看看你家里，這一年你又?jǐn)×耸裁春脰|西。消費(fèi)升級或許已經(jīng)在你家中體現(xiàn)了，每天都會用到的牙膏從快消品品牌，換成了Mavris這樣的意大利進(jìn)口牌子。家具怎么可能再從家私城購買，連宜家好像也開始有些過氣。哥本哈根的品牌HAY或者來自日本的無印良品MUJI是不是都開始慢慢出現(xiàn)在你家里，讓你的居住空間變得更美好？還有什么，電視機(jī)、電吹風(fēng)與空氣凈化器……都不再只是功能性的家電，設(shè)計、質(zhì)感與品牌理念也都成為了你買買買的參考因素。如今，消費(fèi)已經(jīng)不再是「花錢」這么簡單的事情，購物也不僅僅是為了滿足我們基本的需求。你所購買的東西，不再是一種選擇，而代表著你的格調(diào)與品味，你對生活方式的理解與詮釋。過于千篇一律的東西已經(jīng)不能體現(xiàn)你的消費(fèi)個性，正如社會學(xué)家詹姆斯·哈金Jamesharkin在《小眾行為學(xué)》一書之中的闡述，大眾市場將走向衰敗的現(xiàn)狀。他認(rèn)為將所有東西賣給所有人的策略行不通了，因為沒有產(chǎn)品可以獨(dú)占大眾的注意力。追根溯源，消費(fèi)升級的趨勢和潮流驅(qū)動著這些改變——中國正在不斷涌現(xiàn)出新興中產(chǎn)階級。相較于美國等發(fā)達(dá)國家不同消費(fèi)階層的嚴(yán)格劃分，在中國不斷壯大的「中產(chǎn)」其實是一個模糊的概念。他們與社交網(wǎng)絡(luò)為生，接受過良好的教育，并且通過互聯(lián)網(wǎng)對國外信息與消費(fèi)審美有著更近距離的接觸。他們更懂生活的情趣，并且深知該如何達(dá)成這種情趣。沒錯，你或許就是其中一員。但是對于品牌來說，對你可是又愛又恨。它們也樂于看到這些具有消費(fèi)潛力的人群規(guī)模不斷擴(kuò)大，可以為低迷的消費(fèi)市場注入活力。但與此同時，它們也越來越難以滿足這一群體挑剔的消費(fèi)偏好——不如想想你最近的購物清單吧，是不是已經(jīng)將上面的品牌又更新了一遍？國際品牌或許在這一輪消費(fèi)升級中占據(jù)優(yōu)勢。從去年開始不斷聽到中國游客「海外搶購」的消息，這種夸張的說法之下其實是國際大牌的價值體現(xiàn)——無論是技術(shù)、服務(wù)還是品牌形象，都與當(dāng)下中國中產(chǎn)的消費(fèi)審美、品質(zhì)追求相吻合。而「性冷淡」的日式極簡風(fēng)格，更是成為了中產(chǎn)審美中的標(biāo)配，眼下就連家電也充滿設(shè)計感。索尼最新上市的Z9D系列，在電視背板的設(shè)計之中采用了幾何網(wǎng)格模式，輔以化繁為簡的線纜管理，將極具現(xiàn)代主義設(shè)計感和日式美學(xué)都滲透在了一臺電視中。其實看看電視機(jī)的市場趨勢，就可以明白「消費(fèi)升級」的概念是如何在中國人生活中蔓延開來的——中國彩電消費(fèi)市場曾經(jīng)以中端大眾級產(chǎn)品為主流，經(jīng)濟(jì)型和高端產(chǎn)品占比小，呈兩頭小、中間大的“紡錘狀”結(jié)構(gòu)。但如今，這個紡錘的中間部位同時受到來自兩端的壓力。一如剛剛發(fā)布《中產(chǎn)階級大調(diào)查》的“吳曉波頻道”所言，這種壓力一方面來自于互聯(lián)網(wǎng)公司跨境「入侵」，這些品牌采用硬件免費(fèi)+內(nèi)容盈利的自殺式模式迅速占據(jù)了一部分市場，2016年三季度互聯(lián)網(wǎng)品牌的市場占比已經(jīng)達(dá)到了22.5%；另一方面是高端彩電正在獲得消費(fèi)升級的紅利。其中，日本品牌索尼就是一個佐證，2016年上半年度索尼全線電視產(chǎn)品中，高端電視增長更快，比入門級產(chǎn)品更受顧客喜愛。電視作為呈像介質(zhì)，逼真細(xì)膩地展現(xiàn)影像魅力，本是大眾消費(fèi)者購買的主要訴求，現(xiàn)在卻被很多公司本末倒置。而作為一家力求極致的「黑科技」公司，索尼從未停止追求極致畫質(zhì)體驗的初心，多年來不斷尋求突破與創(chuàng)新，這其實也是品牌“匠人精神”的一種外顯。根據(jù)中怡康十一黃金周的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，索尼電視高端型號Z9D系列市場銷量在中國長假國慶期間進(jìn)入前十，而在這10個產(chǎn)品之中，它也是唯一一款價格超過4萬元的機(jī)型。