歷時(shí)四月有余，印度史上最大、也可能是本年度全球互聯(lián)網(wǎng)最大的一筆交易塵埃落定。沃爾瑪發(fā)布聲明稱，正式完成了對(duì)Flipkart的收購(gòu)，掌握了其77%的股權(quán)。根據(jù)此前的報(bào)道，交易的金額高達(dá)160億美元。隨著此樁收購(gòu)的完成，印度電商市場(chǎng)的格局也正在發(fā)生變化。沃爾瑪不惜砸重金搶身位，為了在印度市場(chǎng)與沃爾瑪在相同的起點(diǎn)再戰(zhàn)一次。顯然，它認(rèn)為付出這樣的代價(jià)是值得的。但政府監(jiān)管如同達(dá)摩克利斯之劍一樣如影隨形。一份電子商務(wù)國(guó)家政策框架的草案被泄露，文件長(zhǎng)達(dá)19頁(yè)，詳細(xì)介紹了政府對(duì)電子商務(wù)部門的重要建議，核心思想是：扶持國(guó)內(nèi)公司，控制外國(guó)企業(yè)。外資企業(yè)或?qū)⑹艿礁鞣N嚴(yán)格限制：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、批量采購(gòu)、甚至折扣促銷。雖然被收購(gòu)后Flipkart仍將獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，但嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，它已不再屬于本地玩家，電商市場(chǎng)成為了兩大美國(guó)巨頭的強(qiáng)強(qiáng)對(duì)壘。但這塊肥肉當(dāng)然不乏后來(lái)者。根據(jù)摩根士丹利報(bào)告，到2026年，印度電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2000億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)30%。亞馬遜在收購(gòu)Flipkart時(shí)，也是看中了印度市場(chǎng)電商4倍于傳統(tǒng)零售業(yè)的增長(zhǎng)速度。在中國(guó)市場(chǎng)成功阻擊了亞馬遜之后，阿里巴巴或?qū)⒃谟《葢?zhàn)場(chǎng)與其再度開戰(zhàn)——據(jù)報(bào)道稱，阿里巴巴有意加大對(duì)印度零售業(yè)的投入。本地玩家也有群起而對(duì)抗外國(guó)巨頭之勢(shì)——傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭信實(shí)集團(tuán)、未來(lái)集團(tuán)都進(jìn)軍電商，依托于活躍的社交媒體所產(chǎn)生的社交電商也在悄悄崛起。印度市場(chǎng)的電商之戰(zhàn)，新一輪的洗牌已經(jīng)開始。巨頭的品類之爭(zhēng)信實(shí)集團(tuán)的穆克什?安巴尼7月初宣布進(jìn)軍電商后，它介入的第一個(gè)領(lǐng)域就是電子產(chǎn)品和數(shù)碼家電。它首先推出的是智能手機(jī)、電視、冰箱和空調(diào)的線上銷售。作為印度最大的電子產(chǎn)品零售商，這是它的立身之本。這也是印度電子商務(wù)中占比最大的類別，亞馬遜和Flipkart的業(yè)務(wù)有近55-60％屬于此類。有統(tǒng)計(jì)顯示，智能手機(jī)銷售額占印度在線銷售的38％左右，電視機(jī)則約占12％，其他家電為6-7％。剃須刀和烘干機(jī)等個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品約占15-20％。但這一品類的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，電商巨頭們自然開始尋求商品品類的擴(kuò)展。它們首先盯上的都是時(shí)尚領(lǐng)域。早在6月份，F(xiàn)lipkart就宣稱將在時(shí)尚領(lǐng)域進(jìn)行大量投資。它將自己定位為印度的“時(shí)尚之都”，決定進(jìn)入時(shí)尚市場(chǎng)。在印度，該市場(chǎng)的總體量達(dá)1000億美元。業(yè)內(nèi)估計(jì)，在線時(shí)尚市場(chǎng)約占印度總體時(shí)尚市場(chǎng)的5％，從2017年到2022年，其年復(fù)合增長(zhǎng)率為38.2％。零售領(lǐng)域的專家稱，智能手機(jī)在網(wǎng)上零售的份額將從目前的約40％開始下行，而時(shí)尚領(lǐng)域的份額目前為20％，并將持續(xù)上升。Flipkart和亞馬遜印度等電商都已瞄準(zhǔn)短期增長(zhǎng)的時(shí)尚領(lǐng)域。目前時(shí)尚類別約占Flipkart整體銷售額的35％。線下時(shí)尚零售巨頭未來(lái)集團(tuán)也不甘落后。在揚(yáng)言“放棄電商”后一年，KishoreBiyani也再次入局，以140億盧比的價(jià)格購(gòu)買了時(shí)尚電商Koovs29.9%的股權(quán)。