5月9日消息，日前，eBay宣布將擴大對德國市場的托管支付業(yè)務(wù)。而德國也是繼美國之后，eBay推行自主管理支付體系的第二個國家。在獲得監(jiān)管部門的批準(zhǔn)后，eBay可為在其平臺上購物的德國用戶提供包括信用卡，ApplePay，GooglePay和PayPal等支付選項。據(jù)了解，eBay將通過自主管理支付流程，直接處理支付結(jié)賬環(huán)節(jié)，簡化其市場業(yè)務(wù)管理過程。除了允許買家和賣家在同一個地方進行收付款外，該托管支付體系的功能還包括，把買家付款直接轉(zhuǎn)入賣家的銀行賬戶，以及將所有的銷售費用和付款都整合在同一張賬單上，還有一些不需要賣家介入的買賣付款方式。此外，eBay還為用戶定制了本地化支付方式，以滿足不同地區(qū)用戶的不同要求。eBay方面表示，隨著新的支付管理體系的運行，他們看到了支付方案的發(fā)展勢頭。截至2019年第一季末，其已處理了總計3.63億美元的成交額，并為賣家節(jié)省了270萬美元的成本與PayPal“分離”后的eBay據(jù)悉，eBay于2018年2月宣布推出全新支付解決方案，并決定建立自主管理體系，以簡化從買家端到賣家端的收付款流程。去年8月份，該方案首先在美國推廣。而根據(jù)eBay與PayPal在2015年分離后的運營協(xié)議條款，eBay獲準(zhǔn)在今年7月將自己的支付業(yè)務(wù)拓展至第二個國家市場?！半S著我們?nèi)驑I(yè)務(wù)的擴張，我們的支付管理經(jīng)驗帶到德國后，將為更多支付方式提供多樣化的測試基礎(chǔ)。賣家也將有更多機會接觸新買家，而新買家又能夠在簡化的付款體驗中支付他們的購物選擇。”eBay全球支付副總裁AlyssaCutright稱。對于eBay目前正在大力發(fā)展的支付體系，寶付跨境事業(yè)部負(fù)責(zé)人指出，自主管理支付業(yè)務(wù)實際上是電商巨頭在發(fā)展過程中，通過建設(shè)后端支付平臺，自己來直接處理支付結(jié)賬環(huán)節(jié)。這意味著買家不必離開網(wǎng)站就可以完成購物，且對于賣家而言，也能比較清楚地管理賬戶資金，掌握自身銷量和收款情況等?！捌脚_建立自主支付體系，可以依托流量優(yōu)勢，掌握流量入口，增強用戶端和商戶端粘性，形成平臺自我的競爭優(yōu)勢。”他談道。實際上，此前，PayPal是eBay的唯一支付商，幫eBay做整個鏈條的支付解決方案。“但由于PayPal費率和使用成本等都相對較高，遭到不少賣家的詬病。且從用戶的使用習(xí)慣來看，雖然PayPal在歐美的使用率高，但在其他地區(qū)，用戶使用率則相對較低?；诙喾N原因，可能eBay才選擇跟PayPal分離，重新整合其支付款業(yè)務(wù)?！币晃毁Y深業(yè)內(nèi)人士分析稱。他表示，一些地區(qū)的買家如果看到?jīng)]有自己喜歡或常用的收款方式，很可能就會停止在某個平臺上的購物。這樣一來，平臺很難形成用戶購物閉環(huán)?！八裕琫Bay如今提供多一些支付方式，也是變相給了自己更多的選擇權(quán)和靈活度，提高訂單成功率。同時，也給了買家和賣家更多的權(quán)利和渠道?！薄皩τ趀bay來說，擺脫了只有paypal獨家壟斷支付的局面，它就可以通過與其他支付公司或銀行渠道打造自主支付體系，打通跨境支付鏈條的前、中、后端，從而控制成本。此外，它也可以掌握更豐富的用戶大數(shù)據(jù)，獲得其他支付機構(gòu)提供的金融衍生服務(wù)等?！睂毟犊缇呈聵I(yè)部負(fù)責(zé)人說道。“這也是為了滿足用戶日漸豐富的購物體驗，以及降低商戶費率，達(dá)到降本增效的目的。但有些商戶及消費者是否愿意改變長久以來的支付習(xí)慣，對于ebay也是一項挑戰(zhàn)?！泵撾xeBay后的PayPal與PayPal“分手”后，eBay陸續(xù)在其支付體系中加入了ApplePay、GooglePay等支付方式。此外，eBay也與支付商Adyen合作，取代paypal作為其后端的支付處理器，且賣家不需要設(shè)置新賬戶。但eBay這個全新的支付解決方案要想得到全面應(yīng)用還需要花費數(shù)年時間。在此期間，eBay將繼續(xù)遵循此前與PayPal達(dá)成的運營協(xié)議，并在2020年中協(xié)議到期前完成業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)換。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2018年，eBay產(chǎn)生的交易額占據(jù)了PayPal交易量的13%。據(jù)了解，eBay在今年1月份曾宣布，計劃截至到今年年底，將會有3500名賣家會以比PayPal平均交易費低25%的價格轉(zhuǎn)移到eBay的自主管理支付平臺上。而PayPal對此回應(yīng)稱，eBay相對于其他類似電子商務(wù)平臺（如Etsy，Grubhub和Pinterest）的銷量相比較少，且eBay在去年第四季度并未給PayPal帶來增長。PayPal方面指出，自己對于eBay的依賴性已經(jīng)下降，同時，其Venmo貨幣化程度正在上升，且活躍賬戶激增。所以，盡管eBay將PayPal唯一支付提供商的角色“降級”為支付系統(tǒng)中的一種選擇，但PayPal還是達(dá)到了收入預(yù)期。據(jù)paypal在2018年第四季度業(yè)績報告顯示，PayPal該季度總支付額達(dá)到1636億美元，同比增長23%。其在該季度共獲得了42.3億美元的收入，這也是該公司第一次在一個季度內(nèi)收入超過40億美元，比上年同期增長了13％。而其全年收入也達(dá)到154.5億美元，比上一年增長18％?；钴S賬戶總計2.67億，本年度增加了3870萬。據(jù)悉，目前，PayPal正在尋找其他交易和收入來源，其已經(jīng)與總部位于北卡羅來納州夏洛特的票據(jù)支付處理器PaymentusCorp.達(dá)成協(xié)議，正在進入一個潛在巨大的新交易市場。此外，它也將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了個人支付，其中PayPal的Venmo服務(wù)在2018年最后一季度的銷量增加了190億美元。包括Venmo和PayPalP2P在內(nèi)的P2P交易量在2018年總計達(dá)1390億美元。PayPal在談到自己的業(yè)績時也充滿了信心?！拔覀兛释蔀槿蛞苿雍蛿?shù)字支付的操作系統(tǒng)。”PayPal首席執(zhí)行官DanSchulman在其2018年第四季度財報公布時曾表示。公共支付體系VS平臺自建支付體系近年來，越來越多的電商平臺都傾向于做自有支付體系，而這勢必會跟一些現(xiàn)有公共支付體系展開博弈。CaresPAY創(chuàng)始人Christine表示，平臺做支付體系是否有發(fā)展前景得從兩方面來看。從平臺自身來講，這符合整個電商或品牌發(fā)展的趨勢和需求。平臺的優(yōu)勢就在于，他們本身能掌控到賣家完整的線上行為數(shù)據(jù)，且依靠數(shù)據(jù)可以衍生很多金融產(chǎn)品。但從賣家角度來看，平臺自有支付體系也會有一些的問題?！氨热纾瑏嗰R遜自己的支付系統(tǒng)在2017年就已經(jīng)推出，但一些大賣家卻并不愿意用。究其原因，一是成本高，二是電商們怕因此而‘被迫’接受相關(guān)關(guān)聯(lián)，再者就是平臺支付服務(wù)體系相對不完善也可能會有相應(yīng)的風(fēng)險出現(xiàn)。”Christine說道，所以，平臺能否將自有支付體系順利推行，還要取決于平臺處于何種發(fā)展階段。另外，從支付的后端服務(wù)來說，“因為做支付的準(zhǔn)入門檻高，平臺自有支付體系一般都不如第三方支付體系專業(yè)。所以，第三方支付體系一定會在電商市場上長期存在，因為這本身就是市場的需要。至少目前來看，平臺自有體系會與公共支付體系會長期共存。”Christine表示。網(wǎng)易支付相關(guān)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為，跨境支付正在處于一個探索的過程，平臺自己來做支付的成本比較大，目前不能確定哪種方式更好，或者更具絕對的優(yōu)勢?！八鼈兊膮^(qū)別就是，能不能符合各地的不同政策，或者說，看誰能在各地的支付市場上擁有更多的資源?！贝送?，PingPong合伙人羅永龍也稱，“拿eBay的自主支付管理體系來說，它可能想拋開PayPal直接吃掉利潤和現(xiàn)金流都比較穩(wěn)定的支付蛋糕，同時賣家的支付數(shù)據(jù)也能留在自己這兒。但這種業(yè)務(wù)模式是否能持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵要看目前eBay客戶的接受程度如何?！彼J(rèn)為，從賣家角度來說，eBay自主支付體系的業(yè)務(wù)模式最直接的好處就是降低支付成本。同時，它也使定價機制明確，能幫助賣家更好地在自己的eBay后臺進行統(tǒng)一的資金及發(fā)票管理。但對于買家而言，這個模式目前并不能完全替代PayPal的品牌優(yōu)勢。羅永龍認(rèn)為，目前像eBay這種自有支付體系的競爭力并不明朗，因為PayPal的風(fēng)控體系和買家保護等方面做得很好，很多買家還是只愿意選擇PayPal。這就需要靠eBay提供更多高附加值服務(wù)才能逐步扭轉(zhuǎn)客戶對PayPal的依賴度。在這個過程中，eBay最好的方式是接納更多的本地第三方支付工具到eBay的體系，提供提更為便利和低成本的服務(wù)，同時保障買家和賣家的資金安全?！盁o論是通過建立自主支付體系還是與第三方支付機構(gòu)合作，除了堅守業(yè)務(wù)的合規(guī)性、安全性、時效性外，為用戶提供更好的個性化體驗，幫助商戶高效、靈活、便捷地管理資金，讓資金高效流轉(zhuǎn)，才是選擇支付渠道的關(guān)鍵因素?！睂毟犊缇持Ц敦?fù)責(zé)人稱。

