo)準(zhǔn)（部分）（圖片來(lái)源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）同時(shí)，天貓國(guó)際對(duì)商品頁(yè)面描述、物流服務(wù)、售后標(biāo)準(zhǔn)等也做了詳細(xì)規(guī)定，例如設(shè)置退貨倉(cāng)、7天無(wú)理由退貨、環(huán)球必達(dá)等。對(duì)一些特殊商品還有更加針對(duì)性的規(guī)則。C2C模式的洋碼頭也通過(guò)強(qiáng)制使用官方物流（僅限部分國(guó)家的商品）、買(mǎi)手評(píng)分等方式提高買(mǎi)手入駐的門(mén)檻。這些措施都能在一定程度上避免假貨出現(xiàn)在平臺(tái)上。那么，自營(yíng)模式的跨境電商，為什么也會(huì)有假貨之虞呢？自營(yíng)模式的跨境電商，以京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品等為代表。這些平臺(tái)通常打著“海外直采”、“品牌合作”的標(biāo)語(yǔ)，來(lái)取得消費(fèi)者的信任。但所謂的“海外直采”，有時(shí)并不像平臺(tái)說(shuō)得那樣“直”，因?yàn)橹虚g還經(jīng)過(guò)了“供貨商”這么一條彎路?？缇彻?yīng)鏈很長(zhǎng)，如果全部商品都由平臺(tái)直接到海外采購(gòu)，其成本往往讓大平臺(tái)都難以承受。此外，很多海外品牌的代理權(quán)或經(jīng)銷(xiāo)商資源都被一些供貨商牢牢握在手中，與這些供貨商合作往往是最好的選擇。如果供貨商的貨有問(wèn)題呢？那就over了。那么，海外直采有貓膩，品牌合作總該沒(méi)問(wèn)題了吧。還真不是。雖然品牌合作大多指的是平臺(tái)與海外品牌直接建立合作關(guān)系。但有時(shí)候，平臺(tái)與海外品牌代理商達(dá)成的合作，或者供應(yīng)商與品牌達(dá)成的合作關(guān)系，也會(huì)被納入“品牌合作”的范圍內(nèi)。這就讓人傷腦筋了啊。說(shuō)來(lái)說(shuō)去，自營(yíng)跨境電商的假貨疑云看上去主要籠罩在“供貨商”這個(gè)環(huán)節(jié)上。但實(shí)際上，大平臺(tái)往往會(huì)選擇貨源穩(wěn)定、價(jià)格合理、質(zhì)量可靠的供貨商，因此商品品質(zhì)大多可以保證。消費(fèi)者遇到的商品問(wèn)題，有時(shí)候其實(shí)是“次品”而不是假貨。由于采購(gòu)方式的不同以及跨境物流過(guò)程中的損耗，商品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)包裝破損或者沒(méi)有包裝的情況（這種情形在美妝類(lèi)商品中較為多見(jiàn)）。商品批次不同有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)相同商品的包裝出現(xiàn)細(xì)微不同。雖然不是假貨，但消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)將這種情況與假貨相提并論，通過(guò)社交媒體的放大效應(yīng)，造成不太正面的影響。假貨問(wèn)題可能永遠(yuǎn)不能完全解決，但可以盡最大可能去防范和遏制。在跨境進(jìn)口電商的相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管體制還沒(méi)有成熟的現(xiàn)在，能給消費(fèi)者提供保護(hù)傘的可能只有平臺(tái)?；氐骄〇|全球購(gòu)的事件上來(lái)。根據(jù)跨境進(jìn)口老歪的報(bào)道，部分之前發(fā)生問(wèn)題的品類(lèi)（包括箱包、飾品、鐘表等）已經(jīng)停用，相關(guān)商品已經(jīng)下架?？磥?lái)，京東全球購(gòu)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)旗下商家進(jìn)行針對(duì)性的整頓。平臺(tái)開(kāi)始行動(dòng)了，這是一個(gè)積極的信號(hào)。對(duì)此，你怎么看？

