【編者案】O2O像拴上了馬達(dá)，一發(fā)不可收拾的除了漫天飛馳的概念，還有令人“反胃”炒作。這有點(diǎn)像幾年前的團(tuán)購，僅是火了一把之后，便在漫長的實(shí)戰(zhàn)中，化作肥料和春泥。如今，一頭扎進(jìn)這個市場的，是原先的零售大鱷，亦有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這個從未被開采的新處女地上，一個新的巨型的流量入口正在慢慢匯聚。它究竟是阿里，還是騰訊，是萬達(dá)，還是銀泰，與這些玩家有深入接觸的第三方大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點(diǎn)，頗有話語權(quán)。以下為對話實(shí)錄：一起惠：O2O為什么會火？柏林森：原來的O2O是指offline到online，只是把線下交給線上，作為一門生意，其實(shí)關(guān)心這么幾件事：第一，我的客人從哪來？第二，我在哪給他提供體驗(yàn)？第三，他在哪支付？第四，他在哪得到貨或者服務(wù)。后來出現(xiàn)了onlinetooffline，主要是針對服務(wù)體驗(yàn)性的行業(yè)，就是服務(wù)交付不能在線上完成，但是希望通過一個新渠道，于是大眾點(diǎn)評成為一個流量入口。那么，現(xiàn)在因?yàn)橛辛酥悄苁謾C(jī)，線下也終于成為一個流量入口了。一起惠：流量入口的意義和價值是什么？柏林森：兩個核心要素，第一，你要有足夠的量，人得來；第二，你得有辦法調(diào)控、控制這個量。不能調(diào)控的話，就不能叫做一個入口。打一個比方，一個看門的大爺，每天從這經(jīng)過好幾千人，那能說這門是一個流量入口嗎？不能，你只管看門，但是不能限制別人進(jìn)出這個門。你要是能不讓他進(jìn)出這個門，那就是一個流量入口了。同理，到這個入口，你說去誰家店，他就去了。所以現(xiàn)在的O2O是onlinetooffline,還是offlinetoonline，都不一定，對于他們來說這是一個大零售的概念。為什么說整個O2O、大數(shù)據(jù)的這件事，會變得這么迫切。作為標(biāo)品，比如像京東那樣，早上訂貨，下午就能收到，那我就沒有必要去中關(guān)村跑一趟了，就算中關(guān)村在我旁邊。但是，如果和人的身體固有性相關(guān)的體驗(yàn)是線上取代不了的，比如說，洗腳、按摩、吃飯、電影；另外，一個門口的便利店，我要買包煙，雖然這煙要比網(wǎng)上貴兩塊，比家樂福還貴1塊，那我現(xiàn)在就要，還得買。那么基于此，shoppingmall將來將補(bǔ)充體驗(yàn)內(nèi)容。包括品牌店的發(fā)展，更可能也成為一種品牌展示、試穿、體驗(yàn)，不再專業(yè)的承擔(dān)一個銷售的職能。一起惠：自從和傳統(tǒng)零售展開合作之后，除了通過移動端和WIFI向百貨商場、購物中心抓取數(shù)據(jù)之外，所謂的線下大數(shù)據(jù)還會在哪些新的領(lǐng)域出現(xiàn)突破？柏林森：大家對O2O內(nèi)涵和外延都不是很了解，只存在于一個概念。我們做事，當(dāng)然是從哲學(xué)到科學(xué)，再到工程。所以必須把這件事融入實(shí)踐當(dāng)中。首先強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：第一，大數(shù)據(jù)或者O2O一定是跟企業(yè)的KPI和效率掛鉤的。它對一個企業(yè)有用。第二，大數(shù)據(jù)一定要和行業(yè)強(qiáng)結(jié)合，只有行業(yè)非?？v深，才能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的精髓，不存在一個泛化的大數(shù)據(jù)的這樣的一個觀點(diǎn)。其次反言之，我們對于一個企業(yè)或者客戶所謂大數(shù)據(jù)意味著什么？