家裝O2O這個(gè)概誕生已經(jīng)有很多年的時(shí)間，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年有43億資本投到家裝O2O領(lǐng)域。但很多人都單純的認(rèn)為家裝O2O平臺(tái)就只是個(gè)信息中介而已，除了對(duì)接裝修公司和業(yè)主并沒(méi)有其他的卵用。為了讓大家更清楚的了解家裝O2O，下面我就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)家裝O2O是如何發(fā)展的：第一階段：信息撮合式的O2O早期通過(guò)對(duì)裝修用戶(hù)和裝修公司進(jìn)行需求分析，發(fā)現(xiàn)需要裝修的用戶(hù)在買(mǎi)完房后最迫切的需求就是：我的房子需要什么樣的設(shè)計(jì)，能裝修出什么的效果，大概需要多少錢(qián)來(lái)裝修。裝修公司最迫切的需求就是想知道需要裝修的人在哪里？所以傳統(tǒng)裝修公司需要養(yǎng)一大堆的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)找這樣的人，這就需要支出大量的交通成本、固定工資，還有去跟物業(yè)搞關(guān)系等等各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用費(fèi)用開(kāi)支。于是就有了像：艾逸網(wǎng)、裝惠網(wǎng)這種家裝O2O平臺(tái)站出來(lái)，讓三家或者四家裝修公司幫助業(yè)主做免費(fèi)的戶(hù)型設(shè)計(jì)、免費(fèi)的報(bào)價(jià)預(yù)算，甚至免費(fèi)的驗(yàn)房。這就讓以前裝修公司把大量花在營(yíng)銷(xiāo)上的時(shí)間和金錢(qián)都停掉，先來(lái)幫助業(yè)主做一點(diǎn)事情。業(yè)主在這個(gè)過(guò)程中得到了他想要的東西，裝修公司也在這個(gè)過(guò)程見(jiàn)到了最想見(jiàn)的人。對(duì)于裝修公司來(lái)說(shuō)做這個(gè)事情舉手之勞，沒(méi)有客戶(hù)的時(shí)候設(shè)計(jì)師閑著也是閑著；而在這個(gè)過(guò)程中業(yè)主又可以發(fā)現(xiàn)哪個(gè)裝修公司服務(wù)態(tài)度更好，這樣雙方的痛點(diǎn)都解決了。家裝O2O平臺(tái)通這樣的解決方案向裝修公司收取一個(gè)固定的信息費(fèi)用。對(duì)于裝修公司來(lái)說(shuō)成本是非?？深A(yù)期的，只需要把設(shè)計(jì)和服務(wù)做好，要見(jiàn)多少業(yè)主向家裝O2O平臺(tái)支付相應(yīng)的費(fèi)用就行了，而不是像以前一樣計(jì)劃和生產(chǎn)都是不可預(yù)期的，我的營(yíng)銷(xiāo)人員強(qiáng)就幫我多引薦幾個(gè)業(yè)主。這種信息撮合式的家裝O2O在一定程度上改變了裝修公司的營(yíng)銷(xiāo)理理念，不要一上來(lái)就談錢(qián)，要先把設(shè)計(jì)和服務(wù)做好。第二階段：交易保障式的O2O通常情況下，裝修公司都是先收錢(qián)再裝修。往往在簽訂合同的時(shí)候就要支付60%的工程款，這也就給了一些無(wú)良商家卷款跑路的機(jī)會(huì)。就算商家收錢(qián)后按照約定幫你做服務(wù)，但是裝修做為一個(gè)純?nèi)斯ぁ?zhuān)業(yè)性特別強(qiáng)的行業(yè)，在施工過(guò)程中也存在著各種不確定性，裝修達(dá)不到客戶(hù)滿(mǎn)意的程度。為了改變這種局面，讓業(yè)主在裝修交易過(guò)程中變得更有保障，家裝O2O平臺(tái)除了在之前做信息撮合的基礎(chǔ)上又增加資金保障的服務(wù)。業(yè)主事先把工程款托管給家裝O2O平臺(tái)，等裝修完工后確認(rèn)滿(mǎn)意，平臺(tái)再把錢(qián)付給裝修公司。也就是裝修公司的工地必須接受家裝O2O平臺(tái)的監(jiān)管，這就極大的保障了業(yè)主在裝修過(guò)程中的安全。這種交易保障式的做法，一開(kāi)始是非常受到裝修公司抵制的。很明顯家裝O2O平臺(tái)截走了裝修公司的現(xiàn)金流。但是過(guò)去業(yè)主對(duì)裝修公司的不信任，可能需要非常長(zhǎng)的談判周期，現(xiàn)在裝修公司接受這種模式后，有第三方作為信用擔(dān)保就可以把談判周期大大縮短。慢慢的，裝修部分裝修公司開(kāi)始接受了這種模式。從此以后裝修行業(yè)就有了類(lèi)似“支付寶”一樣的東西。交易保障式的家裝O2O誕生之后，家裝O2O初步開(kāi)始從裝修前端涉及到裝修環(huán)節(jié)。為進(jìn)化行業(yè)和保障業(yè)主裝修利益再次做出偉大貢獻(xiàn)。第三階段：服務(wù)端改造式的O2O這個(gè)階段，家裝O2O平臺(tái)，開(kāi)始對(duì)裝修公司進(jìn)行一些標(biāo)準(zhǔn)化的改造。要求裝修公司的ID系統(tǒng)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)、材料、施工都接受平臺(tái)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)對(duì)裝修公司服務(wù)端的改造，就極大的提高了裝修公司的生產(chǎn)效率。比如：云設(shè)計(jì)平臺(tái)，過(guò)去裝修公司設(shè)計(jì)師出一張圖可能要一天甚至幾天時(shí)間，現(xiàn)在云設(shè)計(jì)平臺(tái)只需要幾十分鐘就能渲染出一張效果圖。再如，原來(lái)的裝修公司都是分散的去采購(gòu)原材料，現(xiàn)在通過(guò)集中式的采購(gòu)，家裝O2O平臺(tái)統(tǒng)一跟廠家談判。這不僅保證了業(yè)主采購(gòu)的材料質(zhì)量，還幫助裝修公司降低了材料成本，這個(gè)階段的材料集中采購(gòu)更多的是停留在輔料階段。這種服務(wù)端改造式的O2O出現(xiàn)，標(biāo)志著家裝O2O平臺(tái)已經(jīng)全面介入道裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)，行業(yè)整體的運(yùn)行效率再次被提高。第四階段：產(chǎn)業(yè)鏈重塑式的O2O當(dāng)服務(wù)端改造式的O2O出現(xiàn)后，也就意味著傳統(tǒng)裝修公司已經(jīng)被徹底改了。但裝修市場(chǎng)上除了裝修公司外，還存在著另一個(gè)群體，也就是“馬路游擊隊(duì)”俗稱(chēng)工長(zhǎng)。在我國(guó)，由于房?jī)r(jià)居高不下大多數(shù)老百姓買(mǎi)完房后已經(jīng)花掉了全部積蓄，根本就承受不了裝修公司高昂的裝修費(fèi)用。所以有大量的業(yè)主選擇越過(guò)裝修公司直接找工長(zhǎng)來(lái)裝修，直接找工長(zhǎng)裝修，存在著沒(méi)售后，沒(méi)保障，增項(xiàng)多等問(wèn)題。于是家裝O2O平臺(tái)開(kāi)始對(duì)“裝修游擊隊(duì)”進(jìn)行改造。工長(zhǎng)入住后，首先是家裝O2O平臺(tái)承擔(dān)起了售后責(zé)任并且獲得定價(jià)權(quán)，其次裝修過(guò)程中任何增項(xiàng)減都得經(jīng)過(guò)平臺(tái)同意，最后平臺(tái)有監(jiān)理人員對(duì)工長(zhǎng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)監(jiān)督。這就極大的規(guī)范了“裝修游擊隊(duì)”的市場(chǎng)。這種做法將過(guò)去家裝O2O的產(chǎn)業(yè)鏈由：用戶(hù)——家裝O2O平臺(tái)——裝修公司——工長(zhǎng)——工人；改成了：用戶(hù)——家裝O2O平臺(tái)——工長(zhǎng)——工人。未來(lái)，產(chǎn)業(yè)鏈重塑式的家裝O2O模式還將取消工長(zhǎng)模式，升級(jí)為2.0版本，平臺(tái)直接簽約工人。因?yàn)檠b修本質(zhì)是靠人來(lái)完成了，工人技術(shù)的好壞決定了裝修的質(zhì)量。家裝O2O平臺(tái)通過(guò)工人評(píng)價(jià)體系，將會(huì)讓手藝好的工人獲得更多收入生，生活得更有尊嚴(yán)。這種模式將家裝流程變?yōu)椋河脩?hù)——家裝O2O平臺(tái)——工人，這就對(duì)裝修產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了極大的重塑。

“天貓、京東是賣(mài)產(chǎn)品的，我們是賣(mài)解決方案的?！比杖枕楥EO邱玉棟一直堅(jiān)持，凈水產(chǎn)品的銷(xiāo)售痛點(diǎn)在于安裝和服務(wù)，而非價(jià)格。相比于綜合型平臺(tái)，日日順的優(yōu)勢(shì)在于其全流程整合營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售、安裝、售后全部負(fù)責(zé)。在這個(gè)剛起步每年增幅卻高達(dá)40%的市場(chǎng)里，日日順的目標(biāo)就是搶占先機(jī)，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。要做就做市場(chǎng)上沒(méi)有的海爾在2013年開(kāi)始涉足凈水行業(yè)，彼時(shí)柴靜的《穹頂之下》還未上映，但市場(chǎng)需求已開(kāi)始漸漸升溫，各色凈水器品牌也開(kāi)始崛起。邱玉棟算了下，目前凈水市場(chǎng)規(guī)模約有200億，市面可見(jiàn)凈水品牌約有3000個(gè)。但問(wèn)題在于，這3000個(gè)品牌中，魚(yú)龍混雜，要么沒(méi)有生產(chǎn)資質(zhì)，要么質(zhì)量以次充好，“核心就是這個(gè)行業(yè)初級(jí)階段毛利特別高，達(dá)到50%到70%的毛利”，相應(yīng)的，后期的服務(wù)體系、物流體系更是難以跟上，日日順便從這個(gè)市場(chǎng)嗅到了商機(jī)。通過(guò)過(guò)去兩年間線下服務(wù)兵積累的數(shù)據(jù)，海爾已經(jīng)收集全國(guó)168萬(wàn)個(gè)社區(qū)的水質(zhì)數(shù)據(jù)，積累了約1106個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，3068個(gè)解決方案，以及200多家O2O體驗(yàn)館和3500多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并且日日順物流擁有9萬(wàn)臺(tái)物流車(chē)，18萬(wàn)服務(wù)兵。除此之外，海爾的濾芯管家也決定了其售后完善程度，這些都保證了日日順的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。加盟成店面拓展主力渠道與別其他品牌不同的是，日日順將凈水當(dāng)成一個(gè)平臺(tái)來(lái)做，而非單純的家電品牌，并將其逐步發(fā)展為社區(qū)O2O。目前海爾線下體驗(yàn)店以加盟居多，邱玉棟解釋?zhuān)瑐鹘y(tǒng)家電的增長(zhǎng)和利潤(rùn)空間較低，而水家電利潤(rùn)較高，因而觀望者較多。日日順選取那些有足夠資金能力、并對(duì)海爾和日日順有一定認(rèn)知度的加盟者，對(duì)其店面和周?chē)鐓^(qū)進(jìn)行評(píng)估，之后方能允許對(duì)方加盟。據(jù)了解到，海爾目前在全國(guó)有42個(gè)工貿(mào)，每個(gè)工貿(mào)負(fù)責(zé)找店面開(kāi)店，之后還會(huì)負(fù)責(zé)O2O體驗(yàn)館營(yíng)銷(xiāo)、進(jìn)社區(qū)、做水站以及飲水機(jī)等后續(xù)服務(wù)，全流程整合營(yíng)銷(xiāo)?！皬钠脚_(tái)上走的產(chǎn)品，只有來(lái)自品牌方的3%的利潤(rùn)給我們，其余全部讓利線下。”邱玉棟透露，發(fā)展初期，利潤(rùn)分成還是以加盟商利益為主，平臺(tái)僅收取品牌商支付的基礎(chǔ)費(fèi)用。目前平臺(tái)已聚集100多個(gè)品牌，并不會(huì)刻意扶持海爾制造?！耙蝗迥Ｊ健弊錾鐓^(qū)化日日順目前經(jīng)營(yíng)模式為線上+線下相結(jié)合，移動(dòng)端微店、PC端及O2O體驗(yàn)館三端打通。通過(guò)公眾號(hào)逾700萬(wàn)粉絲的積累，逐步將粉絲轉(zhuǎn)化為微店店主，從而實(shí)現(xiàn)渠道下沉逐級(jí)分銷(xiāo)，“現(xiàn)在分享經(jīng)濟(jì)會(huì)變得越來(lái)越重，因此我們把這部分推展的比較快?！睋?jù)獲悉，線下領(lǐng)域日日順采用“一三五”模式進(jìn)行店面輻射，即一個(gè)社區(qū)店對(duì)應(yīng)三個(gè)傘下店，每個(gè)傘下店又分別附有五個(gè)凈水器出售店。加盟商可獲得周?chē)宓绞锖栍脩?hù)的數(shù)據(jù)，以方便其面銷(xiāo)，加強(qiáng)交易轉(zhuǎn)化。除此之外，日日順社區(qū)店本身可承接平臺(tái)產(chǎn)生的銷(xiāo)售，通過(guò)LBS應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行定位，服務(wù)范圍內(nèi)的消費(fèi)者在官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)凈水器之后，該社區(qū)店可負(fù)責(zé)上門(mén)安裝做送裝一體服務(wù)?！笆袌?chǎng)規(guī)?？梢宰龊艽?，本身每年增幅大概是40%，到2020年1000億級(jí)的市場(chǎng)。”邱玉棟表示，目前國(guó)內(nèi)凈水市場(chǎng)較為分散，大量?jī)羲放崎_(kāi)始涌進(jìn)，但苦于規(guī)模較小，知名度低，行業(yè)內(nèi)始終缺乏佼佼者，日日順希望能憑借在物流、服務(wù)、安裝體系方面的優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品及后服務(wù)市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。除凈水產(chǎn)品外，日日順下一步還打算擴(kuò)充品類(lèi)，涉足多個(gè)生活場(chǎng)景，目前已上線空氣凈化器產(chǎn)品。

