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o2o
【編者按】曾經(jīng)風(fēng)云一時(shí)的化妝品淘寶店心藍(lán)T透并沒(méi)有像其他淘寶“老字號(hào)”一樣順風(fēng)順?biāo)?,而是在近年?lái)走向沉寂。一起惠返利網(wǎng)了解到,心藍(lán)T透其實(shí)在近年已低調(diào)涉足電商代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),且在汽車(chē)類(lèi)目開(kāi)辟出另一片天地。從明星店鋪到淘拍檔熟悉淘寶的人應(yīng)該會(huì)知道“心藍(lán)T透”,這個(gè)老牌夫妻店在2010年的銷(xiāo)售額就已經(jīng)達(dá)到6000萬(wàn)(目前天貓最火的化妝品原創(chuàng)品牌御泥坊在當(dāng)年的銷(xiāo)售額也僅為4000萬(wàn))。但此后的一段時(shí)間里,心藍(lán)T透開(kāi)始慢慢淡出人們的視線(xiàn),幾乎從電商人眼前迅速消失。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,心藍(lán)T透近兩年在化妝品業(yè)務(wù)上發(fā)展并不理想,但卻在汽車(chē)這一新興的“高富帥”類(lèi)目中抓住先機(jī),玩得風(fēng)生水起。時(shí)間改變了淘寶,也改變了心藍(lán)T透。隨著越來(lái)越多的傳統(tǒng)大牌揮軍線(xiàn)上,淘寶化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了白熾化階段,曾經(jīng)以賣(mài)貨為優(yōu)勢(shì)的店鋪開(kāi)始遇到瓶頸并尋求出路。心藍(lán)T透選擇的是電商代運(yùn)營(yíng)這條路:2011年,心藍(lán)T透創(chuàng)始人馮潔琦帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立了“上海網(wǎng)商電子商務(wù)有限公司”,成為其電商征途的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。憑著多年的淘寶店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),上海網(wǎng)商吸引了不少客戶(hù),曾操盤(pán)過(guò)多個(gè)類(lèi)目的品牌店鋪,如內(nèi)衣類(lèi)目的南極人、生活家電類(lèi)目的愛(ài)仕達(dá)等等。從蘭博基尼起航的汽車(chē)電商征程2011年5月,上海網(wǎng)商迎來(lái)最大的轉(zhuǎn)折。當(dāng)月,上海網(wǎng)商與蘭博基尼華東經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成合作,讓蘭博基尼帶著17款車(chē)進(jìn)駐淘寶商城,其中最貴一款售價(jià)648.8萬(wàn)元。這成為當(dāng)年電商乃至汽車(chē)行業(yè)最火爆的一起營(yíng)銷(xiāo)事件。據(jù)上海網(wǎng)商總經(jīng)理皋勛透露,當(dāng)天蘭博基尼旗艦店吸引了55萬(wàn)用戶(hù),共拍下1662筆訂單。雖然這一事件更大程度上意在營(yíng)銷(xiāo),最終并無(wú)真正成交,但已經(jīng)能看夠感受到國(guó)內(nèi)用戶(hù)對(duì)汽車(chē)網(wǎng)購(gòu)的熱情和需求。與蘭博基尼的合作也成為上海網(wǎng)商汽車(chē)代運(yùn)營(yíng)的起點(diǎn)。此后,上海網(wǎng)商開(kāi)始定位為“汽車(chē)線(xiàn)上渠道解決方案提供商”,從事線(xiàn)上整車(chē)銷(xiāo)售和汽車(chē)零部件銷(xiāo)售。在此后的一段時(shí)間里,上海網(wǎng)商陸續(xù)與別克、江淮、大眾、榮威、MG等汽車(chē)主機(jī)廠(chǎng)達(dá)成合作,開(kāi)設(shè)天貓旗艦店,嘗試線(xiàn)上預(yù)約、線(xiàn)下試車(chē)和交易的模式。此外,上海網(wǎng)商還與中石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油等廠(chǎng)商合作,拓展汽車(chē)周邊產(chǎn)品。2013年雙11:又一個(gè)引爆點(diǎn)在今年雙十一過(guò)去后,開(kāi)始有人將2013年稱(chēng)作“汽車(chē)電商元年”。以天貓、汽車(chē)之家、易車(chē)網(wǎng)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)空前亢奮地叫賣(mài)汽車(chē),且最終都戰(zhàn)績(jī)不俗?!捌鋵?shí)2013已經(jīng)是汽車(chē)電商的第三年,但前兩年的主要任務(wù)是在教育大眾,今年才達(dá)到一個(gè)小高潮?!鄙虾>W(wǎng)商總經(jīng)理皋勛向一起惠返利網(wǎng)表示。皋勛介紹,今年雙十一上海網(wǎng)商運(yùn)營(yíng)的汽車(chē)店鋪共成交3750單,成交總額2.2億左右,天貓汽車(chē)排名前十的品牌中有六個(gè)是上海網(wǎng)商在操盤(pán)?!?750單對(duì)汽車(chē)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是個(gè)很不錯(cuò)的數(shù)據(jù),要知道,一個(gè)傳統(tǒng)4S店一年的銷(xiāo)售量也才1500臺(tái)左右?!备迍妆硎?。汽車(chē)網(wǎng)購(gòu)在今年的爆發(fā),在一定程度上與天貓方面的極力推動(dòng)有關(guān)。據(jù)了解,在雙十一期間,天貓給予了汽車(chē)類(lèi)目不少優(yōu)惠的流量入口,同時(shí)砸錢(qián)對(duì)購(gòu)買(mǎi)整車(chē)的買(mǎi)家發(fā)放紅包進(jìn)行激勵(lì)。皋勛透露,雙十一期間天貓汽車(chē)店鋪的流量上漲幅度達(dá)到300%左右。東風(fēng)標(biāo)致最終成為品牌銷(xiāo)售冠軍,當(dāng)天銷(xiāo)量在1100臺(tái)左右,銷(xiāo)售額超過(guò)9000萬(wàn)。另外,別克、雪佛蘭、東風(fēng)標(biāo)致、雪鐵龍等16大品牌也參與了雙十一,其中神龍公司(東風(fēng)標(biāo)致+東風(fēng)雪鐵龍)、上海通用(別克+雪佛蘭)銷(xiāo)售額均突破億元。另一個(gè)值得注意的地方是,今年雙十一,天貓開(kāi)始在部分4S店嘗試鋪設(shè)支付寶POS機(jī),對(duì)線(xiàn)上預(yù)約的客戶(hù)建立特殊支付渠道,形成購(gòu)物閉環(huán)。這也解決了汽車(chē)電商O(píng)2O模式的長(zhǎng)期以來(lái)的難點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)無(wú)法控制線(xiàn)下交易環(huán)節(jié),難以監(jiān)測(cè)線(xiàn)上引流效果。搞定經(jīng)銷(xiāo)商:汽車(chē)電商背后的利益平衡汽車(chē)電商之所以發(fā)展比其它類(lèi)目更滯后,除了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,還有銷(xiāo)售渠道方面的原因。在線(xiàn)上渠道與線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商的矛盾未解決之前,汽車(chē)電商將很難順利發(fā)展。據(jù)皋勛介紹,今年汽車(chē)廠(chǎng)商對(duì)電商渠道的重視程度明顯有所提高,線(xiàn)上渠道的拓展成了不少汽車(chē)廠(chǎng)商負(fù)責(zé)人愿意談及的話(huà)題。在上海通用雪佛蘭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)吳冰看來(lái),電商對(duì)于汽車(chē)廠(chǎng)商的最重要意義在于提供其難以掌握的數(shù)據(jù)?!拔覀円郧盎ê艽蟮牧庾龈黝?lèi)市場(chǎng)調(diào)研,就是為了更準(zhǔn)確地找到我們的目標(biāo)人群,而天貓幾乎可以瞬間從數(shù)據(jù)庫(kù)里調(diào)出消費(fèi)記錄和我們目標(biāo)人群相適配的消費(fèi)者,這對(duì)于搞營(yíng)銷(xiāo)的人而言簡(jiǎn)直是寶庫(kù),而更關(guān)鍵的點(diǎn)在于,通過(guò)淘寶、天貓們,我們還可以非常直接地和這些消費(fèi)者取得溝通和聯(lián)系?!钡珒H僅廠(chǎng)商愿意接觸電商是不夠的,經(jīng)銷(xiāo)商是他們必須考慮到的利益群體。為了減小經(jīng)銷(xiāo)商方面的抵觸,今年天貓汽車(chē)的嘗試是“帶經(jīng)銷(xiāo)商一起玩”:汽車(chē)廠(chǎng)商參加雙十一,承擔(dān)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的成本,并確定產(chǎn)品價(jià)格和優(yōu)惠力度,而線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商則可以報(bào)名參選成為線(xiàn)下服務(wù)商。入選的經(jīng)銷(xiāo)商將為消費(fèi)者提供線(xiàn)下看車(chē)、試駕等服務(wù),同時(shí)獲得廠(chǎng)商的獎(jiǎng)勵(lì)。更重要的是,廠(chǎng)商由此產(chǎn)生的交易額將算在經(jīng)銷(xiāo)商名下。盡管如此,雙十一仍然有部分經(jīng)銷(xiāo)并不配合線(xiàn)上,通過(guò)各種方式改變到線(xiàn)下體驗(yàn)的用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿。因此,如何更好地連接Online和Offline,仍將是汽車(chē)電商接下來(lái)要探索的主題。
2013-12-16 12:52:40722 次
9日晚間新華都公告稱(chēng),公司于12月6日與阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、杭州阿里巴巴廣告有限公司簽訂了電子商務(wù)合作項(xiàng)目合作協(xié)議,雙方就共同建設(shè)“阿里巴巴·海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)”,共同開(kāi)展B2B商務(wù)合作項(xiàng)目等事宜進(jìn)行全面合作,并簽署了合作協(xié)議。此次合作新華都擬投入2000萬(wàn)元。根據(jù)協(xié)議,雙方將共同建設(shè)、運(yùn)營(yíng)“阿里巴巴·海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)帶”平臺(tái)。其中,阿里巴巴負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)和線(xiàn)上服務(wù),新華都負(fù)責(zé)線(xiàn)下招商和后續(xù)服務(wù)。雙方規(guī)劃在武夷山、安溪、晉江、石獅等特色原產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶的基礎(chǔ)上,向整個(gè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)拓展。新華都稱(chēng),公司與阿里巴巴將共同搭建本地化電子商務(wù)平臺(tái),提升當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)和線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)力,從而探索并實(shí)現(xiàn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí);同時(shí),也能夠提升公司在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?、領(lǐng)導(dǎo)力;公司還將在電子商務(wù)方面部分轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商及大數(shù)據(jù)服務(wù)商。新華都表示,將以B2B為電子商務(wù)戰(zhàn)略突破口,加大在電子商務(wù)方面的投資和投入,做大做強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)以及促進(jìn)傳統(tǒng)零售與電子商務(wù)的融合。另外后續(xù)公司還將在O2O、B2C方面繼續(xù)與阿里巴巴或其他同類(lèi)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,以完善公司的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)布局。此次合作新華都擬投入2000萬(wàn)元,未來(lái)結(jié)果值得期待。不過(guò)新華都稱(chēng),此次合作是一次全新形式的合作,沒(méi)有過(guò)往案例可以參考,且前期雙方需要共同投入一定費(fèi)用,因此本次合作預(yù)計(jì)短期之內(nèi)無(wú)法盈利。
2013-12-14 21:24:45887 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月11日消息,據(jù)知情人士透露,此前被熱炒的微信商城將于明天正式上線(xiàn),這也意味著微信與淘寶的正面廝殺于“雙十二”正式打響。雖然沒(méi)有透露更多細(xì)節(jié),但該人士指出,“雙十二”當(dāng)天,用戶(hù)微信“我的銀行卡”頁(yè)面下的精選商品,增加更多品類(lèi),由賣(mài)場(chǎng)模式升級(jí)為商城模式。一起惠返利網(wǎng)注意到,目前微信每日精選商品主要以3C數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品為主,只有15款商品,但當(dāng)天仍多來(lái)自同為騰訊系下的易迅網(wǎng)。用戶(hù)在微信端看中的商品可直接選擇微信支付完成付款。據(jù)媒體爆料,早在“雙十一”期間,微信精選商品即取得了8萬(wàn)單的訂單量,占易迅當(dāng)天訂單量的13%。上述人士透露,“雙十二”期間,微信精選商品將更名為“微信商城”,增加一日一品、名品會(huì)、數(shù)碼極客、媽咪寶貝等更多商品和購(gòu)物線(xiàn)索。屆時(shí),騰訊旗下另一大電商平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)也會(huì)接入,并提供更多開(kāi)放平臺(tái)商家商品?!半p十二”被視作淘寶與微信在移動(dòng)市場(chǎng)的攻防演練。在傳統(tǒng)電子商務(wù)領(lǐng)域,沒(méi)有人否認(rèn)淘寶首屈一指的地位,然而,微信對(duì)于傳統(tǒng)零售商的吸引力,已經(jīng)讓淘寶乃至阿里系開(kāi)始緊張。特別是在淘寶全面屏蔽微信之后,無(wú)論是移動(dòng)端布局,還是O2O滲透上,雙方已毫不掩飾地展開(kāi)新一輪圈地和拼殺。而隨著微信支付的推出,微信正在從CRM營(yíng)銷(xiāo)功能向交易閉環(huán)推進(jìn)。而微信商城則有可能在此基礎(chǔ)上完成騰訊電商乃至整個(gè)零售業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,從而繞開(kāi)PC端的激烈角逐,在移動(dòng)電商領(lǐng)域提前卡位。
