印度電子商務(wù)市場形成三國演義格局，而阿里巴巴旗下的Paytm商城（PaytmMall）作為新來者，正在努力尋求存在感。據(jù)外媒最新消息，這家電商網(wǎng)站準(zhǔn)備尋求6億美元的新融資，軟銀集團(tuán)將繼續(xù)投資。PaytmMall的母公司是“One97通信公司”，這家公司還擁有印度最大的移動支付服務(wù)Paytm，在此之前，阿里巴巴通過幾次投資，成為One97公司以及Paytm業(yè)務(wù)的最大單一股東，阿里巴巴也為該公司提供了鼎力支持。據(jù)印度財經(jīng)媒體《商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報》網(wǎng)站3月5日報道，消息人士稱，Paytm商城正在接近完成6億美元的融資交易，投資方包括了軟銀集團(tuán)、新加坡國有投資公司淡馬錫，以及來自中國的私募股權(quán)投資公司春華資本集團(tuán)。在此次融資交易中，Paytm商城的資本估值提高到了20億美元。Paytm商城誕生的時間不長，阿里巴巴集團(tuán)以及螞蟻金服公司為其提供了第一批兩億美元的投資。據(jù)報道，去年底軟銀集團(tuán)向One97公司大規(guī)模投資了18億美元，獲得了這家公司的三成股權(quán)（股權(quán)比例仍低于阿里巴巴）。不久之后，業(yè)內(nèi)有消息稱Paytm商城項(xiàng)目將會進(jìn)一步融資。需要指出的是，在印度電子商務(wù)市場，Paytm商城目前尚未找到立足之地，這家公司進(jìn)入印度電商市場的時間來得太晚。多家機(jī)構(gòu)的報告顯示，印度電子商務(wù)市場極為激烈，形成三國演義格局，其中本土的Flipkart市場份額已經(jīng)增加到了四成，成為領(lǐng)先企業(yè)，亞馬遜印度網(wǎng)站也在繼續(xù)擴(kuò)大投資。與此同時，另外一家印度電商企業(yè)Snapdeal，卻出現(xiàn)了增長乏力的趨勢。Paytm商城在印度電商市場已經(jīng)搶到了多少份額，尚不詳。據(jù)悉，通過在Paytm商城擴(kuò)大股權(quán)，日本軟銀集團(tuán)將會在三家印度電商網(wǎng)站同時持有不少的股權(quán)。多年前，軟銀集團(tuán)曾經(jīng)向Snapdeal投資了10億美元，去年，軟銀向Flipkart投資了近20億美元。據(jù)印度媒體報道，去年軟銀集團(tuán)曾經(jīng)希望促成Flipkart和Snapdeal兩家印度網(wǎng)站的合并，從而共同對抗亞馬遜公司，但是合并計劃遭到了兩家印度公司管理層的反對。Paytm商城的負(fù)責(zé)人透露，目前四分之一的銷售規(guī)模來自于食品雜貨，到2018年底，食品雜貨的銷售額將會占到四成。另外，Paytm商城也將在食品領(lǐng)域和亞馬遜印度網(wǎng)站展開激烈競爭，目前亞馬遜占據(jù)了這一細(xì)分市場的一半份額。輿論普遍認(rèn)為，在印度電子商務(wù)市場，阿里巴巴猶豫觀望的時間太長，錯過了最佳的進(jìn)入時點(diǎn)。與此同時，美國亞馬遜公司瞄準(zhǔn)了阿里巴巴在印度的空白，先后投入了50億美元的巨資，構(gòu)建了成熟的物流網(wǎng)絡(luò)。各種數(shù)據(jù)顯示，Snapdeal公司正在競爭中失去份額，未來印度電子商務(wù)之爭，極有可能變成Flipkart和亞馬遜的龍虎爭霸。不過在印度市場，阿里巴巴和螞蟻金服支持的移動支付工具Paytm，已經(jīng)成為具有壟斷性優(yōu)勢的支付服務(wù)，阿里巴巴正在把支付寶在中國的成功經(jīng)驗(yàn)，移植到印度Paytm中。Paytm在市場上的巨大成功，也促使管理層和阿里巴巴利用這一品牌，新建電子商務(wù)平臺“Paytm商城”。

英國高街品牌NewLook三季度持續(xù)低迷表現(xiàn)，收入和盈利繼續(xù)雙雙下滑。截至12月23日的前三季度，英國服裝集團(tuán)NewLookGroupLtd.收入錄得6.3%的跌幅至10.692億英鎊，期內(nèi)可比銷售暴跌10.6%，主要因英國市場可比銷售跌幅10.7%影響。集團(tuán)的電商業(yè)務(wù)同樣不樂觀，盡管第三方平臺收入有21.9%的增長，但自營網(wǎng)站銷售暴跌15.0%。期內(nèi)，集團(tuán)經(jīng)調(diào)整后EBBITDA暴跌超七成，由2017財年同期的1.548億英鎊跌至4360萬英鎊，跌幅71.7%；持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)營業(yè)利潤510萬英鎊，2017財年同期為1.115億英鎊，暴跌95%；稅前虧損1.235億英鎊，而2017年同期有2920萬英鎊的盈利?！熬然稹敝飨疉listairMcGeorge周二表示，公司在三季度受到高折扣的影響，他表示目前的首要任務(wù)為清理庫存，輕裝進(jìn)入2019財年，這樣可以在新財年銷售全價的春夏系列服裝。AlistairMcGeorge稱有信心通過降低成本，令公司重回正軌，并號稱公司有足夠的流動性來支持，疑似回應(yīng)市場對公司南非老板陷入財務(wù)作假丑聞而低價變賣財產(chǎn)，可能波及NewLook的傳聞。周一，該公司的債權(quán)人已經(jīng)聘請投行Rothschild代理其債務(wù)問題，證實(shí)了1月底即開始的傳聞。這意味著NewLook可能面臨債務(wù)重組，而導(dǎo)致大股東換人，并可能最終導(dǎo)致NewLook成為最新一個退出中國市場的英國品牌。1月底，據(jù)英國每日電訊報報道，NewLook于年初已經(jīng)召集債權(quán)人召開一輪會議，討論關(guān)閉60間英國門店以減輕租金負(fù)擔(dān)。不過，債權(quán)人的焦點(diǎn)并不著眼于眼前的關(guān)店，在業(yè)績急劇惡化，由盈轉(zhuǎn)虧的情況下，NewLook約2億英鎊的現(xiàn)金流無法支撐公司運(yùn)營太久時間，債權(quán)人更希望對英國公司進(jìn)行債務(wù)重組。據(jù)其中一位債權(quán)人透露，目前已經(jīng)不是NewLook需不需要債務(wù)重組的問題了，而是什么時候進(jìn)行債務(wù)重組的問題。