近日，美國(guó)最大的手工品電商Etsy發(fā)布了2017Q1財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，Etsy一季度營(yíng)收9690萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)18％，但不幸的是，這已經(jīng)是Etsy連續(xù)第四季度增速放緩。同時(shí)，從2012年開(kāi)始執(zhí)掌Etsy的ChadDickerson被董事會(huì)成員JoshSilverman接替，現(xiàn)任CTOJohnAllspaw也將離職，工程副總裁MikeBrittain出任臨時(shí)CTO。高層換血還不夠，Etsy還計(jì)劃裁員80人，約占員工總數(shù)的8%。裁員預(yù)計(jì)在今年年底完成，Esty將要為此付出450萬(wàn)至600萬(wàn)美元的遣散費(fèi)。一系列消息放出后Etsy的股價(jià)下跌了21%。由于切入的是小眾、垂直電商，外加對(duì)上架商品略顯偏執(zhí)的苛刻，Etsy可謂一家慢熱型公司：創(chuàng)辦于2005年，兩年后網(wǎng)站交易額僅170萬(wàn)。不過(guò)從2008年開(kāi)始，Etsy開(kāi)始漸獲資本和市場(chǎng)的關(guān)注，原先擔(dān)任公司CTO的ChadDickerson于2011年開(kāi)始任職CEO，在任期間開(kāi)發(fā)了Etsy的移動(dòng)應(yīng)用和支付系統(tǒng)，并帶領(lǐng)Etsy走向上市，市值一度達(dá)33億美元。小眾、孤品、社會(huì)化運(yùn)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛、對(duì)用戶(hù)打感情牌，這些都是Etsy身上的標(biāo)簽，其一直將自己的使命定義成“為社會(huì)化商品創(chuàng)造一個(gè)更具包容性的商業(yè)平臺(tái)”。Etsy上有近三分之一的賣(mài)家來(lái)自低收入社區(qū)，絕大部分是女性，這部分人群有時(shí)能靠出售腿部保暖織物和圍巾獲得近百萬(wàn)美元的年收入。Etsy在服務(wù)賣(mài)家方面也是不遺余力，甚至收購(gòu)了人工智能公司來(lái)幫助賣(mài)家拓展業(yè)務(wù)，2017Q1Etsy在R&D方面的費(fèi)用增加了48%。2015年上市后，Etsy在布魯克林建了一個(gè)辦事處，采用太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)，設(shè)置了自行車(chē)停放處，屋頂收集的雨水過(guò)濾之后可解決辦公用水需求。這個(gè)辦公室可以被視作Etsy為認(rèn)證成B-Corp所做的努力——BLab在2016年給Etsy的打分是127，超中位數(shù)的兩倍。B-Corp是什么？通俗來(lái)說(shuō)就是一些美國(guó)人試圖用公益組織的標(biāo)準(zhǔn)去認(rèn)證商業(yè)企業(yè)，這些商業(yè)企業(yè)必須在社會(huì)職責(zé)、環(huán)境績(jī)效方面達(dá)到足夠高的標(biāo)準(zhǔn)和透明度，聽(tīng)起來(lái)不可思議。在美國(guó)科技界，Etsy還以“Blameless”企業(yè)文化著稱(chēng)，其員工們被鼓勵(lì)從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，并保持一種反企業(yè)（anti-corporate）態(tài)度，Etsy宣揚(yáng)的理念是“人高于利潤(rùn)”，這也使得很多員工覺(jué)得Etsy上市是一個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)使得Etsy“初心不再”。Etsy一直被視作電商巨頭eBay和亞馬遜之間的第三業(yè)態(tài)，個(gè)性、獨(dú)立又造作。手工品電商其實(shí)也被業(yè)界寄予一定的期待，此前和Etsy模式類(lèi)似的手作愛(ài)好者社區(qū)LoveCraft就獲得了3300萬(wàn)美元的融資。但不得不承認(rèn)的是，手工品難以批量生產(chǎn)（Etsy也不支持批量生產(chǎn)），小眾定位使其無(wú)法觸達(dá)普通用戶(hù)，形成樂(lè)觀的市場(chǎng)規(guī)模。