繼“百團(tuán)大戰(zhàn)”、外賣(mài)大戰(zhàn)之后，餐飲O2O的戰(zhàn)火開(kāi)始燃向后端的采購(gòu)供應(yīng)鏈。每年超過(guò)萬(wàn)億元體量的餐飲采購(gòu)大蛋糕，激發(fā)了眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”對(duì)餐飲行業(yè)重新發(fā)現(xiàn)和改造的熱情，用戶(hù)群的競(jìng)爭(zhēng)也從個(gè)體消費(fèi)者轉(zhuǎn)向了想象空間更大的餐飲企業(yè)。輕模式、重模式、細(xì)分市場(chǎng)、補(bǔ)貼價(jià)格戰(zhàn)……競(jìng)爭(zhēng)的膠著程度毫不遜于C端。然而，看似繁榮的餐飲B2B背后，是幾乎全行業(yè)都在巨額虧損。以去中間商為存在價(jià)值的餐飲B2B企業(yè)，被迫淪為新的中間商，重復(fù)著傳統(tǒng)中間商的盈利模式。萬(wàn)億市場(chǎng)引來(lái)群雄紛爭(zhēng)與龐大餐飲市場(chǎng)相伴相生的是龐大的餐飲供應(yīng)鏈。數(shù)據(jù)顯示，今年前11個(gè)月，全國(guó)餐飲收入達(dá)29280億元，全年突破3萬(wàn)億已無(wú)懸念。如果按照采購(gòu)成本占營(yíng)業(yè)收入的30%-40%計(jì)算，餐飲采購(gòu)市場(chǎng)有超過(guò)萬(wàn)億元的體量。有業(yè)內(nèi)人士表示，餐飲的食材供應(yīng)從源頭到餐廳，要經(jīng)過(guò)多級(jí)批發(fā)商，中間環(huán)節(jié)的加價(jià)率超過(guò)100%。而這部分利潤(rùn)就是食材B2B企業(yè)所覬覦的大蛋糕。自去年開(kāi)始，涌現(xiàn)出了一批瞄準(zhǔn)餐飲后端供應(yīng)鏈的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。一畝田、美菜、鏈農(nóng)、飯店聯(lián)盟、天平派上線的時(shí)間間隔非常短，并很快獲得融資開(kāi)始培育市場(chǎng)。緊接著，不甘心被跨界打劫的餐飲人抱團(tuán)反擊，由餐飲集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起的眾美聯(lián)上線也加入競(jìng)爭(zhēng)。而專(zhuān)注于區(qū)域或細(xì)分領(lǐng)域的食材B2B平臺(tái)就更多了，如小農(nóng)女、菜點(diǎn)點(diǎn)、優(yōu)配良品、集食達(dá)、餐館無(wú)憂(yōu)、凍凍、餐飲管家、蔬東坡、分分鐘等，它們也紛紛成為風(fēng)投的寵兒。餐飲食材B2B市場(chǎng)興起，也引起了外賣(mài)O2O大佬們的關(guān)注。美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并后，緊接著便放出即將上線美團(tuán)菜市場(chǎng)的消息。餓了么則高調(diào)上線旗下食材供應(yīng)B2B平臺(tái)有菜。這些外賣(mài)大佬利用手中掌握的餐館資源，也想在餐飲供應(yīng)鏈上分一杯羹。傳統(tǒng)食材批發(fā)商也不再淡定。本月，自稱(chēng)新發(fā)地“二道販子”的楊海軍打造的生鮮電商平臺(tái)——錦繡生鮮宣布上線，為餐企配送生鮮蔬菜，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)＋”的轉(zhuǎn)型，并獲得了中海軟銀的天使投資。在許多業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，食材B2B的出現(xiàn)針對(duì)的是餐飲企業(yè)采購(gòu)上的痛點(diǎn)，降低了采購(gòu)過(guò)程的資金成本以及時(shí)間成本，同時(shí)，電子化線上采購(gòu)也能夠?yàn)椴蛷d后期做賬等工作提供便利。北京志起未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)李志起表示，餐館每天都需要相對(duì)固定的食材供給，這種需求穩(wěn)定、剛性，而且有足夠的規(guī)模。相對(duì)于C端的個(gè)體消費(fèi)者，B端的餐飲企業(yè)有更大的想象空間。競(jìng)爭(zhēng)膠著暴露行業(yè)痛點(diǎn)同類(lèi)企業(yè)的快速誕生，迫使已經(jīng)上線的平臺(tái)加快復(fù)制擴(kuò)張步伐，以盡可能多的獲得市場(chǎng)份額及用戶(hù)。但是培養(yǎng)餐飲企業(yè)在線采購(gòu)習(xí)慣絕非易事。長(zhǎng)期以來(lái)，餐飲行業(yè)供應(yīng)鏈處于原始狀態(tài)，不僅冗長(zhǎng)，還混雜著各種商業(yè)潛規(guī)則，各方利益復(fù)雜交織，令市場(chǎng)培育難度極大。大型餐飲企業(yè)啃不下來(lái)，是當(dāng)前食材B2B平臺(tái)面臨的共同難題。鏈農(nóng)CEO劉源告訴北京商報(bào)記者，不把大型餐飲企業(yè)列入目標(biāo)客戶(hù)實(shí)屬無(wú)奈。雖然大型餐飲企業(yè)的訂單大，但是賬期太長(zhǎng)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，賬期幾乎可以稱(chēng)之為死穴，尤其是對(duì)那些正在快速擴(kuò)張的企業(yè)而言。此外，食材B2B平臺(tái)希望能將分散的餐廳采購(gòu)需求匯集起來(lái)，以此獲得與供應(yīng)鏈上游的議價(jià)能力，從而達(dá)到降低餐廳采購(gòu)成本的目的。而大型餐飲企業(yè)本身就有完備的采購(gòu)系統(tǒng)，并在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中培養(yǎng)起了自己的議價(jià)能力，對(duì)于平臺(tái)這方面的需求不強(qiáng)。況且，一些手握采購(gòu)大權(quán)的人從個(gè)人利益出發(fā)，對(duì)推動(dòng)“陽(yáng)光采購(gòu)”也并不熱心。為此，目前B2B創(chuàng)業(yè)企業(yè)幾乎都把目光瞄準(zhǔn)了中小餐廳。中小餐廳一般都是餐廳老板親自采購(gòu)，采購(gòu)頻次高且花費(fèi)時(shí)間，一直都是中小餐廳的痛點(diǎn)所在。然而，中小餐廳的錢(qián)也并不好賺。采購(gòu)頻次高、品種多，但每次采購(gòu)的量都不大，對(duì)價(jià)格又高度敏感，致使配送成本居高不下。為了拉攏更多客戶(hù)從而吸引風(fēng)投，食材B2B平臺(tái)普遍采取燒錢(qián)刷單方式，長(zhǎng)此以往，一旦融資出現(xiàn)問(wèn)題，很可能會(huì)出現(xiàn)因資金鏈斷裂而影響企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)甚至倒閉的情況。事實(shí)上，今年8月，一畝田大規(guī)模裁員正是因?yàn)樾乱惠喨谫Y不暢導(dǎo)致的。由于融資沒(méi)有及時(shí)到位，依賴(lài)員工返利刷單刷出“漂亮業(yè)績(jī)”的一畝田，不得不靠裁員渡過(guò)難關(guān)。在如今這個(gè)資本寒冬，融資難已經(jīng)成為不少創(chuàng)業(yè)公司的癥結(jié)，對(duì)于靠燒錢(qián)培育市場(chǎng)的食材B2B平臺(tái)也不例外。中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)評(píng)論員朱丹蓬認(rèn)為，就目前來(lái)看，食材B2B已經(jīng)被商家炒起來(lái)了，但是，燒錢(qián)刷單培育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)方式并不健康。對(duì)于食材B2B平臺(tái)而言，快速?gòu)?fù)制擴(kuò)張固然重要，但是目前還沒(méi)有針對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的明確監(jiān)管政策的情況下，做好品控及食品安全是餐飲鏈任何環(huán)節(jié)都不能忽視的重點(diǎn)。直供模式不能承受之重目前，食材B2B平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式可以粗分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是以自采自營(yíng)為主的重模式；另一類(lèi)則是以搭建平臺(tái)撮合交易為主的輕模式。兩種模式各有優(yōu)劣，但對(duì)于滿(mǎn)足餐飲企業(yè)的需求而言，目前似乎還都有段距離。對(duì)食材B2B平臺(tái)來(lái)說(shuō)，真正的難點(diǎn)在于對(duì)上游供應(yīng)商資源的開(kāi)拓。自營(yíng)模式的平臺(tái)希望利用互聯(lián)網(wǎng)，砍掉中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶(hù)到平臺(tái)的直供。這種模式的好處在于，可以更加直接地感受產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)縮短供應(yīng)鏈、提高電商平臺(tái)的毛利率。然而，看似無(wú)比誘人的自營(yíng)模式，真正實(shí)施起來(lái)難度極大。除了農(nóng)產(chǎn)品自身標(biāo)準(zhǔn)化、食品安全等問(wèn)題外，采購(gòu)、分揀、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)的建設(shè)，幾乎是把傳統(tǒng)批發(fā)商的工作又重復(fù)做了一遍。自己成了中間商，還是像原來(lái)的中間商一樣靠差價(jià)賺錢(qián)。而且隨著訂單量的增加，倉(cāng)儲(chǔ)及物流的壓力也接踵而至，這對(duì)于那些對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)律缺乏了解的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑也是巨大挑戰(zhàn)。與自采自營(yíng)的重模式不同，以撮合交易為特征的輕模式平臺(tái)類(lèi)似淘寶，本身只搭建平臺(tái)，具體交易則需經(jīng)銷(xiāo)商與餐廳自行完成。能夠在低成本情況下去完善、變革、整合原有的行業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)行業(yè)整體效率的提升。不過(guò)，輕模式雖能在一定程度上解決餐飲供應(yīng)鏈信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，但難以保證兩端用戶(hù)的黏度。有業(yè)內(nèi)人士分析，既然餐廳可以在平臺(tái)上與供應(yīng)商交易，那也能在線下達(dá)成合作，這就會(huì)造成平臺(tái)型電商用戶(hù)的流失。缺乏對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控也是這類(lèi)輕模式平臺(tái)的短板。更重要的是，輕模式缺少壁壘保護(hù)，一旦有互聯(lián)網(wǎng)巨頭強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入會(huì)不堪一擊，被收購(gòu)可能就是最好的出路。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜俊賢在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，一直以來(lái)，餐飲行業(yè)的供應(yīng)鏈都因龐大的餐飲市場(chǎng)而存在著巨大的商業(yè)需求，并由此催生出眾多復(fù)雜的利益關(guān)系。而且，中餐的原材料成千上萬(wàn)，價(jià)格差異也很大，整合這樣的供應(yīng)鏈條的難度可想而知?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓整合餐飲供應(yīng)鏈成為可能。雖然現(xiàn)在仍然處于萌芽階段，但隨著市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展，未來(lái)很可能會(huì)出現(xiàn)若干家既具備強(qiáng)大的線上技術(shù)能力，同時(shí)又擁有豐富的線下資源的企業(yè)，或許能解決餐飲企業(yè)長(zhǎng)期面臨的供應(yīng)鏈難題。