2013-12-11 11:49:18815 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】日前,阿里巴巴再度揮出大手筆:28.22億元港幣戰(zhàn)略投資老牌家電品牌海爾。同時(shí),格外引人注意的是,在此次戰(zhàn)略合作中,阿里巴巴出資18.57億元港幣投資了海爾旗下的日日順物流,并設(shè)立合資公司。有資深業(yè)內(nèi)人士向一起惠返利網(wǎng)揭示了阿里巴巴和海爾圍繞日日順物流這筆重磅交易背后隱藏的深遠(yuǎn)意義。首先,在家電專(zhuān)業(yè)配送領(lǐng)域,天貓一直被京東追身打。而“菜鳥(niǎo)”網(wǎng)絡(luò)還需要三到五年的建設(shè)時(shí)間,因此,短期內(nèi)急需一個(gè)類(lèi)似京東“211”式的配送體系來(lái)填補(bǔ)空白?!皶r(shí)間是非常重要的成本,從這個(gè)角度看,戰(zhàn)略投資非常有必要?!逼浯危杖枕樜锪鞑粌H在家電領(lǐng)域非常專(zhuān)業(yè),而且網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的廣度和縱深上要超過(guò)京東、蘇寧。尤其在縱深上,日日順避開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一二線(xiàn)城市,運(yùn)用加盟的形式在三四線(xiàn)城市廣布配送渠道和網(wǎng)絡(luò)(已經(jīng)建立7600多家縣級(jí)專(zhuān)賣(mài)店,約26000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)賣(mài)店,19萬(wàn)個(gè)村級(jí)聯(lián)絡(luò)站),做好了戰(zhàn)略卡位。再次,從海爾的角度分析。日日順不僅僅承擔(dān)著海爾自有品牌和渠道的物流配送,還企圖被打造成為社會(huì)化物流體系?!皬埲鹈魧?duì)市場(chǎng)敏感度很高,他說(shuō)過(guò)‘賣(mài)的不是產(chǎn)品,而是賣(mài)用戶(hù)資源”,反映出海爾要貼近用戶(hù),掌控用戶(hù)數(shù)據(jù),第一時(shí)間感知市場(chǎng)變化,擁抱變化?!憋@然,海爾日日順一旦可以成為繼“菜鳥(niǎo)”、京東物流之外,另一個(gè)具備開(kāi)放平臺(tái)性質(zhì)和能力的自建物流體系,可衍生的增值服務(wù)不亞于零售業(yè)務(wù)本身。不過(guò),作為國(guó)內(nèi)首個(gè)過(guò)千億的傳統(tǒng)企業(yè),海爾正在面對(duì)一家制造型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型中可能碰到的所有問(wèn)題。上述人士犀利地指出,海爾的品牌形象可以為日日順物流做背書(shū),同時(shí)也會(huì)成為日日順物流平臺(tái)化推進(jìn)的妨礙。因?yàn)槠渌译娖放撇辉概c海爾共享用戶(hù)數(shù)據(jù)?!爸芭c部分家電品牌接觸,這些品牌商并非十足愿意將物流全部交給日日順。畢竟用戶(hù)資源、信息、數(shù)據(jù)作為家電企業(yè)的核心資產(chǎn)是不愿分享給他人的,這也決定了有海爾背景的日日順很難成為獨(dú)立的第三方物流平臺(tái)?!睋?jù)知情人士介紹,目前日日順的配送中,70%到80%的訂單均來(lái)自海爾自由品牌(線(xiàn)上大致在50%到60%),剩余的20%到30%之間是天貓的個(gè)體小賣(mài)家和小品牌。同時(shí),在整個(gè)家電市場(chǎng),海爾品牌線(xiàn)上市場(chǎng)份額超過(guò)10%,在一個(gè)品牌集中度高、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域中,非海爾系的家電品牌仍然徘徊在日日順物流體系之外。因此,該人士推測(cè),日日順物流未來(lái)的機(jī)會(huì)將更多的會(huì)鎖定在長(zhǎng)尾市場(chǎng)和后端服務(wù)體系。尤其是針對(duì)淘品牌、進(jìn)出口品牌,日日順可發(fā)揮的余地更大。對(duì)于那些大件商品、非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、能夠滿(mǎn)足有獨(dú)特人群需求的產(chǎn)品,未來(lái)將全部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn),倘若日日順可以抓主這些市場(chǎng),其物流開(kāi)放平臺(tái)的定位或許并非天方夜譚。此外,日日順物流滲透到縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的配送能力,也保證有足夠的非海爾系訂單涌進(jìn)來(lái)。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,日日順物流希望在三年內(nèi)做到海爾系訂單與非海爾系訂單各占一半。這也意味著,將會(huì)有50%的品牌商的用戶(hù)數(shù)據(jù)被牢牢攥在海爾和阿里巴巴手心。這些新增訂單中也包括像家具這樣的非標(biāo)品類(lèi)。這也與天貓接下來(lái)O2O方向非常契合,在一定程度上反映了阿里巴巴這筆投資的價(jià)值所在。
2013-12-10 10:21:13923 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月10日消息,日前,以O(shè)2O為發(fā)展模式的酒類(lèi)電商中酒網(wǎng)向一起惠返利網(wǎng)透露了上線(xiàn)幾個(gè)月來(lái)的發(fā)展情況及未來(lái)的規(guī)劃。中酒網(wǎng)董事長(zhǎng)賴(lài)勁宇表示,今年所做的一切都是在打基礎(chǔ),明年會(huì)重點(diǎn)優(yōu)化官網(wǎng),推出APP,擴(kuò)展線(xiàn)下渠道,并逐步推廣“一小時(shí)送達(dá)”服務(wù)。賴(lài)勁宇告訴一起惠返利網(wǎng),酒類(lèi)B2C面臨的共同問(wèn)題是,物流成本高(每單平均費(fèi)用是20~30元),酒類(lèi)消費(fèi)及時(shí)性要求高,而且消費(fèi)群體年齡偏大,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性不夠。中酒網(wǎng)的發(fā)展必須排除這些障礙,因此推出了“連鎖+APP+平臺(tái)+團(tuán)購(gòu)分銷(xiāo)”的全渠道發(fā)展模式,也就是所謂的O2O。在這種模式下,一方面,酒廠(chǎng)可以一站式迅速進(jìn)入中酒網(wǎng)綜合銷(xiāo)售平臺(tái),迅速建立“全網(wǎng)全渠道”的銷(xiāo)售體系;另一方面,消費(fèi)者可以以中酒的“唯一會(huì)員識(shí)別系統(tǒng)”在各大渠道享受優(yōu)惠與各種會(huì)員福利。據(jù)賴(lài)勁宇透露,中酒網(wǎng)在天貓上線(xiàn)兩個(gè)月便在雙十一中打入前三名。截止目前,中酒網(wǎng)銷(xiāo)售已突破2億元,其中線(xiàn)上銷(xiāo)售約占70%,明年將有望突破8億元。一起惠返利網(wǎng)獲悉,中酒網(wǎng)的客戶(hù)群絕大多數(shù)是個(gè)人消費(fèi)者,送貨到家的約占70%。因此,到2014年底,中酒網(wǎng)會(huì)重點(diǎn)打通餐飲業(yè)的酒類(lèi)消費(fèi),與中價(jià)位的餐飲點(diǎn)建立合作、開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售點(diǎn)。賴(lài)勁宇還指出,中酒網(wǎng)未來(lái)將圍繞“中酒網(wǎng)就在您身邊”的概念來(lái)打造品牌形象,在加強(qiáng)供應(yīng)鏈資源、物流、電商渠道和門(mén)店等資源儲(chǔ)備的前提下,擴(kuò)展“一小時(shí)送達(dá)”服務(wù)體系。在移動(dòng)布局上,中酒網(wǎng)會(huì)推出互動(dòng)定位、微信支付等功能,其APP也將和官網(wǎng)、平臺(tái)打通,并針對(duì)30~40歲的消費(fèi)者定制新功能。
2013-12-10 10:19:46982 次
手機(jī)購(gòu)物可能再次改變你的消費(fèi)習(xí)慣剛剛收完“雙11”包裹沒(méi)多久的你,是不是已經(jīng)在磨刀霍霍準(zhǔn)備幾天后的“雙12”的搶購(gòu)了?這次搶購(gòu),你是會(huì)傳統(tǒng)地守在電腦前還是隨時(shí)摸出手機(jī)刷上一番?不管你怎么選擇,大佬們已經(jīng)越來(lái)越關(guān)注你的手機(jī)了,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),你隨時(shí)刷手機(jī)的那些“碎片時(shí)間”正在爆發(fā)出大能量。智能手機(jī)帶來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),正在引發(fā)阿里、騰訊國(guó)內(nèi)兩大巨頭的瘋狂掐架,馬云、馬化騰,以往交手?jǐn)?shù)次的這“二馬”,今年?duì)帄Z移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的火藥味要格外重一些。騰訊要升級(jí)微信商城在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),馬化騰的最重要籌碼無(wú)疑是微信?!半p11”那天,由易迅網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的微信賣(mài)場(chǎng)首次試水,推出新小米盒子、iPadmini、iPhone5C、蘋(píng)果Macbookair筆記本電腦等明星爆款商品的微信專(zhuān)享價(jià)格,雖然只在北京、上海、廣州、深圳等幾個(gè)核心城市試點(diǎn),當(dāng)天的訂單量就破8萬(wàn)單,占易迅全站下單量的15%。微信賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)到今天,每天推送15款商品,時(shí)間尚未滿(mǎn)月就已經(jīng)突破20萬(wàn)單。盡管入口隱蔽,但已經(jīng)培養(yǎng)了一批忠實(shí)用戶(hù),習(xí)慣每天打開(kāi)微信賣(mài)場(chǎng)看看,目前保持著每天1萬(wàn)單左右的下單量。易迅方面表示,微信賣(mài)場(chǎng)的轉(zhuǎn)化率“非常喜人”,是PC端的2倍以上。正因此,微信已經(jīng)不滿(mǎn)足于在電商領(lǐng)域的小打小鬧,而是要全新升級(jí)成微信商城。原先微信每天精選推送15款商品,接下來(lái)會(huì)更細(xì)化,包括新增“一日一款大品牌商品”、“與QQ網(wǎng)購(gòu)合作推出品牌特賣(mài)”,以及定位送禮市場(chǎng)的“禮品店”等不同細(xì)分購(gòu)物頻道,但商品數(shù)量不會(huì)大量增加?!拔覀儠?huì)有個(gè)商品池,每天推送不同的商品,讓你時(shí)不時(shí)有興趣進(jìn)來(lái)看看,一般來(lái)說(shuō)手機(jī)用戶(hù)一次只會(huì)花一兩分鐘時(shí)間來(lái)瀏覽,我們就必須爭(zhēng)取前6屏中就有商品能打動(dòng)你?!币籽妇W(wǎng)高級(jí)副總裁潘彪說(shuō)。為了讓微信商城的商品有足夠吸引力,易迅網(wǎng)甚至下血本,新近挖了傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪中國(guó)采購(gòu)的副總裁馮軼,來(lái)負(fù)責(zé)微信商城的商品采購(gòu)事宜,因?yàn)樽隽硕嗄炅闶?,她更了解消費(fèi)者喜歡什么。潘彪說(shuō),新的微信商城將在“雙12”期間推出,打的首戰(zhàn)就是“雙12”?!半p12”期間(12月11-13日)易迅給自己定的銷(xiāo)售目標(biāo)是15億元。為了彌補(bǔ)自身的物流力量覆蓋不足,易迅還聯(lián)手“快遞一哥”順豐,把自身送不到的地方全部交由順豐送。阿里集全力圍攻微信無(wú)論是微信賣(mài)場(chǎng)至今的成交量20萬(wàn)單,還是易迅“雙12”三天15億元的銷(xiāo)售目標(biāo),這些數(shù)字,照理在馬云看來(lái),都是完全看不上眼的。要知道,今年的“雙11”,天貓不過(guò)用了6分零7秒,交易額就輕松跳過(guò)10億元,全天的數(shù)據(jù)更是定格在高不可攀的350億元,支付寶全天的交易筆數(shù)高達(dá)1.87億筆。兩者完全不在一個(gè)數(shù)量級(jí)上,表面上看似乎毫無(wú)可比性。但是,慣打太極的馬云急了,急到把2萬(wàn)阿里人全部往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上推的地步。10月18日,阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧召集全公司所有管理者開(kāi)會(huì),要求全集團(tuán)落實(shí)“ALL-IN無(wú)線(xiàn)”戰(zhàn)略,任何產(chǎn)品和應(yīng)用優(yōu)先考慮無(wú)線(xiàn)應(yīng)用。讓馬云這么急,是因?yàn)槲⑿诺挠脩?hù)數(shù)已經(jīng)突破6億。最新的數(shù)據(jù)顯示,截至11月20日,開(kāi)通微信支付的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2000萬(wàn)。