跨境電商一周大事如下：月活躍用戶超2億Pinterest現(xiàn)準(zhǔn)備IPOPinterest向美國證券交易委員會提交了IPO（首次公開招股）招股書，計劃在紐交所掛牌交易，股票代碼為“PINS”。招股書顯示，Pinterest去年營收為7.559億美元，與2017年的4.729億美元相比增長60%，去年凈虧損6300萬美元，而2017年凈虧損1.3億美元。2018年第四季度，Pinterest月活躍用戶數(shù)量為2.65億，2017年第四季度為2.16億，同比增長22.7%。截至2018年12月31日，Pinterest持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和有價證券總計為6.28億美元。eBay:medicaldevice物品需符合美站點政策跨境電商平臺eBay發(fā)布了“美國站點medicaldevice政策及合規(guī)實踐”公告。據(jù)該公告顯示，賣家在刊登medicaldevice相關(guān)物品之前，應(yīng)當(dāng)確首先保確保該物品遵循美國當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和要求，同時確保符合美國站點medical政策及合規(guī)實踐。不合規(guī)的刊登可能會被移除，并且賣家的eBay賬號將可能會受到一系列限制，包括但不限于賬號銷售限制、賬號凍結(jié)等。據(jù)了解，公告規(guī)定不允許刊登和銷售的medicaldevice包括：隱形眼鏡（不論prescription或非prescription）、prescription眼鏡（用以收藏用途出售的復(fù)眼鏡例外）、需要開具prescription提供的電子肌肉刺激（EMS）單元及其配件等。另外，eBay提醒，賣家應(yīng)注意政策有其時效性，需要及時關(guān)注政策的更新?？缇持Ц镀脚_Airwallex獲1億美元C輪融資全球跨境支付平臺Airwallex（空中云匯）今日正式宣布獲得1億美元C輪融資，DSTGlobal領(lǐng)投。截至目前，Airwallex共計獲得2.02億美元融資，其中包括騰訊和紅杉中國領(lǐng)投的8000萬美元B輪融資，以及騰訊、紅杉中國與MasterCard領(lǐng)投的2200萬美元A輪融資，估值超過10億美元。一起惠了解到，Airwallex是一家全球跨境支付公司，成立于2015年，總部位于中國香港，目前業(yè)務(wù)主要包含全球收款、貨幣兌換、國際付款，主要服務(wù)跨境電商、在線旅游、物流、教育與留學(xué)、金融機構(gòu)、數(shù)字營銷、線上娛樂等七大領(lǐng)域客戶，致力于為各類企業(yè)提供跨境支付的一體化解決方案。500多個意大利品牌入駐天貓國際截止目前，共有500多個意大利品牌通過天貓國際直接觸達(dá)中國的消費者，2018年意大利品牌整體交易規(guī)模同比增長60%。據(jù)了解，去年以Kiko、Deborah、DiegodallaPalma以及RVBLab為代表的意大利美妝品牌入駐天貓國際。在7月“TmallDiscovery”的天貓意大利彩妝專場活動中，阿瑪尼走秀御用彩妝品牌KIKO2小時賣掉3萬支口紅，日銷同比增幅近700%，與KIKO一同入駐的Deborah日銷增速近500%，RVB日銷增速近1700%。據(jù)悉，Armani、Moschino、Valentino、Versace、LaPerla、Furla、Missoni、BottegaVeneta、Tod’s等奢飾品也已入駐天貓。值得一提的是，意大利的汽車品牌也在天貓創(chuàng)下不同記錄，如18秒售出100輛瑪莎拉蒂；阿爾法羅密歐旗艦店開業(yè)33秒預(yù)售完350輛車等。唯品會又一出海項目關(guān)停了：營運不到半年？一起惠發(fā)現(xiàn)，唯品會的出海社交電商項目——“章魚掌柜”已經(jīng)正式關(guān)停。據(jù)悉，章魚掌柜以微信生態(tài)作為基礎(chǔ)渠道，以海外華人作為目標(biāo)用戶群體，最先從北美和新加坡兩個市場切入。但它希望通過微信撬動海外華人消費者的商業(yè)嘗試，在歷經(jīng)了不到半年的時間后便正式落下帷幕。Lazada啟動超級解決方案賦能12家伙伴公司Lazada今日上線“超級解決方案”，目的是為賣家提供一系列產(chǎn)品和服務(wù)，助力賣家增長。據(jù)悉，Lazada“超級解決方案”旨在解決賣家面臨的三個問題——品牌、營銷和銷售。其中包括推出一系列的“超級”活動，LazMall品牌和賣家都可以選擇參與。目前，Lazada正在推廣新的營銷解決方案包和業(yè)務(wù)顧問儀表板，通過引進流量到賣家店鋪，來為賣家提供實時信息。此外，還將利用新的技術(shù)工具，如StoreBuilder，讓賣家用來定制店面，其他諸如APP內(nèi)直播、新聞feed和APP內(nèi)消費者游戲可以提升買家的互動度。同時，Lazada還與全球12家生活方式、科技和時尚公司建立了合作伙伴關(guān)系，這些公司均可使用Lazada物流基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新技術(shù)以及電子商務(wù)知識等。一起惠了解到，Lazada還將推出一系列應(yīng)用更新，其中包括訂單修改、DeliverySlot激勵措施、MyList功能及一些搜索功能、交貨時段預(yù)訂、訂單重新安排等。進口增值稅最高再降3%全年減稅超2250億自2019年4月1日起，進口貨物原適用16%增值稅稅率的，稅率調(diào)整為13%，原適用10%增值稅稅率的，稅率調(diào)整為9%。一起惠了解到，此前在2018年5月1日，我國已將原增值稅稅率17%和11%調(diào)整為16%和10%。根據(jù)進口貨值靜態(tài)測算，稅率下調(diào)1%，預(yù)計全年減稅達(dá)2400億元。據(jù)悉，以2018年進口貨值靜態(tài)測算，增值稅降稅政策自4月1日起實施后，全年將為進口企業(yè)減少進口環(huán)節(jié)增值稅稅負(fù)約2250億元，將為消費者減輕稅負(fù)13.5億元。值得注意的是，凡提前申報進口的，但貨物在4月1日或之后到港，將適用新的增值稅稅率?？缇承抡嵤┲Ц镀髽I(yè)匆忙配合誤傷商戶?根據(jù)海關(guān)總署公告2018年第219號文，跨境電子商務(wù)企業(yè)需在3月31日前在海關(guān)完成注冊登記管理流程。而在臨近登記截止日前，部分支付企業(yè)卻因急于做出調(diào)整而跟商戶之間產(chǎn)生了一個“小插曲”。3月29日消息，有知情人士向一起惠透露，在3月27日，有兩家擁有億級C端消費用戶的支付企業(yè)緊急升級了在海關(guān)注冊的新支付企業(yè)備案號，但因為升級前并未提前通知所有商戶，從而導(dǎo)致部分商戶在海關(guān)送單時出現(xiàn)問題——商戶在自己訂單/清單等報文中填寫了舊的備案信息，出現(xiàn)不能申報支付單的情況，從而導(dǎo)致不能完成三單對碰（物流單、支付單、訂單）過關(guān)流程。傳音攜手網(wǎng)易出海搶占非洲12億人口藍(lán)海日前，由傳音控股和網(wǎng)易合資的非洲音樂流媒體服務(wù)平臺Boomplay宣布完成2000萬美元A輪融資，此舉標(biāo)志著傳音從手機硬件廠商向移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商又邁進了一步。IDC報告顯示，2018年傳音在非洲智能手機市場排名第一。深耕非洲多年，傳音在非洲擁有三大手機品牌TECNO、itel和Infinix，在權(quán)威商業(yè)雜志《AfricanBusiness》（2018年6月版）發(fā)布的“2017/2018年度最受非洲消費者喜愛的品牌”百強榜中，分列第7、16及28名。其中TECNO連續(xù)多年位居入選的中國品牌之首，itel位居中國品牌第二名。一起惠了解到，傳音旗下手機品牌均搭載了基于Android系統(tǒng)平臺二次開發(fā)、深度定制的智能終端操作系統(tǒng)（OS）。目前，傳音OS已成為非洲等全球主要新興市場的主流操作系統(tǒng)之一。圍繞傳音OS，傳音開發(fā)了應(yīng)用商店、游戲中心、廣告分發(fā)平臺以及手機管家及眾多相關(guān)的工具類應(yīng)用程序。基于用戶流量和數(shù)據(jù)資源的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，是傳音發(fā)展非洲移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心基礎(chǔ)。蘭亭Q4財報：營收5750萬美金產(chǎn)生正現(xiàn)金流日前，蘭亭集勢公布截至2018年12月31日季度財報及2018年年度財報。蘭亭集勢在財報中表示，2018年第四季度其財報的亮點在于蘭亭集勢開始產(chǎn)生正現(xiàn)金流，現(xiàn)金流為3880萬美金，比上季度的3750萬美金略有上漲。此外，蘭亭集勢的毛利率也從去年同期的29.7%上升至34.6%；經(jīng)營虧損從去年同期的360萬美金減少至170萬美金。財報顯示，在2018年第四季度，蘭亭集勢凈收入為5750萬美金，相比上季度4450萬美金增長了28.8%，比去年同期的9160萬美金下降37.2%。從收入成本上看，蘭亭集勢第四季度總收入成本為3760萬美金，總運營支出為2160萬美金；而去年同期的總收入成本為6440萬美金，總運營支出為3080萬美金。從2018年全年財務(wù)業(yè)績上看，蘭亭集勢在2018年凈收入為2.275億美金，比2017年的3.199億美金同比下降28.9%；產(chǎn)品銷售凈入為2.164億美金，而2017年則為2.94億美金。在2018年，蘭亭集勢的總收入成本為1.663億美金，而2017年的總收入成本2.343億美金；2018年其產(chǎn)品銷售成本為1.564億美金，而2017年的為1.899億美金。

美國網(wǎng)約車公司Lyft周一向證券交易委員會（SEC）提交了招股說明書2號補充文件（AMENDMENTNO.2TOFORMS-1），將首次公開募股發(fā)行價格區(qū)間上調(diào)至70美元至72美元；發(fā)行量保持不變，仍為3077萬股。包括承銷商可執(zhí)行超額配售權(quán)的4,615,500股股票，在扣除發(fā)行費用、傭金之前，Lyft最大融資約為25.48億美元。另根據(jù)根據(jù)美國IPO研究公司IPOBoutique.com公布的信息顯示，Lyft將于3月29日在納斯達(dá)克全球精選市場掛牌交易，證券代碼為“LYFT”。Lyft此前確定的發(fā)行價格區(qū)間為62美元至68美元，上調(diào)發(fā)行價格區(qū)間，意味著在該公司的首次公開募股路演中，投資人對其股票的認(rèn)購極為踴躍，出現(xiàn)超額認(rèn)購。Lyft是今年眾多在美國證券市場掛牌的高估值科技初創(chuàng)公司的首家公司。包括網(wǎng)約車巨頭Uber、辦公交流應(yīng)用Slack,快遞和物流初創(chuàng)公司Postmates、以及圖片分享應(yīng)用Pinterest都已向美國證券交易委員會提交了上市申請。此外，包括神秘大數(shù)據(jù)公司Palantir、智能健身服務(wù)商Peloton和共享空間服務(wù)提供商Airbnb都可能會在今年上市。Lyft在招股書中披露，該公司首次公開募股后將采用雙股權(quán)結(jié)構(gòu)，分為A類普通股和B類普通股。該公司將在首次公開募股中發(fā)行A類普通股，該公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官洛根·格林（LoganGreen），和聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁兼董事會副主席約翰·齊默（JohnZimmer）將持有全部B類普通股。Lyft的A類普通股和B類普通股只在轉(zhuǎn)換權(quán)和表決權(quán)上有所不同，A類普通股含1股表決權(quán)，不可轉(zhuǎn)換為B類普通股；B類普通股含20股表決權(quán)，可轉(zhuǎn)換為A類普通股。投行摩根士丹利、瑞士信貸和Jeffries擔(dān)任Lyft首次公開募股的聯(lián)席主承銷商；副承銷商包括瑞銀集團、Stifel、加拿大皇家銀行資本市場等十多家投行。Lyft在招股書中表示，在首次公開募股之后，該公司的將擁有284,147,300股流通股，其中包括271,367,591股A類普通股，以及12,779,709股B類普通股。按照總股本計算，Lyft發(fā)行時的最高市值將達(dá)到204億美元。2018年主要財務(wù)數(shù)據(jù)：-營收為21.57億美元，高于上年的10.60億美元。-毛賬單收入為80.54億美元，較上年的45.87億美元增長75.6%。-總成本和支出為31.34億美元，高于上年的17.68億美元。其中經(jīng)營成本為12.43億美元，高于上年的6.60億美元；運營和支持成本為3.38億美元，高于上年的1.84億美元；研發(fā)成本為3.01億美元，高于上年的1.37億美元；銷售與營銷支出為8.04億美元，高于上年的5.67億美元；總務(wù)和行政支出為4.48億美元，高于上年的2.21億美元。-營業(yè)虧損為9.98億美元，相比之下上年同期為7.08億美元。-凈虧損為9.11億美元，相比之下上年同期為6.88億美元。-調(diào)整后的EBITDA（即未計入利息、稅費、折舊和攤銷前的凈利潤）為-9.435億美元，上年同期為-6.961億美元。-截至2018年12月31日，公司持有的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物總額為5.177億美元；總資產(chǎn)為37.60億美元，總負(fù)債為14.79億美元；累計虧損為29.45億美元。2018年第四季度主要運營數(shù)據(jù)：-活躍乘客為1860萬人，高于上一季度的1740萬人，高于去年同期的1260萬人。-每活躍乘客平均營收為36.04美元，高于上一季度的33.65美元，高于去年同期的27.34美元。-接單總數(shù)為1.784億次，高于上一季度的1.622億次，高于去年同期的1.163億次。