它的售價雖然比同尺吋主流產(chǎn)品貴2至3倍不等，原則上這已經(jīng)是電視里的頂級奢侈品了，但卻出乎意料地獲得消費(fèi)市場的極大認(rèn)可，不由得要讓人嘆一句「世界變化太快」。性價比的消費(fèi)觀正在過時，索尼Z9D熱賣的背后，正是日漸壯大的中產(chǎn)群體對產(chǎn)品品質(zhì)及品牌價值的追求，他們希望能享受到那種身臨其境的視覺感受，而這種體驗可能是其它品牌所難以實現(xiàn)和替代的。好吧，暫時拋開這些市場數(shù)字或者技術(shù)名詞，就問問自己如果你希望從一臺電視機(jī)中，體現(xiàn)自己的雅趣，你會如何選擇？品牌固然重要。雖然你可能不是虛榮的LOGO愛好者，但是品牌不僅僅代表著產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)理念，它更是向旁人傳遞著「你是誰」的信息。你在購買一個品牌時，實際上是在用你的購買行為對它的品牌理念進(jìn)行投票。購買無印良品的生活雜貨，則是對一種「良好與簡單生活方式」認(rèn)同；把一臺索尼的電視買回家，這是對它嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的企業(yè)風(fēng)格，以及「SliceofLiving極簡生活」理念的共鳴。而如果你對索尼這個品牌足夠熟悉，你便會明白索尼Z9D系列之中「Z」所蘊(yùn)含的重要意義，唯有具備最高端品質(zhì)、最極致體驗的產(chǎn)品，才有可能被賦予「Z」的名稱。這也便是品牌能夠給你的消費(fèi)行為帶來的差異化個性，索尼代表著日本企業(yè)的匠心，而「Z」則是技術(shù)與品質(zhì)的精煉——你的消費(fèi)則是用你的生活態(tài)度與品牌理念進(jìn)行一次匹配。除此之外，「功能性」可能已經(jīng)不再是重點(diǎn)，產(chǎn)品的附加值才是體驗之關(guān)鍵。「在中產(chǎn)階層壯大的社會中，消費(fèi)者的購物動機(jī)正在變得愈加多元化，需求從功能性向個性化與體驗轉(zhuǎn)移?！箙菚圆l道如此談及這一消費(fèi)趨勢。4K、HDR、曲面和量子點(diǎn)……電視生產(chǎn)商都將市場營銷費(fèi)用縮減而投入研發(fā)之中，用更為先進(jìn)的技術(shù)實現(xiàn)更為清晰的視覺效果?！干砼R其境」這件事過去只是在電視機(jī)品牌的廣告中，用來吸引你關(guān)注度的噱頭，而現(xiàn)在卻成了你購買電視的第一參考要素——「我就是要看得爽」，消費(fèi)升級有時候就是一個這么簡單的需求。更為重要的是，消費(fèi)升級這件事，其實和需求有著緊密關(guān)系。很多時候品牌制造了一堆沒用的功能，它們「以為」幫助你完成了消費(fèi)升級，最終卻沒有人為之埋單。電視作為客廳的「最后一英寸」，是完成人與互聯(lián)網(wǎng)溝通的最后一步。豐富的娛樂內(nèi)容資源，不僅可以在視聽體驗這一功能性基礎(chǔ)上賦予電視更多的增值價值，同時也可以為簡單生活帶來極大的滿足感。所以在中國市場，索尼電視也積極與華數(shù)、搜狐視頻、QQ音樂等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供商展開合作；還通過騰訊游戲?qū)崿F(xiàn)電視游戲的娛樂體驗。電視機(jī)里有數(shù)不清的大片和娛樂節(jié)目，這種體驗就如同將水果和飲料塞滿冰箱那樣暢快。由此你可以發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)升級最終還是由品牌來推動與實現(xiàn)的。這些架構(gòu)復(fù)雜的商業(yè)公司通過消費(fèi)者洞察，尋找機(jī)會空間，再通過技術(shù)創(chuàng)新來滿足中產(chǎn)階級挑剔的消費(fèi)喜好。「消費(fèi)升級」是一個結(jié)果，也是一個開始。如同購買電視那樣，當(dāng)市場上出現(xiàn)了一個在視覺技術(shù)和內(nèi)容多樣性并存的產(chǎn)品時，你可能才會意識到自己原來的消費(fèi)需求已經(jīng)被提升到了另一個層級。這些消費(fèi)時的選擇，潛移默化地改變了你的生活態(tài)度與消費(fèi)審美，并且構(gòu)建了你美好生活方式的全部——「會買」是一種審美，無論是一件衣裳，還是一臺電視。