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6月14日消息,億邦動力獲悉,跨境電商出口小包沒有申報數(shù)據(jù),賣家不僅面臨罰稅風險,還無法陽光結(jié)匯,而1210保稅出口模式的出現(xiàn)正解決了碎片化訂單存在的一系列問題?!澳壳拔覀儨y通這個模式已經(jīng)有大半年了,現(xiàn)在一天可以達到2萬單,預計三個月內(nèi)一天訂單量可以達到80萬單?!鄙钲谥腔酃溒脚_金保通創(chuàng)始人Julie說道。從市場情況看,做跨境物流的服務商數(shù)量不少,然而有意識做1210模式的服務商數(shù)量卻極少,有這種意識的服務商又缺乏強大的系統(tǒng)和物流體系,所以1210模式雖能做到陽光合規(guī),但也需要一定的門檻。陽光合規(guī)在1210模式之前,跨境電商出口小包訂單面臨的主要問題就是不規(guī)范、不透明、不真實。億邦動力了解到,此前,很多賣家沒有所謂的報關單據(jù),無法退稅,因為使用的是"灰色清關"模式。(灰色清關是指出口商為了避開復雜的通關手續(xù),將各項與通關有關的事宜交由專門的清關公司處理的一種通關方式。一些所謂"清關公司",幫助出口電商以低于法定水平的關稅進入某國市場并負責履行通關手續(xù)、收取稅款,但一般不向出口商提供報關單據(jù)。)Julie告訴億邦動力,1210模式下,客戶需要提供真實的數(shù)據(jù),可以通過金保通CCKS加密技術,將線下到線上整個流程做到可監(jiān)控可追溯。如通過網(wǎng)絡實時遠程瀏覽生產(chǎn)線,商品包裝,車輛運輸?shù)囊曨l,即時了解商品,運輸?shù)那闆r,質(zhì)量數(shù)據(jù),生成數(shù)據(jù),物料信息。另外,視頻錄像可保留在海關指定云端,方便管理調(diào)閱?!斑@種情況下,就可以為賣家提供合規(guī)出口申報數(shù)據(jù)。”值得注意的是,1210模式測通具體會對于跨境電商帶來以下好處:第一,可以幫助跨境電商完成1.0向2.0升級,即從粗放式向品牌化發(fā)展,向數(shù)字貿(mào)易方向發(fā)展;第二,有利于跨境電商產(chǎn)品的規(guī)范化,物流信息可以做到可視化和可追溯,幫助企業(yè)杜絕目的港清關風險,合理合法的自由退換貨及回國返修,提升售后服務以及客戶體驗度;第三,可以取得兩地海關的信任,充分利用海外國家之間、區(qū)域之間的貿(mào)易優(yōu)惠政策,合理合法的免稅或者減稅進入目的國市場銷售。幫助跨境電商企業(yè)極大地降低整合成本,形成產(chǎn)品優(yōu)勢。壁壘據(jù)悉,在金保通測通1210模式之前,鄭州,許昌,廣州等地也有服務商測通了該模式。Julie稱,和其他服務商相比,金保通在價格、備貨、時效和通關上存在一些差別。價格:一般有1210模式的服務商只提供報關,做不了整個閉環(huán),金保通將提供整體物流解決方案,而已過港費用較低。備貨:一般1210采用整進散出方式,先將大量貨物備到保稅區(qū),而金保通則可以做到無需備貨,貨物可從跨境電商自有倉庫完成分揀包裝。時效:無論什么類目以及多少個SKU,金保通1210模式通關只需要2-4個小時,市場平均時間需要半天到一天左右。通關方式:通關前,金保通已經(jīng)將數(shù)據(jù)導給海關,這樣一來就可以采用跨境快速通關,解決一線關口查驗耗時長的問題,只會偶爾抽查。而市場上一般都采取一體化通關,一線關口需要查驗?!爱斎?,做這件事是有門檻的?!盝ulie稱,“從2012年創(chuàng)立開始,金保通在做傳統(tǒng)國際物流,2013年轉(zhuǎn)型做電商物流,2018年開始轉(zhuǎn)型做智慧物流,即需要融入科技到系統(tǒng)里面,金保通的CCKS加密技術,即‘一物一碼’‘一碼一密’,無法仿制,這是我們的專利?!薄霸谀J?、系統(tǒng)以及技術打通的情況下,金保通接下來就是和各大電商平臺進行對接,直接從電商平臺同步貿(mào)易訂單,確保貿(mào)易訂單的真實性,并且一站式管理多家電商平臺?!盝ulie補充說道。9610和1210值得注意的是,在各大服務商還未測通1210出口模式之前,跨境電商小包出口訂單主要依靠9610模式解決。據(jù)悉,9610是將小包裹分散形成訂單來出口報關和退稅,但是存在一些問題,比如訂單非常零散,需要集中報關和退稅,這會存在一定的難度,因為進項稅和出口的產(chǎn)品很難一一對應,加上電商的SKU很多,品類也很多,報關流程就需要把每個產(chǎn)品在海關備案,企業(yè)也要備案,平臺也要備案,所以就會導致整個數(shù)據(jù)庫比較混亂。在Julie看來,9610實行期間并未能從中真正意義上解決跨境電商碎片化訂單陽光合規(guī)問題,但是1210出口(特殊區(qū)域出口)和9610出口(跨境貿(mào)易電子商務)并不能單純的說孰優(yōu)孰劣,兩者都是用清單的模式進行出口貨物的申報,都支持退稅和不退免征的申報。同時,兩種模式各自針對的業(yè)務場景又不同:9610出口在監(jiān)管上較1210出口更靈活,特別是針對不退稅的商品,可以做到簡化申報,即可以依據(jù)海關編碼前四位來進行清單商品申報,對于電商不退稅的商品,申報的難度有所降低。但如果是退稅商品,兩種模式都要求嚴格申報,即按照準確的10位海關編碼來申報,所以,這種情況下兩種模式勢均力敵。另外,由于1210出口是在特殊區(qū)域?qū)嵤?,所以,以下?yōu)勢是9610無法比擬的:1、退貨:電商通過1210方式出口的貨物,可以退回保稅區(qū)進行重新清理、維修、包裝后再銷售,這樣一來,國內(nèi)倉儲和人工也相對便宜,可以節(jié)約成本。2、各種貿(mào)易屬性貨物的混裝:電商的某些商品是跟加工貿(mào)易企業(yè)采購的,這些商品只能是出口后才能交付電商使用,而1210可以實現(xiàn)電商一般貿(mào)易貨物和加工貿(mào)易貨物在保稅區(qū)完成打包后,再出口。傳統(tǒng)做法下,一般有兩種方式,一是出口到香港,在香港打包,但倉租和人工貴;二是“加工貿(mào)易商品一日游”,即電商重新進口后再次根據(jù)需求出口,兩個方式操作都略顯復雜。3、拼柜:電商的FBA貨物可以跟一些對時效要求不高的包裹共同拼柜,通過海運送至目的地港口后再分撥。4、買全球、賣全球:電商境外采購的貨物,可以進入保稅區(qū)存放,然后根據(jù)需要,可以將產(chǎn)品以包裹的方式清關后寄遞給境內(nèi)外的客戶。這樣,既減少了通關單的麻煩,也節(jié)省了關稅,減少賣家資金的占用。Julie稱,總體而言,如果針對退稅商品,1210更能滿足電商客戶多方面的需求。
2019-06-14 09:50:46506 次
6月13日,每日優(yōu)鮮與騰訊聯(lián)合舉辦的“鮮到千億,智在必得”戰(zhàn)略合作發(fā)布會在上海召開?;隍v訊智慧零售的支持,每日優(yōu)鮮正式啟動“智鮮千億計劃”,預計在2021年時成長為千億規(guī)模的生鮮零售平臺,通過構(gòu)建精準、精細、精明的全場景信息流,進一步實現(xiàn)前置倉的高人效、高坪效,建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的敏捷供需關系,使更多消費者能夠享受更極致的生鮮購買體驗。在每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人兼CEO徐正看來,隨著消費者的代際變遷和圈層升級,以及移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展,未來的零售行業(yè)會出現(xiàn)新物種百花齊放的局面,因此十年之內(nèi),所有的零售業(yè)態(tài)都值得重構(gòu)一遍。每日優(yōu)鮮以生鮮品類為切入點,打造了前置倉模式,既能節(jié)省成本又能提升了用戶體驗。徐正預測“到2025年,生鮮到家市場規(guī)模將達到10000億”,而每日優(yōu)鮮則致力于在2021年率先發(fā)展成為千億規(guī)模的生鮮零售平臺。如何才能實現(xiàn)三年千億的目標?智慧零售正是答案。騰訊公司副總裁、騰訊智慧零售負責人林璟驊表示,智慧或者數(shù)字化的本質(zhì)是以人為商業(yè)的核心,通過與客戶服務觸點的多元化、服務的數(shù)字化,讓企業(yè)經(jīng)營更加智慧和高效。而借力騰訊智慧零售,每日優(yōu)鮮正式推出了“智慧營銷”“智慧物流”“智慧供應鏈”三位一體的“智鮮千億計劃”。