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【編者按】國內(nèi)送餐網(wǎng)站到家美食匯今天拿到京東的B輪追加融資,這屬于吃貨的福音。北京人愛吃鴨子,成都人愛吃火鍋,湖南人無辣不歡,上海人則優(yōu)雅地期待著鼎泰豐送上一屜香噴噴的小籠包……這些在國內(nèi)拿出手機搖一搖就唾手可得的美餐,在國外卻變成奢望。一來是地理位置受限,二來配送成本高,餐館們都不愿意舍近求遠長途跋涉做這筆生意。這也激發(fā)了送餐O2O的興起,那些同為天涯淪落人的吃貨,化身海外創(chuàng)業(yè)者,孜孜不倦地想用電子商務的方式,滿足每個遠在他鄉(xiāng)的“大胃王”。相比國內(nèi)如火如荼的餓了么、到家美食匯、美團外賣,美國送餐網(wǎng)站的做法似乎不盡相同。全新的運作模式和技術(shù)驅(qū)動,讓其看起來更具極客范兒。用Gesoo創(chuàng)始人林鐵的話,送餐O2O是餐飲行業(yè)的新開端,又是完全不一樣的玩法?!緞?chuàng)業(yè)項目】送餐O2O平臺Gesoo.com(極速網(wǎng))【創(chuàng)業(yè)者】林鐵,16歲赴美,后考入UCDavis學習經(jīng)濟學。求學期間一直打工,做過服務員、銷售,也在摩根斯坦利實習過。2013年畢業(yè),以大學期間醞釀的想法創(chuàng)業(yè),2014年1月19日,首個針對美國華人市場的第三方專業(yè)餐廳配送公司Gesoo.com上線?!緞?chuàng)業(yè)三問】1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么?答:在美讀過大學的人都知道,要想在學校周邊或者在校內(nèi)隨時吃上點什么好吃的,簡直太難了2、商業(yè)模式是什么?答:通過人工智能物流系統(tǒng),為外送餐的配送人員規(guī)劃制定路線,做到時間上的最優(yōu),提升飯店翻臺率。3、創(chuàng)業(yè)瓶頸是什么?答:招人和配送團隊的養(yǎng)成,還在不斷實驗中。【創(chuàng)業(yè)故事】在美國,華人生活在很多方面相對國內(nèi)來說很不錯:空氣質(zhì)量、食品安全、相對單純的人際關系和工作環(huán)境、高福利、保險完善、教育水平高等等。就連汽車、不動產(chǎn)、汽油等方面,美國的生活成本也較國內(nèi)一線沿海類城市低。唯獨在一個方面,美國不能和國內(nèi)相比:人力成本較高而導致的和人力相關的服務類行業(yè)的消費較高。而這其中最為突出的一方面體現(xiàn)在:在美國,華人不能像國內(nèi)一樣方便快捷地享受到合自己胃口的美食,特別是高品質(zhì)中餐。所以為了解鄉(xiāng)愁,華人吃貨們往往是自己擼起袖子進廚房,這也成為許多在華人留學生自嘲的段子:到了美國,真是新東方高級班畢業(yè),不過這個新東方不教單詞教顛勺。在全美范圍內(nèi),相對來說華人吃貨最為幸福的地方,應該要屬加州大洛杉磯地區(qū)。2010年的美國人口普查,加州洛杉磯地區(qū)的華裔人數(shù)接近40萬。由于華人的聚居,大洛杉磯地區(qū)不少地方都能吃到正宗的中國美食,就連小肥羊、眉州東坡、海底撈、鼎泰豐這樣的國內(nèi)知名連鎖餐飲企業(yè)也都入駐了洛杉磯。據(jù)統(tǒng)計,整個洛杉磯地區(qū),大大小小的中餐館一共有400多家,可謂說讓洛杉磯的華人成為了全美華人羨慕的對象。但是和國內(nèi)的餐飲業(yè)的發(fā)達還是不能相比的是,由于地理、商業(yè)、居住等環(huán)境的不同,就連洛杉磯地區(qū)的中餐館也達不到“客人穿著拖鞋溜達到小區(qū)門口,面、粥、豆?jié){、油條、麻辣燙隨便挑”的地步。為了吃飯,人們基本也要驅(qū)車前往。洛杉磯的堵車情況并不比國內(nèi)的大城市好多少,為了吃上一頓可口可心的飯菜,路上花上半個小時、四十分鐘也是最平常不過的事。而外送服務,超過十英里的范圍商家一般也不愿意送,一來時間成本不低,二來人力成本太高,專門養(yǎng)人提供外送服務是不現(xiàn)實的想法和做法。在這樣的背景下,Gesoo.com(極速網(wǎng))于2014年一月份在洛杉磯誕生,作為一家專注于中餐外賣的第三方送餐O2O平臺,在短短八個月里,Gesoo收獲的不僅僅是近萬張的外送訂單,還成功獲得了一家知名風投的種子投資,業(yè)務也即將拓展到洛杉磯以外的地區(qū)。能夠獲得這么高速發(fā)展的原因,以公司CEO林鐵的話說,無非是“我們將餐廳延伸至了顧客的家門口”。從外人的角度上來看,Gesoo無非就是一家送餐公司而已,和國內(nèi)做得還不錯的“餓了么”“到家美食匯”沒有太大區(qū)別。而實際上,在體驗了Gesoo的送餐服務以后,才知道這種在美國也是剛起步的送餐網(wǎng)站的服務有什么獨到之處。首先是可以選擇的餐廳種類,和“餓了么”不同的是,Gesoo上有的餐廳并非全部由自己提供外送服務。嚴格來說,Gesoo并不屬于“快餐”類型。其次,是配送的時效。比如一位不住在爾灣的顧客要吃到“鼎泰豐”的灌湯包,以前他需要自己開車一個小時,在鼎泰豐門口排隊等位一個小時以后才能坐下點餐吃飯。而在Gesoo上下單,灌湯包從Gesoo的送餐員手里交到顧客手里的時候,離下單時間也就是一個小時左右。而這其中,顧客省去了排隊等位花費的時間,所付出的遞送費用不會比自己開車的油費和汽車損耗費用貴太多。而商家,在無形中提高了翻臺率,接近了更多的訂單。所以,準確地說,Gesoo確實是將“餐廳延伸到了客戶家門口”。傳統(tǒng)的送餐網(wǎng)站,更多的是一個資源整合發(fā)布平臺,由商家自己送餐,時效性、餐廳種類、送餐距離都會受限。而Gesoo采用了是一套創(chuàng)新的可自我學習的人工智能即時物流系統(tǒng),整合了移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,并非只是單純提供數(shù)據(jù)那么簡單。這套“可學習的人工智能物流系統(tǒng)”或許是Gesoo區(qū)別于到家美食匯等國內(nèi)送餐網(wǎng)站(也叫外賣電商)的核心利器。簡單來說,這套智能物流就是將系統(tǒng)充當了“中央調(diào)度”的角色,又好比送餐界的“菜鳥”,自動給在外送餐的配送人員規(guī)劃制定路線:去哪兒拿單子、送去哪兒、接下來去哪兒拿、再送去哪兒,做到時間上的最優(yōu)化。有了這套系統(tǒng),Gesoo不僅可以節(jié)省人力調(diào)度的開銷,還可以因為數(shù)據(jù)的逐漸積累而實現(xiàn)50%-60%的效率提升。林鐵介紹,區(qū)別于國內(nèi)訂餐網(wǎng)站,這套系統(tǒng)的實現(xiàn),靠的是“無線互聯(lián)網(wǎng)”和“大數(shù)據(jù)”的支持,目前已經(jīng)可以實時追蹤訂單?!斑@比市面上UPS,F(xiàn)edEx,順豐等快遞公司采用的訂單跟蹤系統(tǒng)要精確得多,可以精確到一英里(1.6公里)?!币簿褪钦f,用戶可以看見自己的外賣離自己還有幾個街區(qū),然后開始鋪餐桌拿筷子洗手了。“我們也是一點一點進步,做起來的。”林鐵告訴一起惠駐美編輯,最初極速的想法也就是一個在線訂餐平臺,并不涉及物流系統(tǒng),而隨著業(yè)務的開展,這顯然很難走通,而且美國有了做的非常不錯的seamless.com網(wǎng)站在虎視眈眈。為此,Gesoo自建了配送團隊,每次出發(fā)前,送餐員都會檢查餐廳的食品包裝,而且,為了凸顯高大上氣質(zhì),Gesoo選擇了市面上最好的配備保溫箱。目前,Gesoo開發(fā)了兩套應用App,一為送餐員開發(fā),融合了GPS定位、實時交通數(shù)據(jù)處理和餐廳備餐時間預估,實現(xiàn)將接到的訂單有指向地發(fā)往餐廳附近送餐員、備餐時間提醒和GPS定位導航規(guī)避交通堵塞以最短時間送餐上門。這款送餐員的App可以精確到通知送餐員去取餐的時候,差不多餐就好,而非傳統(tǒng)的餐廳在做好之后用電話通知送餐員。另外一套為餐廳開發(fā),從Gesoo.com上的訂單自動出現(xiàn)在Gesoo配給餐廳的Pad上,融合訂單管理、財務記錄等功能。而客戶App也在進程當中?!皯撜f我們將O2O拓展到了餐飲送餐領域”。一起惠了解到,Gesoo涵蓋了洛杉磯地區(qū)180多家的中餐館,一些知名的日餐韓餐廳也開始上線。從Gesoo發(fā)出的訂單,可以將餐廳的日平均流水提高20%,占有外送服務餐廳外送訂單的40%-50%。這樣的銷售額使得洛杉磯很多餐廳都想加入Gesoo的體系?!暗俏覀儾⒉皇鞘裁礃拥亩冀邮?,我們對菜品服務也有一定的要求?!弊罱虶esoo開展了數(shù)次團購服務的新晉餐廳“滋味成都”,已經(jīng)成為了洛杉磯地區(qū)華人圈最火的餐廳之一。高效高質(zhì)量的送餐服務加上對市場的細分,使得Gesoo在華人圈里掀起了不小的波瀾。在美各地的華人團體紛紛邀請Gesoo的業(yè)務拓展到當?shù)?。而九月份,Gesoo舊金山地區(qū)的服務即將上線,而“為全美華人”服務成為了林鐵的愿景之一。談到未來,25歲的林鐵顯得興奮又自信,“三到四萬”,這是林鐵給出的今年年內(nèi)訂單數(shù)量的預期值?!耙驗榕f金山地區(qū)的服務上線”。他指出,在菜品上,Gesoo不光只做細分市場,“白人主流菜品和餐廳我們肯定要涉及的,這也在我們的時間表上?!