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京東(JD:NASDAQ)終于實現(xiàn)扭虧為盈。3月2日,京東發(fā)布了2016年第四季度及全年業(yè)績,2016年全年凈利潤10億元人民幣,較2015年同期增速達211%,扭虧為盈。這是京東在連續(xù)巨虧10余年后,首次實現(xiàn)年度盈利。根基業(yè)務在這份財報中,京東集團全年凈收入為2602億元人民幣,同比增長44%,全年交易總額(GMV)達到6582億元人民幣,同比增長47%。全年經(jīng)營利潤率達到0.4%。毛利率也由13.4%攀升至15.2%。京東商城是京東的根基業(yè)務,至今實現(xiàn)連續(xù)7個季度盈利,且盈利能力持續(xù)上升。2016財年京東商城經(jīng)營利潤率為0.9%,2015年0.3%經(jīng)營利潤率。具體從模式和品類來看,平臺業(yè)務GMV和日用商品及其他品類商品GMV增速明顯,均超過60%,而京東一直專注的自營業(yè)務GMV和電子與家電產(chǎn)品GMV也保持了超過40%的增長率。不過,“京東第四財季毛利潤同比大幅增加,但環(huán)比實際上是降低的,而且自營業(yè)務的利潤率環(huán)比也降低了70個基點”。對此疑問,京東集團首席財務官黃宣德在分析師會議上稱,由于第二和第四季度都會舉辦重大的促銷活動,毛利潤通常會比第一和第三季度略微降低。正因為如此,通常是從同比的角度觀察分析毛利潤趨勢。2016年每月會舉辦兩次的京東超級品牌日。依靠營銷、供應鏈、大數(shù)據(jù)、流量運營、平臺資源等綜合整合能力,京東吸引了寶潔、華為、小米、格力、美的、海爾等品牌的深度合作。在商超領域,京東與品牌商融合供應,成立“雙百億”品牌俱樂部。這些覆蓋不同地區(qū)和產(chǎn)品領域的業(yè)務合作都給京東帶來了新的營收增長空間。除自身線上業(yè)務保持強勁增長勢頭外,京東還及時布局了線上平臺和線下實體店的戰(zhàn)略合作,一方面戰(zhàn)略投資了永輝,另一方面與國際零售巨頭沃爾瑪達成深度戰(zhàn)略合作。黃宣德稱,京東會繼續(xù)進行投資1號店。1號店的利潤已經(jīng)在步入正軌,“主要原因在于規(guī)模經(jīng)濟”,毛利潤在第四季度有了很大提升,同時也在優(yōu)化物流架構(gòu),通過提高免運費標準來擴大訂單經(jīng)濟?!拔覀冮_始看到消費產(chǎn)品類別的毛利潤和訂單經(jīng)濟有所改善?!秉S宣德稱。京東集團旗下O2O子公司“京東到家”與中國最大的眾包物流平臺“達達”合并成立新達達。截至2017年1月31日,這家公司已經(jīng)同68家沃爾瑪超市和139家永輝超市達成合作。2016年10月,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫與劉強東共同宣布繼續(xù)深化雙方合作,目前,京東商城及京東到家已經(jīng)全面開啟了與山姆會員商店和沃爾瑪線下門店的合作。京東金融重組劉強東曾在京東集團2017開年大會上發(fā)表演講時提出,京東金融重組方案有望在2017年中旬完成,他期待,2020年的這家公司成為全球金融科技公司TOP3。京東金融仍處于虧損,但整體估值超過460億元人民幣。據(jù)京東2016年三季報顯示,截至2016年9月30日,京東金融、o2o、技術(shù)以及海外業(yè)務的非美國通用會計準則下(Non-GAAP)經(jīng)營虧損約為3億元。對于具體的虧損情況,黃宣德稱,由于京東金融是一家未上市企業(yè),還不方便公布。京東金融的重組方案也在此次財報中公布,3月1日,京東集團已簽署了關于重組京東金融(負責運營京東互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務)的最終協(xié)議。依照該協(xié)議,京東集團將出讓其持有的所有京東金融股份,相當于京東金融68.6%的股份。京東集團將不再擁有京東金融的法律所有權(quán)或有效控制權(quán),京東集團將獲得大約143億元人民幣現(xiàn)金,以及在京東金融未來實現(xiàn)累積稅前盈利后,獲得其稅前利潤的40%。此前,京東金融在2016年1月獲得66.5億元A輪融資,2017年1月,與中國銀聯(lián)達成深度合作,在互聯(lián)網(wǎng)支付、農(nóng)村金融項目等多個領域共同尋求創(chuàng)新。據(jù)悉,京東金融已發(fā)展了消費金融、供應鏈金融、財富管理、眾籌、支付、保險、證券七條業(yè)務線。物流在京東宣布開放社會化物流之后,京東物流一直備受各界關注。在財報中,截至2016年12月31日,京東在全國運營256個大型倉庫,總面積約560萬平方米。京東運營的配送站和自提點達到6906個。2016“雙11”當天京東在1小時內(nèi)便已完成了全國35個大中城市大件物流的首單配送。黃宣德稱,京東的物流網(wǎng)絡與“四通一達”是不一樣的,后者完全只是快遞公司,而京東則整合了倉儲網(wǎng)絡、最后一公里交付??爝f配送的速度取決倉儲倉網(wǎng)絡,而不僅僅是最后一公里的配置。此外,配送的質(zhì)量也是不同的,取決于公司的培訓以及企業(yè)文化。2016年,京東加速了對其技術(shù)體系的升級,相繼成立了X事業(yè)部與Y事業(yè)部,專注研發(fā)智能技術(shù)、助力商業(yè)模式升級。X事業(yè)部聚焦智慧物流的前瞻性研發(fā)和應用,打造由機器人、人工智能算法和數(shù)據(jù)感知網(wǎng)絡協(xié)同作用的全自動倉儲場景,以及無人機、無人車送貨等黑科技物流。2016“雙11”期間,京東自主研發(fā)的無人機、無人車均已投入使用。目前,京東已與陜西省政府達成戰(zhàn)略合作,雙方將共同打造全球首個300公里半徑低空通航物流網(wǎng)絡,實現(xiàn)無人機配送網(wǎng)購包裹。京東Y事業(yè)部力求融合京東智慧供應鏈,基于京東自有大數(shù)據(jù),通過人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等一系列技術(shù),對消費數(shù)據(jù)進行精準分析,幫助合作伙伴更流暢地響應市場變化,更精準地符合用戶需求。
一起惠2017-03-06 09:56:07519 次
3月1日消息,藥店連鎖巨頭一心堂日前發(fā)布了2016年年報。年報顯示,2016年一心堂共計營收62.5億元,同比增長17.44%,歸屬于上市公司股東的凈利潤約為3.53億元,同比增長2.06%。相比之下,2016年凈利潤同比增速低于營業(yè)收入同比增速。一心堂方面解釋稱,這是由于高強度的新店擴張及電商投入導致。這一點一心堂其實在以前的財報中也曾經(jīng)提及。至于收入增長的原因,一心堂主要列舉了兩點:一是源于內(nèi)部自身增長,如區(qū)域發(fā)展,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展門店,同時優(yōu)化母嬰、眼鏡、藥妝、個人護理、健康管理等業(yè)務。省外拓展方面,加強四川、海南、貴州、重慶等省份及直轄市的拓展力度,加大布局密度和市場占有率。二是源于外延式并購。2016年,一心堂完成對鄭州仟禧堂的收購,拉開了這一年的收購序幕。此后相繼在廣西、四川、云南、山西,尤其是四川地區(qū)進行了大量并購。據(jù)統(tǒng)計,一心堂2016年已經(jīng)完成或正在開展的收購項目達到約19家。一位投資人透露,僅在四川,一心堂今年其實已經(jīng)收購了500家門店,明年的目標是(在四川)收1000家店。“一心堂把四川看做繼云南之后能過50億的市場,所以還會繼續(xù)收割。”截至2016年12月31日,一心堂旗下?lián)碛兄睜I連鎖門店共計4085家,其中有醫(yī)保刷卡資質(zhì)的門店達到3170家。不過,一心堂曾多次在財報中提及的電商業(yè)務,此次年報卻著墨不多。在2015年第三季度財報中,一心堂曾披露公司“互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務”的營業(yè)收入為3020.15萬元,虧損2611.76萬元。公告還介紹了一心堂電商事業(yè)部的“小目標”:未來12個月的經(jīng)營考核目標是2億元。另外,2016年8月,一心堂高管在回答投資者調(diào)研時曾表示,2016年電商虧損將控制在3000萬以內(nèi)。但在一心堂2016年的第三季度財報和2016年年報中,均沒有出現(xiàn)電商業(yè)務的收入和利潤情況,只透露公司在電商&客戶關系管理系統(tǒng)增加投入572.6萬元。雖然直接透露的數(shù)據(jù)不多,但從去年一年的新聞來看,一心堂在電商方面的發(fā)生的“故事”卻不少。年初,公開叫板藥品電子監(jiān)管碼。今年年初,一心堂、老百姓、益豐藥房三家企業(yè)聯(lián)合聲明(下稱《聯(lián)合聲明》),稱國家食品藥品監(jiān)督管理總局(下稱國家食藥監(jiān)總局)強推藥品電子監(jiān)管碼“不公平、沒必要、不應該”。一心堂總裁趙飚也多次發(fā)文反對藥品監(jiān)管碼。全力推進“窗外”平臺。一心堂從2015年就開始低調(diào)搭建名叫“窗外”的藥盟平臺,試圖為中小藥店搭建一個“云倉庫”。當顧客有需求的商品,而藥店缺貨的時候,店員可以代顧客在“窗外”平臺下單,一心堂負責供貨、發(fā)貨。電商平臺全品類擴張。業(yè)務模式上來看,一心堂在電商領域的嘗試非常多樣,B2B2C(主要指一心堂官方商城,吸引了多個類目商戶入駐)、B2C(自營網(wǎng)上藥店)、B2B(主要指為線下藥店提供供應鏈服務的“窗外”系統(tǒng))、O2O(一心到家)樣樣不落。財報曾透露,從業(yè)務正式上線至今,一心到家已經(jīng)突破日3000單的訂單量。2016年4月,一心堂與京東正式達成合作。京東向一心堂提供全品類商品,并為一心堂官網(wǎng)會員提供服務,利用京東VOP((大客戶開放平臺)補充一心堂官網(wǎng)會員兌換所需的品類,同時將會在配送體系上給予一心堂支持。而除了京東,一心堂還引入了淘寶、天貓的商家貨源。與京東比起來,一心堂與阿里健康的關系就微妙了一些。從年初公開叫板電子監(jiān)管碼,到后來天貓旗艦店停售OTC產(chǎn)品,一心堂與阿里健康的合作可以說比較曲折,其未來在天貓的發(fā)展,也充滿懸念。
一起惠2017-03-01 10:09:48454 次