在智慧營銷上,通過精準投放和社交裂變,每日優(yōu)鮮計劃在12個月內(nèi)獲客3000萬;采用智能算法的商品定價、貨架位和推薦,使用戶能夠獲得專屬的極致購物體驗;而精細化用戶生命周期管理,則會大大提升用戶粘性,形成良好的復購率。智慧物流運用騰訊智慧零售提供的圈層視圖工具,每日優(yōu)鮮計劃完成2500個前置倉的精準選址和高效運營,精準人貨匹配提高坪效;此外,每日優(yōu)鮮也會開始試點無人倉,預計倉內(nèi)人效將提升4.5倍;而隨著大數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化配送路徑,以及倉點的愈發(fā)密集,每日優(yōu)鮮的配送時長正以每天縮短2秒的速度優(yōu)化,預計未來配送效率將提升60%。在智慧供應鏈方面,每日優(yōu)鮮將持續(xù)通過消費大數(shù)據(jù)反哺,完成前置倉3000個SKU直連上游的精準選品;憑借智能算法的助力,精細化“千倉千面”的補貨算法,進一步實現(xiàn)全品類的高銷低損;而商品從種植生產(chǎn)端到餐桌的100%全流程追溯,則能更加優(yōu)化用戶的購買體驗。每日優(yōu)鮮合伙人兼CFO王珺表示,公司未來將定位于“線上綜合超市”,持續(xù)擴品充項,將SKU從過去的1000個增加到3000個,再到30000個,同時加強前置倉冷鏈基礎物流設施建設,升級2.0版前置倉,三年內(nèi)實現(xiàn)“百城萬倉”的區(qū)域覆蓋。實際上,每日優(yōu)鮮與騰訊智慧零售的合作,已經(jīng)圍繞以用戶為中心的數(shù)字化全觸點模式展開。據(jù)騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪介紹,通過騰訊智慧零售的全觸點運營,每日優(yōu)鮮小程序的GMV環(huán)比提升近400%,獲客成本下降了30%,新客轉(zhuǎn)化率提升112%。而在以加深前置倉周邊客戶洞察、提高運營效率為目標的圈層視圖項目合作中,相關前置倉1個月內(nèi)滲透率提高了70%,經(jīng)營效率顯著提升。目前,每日優(yōu)鮮已在全國20個主要城市開設了1500多個前置倉。根據(jù)第三方咨詢公司QuestMobile的數(shù)據(jù),每日優(yōu)鮮App+小程序的月活量已接近2000萬。
2019-06-14 09:49:13711 次
6月13日消息,1919與昆侖好客首家聯(lián)營店昨日在成都市高新天山加油站正式開業(yè)。據(jù)悉,此次牽手中石油四川銷售非油業(yè)務,雙方將整合優(yōu)勢資源,共同探索轉(zhuǎn)型升級之路。據(jù)了解,目前1919已在全國范圍擁有1000多家直供管理的線下體驗店。而中國石油四川銷售分公司擁有約1600家加油站和近1400家昆侖好客便利店,每日服務近百萬人次的加油顧客,同時擁有超百萬會員、貫通油品與非油業(yè)務的自建“中油優(yōu)途”線上平臺。此次首家聯(lián)營店的開業(yè),標志著雙方成為酒飲流通行業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關系。今年3月,1919與四川銷售非油分公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,1919作為“酒飲服務解決方案和運營平臺”,將以電子商務、連鎖管理、供應鏈管理、倉到店、品牌管理、信息技術六大業(yè)務體系為中石油四川非油提供新零售平臺服務?;凇皞}配+店配”的物流配送優(yōu)勢和供應鏈優(yōu)勢,1919將為全川1400余家昆侖好客門店提供全球精選的酒類商品以及智能補貨倉配服務,實現(xiàn)門店就近配單,為消費者提供到店自提、半小時極速達、小時達或隔日達等多元化服務。除此之外,1919將通過自有1919吃喝平臺以及阿里的天貓、淘寶、餓了么等流量,為中油優(yōu)途和微商城導入流量,為消費者提供多元化下單入口。未來,1919將與中國石油繼續(xù)深化合作,開發(fā)更多適合石油的專供商品;1919還將利用自身的平臺、資源優(yōu)勢,將中國石油的優(yōu)途APP和1919吃喝APP進行會員共享、大數(shù)據(jù)共享,以覆蓋到更多的受眾人群。同時,1919與昆侖好客的聯(lián)營店會在川陸續(xù)開業(yè),逐漸輻射全國。
2019-06-14 09:47:53752 次
社交電商平臺“芬香”已在今年3月份完成天使輪數(shù)百萬人民幣融資,投資方為浩方創(chuàng)投。相較于淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺的公域流量,微信等社交工具的私域流量同樣巨大且充滿誘惑力。2018年底,在淘寶月活為6.99億、京東的月活為3.13億的時候,微信月活達到了10.82億,幾乎囊括了整個中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群。在流量紅利逐漸消失、傳統(tǒng)電商面臨流量獲取難的困境之時,微信蘊含的巨大流量潛力,成為電商商家共同瞄準的下一個目標。2018年11月,芬香社交電商小程序上線。芬香依托自有商家資源和京東供應鏈,精選全球好貨,以社群分享為核心,為推手、導購、寶媽、物流人員等群體提供社群型社交電商服務。作為月活3億的全國第二大電商平臺,京東的優(yōu)勢在于其正品保障和優(yōu)質(zhì)供應鏈。由于京東把80%的流量給了自營,京東很多品牌商家在京東開店后有很強的流量需求。通過對接京東的供應鏈系統(tǒng),芬香對這些廠家以CPS(按效果付費)的方式,讓推手幫忙引流,從而讓利給推手和消費者。運營模式方面,芬香社交走的是S2B2C模式,前期依托自有商家資源和京東供應鏈,通過小B推手會員的分享為用戶提供低價優(yōu)質(zhì)商品。另外,芬香還打造了一套社交電商分銷SaaS系統(tǒng),讓一些渠道公司,創(chuàng)業(yè)公司和KOL能快速落地社交電商分銷業(yè)務,讓更多的小B推手會員分享賣貨。通過小B推手會員與平臺的直接對接完成貨品的分發(fā)和銷售,提升了貨物分發(fā)效率,減少了推手的售后服務壓力,也增加了推手的利潤空間。芬香的會員體系分普通會員、超級會員等多種角色,享有不同層次的權(quán)益。與其他平臺消費者需要付費或產(chǎn)生訂單才能成為會員的條件不同,芬香完全免去了收費門檻,用戶只需一個邀請碼就可以注冊成為會員,會員可以享受領券或返利后的低價購買。社交電商本身就是利用人與人之間的互動與信任進行用戶裂變,低成本帶動用戶拉新。芬香從普通會員升級到超級會員的條件并不高,直屬注冊用戶達到30人或拉一個50人的微信群后便可自升級成為超級會員,超級會員不僅能夠享受更低的折扣價,還能賺取傭金,獲得額外收入。此外,芬香引入了智能助理,會員邀請到一定人數(shù)之后,芬香會為群內(nèi)分配智能助理,智能助理自動發(fā)品,幫助會員節(jié)省時間精力。值得一提的是,依托京東的優(yōu)質(zhì)供應鏈和自有商家資源,芬香在配送速度和售后服務上優(yōu)于其它自建供應鏈的社交電商。未來,芬香將基于更多私域流量場景自建交易閉環(huán),打造更高效的商品流量分發(fā)渠道。同時,芬香還計劃拓展品類,打造一個商品+服務、線上+線下一體化的社交電商分銷平臺。在業(yè)務營收方面,芬香的營收主要來自于芬香分傭抽成和商家服務費。未來,芬香計劃推出增值服務的內(nèi)容,通過向商家和廣告主收取增值服務費,實現(xiàn)新的營收增長。目前芬香已經(jīng)接近盈虧平衡,預計在2020年實現(xiàn)盈利。目前,芬香社交電商平臺已經(jīng)擁有數(shù)萬的小B推廣會員,覆蓋了數(shù)百萬微信用戶,DAU達數(shù)十萬,月GMV超5000萬元。目前芬香平臺上很多優(yōu)秀的超級會員已能夠?qū)崿F(xiàn)每個月2萬元+的收入。創(chuàng)始團隊方面,創(chuàng)始人鄧正平是前京東移動電商創(chuàng)始總經(jīng)理,曾帶領京東移動電商用戶從零到超過數(shù)千萬用戶,擁有豐富電商研發(fā)與運營經(jīng)驗。五位合伙人均來自京東,分別負責過京東移動,京東智能、智能導購、京東到家、技術等業(yè)務。目前芬香計劃融資1000萬人民幣,融資將用于技術研發(fā)、運營推廣、供應鏈投入和管理投入。
2019-06-14 09:46:15703 次