自8月5日微信開(kāi)通支付功能以來(lái),微信支付正以平均每日20萬(wàn)的新增用戶(hù)數(shù)飛速發(fā)展?!岸R”之間的對(duì)抗很有意思:馬化騰只用好微信這一招,馬云則動(dòng)用了全阿里集團(tuán)的力量,源源不斷地在出招:第一招是阿里推出與微信有相當(dāng)相似度的互動(dòng)交往平臺(tái)“來(lái)往”。其實(shí)“來(lái)往”早在2012年7月就已經(jīng)上線(xiàn),但全新改版,瘋了一樣的推送卻是從今年10月份才開(kāi)始。為了推廣“來(lái)往”,馬云用上了硬手段,要求2萬(wàn)阿里員工每人要給“來(lái)往”貢獻(xiàn)100個(gè)注冊(cè)用戶(hù),否則沒(méi)有年終紅包。馬云還在阿里的內(nèi)部論壇上向騰訊正面宣戰(zhàn),號(hào)召大家殺到企鵝家里去:“今天,天氣變了,企鵝走出了南極洲了,他們?cè)谠噲D適應(yīng)酷熱天氣,讓世界變成他們適應(yīng)的氣候。與其等待被害,不如殺去南極洲。去人家家里打架,該砸的就砸,該摔的狠狠地摔。”據(jù)說(shuō),馬云為了激勵(lì)大家斗志,推廣“來(lái)往”,還唱了首《鴻雁》,聽(tīng)上去,頗有一點(diǎn)背水一戰(zhàn)的味道。一個(gè)月后,阿里宣布“來(lái)往”收獲1000萬(wàn)的用戶(hù)?!皝?lái)往”與微信的戰(zhàn)爭(zhēng)隨即開(kāi)始。為了護(hù)衛(wèi)“來(lái)往”,11月25日,阿里宣布關(guān)閉從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道,從微信的淘寶商品及店鋪的鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入,會(huì)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶的下載頁(yè)面。同時(shí),阿里巴巴投資或收購(gòu)的產(chǎn)品——酷盤(pán)、蝦米音樂(lè)、新浪微博等,紛紛把“分享到微信”的功能改為“分享到來(lái)往”。在O2O領(lǐng)域和移動(dòng)電商領(lǐng)域跟微信競(jìng)爭(zhēng)的措施,是阿里在10月28日發(fā)布的一款叫做微淘的公眾賬號(hào)平臺(tái),讓商家把自己的售后服務(wù)中心開(kāi)到用戶(hù)手機(jī)里,有點(diǎn)類(lèi)似微信企業(yè)服務(wù)號(hào)的翻版。在這里,商家可以與粉絲互動(dòng),溝通商品,做好服務(wù)。最新的消息是,微淘已經(jīng)在內(nèi)測(cè)O2O項(xiàng)目,與服裝品牌美特斯邦威、GXG、內(nèi)衣品牌歌莉婭、食品品牌絕味鴨脖,以及眼鏡連鎖寶島等商家商談合作,合作內(nèi)容包括線(xiàn)下引流、會(huì)員管理、分成機(jī)制、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)挖掘等5項(xiàng)。其中提到,門(mén)店客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),掃描關(guān)注微淘,能借助淘寶消費(fèi)大數(shù)據(jù),分析門(mén)店客源的消費(fèi)行為,做好二次精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);開(kāi)放會(huì)員接口,能夠按門(mén)店、區(qū)域、消費(fèi)能力定向發(fā)送消息,從而完成線(xiàn)上、線(xiàn)下會(huì)員的統(tǒng)一管理;用戶(hù)進(jìn)入門(mén)店后若在線(xiàn)上產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,對(duì)應(yīng)的門(mén)店和導(dǎo)購(gòu)也可以拿到分成等。泛零售時(shí)代到來(lái)阿里的“ALL-IN無(wú)線(xiàn)”戰(zhàn)略,被外界解讀為對(duì)騰訊微信的倉(cāng)促應(yīng)對(duì)。對(duì)此,在非公開(kāi)場(chǎng)合,阿里相關(guān)人士雖然不否認(rèn)是要與微信競(jìng)爭(zhēng),但同時(shí)也特別強(qiáng)調(diào),這更多是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)了。業(yè)內(nèi)人士說(shuō),電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段:第一個(gè)階段是淘寶網(wǎng)為代表的C2C,那時(shí)候網(wǎng)購(gòu)是線(xiàn)下零售的補(bǔ)充,方便大家購(gòu)買(mǎi)本地實(shí)體店沒(méi)有的商品;第二個(gè)階段是天貓、京東等B2C網(wǎng)站的崛起,這時(shí)候傳統(tǒng)零售都很抵觸電子商務(wù),很多商家線(xiàn)上、線(xiàn)下賣(mài)不同商品,就是不想線(xiàn)下業(yè)務(wù)受到過(guò)大沖擊;第三個(gè)階段就是現(xiàn)在,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,已經(jīng)到了泛零售時(shí)代,完全模糊了線(xiàn)上、線(xiàn)下的界限。為了把用戶(hù)往自己的移動(dòng)端上趕,阿里想了很多辦法,最有效的一條大概是在電腦上用支付寶轉(zhuǎn)賬要收費(fèi),如果不想付錢(qián),請(qǐng)用支付寶錢(qián)包(支付寶的手機(jī)客戶(hù)端)。留住用戶(hù)的方法還有在便捷上比拼,支付寶錢(qián)包也和微信一樣開(kāi)通了很多公眾賬號(hào),據(jù)悉現(xiàn)在已經(jīng)有近千個(gè),支持你到銀泰、美邦、佐丹奴等實(shí)體商家用手機(jī)支付,若是選用信用卡快捷支付,還送一定數(shù)量的支付寶積分,下次可以抵錢(qián)用。在北京,支付寶錢(qián)包還可以支付打車(chē)錢(qián)。我們用手機(jī)購(gòu)物有便宜撿對(duì)于我們小買(mǎi)家來(lái)說(shuō),大佬們?cè)趺催^(guò)招,除了看個(gè)熱鬧,關(guān)心有什么好處才是實(shí)在內(nèi)容。既然現(xiàn)在大趨勢(shì)是歡迎你用手機(jī)購(gòu)物,不如就遂了他們的愿,因?yàn)橛斜阋丝蓳?。微信商城運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人馮軼說(shuō),新推的微信商城中,“一日一品”的商品一定是大品牌、潮流新品,價(jià)格也優(yōu)惠,其中有30%的商品是獨(dú)家發(fā)售或者獨(dú)家首發(fā)。目前已經(jīng)敲定的商品包括米其林定制微信專(zhuān)供蛋糕、Braun男士電動(dòng)剃須刀、費(fèi)列羅巧克力、Coach手斜挎包、Burberry太陽(yáng)眼鏡等。相比微信天生的移動(dòng)優(yōu)勢(shì),淘寶正使出各種手段吸引你到手機(jī)端上。新一輪關(guān)于“雙12”的現(xiàn)金紅包,大部分放在手機(jī)淘寶上發(fā)放,無(wú)論是搖一搖抽紅包,還是用手指刮卡,都需要用手機(jī)完成,還有一系列手機(jī)上的專(zhuān)有秒殺商品。如果你是首次使用手機(jī)淘寶的新人,還會(huì)另送一份紅包給你。
2013-12-09 10:00:291097 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月6日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,微淘方面日前曝光了與線(xiàn)下傳統(tǒng)零售O2O的具體方案,包括線(xiàn)下引流、會(huì)員管理、分成機(jī)制、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)挖掘等幾大核心內(nèi)容依次出臺(tái)。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,此前,微淘官方渠道曾放出“微淘O(shè)2O運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)議”消息,被業(yè)內(nèi)解讀為微淘招募O2O合作商家的重要信號(hào)。而在此次公布的最新信息顯示,在于線(xiàn)下商家合作方面,微淘已經(jīng)有了更明確的計(jì)劃。一起惠返利網(wǎng)注意到,具體可以分為以下五部分:第一,微淘將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為門(mén)店帶來(lái)更多的線(xiàn)上客戶(hù)。第二,門(mén)店客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),掃描關(guān)注微淘,借助淘寶消費(fèi)大數(shù)據(jù),分析門(mén)店客源的消費(fèi)行為,做好二次精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。第三,基于網(wǎng)絡(luò)的CRM,能夠按門(mén)店、區(qū)域、消費(fèi)能力定向發(fā)送消息,從而完成線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員的統(tǒng)一管理。第四,在利益均衡上,微淘保證在一定時(shí)間內(nèi)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi),對(duì)應(yīng)的門(mén)店和導(dǎo)購(gòu)可以拿到分成。第五,微淘將進(jìn)一步開(kāi)放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線(xiàn)下客戶(hù)的成交轉(zhuǎn)化。為了更好地撬動(dòng)線(xiàn)下市場(chǎng),微淘官方向商家提供了統(tǒng)一的素材和模板,方便商家制作易拉寶、海報(bào)等多種宣傳資料。其重點(diǎn)突出的則是微淘商家的官方賬號(hào)二維碼。在推廣方面,微淘已經(jīng)要求合作商家將相關(guān)物料在線(xiàn)下門(mén)店的展示情況,以及與消費(fèi)者線(xiàn)下互動(dòng)的照片資料上傳新浪微博。微淘則提供相應(yīng)的公關(guān)宣傳,以樹(shù)立典型。一起惠返利網(wǎng)了解到,包括內(nèi)衣品牌歌莉婭、男裝品牌GXG、女裝品牌香影,以及食品品牌絕味鴨脖等均已參與到微淘O(shè)2O之中。其中,絕味鴨脖在北京,上海,杭州,南京,長(zhǎng)沙,深圳,南昌,重慶和天津這九個(gè)城市的四百多家門(mén)店均有涉及,通過(guò)各種促銷(xiāo)和互動(dòng),曝光人群達(dá)230多萬(wàn),漲粉54萬(wàn)。此外,微淘方面還承諾,雙12期間會(huì)助力O2O商家的促銷(xiāo)活動(dòng),拿出百萬(wàn)資源推廣。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過(guò)來(lái)往、微淘等移動(dòng)產(chǎn)品,將戰(zhàn)線(xiàn)向線(xiàn)下零售市場(chǎng)蔓延,并拉動(dòng)具有實(shí)體門(mén)店和專(zhuān)柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線(xiàn)下消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)悉,此前微淘還在本地化生活方面表現(xiàn)出企圖心,今年7月份,淘寶無(wú)線(xiàn)部門(mén)就已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)本地服務(wù)商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線(xiàn)下門(mén)店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)而推動(dòng)本地生活向移動(dòng)電商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
2013-12-06 08:34:43830 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月4日消息,日前,QQ網(wǎng)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)負(fù)責(zé)人李波針對(duì)阿里巴巴封殺微信一事作出回應(yīng)。李波坦言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隱藏大量商機(jī),必須學(xué)會(huì)擁抱這個(gè)浪潮。但作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)方的產(chǎn)品對(duì)自己造成威脅,“干掉它”合情合理?!叭绻沂翘詫毜脑?huà),看到微信很危險(xiǎn),我也要干掉它?!辈贿^(guò),李波勸誡對(duì)方,應(yīng)該將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),應(yīng)該選擇擁抱變化,參與到無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,成為其中的一環(huán)?!胺鈿⒚鎸?duì)潮流趨勢(shì),歷史證明一般都沒(méi)有什么用,都封殺不掉?!崩畈ㄖ赋?,阿里巴巴在無(wú)線(xiàn)端最近的一系列動(dòng)作,包括不斷強(qiáng)化無(wú)線(xiàn)端產(chǎn)品,其實(shí)足以證明它對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)所趨的重視程度。李波認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是一片藍(lán)海,短期內(nèi)還不會(huì)出現(xiàn)哪一家能吃定的格局,因此,可能比PC市場(chǎng)的想象空間還要大很多。李波表示,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域未來(lái)可以容納更多的電商模式,參與者應(yīng)該更多的考慮如何聯(lián)手把整個(gè)市場(chǎng)盡快做大、做久,這個(gè)比封殺、干掉對(duì)手要重要得多。