借著支付寶“五?!边@陣東風,AR技術(shù)在今年春節(jié)前又一次大規(guī)模的闖進了人們的視線。但玩AR營銷這個事兒,已經(jīng)不算新鮮了。AR,全稱AugumentedReality,譯為增強現(xiàn)實。在2016年夏天,一款名為PokemonGo的手機游戲迅速躥紅,讓很多人第一次與AR產(chǎn)生了親密接觸。在這之后,AR營銷更是成為了各大品牌商追捧的寵兒。多個品牌與天貓、京東和QQ等平臺聯(lián)動,推出了不同的AR小游戲。在這同時,VR(VirtualReality,虛擬現(xiàn)實)在去年也開始搶占用戶的視野。在2016年3月份,阿里巴巴宣布成立VR實驗室,在雙11期間還上線了虛擬購物Buy+會場,試水VR技術(shù)帶來的全新購物模式。AR和VR等技術(shù)的出現(xiàn)和火爆,無疑給品牌的互動營銷催生出更多的新玩法。諸多品牌希望借助這些新科技,吸引用戶更多的注意力。在互動營銷服務公司莫凡CEO劉振興看來,VR/AR技術(shù)在中國還處于嬰幼兒階段,2017年才是互動營銷的“元年”。品牌營銷的內(nèi)容找到了新載體從2014年開始,莫凡團隊就籌備將VR和AR技術(shù)應用到品牌營銷中來。去年雙11期間,莫凡曾先后利用這兩種技術(shù)為方太、勁霸和馬克華菲等品牌進行了預熱營銷?!爱敃r我們利用AR技術(shù)為勁霸制作了一款效仿PokemonGo的手淘游戲,所有的iPhone用戶無需越獄也可以體驗AR互動游戲,進行捕捉操作。每個用戶每天有3次捕捉機會,可獲得支付寶現(xiàn)金紅包等獎品?!蹦睠EO劉振興向記者說道。(圖為:勁霸AR小游戲界面)在這次活動中,莫凡打通了O2O入口鏈路,用戶可在勁霸實體店掃描標志物,也可掃描PC端包含勁霸LOGO的地方來啟動游戲。此外,莫凡還為勁霸、馬克華菲等品牌提供過VR營銷方案。據(jù)介紹,莫凡曾為勁霸制作了VR虛擬店鋪。在這個店鋪中,用戶可實現(xiàn)雙目模式,看到商品360°的展現(xiàn)。在2016年雙11同期,莫凡還為方太制作了VR全景界面,供用戶體驗。在這個VR場景中,用戶點擊錨點后,場景會跳出產(chǎn)品主圖、參數(shù)信息及產(chǎn)品細節(jié)展示。用戶可以直接在手機上觀看油煙機或者櫥柜等產(chǎn)品安裝后的全景效果,以此擺脫PC端或移動端的版面限制。新技術(shù)可以帶來革命嗎?類似這種,通過新技術(shù)手段來表達品牌內(nèi)容的營銷活動,在2016年出現(xiàn)的越來越多。在劉振興看來,去年對互動營銷界來說是革命性的一年。平臺將內(nèi)容營銷提到重要位置,消費者的購物習慣遷徙到無線端,品牌也逐漸認識到多維創(chuàng)新的重要性?;訝I銷的新游戲,或許才剛剛開始。但用新技術(shù)手段做營銷,究竟能帶來什么呢?“以VR為例,它可以加深品牌和消費者的互動,提高消費者對品牌的認知。比如在品牌實體店沒開到的二三線城市,就可以通過VR技術(shù)來給這些消費者展示相關的內(nèi)容,還可將耗資巨大的裝修效果展現(xiàn)給他們。同時,VR中的互動玩法,比如領取優(yōu)惠券、抽獎等環(huán)節(jié)會增加趣味性,讓互動更加立體多元化。另外VR帶來的沉浸式購物體驗,也是傳統(tǒng)的平面所無法給與的。這樣會提高消費者的店鋪停留時間、UV價值和購買轉(zhuǎn)化率?!眲⒄衽d介紹道。從用戶角度來講,以前網(wǎng)購時只能從平面購物。但圖片和文字不能夠去還原一個真實的場景,讓用戶產(chǎn)生身臨其境的感覺。目前,也有越來越多的品牌希望通過VR和AR手段為線下引流,解決線下銷量問題,激活線下銷售額。對此,劉振興表示,利用AR營銷主要是通過攝像頭來進行圖像識別,這可能會在很多應用場景下,刺激用戶走到某個店里去掃一掃,能夠讓用戶更深層次的去感受產(chǎn)品。而VR可以在線上還原了線下店鋪,用戶可在線上觀看到整個店鋪的全貌和商品,以此來刺激消費和購物。據(jù)悉,目前傳統(tǒng)的VR/AR主要還在游戲娛樂和相關領域,但在電商領域,以莫凡為代表創(chuàng)建的VR/AR應用場景可以打通電商鏈路,對接商品系統(tǒng),datatracking系統(tǒng)也可以做到數(shù)據(jù)跟蹤。VR/AR熱潮已退?不過目前遍地開花的VR/AR技術(shù)參差不齊,也導致用戶對其褒貶不一。拿VR來說,一份來自ForresterResearch的研究報告預測,VR還不適合做營銷,原因是消費者還沒為VR做好準備。此外在今年,VR/AR熱已經(jīng)開始有退潮跡象。對此,劉振興表示,這種現(xiàn)象是由于現(xiàn)有的技術(shù)和硬件還不足以支撐VR的關鍵性部分,之前的VR熱很大程度上要歸結(jié)于對于概念的炒作。實際上VR體驗的上升,需要新的技術(shù)和產(chǎn)品去推動。VR也只有等到時機成熟的時候才能發(fā)揮它真正的價值,它在未來可以真正的改變生活。據(jù)記者了解,除了阿里巴巴之外,騰訊、網(wǎng)易等互連網(wǎng)巨頭公司也在VR領域積極布局。但和國外不同的是,國內(nèi)大公司的VR戰(zhàn)略核心都定位在平臺,他們希望通過開放平臺來促進VR硬件設備和內(nèi)容的創(chuàng)新,再以此提升自己的業(yè)務使用場景。不過正如劉振興所說,在VR硬件設備尚未成熟的情況下,大多數(shù)的VR使用場景都還是紙上談兵。那么在品牌的互動營銷領域,VR/AR技術(shù)還有多大的想象空間呢?“互動營銷領域會持續(xù)的引入VR/AR的最新技術(shù),來改善傳統(tǒng)的用戶體驗。目前在AR方面,世界范圍內(nèi)都在大力研究的SLAM技術(shù),可以使AR不再依賴于傳統(tǒng)的卡片識別,讓虛擬場景更加貼合現(xiàn)實。而VR的互動營銷,也會逐漸和其他技術(shù)結(jié)合。例如結(jié)合基于三維建模的虛擬店鋪,把VR營銷構(gòu)造出和實體店完全不同的體驗,比如打造宇宙場景、空中場景、海灘場景下的虛擬購物體驗。這方面還有很多新的創(chuàng)意和體驗有待于發(fā)掘。”劉振興向記者說道。
一起惠2017-02-24 10:17:00501 次
騰訊科技從知情人士處獲悉,手機K歌App唱吧的運營公司小唱科技已在幾個月前完成拆除VIE構(gòu)架,即將向證監(jiān)會遞交創(chuàng)業(yè)板IPO申請材料。騰訊科技就此向唱吧方面及CEO陳華(微博)本人求證,截至發(fā)稿,對方未予回復。據(jù)悉,從決定拆除VIE架構(gòu)到最終完成,唱吧花了一年左右的時間。拆除VIE,需要原有美元股東退出,新的人民幣基金接盤。不過,上述人士稱,唱吧的原股東藍馳創(chuàng)投、梅花天使、紅杉資本、祥峰投資等機構(gòu)并未退出,而是將原來投資的美元換成了人民幣,也就是完成了一次“左手倒右手”的過程。唱吧旗下盡管擁有做手機K歌App唱吧、視頻直播交友平臺唱吧直播間、硬件產(chǎn)品唱吧麥克風、線下KTV唱吧麥頌等業(yè)務,但在用戶數(shù)和營收方面,目前唱吧App仍然是無可撼動的第一大業(yè)務。對整個公司而言,版權(quán)問題成了公司很大一筆開銷,在唱吧運營了近5年之后,目前公司才開始實現(xiàn)盈利,剛剛達到滿足創(chuàng)業(yè)板的上市條件。唱吧CEO陳華不能停下來,因為唱吧的每一塊業(yè)務,都面臨來自多個競爭對手的競爭,即便是用戶數(shù)規(guī)模最大的唱吧App,也面臨與QQ音樂(微博)推出的全民K歌的直接競爭,陳華需要帶領團隊跑得更快一些。騰訊科技獲悉,在投資麥頌以后,唱吧近日又完成了對線下迷你K“咪噠minik”運營公司艾美科技的投資,規(guī)?;蛟跀?shù)千萬元人民幣級別,未來“咪噠minik”將更名為全新品牌“咪噠唱吧”,新品牌名由雙方共同持有。再度布局線下K歌2014年05月,唱吧與線下KTV品牌麥頌達成戰(zhàn)略合作,成立“唱吧麥頌”品牌。如今,唱吧麥頌已在北京擁有三十余家線下KTV。而此次投資的“咪噠minik”,可以看做是麥頌的另一種翻版。半年多以前,當唱吧管理層忙于籌備IPO時,唱吧的不少員工發(fā)現(xiàn),有一種全新的K歌模式正在悄然崛起,這就是廣州艾美科技在全國各大商場、車站、機場等公眾場合推出的小迷你K咪噠minik,艾美科技僅僅用了一年時間,就在全國鋪設了近萬臺迷你K機器。眼看著新出現(xiàn)的一塊巨大蛋糕就要被他人直接切走,而新進入者甚至包括做線下智能售貨機的友寶,唱吧團隊再也坐不住了。2016年底,唱吧自己也推出了幾臺迷你K驗證其商業(yè)模式,最初的兩臺機器擺放在唱吧總部所在的北京太陽宮大廈樓下的凱德Mall商場1層。兩個月試水下來,團隊驚訝地發(fā)現(xiàn),線下迷你K在北京出奇地受到歡迎。據(jù)悉,算上設備成本和地租,每臺機器大約需要前期投入2萬多元左右,而投入使用后,在人流量大的地段每天能創(chuàng)造幾百元到一千元的收入,這意味著只需要3-6個月一個迷你K就能做到盈虧平衡,此后就可以開始賺錢了。在北京萬科住總5層,騰訊科技實地體驗了咪噠minik,這是一個像電話亭一樣的KTV小包房,外面還有不少人在排隊。進入咪噠minik,亭內(nèi)設有2個座位,點開點歌屏幕,其操作系統(tǒng)和KTV幾乎一致,用戶可選擇單曲5元錢或半小時36元錢兩種計費方式。根據(jù)實地體驗來看,迷你K的隔音效果較好,在亭外無法聽到亭內(nèi)人的聲音。當顧客唱完一首歌之后,錄制好的歌曲將自動同步到微信,用戶可選擇將其分享到朋友圈等。而根據(jù)騰訊科技向現(xiàn)場一位負責人了解,現(xiàn)在咪噠minik在全國鋪設的近萬臺機器,既有直營,也有加盟和第三方獨立開設,但多數(shù)都是以每臺2.8萬元的價格直接售賣給第三方,然后由對方獨立開設自負盈虧,售賣完成后艾美科技會負責售后維修等工作,但不再參與分成。因此,在某種程度上,你甚至可以把艾美科技看作是一家硬件公司。根據(jù)他的描述,在全國大城市的熱門商圈,擺放一臺迷你K只需要兩三月就能回本。目前咪噠minik每臺機器售價2.8萬元,而機器占地面積很小,所以租金并不貴。“下游很多購買咪噠minik的加盟商,不少一天就能掙300元以上,數(shù)月就回本了。但不是每個地方都有這么好的生意,大多數(shù)情況下加盟商一般要4-6個月回本,較差一點的要10個月回本,一年還不能回本的比較少。”下一個“自拍大頭貼”?自2016年以來,線下迷你K開始進入人們的視野,隨后,眾多玩家開始瘋狂涌入。以前做音樂的、做KTV的、做線下售貨機的,都加入這一戰(zhàn)場。在O2O被普遍唱衰、實體經(jīng)濟又難被資本市場看好的情況下,眾多公司卻紛紛涌入開設線下迷你K,這背后,是消費者對這種新型娛樂方式的認可。唱吧團隊去年在親自體驗了以后開始意識到,迷你K是另一種形式的唱吧和KTV。當我們用手唱吧或全民K歌App唱歌時,只能我們一個人獨唱;當我們?nèi)ゾ€下KTV唱歌時,需要有很多人一起,唱很長時間才有趣;但線下迷你K,則滿足了人數(shù)較少(通常1-3人)時需要打發(fā)較短時間無聊的人的需求。試想當你一個人在商場等朋友,在餐廳門口排位等餐,在機場等待登機,或者在上班時覺得太沉悶,而你面前正好就有一臺迷你K,那么進去高歌一曲就是很好的選擇。這種打發(fā)無聊、宣泄情緒的方式,比你在等電梯很無聊時,分眾傳媒用一個大屏在你面前播放廣告要自然得多。本質(zhì)上,線下迷你K的主流用戶也是用它來打發(fā)無聊,人們只會在逛商場時順便去唱一首,而不會只是因為想唱歌就特意跑去商場里的迷你K唱一首。十年前,擺滿大街小巷的是大頭貼機器,人們通過自拍找到樂趣?,F(xiàn)在,迷你K很可能成為下一個擺滿全國大街小巷的機器,通過它人們可以放聲高歌宣泄自我。相同的是,人們都有無聊,但都希望在無聊時找到樂趣。不同的是,移動支付更發(fā)達了,設備制造更便宜了,人們在線下的聲音可以直接同步到線上了,人們品味升級殺馬特風不再流行了。但本質(zhì)上,迷你K就是升級版的自拍大頭貼。放棄自營選擇投資經(jīng)過兩個月的試運營,唱吧團隊發(fā)現(xiàn),相比自動售貨機、ATM機、娃娃機等線下全自動機器而言,線下迷你K的確擁有一些獨有的優(yōu)勢。比如,同樣是全自助服務系統(tǒng),只有迷你K是沒有物料的,就連ATM自動柜員機也需要人工定期提款或加款。此外,迷你K的試錯成本很低,由于機器很方便移動,如果一個加盟商發(fā)現(xiàn)所選的位置不好,那就一個月之后換到一個人流量多的地方就行了。唱吧團隊最后認定,這是一個高毛利、低維護、高利潤的產(chǎn)品。隨后,唱吧陷入了自己做還是投資的糾結(jié)之中。不過,依據(jù)以往與麥頌合作推出線下KTV唱吧麥頌的經(jīng)驗,唱吧決定放棄自己做這塊業(yè)務,因為對唱吧這樣一個做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很強、但并沒有硬件和線下運營基因的團隊而言,去做線下迷你K的跨度實在太大,需要攻克的難關太多,也許當團隊成長起來時,發(fā)現(xiàn)市場早已被他人收割了。最終,由陳華拍板,決定去投資一家制造能力和線下運營能力很強的團隊。陳華找到了最早推出線下迷你K模式咪噠minik背后的公司艾美科技,并與對方達成投資協(xié)議。隨著此次投資的完成,也就意味著唱吧已經(jīng)放棄了自己做線下迷你K的想法,正如當年投資線下KTV之后就不會自己再去做KTV一樣。據(jù)悉,艾美科技在廣州番禺擁有自己的工廠,并聘請數(shù)百工人進行K歌機生產(chǎn)。在唱吧入股艾美科技之后,艾美科技的模式或?qū)M行一定的轉(zhuǎn)變,由一家硬件售賣為主的公司,轉(zhuǎn)變成一家服務型公司,未來可能會在全國各地增設服務中心,對K歌機進行定期保養(yǎng)、維修和更換等。對于艾美科技,雖然每年可以銷售大量機器設備,但由于其業(yè)務偏向傳統(tǒng)制造業(yè),缺乏對資本市場的說服力,急需一種互聯(lián)網(wǎng)模式的公司與其進行嫁接,完成線上線下打通。更重要的是,由于其2016年初才開始對外售賣,品牌影響力有限,在與競爭對手雷石、酷我、酷狗和友寶等知名品牌的較量中,并不占有明顯的優(yōu)勢。而唱吧誕生已近5年,擁有數(shù)億用戶,品牌知名度較高,當“咪噠minik”更名為“咪噠唱吧”之后,將有助于用戶形成品牌認知。據(jù)悉,此次投資完成后,唱吧還將在唱吧App中加入“咪噠唱吧”的門店數(shù)量、地理位置等信息。隨著投資的完成,唱吧團隊此前在線下自己運營的迷你K,將在此次投資完成后被拆除,從投入使用到退出舞臺,這些被用于驗證商業(yè)模式的小亭子,只有短短兩個月的“壽命”。