6月13日消息,據(jù)CBNData《2018國民睡眠生活消費大數(shù)據(jù)報告》顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民日常睡眠平均時長是7.1小時。有56%的人表示自己有睡眠問題,全國1.7億90后中三分之一都有睡眠問題,68%的人表示每天根本“睡不夠”。天貓國際數(shù)據(jù)顯示,618期間進口助眠類商品成交同比增長530%,整體市場規(guī)模超3億元,女性購買用戶占比75%。其中,花王蒸汽眼罩、Vitafusion褪黑素軟糖、INESSENCE香薰精油、網(wǎng)紅單品Slip真絲眼罩、助眠泰國乳膠枕等趨勢商品最受歡迎,占據(jù)成交排行前五。值得一提的是,今年5月入駐天貓國際的英國品牌Thisworks,憑借一款促進快速入眠的睡眠噴霧,登上618助眠商品搜索排名第一的位置。618期間,其全球60%的銷量都來自中國,首次參加天貓618,在“進口日”一天的銷量相當于英國單個線下門店30天的銷量。此外,助眠香薰精油在618期間整體成交增長13倍,澳大利亞品牌Slip今年首次參加天貓618,slip真絲眼罩在首日成交環(huán)比日銷增長783%。同樣來自澳大利亞INESSENCE的單品“ie助眠精油”位列天貓國際睡眠精油類TOP1,首日單品成交環(huán)比日銷增長1123%。據(jù)觀察,不同年齡段選擇助眠商品呈現(xiàn)出不同喜好,70、80后偏好于褪黑素軟糖這類助眠食品、保健品,客單價較高的泰國乳膠枕、乳膠床墊是寢具標配。90、95后年輕人更青睞助眠小產(chǎn)品,助眠噴霧、蒸汽眼罩、真絲眼罩、隔音耳塞、香薰精油等消費增速最快。調(diào)查顯示,過去一年購買助眠產(chǎn)品在整體消費占比數(shù)據(jù)統(tǒng)計的全國省份排行中,內(nèi)蒙古、甘肅、青海等西北部地區(qū)睡眠幸福指數(shù)最高。相比之下,上海、北京、浙江、天津、江蘇、黑龍江、福建等一線和東部沿海省份城市睡眠問題較為嚴重,睡眠幸福指數(shù)最低。
2019-06-14 09:44:07480 次
近日中國智能手機市場上最重磅的消息無疑是5G商用牌照的發(fā)放,這標志著中國已經(jīng)進入5G商用元年。隨著各手機品牌商5G手機等終端設備的推進,下半年的智能手機市場表現(xiàn)令人期待。全球范圍內(nèi)的智能手機市場表現(xiàn)持續(xù)低迷,但中國市場率先“回暖”全球智能手機市場從去年年末延續(xù)至今的整體銷量下降現(xiàn)象依然存在。根據(jù)Gartner公司的數(shù)據(jù)顯示,今年一季度全球手機銷量下滑,全球智能手機銷量已從去年一季度的3.835億部縮水至目前的3.73億部。作為行業(yè)代表的蘋果手機,其第一季度銷量也從去年的5410萬臺跌至今年的4460萬臺,今年第一季度的全球市場份額同比下降超過兩個百分點。然而,中國智能手機市場率先挺過了銷量增長滯緩的“寒冬期“。近日,中國信通院發(fā)布數(shù)據(jù)稱,2019年4月份,國內(nèi)手機市場總體出貨量達3653萬部,同比增長6.7%,在連續(xù)5個月下降后實現(xiàn)了首次回升。中國手機品牌實現(xiàn)逆勢增長當海外大牌遭遇銷量增長困境之時,中國手機企業(yè)不但牢牢把握住了國內(nèi)市場的主動權(quán),而且在海外市場也斬獲頗豐。市場調(diào)研機構(gòu)Canalys于4月30日發(fā)布了關于中國智能手機市場的最新出貨量統(tǒng)計報告。截至于4月份,國產(chǎn)品牌手機出貨量達3392.9萬部,同比增長7.2%,占同期手機出貨量的92.9%。今年一季度,在中國智能手機市場8800萬臺出貨量中,出貨量最多的品牌均為國產(chǎn)手機品牌,依次是華為、OPPO、vivo和小米,其總占比超過80%。然而,海外市場持續(xù)的頹勢表現(xiàn)導致各國產(chǎn)手機品牌不能過于樂觀。通過對高通和聯(lián)發(fā)科2019年一季度的業(yè)績分析,我們預計19年二季度全球手機市場仍將小幅萎縮。如何尋找市場增長的新亮點,仍是中國手機品牌商不能忽視的問題。電商平臺渠道補貼或成助力中國手機品牌再增長新動力通訊運營商的渠道補貼一度是中國智能手機市場銷量增長的主要動力,然而近些年其在手機營銷方面的作用正慢慢弱化。與此同時,隨著網(wǎng)絡購物風尚的崛起,電商平臺渠道抓住發(fā)展契機,正逐漸成為中國智能手機市場銷量增長的新動力。根據(jù)Counterpoint智能手機頻道分享追蹤系統(tǒng)的最新研究,中國線上渠道對智能手機總銷量的貢獻從2018年第三季度的25%增加到2018年第四季度的28%,其中,京東、天貓和蘇寧三個平臺共占線上渠道銷售智能手機總量的80%以上。而在眾多類型的電商平臺購機補貼之中,“以舊換新”的促銷模式則具有鮮明的異質(zhì)性和不錯的發(fā)展前景。那么,目前中國手機行業(yè)在市場發(fā)展上依然存在哪些痛點?各國產(chǎn)手機品牌“換機”流向表現(xiàn)是什么樣的?電商平臺的“以舊換新”活動具體能為消費者帶來哪些實惠呢?詳情敬請閱讀《中國智能手機存量市場迎轉(zhuǎn)機,以舊換新助力其銷量增長》中國手機品牌市場營銷研究報告。
2019-06-14 09:40:57611 次
6月10日消息,一起惠獲悉,京東小智近期上線“智能催拍”功能。據(jù)了解,“智能催拍”功能是指在用戶咨詢后未直接成交的場景下,經(jīng)智能算法判斷,若為高購買意圖用戶,則在一段時間后,系統(tǒng)主動觸達用戶,用特定話術或商品營銷點發(fā)起催拍,促成交易。目前已接入四種場景,包括:下單未付款、加購未下單、關注商品、咨詢中表現(xiàn)高購買意圖?!爸悄艽吲摹敝С謾C器人優(yōu)先和輔助人工兩種模式。其中,“機器人優(yōu)先”模式適用于機器人接待后且滿足催拍條件的用戶;“輔助人工”模式適用于接待后且滿足催拍條件的用戶。此外,開通該功能后,還需商家設置催拍觸發(fā)時間、催拍話術、補充吸引點等信息。據(jù)一起惠了解,京東小智是京東專屬商家的智能客服機器人。區(qū)別于通用的聊天機器人,京東小智致力于精準理解顧客意圖、高效解決顧客問題。
2019-06-13 09:48:19534 次
6月12日消息,近日,京東到家正式公布,在今年618期間,其覆蓋的城市數(shù)量已達91個,其中三線及三線以下城市占比過半。達達-京東到家CEO蒯佳祺表示:“用戶體驗是一切增長的根本。京東到家將持續(xù)推進零售業(yè)在成本、效率和體驗上的全面優(yōu)化,幫助傳統(tǒng)零售商的全渠道發(fā)展邁向更廣袤的市場?!本蹟n“物流、商家、流量”下沉市場銷售額獲增長為了滿足消費者日益升級的生活追求,今年以來,京東到家將“1小時購物”的消費方式下沉到更多低線城市。今年618大促期間,京東到家覆蓋的城市達到91個,三線及以下城市超過50個。在物流配送方面,達達作為達達-京東到家公司旗下的同城速遞信息服務平臺,已經(jīng)覆蓋全國450多個主要城市,通過眾包的服務模式服務超過120萬商家用戶和超7000萬個人用戶,擁有千萬級日單量處理能力。在商家層面,目前與平臺達成深度戰(zhàn)略合作的連鎖零售商超過300家,全品類商家總數(shù)超過5000家。這其中不僅包括沃爾瑪、永輝、華潤萬家等連鎖零售商和北國超市、銀座超市、永相逢超市等在國內(nèi)低線城市具有優(yōu)勢的連鎖品牌,還有屈臣氏、萬寧、名創(chuàng)優(yōu)品等多業(yè)態(tài)合作商家。在流量層面,京東APP首頁設立京東到家獨立的頻道入口,隨著京東渠道下沉步伐的加快,也將為京東到家?guī)砀啾镜赜脩糍Y源。近日,京東表示將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等資源,打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場景和模式的全新平臺。數(shù)據(jù)顯示,以今年京東到家5月份銷售額比對半年前的月銷售額,大量下沉城市獲得了翻倍式的市場增長,其中珠海、莆田、泉州等城市月銷售額同比增長超過300%,馬鞍山、樂清、綿陽、萊西、湛江、惠陽等數(shù)十個城市同比增長超過100%。深挖差異化需求,即時零售實現(xiàn)快速產(chǎn)品迭代目前,京東到家App及小程序已陸續(xù)推出好友助力搶券、拼團免單、爆款低價拼團等基于社交裂變的營銷玩法。數(shù)據(jù)顯示,通過裂變營銷帶來的用戶中新用戶占比超過50%,高效拉新的同時也提升了老用戶的回訪,參與裂變玩法的用戶7天回訪頻次得到了翻倍的提升。在低線城市,這些工具的效果更為突出,每個分享裂變游戲的用戶平均可帶回3個以上用戶,甚至一個用戶的分享能帶來上百個用戶。在今年618期間,京東到家還將上線“助力免單”等基于社交裂變的營銷功能,進一步激活下沉市場的消費者。據(jù)了解,達達-京東到家是國內(nèi)同城速遞信息服務平臺和即時零售平臺,成立于2014年初,先后獲得了紅杉、DST、京東、沃爾瑪?shù)软敿壔鸷蛻?zhàn)略合作伙伴的投資,累計融資金額超過13億美元。京東到家為消費者提供超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、烘焙蛋糕、鮮花綠植、家居時尚等商品1小時配送到家的服務,目前已覆蓋北京、上海、廣州等91個主要城市,注冊用戶7400多萬,月活躍用戶超3000萬,日單量峰值突破150萬單。