1月中旬，NewLook債權(quán)人已經(jīng)召開緊急會議，并組成委員會、聘請法律顧問，要求英國集團(tuán)進(jìn)行債務(wù)重組，而上述債權(quán)人可能會通過債轉(zhuǎn)股的方式成為英國公司股東，讓深陷財務(wù)丑聞的南非大股東ChristoWiese出局。一旦債權(quán)人晉升為大股東，NewLook的關(guān)店行動幾乎無可避免，是否退出競爭激烈、前景模糊的中國市場自然會成為討論重點(diǎn)。由于去年業(yè)務(wù)急轉(zhuǎn)直下造成債券價格縮水一半，美國投資者一直在收購NewLook的債券。英國媒體在上月初稱，目前Carlyle凱雷、Blackstone黑石旗下信貸投資部門GSO、資產(chǎn)管理公司CQS、M&GInvestments以及投資機(jī)構(gòu)Alcentra和不良債務(wù)投資機(jī)構(gòu)AvenueCapitalGroup等NewLook的債權(quán)人已經(jīng)聘請Lazard、PJT、Rothschild作為顧問，探討債轉(zhuǎn)股事宜。在此之前，ChristoWiese已經(jīng)出售了部分資產(chǎn)，將所持的法國時尚電商Showroomprivé.com母公司SRPGroupeSA(SRPG.PA)的17%股份以9700萬歐元的價格賤賣予世界第二大零售商CarrefourSA(CARR.PA)家樂福。因此，市場預(yù)計ChristoWiese亦會放棄NewLook的控制權(quán)。據(jù)稱，ChristoWiese已經(jīng)和Deloitte德勤、CBRE世邦魏理仕保持接觸，試圖探討重組事宜，不過仍未最終聘請其作為顧問正式推進(jìn)。2015年中，ChristoWiese通過旗下私募基金B(yǎng)raitSE(BAT.J)以7.8億美元收購英國高街品牌NewLook90%股權(quán)，并加速集團(tuán)的擴(kuò)張，尤其是進(jìn)軍中國市場的激進(jìn)備受行業(yè)關(guān)注。早在進(jìn)軍中國之初，NoAgency分析師唐小唐就表示需要對NewLook警惕，在中國日趨競爭的市場，缺乏知名度和性價比的NewLook可能會將本來形勢不錯的英國品牌拖入泥淖。一語成畿，分析師唐小唐的警示最終在NewLook身上釀成慘劇，NewLook在中國“3年500店”的豪言不但毫無可能，該品牌在今年陷入危機(jī)，不但銷售大跌，同時由盈轉(zhuǎn)虧。去年底，NewLook集團(tuán)前執(zhí)行主席AlistairMcGeorge重新加入集團(tuán)擔(dān)任職位。AlistairMcGeorge表示，公司轉(zhuǎn)型時期的當(dāng)務(wù)之急是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定，通過與品牌客戶的重新聯(lián)系和恢復(fù)品牌的廣泛吸引力，使業(yè)務(wù)回歸基本。他同時表示，公司今天的業(yè)績反映，在英國高街零售環(huán)境充滿挑戰(zhàn)的情況下，公司正處于另一段艱難時期。NewLook在前首席執(zhí)行官AndersKristiansen走過一段上坡路，但是正是AndersKristiansen主導(dǎo)下，品牌進(jìn)行了中國擴(kuò)張。唐小唐表示，AndersKristiansen數(shù)年前的中國經(jīng)驗(yàn)不但沒有幫到NewLook，相反恰恰“陷害”了NewLook，因?yàn)橹袊闶凼袌龅淖兏锼俣任涣腥蛑住ndersKristiansen曾服務(wù)于Bestseller綾致集團(tuán)，擔(dān)任該集團(tuán)中國市場副首席執(zhí)行官。不過，當(dāng)前中國的零售環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及中國消費(fèi)者的生活方式都與AndersKristiansen在中國就職時有著千差萬別。比NewLook由盈轉(zhuǎn)虧更令市場擔(dān)心的是，該公司的評級在上年底被穆迪下調(diào)，之后，更是爆出ChristoWiese控股的零售控股集團(tuán)SteinhoffInternationalHoldingsNV(SNHJ.J)(SNH.F)財務(wù)作假，事件令ChristoWiese財富迅速縮水?dāng)?shù)十億英鎊。Steinhoff的財務(wù)丑聞亦令英國零售市場極度關(guān)注，因?yàn)?，過去幾年南非富豪大舉舉債收購英國零售商，其中包括Poundland和BensonforBeds、Harveys以及NewLook等。2017年底，ChristoWiese旗下控制NewLook的基金B(yǎng)raitSE已經(jīng)對英國服飾零售商進(jìn)行商譽(yù)減值，英國公司在扭虧為盈計劃獲得進(jìn)展前，價值為0。倫敦投行PeelHunt分析師JonathanPritchard表示，目前來看Steinhoff的一切都會出售。零售分析師NickBubb則稱，在當(dāng)前環(huán)境下，賤賣業(yè)務(wù)幾乎是無需考慮的。周日，市場消息人士稱，鑒于英國公司的債券價格持續(xù)下降，已經(jīng)有人對該公司虎視眈眈，并存在通過債務(wù)重組買斷的可能。目前，NewLook的官方網(wǎng)站已經(jīng)設(shè)立了獨(dú)立的債權(quán)人通道。