薄咀髡呤钟洝亢土骤F的相識說起來也很湊巧,因為微博關注了一些“美帝生活大V”,其中包括一個招聘網(wǎng)站微博,有天忽然看見一條帖子說Gesoo需要招聘前端工程師,并且各種福利不錯,就留意了一下網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)居然是一個餐食配送網(wǎng)。作為一個地處大洛杉磯地區(qū)邊緣,在想吃和不想開兩個小時車的糾結(jié)中生活了五年的吃貨,義無反顧地將網(wǎng)站添加進了搜藏夾。要約見面,直接給招聘的郵箱發(fā)了郵件,很快得到了林鐵的回復,看見“TieLin”的署名時,我下意識地笑了下,“真逗,還有人給自己取名叫‘領帶’”,三秒過后,回過神來,覺得人家可能叫林鐵。25歲走出大學校園才一年多的林鐵創(chuàng)辦Gesoo的原因很簡單,“在美讀過大學的人都知道,要想在學校周邊或者在校內(nèi)隨時吃上點什么好吃的,簡直太難了。所以我的合作伙伴拿著他自己設計的算法來找我談的時候,幾乎就是一拍即合。”林鐵作為一個讀經(jīng)濟學畢業(yè)的CEO,可能這是他回答問題最多的一句話。緊接著,和工程師反復計算設計探討以后,Gesoo在今年年初上線,“第二天就有訂單進來,我自己送的?!闭劦浆F(xiàn)在,林鐵顯得很自豪,說起未來,更是難以掩飾的興奮和自信,這跟初為人父母的人談及自己的孩兒時一樣沒什么區(qū)別。但Gesoo的技術(shù)壁壘也不是特別難以翻越,林鐵估計,在一到兩年的時間里,國內(nèi)將會出現(xiàn)類似的服務模式。所以,能否實現(xiàn)技術(shù)上更多的創(chuàng)新,比如從顧客角度上出發(fā),諸如能否實現(xiàn)熱門菜品的提前預期、套餐搭配、集中配送;或者說從商家角度出發(fā),實現(xiàn)多層面的市場推廣,將會是Gesoo能否持續(xù)高速發(fā)展的一個重要因素。而在林鐵提到的白人主流市場,目前已有的幾家網(wǎng)站,比如DoorDash、Caviar等。Gesoo能否成功打開市場還有待考驗,畢竟想要進入一個他國主流市場,光是地理上的拓展遠遠不夠的,技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務模式、市場推廣、團隊管理等等方面都會成為新的挑戰(zhàn)。
一起惠2014-09-18 12:04:321205 次
【一起惠訊】9月18日消息,夢芭莎一位離職高管向一起惠透露,夢芭莎在8月底出售給美國衣路集團,價格為兩千萬美元?!八闶琴v賣吧,400人的團隊要繼續(xù)裁員至200人左右?!睂Υ?,一起惠致電美國衣路集團上海管理總部,對方稱公司并沒有發(fā)布正式通知,只從側(cè)面聽說了此事?!斑@事情只有老板清楚,作為員工只是從側(cè)面聽到一點消息。”由于美國衣路集團在上海并未設立公關部,而該名員工又不愿多談,所以暫時并不清楚衣陸集團對夢芭莎的具體運作計劃。據(jù)資料顯示,美國衣路集團是全球著名的服裝服飾生產(chǎn)采購管理集團,旗下關聯(lián)公司衣路旭動時尚管理集團總部位于美國大洛杉磯,亞洲管理總部設于中國上海,并在北美、中國江蘇和浙江建有工廠及其采購公司,集創(chuàng)意設計、生產(chǎn)加工、物流運輸于一體,向全美及亞洲近700多家商店及多家知名品牌公司提供全面品牌供貨。此外,一起惠也多次試圖聯(lián)系夢芭莎以確認消息,最終只有招商熱線的員工表示夢芭莎與衣陸集團集團只是合作關系,并不存在收購與被收購,至于具體信息只有高層才清楚。而夢芭莎的主要投資方金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎不愿談及此事,被問及夢芭莎現(xiàn)狀時則陷入緘默。一起惠觀察到,除了夢芭莎之外,服裝類B2C網(wǎng)站如凡客、瑪薩瑪索和麥網(wǎng)等均經(jīng)歷過擴張后的陣痛,一方面臨著傳統(tǒng)零售公司進入電商之后的競爭壓力,一方面還要與蘑菇街、美麗說等新興服裝平臺爭搶用戶,目前在調(diào)整期的他們都在尋找新的生存方式。對此,一位B2C平臺的資深從業(yè)者表示,十年間電子商務創(chuàng)業(yè)熱潮中誕生了一批B2C網(wǎng)站,除了京東商城、唯品會、聚美優(yōu)品等極少數(shù)B2C平臺幸存下來,其中大部分B2C公司并未形成核心競爭力,出售給資源豐富和資金雄厚的買家是出路之一?!跋胍孔陨碜兏铽@得重生幾乎不可能,企業(yè)的DNA一旦形成極難更改。上一輪的B2C創(chuàng)業(yè)高潮在2012年之后快速冷卻下來了,行業(yè)內(nèi)逐漸出現(xiàn)倒閉、關門、出售和并購的新聞一點都不奇怪?!睋?jù)悉,夢芭莎創(chuàng)立于2006年12月,起初定位于內(nèi)衣垂直網(wǎng)站。此后迅速獲得投資并擴大規(guī)模,2011年請范冰冰代言并定位于全球女性時尚網(wǎng)購平臺。隨后經(jīng)過一兩年時間的沉默期,至2013年4月份對媒體透露獲得第四輪融資,總共融資總金額已經(jīng)達到“八九千萬美元”。與此同時,夢芭莎在2013年3月首次實現(xiàn)了贏利。從現(xiàn)在的夢芭莎的頁面上來看,夢芭莎主要以銷售女裝為主,其他品類包括男裝、童裝、化妝品、飾品、箱包、鞋子和家居用品。銷售方式主要以品牌折扣為主,單品客單價一般不超過300元。一起惠從一位女裝品牌了解到,夢芭莎因銷售能力太低,很難獲得知名女裝品牌的認可,在貨源上與其它平臺相比沒有競爭力。以下是一起惠整理的夢芭莎發(fā)展軌跡2006年12月,創(chuàng)立,賣內(nèi)衣。2007年,獲得第一輪投資200萬美元。2008年,銷售額2000萬元左右,DM是其最擅長的法寶。2009年,定位為多品牌垂直B2C平臺,當年銷售額成長五倍,首度破億。2010年,拿到金沙江第二輪2000萬美元投資。2011年,獲得第三輪6000萬美元風險投資,將產(chǎn)品線擴展到鞋、包、飾品、化妝品、家紡、泳裝、家居服等品類。并請范冰冰做代言,定位于全球女性時尚網(wǎng)購。2012年,計劃IPO。2013年,獲得第四輪5500萬美元融資,宣布3月份首次實現(xiàn)了贏利。2014年,傳2000萬美元賣給衣陸集團。
一起惠2014-09-18 12:02:45707 次
【一起惠訊】9月16日消息,商務部新聞發(fā)言人沈丹陽在今日上午舉行的例行新聞發(fā)布會上,對海關總署發(fā)布的《關于跨境貿(mào)易電子商務進出境貨物、物品有關監(jiān)管事宜的公告》(即56號文)進行了評價,指出該文件對跨境電商帶來的影響,并對商務部促進跨境電商發(fā)展的相關政策做了總結(jié)。沈丹陽指出,跨境電商是近年來國際貿(mào)易的新趨勢,也是擴大海外營銷渠道,提升我國品牌競爭力,實現(xiàn)我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的有效途徑。56號文實際上是海關總署發(fā)布的第二個有關跨境電商的公告,今年海關曾發(fā)布了一個12號公告《關于增列海關監(jiān)管代碼的公告》,這兩個公告都是支持跨境電商發(fā)展的措施。他表示,56號文從監(jiān)管要求、企業(yè)注冊登記及備案管理,電子商務及進出境貨物,物品通關管理及物流等方面,對企業(yè)開展跨境電商及提供相關服務提出了具體的監(jiān)管措施,相信對跨境電商的發(fā)展會產(chǎn)生積極作用。此外,沈丹陽總結(jié)稱,截至目前,商務部已經(jīng)出臺了推動跨境電商發(fā)展的政策。一是出臺了充分利用電子商務平臺開展對外貿(mào)易的指導意見,要求各地商務部門增強電子商務平臺的對外貿(mào)易服務功能,提升企業(yè)利用電子商務開展對外貿(mào)易的水平,并且加強對利用電子商務平臺開展外貿(mào)的支持和監(jiān)督。另一方面,商務部擬定了支持跨境電商零售出口的政策?!啊蛾P于實施支持跨境電商零售出口有關政策的意見》通過海關、質(zhì)檢、稅收、外匯、支付和信用等六項措施支持跨境電商發(fā)展。這個意見從去年10月1日起在全國范圍內(nèi)有條件的地區(qū)實施,到今年10月的一年時間里,總體實施情況不錯,對跨境電商的發(fā)展發(fā)揮了重要作用?!鄙虻り栔赋?。
一起惠2014-09-17 10:16:30649 次
北京時間9月16日晚間消息,《廣告時代》(AdAge)網(wǎng)站周一公布了“谷歌25大廣告主”,亞馬遜以1.577億美元的廣告開支成為谷歌的最大客戶?!稄V告時代》根據(jù)搜索廣告研究公司AdGooroo的數(shù)據(jù)評出了2013年谷歌搜索的25廣告主。該報告顯示,2013年亞馬遜在谷歌美國站點投放的搜索廣告開支為1.577億美元,為谷歌搜索的最大客戶。排在第二位的是在線旅游公司Priceline,去年在谷歌上的搜索廣告開支為8230萬美元。第三至第五位排名依次為AT&T、Expedia和微軟,廣告開支分別為8190萬美元、7160萬美元和6710萬美元。亞馬遜成為谷歌搜索的最大廣告客戶似乎有些令人意外,因為在過去的幾年,亞馬遜一直在強化自己的廣告業(yè)務,在自家網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站銷售搜索和顯示廣告,從而成為谷歌的競爭對手。調(diào)研公司eMarketer數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜去年的全球廣告營收為7.5億美元,而今年預計將超過10億美元。另據(jù)AdGoorooCEO里奇·斯托克斯(RichStokes)提供的數(shù)據(jù),今年7月份,亞馬遜在谷歌的搜索廣告開支為1950萬美元,在微軟必應的搜索廣告開支為120萬美元。因此,斯托克斯對亞馬遜成為谷歌最大搜索客戶并不感到意外。他說:“這并不讓我感到意外。但如果讓我說有什么出乎意料的,那就是上榜的零售商數(shù)量偏少。”除了亞馬遜,沃爾瑪和百貨集團SearsHoldings躋身前十,還有另外4家零售商入圍25強。eMarketer預計,零售行業(yè)今年的廣告開支將比其他任何行業(yè)開支高出一倍。eMarketer數(shù)據(jù)顯示,美國廣告開支最高的四大行業(yè)分別為零售、金融服務、汽車和電信。在谷歌25大廣告主中,伯克希爾·哈撒韋公司(BerkshireHathawayCooperation)排名13位,去年的廣告開支為4570萬美元。Comcast排名14,開支為4520萬美元。VerizonCommunications排名17,開支為3840萬美元。百思買排名18,開支為3800萬美元。雅虎排名19,開支為3620萬美元。