如果說(shuō)2014年是進(jìn)口跨境電商元年，那么2015年是進(jìn)口跨境電商洗牌年。是的，行業(yè)發(fā)展的就是這么快。隨著政策及試點(diǎn)的明朗化，傳統(tǒng)電商巨頭悉數(shù)入局，創(chuàng)業(yè)者壓力陡增。這個(gè)時(shí)候，風(fēng)投不再像去年那么瘋狂。而資本寒冬的到來(lái)，讓不少進(jìn)口跨境電商企業(yè)要么高調(diào)轉(zhuǎn)型，要么低調(diào)死去。因此，對(duì)于進(jìn)口跨境電商來(lái)說(shuō)，2015年是卡位的一年，是洗牌的一年?？梢詮恼叨浽圏c(diǎn)來(lái)總結(jié)下這一年的進(jìn)口跨境電商。政策：更為明朗，但依舊存在不確定性雖然跨境電商的試點(diǎn)是從2012年啟動(dòng)的，但是一開(kāi)始的政策主要針對(duì)出口，尤其是零售出口。之所以說(shuō)2014年是進(jìn)口跨境電商元年，就是因?yàn)楹ｊP(guān)56號(hào)文及57號(hào)文的頒布實(shí)施。56號(hào)文明確了海關(guān)對(duì)進(jìn)口跨境電商的監(jiān)管思路，也即三單對(duì)接；57號(hào)文賦予了網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口的合法身份，也即1210監(jiān)管代碼。到了2015年，海關(guān)總署推動(dòng)了政策的落地實(shí)踐。5月份《關(guān)于調(diào)整跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管海關(guān)作業(yè)時(shí)間和通關(guān)時(shí)限要求有關(guān)事宜的通知》提升了進(jìn)口商品的通關(guān)效率，贏得行業(yè)廣泛贊譽(yù)；9月份《關(guān)于加強(qiáng)跨境電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口監(jiān)管工作的函》打擊了網(wǎng)購(gòu)保稅試點(diǎn)中的不規(guī)范行為，例如刷單逃稅、非試點(diǎn)城市的網(wǎng)購(gòu)保稅業(yè)務(wù)等。從這可以看出，海關(guān)努力在做兩件事：一是加強(qiáng)通關(guān)便利化，讓企業(yè)能夠低成本快速通關(guān)，對(duì)應(yīng)的是5月份文件；二是加大監(jiān)管力度，防止不良企業(yè)利用進(jìn)口跨境電商通道從事走私違法活動(dòng)，對(duì)應(yīng)的是9月份文件。從某種程度來(lái)看，這兩者是矛盾的：嚴(yán)格的監(jiān)管會(huì)導(dǎo)致通關(guān)效率的降低，寬松的通關(guān)環(huán)境又會(huì)帶來(lái)監(jiān)管漏洞。做好這兩者的平衡，是海關(guān)監(jiān)管最大的挑戰(zhàn)。與海關(guān)面臨同樣挑戰(zhàn)的是質(zhì)檢總局。2015年5月，質(zhì)檢總局終于出臺(tái)了針對(duì)進(jìn)口跨境電商的政策文件《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮檢驗(yàn)檢疫職能作用促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》。該文件提出的“跨境電子商務(wù)清單管理制度”(原文表述：除以下禁止以跨境電子商務(wù)形式入境外，全面支持跨境電子商務(wù)發(fā)展)屬于典型的負(fù)面清單，本應(yīng)算是行業(yè)重磅利好。然而，10月份《網(wǎng)購(gòu)保稅模式跨境電子商務(wù)進(jìn)口食品安全監(jiān)督管理細(xì)則(征求意見(jiàn)稿)》瞬間將從事食品、化妝品的網(wǎng)購(gòu)保稅跨境電商冰冷化，尤其是嬰幼兒配方奶粉，其監(jiān)管模式與一般貿(mào)易進(jìn)口幾乎一致。該文件尚未正式發(fā)布實(shí)施，因此存在一定的不確定性。如果完全按照意見(jiàn)征求稿實(shí)施發(fā)布，保稅進(jìn)口模式下的食品、化妝品將受較大影響，直郵進(jìn)口或?qū)⒂瓉?lái)更大發(fā)展。外匯方面，外管局2015年1月出臺(tái)7號(hào)文《支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)》，取代之前的5號(hào)文，將外匯支付的試點(diǎn)區(qū)域覆蓋全國(guó)，并開(kāi)放第三方支付機(jī)構(gòu)的試點(diǎn)申請(qǐng)。目前，有超過(guò)30家第三方支付機(jī)構(gòu)獲得跨境支付牌照。對(duì)于進(jìn)口跨境電商來(lái)說(shuō)，采用國(guó)內(nèi)銀行卡或支付寶等收單，再通過(guò)具有跨境支付資質(zhì)的第三方支付機(jī)構(gòu)購(gòu)匯，甚至直接通過(guò)開(kāi)通跨境電商支付業(yè)務(wù)的銀行購(gòu)匯，便可順利完成對(duì)國(guó)外合作方的外匯支付。財(cái)稅方面，政策依舊是一片空白?？梢源_定的是，2016年肯定會(huì)出臺(tái)針對(duì)進(jìn)口跨境電商的稅收政策，且政策制定思路是基于與一般貿(mào)易的公平性出發(fā);無(wú)法確定的是，最終的具體政策到底長(zhǎng)啥樣？業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是：直購(gòu)進(jìn)口模式繼續(xù)執(zhí)行行郵稅方式，但取消50元免收額；網(wǎng)購(gòu)保稅模式實(shí)施綜合稅，具體稅率是“關(guān)稅+增值稅”的七折(另有說(shuō)法是統(tǒng)一為11.9%)，并取消免稅額度。一旦該政策實(shí)施，進(jìn)口跨境電商的通道成本將增加。理論上來(lái)看，其將加劇水客攜帶、郵件快件入境等灰色通關(guān)。然而，只要海關(guān)在入境關(guān)口加大核查力度，灰色通關(guān)將難以壯大，陽(yáng)光化的進(jìn)口跨境電商依舊是規(guī)模企業(yè)的不二之選。2015年6月，國(guó)務(wù)院頒布《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。文件明確指出，要“通過(guò)跨境電子商務(wù)，合理增加消費(fèi)品進(jìn)口”。李克強(qiáng)總理在鄭州考察時(shí)，勉勵(lì)進(jìn)口跨境電商企業(yè)“在質(zhì)疑聲中成長(zhǎng)”?？磥?lái)，盡管進(jìn)口跨境電商政策依舊存在些許的不確定，但其逐步的明朗化監(jiān)管將促使行業(yè)更加公平、健康的發(fā)展。試點(diǎn)：九省市并進(jìn)，發(fā)展進(jìn)度差別大出口跨境電商的試點(diǎn)早已放開(kāi)，進(jìn)口直購(gòu)模式也有很多城市在嘗試，唯獨(dú)進(jìn)口的保稅模式卡的很?chē)?yán)，目前僅有杭州、鄭州、寧波、上海、重慶、廣州、深圳、天津以及福建(福州及平潭)等九省市擁有資質(zhì)。那么，2015年，這些試點(diǎn)城市做的如何呢?杭州于2015年3月率先升級(jí)為中國(guó)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，承擔(dān)著監(jiān)管制度方面的先行先試。因此，盡管杭州的通關(guān)量比廣州、寧波、鄭州要少，但杭州在制度方面的探索領(lǐng)先所有城市。在海關(guān)方面，10月份出臺(tái)了《中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)海關(guān)監(jiān)管方案》。該文件由海關(guān)總署批準(zhǔn)后才公布，可以說(shuō)是去年海關(guān)總署56號(hào)文的細(xì)化，不僅將進(jìn)口與出口、B2B與B2C進(jìn)行了區(qū)分表述，而且將監(jiān)管模式由原來(lái)的“清單核放、匯總申報(bào)”升級(jí)為“清單核放、集中納稅、代扣代繳”。在商檢方面，質(zhì)檢總局于2015年7月專(zhuān)門(mén)針對(duì)杭州制定了《關(guān)于支持中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展的意見(jiàn)》。在該文件的支持下，杭州簡(jiǎn)化了境外食品企業(yè)衛(wèi)生注冊(cè)手續(xù)和強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證免辦流程，實(shí)施了進(jìn)出口產(chǎn)品的清單管理制度，并成立了跨境電子商務(wù)商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)國(guó)家中心。此外，杭州在6月份啟動(dòng)了跨境電商單一窗口平臺(tái)，該平臺(tái)可以說(shuō)是原有通關(guān)平臺(tái)(杭州為“跨境一步達(dá)”)的升級(jí)版，不僅提供線上的無(wú)紙化政務(wù)服務(wù)，而且提供金融、物流等商務(wù)服務(wù)。在線下，杭州的園區(qū)在今年多點(diǎn)開(kāi)花，截止12月合計(jì)8個(gè)園區(qū)已經(jīng)開(kāi)園。盡管杭州的試點(diǎn)方向以出口為主(尤其是B2B)，但其在制度方面的探索也是有助于推動(dòng)進(jìn)口跨境電商整體發(fā)展的。鄭州是中部地區(qū)唯一的跨境電商試點(diǎn)城市。從通關(guān)單數(shù)來(lái)看，鄭州試點(diǎn)遙遙領(lǐng)先：截止2015年9月，鄭州E貿(mào)易累計(jì)進(jìn)口業(yè)務(wù)量突破3000萬(wàn)單，超過(guò)了其他試點(diǎn)城市總和。雖然試點(diǎn)量依舊以河南保稅物流中心的E貿(mào)易為主，但鄭州機(jī)場(chǎng)和新鄭綜合保稅區(qū)都在今年分別走通了海外直郵和網(wǎng)購(gòu)保稅實(shí)單測(cè)試。這也意味著，除了E貿(mào)易外，鄭州統(tǒng)一版跨境電商信息化平臺(tái)也已經(jīng)上線運(yùn)行。2015年9月，李克強(qiáng)視察河南保稅物流中心，鄭州跨境電商試點(diǎn)再次受到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的厚遇(上一次是2014年5月份的習(xí)總書(shū)記視察)。此外，今年鄭州也在積極申報(bào)國(guó)家級(jí)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。在我看來(lái)，鄭州的通關(guān)量以及對(duì)通關(guān)流程的探索都走在試點(diǎn)前列，唯一的缺陷是出口試點(diǎn)進(jìn)展不大。如果鄭州往出口方面發(fā)力，其實(shí)有望成為下一個(gè)國(guó)家跨境電商試驗(yàn)區(qū)的。寧波試點(diǎn)在2015年也有較大進(jìn)展，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，啟動(dòng)了出口跨境電商試點(diǎn)。盡管出口業(yè)務(wù)早就列在寧波跨境電商試點(diǎn)方案中，但直到2015年5月才正式啟動(dòng)。第二，開(kāi)通了“直購(gòu)進(jìn)口”模式。2015年8月，一批從臺(tái)灣發(fā)出的真空保溫杯在寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)的海關(guān)監(jiān)管倉(cāng)內(nèi)順利通關(guān)，標(biāo)志著寧波直購(gòu)進(jìn)口業(yè)務(wù)正式走通。第三，擴(kuò)張了進(jìn)口跨境電商試點(diǎn)區(qū)域。2015年11月，梅山保稅港區(qū)啟動(dòng)進(jìn)口跨境電商試點(diǎn)業(yè)務(wù)，成為繼寧波保稅區(qū)、櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)、櫟社保稅物流中心之后的第四個(gè)試點(diǎn)區(qū)域。值得一提的是，從進(jìn)口試點(diǎn)金額來(lái)看，2015年1-10月寧波合計(jì)試點(diǎn)18.1億元，屈居第三，而去年寧波通關(guān)試點(diǎn)金額是排第一的。不過(guò)，網(wǎng)易丁磊是寧波人，其在今年已經(jīng)明確表示會(huì)將考拉海購(gòu)的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向?qū)幉?。如果有考拉的量作支撐，寧波試點(diǎn)金額會(huì)增長(zhǎng)很快。上海試點(diǎn)盡管很早就啟動(dòng)了，但在2015年依舊進(jìn)展不大。根據(jù)估算，全年進(jìn)口跨境電商試點(diǎn)金額在4億元左右，在所有試點(diǎn)城市中排名墊底(不考慮天津和福建)。這也證明，東方支付和跨境通主導(dǎo)的模式是行不通的。不過(guò)，我們依舊看到了上海在2015年的進(jìn)步。首先，上海開(kāi)始更為重視跨境電商試點(diǎn)了，于6月成立了高規(guī)格的跨境電商工作領(lǐng)導(dǎo)小組;其次，上海跨境電商試點(diǎn)區(qū)域從自貿(mào)區(qū)延伸到松江、嘉定、普陀等地區(qū);最后，上海已經(jīng)著手建設(shè)統(tǒng)一的、完全第三方的跨境電商監(jiān)管平臺(tái)，改變?cè)械目缇惩ㄖ鲗?dǎo)模式。我曾在《揭秘跨境電商》一書(shū)及多篇文章中強(qiáng)調(diào)過(guò)，上海擁有最佳的進(jìn)口跨境電商區(qū)位優(yōu)勢(shì)和商業(yè)環(huán)境。因此，盡管上海這些年走了一些彎路，但一旦其走上正軌，發(fā)展前景將巨大無(wú)比。重慶的跨境電商試點(diǎn)受制于國(guó)際區(qū)位條件，發(fā)展并不顯眼，目前入駐的知名跨境電商企業(yè)僅有蜜芽一家(網(wǎng)易考拉確定入駐，但還未實(shí)單運(yùn)作)。蜜芽之所以入駐重慶西永綜合保稅區(qū)，主要是看中渝新歐鐵路運(yùn)輸通道。今年6月，渝新歐首次將蜜芽的跨境電商貨物運(yùn)輸回國(guó)。實(shí)際上，這也是跨境電商史上第一次通過(guò)鐵路將商品運(yùn)輸入境。渝新歐鐵路運(yùn)輸費(fèi)用低于空運(yùn)，速度快于海運(yùn)，是進(jìn)口跨境物流的良好補(bǔ)充。如果渝新歐走順，未來(lái)或許有更多的知名跨境電商企業(yè)入駐重慶。廣州的跨境電商試點(diǎn)在2015年發(fā)展飛快，通關(guān)貨值位居試點(diǎn)城市之首。由于廣州在空運(yùn)(白云機(jī)場(chǎng)是國(guó)內(nèi)三大國(guó)際樞紐機(jī)場(chǎng)之一)、海運(yùn)(華南地區(qū)吞吐量第一)、陸運(yùn)(毗鄰香港，每天陸港車(chē)來(lái)回穿梭)的優(yōu)勢(shì)，很多知名跨境電商企業(yè)都選擇在廣州布局，包括京東、1號(hào)店、亞馬遜、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、蘇寧以及天貓國(guó)際的商戶(hù)等。此外，廣州在2015年試點(diǎn)量的爆發(fā)也得益于廣州的模式：由各大物流企業(yè)主導(dǎo)，政府不建設(shè)統(tǒng)一的通關(guān)服務(wù)平臺(tái)。在這個(gè)模式下，各物流企業(yè)快馬加鞭建立自己的通關(guān)平臺(tái)，并大力招攬全國(guó)跨境電商企業(yè)進(jìn)行合作，這顯然比政府效率高多了。此外，今年廣州的進(jìn)口跨境電商O(píng)2O體驗(yàn)店遍地開(kāi)花?？梢哉f(shuō)，今年的跨境電商O(píng)2O熱潮就是由廣州引爆的，進(jìn)而推廣到全國(guó)其他地區(qū)。深圳進(jìn)口跨境電商試點(diǎn)于去年7月獲批，較以上六個(gè)城市都晚。盡管如此，2015年1-10月，深圳進(jìn)口試點(diǎn)驗(yàn)放貨值達(dá)6.31億元，并吸引了聚美優(yōu)品和小紅書(shū)等知名跨境電商企業(yè)入駐。深圳的跨境電商試點(diǎn)幾乎都集中于前海灣保稅港區(qū)，與之配套的基礎(chǔ)設(shè)施包括深圳機(jī)場(chǎng)、香港機(jī)場(chǎng)及港口。我們知道，深圳前海是“特區(qū)中的特區(qū)”，不僅是深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)，而且在今年掛牌成為廣東自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)三大片區(qū)之一。由此看見(jiàn)，前海的政策優(yōu)勢(shì)明顯。今年11月，深圳跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)(www.szceb.com)上線，這標(biāo)志著深圳試點(diǎn)變得更加成熟規(guī)范了。以上七個(gè)城市就是我們此前常說(shuō)的“5+2”試點(diǎn)。2015年，天津和福建的福州、泉州也加入跨境電商的保稅進(jìn)口試點(diǎn)行列。其中，福州、泉州沒(méi)有獲得國(guó)務(wù)院正式批文，但已經(jīng)開(kāi)始保稅進(jìn)口的實(shí)單運(yùn)作；天津于10月獲得國(guó)務(wù)院批文，目前正在建設(shè)相關(guān)的通關(guān)服務(wù)平臺(tái)?？梢钥闯觯畟€(gè)城市的試點(diǎn)進(jìn)度有較大差距。但不管如何，目前保稅進(jìn)口試點(diǎn)已呈現(xiàn)出東西南北中九省市并進(jìn)的格局。