【編者按】在人均GDP達(dá)4.9萬美元（約合32萬元人民幣）的北歐市場中，除冰島外的瑞典、挪威、芬蘭、丹麥四國都排在世界電子商務(wù)發(fā)展的前列，可謂市場潛力優(yōu)厚。這其中，丹麥、芬蘭和瑞典均為歐盟成員國，而作為歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟成員的挪威則可自行制訂本國貿(mào)易政策，值得一提的是，中國也是挪威最大的亞洲貿(mào)易伙伴。有行業(yè)資深人士透露，北歐企業(yè)多屬中小規(guī)模，由于當(dāng)?shù)貏诠こ杀靖甙海虼怂麄兿鄬σ匈囘M(jìn)口消費(fèi)品，如鐘表、珠寶、家具及家居裝置等。而在與其它市場的消費(fèi)者比較時，北歐的消費(fèi)者還會更關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和棄置后對環(huán)境的影響，他們甚至愿意多付10%至20%金錢，購買有環(huán)保標(biāo)簽及碳排放量較低的產(chǎn)品和服務(wù)。另外，北歐地廣人稀是人盡皆知的，在12萬平方千米的地域上僅有2600萬人口，僅相當(dāng)于中國人口總數(shù)的2%左右，加之地域內(nèi)覆蓋的幾百座島嶼，所以物流對零售商來說也將是一個很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，不過好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。以上只是對北歐電商市場概況的冰山一角，若想要真正打入北歐電商市場，就不得不對其進(jìn)行全方位了解。日前，移動營銷服務(wù)商Yeahmobi（易點(diǎn)天下）結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場調(diào)研資料做了一份《全球電商咨詢——北歐篇》報告，授權(quán)一起惠返利網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布。該報告從地域情況、電商環(huán)境、營銷和品牌、財務(wù)和支付、物流、用戶體驗(yàn)等方面對北歐電商進(jìn)行了全面解讀，將幫助讀者看到一個更真實(shí)更具體的市場樣貌。以下為Yeahmobi的報告全文：地域綜述人口：2600萬國家：丹麥，芬蘭，挪威和瑞典(此報告中沒有涉及冰島)官方語言：各國有自己的官方語言，但是有很多人說英語GDP：$1.4萬億北歐四國，丹麥，芬蘭，挪威和瑞典，總?cè)丝?600萬，GDP$1.4萬億美元，是全球第十二大經(jīng)濟(jì)體。遠(yuǎn)距離銷售根植于這一區(qū)域的人們生活中，最根本的原因是這里廣闊的地域和稀疏的人口密度。這一區(qū)域的人均GDP達(dá)到了$49,000美元，是一個相對富庶的區(qū)域，四國中每一個都排在世界電子商務(wù)發(fā)展前列。這里還有一個由政府約定成立的大哥本哈根區(qū)域-人口密集，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善，機(jī)會和商業(yè)都比較多。這一區(qū)域以哥本哈根為中心，輻射周圍300千米的地域，將瑞典南部區(qū)域也包含進(jìn)來，有超過900萬人居住在這里，是北歐人口密度最大的區(qū)域之一。電子商務(wù)機(jī)會聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議在2015年3月發(fā)布的報告顯示，北歐四國在提供電商機(jī)會方面位于全球最發(fā)達(dá)前十位。報告所考量的因素指出，排名前列的國家共同的特點(diǎn)是人口不多，通信服務(wù)、郵政服務(wù)、IT資源發(fā)達(dá)，信用卡是主要的支付方式。小型市場常可以保證較好的投資回報，雖然說其中的競爭格局會有很大不同。對國外電商來說，北歐有很大的優(yōu)勢，那就是很多人會說英語。雖然通常來說電商網(wǎng)站用當(dāng)?shù)卣Z言更好，但在電商進(jìn)入北歐的初始階段，還不能習(xí)慣的時候，能用英語對生意的開端大有裨益。電商環(huán)境丹麥支付委員會和Eurostat發(fā)布的數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)了北歐四國在科技利用方面的先進(jìn)性。挪威，瑞典和丹麥?zhǔn)潜徽{(diào)查國家中線上購物滲透率最高的三個國家，芬蘭稍稍落后，排第七位，但也有65%的人口從線上買過東西。作為數(shù)字單一市場項(xiàng)目的一部分，歐盟委員會定期對成員國的技術(shù)運(yùn)用情況進(jìn)行評分。從評分來看，無論是從政府，商業(yè)還是普通民眾使用來說，北歐在數(shù)字技術(shù)利用上都表現(xiàn)良好。丹麥的數(shù)字技術(shù)利用最好，緊接著是瑞典和挪威，芬蘭排第五位。這一數(shù)據(jù)表明，北歐四國構(gòu)成的市場不僅僅有好的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)，在顧客層面，應(yīng)用程度也相當(dāng)高。移動端無論是從固定電話，移動通信還是網(wǎng)絡(luò)連接來看，北歐大部分人口都能保證有很好的鏈接。通暢的網(wǎng)絡(luò)連接保障了最新科技的及時運(yùn)用，也為鼓勵數(shù)字經(jīng)濟(jì)，乃至跨境商務(wù)創(chuàng)造了環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了一個發(fā)現(xiàn)和利用全球資源的通道，讓北歐市場有很堅實(shí)的國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場的基礎(chǔ)。這個區(qū)域的地理環(huán)境相對復(fù)雜，許多這些國家偏遠(yuǎn)的地區(qū)就依賴移動設(shè)備獲得互聯(lián)網(wǎng)訪問。但這也并不意味著發(fā)達(dá)地區(qū)的移動設(shè)備利用率就會降低。拋開在偏遠(yuǎn)地區(qū)保證移動通信的重要性不說，北歐四個國家的大部分人口都集中在小部分地域里，世界經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示在城市地區(qū)和其他移動互聯(lián)網(wǎng)鏈接良好的區(qū)域，人們也還是喜歡用手機(jī)登陸網(wǎng)上商店。事實(shí)是，移動電話現(xiàn)在已不僅僅是要滿足通話功能，更多的是讓人們在移動時也能連接到網(wǎng)絡(luò)。YouGov的調(diào)查研究了北歐市場的購買習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)從2012年到2015年的統(tǒng)計結(jié)果中，過去六個月曾用移動設(shè)備（智能手機(jī)和平板電腦）付過款的用戶增長了90%。