一起惠2014-09-17 10:15:41776 次
【編者按】見到尚雯婕時,她已經(jīng)在工作室連續(xù)拍了幾個小時的大片,拍片間隙還在認真的和攝影師討論拍照細節(jié)、親自選片等等,所以,一起惠的這次跨界聊天就安排在她化妝的同時進行。由于對著化妝鏡,尚雯婕的形象在鏡中鏡外穿梭著,也折射出她的兩面:熒屏中作為一個個性十足的明星,尚雯婕并不像外界看到的那般高冷,甚至熱情奔放;但在現(xiàn)實世界里,相比其他借電商為噱頭的藝人,她更具商業(yè)頭腦,也更加理性、拘謹。初入電商圈,就選擇投資,并將投資作為經(jīng)營自己的重要手段,將自己的個性完全融入到一個屬于自己的產(chǎn)品中去。這或許是尚雯婕的特立獨行之處。在鎂光燈下華麗麗度過數(shù)載后,是什么原因讓31歲的尚雯婕產(chǎn)生了投身世界上最“苦逼”行業(yè)——電商的想法?一起惠帶著諸多問題與尚雯婕展開了一次暢談。對話雙方:一起惠尚雯婕投資電商但不拿藝人的身份說事兒一起惠:你真的想清楚要投資電商嗎?這是個苦哈哈的行業(yè),很多投資人都是血本無歸。尚雯婕:第一,我自己想法確定,第二個,團隊和各方面媒體資源的成熟,所以才有了做電商的基礎。電子商務是未來的消費模式,現(xiàn)階段正處于一個遍地開花的時候,這個階段會形成很多未來的消費群體和消費習慣。在這個時候去抓住消費者,把創(chuàng)新的模式建立起來,才能夠保證在未來的電商市場上站穩(wěn)腳跟。一起惠:你說的這番話不太像個藝人,而是個商人。投資電商這個行為是你作為藝人在自身經(jīng)營方面做的規(guī)劃嗎?尚雯婕:其實這次投資是一個純粹的商業(yè)行為,基于藝人的身份做一件事不是我們做這個投資的初衷。本質(zhì)是我們自己的公司要做電商,策劃不同的產(chǎn)品,為產(chǎn)品選擇一個最合適的平臺跟它合作。與平臺的關系是共同投資,雙方拿出自己最擅長的資源、經(jīng)驗、能力來進行合作。一起惠:很多人借此做了轉(zhuǎn)型,比如李靜,從藝人向商人的方面轉(zhuǎn)變,你覺得在這個方面擅長嗎?尚雯婕:這幾年經(jīng)營藝人身份跟經(jīng)營一個產(chǎn)品有很多共同之處,我相信有很多積累的經(jīng)驗可以用到做產(chǎn)品上面,不過關于電商的實際操作問題我們沒有經(jīng)驗,所以我們每投資一個產(chǎn)品都會跟一個電商平臺合作,用他們的經(jīng)驗去補足的我們一些缺失。一起惠:在藝人做純粹電商這個品牌你是第一個,作為一個開創(chuàng)者,在開拓電商方面你有什么感想嗎。尚雯婕:我們才剛剛開始,只能說我這幾年我看了各種電商的各種品牌成功或者失敗以后,覺得想法很重要,創(chuàng)新非常重要。革新、創(chuàng)新、產(chǎn)品的設計很重要,包括營銷模式等。天貓首發(fā)但Yoho!適合獨立品牌成長一起惠:這次投資電商品牌為什么會選擇Yoho!這樣的平臺來進行合作呢?尚雯婕:Yoho!是現(xiàn)在獨立品牌做得比較好的平臺,它對于獨立設計品牌的推廣、營銷都比較有經(jīng)驗,我覺得這個平臺的受眾群體跟mapuce6的受眾群體契合度比較高,而且他們可以補足我們在渠道、工作、宣傳上做不到的一些領域。一起惠:聽Yoho!介紹,工作室合作關系是投資和創(chuàng)意的模式,其他的藝人都會選擇自己作為代言人的形式參與一個品牌,你為什么會選擇投資的方式呢?尚雯婕:我們不希望把投資的產(chǎn)品做成一種為自己代言的品牌,這樣的話從無形當中限制了它的消費群體。如果需要代言,我們會選擇一個更適合的人來做這個事,我們還是要站在投資的角度來看這個問題。一起惠:很多藝人都會選擇在淘寶、天貓開星店,沒有這么做是出于什么考慮?尚雯婕:天貓是我們這一款旅行箱的首發(fā)網(wǎng)站,但是會以yoho!旗艦店的形式去銷售。當然,現(xiàn)在天貓也在做時尚化的轉(zhuǎn)型,在這個時機與天貓合作對我們的宣傳也比較有利。此外,有很多旅游電商也是我們重點考慮的平臺,還包括時尚類平臺等。突出個性但不想和尚雯婕有太大聯(lián)系一起惠:這個品牌的定位是什么?目標群體?尚雯婕:其實這個品牌針對的就是對設計、品質(zhì)和個性方面有比較高追求的人群,尤其在時尚方面的要比較有追求的消費者。mapuce6本身是一個時尚生活方式的品牌,它整體的特點是比較先鋒的設計、比較顛覆的概念和想法。比如說我們這個行李箱,它是兩種,一種是全透明的,第二個就是1+2的模式,它可以經(jīng)過不同的箱子內(nèi)襯去改變箱子的外觀。從行李箱的概念來說,這個箱子相對有自主權(quán),可以把自己的想法完善在自己的產(chǎn)品上面,而且這個箱子是可變化的,透明的設計也是為了彰顯自己的個性,讓別人看到你的世界,也可以看到別人的世界,所以從整個概念上來說是很鮮明,比較顛覆的一個概念。一起惠:今年準備讓這個品牌計劃達到什么樣的水平?尚雯婕:我們非??春眠@一款行李箱,希望做到在國內(nèi)的旅行箱品牌里面有一席之地,這個是我們到年底之前的目標。其實國外在創(chuàng)意旅行箱做得很有意思,但是在中國沒有一個知名的、時尚的旅行箱有,我們嘗試做這一塊,是一個全新的沒有太多戰(zhàn)火的領域。一起惠:你現(xiàn)在投資的只是一個透明箱包,將來會不會有其他品類的拓展呢?比如服裝、電視之類的東西。尚雯婕:會有,現(xiàn)在的產(chǎn)品名稱是mapuce6,以后還會有其他的數(shù)字,一個數(shù)字代表一個產(chǎn)品的類別。我們投資的品牌就是時尚生活方式的一個集合,所有和生活方式有關的產(chǎn)品都會有。一起惠:你給人的印象中個性鮮明突出,這個品牌會不會在設計的時候,加入一些個人元素在里面。尚雯婕:從整個設計考量來說,我還是以現(xiàn)在的整個互聯(lián)網(wǎng)多媒體大時代的這種趨勢為出發(fā)點。我沒有想把它做成粉絲產(chǎn)品,它和尚雯婕沒有任何關系。但是我堅持一些原則,比如理念上堅持創(chuàng)新,彰顯個性,這些東西可以用到普世的大眾消費群體。符合現(xiàn)在興起的社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)時代90后的思維特點,我們都會融入到產(chǎn)品的設計理念中,但是不會和尚雯婕這個人有太多的特別緊密的聯(lián)系,它是作為一個獨立的市場產(chǎn)品而存在的。崇拜雷軍但不做粉絲經(jīng)濟一起惠:在互聯(lián)網(wǎng)營銷這方面,作為一個明星和電商合作,有很多天然優(yōu)勢。尚雯婕:我們跟Yoho!合作,提供產(chǎn)品先期的研發(fā),包括營銷、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設計、想法還有營銷的一些經(jīng)驗等。一起惠:現(xiàn)在很多明星都做潮牌,發(fā)展粉絲經(jīng)濟。不過除了粉絲也應該有其他的各種各樣的客戶加入購買人群當中來。你的粉絲的量很大,在這方面有沒有什么計劃調(diào)動其他的消費群體呢?尚雯婕:對于一個產(chǎn)品來說,粉絲經(jīng)濟不是一個很健康的發(fā)展機制,在針對粉絲去做產(chǎn)品研發(fā)的時候,無意當中會把產(chǎn)品跟其他的大眾消費者給割裂開來,而后者無疑才是最大的市場。所以粉絲群體是要謹慎考量的東西,它的雙刃劍很嚴重,做得不好,會變成一個封閉式的、不健康的機制。我們把所有的消費者都定義為普通的大眾消費者,在這個群體上去考慮他們的需求和產(chǎn)品的特性。不過粉絲在先期產(chǎn)品宣傳和鋪開上面會起一定的推動作用,但它絕不是我們針對的消費群體。一起惠:你喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上營銷自己嗎?尚雯婕:互聯(lián)網(wǎng)營銷,首先是娛樂營銷在更大層面上的延展,其次產(chǎn)品本身是要有互聯(lián)網(wǎng)特性的,這一點很重要,所以我們設計不是所有在網(wǎng)上賣的都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品不需要有現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代人的思維特性,它必須符合一定互聯(lián)網(wǎng)傳播的性質(zhì)。我們這個行李箱做的透明的設計,是在社交媒體、社交APP得到的靈感,現(xiàn)在的人希望大家來看到他的生活,彰顯自己的品位。這個從思維模式上來說是一種互聯(lián)網(wǎng)思維的設計,所以產(chǎn)品本身它首先必須是帶互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品。一起惠:你對小米的粉絲營銷感興趣嗎?尚雯婕:雷軍老師是我特別崇拜的一個科技界、電商界非常成功的前輩,我感覺他所謂的粉絲營銷其實是基于產(chǎn)品的創(chuàng)新。在我眼中所有東西歸根到底都必須從產(chǎn)品的創(chuàng)新開始做。