第一，我們從數(shù)據(jù)源上來看，之前不能夠得到或者量化的數(shù)據(jù)，隨著技術(shù)手段的進(jìn)步，現(xiàn)在能夠得到，或者可以量化了。線下消費(fèi)數(shù)據(jù)的著力點(diǎn)在于，手機(jī)作為一個智能隨身設(shè)備的普及，使得現(xiàn)在線下終于可以做得像我們?yōu)殡娚套龅哪菢?，定位并且追蹤一個消費(fèi)者的消費(fèi)行為軌跡。第二，對于一個企業(yè)來說，之前的那股零散的、不能打通的數(shù)據(jù)，可以把它匯在一個平臺上來處理，觀察之間有什么關(guān)聯(lián)。第三，百分點(diǎn)這樣的公司會提供第三方的、行業(yè)的外部數(shù)據(jù)，作為補(bǔ)充。一起惠：WIFI可以鎖定用戶在商場中的動線，但是無法像cookie一樣，跟蹤用戶的瀏覽軌跡。比如，他看過哪些商品，試穿過哪些衣服。怎么辦？柏林森：舉個例子，迪卡儂，一個運(yùn)動服飾品牌，他會在貨品上放一個類似于RFID的設(shè)備，假設(shè)這件衣服被拿進(jìn)試衣間了，他就知道衣服被拿進(jìn)試衣間了。但是他不知道，是誰拿進(jìn)試衣間的。但接下來，我們有可能這件衣服被誰穿過，評價過，然后和會員之間形成匹配。包括到后面的智能pos等，從營銷的角度上來說，我們關(guān)心每一個用戶觸點(diǎn)。傳統(tǒng)pos機(jī)在線下只是作為刷卡、收錢的工具，它沒有作為用戶營銷的一個觸點(diǎn)，沒有大規(guī)模的發(fā)揮主動。智能pos這里，我會對用戶進(jìn)行關(guān)懷呵護(hù)和再營銷。至于怎么實(shí)現(xiàn)，那當(dāng)然是用智能的方法去實(shí)現(xiàn)，這肯定跟你的手機(jī)有強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)。一起惠：大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售的指導(dǎo)意義是否還存在于開店選址上？蘇萌：當(dāng)然可以。比如說從集團(tuán)的層面會關(guān)注怎么對一個店進(jìn)行評級?；旧虾诵膶用孀铌P(guān)心兩個，一個是客流量，一個是銷售額。之前就是按照這兩個來評，但是事實(shí)上一個mall開在什么地方，其外部環(huán)境如何也會影響到銷售業(yè)績。比如，開到三線城市和開在北上廣的中心地帶，銷售額說不定差一個數(shù)量級，但你并不能證明北上廣的人就比三線城市的人做的好。所以，模型里面至少會拆開外部環(huán)境，這些都是要動用大量的數(shù)據(jù)的。比如會考慮到周圍小區(qū)密度、房價、分布、交通，在建模時，我們把這些外部因素排除，剩下的就是內(nèi)部能力所導(dǎo)致的店今年做的好不好。其實(shí)，除了選址，大數(shù)據(jù)甚至可以預(yù)測要在這開一個什么樣的店，什么樣的規(guī)模，預(yù)期的performance。當(dāng)然這是個非常復(fù)雜的模型，從商業(yè)運(yùn)作的角度來說有很多的做法是相輔相成的，當(dāng)這個mall建成之后，周圍的地價、人群都會往上漲，所以這是個動態(tài)的、交互的模型。一起惠：類似商超、便利店這樣的業(yè)態(tài)在你們合作的考慮范圍內(nèi)嗎？蘇萌：便利店目前還不是。一起惠：這兩個差別在哪？便利店是太分散了？實(shí)施成本過高？蘇萌：便利店的核心主打點(diǎn)在于方便，而shoppingmall的核心主打點(diǎn)在于體驗(yàn)，這兩是不一樣的，整個運(yùn)營策略都不一樣。他核心滿足的需求也不一樣。一起惠：大平臺越來越聚焦，第一梯隊(duì)比較穩(wěn)定，剩下的B2C日子很難受，百分點(diǎn)原有的線上合作伙伴是不是下滑很厲害，從而對業(yè)務(wù)造成影響？柏林森：這些客戶會比較穩(wěn)定的增長，但是基本上格局已定了。