到店與到家業(yè)務(wù)并舉在印度，寶萊塢的影響力甚至大過(guò)政府，電影票也自然成了電商爭(zhēng)搶的重要標(biāo)的。最近的報(bào)道顯示，在線平臺(tái)BookMyShow和Paytm與印度最大院線PVR續(xù)簽3年非獨(dú)家協(xié)議，在全印度銷售其電影票。預(yù)計(jì)BookMyShow將向PVR支付約23.5億盧比，而Paytm將支付超過(guò)17.5億盧比。據(jù)知情人士透露，Paytm一直在與PVR談判，希望獲得獨(dú)家票務(wù)合作伙伴關(guān)系。Paytm計(jì)劃為獨(dú)家合作伙伴關(guān)系付出50億盧比，但談判最終失敗。與PVR的獨(dú)家合作伙伴關(guān)系如果敲定，將為Paytm或BookMyShow帶來(lái)重大優(yōu)勢(shì)。Paytm和BookMyShow正在爭(zhēng)奪在線娛樂票務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，而他們的大部分門票銷售來(lái)自PVR。后者在53個(gè)城市的136家實(shí)體擁有634塊銀幕，預(yù)計(jì)2018年將在印度各地鋪設(shè)650塊銀幕。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前Paytm約25％的銷售額來(lái)自PVR，每月售出400-600萬(wàn)張門票。BookMyShow每月銷售1200-1500萬(wàn)張門票，擁有超過(guò)3000萬(wàn)客戶。盯上高頻購(gòu)買業(yè)務(wù)的不止Paytm。7月份，為了增加客戶訪問量，F(xiàn)lipkart還在移動(dòng)應(yīng)用程序中添加了兩個(gè)新選項(xiàng)——“充值”和“旅行”。第一個(gè)標(biāo)簽將客戶導(dǎo)向Flipkart的支付平臺(tái)PhonePe，第二個(gè)標(biāo)簽則將用戶導(dǎo)入到MakeMyTrip預(yù)訂旅行機(jī)票。這樣一來(lái)，F(xiàn)lipkart與Paytm將展開正面對(duì)抗。在今年早些時(shí)候的采訪中，F(xiàn)lipkart首席執(zhí)行官KalyanKrishnamurthy稱，2018年的關(guān)鍵指標(biāo)是增加月活躍用戶數(shù)。在線醫(yī)藥零售則是另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士表示，F(xiàn)lipkart、亞馬遜、BigBasket和Swiggy正在進(jìn)行試探性談判，對(duì)MedPlus、1mg、Medlife、PharmEasy和Myra等在線藥品公司進(jìn)行收購(gòu)、合作或投資。對(duì)電商領(lǐng)導(dǎo)者而言，在線藥品配送是一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇。因?yàn)楣苤品潘珊退臐摿Γ锌赡芡苿?dòng)重復(fù)購(gòu)買。此外，亞馬遜與3-4家在線藥品公司進(jìn)行了會(huì)談，其中包括Medlife和MedPlus。Flipkart也與Medlife進(jìn)行了談判。社交電商異軍突起拼多多的突然爆發(fā)，讓社交電商進(jìn)入了零售業(yè)的視野。印度人尤其熱衷于社交網(wǎng)絡(luò)，是Facebook和WhatsApp最大的市場(chǎng)，印度人的在線社交需求及其旺盛，轉(zhuǎn)發(fā)的消息、照片和視頻在全球穩(wěn)居首位?；谏缃魂P(guān)系出現(xiàn)的社交電商，也迎來(lái)了它最好的時(shí)代。相比于從一線城市起家、主要定位在中產(chǎn)階層的傳統(tǒng)電商，社交電商生來(lái)就更接地氣——它上面入駐的主要是中小賣家，甚至是個(gè)人手工作坊，銷售的產(chǎn)品更多是衣服、生活用品、手工制品等，少有傳統(tǒng)電商的主力電子產(chǎn)品。這些物美價(jià)廉的生活必需品，被分銷商通過(guò)WhatsApp等社交媒體分享，買家可以直接在社交媒體內(nèi)部完成購(gòu)買，成為了很多第一次使用智能手機(jī)、第一次使用WhatsApp的新網(wǎng)民的第一次電商體驗(yàn)。說(shuō)到底，社交媒體站在巨人的肩膀上——一只腳站在傳統(tǒng)電商身上，它促進(jìn)了物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，和網(wǎng)購(gòu)理念的普及；另一只腳則站在社交媒體身上，它為社交電商的擴(kuò)散提供了一個(gè)天然的網(wǎng)絡(luò)。資本也開始流向這一領(lǐng)域。過(guò)去兩個(gè)月，印度兩大主要的社交電商相繼獲得融資，Meesho完成了1150萬(wàn)美元的B輪融資，Shop101也在A輪拿到了500萬(wàn)美元。