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,此前,阿里巴巴關(guān)閉了從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道;而騰訊微信則封殺了阿里同類(lèi)產(chǎn)品“來(lái)往”的推廣鏈接。此外,騰訊手機(jī)應(yīng)用下載渠道“應(yīng)用寶”也取消了原先對(duì)支付寶錢(qián)包的所有推薦入口。顯然,阿里巴巴與騰訊之間在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)已從隱形轉(zhuǎn)向公開(kāi)化。昨日,微信團(tuán)隊(duì)還指出阿里巴巴公關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)布“槍稿”攻擊微信,并呼吁公平競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上,微信在觸及傳統(tǒng)品牌、傳統(tǒng)零售O2O觸網(wǎng)方面似乎更具后發(fā)優(yōu)勢(shì)。而淘寶系電商則面臨被更多崛起的電商開(kāi)放平臺(tái)挖角的尷尬局面。據(jù)李波介紹,QQ網(wǎng)購(gòu)在2014年將以更加開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)商家和服務(wù)商,尤其在服務(wù)商體系中更加注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的招募。在平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)上通過(guò)價(jià)格策略,運(yùn)用限價(jià)等手段在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)品類(lèi)樹(shù)立游戲規(guī)則。此外,QQ網(wǎng)購(gòu)還會(huì)調(diào)用淘寶所不具備的平臺(tái)資源去支持服務(wù)商,包括騰訊廣告戰(zhàn)略、QQ空間、騰訊網(wǎng)等融入到服務(wù)生態(tài)體系的建設(shè)中來(lái)?!昂芏嗳俗鎏詫毱鸺覍?duì)淘寶非常熟悉,但對(duì)各個(gè)平臺(tái)了解還是有限。所以,大家不是去做很苦逼的紅海,這塊藍(lán)海也可以做起來(lái),只是簡(jiǎn)單把淘寶照搬,這塊還是有限的。”
2013-12-04 15:19:27894 次
今年的基金行業(yè)就是一個(gè)“電商年”。百度、阿里、騰訊(BAT)三大巨頭爭(zhēng)奪熱烈。而其他大大小小的渠道都不敢落后。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)發(fā)放過(guò)11張基金支付牌照。它們分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。本期,理財(cái)周報(bào)將為你深入剖析BAT、蘇寧、京東等幾大電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)砝碼。BAT版圖百度、阿里和騰訊互聯(lián)網(wǎng)三巨頭在金融領(lǐng)域的版圖正重新書(shū)寫(xiě)。他們手里的棋子更不相同,搜索巨頭百度擁有最豐富的搜索數(shù)據(jù),最廣泛的網(wǎng)絡(luò)流量。社交巨頭騰訊擁有粘性最強(qiáng)的用戶(hù)以及多端口融合的平臺(tái),電商巨頭阿里則早已在商務(wù)金融以及支付領(lǐng)域打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,截至目前,百度旗下百付寶在今年7月獲得第三方支付牌照,騰訊旗下財(cái)付通則在第三支付牌照之外,也獲得基金支付牌照。阿里則除此之外通過(guò)淘寶在10月底獲得基金銷(xiāo)售牌照?;痄N(xiāo)售牌照是頒發(fā)給從事基金產(chǎn)品銷(xiāo)售的企業(yè)或機(jī)構(gòu)的許可證,在國(guó)內(nèi)主要包括銀行、基金、證券等金融機(jī)構(gòu),其中銀行是最大渠道,占比一半以上?;鹬Ц杜普談t是針對(duì)支付企業(yè)發(fā)放的許可,基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)可以選擇使用商業(yè)銀行渠道,也可以選擇使用第三方支付渠道。央行針對(duì)第三方支付企業(yè)發(fā)放基金銷(xiāo)售支付結(jié)算業(yè)務(wù)許可證,目前已經(jīng)發(fā)放過(guò)11張基金支付牌照,分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。打響了互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的第一槍?zhuān)⒗锏囊靶闹鸩綌U(kuò)展。與天弘合作推出余額寶后,阿里順勢(shì)入主了天弘基金公司,此后開(kāi)設(shè)了基金淘寶店,此外關(guān)于阿里小貸與天弘基金合作也在磨合之中。在淘寶基金點(diǎn)表現(xiàn)平平之后,目前市場(chǎng)更為關(guān)注的則是支付寶第二批合作計(jì)劃,據(jù)理財(cái)周報(bào)記者了解,支付寶正與易方達(dá)、南方、工銀瑞信、德邦、道富五家基金公司合作,預(yù)推第二期理財(cái)產(chǎn)品——招財(cái)寶,而此產(chǎn)品據(jù)悉為短期理財(cái)產(chǎn)品。攪局者阿里的步伐越走越快,基金公司的生態(tài)也為之改變。雖然,余額寶的合作費(fèi)率似乎永遠(yuǎn)成為一個(gè)秘密,但從與淘寶合作門(mén)店來(lái)看,阿里或達(dá)7成以上的尾隨傭金并不便宜,而且基金門(mén)店推廣起來(lái)又是一筆巨大的費(fèi)用。與阿里相比,騰訊的互聯(lián)網(wǎng)金融之路正在不斷修正。目前,騰訊QQ活躍用戶(hù)超過(guò)8億,微信平臺(tái)則覆蓋了6億用戶(hù),社交巨頭似乎在思索,自己比阿里能做更多的事。據(jù)騰訊員工透露,目前公司在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上有新的規(guī)劃,此前與基金公司的合作由財(cái)付通團(tuán)隊(duì)開(kāi)展,而目前公司則把這一權(quán)限收回總部重新規(guī)劃。目前,微信版的類(lèi)余額寶產(chǎn)品首批合作對(duì)象已經(jīng)確定,分別為廣發(fā)基金、易方達(dá)、華夏基金和匯添富。但理財(cái)周報(bào)記者了解到,雖然各大基金公司已經(jīng)完成與財(cái)付通的對(duì)接,在產(chǎn)品層面均已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。但是,騰訊卻有著更大的打算和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,不急在一時(shí)半刻推出。具體原因在于,騰訊希望類(lèi)余額寶產(chǎn)品能夠在微信理財(cái)平臺(tái)上推出。業(yè)內(nèi)人士告訴記者除了財(cái)付通,微信未來(lái)還會(huì)搭載更多的支付工具,形成對(duì)支付寶的圍剿。甚至有人預(yù)言,“微信的路將會(huì)越走越寬,淘寶的路或會(huì)越走越窄。”目前,騰訊平臺(tái)上擁有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),支付平臺(tái)以及社交平臺(tái),單從資源整合上擁有比淘寶更大的潛力。一些業(yè)內(nèi)人士分析,騰訊或許會(huì)做020的電商模式,那么無(wú)論是基金銷(xiāo)售還是基金支付方面都將擁有更大的發(fā)揮空間。搜索巨頭百度的互聯(lián)網(wǎng)金融路則顯得特立獨(dú)行。在于基金大佬華夏牽手后,百度正在有條不紊的醞釀著下一個(gè)產(chǎn)品,這其中既有百度的APP終端,也有引入金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)工具。據(jù)理財(cái)周報(bào)記者調(diào)查,百度理財(cái)平臺(tái)即將上線(xiàn)的下一款理財(cái)產(chǎn)品或來(lái)自安邦保險(xiǎn),在牽手華夏基金后,百度開(kāi)始加強(qiáng)其他金融領(lǐng)域的擴(kuò)展。此外,理財(cái)平臺(tái)將在移動(dòng)端上線(xiàn)“百度理財(cái)App”,進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)粘性。一位業(yè)內(nèi)人士則對(duì)理財(cái)周報(bào)記者透露,一段時(shí)間內(nèi)百度不會(huì)與其他基金公司合作,而且在此次百度與華夏基金的合作中,百度方面也并未收取相關(guān)費(fèi)用,一切都在按照自己的節(jié)奏進(jìn)行。尾隨者截至目前,除了BAT之外,蘇寧云商、京東商城,奇虎360等也不甘落后,可以說(shuō),眾多勢(shì)力的碰撞引起整個(gè)行業(yè)的熱潮。在追隨者中,最為市場(chǎng)關(guān)注則是蘇寧與京東,目前蘇寧擁有第三方支付牌照和基金支付牌照,而京東卻僅僅擁有第三方支付牌照。據(jù)記者調(diào)查,蘇寧目前規(guī)劃在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上線(xiàn)貨幣基金、債券基金、短期理財(cái)基金等中低風(fēng)險(xiǎn)的投資理財(cái)產(chǎn)品,也可以通過(guò)易付寶中的余額實(shí)現(xiàn)增值、升值,增加個(gè)人額外收益。值得注意的是,相較于“余額寶”,蘇寧針對(duì)個(gè)人還有商戶(hù)。據(jù)上述電商部人士透露,蘇寧第一批合作的基金公司僅有匯添富和廣發(fā)兩家。根據(jù)廣發(fā)基金介紹,蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下都有網(wǎng)店,O2O是他們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),所以他們提出“店商”概念,發(fā)展“一體兩翼”,并稱(chēng)與蘇寧的類(lèi)余額寶項(xiàng)目已進(jìn)入最后準(zhǔn)備階段,具體上線(xiàn)時(shí)間以蘇寧公告為準(zhǔn)。而某曾與蘇寧合作的基金公司內(nèi)部人士對(duì)記者無(wú)奈地表示,“蘇寧還沒(méi)有準(zhǔn)備好。其實(shí)雙方合作就主要看平臺(tái)那里,他們準(zhǔn)備好了,我們這里就很快,具體的布置都是平臺(tái)那邊在做?!蓖瑯颖换鸸究粗氐钠脚_(tái)還有京東,據(jù)悉,此前與京東洽談的基金公司分別有家室、鵬華、易方達(dá)和銀華等。而據(jù)知情人士透露,京東在電商方面的意愿不強(qiáng),相比蘇寧已經(jīng)進(jìn)行內(nèi)測(cè)的進(jìn)度,京東無(wú)疑慢了很多?!捌脚_(tái)其實(shí)都是往這方面拓展的,原來(lái)都是購(gòu)物渠道,淘寶可能更自然一些,畢竟淘寶和余額寶做了一個(gè)鋪墊,而且淘寶的輻射面比蘇寧和京東的廣很多,蘇寧賣(mài)的是家電,京東賣(mài)的可能更偏向商品類(lèi),像這些網(wǎng)站購(gòu)物客戶(hù)登陸的頻率比較小,比如說(shuō)蘇寧易購(gòu)可能有些登陸一次買(mǎi)一次東西很久都不上了,這個(gè)可能還有些差異存在?!蓖鯓?lè)樂(lè)總結(jié)道。同樣,能夠全盤(pán)放眼未來(lái)版圖的平臺(tái)屈指可數(shù),尾隨阿里的還有眾多財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及第三方理財(cái)公司的銷(xiāo)售平臺(tái)。東方財(cái)富天天基金網(wǎng)推出的現(xiàn)金寶已與多家基金公司開(kāi)展合作,與之類(lèi)似的還有數(shù)米基金網(wǎng)推出的“現(xiàn)金寶”。不過(guò)上述電商負(fù)責(zé)人告訴理財(cái)周報(bào)記者,這些第三方基金銷(xiāo)售網(wǎng)站目前代銷(xiāo)水平基本一致,與基金合作的模式也比較成熟,多數(shù)平臺(tái)更是一切向“錢(qián)”看,不僅尾隨分成高,而且還設(shè)置各種名目讓基金公司買(mǎi)單。而金融界等財(cái)經(jīng)網(wǎng)站也希望簡(jiǎn)單復(fù)制其商業(yè)模式,金融界與鵬華基金聯(lián)手推出“盈利寶”,不過(guò)薄弱的基礎(chǔ)收效甚微,一位金融界員工甚至告訴記者,領(lǐng)導(dǎo)正在動(dòng)員所有員工向身邊的人推銷(xiāo)基金,不過(guò)開(kāi)戶(hù)數(shù)20名以后才有獎(jiǎng)勵(lì)。而相比起基金的全民電商,其他金融行業(yè)則顯得較為沉默,三馬聚首成立的眾安保險(xiǎn)是唯一一家涉及互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)公司,除此之外,券商、銀行仍無(wú)此方面動(dòng)作?;ヂ?lián)網(wǎng)VS金融談到金融產(chǎn)品觸網(wǎng),感受最深無(wú)疑是基金公司,自今年早些時(shí)候開(kāi)始,不少基金公司在官網(wǎng)上開(kāi)通貨幣T+0,讓投資者直接在網(wǎng)上進(jìn)行申購(gòu)贖回。此后余額寶的橫空出世,更是讓金融互聯(lián)網(wǎng)步入高峰,基本所有的基金公司都爭(zhēng)先恐后涌向這一片藍(lán)海。然而,看似緊密團(tuán)結(jié)的背后卻埋伏著思維的碰撞。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,馬云想干的事情叫互聯(lián)網(wǎng)金融化,基金公司所做的是金融互聯(lián)網(wǎng)化?!叭绻鮼唫ミ€在華夏,假如他在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)基金,投資者是認(rèn)可王亞偉還是阿里或者淘寶?!泵鎸?duì)互聯(lián)網(wǎng)金融,一名基金電商人士拋出這樣的問(wèn)題。他告訴記者,金融產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是便捷,雖然便捷也是一個(gè)方向,但絕對(duì)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。正如上述基金人士的思維,在部分基金公司思維中,產(chǎn)品為主,平臺(tái)為輔,換個(gè)地方賣(mài)基金依然是理財(cái)產(chǎn)品觸網(wǎng)最醒目的現(xiàn)狀。正如業(yè)內(nèi)普遍詬病,互聯(lián)網(wǎng)金融不是簡(jiǎn)單意義上地把東西搬到互聯(lián)網(wǎng)上,而是對(duì)整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)體制進(jìn)行改革,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式。從上周理財(cái)周報(bào)記者三地調(diào)查基金公司電商部門(mén)架構(gòu)的結(jié)果來(lái)看,大部分基金公司的體質(zhì)改革進(jìn)展緩慢,電商部門(mén)的重要性雖然不斷上升,不過(guò)肯以其為核心重構(gòu)公司管理架構(gòu)的公司寥寥無(wú)幾?!叭A夏、嘉實(shí)這些公司才叫大手筆,他們?cè)伊撕芏喑杀驹陔娚躺?,系統(tǒng)、人員,我們小公司望塵莫及啊?!币患抑行突鸸倦娚倘耸恳驳莱隽俗约旱臒o(wú)奈。金融互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)不斷升溫,然而真正意義的互聯(lián)網(wǎng)金融版圖才剛剛起筆。