一起惠2014-09-17 10:11:38837 次
【一起惠訊】9月17日消息,一起惠最新獲悉,微信線下事業(yè)部連同其線下代理商正在謀求向品牌商門店、餐飲娛樂場所推廣微信WIFI。雖然WIFI已漸成線下實體商業(yè)的標配,但是微信此時的進場,似乎有著別樣的企圖心。一位福建地區(qū)的品牌商告訴一起惠,微信計劃聯(lián)手100個品牌在國慶期間不惜血本推廣WIFI。據(jù)悉,活動期間,用戶前往指定品牌門店拿出手機用微信掃二維碼連接門店WIFI,即可領取紅包,且用于門店消費。同樣,在商家的微信端上,店員則可以實現(xiàn)對掃微信WIFI領取的紅包進行核銷。“店員進入企業(yè)號的紅包核銷應用里面,輸入顧客的紅包編號。同時,還需要把紅包編號寫到顧客的小票上?!睋?jù)介紹,活動期間,店員每天下班后需對含有紅包編號的小票進行拍照,并回傳給到騰訊指定人員,才能完成整個核銷過程。“目前主要是瞄準了類似我們這樣有線下門店或者對線下門店有較強掌控力的品牌商。”上述人士稱,由于大型百貨商場、購物中心等零售實體中,WIFI已經(jīng)基本布局完善,微信WIFI進入的機會很少。部分商家還向一起惠提供了微信WIFI的報價為200元一個店,同時免去所有鋪設費用。此外,為了調(diào)動用戶連接微信WIFI,此次大舉投入的紅包,極有可能都是微信的線下代理為了推廣微信WIFI業(yè)務而自討腰包補貼。早先高朋和微信在拓展線下業(yè)務時,積累了很多線下資源,這些扮演代理商角色的個體公司最后組成了多個新的組織,其中一家背景實力較為雄厚的,名叫“無微不至”?!暗陠T的最終核銷要經(jīng)過‘無微不至’的微信企業(yè)號來完成,因此,紅包也最有可能是他們向騰訊購置的,再提供給線下品牌門店。”一位還在考慮是否進駐的商家指出。實際上,早在今年4月份,騰訊旗下高朋網(wǎng)就曾向商家兜售路由器,并為店鋪接入免費WIFI。這種合作方式與傳統(tǒng)的WIFI獲取略有不同,用戶在關注其WIFI微信公眾號后,可以直接點擊鏈接上網(wǎng),省去了中間的密碼輸入和網(wǎng)頁驗證環(huán)節(jié)。但同時,必須經(jīng)過微信才能獲取,步驟也相對繁瑣。對比此次微信推進的WIFI,雖然尚不清楚微信WIFI是否為高朋(或微商戶,高朋旗下的O2O項目)所操盤,但兩者有異曲同工之妙,甚至是一定程度上的延續(xù)。據(jù)知情人士透露,這個新項目在內(nèi)部被稱作“騰訊微信WIFI廣告營銷平臺”。即除了讓商家免費使用上WIFI之外,還可以通過微信體系實現(xiàn)營銷信息的發(fā)布。用戶在微信WIFI的環(huán)境下使用紅包時,必須經(jīng)過鋪設了該WIFI的線下店品牌公眾號。這樣實際上是完成了“加關注與促銷”的雙重活動。一位商家點評道,如果非要指出微信WIFI和其他普通WIFI有何不同,那就是微信WIFI有更多的紅包,可以觸發(fā)用戶使用,并促成現(xiàn)場交易。但很顯然,微信WIFI雖然勵志成為一個新的移動廣告平臺,但在某些消費場景并不適宜。例如便利店,以快消品為主,用戶通常快進快出,逗留時間極短,這對于那些要在便利店鋪貨的品牌而言,使用微信WIFI并非絕佳選擇?!坝捎谙薅思t包只能在線下門店使用,且不能分享,這也造成了很多紅包變成了消費者的心里負擔。不用浪費,用又必須找到合適的使用場景。”相比之下,在商家眼里,基于餐館、咖啡廳、KTV等實體餐飲娛樂消費場所讓消費者擁有更長的駐足時間,對微信WIFI的需求相對強烈。據(jù)一起惠了解,追趕移動互聯(lián)網(wǎng)大潮、打上WIFI主意的并非微信一家獨大。很多中小型創(chuàng)業(yè)公司也將賭注押寶于此。例如中國制造商創(chuàng)始人卜凱軍從事的商用路由器潮WIFI,為零售商提供wifi解決方案的芝麻科技,以及連公交車都不放過的e路wifi。大多數(shù)wifi服務商的盈利點都在廣告展示,這塊骨頭也可稱之為雞肋,商業(yè)WIFI的使用前景和商業(yè)模式大同小異,也造成了競爭同質(zhì)化。但微信擁有更大的移動流量和落地平臺,最終所有資源都可以通過公眾號去承載。在這方面有得天獨厚的優(yōu)勢。“不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè),都還會往這個市場擠。這場比賽最終是比誰快、誰技術(shù)過硬、誰對市場需求把握得準?!辈穭P軍此前在對話一起惠時坦言。
一起惠2014-09-17 10:00:54777 次
4月:京東商城6月:中糧我買網(wǎng)7月:蘇寧易購、本來生活、健一網(wǎng)、文軒網(wǎng)8月:亞馬遜、博庫書城、拍拍網(wǎng)、驢媽媽
一起惠2014-09-17 02:07:451511 次
擁有Wi-Fi并連上電視,就能將電視變成電腦,可看網(wǎng)絡視頻和電視直播,強大的功能和實惠的價格讓互聯(lián)網(wǎng)盒子受到不少家庭追捧。然而最近,一度風光無限的盒子遭遇尷尬。隨著國家新聞出版廣電總局多次出手對互聯(lián)網(wǎng)電視以及盒子加強監(jiān)管,如今盒子不能看電視直播、不能回看電視,并且內(nèi)容也開始縮水,不少視頻網(wǎng)站的TV版客戶端(APP)也普遍下架。一系列的重拳出擊,不僅讓視頻網(wǎng)站的客廳戰(zhàn)略面臨變數(shù),也讓盒子的未來發(fā)展充滿了不確定性。緣起視頻網(wǎng)站TV版APP下架8月下旬以來,幾乎每天都有視頻TV版APP宣布下架的消息。昨天,記者從愛家市場(注:是基于Android專門針對智能電視及電視盒的軟件平臺)了解到,截至目前,其已接到騰訊視頻、愛奇藝、PPTV聚力、暴風影音、樂視網(wǎng)、鳳凰視頻幾家視頻網(wǎng)站的通知,要求對相關應用做下架處理。據(jù)記者了解,騰訊視頻在視頻網(wǎng)站中動作較早,早在8月22日就向多家第三方應用商店發(fā)出了官方通知,緊急叫停了正在相關網(wǎng)站播放的騰訊視頻TV版。之后,8月29日,PPTV聚力、優(yōu)酷土豆也發(fā)布相關通知;9月1日,愛奇藝、暴風影音、搜狐視頻、樂視網(wǎng)也表態(tài)要下架;9月2日,鳳凰視頻宣布下架。對于下架舉措的出臺,幾家視頻網(wǎng)站給記者的表態(tài)均是:嚴格貫徹國家新聞出版廣電總局對互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務的整頓要求。根據(jù)國家新聞出版廣電總局的要求,互聯(lián)網(wǎng)盒子上播出的內(nèi)容必須由內(nèi)容服務牌照擁有方提供,同時要經(jīng)過央視國際、百視通、杭州華數(shù)、南方傳媒、湖南電視臺、中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺七家集成業(yè)務牌照擁有方審核和管理后才能播出。伴隨視頻網(wǎng)站主動要求應用商店下架APP的是,互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容集成播控牌照商也在按照政策要求清理不合規(guī)的APP。百視通方面表示,牌照旗下的所有設備,包括長虹、TCL、康佳等電視廠商以及美如畫、海美迪等盒子廠商、互聯(lián)網(wǎng)投影儀等設備將全面下架所有能連接互聯(lián)網(wǎng)的應用。而華數(shù)傳媒方面也表示,公司已經(jīng)按照總局政策要求清理了所有不合規(guī)的視頻網(wǎng)站APP以及其他能連接互聯(lián)網(wǎng)的第三方電視應用?,F(xiàn)狀部分下架并不徹底值得注意的是,上述幾家宣稱下架TV版APP的視頻網(wǎng)站中,僅騰訊視頻關閉得比較徹底,它在下架之外還同時關閉了互聯(lián)網(wǎng)電視客戶端的應用服務,即不管是否已安裝到本地,面對的統(tǒng)一結(jié)局都是無法在電視上在線觀看。優(yōu)酷土豆雖表態(tài)其TV版APP在7月已經(jīng)下線并停止更新,呼吁用戶主動刪除,但優(yōu)酷XL和土豆XL仍活躍于各家TV市場。有TV市場人士向記者表示,“這實際上就是改了個名字,掩耳盜鈴?!睋?jù)透露,除優(yōu)酷土豆外,搜狐視頻、愛奇藝都已陸續(xù)實施類似“手段”將TV版APP“改頭換面”重新上架。而據(jù)記者了解,如果用戶此前就已經(jīng)在本地安裝這些視頻應用,或者利用外接USB手動安裝暴風影音、愛奇藝等,依然可以觀看。分析盒子存在安全隱患據(jù)悉,目前各播控平臺即牌照方所擁有的內(nèi)容版權(quán)相對較少,以中國網(wǎng)絡電視臺CNTV為例,其版權(quán)資源中基本沒有美劇和日劇,電影版權(quán)數(shù)量也相對較少且部分是付費。各大TV版APP的下架,意味著用戶通過盒子或智能電視收看的影視資源開始減少。