北歐國家用戶在手機(jī)端的購物相關(guān)活動營銷和品牌像全球的大多數(shù)市場一樣，北歐市場也經(jīng)過了大范圍的、迅速的，從線下營銷到線上營銷的轉(zhuǎn)變。即使是在線上環(huán)境中，新的科技仍在不斷涌現(xiàn)，改變著營銷的開支模式和投資的重點(diǎn)。比如說，社交媒體就正在變得原來越重要，用戶可以自己出產(chǎn)內(nèi)容，而程序化廣告也在社交媒體平臺扮演更關(guān)鍵的角色，將品牌信息傳達(dá)給顧客。無論是怎樣的投資，重點(diǎn)仍然是保證正向的ROI，在北歐市場，這一點(diǎn)也沒什么不同。營銷平臺在考慮北歐市場的預(yù)算和市場重點(diǎn)時，了解顧客對各種交流渠道的參與度也很有幫助。Salesforce.com的市場調(diào)查強(qiáng)調(diào)了三種營銷平臺的滲透率。其中，郵件仍然是這一地區(qū)重要的顧客交流手段，許多顧客訂閱了至少一家公司的郵件推送。平均有83%的北歐網(wǎng)民有訂閱郵件的行為。59%的北歐網(wǎng)民在Facebook上關(guān)注某一品牌，16%在Twitter上關(guān)注品牌。社交媒體總體來說，社交媒體涵蓋了很多種渠道，在目標(biāo)受眾和互動程度上也各有不同。近四分之一北歐零售商從社交媒體活動或廣告中收到了很好的ROI。另有43%的零售商預(yù)期ROI會在未來有所改善。Facebook是北歐最受歡迎的社交媒體，YouTube也有很強(qiáng)的用戶基礎(chǔ)，為品牌傳播信息提供了更多機(jī)會，直接展示或者通過視頻博客。Buzzador的報告指出，F(xiàn)acebook現(xiàn)在仍然是最受歡迎的社交渠道，90%的挪威人每天至少登錄一次Facebook，42%的瑞典人每天都會用Instagram。各國網(wǎng)民使用社交媒體的情況：丹麥芬蘭挪威瑞典每一個渠道都有他們獨(dú)特的有點(diǎn)。Facebook有相對私人化的社區(qū)，個人的推薦是最有影響力的。Twitter，博客之類的更像是廣播媒介，可以樹立品牌，擴(kuò)大品牌影響力，而不是直接作用于銷售結(jié)果。Twitter的報告稱芬蘭用戶更喜歡用筆記本或臺式電腦登錄Twitter，69%的瑞典Twitter用戶會在Twitter上看視頻。瑞典青少年中Snapchat用戶的滲透率居全球第二，稍落后于愛爾蘭。并不是說這里用Snapchat的人更多，而是指相對來說，用手機(jī)登陸Snapchat的年輕人比例更大。DRMediaforskning2015年的報告中說，近一半12-19歲的丹麥人每天用Snapchat，20-29歲的丹麥人有近四分之一每天用這個app，總體來說用戶群體超過了800,000。財務(wù)和支付對許多跨國電商來說，接受在線支付就意味著接受卡片支付的方式，儲蓄卡、信用卡或是預(yù)付卡。但在北歐，不同國家有不同的偏好。挪威和丹麥人在線上最常用的就是卡片支付，而芬蘭人更喜歡銀行轉(zhuǎn)賬的方式。在瑞典，卡片和未結(jié)清發(fā)票有差不多的市場占有率。常用支付方式未結(jié)清發(fā)票在瑞典是主要的支付方式。這一流程需要第三方在購買的時候就將款項(xiàng)劃給電商，而這個第三方同時給購買的顧客提供信用額度。通常一旦貨物送到，購買者就需要付清第三方墊付的信用額度，或者是在與第三方約定的時間內(nèi)付清。顧客如果使用這種服務(wù)，需要支付一定的服務(wù)費(fèi)，但是這給他們一定的信心，那就是如果有什么不對的事情發(fā)生，他們其實(shí)并沒有支付，第三方在代替零售商承擔(dān)信用額度和詐騙的風(fēng)險。但是跟卡片支付不同的是，這樣的支付方式避免了退款的手續(xù)?？鐕娚毯苤档每紤]這樣的一種服務(wù)。在有些國家，未結(jié)清發(fā)票使用起來很困難，因?yàn)槌鲇趥€人征信的目的，個人信息并不公開。丹麥就存在這樣的問題。在芬蘭和瑞典，銀行轉(zhuǎn)賬也是通常使用的方式。在這種情況下，顧客會從銀行賬戶中向電商支付一部分預(yù)付款。同樣，這種方式可以讓顧客覺得他們對交易有更多控制權(quán)。芬蘭和瑞典的大銀行都提供這種服務(wù)。與銀行達(dá)成合作，在支付時提供這種服務(wù)也是很有必要的。目前，電子錢包在北歐的應(yīng)用并不是特別廣泛，但是隨著手機(jī)端電子商務(wù)的增長，以后這種情況應(yīng)該會有所改善。各國線上顧客比較喜歡的支付方式：丹麥芬蘭挪威瑞典支付詐騙安全是線上購物者最大的憂慮，這種憂慮會在他們?yōu)g覽跨境電商網(wǎng)站時加劇。使用當(dāng)?shù)氐慕Y(jié)算方式或者加入一個被信任的認(rèn)證體系會對顧客有很大幫助。北歐并不是卡片詐騙的高風(fēng)險地區(qū)，go2checkout.com的調(diào)查將挪威，瑞典和丹麥的詐騙風(fēng)險列于全球最低位（據(jù)犯罪者的IP地址）。并不是說風(fēng)險不存在，但是這一區(qū)域現(xiàn)在并不是卡片詐騙的溫床。物流雖然四個國家各自獨(dú)立也有不同的特點(diǎn)，但在物流方面，丹麥，芬蘭，挪威和瑞典有足夠多的共同點(diǎn)，可以讓他們可以被看作一個電商零售整體市場。挪威并不是歐盟成員國，它是歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟（EFTA）成員，所以也可以享受很多歐盟內(nèi)部的自由貿(mào)易和規(guī)定方面的傾斜。北歐四國內(nèi)的物流對零售商來說是一個很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，大約2600萬人口分布在120，000平方千米的地域上，包括幾百個島嶼。但好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。顧客配送要求當(dāng)一個零售商在考慮在配送方面能提供的服務(wù)時，參考線上顧客的需求是很重要的，而且需要意識到的是，所有進(jìn)口產(chǎn)品零售商都在與當(dāng)?shù)亓闶凵谈偁?，?dāng)?shù)亓闶凵套匀槐容^容易滿足顧客們在派送方面的需求?？傮w來說，北歐地區(qū)的顧客都希望能在買東西四天之內(nèi)就收到貨，甚至更短。最近由PostNord進(jìn)行的調(diào)查就發(fā)現(xiàn)北歐區(qū)域的平均期望是在4.3工作日內(nèi)收到購買的貨物，而丹麥顧客甚至希望可以更快。