2013-12-02 13:05:011155 次
在銀泰商業(yè)與天貓聯(lián)手O2O(OnlinetoOffline)后,越來(lái)越多的實(shí)體零售業(yè)者啟動(dòng)線(xiàn)上與線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)。百聯(lián)集團(tuán)昨日表示,其麾下百聯(lián)電商,剛舉行供應(yīng)商戰(zhàn)略合作聯(lián)盟會(huì)議,擬最大限度地將各自資源落實(shí)到線(xiàn)上線(xiàn)下,并啟動(dòng)“網(wǎng)訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務(wù)。百聯(lián)電商表示,百聯(lián)電商計(jì)劃投入1億元的商品營(yíng)銷(xiāo)資源,并與眾多供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商推行百聯(lián)電商線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)合作,以資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、合作共贏的原則,通過(guò)業(yè)務(wù)流程改革和供應(yīng)鏈改革,與締約供應(yīng)商聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),提供“網(wǎng)訂店取”等服務(wù)。包括中糧集團(tuán)、三星電子、金龍魚(yú)、索尼、卡西歐、百度、騰訊、華為、伊藤忠華糖和聯(lián)邦快遞、順豐速運(yùn)、中國(guó)郵政、黑貓宅急便、雙嵐物流等130多家國(guó)內(nèi)外企業(yè),以及聯(lián)華快客實(shí)體平臺(tái)都已響應(yīng)。其中,中糧集團(tuán)、三星電子、索尼、卡西歐、金龍魚(yú)、伊藤忠華糖等品牌企業(yè)與百聯(lián)電商正式簽訂合作框架協(xié)議書(shū)。百聯(lián)電商透露,將利用百聯(lián)系的實(shí)體門(mén)店和自身電商首先實(shí)現(xiàn)O2O,從12月1日起,其第一批近300家快客門(mén)店將開(kāi)通“網(wǎng)訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務(wù),客戶(hù)在百聯(lián)電商平臺(tái)購(gòu)物到一定金額時(shí),可以通過(guò)聯(lián)華快客門(mén)店“網(wǎng)訂店取”。若不在線(xiàn)支付的客人也可以通過(guò)“店取店付”即在實(shí)體店取貨并付款方式進(jìn)行?!鞍俾?lián)電商與快客便利店的O2O‘網(wǎng)訂店取’業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)今年年內(nèi)擴(kuò)大至500家門(mén)店,明年計(jì)劃將覆蓋快客約1300家門(mén)店。今后百聯(lián)電商還擬將線(xiàn)上與線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步推廣,利用商品信息化,比如二維碼、APP、LBS、微信等將消費(fèi)者由線(xiàn)上帶到線(xiàn)下體驗(yàn)。百聯(lián)電商今后會(huì)大力推進(jìn)商品數(shù)字化運(yùn)作?!卑俾?lián)集團(tuán)內(nèi)部一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。除了便利店的O2O聯(lián)動(dòng),百聯(lián)電商近期擬與第一八佰伴開(kāi)展商業(yè)聯(lián)動(dòng),選出部分第一八佰伴超市進(jìn)口商品,在線(xiàn)上形成超市進(jìn)口商品活動(dòng)專(zhuān)區(qū),為明年在商品引進(jìn)及銷(xiāo)售上的合作打基礎(chǔ)。第一八佰伴的歲末跨年購(gòu)物也將與百聯(lián)電商聯(lián)合采用線(xiàn)上線(xiàn)下雙重支付的付款方式。百聯(lián)電商今年還擬嘗試以手機(jī)APP支付的方式簡(jiǎn)化支付流程,據(jù)透露,百聯(lián)手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用商城將在不久后上線(xiàn)。受消費(fèi)走低和電商沖擊,傳統(tǒng)零售業(yè)日子很不好過(guò),今年前三季度,百聯(lián)集團(tuán)麾下聯(lián)華超市營(yíng)收250.88億元,同比增長(zhǎng)1.26%,然而凈利潤(rùn)1.86億元,同比大幅下降48%。因而此番百聯(lián)電商大力投入O2O被業(yè)界視作是其想依靠自身電商聯(lián)動(dòng)實(shí)體店轉(zhuǎn)型并增加利潤(rùn)之舉,但“網(wǎng)訂店取”對(duì)物流配送的及時(shí)性、門(mén)店分布的密集度等都有不小挑戰(zhàn)。
2013-12-02 13:04:08885 次
【編者按】這些判斷的背后,是電商人對(duì)未來(lái)的思考,也是電商行業(yè)某種層面的映射。1.別迷戀O2O,O2O是傳統(tǒng)零售商的負(fù)隅頑抗,除非你的線(xiàn)下店體驗(yàn)足夠好?!?dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶:O2O,我跟某個(gè)超市老總吃飯,我說(shuō)你不要O2O,線(xiàn)下店有什么體驗(yàn)?我指著超市說(shuō),你這個(gè)體驗(yàn)太差,所以現(xiàn)在O2O實(shí)在是傳統(tǒng)零售給自己找話(huà)題,當(dāng)然,我們永遠(yuǎn)不做O2O。希望電商能找到真正的顛覆傳統(tǒng)零售的因子,讓自己健康的活著,又能有高速的發(fā)展。2.傳統(tǒng)企業(yè)做電商自建門(mén)戶(hù)是走不通的?!K寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民:把實(shí)體商店搬到網(wǎng)上去,這個(gè)在早期的時(shí)候,很多的實(shí)體零售企業(yè)都會(huì)采取這樣的做法,未來(lái)是走不通的,現(xiàn)在我們實(shí)體零售企業(yè)在全國(guó)大大小小差不多有400多萬(wàn)家,現(xiàn)在在網(wǎng)上上面已經(jīng)形成了綜合性購(gòu)物的門(mén)戶(hù),目前已經(jīng)有不少家了。贏家多吃這是肯定的。在互聯(lián)網(wǎng)綜合購(gòu)物門(mén)戶(hù)上面,絕對(duì)不可能像實(shí)體店面中能夠允許這么多購(gòu)物的門(mén)戶(hù)存在。所以說(shuō)對(duì)于實(shí)體的連鎖企業(yè)來(lái)講,不管你多大的規(guī)模,可能把商店搬到網(wǎng)上這條路是不現(xiàn)實(shí)的。3.酒類(lèi)電商市場(chǎng)增長(zhǎng)空間很大,電商行業(yè)更有尊嚴(yán)?!芯凭W(wǎng)網(wǎng)董事長(zhǎng)賴(lài)勁宇:酒水電商市場(chǎng)份額尚不足1%,增長(zhǎng)空間很大;酒水行業(yè)總體電商規(guī)模才34億多,但保持每年200%以上的增長(zhǎng)。我是做傳統(tǒng)渠道的,在北京做酒類(lèi)供應(yīng),做了有兩三年,做傳統(tǒng)行業(yè)非常生氣,各大酒廠(chǎng)需要公關(guān),酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)是非常難拿到的,比如說(shuō)江蘇的洋河,我拿著錢(qián)去找洋河就給我。拿到經(jīng)銷(xiāo)權(quán)以后,我要把這個(gè)酒賣(mài)進(jìn)超市,超市又是一筆費(fèi)用,占用資金非常大?,F(xiàn)在做酒類(lèi)電商,相反是人家給我送禮,各個(gè)廠(chǎng)家來(lái)找我們談生意,談合作。4.消費(fèi)者應(yīng)該能夠隨意切換自己的交易行為,并不是說(shuō)從線(xiàn)上到線(xiàn)下才叫O2O?!尤辉诰€(xiàn)總經(jīng)理汪小康:所謂的O2O,消費(fèi)者所有交易行為,想發(fā)生在線(xiàn)下就發(fā)生在線(xiàn)下,想發(fā)生在線(xiàn)上就在線(xiàn)上,隨意切換,這是我們要追求的,并不是說(shuō)從線(xiàn)上到線(xiàn)下才叫O2O。我們希望O2O是以移動(dòng)為中心,實(shí)現(xiàn)在支付、會(huì)員、促銷(xiāo)、線(xiàn)上線(xiàn)下導(dǎo)流最終的融合。5.雙十一不是一成不變的,做雙十一要量力而行,一個(gè)月、兩個(gè)月的準(zhǔn)備是不夠的?!鹇鼊?chuàng)始人兼CEO方建華:還沒(méi)有到網(wǎng)上來(lái),或者在網(wǎng)上剛剛起步的,要根據(jù)你的現(xiàn)狀,你的雙11大概是做多少,你的供應(yīng)鏈情況是怎么樣的,一定要量力而行,這是第一。第二,做好雙11是要做很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備的,一個(gè)月兩個(gè)月是不夠的,我們明年雙11都已經(jīng)做好了解決方案。雙十一能夠檢測(cè)你的物流、供應(yīng)鏈等等所有的環(huán)節(jié)問(wèn)題,對(duì)團(tuán)隊(duì)也是一次大的歷練。6.通過(guò)紅海淘汰以后,剩下的代運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該不超過(guò)10家。——?jiǎng)?chuàng)維酷開(kāi)/新七天總裁左英杰:每一個(gè)領(lǐng)域里面都要從藍(lán)海到紅海,那么剩下的,我相信不管是服務(wù)能力上面,還有他本身對(duì)供應(yīng)鏈的理解上,我相信能夠帶來(lái)價(jià)值。未來(lái)一定是大浪淘沙,我希望生下來(lái)的10家是優(yōu)秀的,每一個(gè)運(yùn)營(yíng)商面對(duì)一個(gè)400個(gè)客戶(hù),你想這個(gè)市場(chǎng)有多大。7.開(kāi)放平臺(tái)的商家喜憂(yōu)摻半,分享完初期紅利之后,平臺(tái)流量的成本在逐步上升?!獌|瑪總裁柯細(xì)興:開(kāi)放平臺(tái)對(duì)所有電商來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很重要的體系,將成為電商平臺(tái)的標(biāo)配,但商家卻是喜憂(yōu)摻半,初始階段可以享受紅利,但隨著商家越來(lái)越多,后期將出現(xiàn)僧多粥少的現(xiàn)象。開(kāi)放平臺(tái)的廣告收入增長(zhǎng)是遠(yuǎn)超過(guò)平臺(tái)自身的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。這意味著電商平臺(tái)的流量成本是逐步在上升的。8.數(shù)據(jù)一定要“從看到用”,如果所掌握的數(shù)據(jù)沒(méi)有到運(yùn)用的階段,那就算不上“大數(shù)據(jù)”?!⒗锇桶透笨偛密?chē)品覺(jué):在數(shù)據(jù)運(yùn)用上非常重要的一點(diǎn)是要用在核心的決策點(diǎn)上,這樣企業(yè)才能得到大數(shù)據(jù)的價(jià)值。“比如在廣告領(lǐng)域,我們要給一個(gè)價(jià)?!谑裁磿r(shí)間點(diǎn)給予什么價(jià),可以得到最好的回報(bào)’就是一個(gè)核心的決策點(diǎn),大數(shù)據(jù)就要放在這個(gè)地方。”大數(shù)據(jù)是“一把手”工程,需要企業(yè)的最高層直接負(fù)責(zé)、下達(dá)命令。這是因?yàn)?,一方面,公司?nèi)部可能對(duì)于大數(shù)據(jù)本身沒(méi)有信心;另一方面,數(shù)據(jù)安全性是大多數(shù)人最擔(dān)心的問(wèn)題?!笆聦?shí)上,很多企業(yè)分公司與分公司之間,大家都不一定能夠相互信任。你要把我的數(shù)據(jù)給另外一個(gè)分公司,拿著我的數(shù)據(jù),我不放心?!?.移動(dòng)一定是做傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商的殺手锏——銀泰網(wǎng)COO林?。何覀儼肽昵敖?jīng)歷了一個(gè)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)脫離開(kāi)來(lái)做一個(gè)純電商的過(guò)渡。在PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,流量的獲取,對(duì)于我們一家這樣背景的企業(yè)來(lái)講,是有多么的困難,在這個(gè)方面我們獲取流量的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比一個(gè)純電商公司要高。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,用戶(hù)的行為會(huì)以觸點(diǎn)的方式跟我們進(jìn)行接觸。