一起惠2017-02-23 09:56:59675 次
【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領域最新資訊。今天東南亞電商頭條包括Snapdeal或裁員500到600人,創(chuàng)始人停薪;請寶萊塢明星、補貼,印度電商的錢都花到這兒了;新加坡政府發(fā)布“2017年度新加坡財政預算案”。以下是詳細內(nèi)容:Snapdeal承認裁員創(chuàng)始人停薪印度電商的燒錢之路似乎要走到盡頭了。在經(jīng)歷裁員傳聞、高管辭職、旗下電商關停等一系列風波之后,印度第三大電商Snapdeal(阿里巴巴持股)終于宣布“合理化”職工總數(shù),爭取在兩年內(nèi)成為當?shù)氐谝粋€盈利的電商企業(yè)。知情人士稱,大約有500到600名員工受到裁員影響。兩位創(chuàng)始人自稱停止領薪,部分高管自愿削減薪水。在內(nèi)部郵件中,創(chuàng)始人KunalBahl和RohitBansal承認公司和行業(yè)都處于困難時期中,管理中犯了錯誤,“在過去的兩三年里,隨著資金流入這個市場,我們的行業(yè),包括我們自己都開始犯錯?!惫緦⑼V挂磺蟹呛诵幕顒?,大幅降低成本,盡快扭虧為盈,利用利潤刺激增長和新的項目。小編了解到,夾在本土的Flipkart以及四年前入場的亞馬遜中,Snapdeal如同三國爭霸中最孱弱的蜀漢。業(yè)內(nèi)有觀點認為,伴隨巨頭Snapdeal的“退場”,印度近幾年的估值泡沫亦將破滅,創(chuàng)業(yè)者和投資人要回歸商業(yè)本身。本地的聲音:WillisWee:痛苦而必要的。ChandraGupta:什么時候輪到Flipkart?OzairAkhtar:為什么創(chuàng)業(yè)每當要盈利的時候,就要裁掉辛辛苦苦工作的職員呢?SumanJha:對于有意創(chuàng)造“下一個巨頭”的年輕人來說,這是非常好的一課。印度電商企業(yè)的錢都花到哪里去了?Techinasia報道了一家名為Askme的電商拖欠工資,并分析了一下為什么這家公司不賺錢。憑借經(jīng)營自有品牌,Yepme的利潤率高達40-60%,高于如Flipkart和亞馬遜平臺類電商的30%到40%。但是,在截至2016年3月的財年里,Yepme損失了2700萬美元,遠高于上一年的1600萬美元,而全年的凈銷售額僅為1600萬美元。那么錢到哪里去了?首先,接近300萬美元花在了促銷上,該數(shù)字是前一年的七倍;其次,廣告開支超過1700萬美元,增長了50%。公司還聘請了印度最貴的演員之一ShahrukhKhan來做代言人?!坝《热税V迷于寶萊塢明星。我們必須花錢在市場上樹立自己的地位。而美國和歐盟市場的企業(yè)不需要投入這么多在廣告和營銷上?!皠?chuàng)始人Vivek說。Yepme在2011年成立,銷售自有服裝品牌Yepme,70%的銷售額來自自己的官網(wǎng),剩下的30%來自Myntra、Snapdeal和亞馬遜等電商平臺。為了止損并實現(xiàn)盈利,該公司最近宣布外包倉儲和質(zhì)檢部門,并削減一半的廣告投入,下一步可能是裁員。Groupon馬來西亞已整合入FaveGroupon馬來西亞已正式加入吉隆坡的O2O平臺Fave,其餐館、健身、酒店等資源一起并入,使其成為一個“全面的生活服務O2O平臺”,向印度尼西亞、新加坡和馬來西亞的3000多家企業(yè)和300多萬用戶提供服務。團購鼻祖為什么與Fave牽手,日后將朝著什么方向發(fā)展?Fave集團創(chuàng)始人JoelNeoh最近在Facebook上分享了一些細節(jié):2011年JoelNeoh創(chuàng)立了Groupon馬來西亞,四年后離職創(chuàng)立健身共享平臺KFit。之后,JoelNeoh發(fā)現(xiàn)KFit的模式可以擴展到包括健身、餐廳、美容、健康和休閑等領域,本質(zhì)上也是Groupon的商業(yè)模式。下一步,利用從前的關系收購Groupon印度尼西亞站和馬來西亞站。最終的一環(huán)就是一個建立單一的、統(tǒng)一的O2O平臺Fave,用戶可以購買健身課程或者其他生活服務類產(chǎn)品。聽說你對新加坡市場感興趣這些新政要知道最近,新加坡政府發(fā)布“2017年度新加坡財政預算案”,明確了今年國家發(fā)錢和收錢的項目,小編總結(jié)了其中對中國出口賣家和出海創(chuàng)業(yè)者有影響的內(nèi)容。第一,豪華摩托車注冊費上漲。原本只收抵岸價的15%,現(xiàn)在實行階梯性收費:5000新幣以下交15%,5000到10000新幣交50%,超過10000新幣交100%。注冊費的上漲可能影響買家的購買意愿,因而中國汽配賣家的生意可能也會受到影響。第二,節(jié)能減排加大力度。明年1月1日起實行新的車輛減排標準,2019年征收溫室氣體排放稅,對于汽車柴油、工業(yè)柴油及生物柴油中的柴油部分,征收每公升1角的柴油稅。養(yǎng)車費用加大,手續(xù)更雜,可能激發(fā)人們對互聯(lián)網(wǎng)共享自行車或汽車的興趣,摩拜和ofo們以及Uber們還有很多機會。【注】東南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個國家,面積約457萬平方千米,有6億人口。目前,東南亞的網(wǎng)絡零售占比僅為1%,但該地區(qū)被認為在未來4-5年內(nèi)將有望達到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里,總?cè)丝?2億,據(jù)有關部門預測,印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關。
一起惠2017-02-23 09:41:30585 次
【編者按】上線不到兩年,新車電商平臺“車喇叭”賣出了一萬臺車,交易額近13億元。與9個主機廠、1700家經(jīng)銷商達成合作,覆蓋70多個城市。車喇叭CEO兼創(chuàng)始人黃小星覺得,自己活得還算瀟灑。今年2月份,車喇叭母公司南京卓力昕汽車服務股份有限公司(下文簡稱“卓力昕”)正式掛牌新三板,公開轉(zhuǎn)讓說明書顯示,其2014年度、2015年度和2016年1-6月,卓力昕的營業(yè)收入分別為394萬元、1038萬元和984萬元,對應的凈利潤分別為18.48萬元、68.87萬元和53.51萬元。記者了解到,車喇叭的收入來源主要包括:向廠商收取銷售線索傭金、經(jīng)銷差價等,此外,公司還與多家汽車廠商簽訂品牌電商代理運營合同,收取周期性服務費、獲取銷售傭金等。從提供銷車服務方案起家,到現(xiàn)在的汽車電商平臺,經(jīng)過幾番探索和試錯后,車喇叭明確了一點:做經(jīng)銷商線上集成平臺,即服務主機廠,也服務經(jīng)銷商,兩方的利益都不觸碰,。目前,車喇叭業(yè)務包含兩種模式:一種是B2B2C模式(分銷+直銷),一種是O2O模式(廠商在車喇叭平臺開設官方旗艦店賣車)。以下為記者與黃小星的對話內(nèi)容,嘗試還原車喇叭的成長軌跡。獲得車源與渠道支持記者:為什么要做車喇叭?黃小星:兩個原因。其一,通過網(wǎng)絡賣車,我們當時覺得是靠譜的,盡管這兩年,汽車電商的概念起起伏伏,但從市場購車行為看,我們覺得可行?,F(xiàn)在,我們網(wǎng)站賣出了電動汽車、面包車,這些購車客戶實質(zhì)上對互聯(lián)網(wǎng)的接觸頻次是比較低的,他們都能在線上買車,我們相信汽車經(jīng)銷的模式一定會變化。第二,做服務的過程中,發(fā)現(xiàn)廠商對電商十分理解,也有各種各樣的需求,尤其在交易服務領域有很多機會。所以我們決定去做,通過服務做交易。記者:過程是否順利?黃小星:前半年沒有摸清門道,虧損很厲害,也沒找到很好的模式,推廣也不行。我們意識到,做下去會把錢燒光,所以果斷對模式進行了很大調(diào)整。2016年1月,開始產(chǎn)生了收益,9月份,開始實現(xiàn)盈利了,就是這樣的歷程。記者:做了哪些具體調(diào)整?黃小星:最初我們想學滴滴那樣去燒錢,給用戶做補貼,告訴用戶我們網(wǎng)站的車便宜,會送東西,經(jīng)銷商沒有那么便宜,過來買吧。補貼2個多月后,血流成河,太慘了。因為讓價賣車,對于客戶來說,一輛七八萬的車,少幾百塊錢是沒有感覺的。但從企業(yè)的角度講,這樣的金額燒下去會死掉的。哪怕投資人給你錢,也經(jīng)不起這樣燒。因為賣車的利潤很薄。最早我們通過B2C的模式,從廠商或經(jīng)銷商采購便宜的車型,然后賣給用戶。為什么用戶會在我這里買?我的車型便宜,便宜又是怎么來的?來自于廠商好的折扣,但是我又必須收錢啊。這個模式我們做了兩個月,做不下去,趕快停了。第二個模式,我們完全為廠商和經(jīng)銷商提供服務,為他們導流購車線索,類似于汽車之家那種模式。這樣一來,廠家也很高興,經(jīng)銷商很高興。但是他們的車賣得很快,我們卻掙不到多少錢。要知道,汽車銷售的推廣成本很高,因為買車人畢竟還是少數(shù)。忙活半天,掙得錢倒虧掉不少,這樣也不行。通過上面與廠商和經(jīng)銷商的合作,我們獲取了他們的信任,那么,為什么不去做一些有差異化的產(chǎn)品?后來,自己做經(jīng)銷,成為廠商的經(jīng)銷商,做廠商一部分車的經(jīng)銷。這樣做了之后,利潤就好了,空間就大了。我們面對廠家時會介紹,車喇叭是廠家網(wǎng)絡上的總經(jīng)銷商。只不過這個總經(jīng)銷商要為全國的門店服務。背后是一個服務團隊記者:車喇叭怎么做服務的?黃小星:我們主要是幫助廠家提升電商體系、產(chǎn)供銷體系的建設,以及經(jīng)銷商本身的門店建設。有了廠商做背書,平臺就解決了購車客戶的信任問題,與經(jīng)銷商達成合作關系,線下門店的服務也具備了。總之,發(fā)揮平臺優(yōu)勢,為他們提供導流、營銷工具、方案等服務。記者:向廠商拿車源時,庫存車和新車哪個更多?黃小星:我們把新車稱為常規(guī)車型,庫存車是非常規(guī)車型。目前,庫存車加上一些定制車型,占車喇叭整體采購量的10%。為什么是這樣?我們站在汽車的產(chǎn)業(yè)鏈條上看,現(xiàn)在90%的汽車銷量都是由傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道來承擔的。