據(jù)國外媒體報道，蘋果營收雖以iPhone、iPad等硬件產(chǎn)品為主，但其近幾年服務(wù)方面的營收也在不但增加，而消息人士透露，蘋果還有意擴大移動廣告業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備在應(yīng)用開發(fā)商的App內(nèi)加入廣告。外媒是援引消息人士的透露報道蘋果有意擴大移動廣告業(yè)務(wù)的，這一消息人士還透露蘋果正在同應(yīng)用開發(fā)商Pinterest、Snap就此進行接觸。從外媒的報道來看，蘋果是打算建立一個廣告網(wǎng)絡(luò)，邀請應(yīng)用開發(fā)商加入其中，在應(yīng)用中加入廣告，用戶通過特定的應(yīng)用也可以搜索到廣告所涉及的產(chǎn)品或者服務(wù)。通過應(yīng)用推送廣告所獲得的收入，蘋果會給予相關(guān)的應(yīng)用開發(fā)商分成，應(yīng)用不同，分成的比例也不同。蘋果目前也有廣告方面的業(yè)務(wù)，但只限于官方應(yīng)用商店AppStore，收入也有限，蘋果在2010年也曾推出名為iAd的產(chǎn)品，但其在2016年將其關(guān)閉。外媒在報道中也表示，蘋果CEO庫克曾批評過谷歌和Facebook的在線廣告模式，他認(rèn)為有些跟隨用戶的廣告讓人厭惡，蘋果也不會將用戶的數(shù)據(jù)貨幣化。因而從庫克的表述來看，如果蘋果擴大廣告業(yè)務(wù)，在移動應(yīng)用加入廣告，他們可能也不會刻意向消費者推送，而是由消費者自己決定是否需要。

一場婚禮必要元素有很多，可伴娘禮服卻總是那個容易被冷落的。對于許多即將作伴娘的用戶來說，買禮服或許是一件非常令人抓狂的事，一方面禮服價格頗為昂貴且并不實用，另一方面許多禮服的設(shè)計又不盡如人意。所以在經(jīng)歷過這些后，創(chuàng)業(yè)者CorieHardee在2012年決定推出禮服租賃電商UnionStation。據(jù)了解，該電商可為消費者提伴娘服的租賃和購買服務(wù)，包括60美元（約合396元）的小禮服租賃以及75美元（約合495元）的拖尾禮服。用戶可在網(wǎng)站挑選一款合身的尺碼以及一款備用尺碼的禮服，然后就會在婚禮兩周倒計時前收到商品。使用過后，用戶需將禮服寄回，而UnionStation則會將禮服進行干洗。另外，用戶也可選擇花費150美元（約991元）或185美元（約1222.6元）購買一件小禮服或長禮服。不過據(jù)UnionStation的CEOHardee表示，多數(shù)消費者還是選擇組用禮服而非購買。伴娘禮服市場經(jīng)營得好，潛在用戶變成現(xiàn)實用戶也不在話下。Hardee表示?！耙话惆槟锒Y服都由新娘來決定，可并不是所有的伴娘都會對禮服感到滿意，所以我們的目標(biāo)就是可以滿足新娘和伴娘雙方的體驗。也因此，在接下來的兩年中伴娘團若有人正在籌備婚禮，那么她極有可能以新娘的身份再次成為我們的用戶。根據(jù)以往的用戶數(shù)據(jù)來看，這種現(xiàn)象是比較常見的?！毙【幜私獾?，用戶還可要求UnionStation為其免費寄送禮服的面料樣本，這將幫助用戶查看禮服的實際顏色，同時也幫助該零售商留住潛在用戶。此外，UnionStation也曾通過社交媒體Facebook、婚禮博客以及圖片分享社交應(yīng)用Pinterest上做廣告來獲取用戶。2018年時，該零售商還計劃在6到8個城市推出快閃店來展示其產(chǎn)品，地址主要選在酒店或一些婚宴場地，并以此來提升品牌知名度。與此同時，也可幫助這個線上零售商進一步接觸線下用戶。而關(guān)于電商租賃市場，Hardee說道：“用戶在獲得較好的消費體驗后，才會嘗試更多新事物。UnionStation并不是唯一一家提供服裝租賃服務(wù)的電商，不過這并不是一件壞事，因為如此一來我們還可以借鑒他人的經(jīng)營模式。另外，還有許多用戶向我們反饋，在使用UnionStation后，他們還在嘗試其他的租賃服務(wù)，并且很喜歡這種消費方式?！睋?jù)了解，UnionStation目前約有1400個SKU，其服裝的風(fēng)格和剪裁大體一致，但也會根據(jù)婚禮的發(fā)展趨勢以及用戶反饋來改變禮服的顏色。而截至目前，該零售商服務(wù)過的伴娘用戶數(shù)量已超50000名，計融資450萬美元（約2974.6萬元）。

家庭裝修裝飾照片網(wǎng)站Houzz最近完成4億美元的新一輪投資，公開融資總額累計達(dá)6億美元，公司估值為40億美元，據(jù)知情人士稱，Iconiq資本領(lǐng)投，原有股東GGV資本和紅杉資本跟投。創(chuàng)始人夫妻AlonCohen（左）和AdiTatarko（右）Houzz在中國很難找到模式和體量完全一致的對標(biāo)項目，這家公司被稱為“家裝領(lǐng)域的Pinterest”，匯集海量家裝設(shè)計圖，最初以嫁接設(shè)計師（工作室）與業(yè)主收費。八年時間，Houzz熬到了內(nèi)容產(chǎn)品商業(yè)化的轉(zhuǎn)身，如今覆蓋設(shè)計、施工、建材家居整個鏈條。“它的過人之處在于搭建起設(shè)計、裝修、用戶、產(chǎn)品的活躍生態(tài)，找到了設(shè)計師、用戶需求、付費行為的契合點?！本虷ouzz能夠得到資本界認(rèn)同的原因，齊家網(wǎng)旗下內(nèi)容平臺最美裝修負(fù)責(zé)人林勁松如是評論。說白了，在普遍重視設(shè)計的美國市場，Houzz積累到了足夠的消費者和設(shè)計師數(shù)量，在此基礎(chǔ)上又能培養(yǎng)起大眾對服務(wù)和商品的付費意愿，最終實現(xiàn)商業(yè)化運作。設(shè)計付費？可謂前赴后繼以設(shè)計角度切入家裝領(lǐng)域的創(chuàng)意不難想到，Houzz的國內(nèi)同行者可謂絡(luò)繹不絕，前有夭折的，后有新生，包括如今頗為知名，當(dāng)年處創(chuàng)業(yè)初期的土巴兔裝修網(wǎng)。2008年成立的土巴兔最初是一個設(shè)計師作品交流社區(qū)，用戶根據(jù)照片找設(shè)計師，但很快平臺轉(zhuǎn)向?qū)友b修服務(wù)，并在后來引入建材商城，從而在行業(yè)站穩(wěn)腳跟。創(chuàng)始人王國彬在后來的采訪中回憶，轉(zhuǎn)型原因在于當(dāng)時設(shè)計付費群體過小，集中在別墅裝修中。而直到現(xiàn)在，大家居電商圈詢問的多位行業(yè)創(chuàng)業(yè)者都表示，設(shè)計付費還停留在高端用戶群體，普通業(yè)主還停留在裝修公司主導(dǎo)的免費設(shè)計、施工收費的市場里。“中國人剛解決住的問題，還沒有軟裝設(shè)計的概念。”滿屋家居聯(lián)合創(chuàng)始人周青山說道。但是，看圖尋找靈感，這始終是裝修人群的剛需。提供裝修案例的微信公眾號好好住在一年時間內(nèi)積累了55萬粉絲。在一份2016年裝修類App榜單中，包括最美裝修、窩牛裝修、裝修圖庫、宜家家居指南在內(nèi)的軟裝設(shè)計類產(chǎn)品均位列前位。尚且沒有一款活下來的全面占領(lǐng)用戶心智的產(chǎn)品，但前赴后繼，玩家始終未斷，搶位大站難以避免。圖片的落地能力“Houzz的核心能力在于圖片的落地，無論是設(shè)計服務(wù)，裝修服務(wù)，還是裝修建材的庫存?！绷謩潘芍赋觥Ａ謩潘伤?fù)責(zé)的最美裝修目前是從用戶量、交易量上講數(shù)一數(shù)二的內(nèi)容平臺，也是Houzz的國內(nèi)追隨者。最美裝修于2015年上線，脫胎于齊家網(wǎng)圖庫欄目，一年多前開始嘗試商業(yè)化，承擔(dān)向主App輸送流量的責(zé)任。在最美裝修商業(yè)化的前兩年，Houzz上線了電商功能HouzzMarketplace（平臺）。林勁松解釋道，B端對平臺的粘性低，需要長時間持續(xù)的C端用戶規(guī)模、活躍度來吸引，相比向設(shè)計師收費，電商變現(xiàn)對平臺來說更穩(wěn)定更可觀。與Houzz類似，場景化售賣也是最美裝修的一條變現(xiàn)通路。它依托的是齊家網(wǎng)的資源，覆蓋來自齊家網(wǎng)以及天貓、京東、亞馬遜等外部渠道的產(chǎn)品。從內(nèi)容到電商的轉(zhuǎn)型對Houzz來說不容易，時至今日Houzz對外表示，主要用戶群體依然是專業(yè)人士（室內(nèi)設(shè)計師、建筑師、房產(chǎn)中介等），最近還推出了一個鼓勵專業(yè)人士推薦Marketplace產(chǎn)品的大型促銷方案。目前，Houzz從未公布銷售數(shù)字，只透露2015年銷售收入同比增長4倍。但在國內(nèi)同行眼中已經(jīng)是可效仿的對象。電商變現(xiàn)的原理基本分兩種：其一，自己把控設(shè)計環(huán)節(jié)，直接將素材庫商品植入設(shè)計方案中，比如大家居電商圈曾介紹的滿屋家居走網(wǎng)易嚴(yán)選的路子，與大牌供應(yīng)商直接聯(lián)手；其二，第三方上傳設(shè)計，平臺拆解商品組合，人工打標(biāo)簽，標(biāo)簽指向SKU，比如最美裝修。供應(yīng)鏈?zhǔn)莾?nèi)容轉(zhuǎn)型電商的第一個難關(guān)，依產(chǎn)品來源不同分為自營和第三方兩條路徑。目前Houzz通過自營和第三方有800萬SKU，這基本是國內(nèi)一線純家居電商的水平，同樣以設(shè)計內(nèi)容切進來的玩家難以望其項背。以好好住為例，雖然以圖片精美、社區(qū)互動率高而知名，但實際上一張圖中一般只有少量產(chǎn)品可供購買。知名VR設(shè)計軟件酷家樂的公開數(shù)字是150萬素材，大多數(shù)可支持購買，更多同類軟件只有數(shù)萬。Houzz也是頗用了點腦筋，去年3月，彼時有1萬賣家、500萬SKU的Houzz首次對外開放電商API，所有家居相關(guān)賣家均可申請，首個合作伙伴為Shopify，后者賣家可使用原來的后臺系統(tǒng)、通過關(guān)口將商品信息發(fā)布在Houzz上，并且接受及處理外來訂單。當(dāng)然，賣貨并不僅僅要求有充足的SKU。