我們覺得將來能看到的就是垂直電商增長的速度，用戶忠誠度的形成。比如說戶外，可能就不上淘寶。另外一塊就是線下傳統(tǒng)品牌，他們的整個線下渠道、門店、體驗(yàn)等，這些可能與純電商相比很好的競爭優(yōu)勢。一起惠：這也是一種O2O，新老業(yè)務(wù)在O2O上交叉。柏林森：是的。購物中心是一個商業(yè)地產(chǎn)的模式，核心是人流，它的核心用戶群就是周邊影響力覆蓋范圍的這些人。所以對于北京大悅城來說，上海的客戶到這里毫無意義的，就是天上掉下來的雨點(diǎn)。所以，從引流的角度，我們幫助他擴(kuò)大自己的影響力范圍。從原來覆蓋三個小區(qū)到現(xiàn)在覆蓋五個小區(qū)。第二，需要豐富業(yè)態(tài)，讓消費(fèi)者有更多的時間花在我這。任何一個人和家庭的支出預(yù)算中，有多少比例是在我這完成的。比如今年平均是百分之二十，明年能不能把它做到百分之二十五。

【一起惠訊】國內(nèi)家具電商美樂樂最近兩年勢頭很強(qiáng)勁，從快速鋪線下店到嘗試開放平臺，引入第三方品牌，美樂樂一舉一動都引起電商和家具行業(yè)內(nèi)不小的關(guān)注。根據(jù)公開報(bào)道，美樂樂2013年的銷售額已達(dá)到20億。日前，一起惠對美樂樂CEO高揚(yáng)做了獨(dú)家專訪，了解美樂樂對線下店、開放平臺等策略的構(gòu)想和原則。線下開店速度會越來越快美樂樂從2011年開始鋪線下店，當(dāng)年開店總量為22家。2012年，美樂樂一口氣開了110多家店，這樣玩命地開店當(dāng)時被業(yè)內(nèi)認(rèn)為一定是瘋了。2013年，美樂樂又增加了100多家店。而高揚(yáng)非常自信地稱，美樂樂開店都能賺錢，幾乎沒有失手過。2014年，美樂樂會怎樣把握線下店的節(jié)奏？“會越來越快?！备邠P(yáng)告訴一起惠。他表示，美樂樂今年的開店速度有可能會比去年快一倍，投入也會更多。之所以敢這樣堅(jiān)定地開線下店，一方面是以往的開店經(jīng)驗(yàn)讓美樂樂更有底氣，另一方面是高揚(yáng)對美樂樂的線上流量基礎(chǔ)非常自信。美樂樂開線下店與其它家具商城有很大的不同，其考慮的要素很簡單：所在城市的線上流量?！拔覀冇泄倬W(wǎng)，就看某個城市一個月、平均一天有多少流量，流量足夠了，到那個地方開店肯定會賺錢?！边@是高揚(yáng)的開店經(jīng)驗(yàn)。與傳統(tǒng)家具商城選址條件相比，美樂樂對地理位置的依賴可以忽略不計(jì)。有節(jié)制地引入第三方品牌與加速線下拓展不同，美樂樂在開放節(jié)奏上有所保留。美樂樂從今年正式開始嘗試開放平臺，目前，包括宜華木業(yè)、恒康家居等在內(nèi)的傳統(tǒng)家居企業(yè)已經(jīng)開始與美樂樂合作，宣布將入駐美樂樂線上平臺，嘗試O2O體驗(yàn)。不過，高揚(yáng)告訴一起惠，美樂樂會采取節(jié)制的開放策略，從品牌數(shù)量、品牌類型等方面都會有所限制。1、只找互補(bǔ)性品類美樂樂平臺絕大多數(shù)是自有品牌的產(chǎn)品，因此在引入其他品牌的時候會考慮到避免同質(zhì)化競爭?！安还苁莾r位、材質(zhì)還是設(shè)計(jì)方面，都需要跟美樂樂自有品牌是互補(bǔ)而不是競爭的?！备邠P(yáng)表示。2、監(jiān)管生產(chǎn)環(huán)節(jié)在引入品牌的質(zhì)量控制方面，高揚(yáng)表示，美樂樂將會派自有團(tuán)隊(duì)上門驗(yàn)貨，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)予以監(jiān)管。3、統(tǒng)一倉儲和物流入駐美樂樂的品牌商，將按照協(xié)議統(tǒng)一使用美樂樂的倉庫和物流配送系統(tǒng)。后端服務(wù)上，必須支持訂金無理由退款（通常情況下，美樂樂顧客支付的訂金是原價的30%~50%）、按買家要求限時達(dá)（比如與買家約定7天內(nèi)到貨）等要求。