各國顧客的期望值：芬蘭–4.9天，18%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨挪威–4.4天，7%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨瑞典–4.3天，9%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨丹麥–3.3天，20%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨送貨到家是大多數(shù)顧客的期望，但挪威顧客比其他發(fā)達(dá)的電商市場更能接受多種遞送選擇。在挪威市場的電商需要意識到挪威顧客希望他們能提供送貨到家，送到快遞箱和信箱等多種配送選項(xiàng)。退換貨歐盟顧客享有法律賦予的權(quán)利，14天之內(nèi)都可以無理由退換貨，所以提供透明、有效的退換貨解決方案對生意很有好處，這也是法律強(qiáng)制要求的。電商在選擇北歐的配送伙伴時，也需要注意他們所能提供的退換貨服務(wù)是怎樣的。北歐顧客會要求：簡單、透明的退換貨程序可以方便的將包裹寄送回去或是有人上門收取在退換貨過程中知情退款后有通知顧客體驗(yàn)對電商的信心和信任問題在哪里都是一樣的，北歐也不例外。核心問題就是在任何國家，線上購物、跨境購物最大的阻礙也就是信任。但是在這里，我們希望能看到更微妙的不同之處。比如說，瑞典顧客就比芬蘭顧客更能信任別人，兩國人民也在如何獲取信任方面有不同的看法。影響因素北歐的商品評價社區(qū)類網(wǎng)站Buzzador對網(wǎng)站的用戶做了一項(xiàng)調(diào)查并發(fā)現(xiàn)，在整個北歐地區(qū)，朋友的推薦是顧客選擇某一個品牌的最重要影響因素。丹麥顧客尤其受到這個因素的影響，當(dāng)然已買顧客的評價和專業(yè)的測評也很受重視。丹麥顧客在下單前通常會查看已買顧客的評價，其他地區(qū)的顧客也大多會參考已買顧客評價來決定要不要買某樣?xùn)|西。信任和糾紛調(diào)解利用當(dāng)?shù)赜械男庞谜J(rèn)證體系對促成第一筆交易有很好的促進(jìn)作用。向顧客保證說如果有任何問題，會有人來解決也是很好的辦法?？傊?，要根據(jù)商品和經(jīng)營范圍來選取最適合的方案。在某些地區(qū)，會有法律要求電商使用某種糾紛解決方案。2016年初，歐共體上線了線上糾紛解決平臺（OnlineDisputeResolutionplatform）。這個系統(tǒng)讓顧客可以在有交易糾紛發(fā)生時在此投訴。法律糾紛解決機(jī)構(gòu)可以對平臺登記的投訴進(jìn)行調(diào)解。這項(xiàng)服務(wù)，也叫做非訴訟解決機(jī)制（AlternativeDisputeResolution），雖然不是信用認(rèn)證體系，但是也作為顧客和電商之間的中間人，有助于解決線上購買中產(chǎn)生的糾紛。

在中國，微信是當(dāng)之無愧的應(yīng)用之王，它整合了幾乎所有用戶日常需要的功能，如與朋友聊天、預(yù)約醫(yī)生看病和購物支付等?，F(xiàn)在，Snapchat也要向微信取經(jīng)了。本周二，Snapchat經(jīng)歷了一次大的版本升級，整合進(jìn)了大量新功能?，F(xiàn)在，Snapchat用戶可以直接在應(yīng)用上尋找好玩的地方、看評價、訂票然后約車前往，完成這一條龍的工作根本無需切換應(yīng)用。成為微信可不只是Snapchat的夢想，它的老對手Facebook已經(jīng)走在了這條路上，社交巨頭旗下的Messenger應(yīng)用已經(jīng)成了連接普通用戶和企業(yè)用戶的“根據(jù)地”。當(dāng)然，這也不是Snapchat第一次向微信學(xué)習(xí)了，此前它們就整合了音樂識別、雜志閱讀、明星八卦和朋友間互相轉(zhuǎn)賬等功能。不過，經(jīng)歷了這次升級后，Snapchat才真正成為一個超級流量入口，這絕對是一個有利可圖的豪賭。如果Snapchat能盡可能長時間的讓用戶留在自家應(yīng)用上，它不但能從廣告商那里分得一杯羹，還能通過用戶轉(zhuǎn)賬賺到不少手續(xù)費(fèi)。IPO之后Snapchat過得并不順，F(xiàn)acebook對它的打壓從來就沒停過，因此Snapchat創(chuàng)始人兼CEO斯皮格爾最近也經(jīng)常在公開場合大談公司的使命?！跋胍o用戶提供完美的體驗(yàn)?zāi)惚仨殑?chuàng)造一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，這里不但能給用戶提供大量內(nèi)容，還能讓用戶舒服的表達(dá)自己?！彼蛊じ駹栐诮邮堋督鹑跁r報》采訪時說道。“我們正在努力搭建這種全新的體驗(yàn)。”說服人們留在Snapchat上并不容易，因?yàn)樗鼈兠客瞥鲆粋€新功能，F(xiàn)acebook馬上就會跟上。不過，與Facebook、Twitter和谷歌(微博)等入口不同，Snapchat主要靠圖片來驅(qū)動。對伴隨著攝像頭長大的年輕人來說，這確實(shí)是個吸引力十足的方法，也是Snapchat的殺手锏。此外，總是有人抱怨Snapchat不重視基數(shù)更為巨大的安卓用戶，不過這一問題就要改變了，因?yàn)锽ackchannel發(fā)現(xiàn)斯皮格爾已經(jīng)開始換用三星手機(jī)了。現(xiàn)在說Snapchat一定會獲勝還為時尚早，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)未來能否占盡先機(jī)還不好說，畢竟Facebook正在大力開發(fā)VR，而蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜則在加碼AI語音助手。不過，如果它能成為美國版微信，肯定能在競爭激烈的科技行業(yè)占據(jù)自己的一席之地。