2019-06-13 09:47:03787 次
科技創(chuàng)新讓中國品牌在全球市場真正站起來了。華為、小米和大疆等品牌在海外獲取的優(yōu)異成績已給中國硬件行業(yè)帶來了標桿效應,吸引著越來越多中國企業(yè)把視野放在國際化市場中。作為國內(nèi)投影的品牌代表,極米科技也開始從發(fā)達國家市場作為起點布局全球業(yè)務。據(jù)一起惠了解,極米科技創(chuàng)立于2013年11月,于2016年7月在硅谷成立首家海外辦事處,負責當?shù)氐墓P和市場工作,并將在今年內(nèi)在歐洲設立辦事處。根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)IDC發(fā)布的《IDC2018年第四季度中國投影機市場跟蹤報告》,極米科技在2018年出貨量高達57.5萬臺,位居2018年中國投影機市場出貨量第一。據(jù)極米科技方面透露,在去年,極米科技的銷售額高達20億元,其中海外銷售增長超過300%。對于中國品牌來說,要踏出國門這一步本就不是易事,更何況能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打地去攻下海外高端產(chǎn)品的市場份額。極米的經(jīng)驗或值得中國出海品牌參考。走出國門研發(fā)先行據(jù)極米科技CMO羅廷透露,目前極米科技已經(jīng)在布局日本、歐洲、美國等發(fā)達國家市場。在今后,極米科技將會把歐洲市場放在第一位,然后是日本、俄羅斯和東南亞市場。在他看來,相比其他一些消費品,極米產(chǎn)品尤其是激光電視的單價不低,因此其在開拓國外市場的時候,必須尋找那些用戶消費層次比較高的區(qū)域。這些區(qū)域的用戶群體大多收入比較穩(wěn)定,也更關注生活體驗和生活品質(zhì)?!八裕谶M入一個海外市場的時候,我們會對該市場進行充分的調(diào)研。這個市場的消費群體的習慣要跟極米的產(chǎn)品調(diào)性契合,人們對改善生活品質(zhì)是有需求的,我們才愿意根據(jù)該市場做本地化布局。”羅廷說道。比如,在進入德國市場前,極米的調(diào)研團隊會去研究德國的消費者,研究他們喜歡什么類型的產(chǎn)品,研究他們喜歡什么價位的產(chǎn)品,研究他們喜歡在哪些地方進行購物??偟膩碚f,極米在進入新市場的時候都是謹慎的。這跟極米所處的類目特性是有關的。跟時尚、配飾、鞋靴等普通消費品不同,極米科技所處的科技硬件品類在擴展海外市場時成本要高得多。羅廷告訴一起惠,每一個國家對電子產(chǎn)品品類均有不同的標準。因此,極米科技要開拓一個國家市場時,無論在產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品方案均需符合當?shù)厥袌龅墓芾硪?guī)范進行認證,不然是無法進入這個國家市場的。所以,在擴展國際化業(yè)務時,也意味著極米科技要投入資金去做國際化產(chǎn)品的研發(fā)和市場適配?!爱斎?,極米科技在擴展海外市場的時候是多個國家同時進行的,即同時對多個國家進行調(diào)研,并且同步進行各種標準的研發(fā)。等極米科技最終選定了國家市場后,會針對該市場進行資源聚集。聚集的資源主要為研發(fā)資源和供應鏈資源?!绷_廷說道。線上線下同步鋪設渠道當確定進入一個海外市場并且產(chǎn)品已經(jīng)適配該市場后,極米科技便開始鋪設銷售渠道。目前,極米科技在其他國家采取的是線上線下同步鋪設銷售渠道的方式。羅廷告訴一起惠,在海外,極米科技的渠道選擇方式跟國內(nèi)一樣——選擇科技硬件領域最頭部的渠道客戶。在他看來,選擇頭部的渠道,雙方才能擁有契合點進行穩(wěn)定合作,并進行一些長期的、深入的以及持續(xù)的投入。在線下渠道,極米科技主要的合作方為海外當?shù)氐念^部零售商。跟這類零售商合作才能保證消費者能獲得更好的體驗。當然,對于中國品牌來說,海外線下渠道的合作是品牌商和渠道商雙向溝通的過程。羅廷指出,現(xiàn)在走到海外市場的中國品牌商越來越多,中國產(chǎn)品的認可度也逐漸升高。因此,每年都會有部分歐洲的零售商到中國尋找一些本地沒有的有潛力的品牌進行引進。與此同時,極米科技也會積極走出去,當發(fā)現(xiàn)一些不錯的零售商時,便進行積極溝通。線上業(yè)務部分,極米科技主要的電商渠道為亞馬遜和速賣通。另外,據(jù)羅廷透露,今年極米科技也會把海外官網(wǎng)進行升級改版,借此去提升海外消費者的購物體驗。“極米科技在國內(nèi)也是一個通過電商快速發(fā)展起來的企業(yè)。所以電商這條路是我們比較熟悉的,而且特別利于我們用戶群的傳播?!绷_廷坦然,在國內(nèi)的成功經(jīng)驗讓極米科技在進行海外擴展的時候會非常關注跨境電商渠道。實際上,目前極米的海外銷售中,有接近一半均來源于跨境電商。決心、決心還有決心當然,極米科技通過各個渠道銷售自己的商品,最終關注的還是自己的品牌如何在全球市場增強影響力。在羅廷的眼中,品牌在國外的知名度可以從兩方面去判斷:第一,銷售份額;第二,線下的品牌效應,也就是走到柏林和倫敦等大城市中是否能看到自己品牌的產(chǎn)品。“現(xiàn)在,極米科技在海外仍不能算是一個很知名的品牌,因為只有國外圈內(nèi)的發(fā)燒友才認識極米科技。對于其他廣大的消費者來說,他們還是對極米科技并不了解。因此,我們還有很長的路要走?!绷_廷判斷,一個品牌要在海外變成一個跟中國一樣擁有知名度的品牌,大概需要5年時間。而羅廷認為,品牌搭建的操作過程因不同的企業(yè)而各不相同。有的品牌會設置子品牌重頭去做海外市場;也有企業(yè)會直接用自己原生品牌走出去。但在操作層面之外,建立品牌的底層基礎都是一樣的——如何把自己的研發(fā)、供應鏈體系、人才建設和組織建設工作做好。然而,跟不少跨境電商企業(yè)關注如何短期內(nèi)掙錢的模式不同,極米科技在出海的時候更愿意投入資源去獲取長期的品牌效益。羅廷指出,極米科技的目標是做全球市場份額最大的投影品牌,所以要做的是不斷的投入資金、人力、研發(fā)?!凹热贿t早都要投入,還不如現(xiàn)在就堅決地投。”這種堅決地投對組織來說是一種挑戰(zhàn)。對于不少中國品牌企業(yè)而言,國內(nèi)的存量市場仍是其業(yè)績增長的重要引擎,而海外市場因為初期階段需要投入較多資金,所以更多會被認為是“投資未來”的一種商業(yè)行為?!巴顿Y未來”意味著可能減少短期內(nèi)獲得最大利益的機會。羅廷告訴一起惠,投資海外市場跟極米科技當時投入線下市場的情況非常相似。過去極米科技的國內(nèi)電商銷售額在公司的占比很高,但也下決心投入很大一部分資源去做線下市場。線下市場比線上市場見效慢得多,所以極米科技必須一個陣地一個陣地去推進。而現(xiàn)在,極米科技也會像過去開拓線下市場一樣去投入海外市場。這種決心已經(jīng)體現(xiàn)在極米科技的跨境電商團隊搭建上。在中國,不少品牌出海采取的是通過代運營服務商的方式去接觸海外的消費者。而極米科技卻堅持自己擁有一個完整的跨境電商運營團隊。在搭建團隊的過程中,極米科技也會出去找優(yōu)秀的運營團隊給自己員工培訓或一起進行運營工作,從而不斷學習和吸收這些團隊的先進經(jīng)驗。值得注意的是,在進行海外擴展的時候,極米除了關注渠道運營的經(jīng)驗外,也非常關注自身的產(chǎn)品研發(fā)能力?!爱斘覀兊募夹g能夠碾壓國際上的競爭對手時,消費者會逐漸認可極米科技的產(chǎn)品的。因為品牌的認真最終還是來源于產(chǎn)品的技術和體驗?!绷_廷說道。
2019-06-13 09:45:58706 次