4、部分可同時入駐線下體驗(yàn)店高揚(yáng)表示，入駐美樂樂線上商城的品牌商，部分也將同時入駐美樂樂在全國各城市的線下體驗(yàn)店。店員是最大的瓶頸不過，高揚(yáng)也坦承，快速發(fā)展線下店有一個棘手的問題在于店員的招募和培訓(xùn)。據(jù)他介紹，美樂樂的線下體驗(yàn)店通常需要4~5個店員，平均每個店員一個月需要服務(wù)70~80個顧客，其中40%~50%會轉(zhuǎn)化成最終成交客戶。對于一個店員來說，一個月服務(wù)七八十個顧客不是件容易的事。家具類的顧客通常很難一次性成交，而是需要多次體驗(yàn)和咨詢才能做決定，因此對店員耐心和服務(wù)的要求特別高。高揚(yáng)還強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)美樂樂店員跟其它家具賣場店員的不同：不跟客人砍價，只介紹產(chǎn)品和服務(wù)?！懊總€店員都要接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，沙發(fā)、床，韓式、歐式，每天都要準(zhǔn)備考試內(nèi)容。我們的產(chǎn)品沒有任何折扣，因此也不允許店員跟客人談判價格。當(dāng)然也就不會讓店員通過客人衣著和資金實(shí)力來隨意叫價。”還有一點(diǎn)是店員的信息化水平。對電商基因濃厚的美樂樂來說，店員對信息化系統(tǒng)的掌握尤其重要，但這樣的店員不是能三兩天就培養(yǎng)出來的，至少需要半年到一年的時間，培養(yǎng)成本很高。因此，在開店速度不斷加快的背景下，最容易“掉鏈”的一環(huán)就是店員。

【一起惠訊】順豐新店計(jì)劃日前曝光，而在這3萬家社區(qū)便利店背后，還隱藏著順豐將要做大電商的野心。據(jù)知情人士透露，順豐首批開業(yè)的新店共計(jì)523家，將在5月1日落戶全國。這一數(shù)字遠(yuǎn)超早期業(yè)界預(yù)測的300家。上述人指出，屆時，順豐新店的虛擬貨柜、展示櫥窗等重要資源位，將向零售商全面開放?！澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品，滿足用戶線下體驗(yàn)。同時，在店內(nèi)的海報(bào)、二維碼墻放置虛擬商品，通過手機(jī)掃碼，直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動商城中。”某鞋類商家告訴一起惠，接下來順豐有可能整合商品資源，并集中打造屬于順豐線上商城的入口。該商家透露已經(jīng)開展了與當(dāng)?shù)仨権S新店入駐的洽談合作。首批開在當(dāng)?shù)氐捻権S新店將達(dá)到30家，除了鞋品，進(jìn)口食品、日用品（如恒安的紙尿褲、衛(wèi)生紙等）等也將擺上順豐新店的“貨架”。而隨著品類深度和廣度的增加，一種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物將就此誕生。一旦順豐打造自有的電商平臺，商家則可直接從線下展示走到線上，從而完成反向O2O的開放平臺入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺下單，并享用順豐配送，或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。業(yè)界預(yù)測，順豐如果打造電商平臺，可在順豐優(yōu)選的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)張開放；但由于順豐新店要與線上平臺共享全新的后臺系統(tǒng)，選擇新建電商平臺也不失為一種O2O的途徑。顯然，順豐新店不僅滿足便民服務(wù)，更對廣闊的零售市場野心勃勃。特別是在早期的便利店試水?dāng)R淺之后，順豐重新規(guī)劃的“第三代”新店，似乎有更大的格局。