阿里巴巴的手快摸到亞馬遜的背脊骨了。截至美東時間9月22日收盤，亞馬遜市值4565億美元，阿里巴巴4507億美元，二者的市值僅僅差了1.3%。而在差不多兩個月之前，二者市值的差距一度達(dá)到了1000億美元。這之后，阿里追趕的腳步越來越快。不得不說，全球的投資人對于這兩家公司都給予了厚愛。今年，阿里的股價翻了一倍，而亞馬遜上漲了27%。此前高盛公布的一份最受對沖基金歡迎股票名單中，阿里和亞馬遜均在列。高盛投資組合策略研究表明，2017年注定是低波動性和低回報的一年。因此，很多對沖基金都在涌入這些受歡迎的股票中，以保證回報率。在股價翻倍之后，華爾街的一些分析師仍然上調(diào)了阿里股價的目標(biāo)價，認(rèn)為其云營收能力的增強(qiáng)、投資者對螞蟻金服和菜鳥網(wǎng)絡(luò)估值的增加、B2C市場份額的增多等等因素，將促使股價的繼續(xù)上行。而對于亞馬遜，有分析師認(rèn)為，亞馬遜的云計算業(yè)務(wù)正在迅速增長，該項(xiàng)營收在未來八年時間里的復(fù)合年增長率將會達(dá)到20%。GGV紀(jì)源資本管理合伙人童士豪此前在接受記者采訪時稱，在亞馬遜收購全食超市之后，再把AmazonGo的模式嫁接進(jìn)去，他們的增長速度會非常迅速。不管是業(yè)務(wù)驅(qū)動，還是資本逐利的原因，阿里和亞馬遜正在雙雙挺進(jìn)5000億美元市值俱樂部。戰(zhàn)爭不只是在資本上，無論是市場和業(yè)務(wù)層面，二者的戰(zhàn)場都已經(jīng)硝煙四起。2016年，來自調(diào)查公司Euromonitor的數(shù)據(jù)，阿里巴巴以47%的份額位列中國電商市場第一，京東20%排名第二，而亞馬遜僅剩1.3%。但是，在中國以外的市場上，根據(jù)日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)（JETRO）2016年的數(shù)據(jù)，亞馬遜在美日英法德的市場份額都是首位。如果想要甩開對手，二者必須要爭奪下一個高成長性的市場。童士豪認(rèn)為，戰(zhàn)場可能會在印度或者東南亞其他國家。阿里在印度投資了Paytm、Snapdeal，而亞馬遜已有跡象可能在今、后年成為印度電商市場的第一。在業(yè)務(wù)層面，亞馬遜和阿里都認(rèn)為自己不再是單純的電商公司，除了已經(jīng)成為新的增長點(diǎn)的云計算業(yè)務(wù)，在電影娛樂行業(yè)，兩家也都有涉足。根據(jù)二者最新的財報，電商業(yè)務(wù)在目前公司整體營收中的占比均超過了85%，亞馬遜略高幾個百分點(diǎn)。而在雙方都極為看重的云計算業(yè)務(wù)上，亞馬遜AWS在2017財年第二財季營收為41億美元，在總營收中的比重達(dá)到13.48%；而阿里云2018財年第一財季的營收為3.59億美元，占總營收的比重接近5%。在娛樂業(yè)方面，阿里的核心戰(zhàn)略在優(yōu)酷土豆。而從小眾電影起家的亞馬遜電影工作室近年來獲獎無數(shù)，此前有消息稱，他們正在和蘋果競購007電影系列版權(quán)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)大制作。盡管擁有如此多的同質(zhì)競爭，但分析師們認(rèn)為，兩家的商業(yè)模式并不一樣。特別是對未來的成長進(jìn)行分析時，必須要看到二者的差別，同時要考慮到中美經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不同。近日，阿里巴巴董事局主席馬云在接受彭博專訪時也問及與亞馬遜競爭的問題，馬云稱花很少時間研究怎么和亞馬遜競爭，而是研究能從亞馬遜身上學(xué)到什么。阿里巴巴的工作“是鼓勵更多公司成為亞馬遜”。

北京時間8月10日晚間消息，印度最大電商平臺Flipkart今日宣布，已獲得軟銀旗下科技基金VisionFund投資。Flipkart并未透露具體的融資規(guī)模，但知情人士稱，預(yù)計在25億美元至26億美元之間，從而使VisionFund成為Flipkart最大股東。這筆投資也是Flipkart今年4月宣布的14億美元融資計劃的一部分。當(dāng)時，微軟、騰訊和eBay等參與了投資。之前，軟銀曾建議將所投資的印度另一家電子商務(wù)公司Snapdeal與Flipkart合并，但Flipkart上月底宣布談判已經(jīng)接觸，公司將繼續(xù)保持獨(dú)立發(fā)展路線。隨后有報道稱，軟銀又計劃對Flipkart投資15億美元至20億美元。軟銀CEO孫正義在一份聲明中稱：“印度市場商機(jī)無限，我們希望支持該市場的一些領(lǐng)先競爭對手。作為印度最大的電子商務(wù)平臺，F(xiàn)lipkart表現(xiàn)不俗?！碑?dāng)前，印度電子商務(wù)市場的競爭十分激烈，亞馬遜和阿里巴巴等國際巨頭紛紛參戰(zhàn)。分析人士稱，此次融資將賦予Flipkart更多的資金來面對日以激烈的市場競爭。近日，軟銀剛剛將所持4.9%的Nvidia股份轉(zhuǎn)讓給旗下科技基金VisionFund。基于Nvidia當(dāng)前約1000億美元的市值。

周末的北京依然忙碌、喧囂，我們?nèi)チ俗顭狒[的互聯(lián)網(wǎng)活動，在深夜里跟你分享一點(diǎn)收獲。會場上有熟面孔，比如，這個滿面油光、體態(tài)豐腴且風(fēng)趣幽默、大膽直言的男人。（羅永浩）也有新玩意兒，比如，這臺會調(diào)戲妹子、會成語接龍的機(jī)器人。（搜狗機(jī)器人）當(dāng)然，也不乏振聾發(fā)聵的見地。今天，與你分享的是知名智能家居企業(yè)Broadlink創(chuàng)始人兼CEO劉宗孺在極客公園大會上對于智能家居行業(yè)的剖析。智能家居突然火起來了？百箱大戰(zhàn)虛火有點(diǎn)旺？只會手機(jī)控制的就敢叫人工智能？劉宗孺按時間順序回顧了這一看似年輕行業(yè)二十多年間的幾個里程碑，并展示了基于親身探索所歸納的未來的可能性。智能家居發(fā)展的演進(jìn)史大概在1995年的時候，比爾蓋茨把他的豪宅蓋完了，里面是集盡了智能化。你想想得到的豪宅的頂尖智能化，都在這個科技豪宅里面體現(xiàn)到了。它是什么呢？它底下鋪了大概有84公里的光纖電纜，全部是用他的X86PC機(jī)做一些控制，我們把這個叫做PC機(jī)時代的智能家居。這個時代，一直延續(xù)了有十幾二十年。在這之前，大家可能都沒有機(jī)會去享受，或者接觸到智能家居，它都是成套系統(tǒng)在一些豪宅里面、在一些大平層里面，才有可能會裝這樣的系統(tǒng)，價格也非常貴。