日前，萬(wàn)達(dá)院線（002739.SZ）公告稱(chēng)“發(fā)行股份及支付現(xiàn)金并募集配套資金”的方案已經(jīng)實(shí)施?！八﹂_(kāi)”廣場(chǎng)，快速跑馬圈地2015年上半年，國(guó)內(nèi)票房達(dá)203.6億，同比增長(zhǎng)48%。同期，萬(wàn)達(dá)院線票房28.5億，同比增長(zhǎng)43.3%；觀影人次6477萬(wàn)，同比增長(zhǎng)37.5%；市場(chǎng)占有率為14%?？梢?jiàn)，萬(wàn)達(dá)院線票房增速已經(jīng)落后于全國(guó)票房，市場(chǎng)占有率正在下滑。眾所周知，有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)必有萬(wàn)達(dá)影院。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)到那里院線就鋪到那里，賣(mài)場(chǎng)與影院相互引流是萬(wàn)達(dá)院線是重要的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)萬(wàn)達(dá)院線公布的數(shù)據(jù)，單塊銀幕產(chǎn)出及上座率達(dá)到全國(guó)平均水平的2倍以上。下屬于影院中有42家躋身全國(guó)票房前100名。隨著在建萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)陸續(xù)開(kāi)業(yè)，萬(wàn)達(dá)院線旗下“搖錢(qián)樹(shù)”還會(huì)越來(lái)越多。但萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的數(shù)量畢竟是有限，而且建設(shè)周期長(zhǎng)。中國(guó)電影正在經(jīng)歷爆發(fā)式增長(zhǎng)，票房一年上一個(gè)臺(tái)階。萬(wàn)達(dá)院線不會(huì)讓自己的優(yōu)勢(shì)成為包袱，必須加快腳步“甩開(kāi)”萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，到全國(guó)各地去跑馬圈地。在2015年中報(bào)里，萬(wàn)達(dá)院線已明確表示：通過(guò)自我發(fā)展及對(duì)外并購(gòu)等方式，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模，保持公司收入、利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)。萬(wàn)達(dá)院線此次增發(fā)收購(gòu)的對(duì)象是慕威時(shí)尚100%股權(quán)及世茂影院投資發(fā)展有限公司持有的重慶世茂影院管理有限公司等15家公司100%股權(quán)，總對(duì)對(duì)為22億。收購(gòu)以帶來(lái)114塊屏幕，相當(dāng)于萬(wàn)達(dá)院線現(xiàn)有數(shù)量的6.73%（截至2015年6月30日，萬(wàn)達(dá)院線有1694塊屏）。萬(wàn)達(dá)院線的擴(kuò)長(zhǎng)是立體的，不僅僅是增加銀幕，還有構(gòu)建有利于自己的生態(tài)環(huán)境。就在2015年8月31晶，萬(wàn)達(dá)院線通過(guò)戰(zhàn)略投資獲得時(shí)光網(wǎng)20%股權(quán)。雙方宣布將全面開(kāi)展電影O2O業(yè)務(wù)，探索電影電商新模式。股本擴(kuò)張登陸資本市場(chǎng)之后，通過(guò)增發(fā)股票購(gòu)入資產(chǎn)，使業(yè)務(wù)規(guī)模和股本同時(shí)擴(kuò)張，是從“千里馬”成長(zhǎng)為“恐龍”的必由之路。萬(wàn)達(dá)院線共增發(fā)5429.5萬(wàn)股，價(jià)格根據(jù)公告前20、60、120交易日均價(jià)確定為148.08元/股，較當(dāng)前20日均價(jià)高26%（復(fù)權(quán)價(jià)）。增發(fā)股票分為兩部分：作為購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)對(duì)價(jià)的2485.1萬(wàn)股到2017年1月4日后可以分批分期上市流通；用于募集資金向萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)發(fā)行的2944.3萬(wàn)股，預(yù)計(jì)2019年1月4日可以流通。此輪增發(fā)完成后，萬(wàn)達(dá)院線總股本將達(dá)11.74億股，市值約1410億。

近日有消息稱(chēng)，外賣(mài)O2O平臺(tái)餓了么已與阿里簽署了投資協(xié)議，接受了后者高達(dá)12.5億美元的投資。該公司向南都記者表示，目前融資事宜雙方還沒(méi)有確認(rèn)。據(jù)易觀智庫(kù)11月份對(duì)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)的最新統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)占有率方面，餓了么目前以33.6%的份額排在行業(yè)第一，美團(tuán)外賣(mài)緊隨其后，份額達(dá)到33.5%，百度外賣(mài)也獲得了18.8%的份額，排在第三的位置。如果這筆融資最后落地，對(duì)于餓了么繼續(xù)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，拓展新業(yè)務(wù)板塊無(wú)疑起到助推作用。同時(shí)，隨著各方融資的確定，新美大和餓了么總算是找到了自己的歸屬，BAT在O2O新一輪的大戰(zhàn)將一觸即發(fā)。外賣(mài)平臺(tái)業(yè)務(wù)向上下游拓展如今，用“送外賣(mài)的”來(lái)形容外賣(mài)O2O平臺(tái)，顯然無(wú)法涵蓋其業(yè)務(wù)板塊。今年以來(lái)，餓了么已經(jīng)開(kāi)始向上下游進(jìn)軍，形成了以交易平臺(tái)為核心，即時(shí)配送平臺(tái)為基礎(chǔ)和供應(yīng)鏈平臺(tái)為上游保障的外賣(mài)O2O生態(tài)。除了C端外賣(mài)交易平臺(tái)，餓了么又搭建起即時(shí)配送和供應(yīng)鏈B2B平臺(tái)，可見(jiàn)是為了尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，那么未來(lái)這三個(gè)平臺(tái)是三分天下，還是有主次？三個(gè)平臺(tái)都發(fā)展起來(lái)后，哪一個(gè)平臺(tái)的盈利能力最強(qiáng)，成為公司的核心業(yè)務(wù)呢？對(duì)此，餓了么回復(fù)南都記者表示，截至目前，餓了么即時(shí)配送平臺(tái)日處理訂單超過(guò)100萬(wàn)單，成中國(guó)最大即時(shí)配送平臺(tái)；餓了么交易平臺(tái)日交易額突破1億元，日訂單量超過(guò)330萬(wàn)單，創(chuàng)下外賣(mài)O2O行業(yè)新高，白領(lǐng)、高校兩大細(xì)分市場(chǎng)均穩(wěn)居第一；而“有菜”上線數(shù)月日交易額即突破600萬(wàn)元。從目前來(lái)看，餓了么是希望三個(gè)平臺(tái)三足鼎立。餓了么CEO張旭豪此前就透露過(guò)未來(lái)在整個(gè)上門(mén)領(lǐng)域的布局跟想法。他表示到店團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)慢慢在走下坡路，因此餓了么會(huì)盯準(zhǔn)上門(mén)服務(wù)。而他認(rèn)為，對(duì)于“到家”業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，核心其實(shí)是物流，物流是整個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)的保障。外賣(mài)市場(chǎng)格局大洗牌新美大的合并對(duì)于整個(gè)O2O行業(yè)來(lái)說(shuō)影響不小，外賣(mài)市場(chǎng)的格局在今年下半年也發(fā)生了很大變化。今年8月，餓了么供應(yīng)鏈B2B平臺(tái)正式上線。11月18日，美團(tuán)外賣(mài)宣布品牌升級(jí)，其LOGO由一碗飯變成了一只袋鼠，并提出超市、水果、鮮花、藥品的品類(lèi)擴(kuò)張策略。也就是說(shuō)，雙方的野心不止于餐飲，還將擴(kuò)大為全品類(lèi)的上門(mén)配送服務(wù)。如今，普通外賣(mài)業(yè)務(wù)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)已經(jīng)非常低了，那么這些相對(duì)高端的外賣(mài)品種利潤(rùn)水平是否會(huì)有相應(yīng)提升呢？對(duì)此餓了么表示，不同品類(lèi)到家服務(wù)，由于食品保鮮要求、包裝要求、配送要求等都不一樣，費(fèi)用也會(huì)不同。比如火鍋配送，單筆配送費(fèi)可達(dá)20至40元不等；還有全家宴等高端配送服務(wù)，收取的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也與一般外賣(mài)配送不一樣。不僅僅是美團(tuán)有野心，阿里也不例外。阿里親手打造的淘點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展并不理想，不得已之下阿里重啟了關(guān)閉四年的口碑網(wǎng)。要想在用戶(hù)端趕超新美大顯然有點(diǎn)困難，口碑的優(yōu)勢(shì)在于支付寶在線下市場(chǎng)的圈地，目前餐飲、超市等越來(lái)越多的線下商戶(hù)都接入了支付寶體系，借助支付優(yōu)勢(shì)，口碑宣稱(chēng)要打造新的平臺(tái)模式，為線下商家提供基于生態(tài)的、全鏈路的閉環(huán)服務(wù)，意欲聯(lián)手商家，打造場(chǎng)景化消費(fèi)。在剛剛過(guò)去的支付寶口碑雙十二狂歡節(jié)里，雙十二一天，支付寶和口碑為線下商家總共帶去了1951萬(wàn)新增會(huì)員。如阿里巴巴選擇投資餓了么將可以彌補(bǔ)阿里在外賣(mài)領(lǐng)域的短板。相較于新美大和餓了么與阿里騰訊的糾纏，百度外賣(mài)顯得低調(diào)很多，從誕生到發(fā)展一直都是百度的親生兒子。李彥宏在百度發(fā)布第二季財(cái)報(bào)的時(shí)候稱(chēng)，百度戰(zhàn)略定位于打造包括百度糯米、百度外賣(mài)和去哪兒組成的O2O平臺(tái)“新百度”。百度外賣(mài)定位于白領(lǐng)市場(chǎng)，客單價(jià)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩倍，號(hào)稱(chēng)送餐速度在45分鐘以?xún)?nèi)，借著百度的推廣和補(bǔ)貼也迅速站到了外賣(mài)市場(chǎng)的第二梯隊(duì)上。百度外賣(mài)的負(fù)責(zé)人此前稱(chēng)百度要投90億做外賣(mài)，其最終目標(biāo)是要做好同城物流。跟口碑、新美大一樣，百度外賣(mài)也把能送的都送了，餐飲、鮮花、超市等均被納入其同城物流范圍內(nèi)。依靠大數(shù)據(jù)延展更多玩法看起來(lái)新美大、餓了么+口碑、百度糯米+外賣(mài)已經(jīng)將這一領(lǐng)域瓜分得差不多，但真正的線下消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)融合才剛剛開(kāi)始。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院最新發(fā)布的《中國(guó)生活服務(wù)O2O模式閉環(huán)策略與應(yīng)用案例分析報(bào)告》顯示，中國(guó)是餐飲O2O行業(yè)的巨大潛力市場(chǎng)。餐飲行業(yè)線下市場(chǎng)的規(guī)模超過(guò)3萬(wàn)億，而現(xiàn)有O2O平臺(tái)餐飲的交易額才1500億，將近5%而已，市場(chǎng)空間仍舊足夠大。一位專(zhuān)注于O2O的投資經(jīng)理告訴南都記者，餐飲O2O新大戰(zhàn)一觸即發(fā)，外賣(mài)戰(zhàn)場(chǎng)成為繼打車(chē)軟件之后的下一個(gè)燒錢(qián)戰(zhàn)場(chǎng)。外賣(mài)場(chǎng)景跟打車(chē)場(chǎng)景一樣，都是高頻次的生活場(chǎng)景，對(duì)于支付寶、微信支付、百度錢(qián)包來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)很有價(jià)值的入口。餐飲O20作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重要產(chǎn)物，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)為傳統(tǒng)商家和用戶(hù)建立更有效的連接，其本質(zhì)還是要解決用戶(hù)的真實(shí)需求，解決市場(chǎng)痛點(diǎn)。口碑網(wǎng)CEO范馳在接受南都記者采訪時(shí)表示，口碑的出現(xiàn)是為了幫助商家能充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)升級(jí)自己的商業(yè)模式。今年，口碑平臺(tái)上線了首個(gè)餐飲解決方案，以會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)為核心，總共包括聚客、愛(ài)客以及尊客三階段，主要從支付即會(huì)員、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)方面幫助餐飲商戶(hù)降低運(yùn)營(yíng)成本、提升運(yùn)營(yíng)效率，提高投入產(chǎn)出比，將通過(guò)支付寶的廣泛覆蓋幫助提升商家會(huì)員覆蓋率。這套解決方案也意味著，餐飲業(yè)在高成本低毛利的時(shí)代率先走出團(tuán)購(gòu)類(lèi)的野蠻促銷(xiāo)進(jìn)入會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的新階段。而餓了么則新上線供應(yīng)鏈平臺(tái)“有菜”業(yè)務(wù)，是針對(duì)B端的，涉足食材供應(yīng)鏈上游或?qū)⒊蔀闈撛谟Ｊ?。?jù)有菜負(fù)責(zé)人信景波介紹，“有菜”主要是給中小餐廳提供一站式的采購(gòu)服務(wù)。張旭豪曾表示“與C端不同的是，B端基本上不是靠補(bǔ)貼的，而是靠更多的供應(yīng)，更多的選擇?！笨梢?jiàn)，是利益趨動(dòng)外賣(mài)平臺(tái)向供應(yīng)鏈進(jìn)軍。而且依靠外賣(mài)業(yè)務(wù)多年累計(jì)的大數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)會(huì)延展出更多“玩法”。據(jù)信景波介紹，通過(guò)外賣(mài)積累出的菜單數(shù)據(jù)，可以使其夠精準(zhǔn)地看到中小餐廳在食材上有什么需求，比如魚(yú)香肉絲的肉需要多少，整個(gè)上海地區(qū)有多少家餐廳賣(mài)魚(yú)香肉絲等。再往上可以發(fā)展到“菜譜”階段，可以告訴餐廳，做魚(yú)香肉絲用什么部分的豬肉最好。