6月12日消息,智慧商業(yè)服務提供商微盟旗下智慧零售解決方案正式上線“門店導流模式”,通過小程序商城為各個門店導流,幫助零售企業(yè)打造門店獲取流量新模式,加速傳統(tǒng)零售企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。開啟門店導流模式后,買家打開商家所投放的總店鏈接選擇商品時,須先選擇服務門店才可下單。同時,支持客戶在選擇服務門店時,按距離/銷量/商品服務標簽選擇門店。而門店也可通過原有方式,推廣帶有門店參數(shù)的小程序或H5鏈接,在自有推廣渠道投放,引流至門店商城。除此之外,微盟還新增支持商家店及門店使用多倉庫存模式,并開放對接外部倉庫存。商家可以通過第三方聚合多倉庫對接至一個外部對接倉,也可以為多個門店關聯(lián)同一個外部對接倉,實現(xiàn)多門店共享同一倉庫庫存。同時,還新增商品附加信息功能,支持發(fā)貨后基于SKU級別的商品附加信息填寫,比如商品編碼、商品保修日期、商品附加服務等信息。同時開放API接口,支持外部系統(tǒng)對接。
2019-06-13 09:43:02481 次
6月12日消息,近日,智慧商業(yè)服務提供商微盟旗下營銷云推出一站式私域用戶運營平臺——微盟集客,該產(chǎn)品集聚合私域流量、微信聚合聊天、社群營銷管理、互動社交營銷、私域流量轉(zhuǎn)化為一體,助力企業(yè)在微信生態(tài)內(nèi)構(gòu)建私域流量運營閉環(huán)。據(jù)悉,這是微盟在營銷云領域的重要布局,也意味著微盟進一步完善云生態(tài)產(chǎn)品矩陣,加速企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。全渠道流量聚合,助力構(gòu)建私域流量池據(jù)了解,微盟集客的上線聚焦于幫助商家以更低的成本獲取流量,同時在微信生態(tài)中構(gòu)建自己的私域流量池。依托微信社交場景,微盟集客平臺一端聚合來自第三方流量平臺、商戶推廣渠道流量、商戶原有流量等獲取的用戶,讓企業(yè)分散的、碎片化的用戶數(shù)據(jù)得以有效利用,實現(xiàn)公域流量私有化。另一端,集客幫助商家管理沉淀下來的用戶資產(chǎn),通過精細化用戶運營、營銷互動等多種方式快速實現(xiàn)私域流量轉(zhuǎn)化,打造私域一體化流量運營和變現(xiàn)增長閉環(huán)。目前,微盟集客平臺已實現(xiàn)一對多的聚合式微信聊天,提高客戶維護效率。在提高與用戶的互動性上,商家還能在集客平臺通過微信個人號與用戶建立一對一的友好互動關系。值得一提的是,在高頻的社交互動中,商家可以基于對用戶的了解為用戶打下標簽,并通過客戶標簽分析,精準化用戶畫像,繼而通過微信個人號實現(xiàn)有針對的、精準的內(nèi)容或信息推送,讓不同好友收到不同的內(nèi)容,提高轉(zhuǎn)化。精細化社群運營賦能企業(yè)業(yè)績增長不僅如此,微盟集客平臺在為商家搭建私域流量池的同時,也幫助商家實現(xiàn)從精準建群、社群管理到銷售轉(zhuǎn)化的一站式服務。通過使用微盟集客,企業(yè)可以根據(jù)用戶相同或相似興趣、習慣、喜好等建立精準社群,并通過內(nèi)容、互動等進行營銷滲透。同時,微盟集客所提供的數(shù)據(jù)分析功能,還可幫助企業(yè)有效洞察私域用戶經(jīng)營情況。從騰訊智慧零售和BCG聯(lián)合發(fā)布的相關報告顯示,自企業(yè)從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)到社交私域運營后,有效互動客戶數(shù)量翻1.5-2倍,溝通效率提高3-4倍。在打造閉環(huán)方面,微盟集客將與微盟旗下SaaS解決方案對接,幫助企業(yè)快速將商品觸達到目標用戶。與此同時,企業(yè)可借助互動營銷工具紅包、拼團、砍價等功能,提高用戶的活躍度和復購率。微盟方面表示,作為企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長的下一個機遇,構(gòu)建和深度運營私域流量是企業(yè)完成從流量思維到用戶思維轉(zhuǎn)型的關鍵。微盟將幫助企業(yè)打造客戶聚合-深度運營-循環(huán)轉(zhuǎn)化-提升復購的私域流量增長閉環(huán),賦能企業(yè)沉淀私域用戶資產(chǎn)。
2019-06-13 09:42:17491 次
6月12日消息,近日京東與俄羅斯網(wǎng)上商城Yandex.Market達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。從本月開始,Yandex.Market將通過其電子商務平臺在俄羅斯銷售京東的商品。據(jù)一起惠了解,Yandex.Market是俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)公司Yandex與俄羅斯最大銀行Sberbank所合資的電子商務企業(yè)。Yandex.Market體系下?lián)碛斜容^購物引擎、電商平臺和跨境電商平臺等業(yè)務,每月有超過1700萬人使用。與中國電子商務巨頭京東的交易將加強Yandex.Market的跨境電子商務曝光度。據(jù)IntelliNews稱,另一家在俄羅斯進行電商擴展的中國電商平臺速賣通很可能在不久的將來成為阿里巴巴,MegaFon,Mail.ru和俄羅斯直接投資基金的合資企業(yè)。這家名為AliExpressRussia的合資電子商務集團將與Yandex和Sberbank的新合資企業(yè)展開競爭。據(jù)悉,中國是俄羅斯在電子商務領域非的重要合作伙伴。目前,中國占俄羅斯跨境運輸總量的約90%,也占據(jù)了跨境電子商務營業(yè)額的一半左右。在2017年俄羅斯進口數(shù)據(jù)排名中,中國占第一位,進口總額為373億美元。去年,俄羅斯的在線進口增長了29%,達到47.5億歐元。eShopWorld數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2018年電子商務用戶滲透率達到56.12%,預計到2020年將達到61.44%,蘊藏著較大的增長空間和發(fā)展紅利。
2019-06-13 09:40:40523 次
生源地助學貸款也是信用貸款的一種,是以學生和家長未來信用作為擔保,無需抵押的貸款形式,所以父母和學生是共同借款承擔人,那助學貸款怎么還呢?還款步驟:1、用支付寶手動還款的前提是你已經(jīng)在開發(fā)銀行生源地助學貸款官網(wǎng)上進行了提前還款申請。提前還款的申請需要在除了11月的其他月份的1-10號之前申請。如果你已經(jīng)提交了申請,那么就用電腦登陸用來還款的支付寶賬號,注意是用電腦登陸。2、登陸支付寶后,在上面點擊應用中心3、在應用中心界面往下滑動,找到助學貸款還款4、然后點擊我要還款,之后你會看到你需要償還的金額,支付就ok了。支付寶主動還款的使用條件和優(yōu)點(1)申請還款學生仍需在申請還款當月的1-10號在助學貸款個人在線系統(tǒng)中提交還款申請;(2)使用主動還款方式的資金會直接被扣劃不用充值并等到21號扣款。2.還款申請?zhí)峤缓螽斣?1號以后登陸支付寶賬戶(可以是系統(tǒng)還款支付寶賬戶,也可以是自己日常使用的支付寶賬戶,也可以通過別人的支付寶賬戶),點擊右側(cè)“工具欄”中“我的應用”欄,在應用程序框內(nèi)選擇“助學貸款還款”點擊“完成”;3.返回“我的應用”點擊“助學貸款還款”—“我要還款”—在“借款人支付寶賬戶名”內(nèi)輸入貸款學生還款支付寶賬戶(在線系統(tǒng)內(nèi)的還款賬戶)—輸入貸款學生身份證號(貸款系統(tǒng)內(nèi)身份證號)—輸入驗證碼—點擊“查詢還貸信息”則還款支付寶賬戶和身份證號對應的貸款學生應還款本息會顯示在頁面中等待確認,還款信息確認無誤后點擊“下一步”進入收銀臺付款;4.此時可以使用兩種方式還款,網(wǎng)上銀行或者快捷支付,使用網(wǎng)上銀行的選擇網(wǎng)上銀行進行下一步操作還款即可(建議使用)。如果本人支付寶已經(jīng)有了快捷支付銀行卡可以直接通過快捷支付進行還款,如果沒有快捷支付和網(wǎng)上銀行的直接使用儲蓄卡即可完成快捷支付還款:首次付款需要填寫銀行驗證信息,首先選擇還款儲蓄卡所在銀行名稱,如“中國工商銀行”點擊“下一步”,根據(jù)系統(tǒng)提示輸入本人還款儲蓄卡號、手機號碼、點擊“獲取驗證碼”并輸入、輸入支付寶支付密碼,點擊“確認開通并支付”。該銀行卡會被設為快捷支付卡,再還款時直接通過快捷支付并輸入支付密碼即可完成還款?,F(xiàn)在只要有網(wǎng)就很方便,只要在電腦端登錄支付寶,都可以實現(xiàn)網(wǎng)上還款,具體還款方法,即可按照上述支付寶還款步驟操作即可,希望對你們有幫助!