2014年的時候發(fā)生了一件事情，大家應(yīng)該都記得很清楚，Nest被Google用32億美金收購了。突然之間，就點(diǎn)爆了一個新的時代，智能家居的單品時代，或者叫智能硬件的時代。我們把它定義魏翊東互聯(lián)時代的智能家居。層出不窮的智能硬件，大家會看到各種各樣的硬件，無論是穿戴的設(shè)備，還是我們家居里面的插座、插排、遙控、安防套裝，層出不窮。但這股風(fēng)也沒火多久，大概也就兩年，馬上我們的媒體一天到晚都在說“智能硬件集體踏空”，有這么一些文章，確實(shí)有很多智能硬件公司也死（倒）了。這次的單品智能，實(shí)際上教育了很多普通用戶，讓他們有機(jī)會能通過一個非常便宜的產(chǎn)品接觸到智能家居。亞馬遜Echo怎么火起來?它是從一個早期只是購物和控制音樂的音箱，逐步發(fā)展。但是大家可以看到，它在亞馬遜首頁的banner上可以看到，成天都是它的Echodot，據(jù)說primeday一天據(jù)說就賣了幾百萬Echodot。在這種強(qiáng)力的推廣下，他的banner大概一天要18萬美金吧（沒記錯的話），一年365天這樣去推廣，才把這個市場推起來的。但是，大家滿意度可能高一些的還是點(diǎn)歌、音樂，包括使用頻率高的設(shè)一個提醒，比如5分鐘以后提醒我，等等這樣的功能。大家關(guān)注度很高的是什么呢？智能家居。也就是說，音箱到了家里面以后，當(dāng)大家對它點(diǎn)了一會兒歌，問了一些問題，聊了幾次天以后，后來發(fā)現(xiàn)頻率就降低了。就跟我們當(dāng)時玩Siri的道理是一樣的。大家發(fā)現(xiàn)，我要通過它和家居互動，它的使用頻率會越來越高，而且確實(shí)數(shù)據(jù)也表明，智能家居的關(guān)注度越來越高。我們7月份和它們做的一個產(chǎn)品套裝，確實(shí)很可怕，我們第一批給他們備了幾千臺的貨。亞馬遜跟我們合作以后干什么呢？用語音去控制你的電視，我們現(xiàn)在做的是存量的設(shè)備。第一天上線，就賣空了。這就是因?yàn)閬嗰R遜的Echo力量已經(jīng)在這兒了，它的用戶群已經(jīng)足夠大，有足夠多的強(qiáng)烈需求，也就導(dǎo)致了我們愿意去花精力對接它的系統(tǒng)。誰能復(fù)制亞馬遜的成功？這么多的音箱，誰最有可能去復(fù)制亞馬遜的成功呢？Echo在美國市場或者在全球其它市場的成功呢？國內(nèi)誰會成為一個Echo級的產(chǎn)品呢？我們有我們自己的判斷，我覺得是這樣3點(diǎn)：1、它必須有完整的內(nèi)容生態(tài)，無論是音樂的生態(tài)還是新聞的生態(tài)，包括地圖的信息、外賣的信息，等等等等，它要有完整的生態(tài)。2、當(dāng)然，它還必須有非常強(qiáng)的銷售渠道和流量，才能像亞馬遜一樣把這個事情……因?yàn)樗且粋€新增的事物，中國人聽音樂的習(xí)慣又沒有那么多，才能夠強(qiáng)行的讓大家能夠接受這樣的習(xí)慣，包括價格、渠道。3、中文環(huán)境和英文環(huán)境還是有很大的不同，英文很簡單，單詞基本上我說什么它表達(dá)的意思是非常直接的，而且沒有那么多的口音。當(dāng)然除了印度口音啊，但是印度我要給你們講個故事，印度口音的英語它們有一個專門的設(shè)置，叫印度英文。你跟它無論是用標(biāo)準(zhǔn)的英文口音還是用印度口音跟它講，它跟你回話的時候都是帶著印度口音的英語，專門有這么一個設(shè)置。包括UK，英國有一個UK的英語設(shè)置。但是總的來說，它不像中文會有這么多的口音、同音字、多義詞，我們?nèi)撕腿苏f話，包括中國各種各樣的方言，哪怕你說的是普通話，經(jīng)常還會有聽不懂，或者聽不明白的時候。這些問題如果不解決，這個音箱到了我們家里面，它很難滿足我們大部分用戶的預(yù)期。還有一個問題是什么呢？是我們的數(shù)據(jù)，我們早期收的這些語音數(shù)據(jù)基本上都是從手機(jī)APP端來的，無論是訊飛、百度還是搜狗，等等，每天能夠收到大量語音的數(shù)據(jù)，做了訓(xùn)練以后才能把準(zhǔn)確值做的越來越高，語義的理解越來越好。但是，我們?nèi)笔裁茨?？遠(yuǎn)場的數(shù)據(jù)。當(dāng)這個音箱變成了一個遠(yuǎn)場交互的時候，你會發(fā)現(xiàn)很多事情都變了，它的SNR就不一樣了。這時候，其實(shí)要重新有大量的數(shù)據(jù)幫我們訓(xùn)練，能夠讓我們的產(chǎn)品體驗(yàn)越做越好。但是，其實(shí)后面這些問題我覺得都會隨著時間的積累可以解決。但是，誰會成為Echo呢？我覺得前面這個問題是最大的，大家可以自己想這個生態(tài)里面誰有這樣完整的生態(tài)和強(qiáng)硬的銷售渠道，我覺得它們是最有可能的。名字我就不說了，怕得罪其他人。最終極的智能家居是什么樣？大家可能會聽說很多智能家居的場景，比如說某巨頭他們都會在宣傳的時候說，我推開門了，窗簾打開了，燈開了，熱水器開了，等等這一系列所謂聯(lián)動的場景。這是設(shè)定好的規(guī)則。你說我要睡覺了，這個燈關(guān)了，窗簾關(guān)了，那個電器關(guān)了，也是人為提前設(shè)定好的規(guī)則。每次你跟它說“我睡覺了”，它做的事情都是一成不變的。但是同樣的，你家里不是你一個人，你在臥室睡覺了，說不定還有人在你的客廳看電視，你幫他把燈、電視都關(guān)了，尷尬不尷尬？所以說現(xiàn)在的智能家居跟智能沒有任何關(guān)系，哪怕是到了現(xiàn)在的時代，我們以前用面板來控制，后來用手機(jī)來控制，移動時代有一個超級APP可以控制家里的一切，很酷吧？現(xiàn)在更酷了，我們可以用Echo、音箱來控制，包括拿我們的“魔法棒”來控制，它離不開是個可控式家居。怎么樣的智能才叫智能呢？這是我們的理解。我們先做了一件事情，我們先做了一件機(jī)器學(xué)習(xí)的模型，給到空調(diào)，為什么？因?yàn)槲覀兎?wù)的空調(diào)廠家最多，每年出貨的模組里面空調(diào)是1000多萬，我們希望讓這些空調(diào)不光是聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)網(wǎng)了拿手機(jī)控制，我們希望它變得更聰明，能夠?yàn)槟阏嬲龅揭粋€很好的服務(wù)。