在我們的賣(mài)場(chǎng)里面行走,會(huì)在我們賣(mài)場(chǎng)里面跟我們發(fā)生接觸,通過(guò)wifi的方式獲取用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為,最終轉(zhuǎn)化為購(gòu)物決策。在座好幾位都是我的同行,都是做百貨賣(mài)場(chǎng),在百貨賣(mài)場(chǎng)如果有可能逆襲現(xiàn)在一些純電商企業(yè)的話(huà),我覺(jué)得移動(dòng)會(huì)是一個(gè)最大的機(jī)會(huì)。10.營(yíng)銷(xiāo)方式從跟傳統(tǒng)媒體、展會(huì)變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合。用一個(gè)很簡(jiǎn)單的移動(dòng)工具,就把原來(lái)復(fù)雜的多人對(duì)多人的交互變成一個(gè)人和人之間的交互?!仆ㄐ境菭I(yíng)銷(xiāo)副總裁劉宏蛟:必須搶占移動(dòng)入口,因?yàn)閷?duì)所有B2C電商來(lái)講,我們會(huì)有數(shù)據(jù),會(huì)嘗試怎么樣更好地挽留企業(yè)客戶(hù),更好的維護(hù)關(guān)系,更好的做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),更好地用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行服務(wù)。影響一個(gè)企業(yè)做采購(gòu)決策的,可能就是三五個(gè)關(guān)鍵的人,所以把營(yíng)銷(xiāo)思路,從漫天遍地的打廣告,跟傳統(tǒng)媒體、展會(huì),變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合??仆ㄔ浦郑@是我們今年做的非常好的嘗試,是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的工具。如果你通常去理解它是一個(gè)公共帳號(hào),產(chǎn)品和庫(kù)存,你可以及時(shí)查詢(xún),你也可以及時(shí)發(fā)放通知。所有原來(lái)企業(yè)對(duì)企業(yè)的溝通,人和人的溝通,企業(yè)和企業(yè)之間發(fā)貨、查詢(xún)、庫(kù)存,包括交互包括打電話(huà),我們用一個(gè)很簡(jiǎn)單的移動(dòng)工具,科通云助手,就把原來(lái)復(fù)雜的多人對(duì)多人的交互變成一個(gè)人和人之間的交互。
2013-11-29 08:36:161073 次
麥當(dāng)勞正積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程,這當(dāng)中包括移動(dòng)支付、在線(xiàn)訂餐、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)等,目前這一系列舉措已經(jīng)在法國(guó)、比利時(shí)等歐洲國(guó)家試點(diǎn)并積極推廣。預(yù)計(jì)今年年底,麥當(dāng)勞將在全法國(guó)約1300家餐廳推廣基于手機(jī)訂餐應(yīng)用的多渠道銷(xiāo)售模式,屆時(shí),顧客將享受到網(wǎng)上訂餐、店內(nèi)取餐的服務(wù)。在過(guò)去的兩年時(shí)間里,麥當(dāng)勞在法國(guó)80家餐廳進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐服務(wù)系統(tǒng)測(cè)試,其中包括基于GoMcDo手機(jī)應(yīng)用的訂餐系統(tǒng)。今年9月,麥當(dāng)勞又在美國(guó)的猶他州的鹽湖城和德克薩斯州的奧斯汀測(cè)試了一款移動(dòng)訂餐應(yīng)用,這款應(yīng)用可以幫助顧客在手機(jī)上完成訂餐和支付服務(wù)。顧客通過(guò)手機(jī)訂餐后,可以在麥當(dāng)勞靠近路邊的“得來(lái)速”(drive-through)窗口或門(mén)店里取走他們預(yù)訂的食品。在比利時(shí),麥當(dāng)勞也在積極推進(jìn)NFC與QR二維碼結(jié)合的移動(dòng)支付服務(wù),預(yù)計(jì)2014年春季,比利時(shí)的民眾就可以使用智能手機(jī)下載應(yīng)用進(jìn)行支付。據(jù)了解,本次與麥當(dāng)勞合作的移動(dòng)支付公司是Seamless,旗下移動(dòng)支付平臺(tái)Seqr已經(jīng)由剛開(kāi)始僅支持QR二維碼支付發(fā)展到現(xiàn)在加入NFC支付。在法國(guó),麥當(dāng)勞選擇的另一個(gè)移動(dòng)支付合作商PayPal,使用PayPal支付,用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)下單或網(wǎng)站下單,然后到當(dāng)?shù)亻T(mén)店獲取食物并在自助機(jī)上結(jié)算,以減少等待時(shí)間。在中國(guó)國(guó)內(nèi),麥當(dāng)勞則積極推進(jìn)免費(fèi)Wi-Fi的鋪設(shè),計(jì)劃明年完成1400余家門(mén)店覆蓋,全國(guó)各地門(mén)店都將統(tǒng)一認(rèn)證和接入。
2013-11-28 11:06:00760 次
為了應(yīng)對(duì)來(lái)自移動(dòng)端的競(jìng)爭(zhēng),京東商城正在加速O2O進(jìn)程。昨日,京東商城方面表示,將與山西太原唐久便利店進(jìn)行O2O試點(diǎn)合作。一旦合作順利,京東便會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)與各個(gè)地區(qū)的龍頭便利店進(jìn)行模式推廣。目前,京東的O2O項(xiàng)目由京東物流團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推進(jìn)。京東首席物流規(guī)劃師侯毅對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,京東的O2O合作模式是:京東主要為線(xiàn)下便利店提供在線(xiàn)流量平臺(tái),便利店負(fù)責(zé)貨品、倉(cāng)儲(chǔ)和配送;此外,京東也會(huì)對(duì)接便利店的物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和會(huì)員系統(tǒng),以便實(shí)時(shí)了解便利店的貨品情況并共享用戶(hù)。而雙方合作的收費(fèi)模式,則類(lèi)似于京東開(kāi)放平臺(tái)的入駐費(fèi)和銷(xiāo)售分成。侯毅表示,由于便利店的地緣屬性比較強(qiáng),服務(wù)能力更為本地化,貨品也更多表現(xiàn)為生鮮、零食等京東不擅長(zhǎng)涉足的品類(lèi),因此,從配送服務(wù)以及貨品品類(lèi)的角度,與便利店的合作對(duì)京東屬于業(yè)務(wù)互補(bǔ)。而京東能夠給便利店帶來(lái)的就是流量資源?!盎ヂ?lián)網(wǎng)往線(xiàn)下走叫O2O,線(xiàn)下商戶(hù)往線(xiàn)上走叫‘全渠道’,現(xiàn)在很多便利店都希望與電商合作。”侯毅稱(chēng)。但由于便利店的地緣屬性很強(qiáng),京東也并不是在全國(guó)范圍內(nèi)為太原唐久提供流量,而是按照IP的訪(fǎng)問(wèn)地區(qū)來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的入口開(kāi)放。比如,一名用戶(hù)在山西訪(fǎng)問(wèn)的京東網(wǎng)站,便能看到京東首頁(yè)的太原唐久專(zhuān)題頁(yè);而如果用戶(hù)在北京訪(fǎng)問(wèn)京東,便看不到這個(gè)頁(yè)面。侯毅表示,京東未來(lái)會(huì)與各個(gè)省市的優(yōu)秀便利店達(dá)成合作,按照IP區(qū)域來(lái)投放不同的合作頁(yè)面。而京東選擇便利店的標(biāo)準(zhǔn),除了在該地區(qū)的開(kāi)店規(guī)模和市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)外,也會(huì)重點(diǎn)考慮該連鎖便利店IT化的建設(shè)情況。侯毅強(qiáng)調(diào),京東并不只是給便利店提供簡(jiǎn)單的流量,倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息服務(wù)對(duì)接也是個(gè)復(fù)雜的事情。一方面,數(shù)據(jù)對(duì)接的技術(shù)復(fù)雜度較高;另一方面,要看合作伙伴是否愿意對(duì)你開(kāi)放這些數(shù)據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)與京東打通的好處是,用戶(hù)不但可以購(gòu)買(mǎi)便利店所陳列的商品,還能通過(guò)京東網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)便利店倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存的商品。侯毅表示,由于單個(gè)便利店的空間并不大,所陳列的商品品類(lèi)極為有限,往往都是暢銷(xiāo)商品,否則會(huì)導(dǎo)致便利店單個(gè)面積的銷(xiāo)售成本增大。但用戶(hù)往往不會(huì)滿(mǎn)足便利店所呈現(xiàn)的商品。事實(shí)上,早在一年前,京東便已嘗試過(guò)與便利店合作。只不過(guò),此前的合作模式為便利店自提。但合作下來(lái)后,雙方對(duì)結(jié)果并不滿(mǎn)意。侯毅對(duì)此總結(jié)稱(chēng),電商與便利店開(kāi)展自提合作,是把便利店當(dāng)成一個(gè)配送站、自提點(diǎn)來(lái)使用,但在這個(gè)模式之下,如果沒(méi)有很大的銷(xiāo)量作為支撐,便利店自提的成本就會(huì)很高。電商分析人士李成東表示,之所以天貓、騰訊、京東等各大電商都在加緊布局O2O,一是,國(guó)內(nèi)PC互聯(lián)網(wǎng)的電商市場(chǎng)份額已趨于穩(wěn)定,呈現(xiàn)“兩大+三小”的局面,“兩大”是指天貓和京東,“三小”是指騰訊電商、蘇寧和亞馬遜中國(guó);二是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,而PC互聯(lián)網(wǎng)電商只占整個(gè)零售總額的不到10%,這說(shuō)明大量的機(jī)會(huì)在線(xiàn)下和移動(dòng)。此外,與天貓、騰訊O2O簡(jiǎn)單輸出流量相比,京東的O2O還加強(qiáng)了物流供應(yīng)鏈的對(duì)接,借用了京東在物流信息化上的優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于京東自身來(lái)講,其規(guī)模增長(zhǎng)邏輯是品類(lèi)的擴(kuò)張和地域的開(kāi)拓,但京東不可能精通所有品類(lèi)的管理、營(yíng)銷(xiāo)與采購(gòu),也不可能將其自建的物流網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)在全國(guó)每一處。可以看到的是,近年來(lái),京東的增長(zhǎng)率已經(jīng)放緩。因此,與具有本地化屬性和以生鮮、零食品類(lèi)為主的便利店合作,即是對(duì)京東原有擴(kuò)張邏輯上的彌補(bǔ)。
2013-11-26 12:04:13906 次
馬云的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已不再是京東的劉強(qiáng)東,而變成了騰訊的馬化騰。而敵人的敵人是朋友,馬云會(huì)考慮短期內(nèi)牽手周鴻祎么?2013年8月,淘寶屏蔽了微信的淘寶客接口;2013年11月,淘寶屏蔽了來(lái)自微信的所有鏈接。這么說(shuō)可能還不夠直白,換一個(gè)通俗說(shuō)法。淘寶本身有一個(gè)面向淘賣(mài)家的工具平臺(tái),提供包括統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷(xiāo)、管理等第三方開(kāi)發(fā)軟件。一些賣(mài)家根據(jù)這個(gè)系統(tǒng)在微信上建立店鋪?lái)?yè)面。通過(guò)這個(gè)頁(yè)面,微信用戶(hù)可以在微信上完成對(duì)淘寶店鋪商品的一站式購(gòu)買(mǎi)。但2013年8月,淘寶方面把這個(gè)接口屏蔽掉了。3個(gè)月后,淘寶不僅屏蔽了微信上的淘寶賣(mài)家工具平臺(tái)的接口,還屏蔽了微信上所有指向淘寶的鏈接。這意味著,你在朋友圈發(fā)一個(gè)淘寶鏈接,打不開(kāi);你在微信公眾賬號(hào)的文章上,附帶一個(gè)帶有淘寶店鋪的原文鏈接,打不開(kāi);你在微信和好友的對(duì)話(huà)內(nèi)容中帶有任意一個(gè)淘寶店鋪的鏈接,也仍然打不開(kāi)。淘寶給出的解釋是,一些用戶(hù)在微信上點(diǎn)擊了虛假的淘寶鏈接,上了當(dāng),但微信方面并沒(méi)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)處理這些在微信傳播的虛假淘寶鏈接。于是淘寶出于用戶(hù)數(shù)據(jù)安全的考慮,干脆就全部屏蔽了來(lái)自微信的鏈接。這意思是,我都已經(jīng)完全屏蔽了微信,用戶(hù)再在微信上看到啥淘寶鏈接,點(diǎn)擊后上了當(dāng),那肯定不是我淘寶的事,而是你在微信的平臺(tái)被騙了。這是淘寶對(duì)全面屏蔽微信,給出的一個(gè)基于用戶(hù)層面的理由。但在糯米網(wǎng)CEO沈博陽(yáng)看來(lái),這個(gè)理由顯然略顯牽強(qiáng)。“如果偽造的淘寶店鋪是在淘寶上的,那這是淘寶自身的問(wèn)題,需要清理偽造店鋪;如果偽造的淘寶店鋪不是在淘寶上的,屏蔽也沒(méi)有用?!鄙虿╆?yáng)認(rèn)為,既然雙方已經(jīng)撕破臉,就沒(méi)必要立牌坊找這么多些理由了。這場(chǎng)對(duì)決背后的商業(yè)戰(zhàn)略意圖,也的確較為明顯。騰訊微信的迅猛發(fā)展已危及到了阿里的生命。更不要說(shuō),阿里如果在明年還解決不好,將極大的影響其IPO估值了。財(cái)經(jīng)小說(shuō)《做單》作者胡震生有一個(gè)極端的假設(shè)。騰訊微信只需走三步就可擊潰阿里,而目前已經(jīng)走了前兩步。