熟人推薦、操作便捷、語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)等特點(diǎn)，讓社交電商輕易地觸及了傳統(tǒng)電商遲遲未能打開的三四線城市市場(chǎng)，這也是所有電商下一步重點(diǎn)爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，Shop101的創(chuàng)始人AbhinavJain認(rèn)為，印度屬于社交電商的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。發(fā)力物流配套服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最遠(yuǎn)的距離就是路上的快遞與收貨人之間的距離，安全快捷的配送引人關(guān)注。痛點(diǎn)無(wú)國(guó)界，在印度同樣如此。消費(fèi)者討厭等快遞，他們網(wǎng)購(gòu)時(shí)最希望看到，賣家能夠提供當(dāng)天送達(dá)或盡快送達(dá)的快遞選項(xiàng)。因此，客戶下單到收貨的時(shí)間將進(jìn)一步縮減，當(dāng)天下單當(dāng)天送達(dá)將成為一種常態(tài)。盡管這對(duì)電商賣家來(lái)說(shuō)，并不容易，但一旦實(shí)現(xiàn)，賣家將會(huì)獲得前所未有的流量增長(zhǎng)。6月份，F(xiàn)lipkart及其時(shí)尚業(yè)務(wù)單元Myntra和Jabong，亞馬遜印度和PaytmMall不約而同地采用超區(qū)域戰(zhàn)略，可以在幾小時(shí)內(nèi)從當(dāng)?shù)厣痰戢@得最新的時(shí)尚產(chǎn)品并送達(dá)客戶。紡織品生產(chǎn)商ArvindLtd也準(zhǔn)備允許Flipkart，Myntra，亞馬遜印度，PaytmMall和TataCliQ有權(quán)使用其16個(gè)內(nèi)部品牌以及Arrow、Nautica等其他合作品牌。PaytmMall還直接與Fossil、RedTape、Timex以及三星電子、IFB和聯(lián)想等品牌合作，將平臺(tái)與他們的店面庫(kù)存整合。Google支持的Fynd也將其品牌庫(kù)存與JabongLuxe整合在一起，Jabong在其中銷售奢侈品牌。隨著印度電子商務(wù)行業(yè)躋身全球最大的數(shù)字市場(chǎng)行列，業(yè)內(nèi)也正在積極爭(zhēng)奪至關(guān)重要的人員：快遞員?？爝f員的流失率從兩年前的29％躍升至2017年的34％。流失的主要原因之一是惡劣的工作條件。特定城市的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度以及酷暑、暴雨等氣候條件都是造成這些勞動(dòng)力流失的因素。電商企業(yè)向他們提供了兩位數(shù)百分比的工資和津貼增長(zhǎng)，迫切希望停止員工隊(duì)伍的流失。

印度外賣O2O平臺(tái)Swiggy于近日完成3500萬(wàn)美元C輪融資，投資方包括賽富亞洲、NorwestVenturePartners、AccelPartners、HarmonyPartners、RB投資和一家未公開的全球投資機(jī)構(gòu)。本輪融資后，Swiggy總?cè)谫Y額超過(guò)5300萬(wàn)美元。Swiggy成立于2014年，位于印度班加羅爾，由RahulJaimimi、SriharshaMajety、NandanReddy聯(lián)合創(chuàng)立，現(xiàn)今其服務(wù)已覆蓋班加羅爾、孟買、德里等8個(gè)城市，接入5000家餐廳，月單量約100萬(wàn)單，平均日單量超過(guò)3萬(wàn)單。據(jù)此前報(bào)道，SwiggyA輪融資額為200萬(wàn)美元，B輪1650萬(wàn)美元融資于2015年6月完成，由NorwestVenturePartners和AccelPartners投資。在外賣配送方面，SwiggyCEOMajety表示外賣配送時(shí)間的把控是其未來(lái)業(yè)務(wù)重點(diǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)，Swiggy運(yùn)用技術(shù)手段設(shè)定算法，優(yōu)化配送員配送路線，從而縮短配送時(shí)間。Majety稱，此次C輪融資將輪資金將用于技術(shù)人才的引進(jìn)，現(xiàn)今Swiggy平均配送時(shí)間為36分鐘，他希望技術(shù)升級(jí)能進(jìn)一步提高配送效率。在這一點(diǎn)上，Swiggy與美國(guó)同城按需快遞公司Postmates有所類同。此前曾報(bào)道過(guò)Postmates使用自行車配送，實(shí)現(xiàn)同城一小時(shí)送達(dá)，而Majety稱Swiggy之前的配送團(tuán)隊(duì)以摩托車為主，最近在試點(diǎn)自行車配送團(tuán)隊(duì)。