此前，一起惠獲得的效果圖顯示，順豐新店與蘋果專賣店十分相近。除了商品展示功能外，還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場所，如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動專區(qū)，顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時，順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)?！安粌H僅是滿足用戶體驗(yàn)，順豐新店未來將變成商家的自提倉庫和廣告展示位，品牌商可以在店里獲得品牌曝光的機(jī)會，順豐則間接成為了分銷代理點(diǎn)?！睋?jù)另一位不愿具名的商家透露，順豐新店廣告墻資源位的價格大致為100元-200元/月/店。如果按照首批523家門店計(jì)算，全部鋪開，一年需要投放50-60萬元左右。而如果要在體驗(yàn)區(qū)上貨架（或?qū)９瘢?，則價位在400-500元/月/店，一年單店投入要在5000元左右。除了廣告費(fèi)，順豐新店每銷售出一件商品還將抽取分成。如果再算上最后一公里的配送服務(wù)，順豐的營收模式將變得更加多元化，似乎有理由覆蓋線下開店的各種成本。對于商家而言，考慮的將是鋪貨成本的問題。例如只是區(qū)域合作，還是全國性。“即使只是樣品，20件樣品鋪滿500多家門店也要1萬多件，這對于企業(yè)備貨來說是個硬成本?！庇猩碳抑赋?，早期的配送，如果滿足順豐的當(dāng)日送貨，可能對于沒有分倉的商家來說同樣有難度。業(yè)內(nèi)人士分析，鑒于此前順豐便利店的步履維艱，商家切勿貪大求全，在尋求品牌曝光和成本結(jié)構(gòu)之間，需要考慮更加清楚，從區(qū)域市場嘗試突破，或許是個不錯的選擇。

大眾點(diǎn)評宣布正式與三星建立深度合作，大眾點(diǎn)評最新推出的4G版應(yīng)用將內(nèi)置入三星“4G生活”、“三星錢包”等入口中。此舉意味著三星將成為大眾點(diǎn)評重要的O2O長尾用戶入口。此次合作中，大眾點(diǎn)評4G版應(yīng)用將置入三星“4G生活”，并在商戶頁新增360度室內(nèi)全景圖、手機(jī)橫屏觀看商戶360度全景照片和菜單式推薦菜等多項(xiàng)功能。大眾點(diǎn)評CEO張濤此前曾提到大眾點(diǎn)評的開放合作戰(zhàn)略。他表示，移動互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展格局，必定是融合中發(fā)展，大眾點(diǎn)評會以更加開放的心態(tài)，進(jìn)行更加廣泛的平臺級合作。而手機(jī)廠商、運(yùn)營商、搜索引擎、瀏覽器和社交網(wǎng)絡(luò)等都是移動時代的重要長尾流量入口。對此，大眾點(diǎn)評在開放方面也進(jìn)行了一系列合作。今年2月19日，大眾點(diǎn)評與騰訊戰(zhàn)略合作正式對外宣布，雙方在產(chǎn)品形態(tài)、用戶入口等方面進(jìn)行深度合作，通過優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)行快速擴(kuò)張及布局。而此次與三星的合作，則是大眾點(diǎn)評開放合作戰(zhàn)略邁出的又一重要一步。