在賽迪顧問互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理溫昕煜看來,此次視頻網(wǎng)站TV版APP下架和清理,其實是對《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機構(gòu)運營管理要求》(181號文)規(guī)定的嚴格執(zhí)行,廣電總局要求,商業(yè)網(wǎng)站不能在盒子和互聯(lián)網(wǎng)電視上自建內(nèi)容平臺,內(nèi)容需經(jīng)牌照方審核后方可播出?!按饲跋嚓P規(guī)定并未執(zhí)行,盒子市場已經(jīng)野蠻生長兩年,廣電總局此輪監(jiān)管也是想收回監(jiān)管權(quán),將客廳屏幕中的視頻內(nèi)容納入自身監(jiān)管體系?!睖仃快险J為,廣電總局并不是想徹底禁止第三方視頻網(wǎng)站提供內(nèi)容,而是想通過提供平臺將內(nèi)容源掌握在自己手里,所以對內(nèi)容源的監(jiān)管將自然加強。歌華有線副總經(jīng)理兼運營總監(jiān)羅小布告訴記者,廣電總局指出互聯(lián)網(wǎng)科技公司推出的盒子、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品違規(guī),并不是針對內(nèi)容,其背后的核心是因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在設計盒子的時候給自己留下了入口,從而想推送什么就可以推送什么,可以隨時為自己的商業(yè)目的服務,這也留下了安全隱患,容易被攻擊。據(jù)他介紹,對于與視頻網(wǎng)站的合作,各有線運營商一直以來都是持開放的態(tài)度,以歌華有線為例,目前就與迅雷等多家視頻網(wǎng)站達成合作。影響盒子市場銷量大降受政策影響,一些企業(yè)的產(chǎn)品計劃也出現(xiàn)變故。阿里原本在7月16日發(fā)布硬件,但最終變成聯(lián)盟發(fā)布,業(yè)界期待的天貓魔盒2并未出現(xiàn),而樂視盒子也暫停銷售。政策嚴管下市場上盒子出貨量情況如何?愛家市場綜合自淘寶、京東、易迅等電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示,銷售量排名靠前的品牌盒子如小米、英菲克、天貓等雖然在淘寶的整體銷量仍然維持一個相對高位,但7月環(huán)比6月卻出現(xiàn)了大幅度下滑。以小米盒子為例,其統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,今年6月盒子出貨量還是70449臺,而7月則降至59677臺。此外,英菲克6月銷量為45168臺,而7月銷量報41941臺;天貓盒子銷量則持續(xù)維持在14000臺左右。在三網(wǎng)融合專家吳純勇看來,總體來看,影響力或知名度越大、越正規(guī)的企業(yè),受政策影響越明顯;而三無的山寨盒子或黑盒子短期內(nèi)受到影響將有限。預測牌照方將成香餑餑在溫昕煜看來,廣電總局的此輪整改集中在內(nèi)容方、牌照方、硬件方三個層面,在內(nèi)容上面是要求撤銷電視直播、清除了第三方視頻應用,“清除第三方應用雖然不至于讓視頻網(wǎng)站無緣客廳,但毫無疑問會對視頻企業(yè)現(xiàn)有客廳戰(zhàn)略產(chǎn)生影響?!睋?jù)悉,目前樂視、愛奇藝、優(yōu)酷土豆等公司均通過智能電視機與機頂盒產(chǎn)品的組合來搶占客廳,樂視網(wǎng)、PPTV聚力是打造自有品牌,優(yōu)土、愛奇藝則是通過與牌照方和硬件方合作的方式,獨家內(nèi)置內(nèi)容并同時提供TV版APP。溫昕煜稱,以往視頻網(wǎng)站主要提供TV版專區(qū)運營,通過流量導入其互聯(lián)網(wǎng)平臺進行流量變現(xiàn)。但如果第三方應用的形式被徹底堵死,和牌照方合作就成為單純的內(nèi)容提供,其品牌特征并不容易強化,這種通過流量導入平臺進行流量變現(xiàn)的商業(yè)模式將沒有那么實用。溫昕煜指出,內(nèi)容仍是視頻網(wǎng)站的核心競爭力,牌照方將成為視頻網(wǎng)站爭搶的重點,在這個過程中,預計最后僅有少數(shù)幾家內(nèi)容更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站與牌照方達成獨家合作。9月10日,愛奇藝TV版客戶端以銀河(愛奇藝)視頻客戶端身份回歸,是唯一接入隸屬央廣的中央銀河互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺,并集成了央廣TV、江蘇廣電、電影網(wǎng)等多家內(nèi)容。三網(wǎng)融合專家吳純勇告訴記者,雖然集成播控平臺牌照不再頒發(fā),只剩七家,但未來內(nèi)容牌照預計將會在四十家左右,視頻網(wǎng)站將通過爭搶內(nèi)容牌照方擴大自己在客廳屏幕上的市場份額。昨天,多家視頻網(wǎng)站向記者表示由于政策原因暫不便就此問題進行回應,但也有負責人私下向記者表示,目前各家都還是在觀望,只是在大方向上嚴守政策指向。盒子仍有一定存活期今年是智能電視行業(yè)飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,國內(nèi)智能電視滲透率已達到62.3%。在智能電視大行其道的時候,盒子還有多久的生存空間?在溫昕煜看來,雖然目前市場上銷售的電視基本都是具有互聯(lián)網(wǎng)功能的智能電視,盒子的市場空間主要是針對目前家庭中存量的非互聯(lián)網(wǎng)電視,但由于盒子價格便宜,操作簡單,作為過渡性產(chǎn)品仍然具有市場。吳純勇也認為,盒子和互聯(lián)網(wǎng)電視的定位并不一樣,相比互聯(lián)網(wǎng)電視,價格低廉的盒子更接近消耗品,其產(chǎn)品更新?lián)Q代、硬件升級也將更加快速,未來功能也將越來越多元化。預計在未來七八年時間,都將出現(xiàn)盒子與互聯(lián)網(wǎng)電視并存的情況。
一起惠2014-09-15 10:03:34915 次
9月14日消息,北京市高級人民法院日前就騰訊訴國家商標行政管理總局商標評審委員會(簡稱商評委)一案作出終審判決。法院支持商評委此前做出的裁定,判令騰訊撤銷汽車等商品的“QQ”注冊商標。同時,該判決也意味著騰訊與奇瑞公司就“QQ”汽車商標長達11年的爭奪戰(zhàn)宣告結(jié)束,奇瑞公司宣告勝利。早在2003年,奇瑞QQ轎車在上市兩個月前曾向國家工商行政管理總局商標局申請注冊“QQ”商標,指定使用在國際分類第12類中的大客車、電動車輛、小汽車、汽車等商品上。但騰訊隨后在該商標的初審公告期間提出異議。為了應對奇瑞的商標攻勢,騰訊在2005年也向國家工商行政管理總局商標局提交汽車商品上的“QQ”注冊商標申請。在2008年3月,該商標被核準注冊。此后,奇瑞和騰訊又就這一商標注冊提出異議和上訴。奇瑞以騰訊明知公司擁有“QQ”汽車商標的權(quán)利在先,卻申請注冊爭議商標,涉嫌侵權(quán)。而騰訊則堅持對“QQ”商標保持高度的持有。2013年2月,商評委裁定,騰訊公司持有的爭議商標依法予以撤銷。此后,騰訊兩次上訴,而北京一中院和北京市高級人民法院最后都裁定,維持商評委的裁定。法院認為汽車商品和通訊服務差距較大,二者不構(gòu)成同一種或者類似商品或服務。即便是防御性商標,也應當對奇瑞公司享有的在先權(quán)利進行避讓。
一起惠2014-09-15 10:00:00771 次
昨天,微信在錢包里新增了刷卡功能,第一時間查看了下。從今天開始可以支持的商家:DQ冰雪皇后、國大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花(華南)、好鄰居、愛嬰室、民生百貨、國大365。開通刷卡功能之后,再點擊刷卡會顯示以下的條形碼和二維碼,商戶帶掃碼功能的POS機可直接掃描目前可選擇零錢和已綁定儲蓄卡支付,暫不支持信用卡。條形碼和二維碼除了每分鐘自動更新外,在刷卡頁的手機屏幕上隨意滑動,也可隨時更換條形碼和二維碼,保護用戶財產(chǎn)安全。和騰訊內(nèi)部相關人士溝通了下,了解到一些情況,分享給大家:1、微信提供接口,想要擁有此功能的商家,自己去申請接口,并自行完成開發(fā)即可(不過目前還未完全開放申請)。2、硬件支持,最好是能支持紅外掃碼的硬件掃描設備,激光掃碼比較麻煩,因為屏幕反光的原因,只有少部分比較貴的激光掃碼槍支持。3、目前300塊錢以下的不需要輸入支付密碼。4、特別適合超市、便利店這類排隊較多,而且消費不高的場所。我們知道超市、便利店原本就有掃碼設備,以前掃商品條形碼時可以識別出具體的商品是什么,現(xiàn)在掃微信上的支付條形碼時,系統(tǒng)識別出是微信的,就通過微信提供的接口走支付功能即可。5、目前還不支持在掃碼支付完成后,推薦關注商家公眾號,不過很快就會實現(xiàn)。而且有可能的話,還可以將公眾號和商家原有CRM打通,就可實現(xiàn)類似招商銀行信用卡的功能,我們支付完畢后,商家公眾號自動下發(fā)我們購買的商品,我們還可以隨時查詢以往的購物記錄,實用且環(huán)保,商家還可以借助公眾號做一些用戶維護。其實支付寶也早就在布局此項功能,以杭州、上海向周圍輻射,而我相信微信一定會以廣州、深圳為中心向周圍輻射。微信此舉意在爭奪線下支付市場,這將是微信改造傳統(tǒng)行業(yè)真正落地的重要一步。當以后支持微信掃碼支付的商家越來越多,我們出門真的就不用帶“真”錢包,有微信或支付寶錢包就夠啦!