2019-06-13 09:38:042954 次
之前跟朋友開玩笑的時候就喜歡說,明明是靠臉吃飯的人,卻偏偏想要靠實力。不過現(xiàn)如今直到支付寶推出了最新的刷臉支付以后,不論小伙伴們是去吃飯也好或者是去菜市場買個菜也罷都能夠刷刷臉就可以支付了,比以往的掃碼支付更加的便捷和安全。那么很多還不劊使用支付寶刷臉支付怎么用?為什么刷不過?其實刷臉支付是很簡單的,只需要您的支付結(jié)算的時候在線下的設備上選擇好了刷臉支付以后,再面對著屏幕將您的臉對準攝像頭識別了以后,您就可以在界面上輸入您的所綁定的支付寶賬號的手機號碼,不過也有些情況下是不需要輸入您的手機號碼的,也有可能只需要輸入后四位,都是按情況來定的。當您確認好是您本人之后呢,就能夠進行扣款然后您就能夠拿走您的商品啦。那么有些小伙伴就會出現(xiàn)了刷不到的情況,那么要如何解決呢?首先您要確認您的手機號綁定的是否為您的本人,可以在支付寶的身份認證的一欄中看到您所綁定的賬戶是不是您本人在進行使用哦。如果在您查詢后確認是本人的話,那么您在使用刷臉支付的時候盡量的保持您正面對著鏡頭,并且最好是不要佩戴帽子或者是墨鏡等能夠遮擋到您的面容的物品哦。還有可能就是您的證件的照片質(zhì)量不是很達標,所以導致了在識別的時候,系統(tǒng)無法與您的證件相結(jié)合無法完成對比。那么如果小伙伴們還沒有開通的話,小編在這里告訴大家的就是,只要是中國大陸實名認證了以后的支付寶賬號,并且您的支付寶綁定的手機號碼也是中國大陸的手機號碼的話,就能夠開通支付寶的刷臉支付啦。那么小伙伴是不是跟小編一樣覺得開通的條件是非常的簡單的呢。說到最后呢,如果小伙伴們還擔心刷臉支付的安全問題的話,小編要在這里告訴大家的就是刷臉支付會比現(xiàn)如今我們經(jīng)常使用到的掃碼支付更加的安全并且還不會被盜刷哦。因為刷臉識別的話盜刷的成本也就會相對應的增加就會得不償失哦。
2019-06-13 09:37:33721 次
相信現(xiàn)在很多的小伙伴都比較適應提前消費的概念那么就勢必會有屬于自己的一張信用卡,那么如果只要小伙伴們使用了信用卡的話就會一定會需要還款的了,那么現(xiàn)如今使用支付寶來進行信用卡的還款要手續(xù)費嗎?怎么收費?首先我們要知道的就是,只要您的支付寶賬號綁定了您的信用卡的話,那么還款就非常的方便了,只要到了還款的時間就能夠使用支付寶來進行直接的還款。而不用再銀行卡上進行轉(zhuǎn)賬支付等等的操作,就會便捷以及快速的完成還款,所以使用支付寶還款還是非常的方便的了。那么小編在這里非常開心的告訴大家,如果使用的是手機端的支付寶來進行信用卡的還款的話,是不用支付手續(xù)費的哦。那如果是小伙伴來使用支付寶給您的好朋友給就是給他人來進行還款的話,只要您是用手機端的支付寶就都不需要手續(xù)費哦。可是如果您使用的是電腦端的話,那么您使用電腦端的支付寶來進行信用卡的還款操作給您本人來進行還款也是不需要手續(xù)費的。但是您使用電腦端的支付寶來給他人進行還款的話就需要收取0.2%的手續(xù)費。最低必須要收取您2元,但是最高也只會收取您25元的手續(xù)費,費率還是比較低的。那么如果不小心在進行信用卡還款的時候還款失敗了的話,那么您首先要做的就是仔細的核對您填寫的有關于您的信用卡銀行信息是不是填寫錯誤了,例如您的卡號或者是開戶名等等在填寫的過程中是不是出現(xiàn)了失誤。如果沒有的話,您可以聯(lián)系您的信用卡所屬的銀行客服來詳細的了解一下您的信用卡的狀態(tài)是不是異常了,或者是其它的原因。如果以上都不是的話,那么就只有可能是因為您的網(wǎng)絡問題了,有時候您的網(wǎng)絡在傳輸?shù)倪^程中出現(xiàn)了異常,您只需要在過一段時間重新來進行信用卡還款的操作就可以了。說到最后呢,如果您的信用卡異常還款失敗了的話,您也不用擔心,您的資金會按照您的當時付款的方式來進行原路的退回哦,如果您實在不放心的話,可以在進度中心來查看您的資金退回的詳細情況哦。
2019-06-13 09:37:02465 次
既然眾所周知我們現(xiàn)如今的一種主流的付款方式就是支付寶的掃碼支付了,那么很多企業(yè)自然而然的不愿意落后于別的商家,所以很多還沒有開通的小伙伴們就會想要加入進來了。那么企業(yè)版支付寶怎么注冊?申請方法是什么?在大街小巷中不論是各色各樣的商鋪還是小攤販中都隨處可見支付寶啦,所以企業(yè)版支付寶到底要如何進行注冊呢?首先小伙伴們登錄到支付寶的官網(wǎng)中,點擊立即注冊,如下圖:進入后您直接選擇企業(yè)賬戶,就會彈出需要您同意的服務協(xié)議還有隱私權(quán)政策,只需要點擊同意就能夠進入下一步了,如果您不放心也可以點進去詳細的了解一下:同意后,您就可以填入您所想要注冊的郵箱賬戶名,然后輸入您的驗證碼就可以了:當然,在您輸入了您的驗證碼以后,支付寶會為了防止一些用戶來進行惡意的注冊會需要您填入一個手機號來進行驗證。不過不用擔心這個手機號的驗證只是單純的作為驗證來進行使用的,是不會綁定到您想要注冊的企業(yè)賬戶中的。那么當您驗證好以后就能夠進入到下一步當中,然后小伙伴們就只需要根據(jù)頁面的提示填寫上您所想要注冊的賬戶的一些基本信息以后,就需要您來完成對于您企業(yè)賬戶的實名認證的一系列的步驟啦,相信小伙伴們在填寫的時候,只要每項的資料填寫那么就能夠可以快速的注冊好您的企業(yè)賬戶啦。那么您在注冊企業(yè)版的支付寶之前需要準備一些什么樣的資料呢?那么如圖所示:說到最后呢,小伙伴們在注冊您的企業(yè)版的支付寶賬號的時候一定要記得準備好需要的資料,不然如果需要的時候卻沒有就會非常的麻煩了,還會耽誤您開通企業(yè)版支付寶的賬號的時間哦。大家所填寫的資料也一定要真實并且有效,才能夠更加的迅速并且安全的開通您的支付寶企業(yè)賬號。
2019-06-13 09:36:34431 次
6月10日消息,一起惠獲悉,京東小智近期上線“智能催拍”功能。據(jù)了解,“智能催拍”功能是指在用戶咨詢后未直接成交的場景下,經(jīng)智能算法判斷,若為高購買意圖用戶,則在一段時間后,系統(tǒng)主動觸達用戶,用特定話術或商品營銷點發(fā)起催拍,促成交易。目前已接入四種場景,包括:下單未付款、加購未下單、關注商品、咨詢中表現(xiàn)高購買意圖?!爸悄艽吲伞敝С謾C器人優(yōu)先和輔助人工兩種模式。其中,“機器人優(yōu)先”模式適用于機器人接待后且滿足催排條件的用戶;“輔助人工”模式適用于接待后且滿足催排條件的用戶。此外,開通該功能后,還需商家設置催拍觸發(fā)時間、催拍話術、補充吸引點等信息。據(jù)一起惠了解,京東小智是京東專屬商家的智能客服機器人。區(qū)別于通用的聊天機器人,京東小智致力于精準理解顧客意圖、高效解決顧客問題。
2019-06-12 09:54:52461 次
618在即,新一輪電商大戰(zhàn)正在上演。與往年不同,在強勢崛起的拼多多加入后,今年的618已經(jīng)提前演變成電商平臺間的激烈遭遇戰(zhàn)。曾經(jīng)的貓狗大戰(zhàn),也一躍成了”貓拼狗“的三國演義。鑒于人口紅利布局的變化,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當下正普遍開啟新一輪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這屆618,也正好可以作為觀測阿里、拼多多和京東這三家電商平臺戰(zhàn)略核心的最佳窗口。京東向下突圍曾幾何時,618還只是京東獨家的“生日”,是只屬于京東的店慶狂歡。但現(xiàn)在,618早已有了新的標簽——年中大促,并幾乎成為了所有電商們的共同節(jié)日。不得不說,已經(jīng)鮮有人記得“618只屬于京東”,取而代之的早已是“電商們的618”。但京東沒必要因此而覺得失落。至少今年,淘寶已經(jīng)將618當成了與雙十一同等重要的促銷節(jié)。收獲競爭對手的戰(zhàn)略上重視,也是一種光榮。今年的618,京東依然是以派發(fā)“京喜紅包”為主,不過派發(fā)的方式有所改變,玩出了一點新花樣。