此外，Etsy的營(yíng)收主要來(lái)自向賣(mài)家收取2美分的展示費(fèi)和3.5%的成交傭金，部分廣告費(fèi)，盈利模式也較為單一。如今，增速放緩、高層換血，外加裁員，看起來(lái)情懷滿(mǎn)分的Etsy一地雞毛，市值滑落至12億美元，同時(shí)還受制于資本市場(chǎng)的壓力。對(duì)沖基金公司Black-and-WhiteCapital在本周早些時(shí)候便披露，他們持有Etsy2%的股份，目前正督促Etsy降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用，重新加快營(yíng)收增速。新任CEOJosh曾在eBay擔(dān)任行政職務(wù)，還曾擔(dān)任過(guò)Skype和Evite的CEO。此番做出更換CEO的決策后，盡管Josh承諾將繼續(xù)秉持公司的非財(cái)務(wù)價(jià)值觀，還是有前員工認(rèn)為，Etsy先前的時(shí)代結(jié)束了，有一批員工已經(jīng)決定離職。擺在Etsy面前的現(xiàn)實(shí)很殘酷，要賺錢(qián)，還要好好賺錢(qián)，先前盈利模式略顯單薄，在研發(fā)方面也是燒錢(qián)過(guò)多。情懷雖好，還是需要顧及作為一家上市公司立命之本的漂亮的營(yíng)收數(shù)字。此前有消息傳出Etsy或面臨賣(mài)身，但目前來(lái)看境況還未至此。新任CEO和更明確發(fā)展目標(biāo)能否讓Etsy在講好故事的同時(shí)也做好生意，值得觀望。

同時(shí)關(guān)注著跨境進(jìn)口電商的，還有一些傳統(tǒng)零售企業(yè)。然而，這些線下體驗(yàn)店里，還藏著一些小貓膩。體驗(yàn)區(qū)到處掛著“海外直采，跨境保稅”的標(biāo)識(shí)，內(nèi)部陳列著多種商品，主要集中在食品、飲料、紅酒等品類(lèi)，遍布澳洲、歐洲、美國(guó)、日韓等地區(qū)?！翱缇潮６悺彼膫€(gè)字非常醒目雖然物美的跨境進(jìn)口商品體驗(yàn)區(qū)打著“跨境保稅”的旗號(hào)，但陳列的都是完稅商品。所有商品均有價(jià)簽和條碼，并不像其他跨境體驗(yàn)店那樣提供二維碼供顧客掃碼下單。雖然是“海外直采”，但體驗(yàn)區(qū)內(nèi)很多商品都是中文的外包裝。換句話說(shuō)，這些商品產(chǎn)自海外，但是卻是專(zhuān)供中國(guó)市場(chǎng)的商品，與真正的跨境進(jìn)口商品有很大區(qū)別。其實(shí)，現(xiàn)在的大多數(shù)跨境O2O體驗(yàn)店，都是采用“完稅商品為主，跨境商品為輔”的模式。店內(nèi)大部分都是一般貿(mào)易進(jìn)口的商品，供用戶(hù)直接購(gòu)買(mǎi)，而跨境進(jìn)口商品通常會(huì)設(shè)置一兩個(gè)專(zhuān)柜，供用戶(hù)掃碼線上購(gòu)買(mǎi)。而以上兩者一般都提供店內(nèi)體驗(yàn)。但像物美這樣打著“跨境保稅”的標(biāo)語(yǔ)，卻沒(méi)有跨境進(jìn)口商品的體驗(yàn)店，的確罕見(jiàn)。物美的跨境體驗(yàn)區(qū)，體驗(yàn)的要素以試吃為主，這與該體驗(yàn)區(qū)主打食品和飲料品類(lèi)有很大關(guān)系，在體驗(yàn)的要素上沒(méi)法做得很豐富。但實(shí)際上，即便是吃，也有相當(dāng)豐富的體驗(yàn)方式值得挖掘。比如，與進(jìn)口餐具、廚具結(jié)合，進(jìn)行食材烹飪的體驗(yàn)、調(diào)酒與品酒方面的體驗(yàn)等。除此之外，也有在店內(nèi)引入“吃、玩、學(xué)”要素的體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑洪_(kāi)設(shè)餐飲區(qū)、提供兒童玩耍場(chǎng)地以及舉辦母嬰類(lèi)學(xué)玩活動(dòng)。當(dāng)然，這些要素也都是圍繞著跨境進(jìn)口商品來(lái)進(jìn)行的?？偟膩?lái)說(shuō)，物美的所謂“全球精選”跨境體驗(yàn)區(qū)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)應(yīng)該是“進(jìn)口商品展銷(xiāo)區(qū)”。不僅沒(méi)有跨境進(jìn)口商品的展示，體驗(yàn)的要素也并不充足。心急了才有動(dòng)力邁開(kāi)步子。