一起惠2014-09-15 09:58:591049 次
【一起惠訊】9月15日消息,日前,跨境電商平臺eBay升級了新興市場賣家保護政策,將從賣家服務評級、物品未收到糾紛、物品與描述不符三方面給予賣家一定的松綁。eBay方面指出,考慮到新興市場的物流服務及配套基礎設施與發(fā)達國家仍存在差距,且新賣家標準中加入了買家開啟糾紛的考核,為幫助賣家穩(wěn)定拓展新興市場業(yè)務,只要由注冊地址為俄羅斯、巴西、墨西哥的買家在美國、英國、德國站點完成的交易,賣家將可以享受政策保護。據(jù)一起惠了解,該賣家保護政策主要包括賣家服務評級保護、物品未收到糾紛保護以及物品與描述不符糾紛保護。第一,如果買家在“運送時間”一項留下低分(1分),并且沒有在“物品與描述相符”一項留下低分(1、2、3分),系統(tǒng)會移除“運送時間”低分(1分)和相關的信用評價。第二,如果買家開啟物品未收到糾紛,且該糾紛在升級前獲得解決,該糾紛將不計入不良交易率。如果買家同時留下“運送時間”低分(1分)或中差評,系統(tǒng)會移除賣家服務評級低分和相關的信用評價。第三,如果買家開啟物品與描述不符糾紛,并且留下“運送時間”低分(1分)或中差評,若該糾紛在升級前獲得解決,該糾紛將不計入不良交易率,并且系統(tǒng)會移除賣家服務評級低分和相關的信用評價。據(jù)eBay方面介紹,每周三系統(tǒng)都將自動檢查前一周的交易,并移除符合條件的不良交易記錄,平臺還將按月向賣家發(fā)送簡報,以便讓賣家更好地掌握賬戶動態(tài)。一起惠了解到,今年以來,eBay一直在大力開發(fā)俄羅斯、拉美等新興市場,鼓勵賣家將產(chǎn)品銷往這些市場。一方面,eBay從買家角度出發(fā),在產(chǎn)品、營銷、物流等方面更有針對性地買家提升體驗,另一方面,eBay也更注重新興市場的賣家保護,多次推出俄羅斯及巴西交易支持計劃,減少賣家風險。
一起惠2014-09-15 09:57:531120 次
【編者按】在國內(nèi),物流已是一個相當成熟的行業(yè),誰還想在電子商務過程的物流環(huán)節(jié)弄出點驚人的東西,似乎已無機會。但今年以來,一個在成都本土誕生的物流模式開始快速發(fā)展,并越來越受到各方關注,那就是自提貨柜。三泰電子旗下子公司的速遞易業(yè)務在成都和重慶的試點取得成功后,似乎打響了第一槍。但自提貨柜在國內(nèi)市場中尚未真正成熟,消費者尚未完全接受的情況下,又面臨“順豐嘿客”、天貓便利店、京東自提點這樣的猛虎在后面追趕。而面臨著設備成本高、前期投入大、監(jiān)管體系未理順等問題,速遞易卻敢于“吃螃蟹”,采取向快遞員收費的方式,來填補自身經(jīng)營成本。勇氣可嘉的同時,也不禁令業(yè)界深思:這種營收模式是否具有長遠性?日前,一起惠與三泰電子速遞易業(yè)務負責人賈勇進行了一場對話。賈勇具體闡述了其對速遞易的發(fā)展想法,并對問題和前景做了分析。一起惠:速遞易所做的自提貨柜是快遞流程中最后一百米交接的環(huán)節(jié),也是近幾年來新興的一種方式。那么,速遞易是怎么想清楚要做這件事的?賈勇:我們從2012年下半年開始做這個行業(yè),結(jié)合著金融社區(qū)化和社會電商化的熱點??偣救╇娮咏o銀行做金融服務十多年,從軟件、硬件、解決方案、BPO等方面積累了技術(shù)和客戶。目前來看,國內(nèi)做自提貨柜這個行業(yè)的很少,還有很大的發(fā)展空間。而且,這種自提貨柜具有先投入后產(chǎn)出的特性,需要做大規(guī)模、做大網(wǎng)絡,然后再說通過客戶黏性和客戶流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn),前期投入非常大。但這件事是符合我們自身發(fā)展邏輯的,技術(shù)不是問題,理念不是問題,要思考的就是如何利用這個平臺去做最終的變現(xiàn)渠道一起惠:速遞易是直接去尋找終端用戶合作,還是找電商平臺和快遞公司合作?賈勇:我們的發(fā)展邏輯是先讓速遞易進入老百姓的視線,給他們帶來最末端的一種便利,如果得到他們的認可,那我們必然會向上游去拓展業(yè)務線。但速遞易作為快遞末端的一個解決方案,不可能不關注物流、不關注電商,而且最好的方式肯定是和上游的電商簽約,他們所有的客戶買了東西后就選擇送貨到速遞易。但是實際上,由于產(chǎn)品的特點和市場化的競爭,不可能一開始就能吸引到上游的企業(yè)客戶,所以我們的發(fā)展方向就變成“自下而上”。由于我們末端的客戶黏性導致上端的關注,然后我們再去談合作,最后才有可能形成我們所希望的那種局面??蛻艟陀袡?quán)利來選擇,是希望快遞員把包裹交到手上?還是希望快遞員把包裹放到快件箱自己去???成為一個多元化的方式。一起惠:速遞易做到哪一步了?賈勇:前年,我們在做這個事的時候,老百姓基本上不知道它是什么東西,甚至很多電商、物流服務商也不知道。但如果我們花很多精力去告訴他們快件箱是什么東西的話,實際是拋棄了C端去做B端。通過互聯(lián)網(wǎng)切入的一個有利點不是首先整合B端,而是去提升C端的感受,所以我們設計的整個流程不需要任何B端的配合,只需要依靠C端的選擇去影響B(tài)端的習慣。最初是快遞員想用速遞易的自提貨柜,因為他們總是會遇到收貨人不在家的情況,有了自提貨柜他們就省事了。把包裹放進柜子,給客戶打個電話,再給他一個密碼,等他回來時自己去取??蛻裟弥艽a去取貨時,他會對這個東西有一個評價,如果好,下次網(wǎng)購時就會把地址寫為小區(qū)的速遞易。如果這一行為成了一種習慣,以后網(wǎng)購地址都這么寫,那就會影響到上游的電商和快遞。照這樣的思路,就不需要速遞易直接去找上游客戶,而是讓上游客戶主動來找到速遞易,或者至少我們找他時,他不會不知道我是誰。一起惠:如何去向快遞員做推廣?賈勇:我們的合作伙伴是業(yè)主委員會和物業(yè)公司,雙方有利益關系??爝f員要送包裹進小區(qū),必須通過物業(yè)或者業(yè)委會,他去的時候,如果業(yè)委會已經(jīng)引進了我們的產(chǎn)品,那物業(yè)會告訴快遞員,不能在小區(qū)亂竄,避免造成安全隱患,可以把包裹放速遞易。這是一個磨合的過程,實際看起來也并不是強制性的,而且很多時候是快遞員發(fā)現(xiàn)了速遞易以后,自己要用,因為對他來說太省事了。一起惠:在選址上你們會考慮哪些因素?賈勇:基于大家對速遞易未來空間的想象,我們會去考慮把柜子布放在什么樣的小區(qū)更有價值。因為它是一種商業(yè)行為,那我們就會想一二線城市、高端小區(qū)、網(wǎng)購比較頻繁的人群。對我們來說,投件率是公司上下最關注的一個重要指標,放一個柜子,一個月、兩個月、三個月必須達到什么樣的飽和使用率,否則就沒有意義了。其實根據(jù)去年淘寶的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2013年有60%的網(wǎng)購來自于三四線城市及以下,但單純?nèi)タ紤]網(wǎng)購的多少可能還不完全。在大城市,它的附加值、增值業(yè)務部分價值更高。比如說,我們把柜子設在了那里,它就成為一個很好的廣告載體。一起惠:怎么收取費用?賈勇:對于終端用戶,我們在設計理念上是全免費的??蛻魜硎褂眠@個東西,才導致整個鏈條上的環(huán)節(jié)能夠有效運作起來,所以我們不向終端用戶收費,但是會有一個超期保管費。為什么呢?因為去年我們在試點發(fā)現(xiàn)一個問題,因為免費,就會有一些用戶老不去取貨,他覺得放那挺安全的,可別的業(yè)主就有意見了,也過度占用了資源。因此,我們就采用收取超期報關費的辦法。但結(jié)果發(fā)現(xiàn),這只是解決了一部分問題,網(wǎng)購的人還真懶,就算收超期保管費,還是有一些人不及時取貨。慢慢地實踐吧,只能從免費存放的時間來調(diào)節(jié),對末端基本服務一定要用免費方式。一起惠:速遞易的盈利模式是什么?賈勇:目前是向快遞員收費,標準是使用一次箱子五毛錢。而快遞員派送一個包裹可能是一塊、兩塊或者兩塊五的收益。為什么快遞員愿意付這個錢呢?因為速遞易給快遞員創(chuàng)造的價值是很高的,要么送兩三倍的快件,提高他的收益,要么他可以利用剩下的時間去做別的事,提升了他的工作品質(zhì),也提升他的工作效率。這是初期的收費來源,也是最早的一種模式,但后期肯定會根據(jù)快遞量、網(wǎng)購這些信息再去發(fā)展別的增值業(yè)務。一起惠:怎樣保證安全性呢?賈勇:快遞員要用速遞易的柜子,需要經(jīng)過身份認證,需要在速遞易注冊。而且,速遞易需要掌握快遞的每一個環(huán)節(jié),每一個自提貨柜背后都有一個后臺在做支撐,掌控著柜子的一切狀態(tài)。