這三步是:第一,微信開(kāi)通商家公眾號(hào),用戶(hù)直接在公眾號(hào)里買(mǎi)東西,類(lèi)似淘寶、天貓;第二,微信打通支付;第三,微信開(kāi)通淘寶一鍵搬家,把信譽(yù)數(shù)據(jù)一鍵復(fù)制。如此一來(lái),微信徹底打通O2O,而淘寶和京東,都只淪為快遞和倉(cāng)庫(kù)。也的確,天貓或淘寶,是商戶(hù)直接來(lái)在PC互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)店;而微信,不管你在哪,手機(jī)上的每一個(gè)公眾號(hào)(服務(wù)號(hào))都對(duì)應(yīng)一個(gè)商戶(hù)。二者本質(zhì)都是圈用戶(hù)、搭平臺(tái)、接商戶(hù)。而微信所處的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),用戶(hù)基礎(chǔ)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于PC互聯(lián)網(wǎng)。屏蔽微信,阿里打擊的就是其公眾號(hào)。公眾號(hào)是微信電商服務(wù)的頭部。有相當(dāng)多的微信公眾號(hào)是“后面靠著淘寶的潤(rùn)土,前面在微信上做營(yíng)銷(xiāo)”。而阿里希望通過(guò)屏蔽微信鏈接,能讓這些公眾號(hào)回到“來(lái)往”、“微淘”、“手機(jī)淘寶”、“支付寶錢(qián)包”上做營(yíng)銷(xiāo)。阿里非常清楚自身的移動(dòng)社交產(chǎn)品與微信同類(lèi)相比,其最大的核心優(yōu)勢(shì)是什么?唯有電商資源。這個(gè)核心資源不能給微信分走,而要用來(lái)扶持自己的移動(dòng)平臺(tái)。此外,阿里的算盤(pán)里可能還包括,屏蔽微信鏈接,也會(huì)分流一些微信用戶(hù)到“來(lái)往”。你想,熟人之間交流能談什么?最近買(mǎi)了什么?有什么好東西推薦?這些與購(gòu)物相關(guān)的話(huà)題顯然是熟人社交的主要內(nèi)容之一。而網(wǎng)購(gòu)又占據(jù)了年輕人購(gòu)物行為的相當(dāng)比重。談?wù)撡I(mǎi)了什么,也不能脫離淘寶的鏈接吧?這都是人們網(wǎng)購(gòu)中習(xí)慣性的關(guān)聯(lián)動(dòng)作。但商戰(zhàn)并不是只許你出招,不許我還招。騰訊也的確還招了,但對(duì)“來(lái)往”的動(dòng)作小,對(duì)“支付寶錢(qián)包”的動(dòng)作大。就在前日,騰訊應(yīng)用寶已將支付寶錢(qián)包從各種推薦位置下掉,目前僅能通過(guò)搜索來(lái)查找到該應(yīng)用。也許馬化騰更擔(dān)心的并不是“來(lái)往”,而是“支付寶錢(qián)包”。顛覆你的往往不是你的跟隨者,而是創(chuàng)新者?!皝?lái)往”的火力越猛,越在正面戰(zhàn)場(chǎng)拖住微信,也越給支付寶錢(qián)包爭(zhēng)取時(shí)間?!爸Ц秾氬X(qián)包”的震懾力在哪?與微信、來(lái)往不同,支付寶錢(qián)包從支付領(lǐng)域切入移動(dòng),并通過(guò)開(kāi)放平臺(tái),也以公眾號(hào)的方式引入商家,此外,為了增強(qiáng)平臺(tái)粘性,支付寶錢(qián)包也會(huì)考慮接入第三方游戲、小說(shuō)閱讀等。而與微信相比,支付寶錢(qián)包由于其支付屬性付費(fèi)轉(zhuǎn)化率會(huì)更高,這也是能夠吸引商家的原因之一。馬化騰的還手,會(huì)不會(huì)給馬云啟示?那就是,你騰訊用下載渠道來(lái)制約我的移動(dòng)部署,而我阿里不能沒(méi)有自身控制下的下載渠道。據(jù)易觀(guān)的數(shù)據(jù)顯示,2013年Q3,國(guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)份額,“騰訊系”(應(yīng)用寶+QQ瀏覽器+搜狗)以10.4%的份額位列第四。其中,騰訊應(yīng)用寶的份額為5.2%。還有一個(gè)重要的消息是,騰訊移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王智雄昨日透露,今年12月1日起,應(yīng)用寶將融入騰訊開(kāi)放平臺(tái)(open.qq.com)中,實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)接入全平臺(tái)分發(fā)”策略。哪些全平臺(tái)?包括微信、QQ、QQ空間、QQ瀏覽器、手機(jī)管家、電腦管家、搜狗輸入法等。用通俗的話(huà)就是,以前這些騰訊的開(kāi)放平臺(tái)都是分散在各個(gè)不同的產(chǎn)品線(xiàn)上的,如:微信、QQ、QQ空間等,而從12月1日起,這些原來(lái)分散的開(kāi)放平臺(tái)資源將統(tǒng)一由應(yīng)用寶管理,由應(yīng)用寶來(lái)統(tǒng)一分配分發(fā)資源給騰訊各個(gè)不同的平臺(tái)入口。也就是說(shuō),整個(gè)“騰訊系”的分發(fā)資源,將由應(yīng)用寶來(lái)掌控。那也就意味著,一旦騰訊與阿里的戰(zhàn)斗升級(jí),阿里損失的可就是10.4%的渠道份額。在移動(dòng)端打仗,沒(méi)有控制的移動(dòng)分發(fā)渠道是極其危險(xiǎn)的。阿里目前就陷入此種危險(xiǎn)。如何抵御“騰訊系”移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)可能對(duì)阿里移動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行的封堵?唯有結(jié)盟。目前移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)的前三位依次是“百度系”(安卓市場(chǎng)+百度手機(jī)助手+91助手)、“360系”(360手機(jī)助手+360瀏覽器+360搜索)和豌豆莢,市場(chǎng)份額依次為40.6%、24.8%和12.4%。而緊隨“騰訊系”后,排名第五的是安智市場(chǎng),份額為4.5%。其中,豌豆莢剛剛拿了軟銀的投資,短期內(nèi)被阿里收購(gòu)的希望較小,但不排除明年存在這種可能。而安智市場(chǎng)曾在今年7月與阿里傳過(guò)緋聞,但結(jié)果不知??杉词鼓孟掳仓牵⒗镌趪?guó)內(nèi)移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)的份額仍然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。也許這個(gè)時(shí)候,馬云應(yīng)該想想周鴻祎了。
2013-11-25 15:39:391192 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月21日消息,既天貓雙十一首度嘗試O2O策略之后,阿里巴巴還在繼續(xù)向傳統(tǒng)零售滲透。一起惠返利網(wǎng)最新了解到,雙十一之后,阿里巴巴試圖結(jié)盟更多線(xiàn)下商戶(hù)探索O2O模式,其對(duì)微信O2O的攻防心態(tài)也表現(xiàn)得更加明顯。在阿里巴巴最新的O2O嘗試中,微淘成為其連接線(xiàn)上、線(xiàn)下的關(guān)鍵點(diǎn)。早在雙十一前期,阿里巴巴已經(jīng)開(kāi)始與部分傳統(tǒng)品牌商合作,在線(xiàn)下店中植入了天貓或微淘的信息,將顧客從線(xiàn)下引流到線(xiàn)上。最早展開(kāi)此類(lèi)嘗試的歌莉婭和GXG無(wú)疑已經(jīng)成為阿里巴巴O2O的先鋒隊(duì)員。據(jù)了解,在10月份,GXG就在線(xiàn)下精選出全國(guó)各地58家線(xiàn)下門(mén)店一起互動(dòng),在店鋪門(mén)口擺放微淘活動(dòng)宣傳資料,推廣微淘的互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),完成微淘粉絲的原始積累。根據(jù)阿里巴巴方面提供的數(shù)據(jù),該活動(dòng)期間,GXG微淘粉絲最高日增長(zhǎng)數(shù)達(dá)10萬(wàn),微淘日訪(fǎng)問(wèn)量最高達(dá)到76.44萬(wàn)。目前,GXG的官方微淘賬號(hào)粉絲已達(dá)到29.8萬(wàn)。女裝品牌歌莉婭則已經(jīng)被冠名為“微淘第一女裝品牌”,可見(jiàn)其對(duì)這一熱門(mén)社交產(chǎn)品的“忠心”,而淘寶方面也有意將其打造成微淘明星品牌的意圖。不過(guò),阿里巴巴的O2O并非僅僅是將線(xiàn)下客流引到線(xiàn)上這么簡(jiǎn)單。業(yè)內(nèi)人士向一起惠返利網(wǎng)指出,無(wú)論是微淘拉粉絲,還是雙十一的O2O,都只是阿里巴巴循序漸進(jìn)對(duì)線(xiàn)下零售市場(chǎng)的試探和摸底,更加是對(duì)咄咄逼人的微信進(jìn)行提前防御。雖然此前微信的O2O更加偏重本地生活服務(wù),但從與天虹商場(chǎng)的合作開(kāi)始,微信對(duì)線(xiàn)下零售的滲透就已經(jīng)開(kāi)始。加上最近熱傳的微信與綾致時(shí)裝密謀O2O項(xiàng)目,更突顯其對(duì)傳統(tǒng)零售的興趣。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,綾致時(shí)裝的微信O2O消費(fèi)場(chǎng)景中,消費(fèi)者進(jìn)入ONLY店鋪里看中了某款衣服,可以通過(guò)掃描衣服吊牌上的二維碼,在手機(jī)端查找到相關(guān)的搭配服飾(每款衣服大約會(huì)有三款推薦搭配),進(jìn)而彌補(bǔ)門(mén)店商品展示空間有限的缺憾。與此同時(shí),消費(fèi)者還可以在線(xiàn)下店使用微信支付完成下單?!安荒苷f(shuō)微信的零售O2O就已經(jīng)成熟得能讓誰(shuí)顫抖,但作為線(xiàn)上零售老大的淘寶必須加快自己的步伐?!鄙鲜鋈耸肯蛞黄鸹莘道W(wǎng)表示,由于自身并沒(méi)有完整的線(xiàn)上、線(xiàn)下融合模式,阿里巴巴目前的主要?jiǎng)幼鬟€集中在尋求傳統(tǒng)零售商的聯(lián)盟。除了上文中提到的歌莉婭、GXG等微淘標(biāo)桿,阿里巴巴已開(kāi)始籌謀傳統(tǒng)零售商招募運(yùn)營(yíng)方案,并將在近期舉辦微淘O(shè)2O戰(zhàn)略會(huì)議??梢?jiàn),雖然雙十一高調(diào)O2O策略引起了不少傳統(tǒng)商場(chǎng)的情緒反彈,但這并不能阻擋阿里巴巴向線(xiàn)下滲透的野心。另一個(gè)不容置疑的方面是,在阿里巴巴的O2O戰(zhàn)略中,移動(dòng)應(yīng)用將成為至關(guān)重要的連接。二維碼掃描、優(yōu)惠券領(lǐng)取、紅包領(lǐng)取、微淘關(guān)注……通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用,既將線(xiàn)下顧客引流到線(xiàn)上,更是將線(xiàn)下顧客引到移動(dòng)端。
2013-11-21 14:00:581069 次
支付寶宣布從12月3日起,支付寶將對(duì)個(gè)人用戶(hù)支付寶賬戶(hù)間轉(zhuǎn)賬服務(wù)的優(yōu)惠政策進(jìn)行調(diào)整。支付寶錢(qián)包轉(zhuǎn)賬推廣期不收費(fèi),電腦上使用支付寶轉(zhuǎn)賬將收取費(fèi)用,原有優(yōu)惠額度不再保留。支付寶轉(zhuǎn)賬費(fèi)用的增加意味著很多用戶(hù)會(huì)流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很可能會(huì)導(dǎo)致支付寶市場(chǎng)份額的下降,然而筆者猜想,馬云做出一些動(dòng)作絕非簡(jiǎn)單思路,背后可能有一些大的想法。1、增強(qiáng)支付寶盈利能力支付寶通過(guò)增加收費(fèi)業(yè)務(wù),也擴(kuò)大自己的營(yíng)收水平。眾所周知,支付寶推出之初是為了支持淘寶更好的業(yè)務(wù)開(kāi)展,支付寶本身不是一個(gè)主要盈利工具。而隨著電商業(yè)務(wù)擴(kuò)展,以及其他網(wǎng)上第三方支付公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,支付寶開(kāi)始盈利需求非常迫切。當(dāng)用戶(hù)網(wǎng)上支付習(xí)慣培養(yǎng)完成之后,馬云開(kāi)始收網(wǎng),開(kāi)始向用戶(hù)收費(fèi)了。因此,明年支付寶將會(huì)出現(xiàn)較大盈利增長(zhǎng)。2、布局移動(dòng)端支付寶此次收費(fèi)沒(méi)有涉及移動(dòng)端。因此,支付寶可以把一些網(wǎng)上用戶(hù)都趕到移動(dòng)端進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,從而培養(yǎng)用戶(hù)在移動(dòng)端支付習(xí)慣,搶占其移動(dòng)端用戶(hù)份額。移動(dòng)端現(xiàn)階段正處于快速成長(zhǎng)期,支付寶在移動(dòng)端的市場(chǎng)份額雖高,但是由于移動(dòng)端支付相對(duì)較新,一旦不留神,就容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占上風(fēng)。支付寶收費(fèi)不包括移動(dòng)端在情理之中。3、避免壟斷?支付寶通過(guò)收費(fèi),趕走一些用戶(hù),把這部分用戶(hù)讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),2013年三季度,支付寶占網(wǎng)上第三方支付的總體份額為48.8%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)第二名財(cái)付通(18.7%)。支付寶一家獨(dú)大的局面可能引起某些利益團(tuán)體的嫉妒,導(dǎo)致在政策上或者其他方面對(duì)他的打壓。與其這樣,還不如讓點(diǎn)用戶(hù)給人家,自己坐著多收點(diǎn)錢(qián)。4、創(chuàng)建支付寶銀行?支付寶作為網(wǎng)上支付的領(lǐng)頭羊,發(fā)起支付轉(zhuǎn)賬的收費(fèi)后,勢(shì)必會(huì)引起其他支付企業(yè)的逐漸跟進(jìn)。逐步培養(yǎng)用戶(hù)網(wǎng)上支付轉(zhuǎn)賬收費(fèi)的習(xí)慣。把支付寶的功能向銀行化去發(fā)展。十八屆三中全會(huì)中的一個(gè)看點(diǎn):在加強(qiáng)監(jiān)管前提下,允許具備條件的民間資本依法發(fā)起設(shè)立中小型銀行等金融機(jī)構(gòu),這給支付寶帶來(lái)大規(guī)模發(fā)展的最好機(jī)遇。支付寶通過(guò)申請(qǐng)銀行牌照,把支付寶業(yè)務(wù)形態(tài)與銀行業(yè)務(wù)直接結(jié)合,可以線(xiàn)上直接攬儲(chǔ)和貸款,也可以線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳辦理,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的O2O,為用戶(hù)帶來(lái)便利的同時(shí),也搶占線(xiàn)下金融大市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額翻幾倍的擴(kuò)展。