【一起惠訊】4月22日消息，繼美團(tuán)網(wǎng)之后，國內(nèi)另一團(tuán)購網(wǎng)站高朋網(wǎng)開始布局商戶路由器市場，搭建移動互聯(lián)網(wǎng)流量入口。一起惠了解到，高朋網(wǎng)近期已開始測試商戶路由器，向用戶提供免費(fèi)wifi。據(jù)悉，上述商用路由器項(xiàng)目由高朋網(wǎng)旗下微商戶團(tuán)隊(duì)開發(fā)，項(xiàng)目命名為yeahwifi。高朋網(wǎng)將向其微商戶項(xiàng)目下的商戶低價推廣該路由器，而對于已經(jīng)有wifi設(shè)備的大型商戶來說，也可以在不改變原有路由部署的情況下使用yeahwifi，只需增加軟件應(yīng)用。在C端，消費(fèi)者連接wifi的方式與傳統(tǒng)方式也有所不同。通常情況下，用戶在公眾場所連接wifi的方式為：找到熱點(diǎn)、輸入密碼，或者找到熱點(diǎn)、彈出登陸頁面，短信獲取密碼再登陸。而yeahwifi的連接方式為：找到y(tǒng)eahwifi熱點(diǎn)——關(guān)注（或打開）yeahwifi公眾號——點(diǎn)擊上網(wǎng)連接，中間省掉了密碼輸入環(huán)節(jié)。高朋wifi依然以微信為噱頭高朋網(wǎng)副總裁大俠向一起惠介紹，目前高朋已經(jīng)在全國46個城市鋪設(shè)該商用路由器。他表示，高朋網(wǎng)將通過wifi服務(wù)引導(dǎo)用戶關(guān)注yeahwifi公眾號。用戶量達(dá)到一定規(guī)模之后，該公眾號將逐漸平臺化，向商戶提供服務(wù)，例如push相關(guān)的優(yōu)惠信息。大俠透露，yeahwifi下一個版本將聯(lián)合應(yīng)用寶、手機(jī)管家等騰訊內(nèi)部部門推一些行業(yè)應(yīng)用。據(jù)一起惠了解，早在去年底，美團(tuán)網(wǎng)就已經(jīng)開始在部分線下商戶（包括餐廳、咖啡廳、影院等場所）鋪設(shè)wifi，同時上線了iOS版客戶端“美團(tuán)wifi”，而小米、360等企業(yè)也在嘗試路由器的開發(fā)，試圖通過wifi這一“免費(fèi)午餐”爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)流量入口。

【一起惠訊】紅星美凱龍、居然之家等大型家具建材賣場一直掌控著國內(nèi)巨大的線下市場，而近日紅星美凱龍總經(jīng)理車建新在談到電商對家具行業(yè)的沖擊時，意外的把此前一直不被電商圈看好的國美樹為了榜樣?！拔矣X著家具行業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)國美了?！避嚱ㄐ路治觯译娦袠I(yè)在2012年走了一個極端，在新聞、媒體等方面為電商做了多次免費(fèi)的大規(guī)模宣傳，打到華爾街日報(bào)、紐約時報(bào)等各大媒體都在跟進(jìn)?！耙粋€個大的新聞事件，其實(shí)就是在給電商倒流，幫助電子商務(wù)?！避嚱ㄐ轮毖裕瑖廊ツ晟鲜胁糠钟?個億的利潤，加上非上市部分，約有18個億的利潤，其實(shí)已經(jīng)走出了電商的陰影。而對于蘇寧，車建新認(rèn)為失敗或者成功尚未不確定因素，未來取決于其管理、戰(zhàn)略等諸多因素?！颁N售1000億，利潤1個多億，在加上1000多個實(shí)體門店的盤子，蘇寧現(xiàn)在處在危險(xiǎn)中?！避嚱ㄐ抡f，蘇寧最大的虧吃在了媒體炒作之上，逐步的把行業(yè)的份額丟掉了。因此，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是，車建新堅(jiān)定的認(rèn)為，家具行業(yè)一定不要和電商進(jìn)行正面競爭，不要和電商進(jìn)行正面的新聞炒作，用戶一旦從線下轉(zhuǎn)移至線上，將是前所未有的災(zāi)難。不過，家電與家具行業(yè)的線上占比還有較大的差異，據(jù)了解，家電線上市場現(xiàn)在約占到了25%的份額，而家具中低檔家具線上占比約3%，高檔家具線上占比不足1%。所以，在車建新看來，“我們還不需要那么恐懼、心慌，家具主流還在我們實(shí)體賣場手里?！避嚱ㄐ路治龇Q，家具供應(yīng)鏈中，廠商直接做B2C的可能性很小，配送、安裝會是很大的阻力。因此，3~5年內(nèi)，家具建材電商不會成太大氣候，家具企業(yè)可以有足夠的時間去調(diào)正和完善。紅星美凱龍作為國內(nèi)最大的家具建材賣場之一，線下?lián)碛写罅康膶?shí)地門店。