一起惠:根據(jù)中國的市場情況來看,自提貨柜的發(fā)展空間大嗎?賈勇:我覺得發(fā)展空間極其大。目前,速遞易在全國總共有7000多個網(wǎng)點,并沒有大范圍鋪開,只在成都、重慶做了比較全面的試點,效果都還不錯。我們今年就要做到在全國一萬多個網(wǎng)點。一起惠:除了快遞員,速遞易還會去考慮尋找的客戶嗎?賈勇:會的。我們現(xiàn)在還有一些個人客戶,比如你想把某樣東西給你的朋友,他不在家,你也可以把東西寄放在速遞易的自提貨柜。另外,還有很多本地化的小商戶可以開發(fā)成我們的客戶,比如生鮮、糧油類的可以利用自提貨柜做送貨上門的服務。一起惠:在發(fā)展過程中,速遞易遇到的難點和發(fā)展瓶頸是什么呢?賈勇:市場的無序化是最大的障礙。國內(nèi)一直存在這個問題,速度為王,為快不惑。國內(nèi)市場競爭環(huán)境是很殘酷的,因為沒有真正的市場保護體系,很多人沒有想明白就瘋狂涌入一個行業(yè),常常會把一個還沒發(fā)展成熟的行業(yè)做爛。第二個問題是,速遞易增值業(yè)務的摸索也是迫在眉睫的。解決了消費者的需求,還需要努力去盈利,前期那么大的投入也是需要后期的盈利來彌補的。第三就是,在現(xiàn)有的體制下,監(jiān)管體系如何理順也是一個很大的困難。速遞易做快遞包裹的事,快遞行業(yè)就會認為,這是我的蛋糕,你憑什么來做?除非你是我管的。這就會有很多矛盾在里邊,需要慢慢摸索出一條更好的平衡各方利益的道路。還有就是大家都明白的事,互聯(lián)網(wǎng)時代,可能只有行業(yè)老大才能活得滋潤,老二可能就很難生存了。所以,一切都逼著我們?nèi)プ龃笠?guī)模,那就會有很多相應的風險。
一起惠2014-09-15 09:56:462795 次
前言:商城返利結(jié)算時間為2至3個月,京東最快40天,特殊情況除外。需要注意的:結(jié)算的是時間是按確認收貨時間為準,不是下單時間,如:8月29日下單,9月1日收貨,該訂單算作9月訂單;-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------首先登錄一起惠,在會員中心點擊提現(xiàn):申請?zhí)岈F(xiàn)頁面,輸入金額(10的整數(shù)倍),然后選擇要提現(xiàn)的平臺(支持銀行與支付寶),注意:提現(xiàn)到銀行少于500元將收取2元手續(xù)費。例圖中的姓名大家忽略之,最后再輸入登錄密碼提交即可:提交后,在明細記錄-提現(xiàn)記錄中能看到提現(xiàn)狀態(tài):提現(xiàn)到帳的時間一般為三個工作日,節(jié)假日順延,提現(xiàn)成功后,將會收到提現(xiàn)成功的短信提醒以及站內(nèi)信提醒等:如有疑問,可聯(lián)系在線客服,感謝大家對一起惠的支持!
一起惠2014-09-15 00:32:47102285 次
親愛的一起惠會員們:大家好!【國美在線】9.15~20;(共6天)傭金翻倍來啦!傭金詳情:活動時間:2014年9月15日~9月20日共6天活動頁面:http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會員大力購買!PS:我站還提供有國美5元無限制券,優(yōu)惠券傳送!一起惠返利網(wǎng)2014年9月12日
一起惠2014-09-12 18:00:282445 次
尊敬的惠友:大家好,很抱歉給大家?guī)聿槐?,今天下?點開始,因京東技術(shù)調(diào)試接口,導致訂單無法返回,請大家不要著急,預計今天下午5點左右處理完畢即返回訂單信息。感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2014年9月12日
一起惠2014-09-12 16:22:321569 次
最新發(fā)布的蘋果iPhone6一個最大亮點就是可以讓客戶在消費時刷手機就可以完成支付,不用隨身帶著錢包和銀行卡,把手機變成真正的電子錢包。與蘋果移動支付計劃合作的是國際三大卡組織:Visa、萬事達和美國運通。昨天,有消息稱中國銀聯(lián)也與蘋果簽署合作協(xié)議。但昨天中國銀聯(lián)有關人士對北京青年報記者表示,這一消息是誤傳,目前中國銀聯(lián)暫沒有與蘋果公司開展進一步合作。據(jù)介紹,在商店中,消費者可以用iPhone輕觸非接觸式終端,并將手指按在TouchID上,輕松進行交易授權(quán)以完成支付。對于應用程序內(nèi)的支付,消費者僅需點擊支付,并使用指紋或密碼進行授權(quán),即可享受順暢的支付體驗,整個過程無需輸入卡號或離開當前的應用程序。通過升級到iOS8系統(tǒng),美國消費者可以從10月份開始使用“蘋果支付”。
一起惠2014-09-12 11:43:56912 次
9月12日消息,微信昨日宣布,公眾平臺推廣功能新增APP下載廣告,微信用戶點擊廣告后,可直接下載所推廣的APP。微信表示,微信公眾號運營者在推廣時,廣告主可選擇關注卡片廣告規(guī)格,直接引導用戶關注;推廣iOS應用和Android應用時,廣告主可選擇下載卡片規(guī)格,直接引導用戶下載。廣告主推廣公眾號、iOS應用、Android應用和品牌活動時,可選擇圖文、圖片、文字鏈廣告規(guī)格。微信還表示,公眾帳號的關注用戶達到5萬,即可開通流量主功能。
一起惠2014-09-12 11:43:01539 次
【一起惠訊】9月12日消息,日前,有消息人士向一起惠透露,繼去年亞馬遜中國開始向圖書類目收取保證金后,將面向全品類的第三方賣家收取保證金,首當其沖就是食品酒水類目。該消息人士表示,亞馬遜中國將于9月中下旬通知食品酒水的第三方賣家繳納保證金,其他類目將于2015年初開始征收。“食品酒水類目每個賣家征收5萬,而其他品類則3萬至8萬不等?!币黄鸹蓐P于此事向亞馬遜中國進行求證。亞馬遜中國方面表示,除了2013年亞馬遜中國開始向圖書類目征收保證金外,現(xiàn)在并沒有向其他品類征收保證金的計劃。如果在這方面出現(xiàn)變化,一定會提前通知第三方賣家。一起惠又詢問了多家在亞馬遜開店的食品類賣家,大部分賣家均尚未收到相關通知。但是有的商家在亞馬遜的后臺已經(jīng)看到了繳納保證金的入口,所以對此消息深信不疑?!皝嗰R遜中國非常喜歡AB測試。所以在測試階段,只有一部分賣家能夠看到新增業(yè)務?!币晃毁u家指出。食品酒水賣家在亞馬遜后臺看到繳納保證金的入口在求證此事的過程中,一起惠發(fā)現(xiàn),不少賣家并未及時關注店鋪在亞馬遜中國上的經(jīng)營情況,以及后臺的變化和通知。對于亞馬遜中國要征收保證金的消息,這些賣家并未表現(xiàn)的特別驚訝和難以接受。其中一位賣家表示,新進入的第三方賣家應該不會在乎,但是部分銷售情況一直較差的賣家的積極性可能會進一步受到打擊,甚至不排除退出的可能性?!吧习肽陞⒓觼嗰R遜中國和第三方賣家的交流會,發(fā)現(xiàn)各類目銷量最大的賣家年銷售額沒有超過千萬元的,第三方賣家的銷量和其自營業(yè)務完全無法相比?!币晃黄放瀑u家指出。事實上,國內(nèi)電商平臺幾乎都通過收取保證金的方式保障用戶利益。一起惠比對國內(nèi)主流B2C平臺注意到,2014年京東食品、飲料、保健品類目保證金數(shù)額為10萬元,其他類目1萬到10萬元不等。天貓平臺上的品牌旗艦店和專賣店,帶有TM商標的需繳納10萬元保證金,全部為R商標的5萬元;專營店帶有TM商標的需繳納15萬元,全部為R商標的10萬元。1號商城的保證金為1萬到5萬。由此看來,消息中亞馬遜中國保證金的額度設置并不高,在國內(nèi)電商網(wǎng)站中處于中間水平。有業(yè)內(nèi)人士直言,如若亞馬遜中國做出調(diào)整,首先是對中國電商環(huán)境的一個適應?!霸谥袊?,用戶買東西不看信用,而看保證金。第三方賣家更容易出現(xiàn)質(zhì)量、授權(quán)方面的問題,對亞馬遜中國的整體形象和用戶體驗造成影響。這或許是亞馬遜中國對于第三方商家嚴格管控,乃至征收保證金的關鍵原因。”該業(yè)內(nèi)人士指出,如果亞馬遜中國此次優(yōu)先征收食品酒水類目的保證金,應該是由于用戶食品安全要求的不斷提升。尤其是亞馬遜中國部分用戶更傾向于進口食品,所以更希望獲得正品保障。如果未來面向全品類征收,亞馬遜中國在財政數(shù)字方面的考慮也不能忽視。據(jù)了解,亞馬遜在2004年進入中國,擁有13個運營中心,在中國提供32大品類、2000萬種商品。
一起惠2014-09-12 11:41:09694 次