自身庫存豐富度、區(qū)域內(nèi)配送能力、設(shè)計方案匹配、產(chǎn)品性價比多個維度上的匹配，任何一環(huán)都不能出現(xiàn)差漏。Houzz上賣得最好的是浴缸、沙發(fā)這樣的大件產(chǎn)品，這也是其他電商不能企及的地方?！把b修這件事需要深度，比如大件非標(biāo)品的配送就很難，垂直玩家要做一些淘寶天貓這樣的綜合性平臺做不到的事情?！绷謩潘烧f，“我們不想只是成為另一個購物平臺。”成立九年來，Houzz的軌跡始終圍繞家居，從圖片延伸至設(shè)計方案對接、施工對接、產(chǎn)品購買等等。Houzz特別強調(diào)在自己垂直領(lǐng)域里縱向深挖，在原先的ideabook（圖庫）基礎(chǔ)上，增添了Sketch（繪圖，可在照片上做記號，甚至把看中的商品騰挪）、AR預(yù)覽等功能，某些地方甚至比本土巨頭走得更遠(yuǎn)。Sketch功能去年秋天，Houzz引入了一個深度學(xué)習(xí)功能，分析平臺上的照片，使用戶能在看照片的同時搜索同類產(chǎn)品并直接購買。今年3月，Houzz推出了AR產(chǎn)品預(yù)覽的功能，這一步比宜家、亞馬遜、Wayfair邁的都大。宜家的AR體驗最早，開始于2013年，但是需要配合宜家的雜志《家居指南》來工作；老牌家具電商Wayfair的AR功能需要使用谷歌Tango手機；亞馬遜也有一款產(chǎn)品預(yù)覽軟件，但僅限于電視機和燈具，今年早前喊出的AR家具店遲遲未有下文。HouzzAR產(chǎn)品預(yù)覽功能“我們不想只是成為另一個購物平臺?！边@是Houzz視覺技術(shù)負(fù)責(zé)人SallyHuang在接受CNNTech采訪說的一句話，也是Houzz一路成長的暗喻。林勁松有類似的觀點，裝修內(nèi)容平臺所緣起的圖片滿足了不同層級的用戶需求，包括靈感激發(fā)、設(shè)計、裝修事實、商品選購。相對應(yīng)地，最美裝修的功能比其他的創(chuàng)業(yè)項目更多、更復(fù)雜。他說，必須將內(nèi)容、賣貨、服務(wù)相結(jié)合更容易找到一片綜合性平臺暫時難以顧及的利基市場，當(dāng)然這也是由不同企業(yè)基因決定的。

到底是什么在驅(qū)動你買買買？一部爆紅的韓劇能讓中國進口韓國化妝品率增長9.3%；Instagram上追隨KimKardashian每日妝容的粉絲實時在自己的博客里更新著同款……看到什么買什么成了社交網(wǎng)路時代人們的消費哲學(xué)，就連美國三大社交網(wǎng)絡(luò)之一，國內(nèi)設(shè)計師們最愛的Pinterest，最初居然也是因消費而誕生的產(chǎn)物。這家估值2億美元的網(wǎng)站，最初源于創(chuàng)始人之一的BenSilbermann在為女朋友挑選訂婚戒指時的一個小小需求：為了對比好幾款中意的戒指，Silbermann希望能把它們像釘在白板上一樣橫向比對，于是才創(chuàng)造出了這樣一個視覺社交平臺。Pinterest創(chuàng)始元年就入選美國時代雜志「2011年50個最好的網(wǎng)站」，被Hitwise列入世界上10個最大的社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站之一，成為Instagram后的又一匹黑馬。Pinterest基于白板的概念分享圖片，經(jīng)由用戶篩選，被pin了最多次的熱門圖片在視覺維度提供了權(quán)威流行風(fēng)向，細(xì)思起來比Instagram都要公平得多。今天果庫君就網(wǎng)羅了在Pinterest得到產(chǎn)品分類中最多票選的美妝產(chǎn)品，來看看這些得到全球網(wǎng)友認(rèn)可的好物都是些什么吧。M.A.C唇膏如果你的化妝包只能留下一款美妝產(chǎn)品，那么這一樣一定是唇膏。而如果在你多年來買下的無數(shù)款唇膏里再篩選出一款來，留下本年度可以適配一切裝束和場合的超夯裸粉色，就一準(zhǔn)沒錯了。于是，M.A.C這款BRAVE成了Pinterest上最受歡迎的唇膏。不過，對于亞洲人來說，裸色時髦歸時髦但真是不太好駕馭，這時候使用唇刷上色是比較聰明的選擇。stila眼線膠筆「最后你將擁有一個像Adele那樣的精致眼線」這是歐美網(wǎng)友們對這款眼線膠筆一個非常形象的評價，在全世界都在安利BobbiBrown流云眼線膏超過八百年的時候，stila的膠筆才是貓眼愛好者們的終極好物，輕松就能幫你勾勒出精準(zhǔn)眼線線條，即便是手殘人士也能快速掌握。高度防暈染也很適合夏日妝容，就像Pinterest上po主說的那樣「作為自拍愛好者的你，想全天都拍出好看照片，一定少不了這一支。」ShuUemera睫毛夾對于眼妝部分的處理，眼線眼影必不可少，當(dāng)然一副卷曲的睫毛更能讓眼睛看起來明亮動人。在睫毛夾得選擇上植村秀ShuUemera出品的睫毛夾在Pinterest上有著超高的人氣。Pinterest研究員LarkinBrown指ShuUemera的睫毛夾有著獨特的設(shè)計，它能夠很好的貼合任何眼形，只要輕輕幾下就能夾出卷翹的形狀來，完全不會傷到眼睛和睫毛。另外果庫君還想提示下使用睫毛夾，最好先從睫毛根部夾起，然后是中段，最后到睫毛尖端，再涂上睫毛膏，這樣的步驟出來的效果會比較完美。BenefitRollerLash在Instagram上獲得最高人氣的美妝品牌Benefit，在Pinterest里最受關(guān)注的產(chǎn)品居然是這款RollerLash睫毛膏，靈感來自鄰家女孩的卷發(fā)棒，不僅擁有可愛的外形，還有可能是你「一個在手，啥都不愁」的睫毛膏。刷頭經(jīng)過特殊設(shè)計，在刷頭的刷毛上增加細(xì)小的彎鉤，在刷涂的同時鉤取睫毛進行提拉，配合睫毛膏本身的固定作用，能達(dá)到睫毛夾夾過之后的卷翹效果，早上化妝來不及的時候可以省去夾睫毛這一步。Anastasia眉膏被眉毛天后卡戴珊加持的Anastasia，是Pinterest當(dāng)之無愧最火的眉妝產(chǎn)品，整個歐美世界的女生都在為之瘋狂。超級齊全的色號可以匹配到任何發(fā)色。這款眉膏的最佳搭檔無疑是同樣出自Anastasia的雙頭眉刷，刷子一頭是斜角刷，可以勾勒精細(xì)的眉形線條，也可以沾取眉膏或眉粉上色。另一頭的眉刷，不止能刷去多余的眉膏，還可把眉形暈染的更加自然，還可以用來梳理睫毛。NARS腮紅這款售價30刀的腮紅聽起來確實有點小貴，但價格從來沒成為大家購買它的障礙，其魅力就在于它被美國網(wǎng)友戲稱為「高潮臉色」玫瑰色細(xì)膩粉質(zhì)。臉色不太好的時候，輕掃一下就能擁有通透自然的好氣色，堪稱完美約會色。SmashBox三色修容盤SmashBox大概也是近年出現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)上頻次超多的網(wǎng)紅美妝了，這款三色修容膏集齊遮瑕，高光，陰影三種色盤，還配備了專業(yè)的斜頭化妝刷，要知道他家這一個化妝刷的價格就快超過盤子了，因為超高性價比也在絲芙蘭銷量火爆。這款眼影盤還非常適合夏天妝容，啞光質(zhì)地不會顯現(xiàn)油光且粉質(zhì)細(xì)膩不易脫妝。HarryJosh’sProToolsDryer2000HarryJosh本是一名著名發(fā)型師，這款同名的產(chǎn)品更是無數(shù)美發(fā)大師們手中的最愛。外形小巧但功率大，轉(zhuǎn)速也足夠高，不僅僅是吹干頭發(fā)，在定型上面也能幫到大忙。特別適合那些厚實、毛糙的頭發(fā)。據(jù)說連米蘭達(dá)可兒也是HarryJosh的愛用者之一。如果你對300美元的定價能夠接受，那它絕對是不二之選了。Thewetbrush《女人我最大》欄目曾經(jīng)多次介紹過一把梳子，同時也是Pintrest上面被大家熱捧的產(chǎn)品。它采用特殊材料制作的彈性記憶梳齒。不僅不損傷頭發(fā)，還可以起到養(yǎng)護作用。針對打結(jié)秀發(fā)，一梳到底，不會產(chǎn)生經(jīng)典，且干濕兩用。超彈性記憶梳齒專利技術(shù)，能夠很好解決梳頭發(fā)時遇到的打結(jié)、拉扯、脫落、斷發(fā)及毛燥問題。此外，梳齒的末端圓珠還能適度按摩頭皮，促進頭皮毛囊血液循環(huán)，有益秀發(fā)健康。HotToolsProfessionalMarcelIron卷發(fā)棒不論你燙頭與否，一根好用的卷發(fā)棒都是打造好看發(fā)型的關(guān)鍵，而在Pintrest上最受歡迎的這款hottools的卷發(fā)棒也是眾多發(fā)型師的最愛，幾乎所有的國外秀場和專業(yè)沙龍都在用。它使用創(chuàng)新的云母礦石加熱器，能夠均勻速熱，專利的脈沖pulseTechnology技術(shù)能夠智能恒溫。因為有電氣石的負(fù)離子還能加強水化作用，令頭發(fā)縮水不毛躁。oribe蓬松干發(fā)噴霧這款干發(fā)蓬松噴霧在Pinterest上帶著它的網(wǎng)紅屬性深受好評，被好萊塢明星們帶火，主打去油蓬松，對于即便洗完頭也總是發(fā)根油油的朋友堪稱救星。富含滋養(yǎng)護色功效的萃取物，可吸取多余的油脂，讓發(fā)根瞬間挺立，并可為吹發(fā)造型和發(fā)髻增添紋理感。具有防紫外線功效，特別使用于保護剛剛?cè)緺C過的頭發(fā)。O.P.IYouDon'tKnowJacques!指甲油裸色泛濫的年代，指甲油的流行風(fēng)向也從過去的大紅大紫轉(zhuǎn)向如今爆紅的大地色系。大概是為了搭配女孩們的深棕色頭發(fā)、高度修容和裸色唇膏，今年在Pinterest上最受歡迎的指甲油居然是O.P.I這款「YouDon'tKnowJacques!」。中度煙灰色，一個大寫的得體。色號為NLF15，想買的朋友可以留意。

去年9月，支付行業(yè)初創(chuàng)公司Stripe對一款新產(chǎn)品大力宣傳，零售商可用該產(chǎn)品在社交網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容應(yīng)用上直接售賣商品。此產(chǎn)品啟動后，最大的合作伙伴app就是Twitter，用戶可通過點擊Twitter上的“Buy”鍵，直接從一篇新消息中購買產(chǎn)品。據(jù)Recode周四報道，就在1個月的合作后，Twitter就解散了研發(fā)“Buy”鍵的團隊，并更加注重運營除商務(wù)以外的其他工作。Twitter仍然持有“Buy”鍵的技術(shù)，零售商仍可以使用Stripe這個名為Relay的新產(chǎn)品在Twitter上賣東西。但是Stripe最大的合作伙伴不再將其合作當(dāng)成核心業(yè)務(wù)，這種感覺并不太好。試想一下，潛在的零售合作伙伴不得不擔(dān)心，所投資項目最大的平臺合作伙伴對此已經(jīng)心灰意冷?！拔覀兛傉f，Relay的未來是一個賭局，而且需要很長時間才會揭曉，“Stripe的一個女性發(fā)言人曾說?！蔽覀兒芨吲d該產(chǎn)品所在的位置，非常期待能與過去幾個月簽署的新應(yīng)用，新的零售商，新的技術(shù)伙伴合作進行合作?！盧elay基于這樣的想法，人們會越來越想在網(wǎng)絡(luò)上購物，而不論發(fā)現(xiàn)物品的網(wǎng)絡(luò)位置是哪里，不一定是在購物網(wǎng)站或者應(yīng)用上。基于這點，當(dāng)人們在Twitter和其他社交應(yīng)用上所花費的時間增多，就會選擇不離開這些應(yīng)用的情況下，進行更快的購物交易，而不會再重定向到另一個網(wǎng)址，智能手機上的這種導(dǎo)航有時候可能比較困難。除Twitter以外，Pinterest和Facebook某種程度上也購買了這一創(chuàng)意。進行不同級別的投資后，各公司都引入了“Buy”鍵，但兩家公司目前都未與Stripe基于Relay進行合作。Stripe最近的零售商合作伙伴又多了一位，Macy，且之前就有BestBuy，SaksFifthAvenue以及Adidas。最近該公司也購買了一項專注于科技的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站ProductHunt，該網(wǎng)站與Twitter的應(yīng)用也有合作。對Stripe來說，問題是，在Twitter不對Buy鍵進行推廣的情況下，零售商和用戶是否會對其表現(xiàn)出興趣，而若并非如此，Stripe是否能夠找到另外一個大牌應(yīng)用，取代Twitter成為最可靠的合作伙伴。