據(jù)了解到，B輪融資時(shí)，Swiggy外賣配送團(tuán)隊(duì)就已超過(guò)150人。在配送費(fèi)用方面，Swiggy稱會(huì)向商家收取15%到25%的傭金，如果訂單較小，還會(huì)根據(jù)不同城市額外向用戶收取20-24盧比（約合人民幣1.9元-2.3元）配送費(fèi)用。隨著智能手機(jī)在印度的普及以及越來(lái)越多的人樂于享受訂餐平臺(tái)帶來(lái)的便利，印度的外賣O2O市場(chǎng)正不斷被挖掘。2015年7月，Swiggy的B輪投資方NorwestVenturePartners的SumerJuneja表示印度外賣O2O市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)60億美元?，F(xiàn)今據(jù)稱印度外賣O2O市場(chǎng)規(guī)模已發(fā)展至150億美元。除Swiggy外，印度外賣O2O平臺(tái)還有主打健康飲食理念的iTiffin、Yumist、TapCibo等。

8月11日消息，印度最大的移動(dòng)廣告公司InMobi將推出移動(dòng)電商導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用Miip，目標(biāo)是吸引1.2億用戶（印度人口12.1億），每月為移動(dòng)電商帶來(lái)50億次推送。目前亞馬遜、Paytm等電商及服務(wù)商已簽約入駐。InMobi聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席行政官NaveenTewari表示：“現(xiàn)在，印度賣家們，不管大的小的，都面臨同樣的問題，就是怎樣讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品。Mipp可以創(chuàng)建個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，將更多賣家?guī)胂M(fèi)者視野。我們相信，以后80%的新產(chǎn)品推廣都可以通過(guò)Miip來(lái)完成，在一到兩年內(nèi)Miip將占據(jù)移動(dòng)電商一半的交易?！睘榱藥椭鷰浊€(gè)印度本土app增大曝光度，Miip還拉來(lái)了電商巨頭助陣。據(jù)悉，目前，亞馬遜印度站已經(jīng)和InMobi達(dá)成合作關(guān)系?！艾F(xiàn)在亞馬遜印度站上超過(guò)60%的流量都是來(lái)自移動(dòng)端的。當(dāng)我們致力于改變印度商業(yè)和消費(fèi)方式的時(shí)候，也看到，像Miip這樣的平臺(tái)既可以為我們帶來(lái)幾百萬(wàn)的用戶，還能改善跨App的購(gòu)物體驗(yàn)?！眮嗰R遜印度負(fù)責(zé)人KishoreThota說(shuō)。據(jù)悉，除了商品選購(gòu)?fù)猓琈iip的服務(wù)還涵蓋了移動(dòng)支付，其頁(yè)面上設(shè)有“使用Paytm”的按鈕?！癐nMobi網(wǎng)絡(luò)上每天有超過(guò)1.2億的活躍智能機(jī)用戶，所以提供App快捷支付和交易的能力也一定很強(qiáng)大?！盤aytm創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官VijayShekharSharma說(shuō)，“我們現(xiàn)在90%的交易都是來(lái)自智能手機(jī)，‘使用Paytm’這個(gè)按鈕將會(huì)多提供10億次電商推薦，也會(huì)極大增加我們的市場(chǎng)滲透率。“據(jù)了解，APP開發(fā)商可以按照模板創(chuàng)建相關(guān)內(nèi)容，然后放到Miip平臺(tái)上，供消費(fèi)者選擇。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，Miip將大幅提高移動(dòng)端的貨幣化率，為印度app開發(fā)商帶來(lái)新的增長(zhǎng)浪潮。據(jù)了解到，Miip即將推出測(cè)試版，參與合作的電商及app開發(fā)商包括亞馬遜印度、Magzter、Moneyview、Nestaway、Paytm、Shopclues、Swiggy、UrbanLadder、Voxpop、Wooplr和Zimmber。此外，7月14日，InMobi還在美國(guó)舊金山宣布了6個(gè)合作伙伴，包括JustFab、Joyus、Rhymeo、Spotify、TheRealReal和Vidzy。公開資料顯示，InMobi于2007年在班加羅爾建立，2011年獲得軟銀集團(tuán)2億美元的投資，現(xiàn)是印度最大的移動(dòng)廣告公司、全球第二大移動(dòng)廣告公司、全球最大的獨(dú)立的移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)。到2011年8月，它的移動(dòng)廣告已覆蓋到了3.32億個(gè)獨(dú)立手機(jī)用戶。