傳統(tǒng)的派發(fā)方式是用戶登陸京東PC端或APP端的618主場后,點擊彈窗即可領取紅包,紅包面額0.5元、1元、6.18元、61.8元不等,用戶最高可領取618元的紅包,且每人每天有3次中獎機會。紅包在下單時可用,并且可以與其他任何優(yōu)惠,比如東券、京東等疊加使用,此外紅包本身也可以疊加使用,下單即減免相應金額。今年的618,京東新增了一項活動,名為“瘋狂66小時”,用戶需要開啟京東APP的定位服務后才能參與。具體活動方式為京東每天會陸續(xù)開啟20個左右的城市,在每個城市開啟后的66個小時內(nèi),用戶可通過京東APP定位在當?shù)?,鎖定參與資格,并為城市集夠5個贊,即可獲得平分紅包的資格。對比來看,傳統(tǒng)派發(fā)方式比較中規(guī)中矩,而今年的這個新玩法設計,很明顯帶有“拓展下沉城市新用戶”的目的。因為“瘋狂66小時”所覆蓋的國內(nèi)360多個城市,其實是以三線以及三線以下城市為主,旨在幫助京東以及京東平臺的品牌商快速獲取下沉市場的用戶和關注度。不言而喻,“下沉市場”正是京東準備進入的主要戰(zhàn)場,借助618的促銷讓利,從而順利收割一波下沉用戶,是京東的戰(zhàn)略訴求之一。其實根據(jù)此前京東的說法,主場迎戰(zhàn)的京東主要有三大主打戰(zhàn)略方向:C2M、立體營銷、社交電商。其中,C2M是消費者直連工廠,是一種高級定制模式,也是拼多多一直在做的,而社交電商不用多說,是拼多多崛起的核心原因之一。所以說,C2M和社交電商兩大戰(zhàn)略方向其實都帶有拼多多的影子。由此可見,今年的618對于京東來說,不僅僅是一次簡單的年中大促,還是一次轉(zhuǎn)型去尋找新流量和新用戶的良機。如果論及京東為何會有這種轉(zhuǎn)變,拼多多的后來居上給京東帶來的份額和地位的雙重壓力是主要原因,京東整個集團處于“水逆期”則是另外的原因。正因如此,京東才會想要借助618來進攻下沉市場,以實現(xiàn)可能的反擊和轉(zhuǎn)型,為自己緩解壓力。淘寶的戰(zhàn)略防御為了應對今年的618,淘寶早早就推出了聚劃算和新品兩大殺手锏。這兩大殺手锏各司其職,前者劍指如日中天的拼多多,而后者則是為了抵御住京東的攻勢。誠然,面對拼多多和京東的同時進攻,淘寶必須左右防備。但淘寶的防御手段不止于此,其正在進一步加碼此前驗證過的競爭手段,以壘砌一道獨特的墻壁,抵御友商們的猛攻。據(jù)此前媒體報道,在網(wǎng)紅品牌大喜服飾事件中,拼多多小二曾經(jīng)發(fā)微博表示,有商家正在遭遇“二選一”,不過網(wǎng)紅趙大喜并未對此進行回應。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達在此前回應中也表示了對于“二選一”的反對,表示拼多多正在遭遇行業(yè)史上最大規(guī)?!岸x一”。其實類似的事件以前也有不少,不過根本原因還是在于電商平臺之間對于品牌商的爭奪。面對618這樣的大促節(jié),淘寶也好,拼多多也罷,要爭奪網(wǎng)紅品牌商,站在電商的角度看,其實都還講得通,目的無非還是要用品牌商吸引消費者前來消費,沉淀一部分品牌用戶。除此之外,在618期間,天貓也祭出了曾屢試不爽的“促銷三板斧”:滿減、紅包、神券等等。不過今年618天貓為了搏得更高的聲量,還宣稱其打折促銷力度將達到甚至是超過雙11的級別。不難看出,為了打好618這場防御戰(zhàn),淘寶已經(jīng)選擇用上了所有可以使用的武器,頗有一副搏命之勢。這不難理解,因為老大哥淘寶正在不可避免地經(jīng)歷新一輪的競爭考驗。淘寶雖然依舊還是電商的老大,但是拼多多近兩年的快速崛起卻讓淘寶或多或少感覺到了壓力,一個比較明顯的表現(xiàn)就是拼多多在下沉市場做的風生水起,這與一直擁有大量下沉用戶的淘寶形成了非常直接的競爭關系。所以對于淘寶來說,一方面需要加碼下沉市場,守住原有用戶,另一方面則需要防守拼多多的入侵,加上京東戰(zhàn)略的變化,以及其高端品類的攻勢,淘寶不得不做好全方位的防守。綜合來看,拼多多和京東兩個強敵火力依舊很猛,所以淘寶才會在今年的618作出改變,選擇加大促銷的力度,并采取相關的反制措施。畢竟對于淘寶來說,如果在618這樣的大促中抵御住強敵的攻擊,那么其地位就能得到保障。拼多多:一路精兵,奇襲上下拼多多和淘寶、京東等傳統(tǒng)電商存在的最大區(qū)別,就是其“新電商”的基因。作為新電商,今年618是其首度進入傳統(tǒng)電商平臺的主戰(zhàn)場進行作戰(zhàn)。得益于拼多多“不走尋常路”的基因,拼多多今年也不負眾望,提供了一些新穎的打法。此前很多人都好奇靠創(chuàng)新的拼購模式起家的拼多多會玩出什么樣的新花樣。以此前拼多多21小時賣出1000輛五菱宏光的戰(zhàn)績?yōu)槔芏嗳苏J為,拼多多極有可能會再度復制這種打法,上線“拼團砍價免費送五菱宏光”這樣的活動,甚至還有不少網(wǎng)友呼吁拼多多在618大促期間上線“拼房”頻道。但在本次618大促中,拼多多給出的最終答案是,不搞任何套路,直接對商品進行降價。這一促銷補貼的玩法也超出了所有人的想象。具體來看,拼多多的做法是直接補貼百億現(xiàn)金,用于打造全網(wǎng)最熱10000款商品的全渠道歷史最低價,比如“網(wǎng)紅商品”戴森吹風機、refacarat美容儀、bose耳機等。拼多多的戰(zhàn)術看起來很簡單,就是沒有套路,直接讓利給消費者。為此拼多多在APP上的618“百億補貼”主會場也印上了醒目的“不玩套路”字眼,拼多多的會場包含“每日專場”、“今日必買”、“精選大牌”等專區(qū)。其中,“今日必買”每天會推出3-4款超低價品牌標品,在比對其他渠道最低價的基礎上,拼多多還會實行200元至1000元不等的再降幅。同時,拼多多方面還表示,平臺的“百億補貼”小組將24小時待命,比對線上線下所有渠道的價格,實時更新,以確保拼多多上的商品價格是最低的。事實上,拼多多這套精準補貼爆款的打法,看似無套路,但其實是想用一路精兵,同時打開兩個突破口,鞏固流量池。拼多多大數(shù)據(jù)研究中心首席分析師王濤此前接受媒體采訪時表示,“一二線城市的消費者正呈現(xiàn)‘向下趨省、向上趨好’兩大消費趨勢,他們是產(chǎn)地直發(fā)的平價農(nóng)產(chǎn)品最大的消費群體,同時對于最頂尖商品的需求也愈發(fā)旺盛。”對戴森、蘋果手機、bose耳機、ReFa瘦臉儀這樣的爆款產(chǎn)品進行重點補貼,剛好兼顧了這兩個趨勢。一方面,對于下沉市場的用戶而言,他們能夠以夠得著的價格享受戴森這樣的“精英家電”,另一方面,對于一線城市的消費者來說,他們原本就是這些產(chǎn)品的核心受眾,價格補貼將有效占領這部分用戶的心智。事實如拼多多所愿。6月5日,拼多多宣布的新款iPhone創(chuàng)造了單日銷售記錄,在此帶動下,相關蘋果系列產(chǎn)品也創(chuàng)造了銷售歷史。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù),驅(qū)動拼多多618大促的核心,是以高客單價為標志的“中產(chǎn)消費”。因此在6月6日,拼多多“百億補貼”大促集中上線了一批新的熱門商品,包括1888元的戴森吹風機、729元的ReFa瘦臉儀、4449元的iPhoneXR等等,均打破了其歷史價格底線。從618的補貼戰(zhàn)略來看,拼多多當前有兩大使命:第一是繼續(xù)挖掘下沉市場的消費潛力,借助下沉市場的消費升級實現(xiàn)平臺升級,第二是繼續(xù)攻入一線城市,以占領高消費力的年輕用戶的心智。顯然,這兩個方向上的持續(xù)發(fā)力,將會鞏固拼多多在不同市場的獨特品牌力。值得注意的是,在618之前,拼多多通過農(nóng)貨上行、C2M模式已經(jīng)實現(xiàn)了部分成效。5月份QuestMobile發(fā)布的《下沉市場報告》報告顯示,2019年3月,中國全互聯(lián)網(wǎng)應用中,抖音、快手、支付寶、拼多多分列下沉市場MAU(月活用戶)增量前四,其中,拼多多凈增下沉月活用戶5880萬,是手機淘寶的2.33倍,是閑魚的5.57倍。同比增速高達61.2%。拼多多不可復制的增長邏輯和戰(zhàn)略打法,也正是拼多多作為新電商和京東淘寶等傳統(tǒng)電商們最大的區(qū)別所在??偟膩碚f,今年的618的這場“貓拼狗”大戰(zhàn)仍在激烈進行中,不管是京東的下沉,還是淘寶的防御,抑或是拼多多的奇襲,當新玩法和舊玩法融合,當新電商和傳統(tǒng)電商相遇,消費者都從競爭中享受到了更多補貼和實惠,從這個概念上看,618或許是電商行業(yè)下半場的提前彩排,而過去幾年被詬病為“套路節(jié)”的電商節(jié),也將走向新的發(fā)展階段。