12月14日消息，據(jù)國外媒體CNBC報道，Snapchat的估值據(jù)稱至少達(dá)到150億美元，位居美國的高估值科技創(chuàng)業(yè)公司前列。如今，隨著其用戶的快速增長，越來越多的品牌商在瞄準(zhǔn)該“閱后即焚”照片與視頻分享平臺，希望通過它來向消費者推廣自有品牌，并與他們進行互動。在最近的SmallBusinessSaturday活動中，美國運通在Snapchat購買了為期一天的濾鏡選項，供用戶在Snapchat照片上使用。該舉有助于提升品牌認(rèn)知度，可鼓勵用戶支持本地商戶，與朋友分享他們的體驗。這是美國運通與Snapchat合作的第一年。前者的代表向CNBC表示，“盡管我們沒有特定的數(shù)據(jù)，但我們對于今年該濾鏡引發(fā)的互動情況感到很滿意?！迸c此同時，越來越多的廣告主在涌向用戶增長快速的Snapchat。該平臺的Discover發(fā)現(xiàn)功能吸引了大量的大型知名品牌商，借助Discover，它們可為Snapchat的逾2億活躍用戶所發(fā)現(xiàn)。Discover功能可讓廣告主將短視頻廣告置于新聞視頻中間，并加入贊助性的濾鏡和地理標(biāo)簽位置。例如，走進麥當(dāng)勞，Snapchat用戶就可以在手機上訪問專門的麥當(dāng)勞主題濾鏡。他們只有在身處麥當(dāng)勞店面時才會看到那種濾鏡。據(jù)數(shù)字營銷公司eMarketer社交媒體分析師黛博拉·阿霍·威廉姆森（DebraAhoWilliamson）稱，Snapchat最近之所以能夠引起更多大品牌商的使用和關(guān)注，是因為它對于用戶的專注度有著很高的要求：它迫使用戶一次看一屏內(nèi)容。她向CNBC表示，“有很多年輕人在使用Instagram，但他們也會使用Snapchat來進行一對一的互動，這種用法跟Instagram上的有所不同?！辈贿^，eMarketer最近對社交營銷平臺的排名顯示，Snapchat的排名要低于它的競爭對手，不敵Facebook和Instagram。eMarketer的排名基于來自近30家公司的高管在數(shù)個方面對Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Pinterest、Snapchat等平臺的綜合評級。其中，F(xiàn)acebook在多個范疇都位居榜首，包括創(chuàng)新能力、測量和分析能力和品牌認(rèn)知度提升能力。它也是唯一一個在定向廣告投放范疇獲得“A”評級的平臺。Snapchat在該調(diào)研中獲得“B”評級，它比較能夠吸引那些青睞較有創(chuàng)新性、較為穩(wěn)健的平臺的廣告主。然而，Snapchat曾為其幫助廣告主與用戶建立緊密關(guān)系的能力進行過辯護，稱它可讓用戶與廣告主進行互動。Snapchat還相對年輕，僅成立了幾年時間。這意味著它對于廣告主而言還是較新的平臺。對于Snapchat，威廉姆森說道，“雖然它的測量和定向廣告投放能力有了改善，但還明顯沒有Facebook和Twitter那么強勁。廣告主愿意在上面進行試驗，是因為Snapchat的受眾很有吸引力，但它們想要的可不止這個。”

成立5年多的微博，在實現(xiàn)連續(xù)兩季度盈利后，第一次正式公布自己的電商戰(zhàn)略。7月7日，微博聯(lián)合阿里和微賣等為代表第三方合作伙伴推出“微博櫥窗”產(chǎn)品，共建以興趣為導(dǎo)向的移動社交電商體系“微電商”。今后，微博上各垂直領(lǐng)域的2000多萬專業(yè)達(dá)人客將使用微博發(fā)布器推薦商品。微博CEO王高飛告訴記者，微博在電商上的動作，從嚴(yán)格意義上講只有“兩次半”——第一次是2013年接受阿里投資，與淘寶形成戰(zhàn)略合作；“半次”是2014年與支付寶的戰(zhàn)略合作，推出微博支付，這些都是為微博上提供電商服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。還有一次，就是微博櫥窗產(chǎn)品。進軍“微電商”，微博給自己的定位是專注于連接商品和消費者。例如，微博不做閉環(huán)，微電商的最終交易、現(xiàn)金流、物流、售后等由合作平臺完成?？雌饋?，微博的電商模式更像是微博搭平臺，達(dá)人扮演催化劑，加速商家與用戶發(fā)揮化學(xué)反應(yīng)。謹(jǐn)慎布局電商和競爭對手微信在電商上布局的速度相比，微博在電商上顯得有些謹(jǐn)慎。之所以謹(jǐn)慎，王高飛對記者表示，這還要回到微博誕生之前的兩三年，也就是2006、2007年，當(dāng)時所有人都影影綽綽感受到了移動時代即將到來，但是移動時代，門戶該向何處去，對比于PC時代的搜索、電商、游戲三大商業(yè)模式，移動時代有無變化，成為決定新浪未來10年向何處去的重要判斷。“我們當(dāng)時調(diào)研了日韓、歐美幾個國家的相關(guān)企業(yè)，特別是日本的趨勢，最終我們得到了兩個結(jié)論：一是移動時代的流量入口，不再是搜索和門戶，而是社交應(yīng)用；二是不會出現(xiàn)新的移動電商，統(tǒng)治移動電商的，仍舊是PC電商的移動版?！蓖醺唢w說?；谶@個趨勢判斷，新浪在之后的5年里，當(dāng)時做了兩件事：一件是集全公司之力，做社交產(chǎn)品。在新浪的社交產(chǎn)品經(jīng)歷屢戰(zhàn)屢敗后，終于在2009年推出微博，在社交領(lǐng)域打下了一塊天地?？梢钥吹降氖?，如果沒有微博，新浪在今天的移動時代只能靠新聞的尷尬。第二件事是基于移動電商仍屬于PC電商的巨頭的判斷，新浪當(dāng)時投了阿里巴巴一些股權(quán)，這部分在阿里上市后獲得了一些不錯的回報，同時在微博上和阿里達(dá)成了戰(zhàn)略合作?！暗浇裉?，之前我們的那個判斷正逐步變成現(xiàn)實?！蓖醺唢w說，移動上，社交產(chǎn)品，例如微信、QQ、微博，雖然彼此搏殺，但是社交毫無疑問已經(jīng)成為移動時代的流量巨頭；而電商產(chǎn)品，相信大多數(shù)人也認(rèn)識清楚，未來的移動電商的關(guān)鍵平臺，還是像淘寶、京東這樣的PC王者。接下來的問題是：微博用什么樣的方式，來打通流量入口和電商平臺？從國外的模式來看，去年以來，F(xiàn)acebook、Twitter、Pinterest和Instagram都推出了購物功能，并通過與電商網(wǎng)站和移動支付平臺的合作加快電商布局。國內(nèi)商家和電商平臺也不斷開展社交電商實驗。王高飛表示，經(jīng)過前期的運營讓微博意識到，移動社交電商的本質(zhì)并非顛覆，而是電商行業(yè)在移動社交時代的新生態(tài)，其發(fā)展必須遵循電商行業(yè)的規(guī)律。在這個過程中，電商平臺仍將發(fā)揮主導(dǎo)作用，社交平臺則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其移動化、個性化、社交化的優(yōu)勢，這正是微博與阿里、微賣等伙伴合作的基本思路。如何區(qū)別于微商“微商”與“微電商”，一字之差的背后，微博商業(yè)平臺與產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱認(rèn)為，二者很大的不同在于，微商采取的是層層分銷的模式，導(dǎo)致賣家買家利益?zhèn)Υ螅牧诵袠I(yè)信譽度。而微博的微電商則要依靠信用體系，以弱關(guān)系為基礎(chǔ)，用戶興趣為導(dǎo)向的方式做電商。進軍電商，微博的優(yōu)勢很大程度上在于其移動端用戶規(guī)模和興趣社交關(guān)系。微博公司財報顯示，截至今年一季度，微博月活躍用戶達(dá)到1.98億，其中86%來自移動端，同時有4500萬用戶的微博賬號和支付寶綁定，可以在微博上直接購買商品。另一方面，伴隨著微博持續(xù)推進垂直化戰(zhàn)略，引導(dǎo)用戶建立以興趣聚合的關(guān)系鏈?；谂d趣的社交關(guān)系，能參與到用戶發(fā)現(xiàn)商品的過程中，進而影響其消費決策，這正是社交電商的重要一環(huán)。具體而言，微博的微電商模式是微博搭平臺，達(dá)人扮演催化劑，加速商家與用戶的“化學(xué)反應(yīng)”。例如，相比其他移動社交電商平臺專注于交易，微博“微電商”更側(cè)重于商品推薦。目前商品鏈接必須來自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點第三方合作伙伴，今后微博達(dá)人可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品，并添加推薦理由、庫存量和商品鏈接等信息。同時，這些商品將在微博櫥窗展示，用戶可以在微博收藏商品或加入購物車，也可以通過中間頁購買而無需跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用。如果推薦的商品是其他商家提供的，達(dá)人可以根據(jù)事先與商家的約定獲得分成，并且不參與交易過程，用戶購買商品后的物流、售后等都由商家負(fù)責(zé)。由此不難看出，微博依靠電商業(yè)務(wù)的收入來源主要包括廣告和電商平臺的交易分成。據(jù)介紹，目前微博信息流廣告已向所有用戶開放，達(dá)人可以通過原生廣告增加商品曝光。而對于如何避免此前微商面臨的門檻低，缺乏監(jiān)管，魚龍混雜，從而引發(fā)的質(zhì)量、售后服務(wù)、虛假宣傳等問題，程昱告訴本報記者，微電商主要通過三步規(guī)避：一是將有誠信體系的介入，如根據(jù)微博社交信用等對商家進行分級等；二是，第三方平臺在商家的商品上架時進行審核；第三點則在于“口碑”?！斑_(dá)人一旦在微博賣假貨，很快就會引來罵聲一片，對于那些依靠口碑逐步積攢起大量粉絲的達(dá)人來說，犯錯成本很高?！背剃艑τ浾哒f。