如果線上平臺做不到這個水平,廠家一定會保護傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道,這就是商業(yè)。記者:廠商愿意合作的電商平臺不止車喇叭一家,與其它平臺相比,你們有什么不同?黃小星:先說劣勢。和其它平臺比,我們沒有線下渠道。廠商會覺得他們的渠道廣,所以愿意向他們放出更多車源,也就有了更多利潤空間。而我們的優(yōu)勢是,車喇叭是和廠家、經(jīng)銷商完全融為一體的。這樣會讓用戶很快信任我們,流量和銷售也比較快,覆蓋面會更廣??梢宰屛覀兊钠鸩胶桶l(fā)展會更順一些,而且資金需求量少,風險相對也小。舉個例子,長安的一千家門店,有七八百家我都可以用。我們認為,4S店的渠道是不會消除的,也許功能會發(fā)生變化,會向服務或體驗的機構(gòu)轉(zhuǎn)變。記者:車喇叭的本質(zhì)是不是類似天貓,只是沒有天貓的體量大?黃小星:不只是沒有天貓的體量大,我們其實和它還有其它不同。我們沒有天貓的流量和知名度。但是通過和廠商合作,信任問題解決掉了。流量問題雖然不好解決,這個問題我也不怕。因為汽車是垂直行業(yè),不需要那么大的流量,我們要做的是找到精準客戶。另外,天貓只是一個平臺,所有廠家在上面開店,但廠家沒有專業(yè)的團隊去維護這個平臺。天貓說白了只是搭建一個舞臺,讓廠商在上面唱戲。而戲的精彩與否,完全取決于導演,導演是誰,就是服務機構(gòu)。為什么說我們與天貓不一樣?因為他們不會去做服務層面的東西。你說你不會做支付,天貓?zhí)峁┲Ц豆ぞ呓o你,不會做內(nèi)容,提供內(nèi)容工具給你,到底這些工具用得怎么樣,用戶體驗好不好,天貓不做,主要取決于外面的第三方服務機構(gòu)。而這正是我們的優(yōu)勢。車喇叭看起來只是一個網(wǎng)站,但背后其實是一個服務團隊。我們平臺上所有廠商的店鋪、車型、服務全部是自己做的,不外包,也不做第三方,我們就是總導演。參照客戶需求做決策記者:用戶在車喇叭購車的流程是怎樣的?黃小星:比如你在北京下一個訂單,電話號碼留下后,我們會判斷當?shù)赜袔准医?jīng)銷商門店,然后把訂單放出去,讓當?shù)厮虚T店的銷售顧問搶單。同時,我們也有一個排名,按照客戶評價、成交率的高低排序,排名靠前的更容易被用戶看到并選擇。這是一種競價機制。另外一種是人工派送訂單,一旦這個訂單派給某個銷售顧問,車喇叭會有專門的人員跟蹤訂單,查看經(jīng)銷商是否向下單客戶進行了邀約、試駕,以及網(wǎng)上公布的政策是否落實等。記者:廠商的政策會不被落實?黃小星:汽車行業(yè)很奇怪。我不談大道理,只談小事情。比如,有很多廠家明文規(guī)定的,無論是網(wǎng)上公示的,還是要求經(jīng)銷商在門店做展示的促銷活動內(nèi)容,部分經(jīng)銷商會把這些優(yōu)惠少放出一部分。你看到網(wǎng)上在說底價,什么叫底價?我們認為的底價就是公平、合理、透明。既然廠商已經(jīng)把政策拿出來了,包括油卡、購置稅減半、金融政策等,我們希望用戶能完整地得到它。記者:如果有人違反廠商政策,車喇叭會怎樣?黃小星:有兩個方法。經(jīng)銷商和我們合作,一旦發(fā)現(xiàn)廠商的政策沒被落實,我們會降低給經(jīng)銷商的傭金。還有一種,降低經(jīng)銷商在車喇叭平臺展示的權(quán)重。記者:車喇叭現(xiàn)在的移動端情況如何?黃小星:我們做了微信端,微信商城可以直接達成交易。現(xiàn)在的交易量已經(jīng)占到占車喇叭平臺交易的80%。剩下的是PC端。記者:移動端的業(yè)務量還是很大的。黃小星:對,移動端業(yè)務量大的主要原因在于,我們對接的是經(jīng)銷商門店銷售顧問。經(jīng)銷商門店里面電腦很少,用戶到門店后,可以直接用手機查看車喇叭的微信商城。另外,我們現(xiàn)在沒有做APP,因為買車時低頻行為,別人買車時好不容易下載一個,后天可能就卸載掉了,成本太高昂。記者:現(xiàn)在車喇叭的購車客戶是不是以三四線城市為主?黃小星:對的。為什么是這樣?因為這些地方的人群,相對更在乎價格一些。記者:車喇叭現(xiàn)在以中低端車型為主,接下來會不會采購一些中高端的車?黃小星:采購與否不取決于我們,而是看消費人群是否需要。接下來我們準備在平臺上賣房車。房車的市場價格非常不透明,買車的人不知道去哪里找,這就是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)不就是解決信息不透明嗎?我們就做這個。
一起惠2017-02-23 09:33:03564 次
【編者按】在這里,小編將為你提供電商視角下的國際品牌最新動向。日前,H&M移動應用新增“掃描購買”功能,玩起O2O;韓國日化集團愛敬旗下彩妝品牌LUNA入駐天貓;螞蟻金服向韓國版微信Kakao投資2億美元做支付;瑪氏寵物牽手京東超市,雙方欲共同開拓寵物用品線上市場;全美最大鉆石珠寶電商BlueNile收購案完成,昨日退市。1.H&M新增“掃描購買”功能想讓用戶享受線上線下無縫購物體驗小編了解到,瑞典快時尚品牌日前推出“掃描購買”功能,想借此讓用戶享受線上與線下無縫結(jié)合購物體驗。從其官網(wǎng)介紹不難看出,該功能主要針對門店出售的單品無法提供用戶所需尺寸或顏色的情況,這時,消費者就可使用H&M移動應用中的“掃描購買”功能,查看網(wǎng)店是否提供該款單品,并將其寄送至家里。據(jù)悉,在用戶找到想要購買服飾的價格標簽后,打開應用點擊掃描,價格標簽將出現(xiàn)在屏幕上,如果網(wǎng)店出售該單品,網(wǎng)頁將跳轉(zhuǎn)至產(chǎn)品詳情頁面。在該頁面上,您可選擇色彩和尺寸進行訂購。將已掃描單品放入虛擬購物袋后,可選擇返回掃描、繼續(xù)在線購物或前往結(jié)賬。如果網(wǎng)店也無法提供該單品,屏幕上將顯示通知信息。2.韓國彩妝品牌LUNA入駐天貓日前,韓國日化集團愛敬旗下專業(yè)彩妝品牌LUNA入駐天貓,其海外旗艦店將于2月26日正式開業(yè)。據(jù)了解,該品牌目前共上線28款產(chǎn)品,包括面部、眼部及唇部彩妝,售價范圍在80元到325元之間。據(jù)了解,愛敬是韓國第一日化品牌,旗下化妝品品牌有AGE20s、LUNA、A-solution、D-solution、Point、Comas等,還包括諸多家庭用品、寵物用品、健康功能食品、雜貨等生活必需品,達200多種產(chǎn)品。在化妝品領域中,LUNA和AGE20s是最受歡迎的兩個品牌。3.螞蟻金服向韓國版微信Kakao投資2億美元做支付日前,支付寶母公司螞蟻金服與韓國版微信Kakao發(fā)布聯(lián)合聲明稱,二者達成戰(zhàn)略合作關系,后者將運用螞蟻金服在數(shù)字金融領域的經(jīng)驗和技術(shù)打造新的金融公司,而螞蟻金服則將向Kakao即將成立的移動金融子公司KakaoPay注資2億美元。此次投資是螞蟻金服全球化戰(zhàn)略的一部分,雙方將一起在韓國推進普惠金融服務。據(jù)了解,Kakao在全球擁有超過4800萬用戶,旗下的KakaoTalk可以看作韓國版微信,覆蓋了韓國97%以上的智能手機用戶。而Kakao此番即將成立的KakaoPay將打通支付寶在韓國已接入的3.4萬商戶,并在韓國拓展更多移動消費場景同時支持KakaoPay和支付寶兩種支付方式。4.瑪氏寵物牽手京東超市開拓寵物用品線上市場日前,瑪氏寵物與京東超市達成戰(zhàn)略合作,雙方將從聯(lián)合營銷、數(shù)據(jù)開放、新品推廣、模式創(chuàng)新等方面進行深入合作,向線上寵物護理產(chǎn)品及服務發(fā)力。京東商城消費品事業(yè)部總裁馮軼表示,寵物用品是京東超市增長最快的品類之一,未來發(fā)展?jié)摿薮?,京東超市也會不遺余力的給予瑪氏在大數(shù)據(jù)、營銷等方面的支持。具體來說,京東超市將通過東聯(lián)計劃、京騰計劃、內(nèi)容營銷、線下活動等資源與瑪氏開展深度的營銷協(xié)同;數(shù)據(jù)方面,利用京東羅盤等京東大數(shù)據(jù)工具,為瑪氏市場決策提供更多幫助;產(chǎn)品方面,雙方會進一步豐富產(chǎn)品線,對專供款、組合大包裝以及寵物罐頭、寶路妙鮮包、寵物用品等品類進行探索以滿足更多消費者的需求。5.全美最大鉆石珠寶電商BlueNile收購案完成昨日退市日前,美國最大在線鉆石珠寶零售商BlueNile宣布,由貝恩資本、BowStreet以及AdamaPartners組成的投資集團已完成對該公司的收購,交易價格為每股40.75美元,全部由現(xiàn)金形式支付,總金額達到5億美元。由于收購的完成,BlueNile將于2月21日從納斯達克退市。BlueNile的董事長兼CEOHarveyKanter表示:“本次收購將會在我們下一階段的發(fā)展中為公司提供很大幫助。我們將繼續(xù)堅持消費者第一的策略,改善他們線上購買珠寶的體驗?!?/div>
一起惠2017-02-22 10:02:13615 次
大潤發(fā)超市運營商高鑫零售近年進軍電商,接下來有意發(fā)展生鮮O2O,公司執(zhí)行董事黃明端指出,今年5、6月會在上海開設第一間生鮮O2O門店,未來會在北京、上海、廣州、深圳繼續(xù)開店。他續(xù)指,2016年已有36間門店參與公司旗下電商網(wǎng)站飛牛網(wǎng)O2O業(yè)務,預計今年300多間店參與,雖然2016年飛牛網(wǎng)虧損仍在擴大,但擴大幅度減小,相信隨著效率提升,今年能減少1至2億元人民幣虧損,計劃2020年前扭虧為盈。大潤發(fā)首席財務官徐盛育表示,公司現(xiàn)有79間店已簽約,其中69間店在建設,這些店于一線、二線、三線、四線及五線城市占比分別為5%、27%、48%、20%及零,未來重心仍在三線城市,會減少五線鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市開店。黃明端說,2016年中國內(nèi)地零售收入增長10.1%,主要依靠互聯(lián)網(wǎng)零售拉動,大賣場僅增長0.4%,認為公司收入增長4.2%已表現(xiàn)較好。
一起惠2017-02-21 09:50:23420 次
家用電器公司德奧通航發(fā)布公告稱,公司重組標的為互聯(lián)網(wǎng)婚戀企業(yè)深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司。德奧通航公司擬在珍愛網(wǎng)VIE架構(gòu)拆除完成的基礎上,以發(fā)行股份的方式,購買珍愛網(wǎng)100%的股權(quán),并募集配套資金,具體方案仍在論證中。公司股票繼續(xù)停牌預計不超過一個月。德奧通航稱,公司主營業(yè)務之一家用電器制造已開始從傳統(tǒng)代工業(yè)務向直接面對消費者家庭生活綜合方案提供商升級,打造“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài),構(gòu)筑家電業(yè)務與新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)融合。公司和珍愛網(wǎng)在經(jīng)營理念、O2O業(yè)務融合以及生活產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈打造等方面有巨大的合作前景和整合優(yōu)勢,為公司家用電器業(yè)務順利轉(zhuǎn)型提升奠定基礎。資料顯示,珍愛網(wǎng)成立于2004年5月13日,是國內(nèi)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)婚戀企業(yè),借助互聯(lián)網(wǎng)(含移動互聯(lián)網(wǎng))為單身男女提供線上自助服務、O2O直營店“一對一”紅娘服務以及電話“一對一”紅娘服務。2016年,珍愛網(wǎng)營業(yè)收入約10億元,扣非后歸屬于母公司的凈利潤約1億元。