最近，三只松鼠沖刺IPO又吸引了不少關(guān)注。其招股書(shū)顯示，2016年，三只松鼠營(yíng)收44.23億元，凈利潤(rùn)達(dá)到了2.37億元，同比2015年897.39萬(wàn)元的凈利潤(rùn)，增幅超過(guò)了2535%。而在2014年，三只松鼠還處于虧損狀態(tài)。三只松鼠這樣的增長(zhǎng)速度，也著實(shí)讓不少淘品牌羨慕了一下下。但是，招股書(shū)在公開(kāi)亮眼成績(jī)的同時(shí)，也暴露了不少問(wèn)題。目前，三只松鼠仍沒(méi)有改變銷(xiāo)售渠道過(guò)于集中的現(xiàn)狀。在2016年、2015年和2014年，三只松鼠通過(guò)天貓商城的營(yíng)收占比分別為63.69%、75.72%和78.55%。不過(guò)，雖然三只松鼠主要的銷(xiāo)售收入仍來(lái)自于天貓，但從這組數(shù)字中我們也可以看出其對(duì)天貓的依賴(lài)正逐漸降低。同時(shí)本次募集資金的主要用途也包括全渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。三只松鼠的全渠道夢(mèng)想招股書(shū)顯示，三只松鼠計(jì)劃在全渠道營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入5.6億元，主要包括無(wú)線自營(yíng)App、線下體驗(yàn)店和全渠道信息化系統(tǒng)三個(gè)模塊。三只松鼠計(jì)劃在現(xiàn)有版本基礎(chǔ)上，對(duì)App進(jìn)行升級(jí)，并與線下體驗(yàn)店結(jié)合，拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，構(gòu)建“電商平臺(tái)+自營(yíng)App+線下體驗(yàn)店”同步運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。三只松鼠方面表示，無(wú)線自營(yíng)App模塊目的在于優(yōu)化現(xiàn)有銷(xiāo)售流程和拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，使消費(fèi)者能夠通過(guò)手機(jī)端購(gòu)買(mǎi)三只松鼠食品，并基于App的會(huì)員系統(tǒng)等加強(qiáng)客戶(hù)管理和消費(fèi)者互動(dòng)。公司會(huì)繼續(xù)開(kāi)發(fā)CRM會(huì)員管理等系統(tǒng)，并與體驗(yàn)店進(jìn)行對(duì)接完善線上線下協(xié)同的渠道布局，同時(shí)提升軟硬件配置水平，提升App可承受的用戶(hù)訪問(wèn)量，以有效支撐未來(lái)App端的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。三只松鼠無(wú)線自營(yíng)App項(xiàng)目的模塊功能設(shè)計(jì)從上圖可以看出，三只松鼠希望App在未來(lái)可以包括商品管理、價(jià)格管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理、支付平臺(tái)、物流管理、會(huì)員系統(tǒng)、售后管理及后臺(tái)數(shù)據(jù)管理等功能。而線下布局也同樣是三只松鼠未來(lái)布局的重要一環(huán)，讓App和線下店產(chǎn)生更多聯(lián)動(dòng)，形成會(huì)員管理的閉環(huán)，這或許也是三只松鼠“新零售”的第一步大棋。App究竟誰(shuí)家玩的轉(zhuǎn)？其實(shí)，App并不是三只松鼠的新招。從蘋(píng)果AppStore的版本記錄中發(fā)現(xiàn)，三只松鼠早在2015年7月14日就上線了App版本。三只松鼠方面表示，截至招股書(shū)簽署日，App最高月銷(xiāo)售流水超過(guò)1400萬(wàn)元人民幣。但是，從三只松鼠營(yíng)收的平臺(tái)占比構(gòu)成來(lái)看，App端的銷(xiāo)售占比依然很少。