做跨境業(yè)務(wù)是必然的“返利之所以開展跨境業(yè)務(wù)，首先是認(rèn)為跨境電商是這幾年的一個新機遇，此外返利網(wǎng)本身就積累了用戶和國際資源，這會給返利網(wǎng)做跨境打下基礎(chǔ)?！狈道W(wǎng)COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務(wù)的必然性。在今年4月，返利網(wǎng)宣布獲得日本電商巨頭樂天領(lǐng)投的近1億美元C輪融資，而據(jù)了解，樂天除了本身在韓國日本有業(yè)務(wù)布局外，也通過投資收購加速了全球化進程，其中包括領(lǐng)投美國圖片分享網(wǎng)站Pinterest，以及對英國零售網(wǎng)站play.com、德國購物網(wǎng)站Tradoria和美國最大購物返利網(wǎng)站Ebates等進行收購。所以說，獲取日本樂天的投資后，返利網(wǎng)就間接擁有了日本和美國的電商資源。據(jù)透露，在接受日本樂天的近1億美金投資后，雙方會展開基于返利模式的中日跨境電商的合作，客戶方面主要由日本樂天及旗下的美國返利網(wǎng)站ebates提供。除此之外，從用戶的體量和特性上看，返利網(wǎng)的用戶是很契合跨境電商的消費群體的。據(jù)相關(guān)機構(gòu)調(diào)查，跨境網(wǎng)購的主力軍為26到35歲的年齡層，其中用戶最喜愛的跨境網(wǎng)購商品業(yè)務(wù)即為美妝個護及母嬰類等偏向于女用戶群體的消費商品。而在返利網(wǎng)7000萬的用戶中，一二線城市的消費者的占比和女性用戶占比均超過7成，主力用戶年齡段在24到36歲，占比達(dá)71%。從用戶數(shù)據(jù)上來講，返利網(wǎng)開展跨境業(yè)務(wù)是很有優(yōu)勢的。返利模式是為了保護品牌價值日本協(xié)和株式會社海外事業(yè)部部長山田一二曾表示，國內(nèi)瘋狂的價格戰(zhàn)或者以特賣形式的大促對于海外品牌的品牌價值而言是致命的打擊。而朱旻認(rèn)為，返利網(wǎng)的返利模式就是為了保護品牌價值的需要所提出的促銷折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實現(xiàn)的：在返利網(wǎng)上，根據(jù)不同的平臺方或者品牌方的需要，會設(shè)置不同的返利期。用戶在返利網(wǎng)上購物，會先以該商品的實際標(biāo)價來付款，過了返利期后，返利網(wǎng)會給用戶現(xiàn)金的返利，借此達(dá)到促銷的作用。據(jù)此，朱旻總結(jié)出這種返利模式的三個特點：一、輕特賣：返利網(wǎng)主要是負(fù)責(zé)給商家引流以達(dá)到促銷的作用，是扮演一個“送水者”的角色，所以返利網(wǎng)是不需要備貨，也不需要物流、倉儲或者保稅倉等硬件設(shè)施，這使得返利網(wǎng)這種特賣模式變得非?！拜p”。二、軟促銷：硬促銷是利用降價來促進銷量的折扣活動，但這種方式會影響品牌原有的價格體系，但用戶買了硬性促銷的商品后用戶潛意識就會認(rèn)為該產(chǎn)品的價值就是促銷時的價格。而返利網(wǎng)這種將原有價格保留的做法，就能解決因為促銷導(dǎo)致的品牌價格混亂這個問題。三、省營銷：依托返利網(wǎng)的7000萬的用戶基礎(chǔ)，加上巨額的返利，返利網(wǎng)的引流及拉新效率會比直接打廣告高的多。此外，返利網(wǎng)是按效果付費的，給商家?guī)矶嗌黉N量，返利網(wǎng)從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止，返利網(wǎng)已經(jīng)接入了天貓國際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國、及蜜芽寶貝在內(nèi)的多個跨境電商平臺。但朱旻認(rèn)為，實際上，不同類型的跨境電商在不同的發(fā)展階段，會需要不一樣的導(dǎo)購服務(wù)，據(jù)此，返利網(wǎng)也會給這些跨境電商按需“送水”。他說道，現(xiàn)在入駐返利網(wǎng)的跨境電商可簡單分為自營電商、平臺以及平臺上的商家。對于自營電商和平臺內(nèi)的賣家而言，他們更注重商品的銷量，所以返利網(wǎng)會給其提供相應(yīng)的超級返品牌特賣服務(wù)以及一些單品導(dǎo)購服務(wù)，而對于平臺方，返利網(wǎng)提供的是給平臺引入流量的商城返利服務(wù)。此外，針對不同發(fā)展點的電商，返利網(wǎng)提供的功能也不一樣，對于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商，返利網(wǎng)主要給其提供拓展新用戶的服務(wù)，而針對已經(jīng)成熟的跨境電商，返利網(wǎng)主要幫助其拉動銷量。據(jù)朱旻透露，未來，返利網(wǎng)將開設(shè)一個專門的跨境電商頻道，來做跨境購物導(dǎo)購業(yè)務(wù)。但是他認(rèn)為，購買海淘產(chǎn)品跟購買國內(nèi)高質(zhì)量產(chǎn)品這兩種行為的用戶是一致的，可以共存的。所以返利網(wǎng)也會把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶購買，而跨境頻道僅針對專門酷愛海淘的消費者。

11月15日，亞馬遜的云計算業(yè)務(wù)規(guī)模龐大且復(fù)雜，它基本上就是運行著全球最大的計算機。在本周美國拉斯維加斯舉行的亞馬遜AmazonWebServices（AWS）re:Invent大會中，亞馬遜推出一系列的新服務(wù)，旨在讓AWS成為云計算領(lǐng)域軟件開發(fā)者更具吸引力的選擇。曾在亞馬遜AWS任職，隨后離職創(chuàng)辦Luminal服務(wù)器管理軟件公司的約什·斯特拉（JoshStella）表示，“AWS就類似于一臺規(guī)模龐大、多功能的計算機?！睂τ赑interest或是Netflix的用戶，他們很難以想象亞馬遜AWS業(yè)務(wù)的規(guī)模。要知道，Pinterest和Netflix都采用了AWS的服務(wù)。根據(jù)從本周AWSre:Invent大會中采集到的數(shù)據(jù)，我們將能夠?qū)嗰R遜AWS業(yè)務(wù)規(guī)模究竟如何有個初步的了解。100萬客戶亞馬遜高級副總裁安迪·亞希（AndyJassy）周五表示，亞馬遜目前擁有超過100萬云計算服務(wù)用戶。與此形成鮮明對比的是，亞馬遜云計算業(yè)務(wù)的主要競爭對手谷歌和微軟，卻從未透露過云計算服務(wù)用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)?？紤]到亞馬遜目前在云計算市場占據(jù)著統(tǒng)治性優(yōu)勢，相信谷歌和微軟的云計算服務(wù)用戶數(shù)量均不到100萬。200萬臺服務(wù)亞馬遜杰出工程師詹姆斯?jié)h密爾頓（JamesHamilton）在AWSre:Invent大會上表示，亞馬遜目前在全球擁有11個云區(qū)域（cloudregion）。每個區(qū)域都擁有多個數(shù)據(jù)中心組，亞馬遜在全球的數(shù)據(jù)中心組總數(shù)已達(dá)到28個。亞馬遜每個數(shù)據(jù)中心組管理者一個或者多座數(shù)據(jù)中心，通常每座數(shù)據(jù)中心托管著5萬至8萬臺服務(wù)器。保守估計，亞馬遜在全球的服務(wù)器總量超過150萬臺。市場調(diào)研公司Gartner的分析師莉蒂亞·梁（LydiaLeong）預(yù)計，亞馬遜在全球的服務(wù)器總量達(dá)到200萬臺甚至更多。與此形成對比的是，RackspaceHosting在6座數(shù)據(jù)中心擁有略多于10萬臺服務(wù)器。谷歌在3個云區(qū)域擁有8個數(shù)據(jù)中心組；微軟則擁有18個云區(qū)域。微軟時任首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默（SteveBallmer）在去年曾經(jīng)表示，微軟目前的數(shù)據(jù)中心托管著超過100萬臺服務(wù)器；谷歌的服務(wù)器數(shù)量要更多。亞馬遜的云計算業(yè)務(wù)將會變得更大。漢密爾頓表示，如果像人們預(yù)期的那樣越來越多的企業(yè)采用云計算服務(wù)，亞馬遜最后將在美國所有的州擁有一座數(shù)據(jù)中心。時髦的示意圖亞馬遜技術(shù)副總裁查理·貝爾（CharlieBell）表示，亞馬遜云計算服務(wù)非常強大，足以讓人們從事非常復(fù)雜的工作。在展示環(huán)節(jié)，貝爾展示了構(gòu)筑亞馬遜2009年首頁技術(shù)的示意圖。為完成這張示意圖的制作，貝爾和他的團隊在亞馬遜的內(nèi)部植入了一些代碼，尋找和劃分構(gòu)置成首頁的不同服務(wù)。貝爾把這一過程比喻為人體內(nèi)注入了放射性物質(zhì)，幫助繪制出人體的循環(huán)系統(tǒng)。40億美元亞馬遜首席財務(wù)官托馬斯·斯庫塔克（ThomasSzkutak）表示，亞馬遜北美區(qū)其它業(yè)務(wù)營收在上一財季為13.4億美元，AWS占據(jù)了該數(shù)據(jù)的絕大多數(shù)份額。雖然亞馬遜在云計算業(yè)務(wù)的財務(wù)數(shù)據(jù)上一直含糊其辭，不過該項業(yè)務(wù)全年的營收將超過40億美元。亞希在本周的新聞發(fā)布會上曾表示，“考慮到我們零售業(yè)務(wù)當(dāng)前的規(guī)模為700億美元，從長期來看，AWS有潛力成為亞馬遜最大的業(yè)務(wù)?！笔袌稣{(diào)研公司SynergyResearchGroup提供的數(shù)據(jù)顯示，AWS目前占據(jù)了全球云計算市場27%的份額；微軟以約10%的份額緊隨其后；此后依次為IBM和谷歌。

11月2日消息，據(jù)國外媒體報道，值到最近，亞馬遜可能是尚未公布其員工整體信息的最后一批消費網(wǎng)絡(luò)公司之一，但是在谷歌、Pinterest、Twitter、Facebook、蘋果、LinkedIn、雅虎等紛紛公布自己公司員工情況信息之后，亞馬遜也跟著這樣做了。今年8月份，有媒體分析了12家最大科技公司的員工情況，試圖剖析這些公司員工的性別及種族比例，并且將這些公司進行對比。因此有了這些前例分析，不難透視亞馬遜這次員工統(tǒng)計報告中的數(shù)字意義。從亞馬遜的公布的這一報告來看，其中數(shù)字要好于它的大多數(shù)競爭對手。就性別比例來說，亞馬遜員工中男性占63%，女性占37%，與其它大科技公司相比較處于中等地位。就女性比例而言，亞馬遜低于雅虎、Pinterest、LinkedIn和eBay，但高于Twitter和思科等其它8家科技公司。就種族比例來說，亞馬遜員工中的黑人比例遠(yuǎn)高于這12家最大科技公司中的任何一家。事實上，亞馬遜員工中黑人比例達(dá)到15%，高于美國人口中黑人比例11.1%。亞馬遜員工中西班牙裔占9%，這個比例讓其僅次于在員工中有著西班牙裔最高比例的蘋果公司。但是值得一提的是，和蘋果一樣，其服務(wù)及體力勞動型員工隊伍是其它網(wǎng)絡(luò)公司不曾有的。亞馬遜的倉儲中心雇用了大批非技術(shù)性的員工，他們使得亞馬遜看起來與壓倒性的由計算機工程師組成的白領(lǐng)和男性世界完全不同，這些員工整體工資要低一些。也許是因為這種情況，亞馬遜沒有提供其技術(shù)和非技術(shù)員工的構(gòu)成比例。與公布了自己員工信息報告的其它高科技公司不一樣的是，亞馬遜將許多數(shù)字包裹在一起，因此看不出其倉儲中心和網(wǎng)絡(luò)團隊等分門別類員工的具體數(shù)字。相反的是，亞馬遜卻公布了“管理團隊”占全體員工的比例數(shù)字，但是其報告中所述的“管理”二字含糊不清，以致我們無法知道其具體所指，這可能指的是，從倉儲中心的值班經(jīng)理到亞馬遜的首席執(zhí)行官者。