2015年廣告門(mén)舉辦的金瞳獎(jiǎng)公布了，優(yōu)衣庫(kù)微信公眾賬號(hào)獲得了年度最佳品牌微信公眾賬號(hào)；緊接著《成功營(yíng)銷(xiāo)》雜志的金成獎(jiǎng)公布，優(yōu)衣庫(kù)再度獲得年度最佳內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)品牌微信公眾號(hào)。半年內(nèi)粉絲增加5.5倍，單條圖文信息最高閱讀量破70萬(wàn)人次，平均首條圖文3小時(shí)內(nèi)即可突破10萬(wàn)閱讀(注：優(yōu)衣庫(kù)公眾平臺(tái)為服務(wù)號(hào)，平均每周發(fā)布1次圖文信息)。粉絲活躍度及參與度都保持在高點(diǎn)，線上活動(dòng)參加的分享率高達(dá)67%，最高到達(dá)85%;農(nóng)歷年期間推出的6支8秒視頻，更創(chuàng)下1,700萬(wàn)次點(diǎn)擊率的記錄。那么，究竟一個(gè)成功的品牌微信公眾賬號(hào)(不是媒體賬號(hào)，而是企業(yè)品牌賬號(hào))該怎么煉成?作為優(yōu)衣庫(kù)微信賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)方，費(fèi)睿分享了其運(yùn)營(yíng)優(yōu)衣庫(kù)公眾賬號(hào)的眾多心得：1.懂得公主心我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果要成功運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)，一定要先認(rèn)為微信粉絲都得了公主病，兩大重點(diǎn)：a)沒(méi)事干別出現(xiàn)：不是圖文信息發(fā)布頻繁就有粉絲(其實(shí)每次發(fā)送，都會(huì)導(dǎo)致大量掉粉)，而是適時(shí)發(fā)布，發(fā)布內(nèi)容符合需求。b)叫你時(shí)小跑步過(guò)來(lái)：必須思考強(qiáng)大的服務(wù)性功能，當(dāng)粉絲有所需求時(shí)，后臺(tái)能夠快速反應(yīng)需求。所以，如何因應(yīng)公主們的需求?事實(shí)上，優(yōu)衣庫(kù)曾經(jīng)多次做過(guò)微信粉絲的線上調(diào)查，透過(guò)調(diào)查得知，微信粉絲對(duì)優(yōu)衣庫(kù)品牌公眾賬號(hào)的需求，希望取得--即時(shí)折扣訊息、新品上市訊息、店鋪地點(diǎn)、粉絲專(zhuān)享活動(dòng)…等，對(duì)應(yīng)這類(lèi)型的基本需求，必須先給與滿(mǎn)足，這是硬需求，同時(shí)，為達(dá)到能夠做到“小跑步”出現(xiàn)粉絲提出的要求，后臺(tái)功能上也需要能完整對(duì)接，包含LBS定位所在門(mén)店位置、關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)各式服務(wù)請(qǐng)求、全新商品資料庫(kù)整合(亦即DigitalPOP【“碼”上優(yōu)衣庫(kù)】的微信端串聯(lián)-移動(dòng)化、立體化全商品訊息，并可查詢(xún)庫(kù)存、款式、搭配、尺寸、門(mén)店…等資訊)..等。2.細(xì)分人群有一大部分人群的需求，并非透過(guò)調(diào)查可以取得，而是源于精細(xì)的人群分析。包含對(duì)90后、80后Lifestyle的理解，在對(duì)應(yīng)品類(lèi)特性后，不論是編輯圖文、用語(yǔ)、設(shè)計(jì)H5活動(dòng)..上做整合。同時(shí)，善用來(lái)自消費(fèi)者的原創(chuàng)故事，通過(guò)產(chǎn)品與社交網(wǎng)絡(luò)，將消費(fèi)者串聯(lián)起來(lái)。而不同品類(lèi)間的串聯(lián)，也多方思考目標(biāo)族群的使用場(chǎng)景而定義。舉例，童裝品類(lèi)，使用父子裝或是母子裝模式進(jìn)行內(nèi)文撰寫(xiě)及頁(yè)面編排，而不是單純從童裝角度出發(fā)。3.品牌概念擴(kuò)張優(yōu)衣庫(kù)全球概念為“LiveWear服適人生”，通過(guò)改變穿衣服的方式，改變制造衣服的智慧和穿衣服的智慧，帶給人們更好的生活。讓衣服，不只是好看，還可以帶給你好看之外的心情與價(jià)值——優(yōu)衣庫(kù)CMO吳品慧小姐。品牌理念透過(guò)微信平臺(tái)與粉絲溝通是極為重要的一環(huán)，微信是中國(guó)最大的社交媒體，不同于大眾傳播媒體，除了可以與自己的粉絲溝通，重要的是獲得粉絲分享的機(jī)會(huì)。品牌理念能在這個(gè)平臺(tái)上獲得釋放，并尋求認(rèn)同;而粉絲能把優(yōu)衣庫(kù)的穿衣體驗(yàn)變成生活的一部分，等于傳達(dá)了“LiveWear服適人生”的最佳應(yīng)用場(chǎng)景。粉絲也一樣不會(huì)透過(guò)調(diào)查，主動(dòng)表達(dá)想看到“服適人生”的詮釋模式，但，對(duì)品牌方而言，必須善加利用平臺(tái)影響力，傳達(dá)品牌概念，卻是絕對(duì)不可或缺的一環(huán)!4.O2O緊密串聯(lián)所有人在談?wù)揙2O時(shí)，多半都會(huì)偏向線上造勢(shì)，然而，O2O的本質(zhì)，其實(shí)在于線下。每一個(gè)O2O活動(dòng)成功與否，更多取決于線下是否能夠完美承接。優(yōu)衣庫(kù)的微信賬號(hào)并沒(méi)有鏈接線上商城，更多的是為線下門(mén)店做引流的動(dòng)作;而重視與線下互動(dòng)的結(jié)果，就是造就活動(dòng)效果屢創(chuàng)新高的主軸。5.關(guān)鍵字更新與你的公主們對(duì)話，最重要的即是關(guān)鍵字的更新。透過(guò)后臺(tái)不同粉絲的詢(xún)問(wèn)、回復(fù)，做出模糊語(yǔ)義分析，再將數(shù)據(jù)匯整，同時(shí)不斷更新關(guān)鍵字字盤(pán)的對(duì)應(yīng)內(nèi)容。每一個(gè)關(guān)鍵字的對(duì)應(yīng)，可能是一串文字，一則圖文信息，也可能是1個(gè)活動(dòng)。唯有不斷更新，才能維持平臺(tái)的活躍度及新鮮感。6.大數(shù)據(jù)追蹤在微信公眾平臺(tái)上，最有價(jià)值的即是后臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析。透過(guò)平臺(tái)圖文信息的發(fā)送，互動(dòng)游戲的參與，關(guān)鍵字的比對(duì)，O2O活動(dòng)的串聯(lián)等，一次又一次地學(xué)習(xí)并理解消費(fèi)者喜歡什么衣服、喜歡什么樣的訴求，喜歡什么樣說(shuō)法、什么樣的搭配..,地域上的差別，及也透過(guò)數(shù)據(jù)找到優(yōu)衣庫(kù)品牌的傳教士—優(yōu)衣庫(kù)的最優(yōu)粉!理解誰(shuí)是品牌最大的傳播者，誰(shuí)最能造就粉絲行動(dòng)。7.自定義菜單靈活運(yùn)用不受限于固有的模式，對(duì)應(yīng)每一波的活動(dòng)，優(yōu)衣庫(kù)經(jīng)常性活用自定義菜單欄的每一個(gè)欄目。事實(shí)上，不論粉絲是從線上或是線下進(jìn)入微信公眾賬號(hào)平臺(tái)，最直觀的內(nèi)容，即是服務(wù)號(hào)下方的自定義菜單。而當(dāng)粉絲能夠輕易理解并獲取需要其行動(dòng)的內(nèi)容時(shí)，自然會(huì)加大參與力度。例，在舉辦微信粉絲專(zhuān)享9折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，平臺(tái)的自定義菜單中即有一欄直接改名為：領(lǐng)取九折券。這樣的闡述直接、易懂;比隱藏在所謂的“活動(dòng)”欄目?jī)?nèi)，需要經(jīng)過(guò)2層以上的搜索，確實(shí)是便利許多。經(jīng)營(yíng)品牌的微信公眾賬號(hào)，或許對(duì)許多人而言都是一份苦差事，因?yàn)樾枰?00萬(wàn)個(gè)公眾賬號(hào)中脫穎而出，的確不是簡(jiǎn)單易為之事，所以，凡事需以用戶(hù)思維為先，站在消費(fèi)者立場(chǎng)全盤(pán)考慮，并善用系統(tǒng)后臺(tái)功能，完善對(duì)應(yīng)需求，你的公主們就會(huì)不吝嗇地大量現(xiàn)身。

12月24日消息，今日，運(yùn)動(dòng)品牌特步與大潤(rùn)發(fā)集團(tuán)正式簽訂合作，特步將入駐大潤(rùn)發(fā)旗下的飛牛網(wǎng)，雙方將全面融合線上線下。據(jù)了解，飛牛網(wǎng)的O2O模式是通過(guò)聯(lián)動(dòng)線下門(mén)店，用戶(hù)在線上下單后由商家直送，這是目前在行業(yè)中較早實(shí)現(xiàn)門(mén)店直送的平臺(tái)。此前，大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng)黃明端放出狠話稱(chēng)不計(jì)成本也要做好O2O，而飛牛網(wǎng)就是一個(gè)承接O2O的網(wǎng)上商城。在飛牛網(wǎng)之外，服飾領(lǐng)域中的O2O已涌入了一批競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)食。據(jù)悉，在今年的6月份，特步就與京東達(dá)成了O2O合作，不同的是，配送環(huán)節(jié)是由京東自有物流完成，特步等品牌的數(shù)千家門(mén)店承擔(dān)的是小型倉(cāng)儲(chǔ)中心功能。除此之外，在8月份，特步也曾與天貓達(dá)成深度合作，天貓?jiān)谔夭降男缕肥装l(fā)、O2O等擁有更多的優(yōu)勢(shì)。對(duì)比來(lái)看，目前，飛牛網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于大潤(rùn)發(fā)的300多家門(mén)店，這能讓飛牛網(wǎng)實(shí)現(xiàn)最近一小時(shí)的配送。