按平臺(tái)分類(lèi)三只松鼠的營(yíng)收構(gòu)成零售渠道觀察發(fā)現(xiàn)，目前三只松鼠的App仍以銷(xiāo)售商品為主，配有獨(dú)立在線客服，同時(shí)還設(shè)有專(zhuān)題推薦和松鼠幣商城，用戶(hù)可通過(guò)簽到和完成任務(wù)獲取松鼠幣，然后可兌換優(yōu)惠券、零售和周邊產(chǎn)品。除了三只松鼠之外，同為主打休閑零食的百草味和良品鋪?zhàn)右捕忌暇€了App。蘋(píng)果AppStore的版本記錄顯示，百草味在2016年6月3日上線了ios版App。除了銷(xiāo)售產(chǎn)品之外，百草味的App中還設(shè)置了“吃乎”欄目，既可像用戶(hù)推薦商品，同時(shí)還包括了一些日常美食的做法等。和三只松鼠的松鼠幣類(lèi)似，百草味推出了味豆商城，用戶(hù)可通過(guò)會(huì)員級(jí)別和味豆數(shù)量進(jìn)行兌換。據(jù)悉，2016年百草味的年銷(xiāo)售額為27億，百草味CEO王強(qiáng)提出3年后的年銷(xiāo)售額要達(dá)到100億。在其內(nèi)部年會(huì)上，王強(qiáng)表示百草味將重新打通線上線下，并且要用大數(shù)據(jù)打通“泛用戶(hù)”和“精準(zhǔn)粉絲”之間的壁壘。不過(guò)，王強(qiáng)雖然表示，百草味將在2017年成立大數(shù)據(jù)中心，但并未提及App端將如何發(fā)力。百草味CMO王鏡鑰曾向零售渠道觀察表示，目前App仍是在試運(yùn)營(yíng)階段。和前兩者相比，具有門(mén)店優(yōu)勢(shì)的良品鋪?zhàn)釉谏蟼€(gè)月14號(hào)才剛剛上線App。值得注意的是，良品鋪?zhàn)拥腁pp相對(duì)淡化了售賣(mài)功能，而是更側(cè)重于社區(qū)內(nèi)容服務(wù)。用戶(hù)進(jìn)入App首頁(yè)時(shí)，首先看到的就是各個(gè)欄目的內(nèi)容分享，并且還設(shè)有設(shè)有熱門(mén)話題、熱門(mén)社群和發(fā)布新鮮事兒等功能。此外，良品鋪?zhàn)拥腁pp中還提供顯示會(huì)員碼和查詢(xún)附近門(mén)的服務(wù)，用戶(hù)可以在App中報(bào)名會(huì)員試吃和定制禮盒。但是良品鋪?zhàn)記](méi)有設(shè)置積分商城，用戶(hù)可直接使用積分抵現(xiàn)，并且可以相互贈(zèng)送積分。良品鋪?zhàn)痈呒?jí)副總裁趙剛向零售渠道觀察表示，目前良品鋪?zhàn)拥腁pp剛上線進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)，主要定位于會(huì)員服務(wù)和社群內(nèi)容。同時(shí)，App、微信和線下的會(huì)員體系將完全打通。據(jù)悉，良品鋪?zhàn)釉谌ツ甑匿N(xiāo)售額達(dá)到60億，線上銷(xiāo)售占比約為1/3，線下有超過(guò)93%的門(mén)店處于盈利狀態(tài)。其實(shí)，良品鋪?zhàn)咏鼛啄暝谌谰W(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和數(shù)據(jù)打通上，可謂是不遺余力地進(jìn)行投入。從2014年6月至今，良品鋪?zhàn)釉谛畔⑾到y(tǒng)方面的投入已接近3億元。良品鋪?zhàn)有畔⒅行目偙O(jiān)朱淑祥介紹稱(chēng)，良品鋪?zhàn)有畔⑾到y(tǒng)建設(shè)主要分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用三大部分。目前數(shù)據(jù)采集工作己基本完成，在此時(shí)上線運(yùn)營(yíng)App也正是依托海量的會(huì)員數(shù)據(jù)。朱淑祥認(rèn)為，過(guò)去品牌開(kāi)拓新渠道時(shí)，無(wú)法預(yù)判是否可以成功。但有數(shù)據(jù)支撐后，品牌可以準(zhǔn)確分析用戶(hù)喜好，提供精準(zhǔn)內(nèi)容。其實(shí)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的途徑已經(jīng)足夠多，而App要提供差異化的服務(wù)，進(jìn)行用戶(hù)分群，而銷(xiāo)售只是結(jié)果，并不是目的。