一起惠2017-02-16 09:57:39466 次
2月15日消息,從北京地鐵10號線蘇州街B口下車走到中關村銀科大廈,短短幾分鐘的路程,你就可以看見四家便利店。除了7-11和全時,還有兩家就是剛剛開業(yè)的便利蜂。在開業(yè)之初,只憑借五家店鋪闖入市場的便利蜂就吸引了大量關注,媒體報道接連不斷。在走訪便利蜂時,也碰見了不少向店員詢問各種細節(jié)的“顧客”。這些“顧客”在選購時仔細詢問了便利蜂的各方面細節(jié),例如便利蜂的門店面積、店員數(shù)量、配送范圍、客流量和支付環(huán)節(jié)等等。獲悉,作為便利店的新秀,便利蜂店內(nèi)的陳設和與其他便利店并沒有多大不同,商品包含大量自有品牌和進口食品等。顧客既可在店內(nèi)購買,也可選擇線上下單到店自提或者店員配送。同時,獨立的站立式用餐區(qū)也是它的一大特點,可以滿足附近的上班族中午在此用餐。目前,便利蜂已在北京中關村地區(qū)開設了五家店鋪。有消息稱,便利蜂計劃在年內(nèi)開設1000家。(圖為:便利蜂銀科大廈門店)便利蜂究竟是何來頭?據(jù)了解,便利蜂的創(chuàng)始團隊來自鄰家便利店,而鄰家的創(chuàng)始人王紫曾擔任7-11北京大區(qū)經(jīng)理,管理7-11北京地區(qū)四分之一的門店。在2015年,7-11北京部分中高層人員離職創(chuàng)建了鄰家便利店,由王紫擔任董事長,一年多的時間里開了70多家店。而這個團隊的再出發(fā)似乎也帶走了不少鄰家員工,走訪便利蜂某分店時,發(fā)現(xiàn)有店員依然隨口喊出了“歡迎光臨鄰家便利店”,從他們的交談中可以發(fā)現(xiàn),這種口誤并不是第一次。向店員詢問充電服務時,其店員表示該項服務還未開通,但和鄰家提供的充電服務基本一樣。除了創(chuàng)始團隊的背景足夠吸睛外,便利蜂背后的資本力量也是一大看點。其投資方來自去哪兒網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超創(chuàng)建的斑馬資本。有媒體報道稱,莊辰超本次應為控股型投資,他已準備好30億元資金想整合更多便利店品牌,以此催生出一個零售市場中的新物種。從商品種類上來看,便利蜂與其他的便利店沒有太大區(qū)別。便利蜂的銀科大廈店共有上下兩層,一層主要銷售常規(guī)商品和“萌煮”、現(xiàn)制便當?shù)龋莿t開辟了一塊專門的用餐區(qū)域,還銷售鮮榨果汁、現(xiàn)磨咖啡、奶茶和酸奶等各種飲品?;蛟S是還在試營業(yè)的原因,在顧客在選購完商品詢問如何結(jié)賬時,有店員對付款流程還沒有很熟悉。(圖為:便利蜂銀科大廈店二樓用餐區(qū))對標AmazonGo便利蜂自助購物還太輕量級和傳統(tǒng)便利店不同的是,便利蜂推出了自主研發(fā)的App,目前支持用戶自助購物、會員支付、預訂自提和配送到家等業(yè)務。(圖為:便利蜂門店自助購物掃碼處)據(jù)了解,便利蜂的自助購物流程大致為:下載便利蜂App——掃描門店二維碼/鏈接門店wifi——掃描商品條形碼——支付——出示支付二維碼。這個過程中顧客可全程自主購物,無需店員參與。或因剛剛開業(yè),發(fā)現(xiàn)有不少店員還在向顧客仔細解釋購買流程。此外,該模式僅支持9件及以下的商品選購,超過9件商品仍需要人工掃碼結(jié)算。(圖為:自助購物掃碼核驗處)談及自助購物,不得不提起在去年引起了一陣騷動的AmazonGo。根據(jù)亞馬遜的介紹,AmazonGo是新型零售商店,這里無需排隊結(jié)賬,甚至沒有結(jié)款臺。消費者走進店里,打開AmazonGo的App,掃描二維碼后就可以選購了,他拿取或放回了什么都能被感應追蹤,而大量傳感器會將這些實時變化傳遞給App。選購完之后,消費者無需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門,因為App綁定了信用卡等支付方式,可自動完成結(jié)算。目前AmazonGo暫未對外開放,但從亞馬遜宣傳的理想狀態(tài)來看,便利蜂還不能與其同日而語。據(jù)外媒報道,AmazonGo的面積將在900-3700平方米之間,但每家店平均只需要6名員工。而從便利蜂銀科大廈店來看,200平方米左右的店鋪就有十人左右的店員了。不過,有店員表示,因為每家門店都處于剛開業(yè)的狀態(tài),目前店員的流動性還比較大,沒有確定每家店鋪配置幾名店員。同時,顧客在便利蜂自主購物結(jié)算后,出店時仍需要掃描二維碼,無法像AmazonGo一樣解決排隊問題。在國內(nèi)市場搶先試水便利店能否承載新零售?在AmazonGo的高科技還需便利蜂追趕的同時,國內(nèi)市場中也早有類似新物種在試水了。由阿里巴巴投資的盒馬鮮生在去年1月份開業(yè)運營,采用O2O“線上電商+線下門店”的經(jīng)營模式,主營生鮮、快消品和餐飲等。盒馬鮮生和傳統(tǒng)超市的區(qū)別在于以下幾點,第一是盒馬鮮生只能采用支付寶支付,借此實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接和統(tǒng)一資金流;第二是盒馬鮮生將生鮮超市和餐飲加工相結(jié)合,顧客在選購結(jié)束后可現(xiàn)場觀看食材的加工制作;第三是盒馬鮮生的App和門店完全打通,用戶可實現(xiàn)自主購物,除了線上、線下單獨購買還可實現(xiàn)Online、Offline智能拼單,共同配送;第四是以店做倉,通過自動化物流體系實現(xiàn)五公里內(nèi)免費配送。和盒馬鮮生這種大型超市相比,便利蜂的配送服務顯得有點“羞澀”。便利蜂的店員說,目前便利蜂配送的區(qū)域只在店鋪周邊300米的范圍內(nèi),全部由店員自主配送。同時,線上下單需要配送時將無法享用店內(nèi)優(yōu)惠,并且還要支付一定的配送費用。從支付方式上來看,盒馬鮮生作為支付寶線下體驗店,開店初僅支持一種付款方式,但從去年11月1日起,盒馬鮮生門店開通了現(xiàn)金代付渠道。目前,便利蜂支持現(xiàn)金、微信支付和支付寶等多種付款方式。去年起,阿里巴巴集團董事局主席馬云提出的“新零售”概念大熱。他指出,未來的十年、二十年將沒有“電子商務”,取而代之的是“新零售”,線上線下和物流結(jié)合在一起。因此盒馬鮮生也被看做是阿里在新零售打響新零售之戰(zhàn)的第一槍。而便利店因高頻、貼近消費者、市場空間大等特點,也被外界看成適合發(fā)展新零售的載體。此次莊辰超帶領便利蜂入場,被很多人看做是互聯(lián)網(wǎng)資本新貴進軍線下零售“跑馬圈地”,但大熱的便利店究竟是市場爆發(fā)點,還會是下一個雷聲大雨點小的“O2O”呢?
一起惠2017-02-15 09:37:06699 次
開放,是電商2016年的新變革,也是2017年的新主題。無論是阿里還是京東,都試圖以開放的名義聚合更多的合作伙伴,實現(xiàn)能力的交換和變現(xiàn)。其中,云計算成為電商最隱形的利益收割機。在京東集團2017年年會上,京東集團CEO劉強東正式對外公布了京東集團未來十二年的戰(zhàn)略。劉強東表示,未來十年科技的進步速度將超過過去100年,在以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命來臨之際,京東集團將堅定的朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型,用技術(shù)將第一個十二年建立的所有商業(yè)模式進行改造,打造一個包括智能商業(yè)、智能金融、智能保險業(yè)務在內(nèi)的全球領先的智能商業(yè)體。與京東將技術(shù)作為未來最重要支柱相呼應,亞馬遜、阿里最新的財報中均重點描述了來自云計算的高增長。財報顯示,亞馬遜AWS云服務在第四季度凈銷售額24.05億美元,同比增長69%,運營利潤6.87億美元。AWS業(yè)務全年營收達到122億美元,運營利潤為31億美元。阿里2016年第四季度阿里云營收達17.64億元,同比增長115%,已連續(xù)七個季度呈三位數(shù)增長。去年4月,京東也正式涉足云計算并在同年推出了云貿(mào)產(chǎn)品,日前還剛剛上線了針對品牌商、制造商以及線下實體零售商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的云店(JCStore)。關于云計算,從幾年前提出,多數(shù)人的認知中它還只是存在于B端的一個概念,認為這樣高深的技術(shù)性業(yè)務應該是谷歌、微軟主導的市場。但經(jīng)過幾年的發(fā)展,突然發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)亞馬遜已成為全球最大的云計算提供商,電商巨頭紛紛布局了云計算市場。為何電商公司反而成了云計算的主導者?云計算到底在整個零售業(yè)中扮演怎樣的角色?未來將怎樣影響零售的趨勢?日前,跟京東云電商云總經(jīng)理任成元深入交流了這些問題。云計算是一切商業(yè)的基建入口根據(jù)調(diào)查機構(gòu)Gartner公司的數(shù)據(jù),全球公共云服務市場預計在2016年將增長17.2%,市場規(guī)模達到2086億美元。而據(jù)中國信通院預測,2016年國內(nèi)公共云服務市場將保持44.2%的高速增長態(tài)勢,市場規(guī)??赏_到近150億元人民幣。巨大市場規(guī)模是各云計算提供商面臨的重要機遇之一。那么,云計算到底將為零售提供怎樣的支撐?“云的根本價值在于計算存儲網(wǎng)絡等資源的重置利用,通俗意義上的云是指通過虛擬化重置,提升傳統(tǒng)計算存儲網(wǎng)絡資源的利用率,亞馬遜的AWS、騰訊云,包括京東云,其實最基礎的一項能力還是面向企業(yè)提供虛擬化重置以后的各類IT基礎資源?!本〇|云電商云總經(jīng)理任成元告訴記者,傳統(tǒng)物理服務器的機房平均資源利用率一般只能達到20%左右,通過虛擬化技術(shù)重置集中起來的IT資源從而提供云端服務,資源利用率會超過50%,甚至更多。通俗的講,云就是一種最早的共享經(jīng)濟,原來一臺物理機只給一個企業(yè)提供服務,這個企業(yè)的利用率只有20%,現(xiàn)在一臺物理機通過一個大的網(wǎng)絡虛擬池可以給多個客戶提供相應服務,冗余的能力也可以被其他企業(yè)利用起來,相當于實現(xiàn)了資源的共享使用。對電商企業(yè)來說,原來建一個電商網(wǎng)站,要自己租物理服務器、維護,搭建周期長、投入成本高、維護麻煩、利用率低,現(xiàn)在直接將所有的后臺數(shù)據(jù)存儲到云,每月根據(jù)實際使用的流量付費,簡單便捷,有點一鍵建站的意思。在劉強東關于京東第二個十二年的戰(zhàn)略規(guī)劃中,京東會進一步走向開放,將已有的供應鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢充分向社會開放,帶動全行業(yè)、全社會效率的進一步提升,成為中國商業(yè)零售領域基礎設施的提供商。云計算顯然將成為京東提供基礎設施服務的核心入口?!皣@商品流通的電子商務基礎能力建設,支撐了京東上一個十二年的快速增長。今天我們會發(fā)現(xiàn)整個零售行業(yè)、乃至全行業(yè)都對電商基礎能力有了迫切需求,所以京東接下來的戰(zhàn)略方向主要是以云計算作為載體,將京東在電子商務方面的各項能力開放給社會,例如京東的智慧供應鏈,智慧物流和金融。