而車建新表示，“這些門店我們不能將之丟掉，而是要拿著我們的優(yōu)勢和別人競爭，在這個優(yōu)勢基礎(chǔ)上，去做文化營銷、口碑營銷、價格營銷?！弊龇ㄉ?，紅美正在開始將毛利打低，一方面渠道讓利8%的利潤，另一方面與廠商溝通，借助廠商再補(bǔ)充8%的返點(diǎn)。憑借16%的讓利和線下獨(dú)有的體驗(yàn)，車建新認(rèn)為“線上難有機(jī)會”?！拔覀兊纳虉隹赡墁F(xiàn)在還亂七八糟，我們的服務(wù)還沒做好，在這樣的階段我們不應(yīng)該去做其他事情，去跟進(jìn)電商，去做O2O?！避嚱ㄐ抡f。事實(shí)上，紅美正在做一些文化、品牌營銷方面的工作，積極參加了很多海外展覽、商場展示等，同時，嚴(yán)格要求店內(nèi)要升級服務(wù)水平。

易居中國旗下O2O整合服務(wù)平臺樂居今天向美國證券交易委員會（SEC）提交了IPO招股說明書增補(bǔ)文件（F-1/A）。文件顯示，樂居計(jì)劃以每股10到12美元的發(fā)行價發(fā)行1150萬股美國存托憑證（每股美國存托憑證相當(dāng)于一股普通股），最多募集1.38億美元資金。此前樂居計(jì)劃以同一價格IPO發(fā)行2035.5萬股美國存托憑證，這意味著該公司將其計(jì)劃中的股票發(fā)行量縮減了44%。招股書顯示，IPO前，易居共持有樂居100,798,200股股票，占股84.0%，騰訊持股19,201,800股，占股16.0%；IPO后，易居持股總數(shù)不變，占股稀釋為76.3%，騰訊持股增加為21,231,220股，占股16.1%。樂居的招股說明書顯示，該公司2013年?duì)I收達(dá)到3.354億美元，較上年的1.713億美元增長近一倍；樂居2013年實(shí)現(xiàn)凈利潤4270萬美元。樂居將在紐約證券交易所掛牌交易，股票交易代碼為“LEJU”。樂居表示，該公司計(jì)劃使用募集到的資金擴(kuò)展進(jìn)入新市場，并改善自己的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。瑞士信貸證券公司、摩根大通證券公司和華興資本證券公司將擔(dān)任樂居首次公開招股交易的主承銷商。

【一起惠訊】4月18日消息，昨日，在一個電商會議中順豐速運(yùn)集團(tuán)總裁楊海明表示，順豐將支持企業(yè)進(jìn)行O2O的布局，而且分享了全渠道物流的變革趨勢：多渠道物流共享。楊海明表示，物流共享的特點(diǎn)是實(shí)時、可視、快速可得、供應(yīng)鏈成本最低。而達(dá)成共享的條件是強(qiáng)大的信息系統(tǒng)、倉儲網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的搭建和智能分倉的實(shí)現(xiàn)、高度協(xié)同的業(yè)務(wù)體系和高效快速的物流合作商。關(guān)于智能化分倉，楊海明表示，順豐集團(tuán)將該體系的發(fā)展劃分了三個階段。在第一個階段，核心地區(qū)能夠達(dá)到訂單下達(dá)后的12到18小時內(nèi)進(jìn)行配送，外圍地區(qū)在24小時內(nèi)進(jìn)行配送；在第二階段，核心地區(qū)能夠在下單后的8到12小時內(nèi)進(jìn)行配送，外圍在18小時內(nèi)進(jìn)行配送；等發(fā)展到第三階段，核心地區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日下單、當(dāng)日送達(dá)?，F(xiàn)在順豐在根據(jù)品牌商的需求進(jìn)行物流體系的搭建，希望品牌商可以擁有更低的庫存，但是不缺貨。楊海明表示，順豐集團(tuán)做這些系統(tǒng)的升級都是為了幫助大家布局O2O，而且順豐自身也在布局O2O?！绊権S的O2O模式是將倉配一體、順豐門店和品牌聚合這三個核心結(jié)合在一起?！?/div>