【一起惠訊】9月12日消息,一起惠獨家獲悉,跨境電商平臺敦煌網(wǎng)今日宣布完成數(shù)億元融資,具體數(shù)字未對外透露。兩家注資機構(gòu)為華創(chuàng)資本和TDFCapital華盈創(chuàng)投。這也是敦煌網(wǎng)成立10年以來完成的第四輪融資。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王樹彤對一起惠表示,完成本輪融資后,敦煌網(wǎng)將在移動事業(yè)及新興市場等方面著力拓展?!霸诳缇畴娚桃苿踊筅厔菹?,我們正在進行積極布局,”王樹彤談到,“敦煌網(wǎng)在跨境電商領域第一家推出移動平臺,第一家推出買家和賣家APP,目前已經(jīng)構(gòu)建了專門的移動團隊,我們下一步將在美國硅谷設立相應的產(chǎn)品、技術(shù)團隊。”同時,敦煌網(wǎng)將著力拓展俄羅斯、南美等新興市場,并通過整合跨境電商供應鏈,實現(xiàn)線上線下全服務鏈的打通,最大程度提升傳統(tǒng)規(guī)模型外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商的便捷性。據(jù)一起惠了解,華創(chuàng)資本是一家為創(chuàng)業(yè)者提供初創(chuàng)期和成長期投資的專業(yè)投資機構(gòu),自2006年成立伊始,一直專注于金融服務、教育培訓、企業(yè)軟件和服務,以及消費者服務領域。“未來五年跨境電商將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。我們看好敦煌網(wǎng)10年來的運營經(jīng)驗積累和持續(xù)的創(chuàng)新能力,這將保證其在未來的跨境電商市場上繼續(xù)占領制高點。我們對敦煌網(wǎng)開創(chuàng)的網(wǎng)上絲綢之路非常有信心?!比A創(chuàng)資本熊偉銘表示。TDF作為中國創(chuàng)投先鋒,專注于TMT、綠色科技、生命科學等領域的中早期投資。2006年,在對敦煌網(wǎng)進行了首輪注資后,TDF持續(xù)參與了敦煌網(wǎng)的四輪融資。TDF創(chuàng)始合伙人汝林琪女士稱:“作為全球B2B在線交易平臺的創(chuàng)立者,敦煌網(wǎng)突破性地采取傭金制,開創(chuàng)了“為成功付費”的在線交易模式,經(jīng)過多年的錘煉,目前已構(gòu)建起技術(shù)成熟的跨境電商平臺,并通過多元化的海外營銷積累了龐大的具有高忠誠度的全球買家隊伍。”公開資料顯示,目前,敦煌網(wǎng)平臺上已經(jīng)有國內(nèi)注冊供應商120萬家,2500萬種商品在線,遍布全球224個國家和地區(qū)550萬買家的規(guī)模,平臺目前平均每3秒產(chǎn)生一張訂單。
一起惠2014-09-12 11:38:57704 次
【一起惠訊】9月12日消息,盡管江湖傳聞命中率很高,但順豐全面轉(zhuǎn)型加盟模式的消息不脛而走之后,卻遭到了官方的“當頭一棒”。此前,有消息人士告知一起惠,順豐將在2015年全網(wǎng)轉(zhuǎn)改加盟商模式。這一勁爆內(nèi)容的確足夠引人側(cè)目。素有“高大上”之稱的順豐,能在快遞行業(yè)鶴立雞群,在于始終堅持直營管理模式,一旦放開加盟,也即意味著快速膨脹與管理失控的舊戲碼將在順豐身上重演。顯然,過去有無數(shù)快遞公司混亂狀況頻發(fā),讓加盟模式的不可控性凸顯。特別是網(wǎng)購配送過程中暴露的安全隱患,也往往會歸咎于加盟商的“自作主張”。這些既定事實促使各家快遞公司在近些年不斷縮減加盟比例,轉(zhuǎn)向直營。就在此時,一向愛惜羽毛、講求行業(yè)自律的順豐反而要走上這樣的不歸路?不過,在進一步核實情況后,一起惠了解到,上述人士對順豐所謂“加盟”的描述頗有夸大之嫌。實際上,順豐正在內(nèi)部推進一個名為“順豐伙伴計劃”的項目。“今年外包10%,明年全部業(yè)務外包。”爆料人士指出,目前一些高校鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及內(nèi)地省會城市開始加盟,很多順豐員工都等著明年搶地盤。能否將“外包”等同于加盟?就此,順豐方面則對傳聞予以澄清。順豐明確表示,根本沒有開放加盟一說,更談不上全面加盟,在整個的活動和計劃中,也無關于外部企業(yè)的網(wǎng)點?!啊権S伙伴計劃’的確存在,但不是外界傳言的開放加盟,激進擴張。而是為了激發(fā)內(nèi)外部伙伴同行的創(chuàng)業(yè)計劃,從企業(yè)定位上說,算是品牌內(nèi)涵的增長?!表権S方面告訴一起惠,早在2008年,順豐就曾引入干線、輸單的外包合作。今年初順豐推行偏遠地區(qū)的新型代理方式,激發(fā)員工的能量和市場敏銳度。其實,以順豐內(nèi)部員工為主的拓展方案已初現(xiàn)端倪。例如上次一起惠獨家披露的順豐員工“下鄉(xiāng)”開店一事,也屬于“順豐伙伴計劃”的一部分。在順豐自身看來,以員工為合作伙伴的開拓方式效果良好,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的員工創(chuàng)業(yè)代理,不但延伸了順豐網(wǎng)絡體系,也進一步證明順豐有能力成為助推員工創(chuàng)業(yè)的孵化器。對此,上述爆料人則指出,“順豐伙伴計劃”將采取內(nèi)部競標模式,加盟者需去工商辦理營業(yè)執(zhí)照。此外,為了保障運轉(zhuǎn)可控,中標點需三個月試運營,并接受統(tǒng)一培訓?!皯B(tài)度前提是自愿的,內(nèi)部準入原則是需要競標,流程、考核和質(zhì)量控制,一定也都是順豐式的,這些嚴格統(tǒng)一?!币晃豁権S內(nèi)部人士透露,盡管順豐伙伴計劃類似“內(nèi)部加盟”,但整個管理體系都是緊緊掌控在順豐手中,也就是形式類似加盟,但標準都歸順豐一手制定,一把抓,精神內(nèi)核完全一致。此舉實際上是一種以“加盟”為名義的直營式擴張。這種“形散意不散”的新型管理機制和內(nèi)部小微創(chuàng)業(yè)的管理模式,似乎是順豐頗為深謀遠慮的一招棋。據(jù)一起惠了解,今年順豐凈增員工6到7萬人,人員總規(guī)模將突破30萬人。在行業(yè)人士看來,即便如順豐這樣高度自律的快遞企業(yè),作為勞動密集型的產(chǎn)業(yè)也同樣面臨快速擴張之后帶來的管理難題。順豐集團總裁王衛(wèi)也曾在內(nèi)部訓話中多次強調(diào),新的管理模式、新的組織架構(gòu),特別是將貼近新一代的互聯(lián)網(wǎng)思維逐步融入納入到閉環(huán)管理體系中?!绊権S之前的高速發(fā)展主要是靠一整套機制(包括收派員的計提考核等)來推動的。坦白說,這套機制比較粗放,在前期市場大發(fā)展時是比較有效的,但是走到現(xiàn)在,這套機制已經(jīng)遇到‘天花板’了。而要如何突破這層‘天花板’,我認為要靠精細化的管理。”據(jù)物流界資深人士透露,鼓勵返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)也好,開啟伙伴計劃也好,順豐都需應對更大的挑戰(zhàn),特別是人員流失問題。“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)其實也是公司利益再分配的一個機制,內(nèi)部競標的方式或許能讓組織的毛細血管孵化出更強的創(chuàng)業(yè)基因,也讓這種創(chuàng)業(yè)信心得到合理的回報。”“鼓勵員工成為公司伙伴,而不僅僅是打工者。從這個層面上,伙伴計劃也是進一步延展內(nèi)部概念,集中在創(chuàng)造內(nèi)部創(chuàng)業(yè)氛圍?!表権S如是告訴一起惠。從數(shù)據(jù)上也能窺見伙伴計劃帶來的變化。順豐下鄉(xiāng)工程從2013年年底著手、2014年春節(jié)后區(qū)啟動,目前已經(jīng)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)1萬3千多個,主要區(qū)域是華中、華西、華北。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件量已經(jīng)占到順豐總件量的10%左右。目前的順豐仍在繼續(xù)推行伙伴計劃,但順豐強調(diào),無論是哪種計劃,都會是一種“不斷嘗試+調(diào)校”去做事的一貫風格,而不會采取硬性量化的方法做“規(guī)劃”,因此,工作要分步展開,實施節(jié)奏在各個地區(qū)也會有動態(tài)的差異。
一起惠2014-09-12 11:38:11696 次
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