阿里巴巴投資網(wǎng)上訂餐平臺(tái)餓了么最終落定。12月24日晚間，財(cái)新記者從投資人士處獲悉，阿里巴巴和餓了么已于12月17日簽署投資框架性協(xié)議，阿里巴巴投資餓了么12.5億美元。獲投資后，餓了么估值超過(guò)45億美元，繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)作。以此計(jì)算，本輪投資后阿里占股餓了么27.7%，成為第一大股東。11月底，餓了么在6.3億美元F輪系列融資過(guò)去后僅3個(gè)月即再度開(kāi)放融資窗口，除滴滴出行戰(zhàn)略入股之外，還和阿里巴巴就投融資事宜展開(kāi)接觸。市場(chǎng)知情人士告訴財(cái)新記者，阿里希望能夠成為餓了么除管理團(tuán)隊(duì)外的單一最大股東。同期，多家媒體報(bào)道稱(chēng)阿里對(duì)餓了么投資額度接近15億美金，餓了么估值達(dá)到49億美元。但消息未獲得阿里和餓了么兩家正式回應(yīng)。最終，阿里獲得餓了么第一大股東身份，投資金額鎖定12.5億美元，餓了么估值相比市場(chǎng)傳言有所折價(jià)。自此，O2O領(lǐng)域幾大巨頭在BAT站隊(duì)完成。就在最近幾天，10月初合并的美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)新融資信息被踢爆。媒體報(bào)道稱(chēng)新美大已經(jīng)完成28億美元融資，其中騰訊投資10億美元。此前財(cái)新記者獲悉，騰訊不但是本輪融資主投資人，還和其他兩家投資機(jī)構(gòu)共同支付了大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤團(tuán)隊(duì)的退出溢價(jià)騰訊和大眾點(diǎn)評(píng)均是餓了么投資人，而美團(tuán)的外賣(mài)業(yè)務(wù)與餓了么直接競(jìng)爭(zhēng)。騰訊對(duì)新美大的投資已經(jīng)表明了在新一輪合縱連橫中不再單一支持餓了么的態(tài)度。另一邊，騰訊主導(dǎo)新美大合并和融資后，美團(tuán)曾經(jīng)的投資人阿里巴巴角色變得微妙。2011年，在美團(tuán)面臨融資困境時(shí)，阿里在行業(yè)第一拉手網(wǎng)和美團(tuán)間選擇投資更為便宜的美團(tuán)，投資5000萬(wàn)美金。但一直尋求和被投企業(yè)建立交易閉環(huán)的阿里卻未能控制住美團(tuán)創(chuàng)始人王興。前述市場(chǎng)知情人士稱(chēng)，阿里作為美團(tuán)的投資人并未跟進(jìn)新美大本輪融資，但也未實(shí)施打折出售美團(tuán)股份以阻擊美團(tuán)融資的策略?！澳壳埃⒗锍钟行旅来蟮墓煞輵?yīng)該是7%左右。”他稱(chēng)。阿里曾有自己的外賣(mài)業(yè)務(wù)淘點(diǎn)點(diǎn)，但一直未能獲得很好發(fā)展。今年6月，阿里巴巴重啟此前收購(gòu)卻被雪藏的口碑品牌，和螞蟻金服共同注資60億元人民幣，再次高調(diào)殺入O2O行業(yè)，淘點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)亦被并入口碑。但此后，口碑的業(yè)務(wù)推廣重點(diǎn)卻從外賣(mài)轉(zhuǎn)向到店業(yè)務(wù)。此次，阿里投資餓了么成為第一大股東后，在O2O領(lǐng)域就有了口碑平臺(tái)之外另一塊重要外賣(mài)業(yè)務(wù)。目前，餓了么在外賣(mài)領(lǐng)域市場(chǎng)份額第一。12月21日餓了么公布數(shù)據(jù)顯示其日交易額突破1億元，日訂單量超過(guò)330萬(wàn)單。此外，餓了么自營(yíng)配送人員超過(guò)6000人，蜂鳥(niǎo)配送員超過(guò)50萬(wàn)人。對(duì)于一向投資即希望掌握控制權(quán)的阿里而言，本次投資餓了么務(wù)必謀求業(yè)務(wù)協(xié)同和控制，未來(lái)餓了么將可能接入支付寶錢(qián)包等移動(dòng)端入口。百度方面，甩掉去哪兒獲得攜程25%投票權(quán)在OTA領(lǐng)域站住腳后，獲得的資金也可進(jìn)一步支持團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)糯米。百度外賣(mài)業(yè)務(wù)在完成2.5億美元獨(dú)立融資后也已經(jīng)啟動(dòng)新一輪融資

12月23日消息，據(jù)獲悉，澳洲AuslandFoodsPtyLtd旗下的零售門(mén)店Ausfoods近日成立了面向中國(guó)的跨境電商網(wǎng)站——袋鼠商城，為中國(guó)消費(fèi)者提供原產(chǎn)自澳洲的商品。據(jù)悉，袋鼠商城采用跨境O2O的經(jīng)營(yíng)模式，其線下體驗(yàn)店現(xiàn)已登陸重慶保稅港區(qū)商品展示交易中心，消費(fèi)者可以在此體驗(yàn)澳洲商品，并登陸線上商城購(gòu)買(mǎi)。目前，袋鼠商城已上線192個(gè)保稅商品品種，369個(gè)直郵商品品種，2016年將繼續(xù)引入包括Aptamil、Nestle、Wyeth、Bubs、Swisse、BLACKMORES、Nature’sWay、BabyLove、Rafferty’sGarden等在內(nèi)的多個(gè)澳洲品牌，覆蓋母嬰、食品、保健品、日常用品和生鮮食品等品類(lèi)，共計(jì)4000余種商品。袋鼠商城的官方公告指出，商城提供銀聯(lián)在線、支付寶等支付方式，單筆訂單滿(mǎn)450元將享受免運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠。但商城不提供7天無(wú)理由退換貨的服務(wù)，若商品存在質(zhì)量問(wèn)題，商城將負(fù)責(zé)退換貨，并由注冊(cè)在中國(guó)大陸境內(nèi)的公司實(shí)體來(lái)承擔(dān)售后服務(wù)。據(jù)了解，AuslandFoodsPtyLtd是澳洲食品貿(mào)易企業(yè)，在澳洲建立了獨(dú)立的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，年貿(mào)易額達(dá)10億澳元以上。

12月24日消息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接業(yè)主和裝修公司的土巴兔近期在做一個(gè)新嘗試：讓業(yè)主可以直接對(duì)接裝修工長(zhǎng)。土巴兔副總裁徐建華日前介紹，此前土巴兔的O2O模式下大致有6個(gè)主要環(huán)節(jié)：業(yè)主、家裝平臺(tái)、建材供應(yīng)商、項(xiàng)目經(jīng)理（即工長(zhǎng)）、裝修公司和建材供應(yīng)商，今年土巴兔對(duì)此進(jìn)行了服務(wù)鏈重塑，在施工方式上增加了一個(gè)選擇，業(yè)主可以直接找工長(zhǎng)（而不是裝修公司），也可以直接向廠家購(gòu)買(mǎi)建材。徐建華稱(chēng)，未來(lái)土巴兔將同時(shí)運(yùn)作兩種派單模式：面向裝修公司和面向工長(zhǎng)，而裝修公司僅保留高質(zhì)量、品牌形象高的。據(jù)悉，土巴兔平臺(tái)目前積累了7萬(wàn)多家裝修公司，現(xiàn)在對(duì)裝修公司的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格。而業(yè)主直接選擇工長(zhǎng)的模式，則能為用戶(hù)節(jié)省不少成本（30%左右）。徐建華稱(chēng)，在原有的鏈條中，業(yè)主選擇裝修公司，裝修公司派單給工長(zhǎng)，最終給其提成30%-50%。因此如果繞過(guò)裝修公司這個(gè)環(huán)節(jié)，工長(zhǎng)能賺更多，用戶(hù)則能省更多。徐建華介紹，土巴兔已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、南京等城市大力推廣工長(zhǎng)模式，而且獲得空前成功。目前，土巴兔平臺(tái)共有裝修工長(zhǎng)數(shù)千人，未來(lái)將在更多城市鋪開(kāi)業(yè)務(wù)。徐建華稱(chēng)，工長(zhǎng)模式可以帶來(lái)三個(gè)效果：一是直接讓業(yè)主面向服務(wù)提供方，降低成本；二是讓工長(zhǎng)獲得更穩(wěn)定的訂單，同時(shí)提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度、改善工長(zhǎng)從業(yè)環(huán)境；三是讓消費(fèi)者更多的選擇性，挑選自己喜歡的裝修方式?！熬拖衩兰讕?、化妝師以前都是在公司上班，現(xiàn)在可以直接在平臺(tái)上獲取訂單，互聯(lián)網(wǎng)思維就是更高效了，有些不需要的環(huán)節(jié)肯定是要簡(jiǎn)化掉的，用戶(hù)也會(huì)有更多的選擇方式，就好像專(zhuān)、快車(chē)、出租車(chē)一樣都有人選擇。”徐建華說(shuō)。據(jù)悉，在家裝O2O行業(yè)，包括惠裝網(wǎng)、搶工長(zhǎng)等在內(nèi)的平臺(tái)也都試圖直接打通業(yè)主和工長(zhǎng)，縮短產(chǎn)業(yè)鏈條，降低業(yè)主成本。

12月21日消息，大眾美團(tuán)對(duì)外宣布，推出針對(duì)企業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品“商企通”，發(fā)力拓展企業(yè)用戶(hù)O2O市場(chǎng)。據(jù)悉，“商企通”主要為企業(yè)提供商務(wù)招待、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工福利等管理服務(wù)。據(jù)了解，大眾美團(tuán)的“商企通”主要幫助企業(yè)進(jìn)行商務(wù)餐飲娛樂(lè)消費(fèi)的預(yù)算管控、成本控制，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)透明，并且簡(jiǎn)化員工報(bào)銷(xiāo)流程。開(kāi)通“商企通”后，企業(yè)員工在招待客戶(hù)用餐、休閑娛樂(lè)、員工加班用餐或者團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，可以在美團(tuán)-大眾點(diǎn)評(píng)合作商戶(hù)通過(guò)“商企通”以?xún)?yōu)惠價(jià)格支付賬單，賬單信息將同步記入企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。“該產(chǎn)品主要適用于到店消費(fèi)用戶(hù)，還適用于外賣(mài)等出店消費(fèi)的用戶(hù)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣不僅能節(jié)省財(cái)務(wù)監(jiān)管的成本，還能進(jìn)行預(yù)算管控；而對(duì)員工來(lái)說(shuō)，則減少手填報(bào)銷(xiāo)單的繁瑣，簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)流程?！贝蟊娒缊F(tuán)表示。大眾美團(tuán)還表示，從預(yù)算到報(bào)銷(xiāo)到結(jié)算的低效管理，使得餐飲招待等商務(wù)消費(fèi)的管理一直都是企業(yè)的痛點(diǎn)。而財(cái)務(wù)監(jiān)管的困難，商務(wù)招待費(fèi)已成為某些員工的“灰色收入”來(lái)源，此舉也是為企業(yè)切去這些浪費(fèi)資源的毒瘤。據(jù)悉，國(guó)內(nèi)每年圍繞企業(yè)餐飲招待的餐桌“生意”約7000億的市場(chǎng)規(guī)模。目前，國(guó)內(nèi)支持美團(tuán)-大眾點(diǎn)評(píng)“商企通”支付的餐廳、休閑娛樂(lè)等商戶(hù)已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)家。同時(shí)，據(jù)媒體消息稱(chēng)，大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)近期將完成合并后的首輪融資，添加企業(yè)市場(chǎng)也是在加大融資談判的籌碼。另一方面，一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，大眾美團(tuán)的新公司名字應(yīng)該被定為美評(píng)，目前在內(nèi)部得票呼聲最高。不過(guò)，外界所傳的“今評(píng)美”新名字也頗受喜歡，寓意今天的大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)網(wǎng)。

12月18日消息，日前，上海鋼聯(lián)旗下鋼鐵B2B平臺(tái)鋼銀電商召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)，并宣布鋼銀電商平臺(tái)V3.0上線。據(jù)悉，本次平臺(tái)升級(jí)，意在明確平臺(tái)定位。未來(lái)，鋼銀電商將重點(diǎn)打造大宗商品生態(tài)閉環(huán)，為大宗商品提供解決方案。據(jù)上海鋼聯(lián)方面透露，同時(shí)上線的新產(chǎn)品包括，在線金融、大數(shù)據(jù)、鋼銀助手App、O2O服務(wù)。主要提供：在線金融服務(wù)、數(shù)據(jù)信息服務(wù)、在線交易服務(wù)、物流運(yùn)輸服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)加工服務(wù)。以形成鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、終端用戶(hù)、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、加工企業(yè)、物流企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)等多方互動(dòng)并互相監(jiān)督的形式。上海鋼聯(lián)集團(tuán)董事長(zhǎng)朱軍紅介紹，目前，鋼銀電商平臺(tái)累積交易用戶(hù)數(shù)超過(guò)5萬(wàn)；每日寄售成交量突破8.15萬(wàn)噸；結(jié)算交易金額突破190億元。據(jù)了解，會(huì)中鋼銀電商分別與中國(guó)建設(shè)銀行寶鋼寶山支行、中國(guó)銀行上海市寶山支行、歐浦智網(wǎng)股份有限公司、廣州商品清算中心股份有限公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。其中，鋼銀電商與建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、商品清算中心的戰(zhàn)略合作可完善平臺(tái)供應(yīng)鏈金融服務(wù)；與歐浦智網(wǎng)的合作則可完善平臺(tái)物流服務(wù)。