2013-11-19 18:35:19862 次
【一起惠返利網(wǎng)迅】11月8日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,日前,中酒網(wǎng)通過(guò)擔(dān)保和發(fā)行債券的方式,再度融資4億元人民幣。中酒網(wǎng)董事長(zhǎng)賴(lài)勁宇透露,繼獲得銀基投資之后,中酒網(wǎng)通過(guò)擔(dān)保方式取得幾大商業(yè)銀行授信2億元,并委托中銀國(guó)際證券發(fā)行債券2億元。賴(lài)勁宇指出,中酒網(wǎng)將加快步伐布局O2O業(yè)務(wù),4個(gè)億的資金主要將用于200多個(gè)線(xiàn)下配送點(diǎn)的建設(shè)以及增加產(chǎn)品庫(kù)存。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,目前中酒網(wǎng)擁有庫(kù)存產(chǎn)品單品500多個(gè),計(jì)劃到2014年年中增加到2000個(gè)單品。此外,賴(lài)勁宇表示,中酒網(wǎng)暫無(wú)風(fēng)投融資計(jì)劃,而是出臺(tái)了內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,與中酒網(wǎng)一起成長(zhǎng)的核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將獲得占總股份20%的期權(quán)。據(jù)了解,中酒網(wǎng)采取“電子商務(wù)+線(xiàn)下連鎖店配送中心+移動(dòng)終端+400電話(huà)銷(xiāo)售平臺(tái)”四位一體的立體經(jīng)營(yíng)模式,達(dá)到全國(guó)主要城市一小時(shí)內(nèi)送酒到位的配送服務(wù)。在日前火熱的雙十一大戰(zhàn)中,中酒網(wǎng)首次參戰(zhàn)并獲得了驕人成績(jī):天貓排名第三,京東排名前五,國(guó)美排名第二,一號(hào)店等其它平臺(tái)均進(jìn)入前十。由于O2O協(xié)同作戰(zhàn),北京地區(qū)訂單當(dāng)天即由線(xiàn)下門(mén)店全部送出。
2013-11-18 16:23:28990 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月29日消息,有知情人士向一起惠返利網(wǎng)爆料,家居巨頭紅星美凱龍董事長(zhǎng)車(chē)建新發(fā)出了三大禁令,嚴(yán)禁紅星美凱龍線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)推廣天貓雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)。據(jù)上述人士提供給一起惠返利網(wǎng)的一份截圖顯示,紅星美凱龍集團(tuán)某高官在內(nèi)部工作微信群“集團(tuán)營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)”中宣布了以下三項(xiàng)舉措:嚴(yán)禁任何商戶(hù)以任何形式在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)傳播或推廣其他電商線(xiàn)上的雙十一活動(dòng);嚴(yán)格查處商戶(hù)使用天貓POS機(jī)給線(xiàn)上做銷(xiāo)量;嚴(yán)格禁止商戶(hù)為工廠(chǎng)在其他電商線(xiàn)上的訂單送貨安裝。該高管在微信中坦言,近期有大量品牌將在紅星美凱龍的門(mén)店開(kāi)展天貓等電商雙十一活動(dòng),并將紅星美凱龍視作體驗(yàn)店。微信中還提到,要求集團(tuán)內(nèi)部人員給商戶(hù)開(kāi)動(dòng)員會(huì)?!案嬖V他們這是紅星在保護(hù)他們,他們幫線(xiàn)上配送是為了蠅頭小利在革自己的命。”一起惠返利網(wǎng)經(jīng)過(guò)多方求證,該名高管正是紅星美凱龍董事長(zhǎng)車(chē)建新本人,其微信頭像也與車(chē)建新在新浪微博認(rèn)證的頭像一致。顯然,并非每個(gè)人都能向天貓雙十一投出贊同票,尤其是首當(dāng)其沖的線(xiàn)下傳統(tǒng)渠道。車(chē)建新和萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王建林一樣,并不認(rèn)可電商的吞噬能力可以摧毀傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)?!?0年后,如果單純電商在中高檔零售市場(chǎng)的份額超過(guò)15%,我給王健林和馬云各1億元?!避?chē)建新日前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)透露。另一方面,車(chē)建新對(duì)紅星美凱龍自有電商業(yè)務(wù)寄予厚望。自去年重金打造的電商平臺(tái)紅美商城開(kāi)始,紅星美凱龍就對(duì)電商進(jìn)行了一系列的嘗試。尤其是在O2O場(chǎng)景的使用上,紅星美凱龍更希望將傳統(tǒng)渠道的線(xiàn)下展示優(yōu)勢(shì)與電子商務(wù)的高效運(yùn)營(yíng)結(jié)合在一起。但是,天貓雙十一的做法似乎在向紅星美凱龍發(fā)出挑戰(zhàn)。早在今年8月份,就有商家向一起惠返利網(wǎng)透露,天貓將在今年雙十一期間與線(xiàn)下有實(shí)體門(mén)店或?qū)9竦膫鹘y(tǒng)零售、品牌商展開(kāi)O2O聯(lián)合促銷(xiāo)。這一消息很快得到了天貓的證實(shí)。根據(jù)天貓官方的說(shuō)法,今年雙11打破線(xiàn)上線(xiàn)下商業(yè)界限,整合全國(guó)1000多市縣的3萬(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店,線(xiàn)上線(xiàn)下共同參與大促。包括銀泰百貨、優(yōu)衣庫(kù)、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多品牌及百貨將全面向雙十一“靠攏”。從天貓雙十一目前階段的預(yù)熱準(zhǔn)備來(lái)看,家居家紡等品類(lèi)由于具備較高單價(jià),將作為抬升整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要資源。一起惠返利網(wǎng)注意到,目前已有多家線(xiàn)下零售渠道開(kāi)始擺放天貓雙十一宣傳海報(bào)、二維碼,并發(fā)放優(yōu)惠券。而近期,借助雙十一預(yù)熱,支付寶POS機(jī)也開(kāi)始大舉向零售店滲透,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)上預(yù)訂后、實(shí)體店刷“支付寶POS機(jī)”付款、取貨的交易閉環(huán)。業(yè)內(nèi)人士分析,天貓雙十一O2O的玩法對(duì)于以商業(yè)地產(chǎn)為核心模式的傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)極具破壞力。首先,品牌商作為傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)的核心資源,在賣(mài)場(chǎng)放置易拉寶、海報(bào)等,鼓勵(lì)用戶(hù)去天貓買(mǎi)東西,這無(wú)異于王府井?dāng)[個(gè)牌子,慫恿顧客到百盛去賣(mài)。其次,品牌商的線(xiàn)下柜臺(tái)需要經(jīng)賣(mài)場(chǎng)銀臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算,商場(chǎng)方面很難認(rèn)同天貓發(fā)送的優(yōu)惠券。再者,支付寶POS會(huì)讓品牌商直接繞開(kāi)賣(mài)場(chǎng),從而為避開(kāi)發(fā)票、逃交返點(diǎn)費(fèi)等提供了可乘之機(jī)?!耙虼?,紅星美凱龍的三條禁令都非常具有針對(duì)性,的確是有備而來(lái)?!睋?jù)一位接近家具電商人士稱(chēng),紅星美凱龍抵制雙十一的行為或許只暴露了線(xiàn)下大賣(mài)場(chǎng)不滿(mǎn)與不安的冰山一角,這種情緒背后,勢(shì)必會(huì)引發(fā)更多的賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合“抗?fàn)帯?。至于品牌商,在這場(chǎng)線(xiàn)上與線(xiàn)下的“二選一”抉擇中態(tài)度則相對(duì)明晰?!叭绻皇羌t星美凱龍一家抵制天貓還好,最怕的是所有傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合起來(lái)。這會(huì)讓天貓和品牌商都感到尷尬?!币晃唤?rùn)家具行業(yè)多年的品牌商告訴一起惠返利網(wǎng),雖然受到電商沖擊,但家居大賣(mài)場(chǎng)對(duì)于品牌商的掌控能力至少還能保持兩年左右。
2013-10-29 11:23:58958 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月24日消息,據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,以純旗下網(wǎng)絡(luò)品牌A21希望在雙11期間進(jìn)一步提高品牌影響力,為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)悉,A21在今年5月份就開(kāi)始備貨,貨品價(jià)值2億元。品牌負(fù)責(zé)人陳文宇表示,由于A21是一個(gè)全新的品牌,所有沒(méi)有積壓的庫(kù)存,所以此次雙11的備貨全部是新款,這也是區(qū)別于其他服裝品牌的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。“今年上半年,由于禽流感的影響,國(guó)內(nèi)羽絨原料大幅漲價(jià),相關(guān)的羽絨服飾的價(jià)格也應(yīng)隨之上調(diào),但A21并未因此提高商品價(jià)格,而是希望能夠讓消費(fèi)者得到回饋。”陳文宇表示,部分服裝品牌通過(guò)上架庫(kù)存的羽絨服飾、用其他材料代替羽絨、做類(lèi)似款式等方式降低成本。陳文宇表示,除了在備貨方面做了充足準(zhǔn)備外,A21也希望給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)?!敖衲?,A21所有的包裹都走航空件,不走中轉(zhuǎn)站。這樣包裹送達(dá)的時(shí)間和質(zhì)量都會(huì)更有保證。”據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,天貓規(guī)定今年雙11過(guò)后,用戶(hù)在12日就可以申請(qǐng)退款,而往年用戶(hù)要在17日后才能申請(qǐng)退款。此措施也增加了商家人力和物流成本,但消費(fèi)者得到了更好的服務(wù)。陳文宇指出,A21將第一時(shí)間安排發(fā)貨,盡力配合雙11的所有規(guī)定。在營(yíng)銷(xiāo)方面,A21參與了天貓的O2O計(jì)劃,在以純線(xiàn)下店中放置雙11活動(dòng)海報(bào),并發(fā)放優(yōu)惠券,通過(guò)移動(dòng)端將線(xiàn)下和線(xiàn)上有機(jī)的進(jìn)行結(jié)合。在A21日常經(jīng)營(yíng)中,已有20%訂單來(lái)自于移動(dòng)端。
2013-10-24 10:06:11853 次
在監(jiān)管層政策逐漸趨于明朗之后,P2P(peer-to-peer)網(wǎng)貸可謂風(fēng)生水起。個(gè)人用戶(hù)對(duì)理財(cái)?shù)男枨?,中小企業(yè)對(duì)資金的渴望,造就了龐大的市場(chǎng)需求潛力。近日,由中申聯(lián)合控股集團(tuán)有限公司旗下網(wǎng)絡(luò)理財(cái)融資服務(wù)平臺(tái)——聯(lián)合貸(www.CunLoan.com)上線(xiàn)。筆者獲悉,這是國(guó)內(nèi)首個(gè)采取線(xiàn)上線(xiàn)下差異化管理,“O2O模式”推動(dòng)資金融合的P2P平臺(tái)。據(jù)悉,作為一家民間第三方網(wǎng)絡(luò)理財(cái)融資服務(wù)平臺(tái),“聯(lián)合貸”定位為“金融信息配對(duì)平臺(tái)”,幫助有理財(cái)理念的資金持有者,使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將資金借貸給需求者獲得一定的回報(bào)。對(duì)此,中申集團(tuán)董事長(zhǎng)、聯(lián)合貸創(chuàng)始人葉霆宇表示,聯(lián)合貸現(xiàn)主要發(fā)展“抵押融資標(biāo)”,這就要求融資方必須提供與借款需求匹配的抵押物以保證資金的安全。同時(shí)還推出了本金保障、風(fēng)險(xiǎn)備用金、借前審核、融資管理、隱私保護(hù)等服務(wù),盡最大可能來(lái)保證交易趨于“零風(fēng)險(xiǎn)”。據(jù)了解,為滿(mǎn)足大眾對(duì)閑散資金的理財(cái)需求,中申集團(tuán)推出聯(lián)合貸平臺(tái),理財(cái)服務(wù)起步只需100元。平臺(tái)在2個(gè)月的試運(yùn)行中獲得近萬(wàn)名的投資人,公司現(xiàn)管理逾5億元的資金。
2013-10-23 11:19:57962 次
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