【一起惠返利網(wǎng)訊】10月24日消息，以銷售復(fù)古風(fēng)格單品著稱的美國獨立時尚電商Modcloth日前正式發(fā)布了安卓版移動APP，進一步擴大移動電商業(yè)務(wù)。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，目前Modcloth的流量超過50%來自移動端，此次移動業(yè)務(wù)的擴展將深化公司以移動端為主的發(fā)展策略，并將把網(wǎng)站獨特的購物體驗向數(shù)百萬安卓設(shè)備用戶開放。ModCloth高級副總裁SarahRose談道：“由于消費者越來越多的使用手機做事，我們發(fā)現(xiàn)ModCloth的訪問量也越來越多的來自移動設(shè)備。發(fā)展安卓設(shè)備移動業(yè)務(wù)是自然而然的事情，這將給我們所有社區(qū)成員帶來一種無縫隙的購物體驗。”今年1月到9月，ModCloth的移動端訪問量占比從27%增長到超過50%，幾乎翻了一番，很大程度上是由于其移動APP吸引人的功能。該APP整合了ModCloth的可購物圖片平臺StyleGallery、全共享功能以及其他社交網(wǎng)絡(luò)，這使得網(wǎng)站可以獲得更多的用戶基礎(chǔ)。據(jù)悉，自今年7月新增功能以來，StyleGallery的下載量增長已經(jīng)超過了100%。此外，從ModCloth應(yīng)用程序參與Pinterest圖釘功能的產(chǎn)品也越來越多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了SMS、Facebook以及郵件相關(guān)推廣方式。整合了iOS版APP評論功能后，產(chǎn)品評論量也大大增加了。一起惠返利網(wǎng)了解到，ModCloth的iOS版APP發(fā)展方向定位為吸引用戶并提供無縫隙的活躍體驗，這不僅增加了用戶的參與度，也大大增加了移動端的銷量。ModCloth移動端用戶的平均消費額基本上是PC端用戶消費額的兩倍。據(jù)ModCloth預(yù)計，iOS版移動應(yīng)用的強勁表現(xiàn)將延伸至安卓版應(yīng)用，使用安卓設(shè)備的消費者將同樣深入?yún)⑴c到各種功能。ModCloth安卓版APP是其與移動產(chǎn)品開發(fā)公司TwoToasters合作研發(fā)的，專門針對安卓平臺而設(shè)計。用戶可以獨家訪問假日促銷產(chǎn)品，可以順暢地瀏覽產(chǎn)品并標(biāo)注“喜歡”，也可以通過社交網(wǎng)絡(luò)和朋友家人分享產(chǎn)品，還可以享受到高效、流暢的結(jié)算程序。

雙十一支付寶191億元背后無線支付占5-8%移動消費者崛起天貓官方宣布，11.11購物狂歡節(jié)支付寶總銷售額191億，其中天貓132億，淘寶59億。這是一個驚人的數(shù)字。更多具體的數(shù)據(jù)有待天貓方面予以披露。而其中，令人注意到的一個數(shù)據(jù)是，移動支付在這次“雙11”中有不俗表現(xiàn)。據(jù)支付寶最終宣布的數(shù)字，支付寶實現(xiàn)成功交易筆數(shù)1億零580萬筆，其中無線支付近900萬筆，占總交易筆數(shù)的8.5%。支付寶方面還沒來得及說明無線支付的交易額有多少，但從筆數(shù)上來說，已刷新支付寶、同時也是國內(nèi)移動支付單日最高紀(jì)錄。關(guān)于交易額，官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時有個披露：“截止13:36分，手機淘寶當(dāng)日支付寶交易總額達(dá)到5.2億！超越2011年1季度手機淘寶支付寶交易總額，同時超越2011年美國“網(wǎng)絡(luò)星期一”移動網(wǎng)購銷售總額（8256萬美元，約合5.15億元人民幣）?！保ㄗⅲ海–yberMonday）“網(wǎng)絡(luò)星期一”指的是感恩節(jié)之后的第一個星期一。網(wǎng)絡(luò)星期一如今被普遍認(rèn)為是美國年底假日季節(jié)網(wǎng)上購物的開端，在這天，許多商家會在網(wǎng)上商店里提供相當(dāng)大的折扣幅度吸引顧客。）如果同比推斷的話，全天無線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。這個比例與去年美國移動電商銷售額占“網(wǎng)絡(luò)星期一”購物季整個電商銷售的比例相當(dāng)，美國去年這個數(shù)字是6.6%，今年估計會有一個較大提升。這說明，中國的移動電商進展與美國相似，略有落后，但落后不大。今天，我們來看一下媒體研究機構(gòu)BI智庫所提供的一份報告，這份報告對美國正在興起的移動電商進行了總體解讀。移動消費者的興起：零售商與品牌商如何應(yīng)對？購物者無論走到哪里都隨身帶著移動設(shè)備，他們已經(jīng)開始使用手機兌換優(yōu)惠券、研究產(chǎn)品、并且通過手機為線上和線下的購物付費。有了移動設(shè)備，現(xiàn)在可以追蹤某一顧客完整的消費過程（consumerlifecycle）——從最開始對某一商品的購物愿望，到最終在零售端發(fā)生的實際購買行為。一、開篇根據(jù)圣路易斯聯(lián)邦儲備銀行（St.LouisFederalReserveBank）的數(shù)據(jù)，截止今年第二季度，全美國電子商務(wù)零售業(yè)年度總支出（包括移動設(shè)備在內(nèi)）是2080億美元。移動平臺的份額占該數(shù)字很小的一部分，但是市場專家預(yù)測今年的假日購物季將是標(biāo)志性的一年，移動電商將會有出色表現(xiàn)。IBM的數(shù)據(jù)顯示，2011年移動平臺的銷售額已經(jīng)占到網(wǎng)絡(luò)星期一（CyberMonday）購物季電商銷售的6.6％，2010年這一數(shù)字是3.9％。來自谷歌數(shù)據(jù)（GoogleData）的分析顯示，29％的美國移動設(shè)備用戶曾經(jīng)使用過他們的智能手機購買商品。美國零售數(shù)值上圖說明，線下銷售依舊是零售業(yè)的絕對力量。此圖表明：哪些商品種類是移動購物的主力？在這份報告中，我們將首先估測移動電商機會的市場規(guī)模，然后再來看一下移動電子商務(wù)發(fā)展的幾個大趨勢。幾個趨勢如下：·移動支付服務(wù)，如谷歌錢包（GoogleWallet）和Square正在成為提供全面服務(wù)的購物應(yīng)用，不僅僅是交易工具?！ず蚉C用戶相比，使用平板設(shè)備的購物者每次在線訂購的開支更高。使用智能手機的購物者和使用平板設(shè)備的購物者類型不同，這一趨勢越發(fā)明顯?！oLoMo（本地社交移動）和游戲化（Gamification）是顧客線下看貨線上購買這一難題（showroomingbogeyman）最有效的解決辦法。這些趨勢為應(yīng)用程序開發(fā)者創(chuàng)造了巨大的機會?！?biāo)簽和圖釘：Pinterest的興起，時尚類的原生移動應(yīng)用程序以及其他暗含移動購物元素的應(yīng)用。二、從數(shù)據(jù)看市場機會美國與歐洲的數(shù)據(jù)：來自智能手機與平板的購物營收這個商機的市場規(guī)模有多大呢？移動電商的增長速度如何，移動電商挖掘出的細(xì)分市場又有哪些？這里有十個統(tǒng)計數(shù)據(jù)供參考：一、移動電商營收：美國銀行（BankofAmerica）預(yù)計，2015年歐洲和美國來自使用智能手機和平板設(shè)備購物者的營收將達(dá)到671億美元（見上圖）。二、閃購網(wǎng)站GiltGroupe稱，移動平臺來源的流量現(xiàn)在占網(wǎng)站流量的40％。三、拍賣網(wǎng)站eBay預(yù)計，2012年來自移動設(shè)備的交易量將達(dá)到100億美元。四、廣告驅(qū)動移動電商方面：廣告組織IAB在2012年的一份調(diào)查顯示，22％的移動用戶曾表示移動廣告增加了他們使用移動設(shè)備的購物活動。五、從2011年1月至12月，訪問零售網(wǎng)站的流量中平板設(shè)備的比例從1％上升到4％，翻了四倍。六、截止2015年，平板設(shè)備的電商營收將占到全部移動平臺電商營收的20％。七、廣告代理商Joule的麥克柯林斯（MichaelCollins）認(rèn)為，如果移動電商能夠?qū)⑻囟ǖ囊苿訌V告投放和特定的消費購買行為聯(lián)系起來，美國移動廣告12億美元的市場規(guī)模將會翻倍。八、2011年的黑色星期五（美國感恩節(jié)的轉(zhuǎn)天，指購物高峰日），GiltGroupe在移動平臺的廣告推廣轉(zhuǎn)化為當(dāng)日30％的移動營收。九、2011年網(wǎng)絡(luò)星期一期間，全美的移動平臺銷售額大約為8260萬美元，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)星期一和移動電商的增長趨勢，今年我們預(yù)測這一數(shù)字會是1億5千4百萬美元，幾乎是去年的兩倍。十、2012年9月來自美國境內(nèi)的Pinterest訪問共1億3千9百萬次，去年同期為920萬次。有五分之一的Pinterest用戶會去購買釘過的貨品。三、移動支付：從蘋果的Passbook談起營銷者們?yōu)樘O果的新Passbook功能感到激動是有原因的。Passbook是最新版蘋果智能機和平板操作系統(tǒng)iOS中內(nèi)置的一個應(yīng)用。蘋果想要通過Passbook提供一體化的購物界面，用戶不用再麻煩，總是要去找傳單號、會員卡或者電子票什么的。站在市場營銷的角度來說，這種模式可以標(biāo)識消費者個體，追蹤他們的偏好以及在不同設(shè)備上的購物紀(jì)錄，有機會進行針對個體的市場營銷活動。移動廣告商Velti的首席營銷總監(jiān)柯睿莎（KrishnaSubramanian）最近在《廣告時代》（AdAge）撰文稱，“現(xiàn)在品牌商有直接渠道把優(yōu)惠送到顧客的口袋里。沒有浪費，沒有忘在家里的優(yōu)惠券，也沒有錯過的機會。”伴隨零售業(yè)巨頭的加盟，像Passbook這樣的應(yīng)用能夠讓移動電商發(fā)掘更大的零售市場份額。最近被收入進了Passbook的美國大型零售商塔吉特（Target）每月的凈零售額大約為50億美元。同樣內(nèi)置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移動支付的交易量總共有7億美元。但是在品牌到消費者的鏈接中還有最后一個環(huán)節(jié)Passbook沒有完成。就目前來說，Passbook無法進行移動支付。不過，考慮到蘋果公司保存了上億份消費者信用卡數(shù)據(jù)，Passbook距離成為一家有競爭力的移動支付商只有一步之遙。為了達(dá)到這一目標(biāo)，蘋果需要布置相應(yīng)的數(shù)字和線下技術(shù)，讓第三方零售商能夠處理來自Passbook的支付請求，或者并購一家相關(guān)的技術(shù)公司，比如Square。如此一來，消費者在商店里可以打開Passbook，按下按鈕，等待商家的付款確認(rèn)。但移動支付并不完全指的是使用移動設(shè)備進行“去錢包化（walletless）”的支付，也包含額外的附加值，比如某個能夠?qū)⑵放坪拖M者直接聯(lián)系起來的應(yīng)用程序。這也是Passbook所選擇的發(fā)展方向，雙管齊下，從優(yōu)惠券、購物獎勵和電子票下手——同時整合了像星巴克APP這樣當(dāng)前流行的零售商應(yīng)用。（盡管最開始的過程并不順利，有些小漏洞。）移動支付廠商們?yōu)楂@得市場的一席之地，正在將各自的附加服務(wù)差異化。它們也在做Passbook能做的事，但是方向不同：設(shè)計交易解決方案，提供和購物有關(guān)的服務(wù)。