昨日晚間，上海家化周日公告稱(chēng)，公司與浙江天貓技術(shù)有限公司擬于2015年12月21日在杭州簽訂《上海家化聯(lián)合股份有限公司與浙江天貓技術(shù)有限公司戰(zhàn)略框架協(xié)議》，雙方致力于共同打造領(lǐng)先的銷(xiāo)售平臺(tái)、品牌建設(shè)平臺(tái)和創(chuàng)新平臺(tái)。公司股票于12月18日停牌，21日起復(fù)牌。公司認(rèn)為，本次合作預(yù)計(jì)對(duì)公司2015年度財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果暫不構(gòu)成重大影響。根據(jù)公告，雙方共同目標(biāo)為：鞏固阿里作為上海家化線上重要銷(xiāo)售平臺(tái)占比地位；聯(lián)合阿里成為上海家化重要線上及O2O營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)；上海家化與阿里大數(shù)據(jù)整合運(yùn)用與聯(lián)合研發(fā)中心深度合作；上海家化與阿里巴巴的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)平臺(tái)構(gòu)建全新O2O項(xiàng)目；雙方物流體系、渠道合作及其他。雙方擬定合作主要內(nèi)容包括：共建線上領(lǐng)先銷(xiāo)售平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)上海家化旗下品牌各旗艦店在天貓的銷(xiāo)售增長(zhǎng)和線上領(lǐng)先銷(xiāo)售平臺(tái)地位；共同創(chuàng)建阿里生態(tài)系統(tǒng)品牌建設(shè)與消費(fèi)者聯(lián)接創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式；行業(yè)分析洞察與行業(yè)報(bào)告；產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新；供應(yīng)鏈優(yōu)化等，協(xié)議有效期擬至2017年3月31日。此外，《投資快報(bào)》記者關(guān)注到，無(wú)獨(dú)有偶，近日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)社交電商平臺(tái)萌店也剛剛宣布與上海家化達(dá)成戰(zhàn)略合作，上海家化正式進(jìn)駐萌店，深入探索移動(dòng)社交電商渠道。市場(chǎng)分析認(rèn)為，入駐萌店是全品牌全渠道戰(zhàn)略的有益嘗試，上海家化將借助其強(qiáng)大的平臺(tái)技術(shù)和便捷的互聯(lián)網(wǎng)支付優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟在移動(dòng)社交電商平臺(tái)領(lǐng)域的全新銷(xiāo)售渠道?！肮緺I(yíng)收增速的確放緩，但公司并沒(méi)有調(diào)低‘2018年?duì)I收突破120億元’目標(biāo)的打算，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃?！惫径麻L(zhǎng)兼總經(jīng)理謝文堅(jiān)上周剛表示，公司也在積極開(kāi)展并購(gòu)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈的工作，有進(jìn)展會(huì)及時(shí)公告。數(shù)據(jù)顯示，2014年公司營(yíng)業(yè)收入為53.35億元，同比增長(zhǎng)僅19.38%；2015年半年報(bào)顯示，期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入32.15億元，同比增長(zhǎng)也僅14.03%。

12月17日消息，汽車(chē)超人CEO鄭超在第十屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)上發(fā)表了公開(kāi)演講。他表示，汽車(chē)后市場(chǎng)在中國(guó)有8000億的市場(chǎng)容量，但是對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)最大痛點(diǎn)就是供應(yīng)鏈效率非常低。鄭超表示今年上半年有800多家拿到A輪融資的O2O公司已經(jīng)面臨倒閉，當(dāng)然汽車(chē)后市場(chǎng)是重災(zāi)區(qū)，“前幾個(gè)月有一些知名度的易洗車(chē)倒閉了，昨天上門(mén)保養(yǎng)號(hào)稱(chēng)最大規(guī)模的公司也宣布停止?fàn)I業(yè)了。”鄭超同時(shí)分析了目前，汽車(chē)后市場(chǎng)中存在的五個(gè)模式：第一、上門(mén)模式。優(yōu)點(diǎn)是去店化，可以滿(mǎn)足一些用戶(hù)個(gè)性化的需求。但最大的問(wèn)題是，對(duì)于整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效率下降。除了外賣(mài)之外，到目前為止沒(méi)有哪一家上門(mén)的公司目前做的很成功。第二、線下連鎖店的模式，就是在線下開(kāi)維修的汽修店。在美國(guó)這種連鎖的模式可以成功，因?yàn)橛凶銐驎r(shí)間發(fā)展，但是在中國(guó)不行。第三、線上導(dǎo)流模式，現(xiàn)在我們看到最多的也就是這種模式了，優(yōu)點(diǎn)是模式不能輕，能夠幫助門(mén)店解決一些問(wèn)題，比如幫他們導(dǎo)流，但是最本質(zhì)的問(wèn)題是它沒(méi)有整合供應(yīng)鏈，這樣就不能解決產(chǎn)品的正品品質(zhì)問(wèn)題，也不能解決價(jià)格的問(wèn)題，它只是一個(gè)導(dǎo)流，產(chǎn)品是門(mén)店的，服務(wù)也是門(mén)店的，它只是線上導(dǎo)流這么一個(gè)模式。第四種模式就是B2B供應(yīng)鏈模式。第五種是自營(yíng)到店模式，又把這種模式叫做B2B+O2O的模式，B2B整合供應(yīng)鏈，O2O幫助門(mén)店提升盈利能力。據(jù)了解到，汽車(chē)超人作為洗車(chē)、保養(yǎng)、輪胎、美容、維修等一站式的O2O服務(wù)平臺(tái)，目前已經(jīng)擁有線下加盟門(mén)店近20000家，覆蓋近300座城市，為用戶(hù)提供一站式汽車(chē)后服務(wù)。此前，汽車(chē)超人母公司金固已經(jīng)投資上海語(yǔ)鏡、蘇州智華、車(chē)友網(wǎng)絡(luò)，分別做交通大數(shù)據(jù)、智能駕駛、二手車(chē)運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解，此次會(huì)議主題“萬(wàn)物零售”直指2015電子商務(wù)行業(yè)趨勢(shì)，針對(duì)電商平臺(tái)、移動(dòng)電商、O2O、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、跨境電商等多個(gè)領(lǐng)域，在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，探討如何激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，沉淀商業(yè)內(nèi)涵，尋求未來(lái)的生存根基。此次大會(huì)有1場(chǎng)主論壇和品牌零售、農(nóng)村電商、電商技術(shù)與產(chǎn)品等6場(chǎng)分論壇，預(yù)計(jì)將有市內(nèi)外嘉賓1200多人參加。大會(huì)邀請(qǐng)了多位經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家和電商操盤(pán)手將從理論和實(shí)踐兩方面剖析電子商務(wù)以及系統(tǒng)研判經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和資本市場(chǎng)。此次會(huì)議邀請(qǐng)到上海證券交易所首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡汝銀先生，就中國(guó)電商如何理性選擇資本市場(chǎng)發(fā)表其獨(dú)特觀點(diǎn)；經(jīng)濟(jì)學(xué)家、耶魯大學(xué)管理學(xué)院終身教授陳志武教授將就全球資本走勢(shì)如何影響中國(guó)電商做深度演講；國(guó)家電子商務(wù)示范城市專(zhuān)家咨詢(xún)委組長(zhǎng)柴躍廷教授及“十三五”國(guó)家發(fā)展規(guī)劃專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家、中國(guó)社科院信息化研究中心主任汪向東教授分別就電商政策、“十三五“電商規(guī)劃、農(nóng)村電商解讀做演講。除此之外，還有100多位一線電商實(shí)力派操盤(pán)手同臺(tái)分享操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。演講話題將涵蓋跨境、母嬰、汽車(chē)、健康、生鮮、奢侈品等幾乎大部分主流零售行業(yè)以及周邊服務(wù)行業(yè)。

12月17日消息，天天果園創(chuàng)始人兼CEO王偉在的第十屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)上發(fā)表了題為《回歸商業(yè)本質(zhì)的生鮮電商創(chuàng)新之道》的公開(kāi)演講。他表示，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)人群逐步上升，越來(lái)越多的人對(duì)新鮮美味的食品有更高的需求，但市場(chǎng)卻無(wú)法滿(mǎn)足，天天果園就是為了滿(mǎn)足這部分用戶(hù)。王偉指出，目前天天果園平臺(tái)用戶(hù)大部分是女性，有小孩，有家庭，月收入在2萬(wàn)塊錢(qián)以上，這些用戶(hù)只看重兩部分，商品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)。但生鮮如何在保證商品品質(zhì)上創(chuàng)新？從根本上解決這個(gè)問(wèn)題，一定要改變供應(yīng)鏈。天天果園整個(gè)供應(yīng)鏈的升級(jí)是保證用戶(hù)商品品質(zhì)最核心的部分。例如，天天果園從原產(chǎn)地采購(gòu)，在全球17個(gè)地方有直供體系保證冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)，建立龐大的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，這都是在做供應(yīng)鏈的升級(jí)。目前，天天果園自建物流體系，向用戶(hù)承諾下單到2小時(shí)送達(dá)，48小時(shí)無(wú)理由退換貨機(jī)制，圍繞用戶(hù)的需求做了這樣一個(gè)大的體系，包括全球采購(gòu)體系、混合存儲(chǔ)體系、運(yùn)營(yíng)體系、物流體系和IT體系，該供應(yīng)鏈體系是保證商品品質(zhì)最重要的基礎(chǔ)。未來(lái)天天果園將開(kāi)放平臺(tái)和資源，和更多人來(lái)共享。據(jù)悉，天天果園創(chuàng)立于2009年，致力于搭建產(chǎn)地源頭到消費(fèi)者的直供平臺(tái)，網(wǎng)站上80%以上為進(jìn)口水果自建專(zhuān)業(yè)冷庫(kù)，目前天天果園97%的訂單量來(lái)自于手機(jī)端。據(jù)了解，此次會(huì)議主題“萬(wàn)物零售”直指2015電子商務(wù)行業(yè)趨勢(shì)，針對(duì)電商平臺(tái)、移動(dòng)電商、O2O、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、跨境電商等多個(gè)領(lǐng)域，在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，探討如何激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，沉淀商業(yè)內(nèi)涵，尋求未來(lái)的生存根基。此次大會(huì)有1場(chǎng)主論壇和品牌零售、農(nóng)村電商、電商技術(shù)與產(chǎn)品等6場(chǎng)分論壇，預(yù)計(jì)將有市內(nèi)外嘉賓1200多人參加。大會(huì)邀請(qǐng)了多位經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家和電商操盤(pán)手將從理論和實(shí)踐兩方面剖析電子商務(wù)以及系統(tǒng)研判經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和資本市場(chǎng)。此次會(huì)議邀請(qǐng)到上海證券交易所首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡汝銀先生，就中國(guó)電商如何理性選擇資本市場(chǎng)發(fā)表其獨(dú)特觀點(diǎn)；經(jīng)濟(jì)學(xué)家、耶魯大學(xué)管理學(xué)院終身教授陳志武教授將就全球資本走勢(shì)如何影響中國(guó)電商做深度演講；國(guó)家電子商務(wù)示范城市專(zhuān)家咨詢(xún)委組長(zhǎng)柴躍廷教授及“十三五”國(guó)家發(fā)展規(guī)劃專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家、中國(guó)社科院信息化研究中心主任汪向東教授分別就電商政策、“十三五“電商規(guī)劃、農(nóng)村電商解讀做演講。除此之外，還有100多位一線電商實(shí)力派操盤(pán)手同臺(tái)分享操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。演講話題將涵蓋跨境、母嬰、汽車(chē)、健康、生鮮、奢侈品等幾乎大部分主流零售行業(yè)以及周邊服務(wù)行業(yè)。