這樣的能力開放在京東集團旗下的多項業(yè)務中已經(jīng)在不斷嘗試、開展,在2017年京東云還會繼續(xù)這樣的戰(zhàn)略并積極向外界傳遞?!比纬稍f,目前京東的商品、金融、物流供應鏈、技術(shù)都在進行開放。京東云作為整個京東集團技術(shù)能力對外開放的核心技術(shù)之一,承擔著重要的職責,旗下的電商云業(yè)務主要針對傳統(tǒng)的商貿(mào)和零售兩個行業(yè)提供基于云計算、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的整套電子商務解決方案。電商云到底做什么?“如果一個中等規(guī)模的品牌企業(yè)組建一個100人左右的電子商務團隊,這里面包括技術(shù)、營銷、運營、倉庫、配送到客服、售后人員等等,整體電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)到基礎的服務器如果全部自建,我相信整體的資源利用率不會高于50%?!睂α闶凼袌鰜碚f,京東云不但提供基礎的計算和網(wǎng)站數(shù)據(jù)存儲服務,還可提供電商的營銷、物流、倉儲等多個能力。相當于一個零售企業(yè)、一個批發(fā)渠道想擁有電商能力,不再需要單獨一個個去對接,直接從建站提供商尋找服務器這個幾處入口,就可以直接擁有一套完整的電商能力。任成元表示,京東云電商云正在做的就是通過對整個企業(yè)電子商務業(yè)務各個環(huán)節(jié)的資源進行云化,統(tǒng)一整合成一個全流程的解決方案,提升企業(yè)電子商務運營效率。據(jù)了解,京東云的電商云要做的是將整個企業(yè)在做電子商務中遇到的各類資源投入都進行一個統(tǒng)一的云化,通過技術(shù)手段全部銜接起來,這樣的服務一旦提供,將比企業(yè)自建成本要下降一半,甚至更多。零售最終拼的還是成本效率,沃爾瑪、亞馬遜、京東商城都通過各種努力降低運營成本,提升用戶體驗。據(jù)了解,京東在各個電子商務的運營環(huán)節(jié)都用到了新技術(shù)來降低成本。比如京東智慧客服JIMI機器人,已經(jīng)積累超5000萬專業(yè)知識庫,覆蓋電商、金融、生活、O2O、旅游等各領域,累計接待超過5億用戶,大促中每2個咨詢用戶就有1個由JIMI成功接待,咨詢滿意度突破80%,超過部分人工業(yè)務?!,F(xiàn)在,京東已經(jīng)為眾多品牌開放物流和客服能力,而這種服務能力的開放基礎是京東本身已實現(xiàn)高效的運營效率。相比較,阿里更像亞馬遜技術(shù)思路,打法更偏硬朗。有不愿透露姓名接近阿里云的人士稱,阿里云計算更偏向以低價攬用戶,從域名建站開始,阿里已拿下主流B2C70%的市場份額,具有客戶服務的電商ISV是阿里云瞄準的主要客戶?!霸朴嬎闶袌鲂枰罅康幕A投入(服務器建設管理,技術(shù)人才都是高昂的成本),拼到最后可能就剩下最有硬實力的幾家。企業(yè)一旦使用了一個服務,遷移成本非常高?!币晃浑娚碳夹g(shù)負責人透露,阿里每個月在云計算上賠幾千萬,攬客戶的能力非同一般。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢帶給電商企業(yè)巨大的云機遇“當前大的環(huán)境是整個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)型升級,對于大量企業(yè)來說,面對成本上升和消費群體遷移流失。這兩年企業(yè)經(jīng)營都遇到很大挑戰(zhàn),我一年將近跑了30家到50家的傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè),很多企業(yè)主表示這兩年整體經(jīng)濟環(huán)境不行,生意不好做。”任成元在參與的一個國家級課題調(diào)研中發(fā)現(xiàn),整體大的消費向品質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,消費者變得越來越挑剔,這種消費理念的改變正對當前整個企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)造成一連串的影響。在這種市場下,對企業(yè)來說,迫切需要別的渠道的增長來彌補,尋找更匹配的新增客戶。電商渠道和能力成為當前整個消費業(yè)態(tài)中增長最有期待的通道。官方公開的數(shù)據(jù)顯示,2015年中國全年實現(xiàn)社會消費品零售總額30.1萬億元,同比增長10.7%,其中網(wǎng)絡零售交易額3.88萬億元,同比增長33.3%,高于同期社會消費品零售總額增速20.9個百分點,占社會消費品零售總額的10.8%。從數(shù)據(jù)可以直觀看到,雖然整體電商的增速在放緩,但依然秒殺個位數(shù)增長甚至負增長的傳統(tǒng)零售。據(jù)了解,最新由商務部等三部門聯(lián)合印發(fā)的《電子商務十三五發(fā)展規(guī)劃》更是明確提出到2020年電子商務交易額翻一番達到40萬億、網(wǎng)上零售總額達到10萬億元的目標,提出推進電子商務與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的指導思想。在這種大趨勢下,可以預見未來很長一段時間內(nèi),傳統(tǒng)企業(yè)的電商化仍然是一個趨勢。而電商云解決方案可以讓傳統(tǒng)企業(yè)快速獲得電商的銷售和渠道到達的能力?!叭鐣械钠髽I(yè)一定都會是電子商務企業(yè)。企業(yè)存在的根本就是以盈利為目的地將自己的產(chǎn)品和服務交易給客戶,只要存在交易行為,一定會借助新的手段去提升交易的效率,降低交易成本。而越來越多的消費者都會把更多的時間花在網(wǎng)絡上,因此對于所有的企業(yè)來說,網(wǎng)絡交易通道是一定要開拓的?!比纬稍f,電商云首先可幫助傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開通一個商貿(mào)或者零售的渠道,觸達線上消費者,更重要的是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升銷量、降低成本。京東云的電商云在基礎服務之外,還輸出京東體系的所有電商能力,比如營銷能力,物流能力,供應鏈能力,客服能力等等。目前,京東的電商云將目標客戶大概劃分了9個行業(yè),包括服裝、電子產(chǎn)品、能源化工、旅游等行業(yè)的生產(chǎn)制造、品牌商。一個主流沒看到的趨勢:渠道在分散“幾乎現(xiàn)在80%的市場觀察人員都認為渠道仍然在集中,那些對品質(zhì)不太關注,對商品匱乏的地方,仍然看重的是大渠道上的低價。但是,對中國現(xiàn)在崛起的中產(chǎn)階級、白領等消費群體來說,他們最看重的是品牌、品質(zhì),不是渠道,這部分受眾的消費一般是差異化的?!比纬稍窒砹艘粋€他的觀察,當前正在崛起一些全新的小眾品牌,一般都是80后、90后創(chuàng)業(yè)做的,打的就是差異化。有一些服裝品牌做全新的設計和制造,還有一些珠寶設計品牌,把中式和西式的設計結(jié)合,這些品牌增長都非???。并且這些品牌的消費群體不是價格敏感型消費群體,這些真正的強消費或主流消費群體會來源于正在崛起的中產(chǎn)階級,需求就是要差異化。事實上,針對這種新的消費趨勢,傳統(tǒng)的品牌也在拼命做差異化的品牌宣傳。據(jù)了解,鄂爾多斯正在建立一整套以品牌為核心的渠道,聘請了歐洲的設計師做全系羊絨服裝的設計,現(xiàn)在鄂爾多斯官網(wǎng)可以看到,很多產(chǎn)品越來越時尚、有品位,也獲得了大量中高收入人群的稱贊。“對于現(xiàn)在的品牌商和制造商來說,一定會面向新的消費群體對品質(zhì)、品位的要求和設計去塑造其品牌的差異性,同時體現(xiàn)出渠道的差異化,只有依靠獨立的渠道,它的品牌獨立性才會呈現(xiàn)?!倍@,是未來零售的一種趨勢?!皩嶋H上,任何一個國家的經(jīng)濟發(fā)展都會經(jīng)歷這樣一個過程。大家都認為目前還是渠道重要,但當轉(zhuǎn)折點到來的時候,那些只關注渠道的企業(yè)就會被甩在后面。因為有些企業(yè)已經(jīng)把品牌塑造起來了,這個大勢一旦逆轉(zhuǎn)的時候,那些早早做好準備,做了品牌認知度、提升了品牌價值、建立了自己獨立渠道的企業(yè)就會高速增長起來?!倍?,對未來的企業(yè)來說,客戶數(shù)據(jù)才是最核心的資產(chǎn)。據(jù)了解,雖然亞馬遜的云計算從2005年就已開始,但絕大大多數(shù)的云計算公司都在2015年、2016年起步。作為一個剛剛起步的市場,兩年前全球的云計算一共才100億美金,現(xiàn)在已經(jīng)500億美金。有數(shù)據(jù)顯示,2016年中國云計算市場依然保持增長,預計整體市場規(guī)模將達到2797億元,同比增長41.7%。其中,公有云服務市場規(guī)模在2015年已經(jīng)達到156.2億元,預計2016年全年市場規(guī)模達到228.6億元,同比增長46.3%。從全球市場來看,云計算市場都是一個萬億級別的藍海市場。相較于電商通過提高效率掙得那幾個百分點利潤,云計算就像一個收割機。不但基礎的存儲服務可以掙錢,沉淀的越來越多的數(shù)據(jù)還將在營銷等各個方面變成產(chǎn)品,指導產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、營銷推廣、渠道建設、運營管理等各個方面?!按蠹叶荚谌俚嘏?,直接面對競爭的可能性在未來兩三年比較少,直到這個市場總量不再增長的時候商家將會面臨更多競爭?!爆F(xiàn)在,還正是跑馬圈地的最好階段。
一起惠2017-02-14 09:44:32799 次
2月9日消息,愛鮮蜂收購門事件終落下帷幕。今日,中商惠民正式對外宣布完成對社區(qū)電商愛鮮蜂的戰(zhàn)略投資。這次合作雙方將在優(yōu)勢資源上協(xié)同發(fā)展,延續(xù)愛鮮蜂用戶、商戶、供應商“三邊得利”的業(yè)務模式,持續(xù)深耕社區(qū)市場。社區(qū)O2O從2014年開始經(jīng)歷時間不長,發(fā)展變化卻很快,從線上下單、線下提供服務的純流量手段,到線上線下資源融合、深入供應鏈提升行業(yè)效率,而社區(qū)O2O領域的競爭也由最開始的創(chuàng)業(yè)公司到傳統(tǒng)巨頭紛紛投入試水,現(xiàn)在社區(qū)O2O的競爭已經(jīng)從價格的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣溎芰Φ母偁?,線上、線下資源融合創(chuàng)新的競爭。愛鮮蜂方面表示,雙方合作可以認為是社區(qū)零售領域發(fā)展到現(xiàn)在自然競合的結(jié)果。愛鮮蜂依靠1小時的社區(qū)配送積累了一批忠實的粉絲;而中商惠民的物流配送體系以及豐富的進貨渠道在供應鏈端奠定了良好的基礎。雙方的合作,一方面可以鞏固現(xiàn)有上游供應鏈合作,豐富商品品類,提升干線物流的配送效率;另一方面,愛鮮蜂自身則可以把精力更集中在C端用戶服務上,進一步提升配送服務的速度和品質(zhì)、在品牌和營銷上持續(xù)發(fā)力。中商惠民方面稱,作為一家以B2B為基礎業(yè)務的電商企業(yè),中商惠民已經(jīng)自建了倉儲物流體系,公司希望從供應鏈端深入,對全國的社區(qū)超市和便利店進行改造升級。此次合作,可以進一步完善社區(qū)O2O行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略布局,打造更優(yōu)質(zhì)的一站式便民生活服務體系。據(jù)悉,雙方已經(jīng)著手開始協(xié)同發(fā)展規(guī)劃,在持續(xù)深耕重點區(qū)域,打透重點城市的基礎上進行外延服務,同時結(jié)合雙方已經(jīng)積累的資源,在金融、管理、大數(shù)據(jù)等方面給予上下游客戶更大支持,探索新型零售渠道的發(fā)展可能。愛鮮蜂于2014年成立,是最早一批社區(qū)零售的創(chuàng)業(yè)公司。愛鮮蜂主打“掌上便利店”和“1小時送達”服務,通過與遍布城市的社區(qū)便利店合作,打造共享經(jīng)濟為基礎的30—60分鐘上門配送服務,解決用戶的即時消費需求。除了下游的合作外,愛鮮蜂也在加強上游供應鏈的打造。除了在生鮮領域內(nèi)與產(chǎn)地進行合作,推出直采自有品牌“蜂覓”外,還與可口可樂、瑪氏、加多寶等大品牌進行合作,探索新零售渠道力。