比如Square讓商家能夠自己制定會員打折計劃，并且通過“Square支付（PayWithSquare）”應(yīng)用程序來追蹤消費者數(shù)據(jù)。四、使用平板設(shè)備的消費者消費者使用他們的平板設(shè)備做購物研究，人們早就知道這一點了。comScore的數(shù)據(jù)顯示，超過一半的平板用戶使用他們的設(shè)備比較價格、產(chǎn)品和商家信息。最近的一份調(diào)查顯示，五分之一的平板用戶曾表示他們“幾乎每天”都會做這些事情。但是平板設(shè)備也可以用來完成消費行為，比使用智能手機的可能性更高。一些數(shù)據(jù)顯示，實際上在平板設(shè)備上發(fā)生的零售消費所產(chǎn)生的營收甚至超過桌面計算機。圖示：平板的平均下單額超過手機Adobe數(shù)字營銷觀察（AdobeDigitalMarketingInsights）最近的一份報告顯示，2011年使用平板設(shè)備的消費者比使用智能手機的購物者在零售網(wǎng)站上的每一次購物中會多花50％——更令人意想不到的是，（使用平板設(shè)備的消費者）和使用PC的購物者相比要多出20％。雖然使用PC的購物者轉(zhuǎn)化率依舊較高，但是差距并沒有那么明顯（2011年假日購物季的這段時間，平板購物者為2.5%，PC購物者為3.2%。）圖示：PC上的轉(zhuǎn)化率只是略高Adobe的報告結(jié)論是，零售商不能在移動站點上繼續(xù)采取一成不變的處理方式，必須為平板用戶進行網(wǎng)站優(yōu)化。咨詢機構(gòu)Econsultancy的2012年轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（2012ConversionRateOptimization）報告顯示，64％的公司在為平板設(shè)備重新設(shè)計了網(wǎng)站之后迎來了銷售額的增長。但是2011年末由數(shù)字平臺Zmags主導(dǎo)的一項研究發(fā)現(xiàn)，在美國前100名的零售商中只有不到三分之一的公司對網(wǎng)站進行了針對平板設(shè)備的優(yōu)化。五、零售商的推廣武器：店內(nèi)移動營銷、SoLoMo和游戲化無論是線上還是線下，電商一直苦于應(yīng)對兩個基本的挑戰(zhàn)：·不斷增加的客流·在顧客最后付費時刻，影響購買決策的因素移動平臺有效直接地解決了這些難題。通過地理位置定位，購物者能夠被引導(dǎo)至出售目標(biāo)貨品的商店中去，也就是他們出來逛街所意圖購買的商品。通過店內(nèi)移動營銷，可以向猶豫不決的消費者推銷某一特定的品牌或產(chǎn)品。不同類型商店里，智能手機在店里的活動不同（從左至右的活動依次為：閱讀評論、掃描二維碼、使用或申請優(yōu)惠券）“線下看貨線上購買”的問題怎么辦？主流商業(yè)媒體一直在關(guān)注這一問題，認(rèn)為是零售業(yè)大戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。按這種觀點來看，傳統(tǒng)零售業(yè)諸如百思買（BestBuy）和在應(yīng)用程序方面全能的數(shù)字零售商亞馬遜之間必有一戰(zhàn)了。在兩者中間的是使用智能手機的消費者，這個群體則在逃避“showrooming（線下看網(wǎng)上買）”的標(biāo)簽。有了移動設(shè)備，消費者的選擇更多，零售商能控制的購物體驗會少。這種情況也說明：許多零售商沒有將移動平臺的機會轉(zhuǎn)變成自身的優(yōu)勢。除了一些顯而易見的方案，比如推出自己的應(yīng)用程序和移動優(yōu)惠券計劃來抵擋競爭對手的價格優(yōu)勢（許多零售商已經(jīng)這樣做了），零售商無論大小都能用移動技術(shù)將消費者調(diào)動起來，將數(shù)字世界和線下零售店兩者的優(yōu)點相融合。被人們討論越來越多的“游戲化”就是一個例子，在零售領(lǐng)域這完全是數(shù)字用戶忠誠度營銷的新概念。游戲化的應(yīng)用程序用挑戰(zhàn)和完成任務(wù)的獎勵調(diào)動用戶的積極性——就好像游戲一樣。這些應(yīng)用程序讓消費者更有積極性，讓零售商能夠影響顧客的購買決定，同時還能夠生成有價值的消費者數(shù)據(jù)。游戲化構(gòu)建了傳統(tǒng)零售商和移動平臺的橋梁。諸如Jingit這樣的移動購物應(yīng)用程序可以看作是游戲化大趨勢的一個例子。Jingit這個應(yīng)用因為和全球最大的零售商沃爾瑪結(jié)成了伙伴關(guān)系，收獲了許多眼球。Jingit用戶可以通過和某款產(chǎn)品進行線上或者店內(nèi)的互動（比如回答消費者調(diào)查問卷），贏得現(xiàn)金獎勵。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能，收取得到的現(xiàn)金獎勵。這款應(yīng)用吸引零售業(yè)的地方就在于能夠“和目標(biāo)消費者始終聯(lián)通，在整個消費周期中保持跟進?！币苿討?yīng)用Shopkick采用類似的送獎勵的運作方式，外加地理位置匹配。購物者能可以通過試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣（kickbucks）”。還可以兌換獎勵和優(yōu)惠券，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品——全都是在線下商店內(nèi)完成。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，平均每位Shopkick用戶一個月使用該款應(yīng)用的時間超過三個小時，遠(yuǎn)超過eBay和Groupon自己開發(fā)的應(yīng)用。移動購物應(yīng)用每月占據(jù)用戶時間排名Badgeville是一家制作游戲化應(yīng)用程序的創(chuàng)業(yè)公司，他們和巴恩（Barnes&Noble）這樣的公司合作，幫助零售商將顧客忠誠度推廣戰(zhàn)略游戲化。另外一個很熱的概念是SoLoMo，即“SocialLocalMobile（本地社交移動）”。基于地址的服務(wù)（LBS）和社交媒體對于移動電子商務(wù)來說有非常特殊的意義。這是因為移動用戶有一種利用電子設(shè)備達(dá)成意圖的使用習(xí)慣（我能在哪里買一把漂亮的雨傘？附近有沒有便宜的咖啡廳？），而不是把移動設(shè)備當(dāng)作深入內(nèi)容的研究工具。這部分移動用戶的客流會因為SoLoMo而減少，但是可以提高某家店的銷售額和受歡迎度?？紤]到移動支付服務(wù)商在整個移動電商領(lǐng)域的中心位置，它們也加入了競爭。諸如PayPalHere和Square的支付應(yīng)用使用地理數(shù)據(jù)為用戶展示附近商家的菜單，當(dāng)然這些商家使用它們的支付服務(wù)——實際上將數(shù)字錢包轉(zhuǎn)化成了一個動態(tài)的購物地圖。FourSquare這樣的LBS網(wǎng)站和Yelp聯(lián)合，成為線下商店的推薦網(wǎng)站。此外，F(xiàn)ourSquare和Yelp的簽到服務(wù)能夠很容易地融入到游戲化推廣戰(zhàn)略中去（FourSquare實際上可以看作是一家游戲化的零售商，用戶競相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對移動趨勢做出反應(yīng)之前）。一旦消費者來到商店里面，類似的應(yīng)用程序（或者像Shopkick這樣專用的應(yīng)用程序）可以用來提高顧客的忠誠度，也可以成為游戲化推廣戰(zhàn)略的一部分。在許多商店內(nèi)沒有移動信號，也沒有Wi-Fi信號。數(shù)字營銷團隊Gamifixation最近的一個研究發(fā)現(xiàn)，百思買零售店曾采用FourSquare簽到和通過店內(nèi)大屏幕發(fā)布Facebook消息的推廣方式，但是店內(nèi)既沒有AT&T移動信號也沒有方便連接的Wi-Fi熱點。六、標(biāo)簽和圖釘其他和移動電商聯(lián)系緊密的應(yīng)用程序是和時尚有關(guān)的，還有就是剪貼板類的比如Pinterest。這兩種應(yīng)用都很適合對產(chǎn)品圖片進行發(fā)布和貼標(biāo)簽的操作。在線銷售資訊服務(wù)BizrateInsight八月份進行的一項調(diào)查表明，Pinterest的優(yōu)勢在于“發(fā)現(xiàn)”：70％的Pinterest用戶表示他們使用該網(wǎng)站尋找購物的靈感，只有17％的Facebook用戶會這樣評價Facebook。移動平臺已經(jīng)成為Pinterest擴張戰(zhàn)略的中心?！癙interest是為了平板而生的?！眲?chuàng)始人BenSilbermann最近在接受快公司采訪時候說。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應(yīng)用之前，來自iPad的流量已經(jīng)占到移動設(shè)備流量的50％了。和Pinterest一樣，新的時尚類原生移動應(yīng)用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。Swaag可以讓用戶上傳自己衣服的照片，標(biāo)注品牌（比如Hanes、Uniqlo、Nike等等），評價彼此的內(nèi)容，接著進行一次時尚“對決”。有意思的是60％的Swaag用戶是男性，活躍用戶中主要是15歲到28歲的年輕人，Swaag的首席執(zhí)行官PeterChun表示。就算目標(biāo)客戶已經(jīng)找到，也對品牌有興趣，怎樣將圖片標(biāo)注和發(fā)布的用戶行為變現(xiàn)呢？Pinterest目前沒有任何廣告。PeterChun表示，在Swaag很快將要發(fā)布的版本中包含了品牌頁的功能，將用戶發(fā)布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來。品牌可以在頁首投放廣告，直接鏈接至某款產(chǎn)品或者是購物車的頁面。Chun認(rèn)為和在線零售商發(fā)展贊助關(guān)系很有前景，目前已經(jīng)與一家街頭時尚風(fēng)格的零售網(wǎng)站KarmaLoop結(jié)成了伙伴關(guān)系。雖然現(xiàn)在就給Pinterest和類似應(yīng)用的變現(xiàn)模式下結(jié)論為時過早，但是有一點毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發(fā)，品牌和零售商也注意到了這一點。七、結(jié)論·基于comScore數(shù)據(jù)，我們預(yù)測今年網(wǎng)絡(luò)星期一購物狂潮期間，來自移動設(shè)備的訂購將會達(dá)到1億5千4百萬美元，2012年的總銷售額將超過100億美元。·使用平板設(shè)備的消費者在每個訂單上的開支要高于使用PC的購物者。平板設(shè)備在電商領(lǐng)域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設(shè)計針對平板設(shè)備進行過優(yōu)化的網(wǎng)站和推廣內(nèi)容?！ひ苿又Ц稇?yīng)用將成為提供全面服務(wù)的購物應(yīng)用軟件包，客戶忠誠度計劃和優(yōu)惠券促銷之類都包含在內(nèi)?！みM行過游戲化的營銷推廣活動將越來越有影響力。