12月17日消息，香港金利來(lái)電子商務(wù)公司總裁王詠在第十屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)上發(fā)表了公開(kāi)演講。他表示，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力非常大的情況下，中國(guó)民族品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是非常關(guān)鍵的。作為老牌品牌公司的電商“掌門(mén)人”，王詠向現(xiàn)場(chǎng)人員分析了造成品牌老化的原因。一是隨著科技的進(jìn)步，人類(lèi)所有的需求都在發(fā)生轉(zhuǎn)移；二是從用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，他們對(duì)一個(gè)品牌從品牌的形象、包裝、傳播的形式、渠道、溝通的內(nèi)容以及體驗(yàn)的形式都有了不同的需求，但是很多傳統(tǒng)的曾經(jīng)有過(guò)輝煌戰(zhàn)績(jī)的品牌往往變得非常緩慢；三是所有老化品牌曾經(jīng)的輝煌戰(zhàn)績(jī)和成功經(jīng)歷恰恰是未來(lái)讓它產(chǎn)生老化甚至下滑最重要的推力。王詠覺(jué)得如果一個(gè)品牌能夠做好三點(diǎn)，它是可以越過(guò)品牌老化問(wèn)題，從而將品牌打造成“百年名品”的。他以中國(guó)化妝品品牌——百雀羚舉例向現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行了說(shuō)明.王詠指出，百雀羚這么多年業(yè)績(jī)驚人，主要是做到了三點(diǎn)：一是產(chǎn)品過(guò)硬；二是百雀羚能夠引導(dǎo)理性消費(fèi)；三是百雀羚持續(xù)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)。最后，對(duì)于如何重構(gòu)一個(gè)老的品牌，讓其煥發(fā)出新活力，王詠給出了三點(diǎn)“金點(diǎn)子”：一是不斷的打磨自己的產(chǎn)品；二是塑造場(chǎng)景，挖掘顧客潛在的需求；三是拉近與用戶(hù)之間的關(guān)系，做好跟用戶(hù)溝通的通道和內(nèi)容。據(jù)了解到，作為老牌男裝品牌，金利來(lái)曾被譽(yù)為“中國(guó)的LV”，一直以“男人的世界”鎖住了男裝市場(chǎng)。但目前金利來(lái)也在重塑自己的品牌形象，除男裝外，金利來(lái)將拓展親子裝、情侶裝，以家庭概念為導(dǎo)向引導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi)。而在今年的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，王詠也介紹了金利來(lái)未來(lái)塑造品牌的六大舉措：一是品牌定位的調(diào)整；二是進(jìn)行產(chǎn)品的更新；三是改變產(chǎn)品的呈現(xiàn)形式，不再是賣(mài)產(chǎn)品，而是賣(mài)的解決方案；四是用戶(hù)關(guān)系進(jìn)行更新，讓用戶(hù)通過(guò)使用金利來(lái)超高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品成為其粉絲；五是交互方式的更新；六是全時(shí)段全渠道覆蓋。據(jù)了解，此次會(huì)議主題“萬(wàn)物零售”直指2015電子商務(wù)行業(yè)趨勢(shì)，針對(duì)電商平臺(tái)、移動(dòng)電商、O2O、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、跨境電商等多個(gè)領(lǐng)域，在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，探討如何激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，沉淀商業(yè)內(nèi)涵，尋求未來(lái)的生存根基。在此次大會(huì)有1場(chǎng)主論壇和品牌零售、農(nóng)村電商、電商技術(shù)與產(chǎn)品等6場(chǎng)分論壇，預(yù)計(jì)將有市內(nèi)外嘉賓1200多人參加。大會(huì)邀請(qǐng)了多位經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家和電商操盤(pán)手將從理論和實(shí)踐兩方面剖析電子商務(wù)以及系統(tǒng)研判經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和資本市場(chǎng)。此次會(huì)議邀請(qǐng)到上海證券交易所首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡汝銀先生，就中國(guó)電商如何理性選擇資本市場(chǎng)發(fā)表其獨(dú)特觀點(diǎn)；經(jīng)濟(jì)學(xué)家、耶魯大學(xué)管理學(xué)院終身教授陳志武教授將就全球資本走勢(shì)如何影響中國(guó)電商做深度演講；國(guó)家電子商務(wù)示范城市專(zhuān)家咨詢(xún)委組長(zhǎng)柴躍廷教授及“十三五”國(guó)家發(fā)展規(guī)劃專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家、中國(guó)社科院信息化研究中心主任汪向東教授分別就電商政策、“十三五“電商規(guī)劃、農(nóng)村電商解讀做演講。除此之外，還有100多位一線電商實(shí)力派操盤(pán)手同臺(tái)分享操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。演講話題將涵蓋跨境、母嬰、汽車(chē)、健康、生鮮、奢侈品等幾乎大部分主流零售行業(yè)以及周邊服務(wù)行業(yè)。

12月16日消息，京東集團(tuán)副總裁鄧天卓在第十屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)上發(fā)表了公開(kāi)演講。他分析了目前中國(guó)零售業(yè)的兩大發(fā)展趨勢(shì)，并指出物流是零售還是互聯(lián)網(wǎng)，最大的特征是贏著通吃。鄧天卓指出，目前實(shí)體零售遭遇艱難曲折主要是因?yàn)閮牲c(diǎn)，一方面是中國(guó)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入新常態(tài)，另一方面是用戶(hù)不斷在變，但原來(lái)的商家不一定能夠跟上這個(gè)改變的速度?！皩?duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，他們的供應(yīng)鏈效率沒(méi)有明顯提升，并不像互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么迅猛。無(wú)論是品類(lèi)擴(kuò)張還是地獄擴(kuò)張，還是行業(yè)的集中度，傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展都沒(méi)有那么快?！编囂熳空f(shuō)道。而鄧天卓表示，在現(xiàn)在的中國(guó)市場(chǎng)，可以明確看到兩種趨勢(shì)：第一、用戶(hù)加速網(wǎng)上遷移。從中國(guó)零售連鎖協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告可以了解到，過(guò)去三年當(dāng)中每年的實(shí)體店的流量差不多都以同比20%到30%比例進(jìn)行下降。這實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)在沖擊實(shí)體店。因此，這得出一個(gè)結(jié)論：用戶(hù)到哪，商業(yè)利益就到哪，新的分配結(jié)構(gòu)就到哪。以前大家認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是其中一個(gè)渠道，但現(xiàn)在已經(jīng)變成最主要的渠道了，這不僅僅是滲透率的問(wèn)題，而且是購(gòu)買(mǎi)路徑和接觸點(diǎn)的問(wèn)題。第二、懶人經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)正盛。目前存在一個(gè)觀點(diǎn)，就是社會(huì)主義和資本主義都沒(méi)有解決的生產(chǎn)過(guò)剩的問(wèn)題今天有可能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決，互聯(lián)網(wǎng)把資源打到最小顆粒度使其流動(dòng)，最高效的分配、匹配和供給。今天的共享經(jīng)濟(jì)包括airbnb，包括專(zhuān)車(chē)，包括大家每天在享受的外賣(mài)，都在以更小的顆粒度在進(jìn)行更高效的流通，在這個(gè)流通當(dāng)中降低了非常多的生產(chǎn)過(guò)剩和損耗。除此之外，鄧天卓還憑借自己在線零售多年經(jīng)驗(yàn)指出中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的狀況。他指出，從2000年到今年，中國(guó)拿到過(guò)大規(guī)模融資的在線零售企業(yè)有58家，但是今天活下來(lái)的就4、5家。“目前很多零售行業(yè)業(yè)內(nèi)人士都在討論零售的發(fā)展中心和核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，但目前整個(gè)零售行業(yè)內(nèi)雖然大家都在各個(gè)領(lǐng)域建立自己的核心壁壘和競(jìng)爭(zhēng)力。，但是未來(lái)到底是一個(gè)什么樣的趨勢(shì)？基于未來(lái)的格局和趨勢(shì)，今天你該樹(shù)立的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？”鄧天卓表達(dá)了目前零售商的困惑。對(duì)此，鄧天卓表示，無(wú)論是零售還是互聯(lián)網(wǎng)，兩行業(yè)都有共同的特征，就是贏者通吃?！耙?yàn)榇蠹叶加X(jué)得我這個(gè)行業(yè)不一樣，我有地域性的原因和品類(lèi)原因不會(huì)一家獨(dú)大。但是今天市場(chǎng)上發(fā)生著什么？是不是原來(lái)非常分裂的品牌都在高度集中化？我們看到太多超大的并購(gòu)了，零售領(lǐng)域更是這樣，未來(lái)的零售集中度會(huì)越來(lái)越高。即使今天中國(guó)零售渠道的集中度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，中國(guó)TOP100零售商占涉零總額比例不到10%，而美國(guó)是50%到60%，所以我們的集中度就是不夠，效率就是低，這就是為什么線上發(fā)展更快的原因?！编囂熳繌?qiáng)調(diào)。據(jù)了解，此次會(huì)議主題“萬(wàn)物零售”直指2015電子商務(wù)行業(yè)趨勢(shì)，針對(duì)電商平臺(tái)、移動(dòng)電商、O2O、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、跨境電商等多個(gè)領(lǐng)域，在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，探討如何激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，沉淀商業(yè)內(nèi)涵，尋求未來(lái)的生存根基。此次大會(huì)有1場(chǎng)主論壇和品牌零售、農(nóng)村電商、電商技術(shù)與產(chǎn)品等6場(chǎng)分論壇，預(yù)計(jì)將有市內(nèi)外嘉賓1200多人參加。大會(huì)邀請(qǐng)了多位經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家和電商操盤(pán)手將從理論和實(shí)踐兩方面剖析電子商務(wù)以及系統(tǒng)研判經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和資本市場(chǎng)。此次會(huì)議邀請(qǐng)到上海證券交易所首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡汝銀先生，就中國(guó)電商如何理性選擇資本市場(chǎng)發(fā)表其獨(dú)特觀點(diǎn)；經(jīng)濟(jì)學(xué)家、耶魯大學(xué)管理學(xué)院終身教授陳志武教授將就全球資本走勢(shì)如何影響中國(guó)電商做深度演講；國(guó)家電子商務(wù)示范城市專(zhuān)家咨詢(xún)委組長(zhǎng)柴躍廷教授及“十三五”國(guó)家發(fā)展規(guī)劃專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家、中國(guó)社科院信息化研究中心主任汪向東教授分別就電商政策、“十三五“電商規(guī)劃、農(nóng)村電商解讀做演講。除此之外，還有100多位一線電商實(shí)力派操盤(pán)手同臺(tái)分享操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。演講話題將涵蓋跨境、母嬰、汽車(chē)、健康、生鮮、奢侈品等幾乎大部分主流零售行業(yè)以及周邊服務(wù)行業(yè)。

12月13日消息，昨日，味多美迎來(lái)了19周年慶，董事長(zhǎng)黃利首次向媒體公開(kāi)講述了味多美的發(fā)展歷程和生產(chǎn)體系，同時(shí)，黃利透露，味多美目前正在加大O2O進(jìn)程，解決2個(gè)方面的難題。據(jù)悉，今年初味多美已相繼與京東到家、餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)達(dá)成合作，為用戶(hù)提供送貨上門(mén)的服務(wù)。目前已有10家門(mén)店正在進(jìn)行測(cè)試。黃利表示，面包、蛋糕類(lèi)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程最難的是烘焙時(shí)間長(zhǎng)與顧客需求的快速消費(fèi)難以達(dá)成一致，另一方面是實(shí)現(xiàn)門(mén)店庫(kù)存與線上平臺(tái)的信息實(shí)時(shí)同步。對(duì)此，黃利介紹稱(chēng)，為解決這兩方面的問(wèn)題，味多美未來(lái)計(jì)劃將以早餐和下午茶作為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)重心，滿(mǎn)足線上的快速配送需求。同時(shí)，味多美還將開(kāi)發(fā)出一套完整的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對(duì)接線下的所有門(mén)店，與京東到家、餓了么等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存同步。據(jù)了解，味多美在北京地區(qū)已有280多家門(mén)店，未來(lái)計(jì)劃開(kāi)1萬(wàn)家門(mén)店，每個(gè)門(mén)店投入將超過(guò)70萬(wàn)元。

12月10日消息，今天下午，京東集團(tuán)與中國(guó)電信集團(tuán)共同簽署了“農(nóng)村渠道創(chuàng)新合作”協(xié)議，京東將與中國(guó)電信共同探索包括渠道發(fā)展、終端供銷(xiāo)、農(nóng)村金融、通信服務(wù)等多項(xiàng)合作的“信息惠農(nóng)”銷(xiāo)售服務(wù)新模式。據(jù)悉，京東將與中國(guó)電信互相開(kāi)放線下網(wǎng)點(diǎn)及業(yè)務(wù)人員，提供商品展示、發(fā)展線下代購(gòu)、代收發(fā)貨等服務(wù)。同時(shí)，京東將成為中國(guó)電信網(wǎng)點(diǎn)以舊換新業(yè)務(wù)的舊機(jī)回收服務(wù)商之一，提供覆蓋全國(guó)的線上舊機(jī)回收體系，將以舊換新業(yè)務(wù)體系與電信渠道網(wǎng)點(diǎn)無(wú)縫對(duì)接，拓展雙方實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容。除此之外，京東將為中國(guó)電信“天翼購(gòu)”平臺(tái)提供貨源，并與中國(guó)電信的全網(wǎng)通賣(mài)場(chǎng)、農(nóng)村代辦點(diǎn)、社區(qū)店等線下網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展合作，雙方將共同推進(jìn)農(nóng)村渠道的終端直供業(yè)務(wù)合作。在金融方面，雙方除了聯(lián)合推出基于電信4G業(yè)務(wù)的“鄉(xiāng)村推廣員通信服務(wù)計(jì)劃”之外，還將在合作初期共同為農(nóng)村用戶(hù)提供小額信貸服務(wù)。京東還將和電信旗下甜橙金融共同開(kāi)展小額信貸、消費(fèi)金融、數(shù)據(jù)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)合作，共同推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)。眾所周知，中國(guó)電信是我國(guó)的三大通信服務(wù)商之一，線下網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，尤其是三四線及以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，京東與電信達(dá)成資源互通將為京東打開(kāi)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)，更為其O2O的落地提供了優(yōu)勢(shì)資源。