一起惠2017-02-10 10:01:43557 次
半年時間,沃爾瑪持有的京東股權(quán)從去年6月的5%一路增加至超過10%,增持間隔短且迅速。就雙方在中國市場的落地合作來看,最具看點的沃爾瑪大賣場入駐京東到家還未大范圍鋪開,若此項合作效果顯著,后續(xù)不排除沃爾瑪再次增持京東。京東日前遞交的SEC文件顯示,截至2016年12月31日,沃爾瑪一共持有京東2384954010股A類普通股,占京東總的A類普通股的12.1%。2016年6月,雙方同時宣布,沃爾瑪將獲得京東新發(fā)行的1.4億A類普通股,約為京東發(fā)行總股本數(shù)的5%,并在多個戰(zhàn)略領域進行合作,沃爾瑪還承諾將增持京東股權(quán)。2016年10月,沃爾瑪?shù)谝淮涡荚龀?,所持有的京東A類普通股增加至10.8%,并獲得京東董事會觀察員資格。根據(jù)京東近日提交的SEC文件,沃爾瑪已經(jīng)進行了第二次增持。值得注意的是,在第一次增持后,沃爾瑪又戰(zhàn)略投資了新達達5000萬美元(約合3.36億元人民幣),這是一家去年4月剛剛合并成立的新公司,擁有本地即時物流平臺“達達”和生鮮商超O2O平臺“京東到家”,京東以“京東到家”業(yè)務換取了新達達47.4%的股權(quán)并一舉成為最大股東。截至2016年12月31日,沃爾瑪共持有京東10.1%的股權(quán)。沃爾瑪和京東在一系列的資本合作同時,目前已經(jīng)呈現(xiàn)的落地動作包括沃爾瑪旗下山姆會員商店獨家入駐京東;沃爾瑪全球E購停止獨立的App業(yè)務并且以沃爾瑪全球官方旗艦店的方式入駐京東全球購;廣州、深圳等地的20多家沃爾瑪購物廣場作為首批門店接入京東到家平臺。沃爾瑪對電商的大手筆投資不僅僅發(fā)生在中國,去年8月,沃爾瑪宣布以約33億美元的價格收購電商Jet.com,被業(yè)界認為是其在電商領域挑戰(zhàn)亞馬遜做出的最大動作,9月末印度最大電商Flipkart也進入沃爾瑪?shù)氖召徢鍐?。而在中國,即使增持京東股權(quán)至10.1%,沃爾瑪也只有董事會觀察員身份,沒有提案權(quán)和表決權(quán)。京東集團CEO劉強東持股18.2%,擁有80.9%的投票權(quán)。因為劉強東持有的主要是B類股,B類股每股擁有20票投票權(quán),而A類股每股只有1票投票權(quán)。這使得即便沃爾瑪大幅進行了增持,但劉強東依然牢牢控制著京東的控制權(quán)。這與沃爾瑪戰(zhàn)略投資的定位不符,也與沃爾瑪在世界其他國家的電商投資風格不一致。沃爾瑪曾經(jīng)逐步增持并全資控股1號店,雖然提前占座但并未因此而在電商領域有所突破。沃爾瑪對電商寄予厚望促使它再次出手,去年6月和京東戰(zhàn)略合作后,沃爾瑪將在中國的電商發(fā)展以及實體零售的轉(zhuǎn)型等幾乎所有機會都押在了京東一家之上。但是京東和1號店在體量上沒有可比性,并不容易控制,同時在看到實際效果之前,沃爾瑪也不敢輕易出手。一方面,實體門店的發(fā)展還未找到新的發(fā)展路徑,據(jù)統(tǒng)計,2015年沃爾瑪在華新開門店23家,僅關閉1家門店。而從2016年1月1日至12月31日,沃爾瑪新開24家店(含3家山姆會員店),關閉門店13家。另一方面,電商對于零售業(yè)務的推動在全球范圍內(nèi)都有目共睹,沃爾瑪中國已經(jīng)明確提出“致力于成為一家真正的全品類O2O零售公司”。沃爾瑪2015年就推出了O2O平臺“沃爾瑪”(由最初的“速購”改名而來)App,在廣州、深圳等地率先試行,但一直沒有廣泛鋪開。去年最早接入京東到家平臺的20多家沃爾瑪門店也是基于“沃爾瑪”的O2O覆蓋范圍。不過,在沃爾瑪和京東到家的O2O大戲剛剛開幕時,國內(nèi)的O2O熱潮已經(jīng)退燒,提供送貨到家業(yè)務的公司大多偃旗息鼓或者收縮業(yè)務,單純地將消費者在O2O平臺上下單的商品送貨到家并不是一個走得通的模式,實體門店和O2O平臺需要在商品、庫存、供應鏈等各個方面打通運作,另外,實體門店的生鮮商品對于O2O化有著目前難以越過的標準化障礙,這些都決定了O2O雙方需要深度捆綁合作,愿意為此做出改變和付出,僅有董事會觀察員身份的沃爾瑪可能需要繼續(xù)增持才能推動雙方合作有效深入地開展下去,才能“成為一家真正的全品類O2O零售公司”。
一起惠2017-02-06 09:59:02440 次
拓墣產(chǎn)業(yè)研究院最新研究顯示,第三方支付備付金集中存管生效后,包括阿里巴巴、騰訊等支付業(yè)者都將受沖擊,而無法再以備付金賺取利差,或展開其他金融業(yè)務。1月13日,央行發(fā)布《關于實施支付機構(gòu)客戶備付金集中存管有關事項的通知》稱,自4月17日起,支付機構(gòu)應將客戶備付金按照一定比例交存至指定機構(gòu)專用存款賬戶。1月17日,拓墣產(chǎn)業(yè)研究院的最新研究顯示,第三方支付備付金集中存管生效后,包括阿里巴巴、騰訊等支付業(yè)者都將受沖擊,而無法再以備付金賺取利差,或展開其他金融業(yè)務,預估將集中存管的中國大陸第三方支付備付金總額達人民幣5000億元。支付寶盈利模式受影響拓墣分析師林雅惠表示,中國大陸自2016年4月頒布互聯(lián)網(wǎng)金融專項整治工作以來,使互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)出現(xiàn)不少并購或倒閉等行業(yè)洗牌狀況,而第三方支付作為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務發(fā)展的源頭,更成為整治的重點項目。中國大陸在第三方支付的整治政策,包括禁止變相展開清算業(yè)務、客戶備付金集中存管與存管賬戶不計息等。林雅惠指出,備付金是第三方支付機構(gòu)在交易過程中代為保管的客戶資金,業(yè)者能借此賺取利差,及展開其他金融業(yè)務,因此政策的出臺將嚴重局限其第三方支付業(yè)者業(yè)務推展。同時,二維條形碼支付解禁政策出臺,亦使傳統(tǒng)銀行于2016年起積極布局行動支付,也將侵蝕原由第三方支付業(yè)者所主導的中國大陸行動支付市場。拓墣統(tǒng)計,在傳統(tǒng)銀行政策開放與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)政策緊縮的雙重壓力下,已造成中國大陸中小型第三方支付機構(gòu)并購不斷,僅2016年就已出現(xiàn)至少13起并購案。此外,阿里集團旗下支付寶所受的影響更為劇烈,因支付寶占據(jù)中國大陸第三方支付超過50%的市場份額,且作為螞蟻金服生態(tài)圈的核心業(yè)務,此次政策緊縮可謂截斷螞蟻金服主要的盈利模式。轉(zhuǎn)而布局國際市場或引發(fā)蝴蝶效應林雅惠指出,阿里集團或許早意識到互聯(lián)網(wǎng)金融政策緊縮帶來的影響,自2015年即積極布局國際市場以規(guī)避政策風險,包括投資印度電子貨幣包Paytm、泰國支付公司AscendMoney、韓國互聯(lián)網(wǎng)銀行K-bank等,并已積極尋求與菲律賓、越南、印度尼西亞等國家合作的機會。此外,阿里集團所推出的Alipay+計劃也透過向在地商家開放支付、跨境O2O、數(shù)據(jù)維運等基礎服務,目前已在泰國、歐洲等地區(qū)提供中國大陸旅客境外的支付服務。長遠來看,支付寶在國際上的足跡愈多,愈有可能改變?nèi)虻闹Ц读晳T,但可能壓縮他國本土第三方支付業(yè)者的生存空間,預期此項政策影響的可能不僅是中國大陸第三方支付業(yè)者版圖,也將同時在全球支付市場引發(fā)蝴蝶效應。
一起惠2017-01-18 09:57:13665 次
北京崔玉濤兒童健康管理中心有限公司(以下稱“育學園”)于2016年12月完成2000萬美元的C輪融資。本次融資由源星資本領投,B輪投資人雙湖資本和A輪獨家投資者弘暉資本共同參與跟投。本次交易由浩悅資本擔任獨家財務顧問。育學園成立兩年時間,由著名兒科專家崔玉濤醫(yī)生及CEO邵宗宗和COO姜巍于2014年底共同創(chuàng)辦,致力于兒童成長發(fā)育、健康管理。過去兩年里,育學園先后推出了APP線上交互平臺、進行了持續(xù)的線上線下粉絲互動以及電視網(wǎng)綜節(jié)目的不斷試水等,并于2016年底第一家線下崔玉濤育學園兒科診所正式開業(yè)。診所由崔玉濤醫(yī)生及崔玉濤醫(yī)療團隊依照中國醫(yī)療標準建立并運營,以崔玉濤醫(yī)生從醫(yī)30年形成的自然養(yǎng)育理論為依據(jù),診所服務范圍涵蓋兒童保健門診、常見疾病門診,包括兒童口腔科、兒童眼科等多種門診,還開設兒童過敏、營養(yǎng)和胃腸道、心理咨詢等特色門診,同時設有針對嬰幼兒頭型問題的評估和矯正頭盔治療服務。另外,診所與手機APP“育學園”形成良性連動方式。本輪融資主要用于更好的完善線上育學園APP和線下育學園兒科診所搭建的健康育兒O2O管理體系。源星資本董事長卓福民表示:兒童的健康醫(yī)療服務管理是我國醫(yī)療服務領域的一個瓶頸,以崔玉濤大夫為首的團隊致力于提高兒童健康醫(yī)療服務管理水平,并以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎,實施結(jié)合線上線下兒童健康管理的模式,源星資本非常欣賞這種創(chuàng)新。源星資本(VstarCapital)原為紀源資本的人民幣基金。為適應中國新經(jīng)濟形勢的發(fā)展需要,源星資本作為紀源資本的人民幣基金,將獨立分拆,并與紀源資本形成聯(lián)盟基金的戰(zhàn)略伙伴關系。紀源資本成立于2000年,是一家專注于中美兩地早中期企業(yè)的風險投資,管理共6期美元基金和2期人民幣基金,累計達38億美元規(guī)模的資本,在硅谷和上海擁有辦公室。源星資本負責醫(yī)療健康投資的合伙人金炯女士說:“源星資本致力在醫(yī)療健康領域?qū)ふ椅磥淼男袠I(yè)領導者,尤其對能將移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、專業(yè)社群建設和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務能力相結(jié)合的專業(yè)團隊,會給予全力的支持。此次牽頭投資育學園,就是出于這樣的投資邏輯,希望能和崔玉濤老師帶領的團隊一起加快線上線下的全面布局,為中國萬千家庭提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、科學的兒童健康管理和醫(yī)療服務!”針對此次的合作,北京崔玉濤兒童健康管理中心有限公司的CEO邵宗宗表示:“不管資本和市場怎么樣,我們始終是一家以醫(yī)療健康機構(gòu)為本位的公司,在與資本的合作上,育學園一直保持著清醒和客觀的判斷。我們歡迎那些愿意與公司一起成長、具有一定醫(yī)療投資經(jīng)驗的資本加入?!痹谟龑W園,資本的寒冬并未體現(xiàn)。邵宗宗認為,這與企業(yè)本身的商業(yè)模式是否回歸本質(zhì)有關,一家真正在商業(yè)邏輯上運行的公司,當下不在寒流中。兩家跟投機構(gòu)弘暉資本和雙湖資本也都表達了對育學園理念的認可,并認為線上服務與線下診所相結(jié)合的模式將能夠為關注孩子健康的母親們提供更好的服務。