2019-06-12 09:53:25813 次
從幾人規(guī)模到上百人規(guī)模,國內(nèi)為跨境電商提供獨立站建站工具的服務平臺數(shù)十年浮沉終漸壯大。(以下為獨立站提供建站工具的平臺都統(tǒng)稱為獨立站服務平臺)“獨立站從2007年開始在國內(nèi)興起,但是當時很多賣家賣仿品,生意越做越窄,2012年至2014年,國內(nèi)獨立站服務平臺的數(shù)量也越來越少?!眹鴥?nèi)最早專注于跨境電商的自建站平臺Ueeshop創(chuàng)始人Marco說道。而在這段時期,部分獨立站服務平臺也開始升級并建立自己的核心壁壘。摒棄開源系統(tǒng)據(jù)悉,2007年開始,國內(nèi)獨立站服務平臺還在使用開源系統(tǒng),如Magento,IMCART等,一人至十幾人的團隊規(guī)模遍地開花。然而,隨著賣家的需求增多,開源系統(tǒng)的弊端也逐漸凸顯。Marco告訴一起惠,獨立站服務平臺使用開源系統(tǒng)有兩個問題:一是沒辦法掌握核心技術,只能幫助客戶進行簡單的安裝以及后期的皮膚修改;二是如果開源系統(tǒng)存在很多bug,平臺沒有辦法進行修復?!爱敃r大家還沒有品牌服務商的概念,市場上都在做技術外包業(yè)務,相當于網(wǎng)絡公司做廣告服務,包括Ueeshop最初也是做技術服務和開發(fā),直到2014年才開始升級為SaaS平臺?!盡arco說道。以技術為核心做產(chǎn)品研發(fā)迭代很快,那些被淘汰的服務平臺要么沒有自己核心的技術,要么對市場不是很敏銳,要么就是服務做得不好,導致用戶的留存率很低,“目前Ueeshop的用戶留存率可以達到60%?!钡侨绻脚_單從工具的角度出發(fā),如提供建站和開發(fā)服務,就很難做大,所以,最終都是往平臺轉(zhuǎn)型做?!暗寝D(zhuǎn)型的過程卻不是一件易事?!盡arco解釋說道:“目前國內(nèi)獨立站服務平臺一般都是靠收取建站和開發(fā)費用作為主要收入,但是這個數(shù)字是有限的,加上獲客成本高,增長很吃力,轉(zhuǎn)型做平臺的話,就需要和賣家的營銷、支付、物流等掛鉤,當這些收入大于工具收入時,平臺就算轉(zhuǎn)型成功。”值得注意的是,國外很多獨立站服務平臺已經(jīng)收取傭金。Marco稱,目前來看國內(nèi)服務平臺還未到達那個階段,主要因為平臺收取傭金也需要一定的門檻,包括支付通道和牌照等問題。需求驅(qū)動下的“優(yōu)勝劣汰”平臺在謀求轉(zhuǎn)變的同時,獨立站賣家的需求也開始發(fā)生三點明顯變化。第一,越來越多的賣家會開始測爆品,因為起量較快。一類是做得比較好的賣家,選品到Facebook媒介循環(huán)測試,測中之后可以日出百單;另一類是以前只做平臺不懂營銷的賣家,對于投放廣告比較陌生,運營起來相對困難。第二,一些賣家對打造品牌的意識越來越強。Marco告訴一起惠,獨立站賣家以前只關注轉(zhuǎn)化,出產(chǎn)品幾乎沒有要求,只要回報率高。而現(xiàn)在,很多賣垂直品類的賣家開始考慮做品牌?!耙郧白鰻I銷賣家只需要專注轉(zhuǎn)化率,而做品牌前期無法計算投入產(chǎn)出比,需要賣家具有長遠的目光以及情懷,想和做是兩碼事?!盡arco補充說道,“我理解的品牌就是一個網(wǎng)站產(chǎn)生足夠的復購率,因為品牌價值主要體現(xiàn)在產(chǎn)品溢價和復購率上?!钡谌?,賣家在資金的流動方面會越來越緊張,因為押款會越來越多。目前,平臺上可以達到每月10萬美元流水的賣家較多。Marco稱,無論國內(nèi)還是國外的獨立站服務平臺都無法在資金上為賣家提供幫助,但是國內(nèi)服務平臺可以憑借本地化以及免傭的優(yōu)勢幫助賣家做個性化運營。Ueeshop現(xiàn)階段的計劃主要是圍繞大客戶去開展,希望把大客戶經(jīng)驗帶給更多的中小客戶,從而滿足賣家日益變化的需求。Ueeshop某品類獨立站賣家告訴一起惠,其在遇到好的功能時,也會和Ueeshop平臺提出建議,開發(fā)并實現(xiàn)這樣的功能?!半S著賣家需求不斷增多,兩三年之后肯定會有一款更好用的獨立站服務平臺脫穎而出,就像Magento被取代是一個道理。”上述賣家說道。增量市場現(xiàn)階段,國內(nèi)獨立站服務平臺還未形成一家獨大的局面,基于目前的市場環(huán)境,獨立站服務平臺潛在用戶的市場增量空間還很大。上述獨立站賣家告訴一起惠,之前其主要通過速賣通平臺銷售,由于利潤空間小,從2014年開始轉(zhuǎn)做獨立站。從經(jīng)營模式上看,獨立站主要分為兩類:一是做零售,二是做小額B2B。此前有部分賣家從阿里巴巴國際站轉(zhuǎn)型做獨立站B2B業(yè)務,目前獨立站做B2B生意的占比較大。從運營方式上看,獨立站也主要分為兩種:一是上述測爆品方法,另一類是有供應鏈基礎的賣家做垂直類網(wǎng)站。其中,爆品的出單成本較低,需要考慮測試周期,而垂直類網(wǎng)站出單成本在一段時間較為固定?!拔覀冊谵D(zhuǎn)型的時候也綜合對比了很多服務平臺,主要考慮因素就是成本問題,如合作之后是否還需要請懂編程的技術人員,各方面收費標準費用,還有就是地域性?!鄙鲜霆毩⒄举u家說道?!爸赃x擇國內(nèi)的獨立站服務平臺,主要是因為它的可操作性和自由性更大一些?!盡arco稱,從歷史數(shù)據(jù)來看,第三方平臺轉(zhuǎn)型做獨立站的賣家類型較為多見,工廠轉(zhuǎn)型做獨立站的賣家也越來越多,除了作為外貿(mào)和跨境電商拓展渠道的一種方式,獨立站服務平臺的潛在用戶增量市場也愈發(fā)明顯,“現(xiàn)在有一個趨勢,即國內(nèi)天貓?zhí)詫氋u家也開始做獨立站了?!睂Υ耍鲜鲑u家表示,國內(nèi)淘寶天貓賣家直接轉(zhuǎn)做獨立站可能比較難,一是他們很難重視,二是現(xiàn)在的廣告費用日益增加,是2014年的4到5倍,現(xiàn)階段入局較為困難。
2019-06-12 09:51:53688 次
5月11日消息,H&M集團旗下高端品牌&OtherStories宣布,品牌將于今年的秋季在天貓開店,這也是該品牌在中國市場開出的首家旗艦店。據(jù)了解,&OtherStories是H&M集團旗下的高端品牌,品類涵蓋成衣、包袋、美妝、鞋履和配飾等。目前,&OtherStories已經(jīng)有70家分布在世界各地的門店,品牌的設計全部由來自巴黎、斯德哥爾摩和洛杉磯的三個工作室完成。&OtherStories也將是迄今為止H&M集團在天貓引入的第5個品牌,在此之前,H&M集團旗下品牌H&M、COS、MONKI以及H&MHOME已經(jīng)分別在天貓開出了3家旗艦店?!癏&M在天貓上的表現(xiàn)非常好,剛上天貓的前2個月,就吸引了上千萬的消費者。同時,H&M在天貓上的業(yè)績也拉動了H&M在整個中國市場的銷售。”2018年6月底,H&M集團發(fā)布的2018年財年半年報寫道。同時,H&M繼續(xù)在現(xiàn)有市場和新興市場全速擴張。2018財年,H&M的數(shù)字化渠道在更多新興市場擴張,比如印度、科威特、沙特阿拉伯、阿拉伯聯(lián)合酋長國等。根據(jù)H&M最新的年報也顯示,集團近期業(yè)務表現(xiàn)良好,凈收入上升了5%,達2104億瑞典克朗,其中電商業(yè)務增長穩(wěn)進,銷售額上升了22%,約300億瑞典克朗,約占集團總銷售額14.5%。
2019-06-12 09:49:14347 次