一起惠2017-01-13 09:32:16644 次
1月11日消息,據(jù)獲悉,微盟旗下智慧餐廳近日宣布與餐飲品牌“綠茶餐廳”達成合作?!熬G茶餐廳”旗下所有門店將上線微盟智慧餐廳系統(tǒng),借助微盟智慧餐廳提供的O2O會員解決方案實現(xiàn)會員的統(tǒng)一管理。據(jù)了解,來自杭州的快時尚餐廳“綠茶”目前擁有60多家連鎖門店,單店日均客流超過1500人次。對于“綠茶餐廳”來說,有效沉淀客流量能避免顧客流失,提高餐廳營業(yè)額。只有建立一套有一定深度的會員營銷體系,并用互聯(lián)網(wǎng)思維開展會員經(jīng)濟和精準營銷,才能提高用餐體驗,將顧客留住。據(jù)悉,此次“綠茶餐廳”與微盟的合作將以會員營銷為發(fā)力點,搭建基于“綠茶餐廳”微信公眾號的O2O會員營銷平臺,深度運營流量和會員?!熬G茶餐廳”相關負責人表示,近幾年,餐廳開始了餐飲O2O的探索,將移動端在線體驗技術(shù)應用到實體餐廳經(jīng)營中。未來在“綠茶餐廳”,顧客可以通過手機實現(xiàn)點菜、使用優(yōu)惠券、支付結(jié)賬等功能。餐廳還將通過與微盟智慧餐廳的合作幫助綠茶餐廳采集數(shù)據(jù)和分析,滿足顧客的個性化需求。據(jù)微盟方面介紹,智慧餐廳是由微盟推出的線下餐廳O2O解決方案,通過微信營銷和會員管理幫助餐廳吸引新客到店,通過多樣的營銷促進客戶二次消費,并讓老客主動幫助商家?guī)硇驴汀?/div>
一起惠2017-01-11 09:35:56575 次
1月10日消息,阿里巴巴集團控股有限公司全資子公司AlibabaInvestmentLimited(“阿里巴巴”)宣布,聯(lián)同銀泰商業(yè)(集團)有限公司創(chuàng)始人沈國軍的全資公司(合稱“聯(lián)合要約方”),要求銀泰董事會向其股東提呈有關通過協(xié)議安排私有化銀泰的建議。根據(jù)建議,聯(lián)合要約方將就每股計劃股份支付10.00港元,較其最后60個交易日的平均收市價溢價約53.59%,較2016年12月28日停牌前最后交易日的收市價每股7.03港元溢價約42.25%。本輪私有化是阿里巴巴在新零售布局中的又一新動作。通過2014年7月的首次投資及2016年6月的可換股債券轉(zhuǎn)股,阿里巴巴目前擁有銀泰約28%權(quán)益。根據(jù)建議交易,阿里巴巴將成為銀泰的控股股東,持股比例預計增至約74%。完成建議交易所需的最大現(xiàn)金金額約為198億港元(約合177億元人民幣),聯(lián)合邀約方正以內(nèi)部現(xiàn)金資源或外部債務融資支付交易所需款項。此次建議交易待慣例完成條件達成后方可作實,包括獲得銀泰獨立股東以及開曼群島大法院的批準。阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇表示﹕“中國零售行業(yè)的總規(guī)模已達到4.5萬億美元,并正以每年10.7%的速度增長。阿里巴巴集團正與線下零售商共同重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)態(tài),創(chuàng)新用戶消費體驗,用實際行動擁抱新零售所帶來的長期發(fā)展機遇?!睆堄抡J為,經(jīng)濟沒有實體和虛擬之分,只有新舊之別。如果漠視機遇,那么就會不可避免被邊緣甚至被淘汰。若能融合移動互聯(lián)網(wǎng)、實時用戶數(shù)據(jù)及科技的力量來提升運營效率,實體零售企業(yè)能夠為消費者創(chuàng)造出全新的價值。2013年5月28日,阿里巴巴與銀泰集團共同打造“中國智能物流骨干網(wǎng)”項目,即菜鳥網(wǎng)絡,首期投資額1000億人民幣,由阿里牽頭,銀泰集團為第二大股東;同年10月,阿里巴巴集團宣布與銀泰達成戰(zhàn)略合作,探索線上線下(O2O)的融合。此后,雙方聯(lián)手推出銀泰寶、喵貨、喵街等一系線上線下融合的創(chuàng)新產(chǎn)品,實現(xiàn)了支付和會員體系的打通,同時多個淘品牌入駐銀泰。2016年6月,阿里巴巴完成對銀泰商業(yè)的換股,正式成為銀泰商業(yè)的最大股東。
一起惠2017-01-10 09:37:15376 次
12月28日消息,據(jù)獲悉,為了幫助缺乏技術(shù)能力的商家取得小程序的第一波紅利,有贊推出幫助商家開發(fā)小程序的新功能,并將與微信小程序同步上線。據(jù)悉,有贊開發(fā)的小程序初始版本基于電商業(yè)務,包含店鋪展示、商品瀏覽、下單購買、優(yōu)惠促銷、訂單查詢、售后維權(quán)等功能,并將根據(jù)商家需求和小程序的使用場景持續(xù)迭代開發(fā)。據(jù)透露,雖然該服務的具體收費標準暫未確定,但本著希望商家快速入駐使用的初衷,定價“不會太高”。據(jù)介紹,有贊小程序開發(fā)功能的使用方法是:商家在有贊后臺上傳相關資料后,可一鍵直接生成小程序代碼,而后只需將代碼上傳到微信后臺等待微信審核即可。有贊商家運營負責冷面(肖軍輝)介紹,有贊商家的數(shù)據(jù)本身就在后臺中,所以這些操作基本上“分分鐘”就可以完成。但據(jù)了解,在小程序之前,有贊已經(jīng)向商家提供了集齊管理和營銷為一體的移動商城系統(tǒng)“微商城”。那么,在小程序被商家接受之后,是否會取代微商城?面對一個新電商生態(tài)的到來,有贊將如何挖掘新的機遇?冷面一一給出了答案。據(jù)了解:有贊已經(jīng)有幫助商家在移動平臺開店的產(chǎn)品了,包括微商城,甚至包括分銷平臺微小店,當商家都接受了小程序后,會不會對原有產(chǎn)品造成影響?冷面:小程序不會和既有產(chǎn)品產(chǎn)生沖突。小程序是商家微商城的一個客戶觸達、營銷成交的通道,是繼公眾號、微博、支付寶、QQ購物號、今日頭條之后的新的通道。商家在微商城里面的商品,無論客戶從哪個通道來購買,都是可以的。所有的訂單管理、商品管理、維權(quán)管理都可以在商家的有贊微商城實現(xiàn),一個店鋪,多個入口。對于未經(jīng)有贊開發(fā)的企業(yè)小程序,有贊是否會為其提供服務?您認為未來有哪些小程序服務存在發(fā)展空間?冷面:四年來,有贊在客戶留存、店鋪搭建、客戶營銷、交易玩法等方面積累了非常多的技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗。未經(jīng)有贊開發(fā)的小程序不排除可能存在交易系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、完整性等方面的問題,所以我們還是希望企業(yè)在嘗試過后,選擇通過有贊來完成小程序的開發(fā),讓專業(yè)的人,做專業(yè)的事。發(fā)展空間在于滿足更多細分行業(yè)的細分需求,以小程序的開發(fā)為例,短期內(nèi)是通過通用性的方案完成發(fā)布,第二步就應該是個性化、垂直化、細分化。此前微信公眾號、微信商城的出現(xiàn)曾讓電商行業(yè)充滿期待,您認為如今的小程序有可能撼動目前的電商格局嗎?冷面:小程序是一個新的入口,但個人認為不會撼動平臺電商。平臺電商是購物目的地,微信等社交網(wǎng)絡是購物的起源地或出發(fā)地。讓消費者在購物起源地就能直接購物,無需引流跳轉(zhuǎn),可以提升購物體驗。但小程序會幫助微信在購物起源地增加籌碼,而且隨著微信支付的普及,微信無論在線上電商,還是門店O2O都會持續(xù)加碼。有贊方面如何看待微信小程序的出現(xiàn)?冷面:有贊CEO白鴉說過,PC互聯(lián)網(wǎng)的時候,我們通過百度找到一個服務機構(gòu)或企業(yè)的官網(wǎng),從而越過那道墻去試圖接近現(xiàn)實世界。移動互聯(lián)網(wǎng)時代這些東西失靈了,于是有了公眾號的出現(xiàn)。但是,用一個信息聊天窗口蹩腳的解決這個問題顯然是不夠的,于是有個小程序,它要做到的是現(xiàn)實世界和虛擬社會的融合。
一起惠2016-12-28 09:27:081299 次
北京時間12月23日消息,知情人士稱,在獲得銀湖資本、中國主權(quán)財富基金中投公司等新投資者的投資后,阿里巴巴集團旗下O2O平臺口碑接近獲得12億美元融資,資助公司的擴張計劃。知情人士稱,在獲得中投公司的投資后,口碑這一輪最新融資超過了10億美元的最初融資目標。阿里聯(lián)合創(chuàng)始人馬云支持的云峰基金也參與了口碑的這一輪融資。該輪融資對口碑的估值約為80億美元。
一起惠2016-12-24 09:29:13418 次
2016年移動醫(yī)療領域“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的集體爆發(fā)給醫(yī)美行業(yè)帶來了新的鏡鑒,憑借醫(yī)生“多點執(zhí)業(yè)”這一政策支持,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅在線上幫醫(yī)生完成個人品牌塑造,在線下還為醫(yī)生提供服務平臺。在這一大背景之下,醫(yī)美O2O平臺悅美,首家線下醫(yī)療中心“悅美好醫(yī)”正式開業(yè)。據(jù)悅美CEO向小琴介紹,從2015年下半年開始,悅美重點開展供應側(cè)的服務升級,從社區(qū)中選擇了一批口碑不錯、較為活躍的醫(yī)生,為他們提供了全方位的服務,包括個人品牌推廣、診前輔助咨詢、診中客戶服務支持、診后客戶關懷等,打造IP醫(yī)生的專業(yè)優(yōu)勢、公眾影響力、體現(xiàn)醫(yī)生的個人品牌價值。悅美好醫(yī)首家醫(yī)療中心位于北京市海淀區(qū),屬門診部級別,診療科目設置齊全,可開展衛(wèi)生部醫(yī)療美容項目分級中的一級和二級整形項目,含全麻手術(shù)。為了降低手術(shù)風險,悅美好醫(yī)在醫(yī)療設施的建設中,遵循了三甲醫(yī)院的高標準。此外,自建醫(yī)療中心也標志著悅美對“社區(qū)電商+線下體驗”整個醫(yī)美O2O閉環(huán)的強力整合,這將可以更好地為消費者提供線上線下一站式的整體服務。悅美好醫(yī)的院長及護士長均來自八大處醫(yī)院(即中國醫(yī)學科學院整形外科醫(yī)院),有三十年以上的從業(yè)經(jīng)驗。悅美好醫(yī)的服務人員均接受過專業(yè)的醫(yī)學和心理學培訓,全程為消費者提供保姆式的關懷護理。在提升服務品質(zhì)的同時,悅美好醫(yī)也借助互聯(lián)網(wǎng)平臺控制各種成本,例如與上游藥廠達成戰(zhàn)略合作,以折扣價采購正品藥品,從而讓利給消費者,保證服務價格的合理性。向小琴表示,“希望悅美好醫(yī)能夠在醫(yī)美領域,建立起一種真正意義上的創(chuàng)新醫(yī)院模式,尊重醫(yī)療,尊重用戶利益,以用戶為中心。”談及悅美好醫(yī)的未來規(guī)劃,向小琴稱,“預計在未來3年內(nèi),隨著醫(yī)生合作規(guī)模的擴大,悅美預計在全國布局數(shù)十家線下醫(yī)療中心。除旗艦店自建外,悅美計劃未來與其他醫(yī)美機構(gòu)合作,提供標準化管理輸出,復制“悅美好醫(yī)”模式。
一起惠2016-12-23 09:38:16796 次
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