廠家把他們歷史的數(shù)據(jù)給到我們，我們根據(jù)當(dāng)前溫濕度情況，包括室外的天氣情況，以及地點(diǎn)、時間、用戶的歷史使用習(xí)慣，通過機(jī)器學(xué)習(xí)的算法，讓空調(diào)做一個當(dāng)下條件下最好的決策。沒有用到任何深度學(xué)習(xí)，非常簡單，就是相對來說可能沒有那么Sexy的算法，但是它能解決一個很好的問題，就是讓空調(diào)能夠幫你做最好的決策。干什么用呢？你晚上睡覺了，你還是告訴它“我睡覺了”，空調(diào)馬上就會把機(jī)器模型跑起來。該停機(jī)的時候停機(jī)，該除濕的時候除濕，該送風(fēng)的時候送風(fēng)?？傊屇愕沫h(huán)境最舒服，還節(jié)能，因?yàn)閴嚎s機(jī)沒有一直運(yùn)轉(zhuǎn)，也不會把你凍醒?？照{(diào)只是我們第一個嘗試，我們的理想是這樣的，你告訴我“我睡覺”了，我把這個意圖廣播給家里所有聯(lián)盟的設(shè)備，每個設(shè)備根據(jù)他的情況用他自己的模型做當(dāng)下他最好的決策。我明明知道有人在看電視，但是主人要睡覺了，好吧，等他把電視關(guān)了，回去了，沒人了，當(dāng)然還有傳感器，我再把燈關(guān)了。

7月26日消息，開實(shí)體書店、推出無人便利店AmazonGo、收購全食超市（WholeFoods），亞馬遜這頭猛獸正在將自己的觸角從熟悉的線上戰(zhàn)場伸向線下。而它要在線下做的也不是光賣東西這么簡單。據(jù)外媒報道，亞馬遜近日推出了新的支付服務(wù)AmazonPayPlaces，這將使得它可以更廣泛的觸及實(shí)體零售業(yè)。據(jù)悉，有了這項(xiàng)支付服務(wù)之后，手機(jī)里裝有亞馬遜App的用戶，可以在線預(yù)訂餐廳座位，也可以在店里用它進(jìn)行手機(jī)支付。其首批合作對象主要是餐飲類商家（如T.G.I.Fridays），但后續(xù)會逐漸將應(yīng)用場景擴(kuò)展至其他更多類型的實(shí)體門店。目前，該支付服務(wù)首批已在波士頓、費(fèi)城、巴爾的摩、華盛頓、里士滿、威爾克斯-巴里等城市推出?！霸黾覣mazonPayPlaces功能后，亞馬遜的用戶不需要下載另外的App來完成線下消費(fèi)的支付，還可以實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂的體驗(yàn)。”亞馬遜發(fā)言人表示，“對于T.G.I.Fridays這樣的連鎖餐廳商家而言，AmazonPayPlaces將亞馬遜簡單、方便的購物體驗(yàn)延伸到了實(shí)體店，可以幫助他們刺激業(yè)務(wù)增長，并加強(qiáng)他們與用戶之間的連接?！币簿褪钦f，亞馬遜并沒有單獨(dú)做一個支付應(yīng)用，它只是通過在現(xiàn)有的購物App上新增一個功能，便做了PayPal等其他移動支付服務(wù)商所做的事。而且，亞馬遜原本海量的用戶直接就轉(zhuǎn)變?yōu)锳mazonPayPlaces的用戶。對此，有評論指出，雖然在美國，線下支付的主流方式還是信用卡而非用智能手機(jī)支付，但以PayPal為首的支付服務(wù)商一直在努力向?qū)嶓w商店滲透。今后，AmazonPayPlaces將直接與PayPal正面對抗。據(jù)了解，在此之前，PayPal已先后與Visa、萬事達(dá)卡以及谷歌的AndroidPay合作，強(qiáng)化自己的線下門店支付功能，使得用戶可以在成千上萬個實(shí)體零售店使用智能手機(jī)進(jìn)行支付。近日，三星也宣布與PayPal達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將PayPal作為付款方式添加到SamsungPay中，所有在美國的SamsungPay用戶都可以在實(shí)體店、網(wǎng)頁和應(yīng)用內(nèi)使用PayPal進(jìn)行支付。值得注意的是，看似一個簡單的支付功能，背后卻隱隱透著亞馬遜更大的謀劃。眾所周知，美國是亞馬遜最大的市場，為其貢獻(xiàn)了超過60％的收入，但這個市場已經(jīng)開始面臨需求的飽和。按照摩根士丹利分析師針對亞馬遜2016年財報的估算，其會員數(shù)（Primemember，可視為中高端客戶人群）全球大約有6500萬，美國市場有近4000萬會員用戶，可以估算為覆蓋了4000萬家庭。美國總?cè)丝?.2億，按一個普通家庭平均2.5個家庭成員計算，4000萬家庭覆蓋1億人口，即接近美國總?cè)丝诘娜种?。那么，開拓中低收入客戶市場以及深挖掘現(xiàn)有客戶市場成了亞馬遜在美國本土求增長的兩大主要手段。拓展新用戶方面，今年開始，亞馬遜已經(jīng)瞄準(zhǔn)了中低收入客群。年初亞馬遜參與了美國農(nóng)業(yè)部SNAP在線項(xiàng)目，作為7家生鮮零售點(diǎn)企業(yè)之一向低收入家庭提供使用食品券的在線生鮮購買。4月，亞馬遜推出線下充值服務(wù)AmazonCash，方便沒有銀行賬戶和信用卡的低收入用戶使用現(xiàn)金對自己的亞馬遜賬戶進(jìn)行充值。6月，亞馬遜針對政府資助的低收入家庭提供Primemember年費(fèi)打5折的優(yōu)惠。而在深挖現(xiàn)有客戶方面，除了增加購買頻率之外，涉足更多用戶消費(fèi)場景也是繞不過的環(huán)節(jié)。不管是送餐業(yè)務(wù)，還是開便利店，亞馬遜都是在盡可能多的接入消費(fèi)者的日常生活?！坝辛诉@個移動支付功能，亞馬遜不僅解決了用戶的線上購物問題，還把這些用戶的線下消費(fèi)也掌握在了自己手里，并借此打入餐飲業(yè)及其他線下零售行業(yè)。想象空間極大。”一位業(yè)內(nèi)人士指出。

7月6日報道，根據(jù)亞馬遜公司在上月提交的監(jiān)管文件，亞馬遜正在繼續(xù)加大對印度電商業(yè)務(wù)的投資，最新一筆投資達(dá)到2.6億美元。新一輪資金的注入正值亞馬遜印度公司準(zhǔn)備迎接印度假日購物季之際。印度的假日購物季集中在秋季的十勝節(jié)、排燈節(jié)。亞馬遜印度的主要對手是Flipkart，后者在三個月前以116億美元的估值融資15億美元，投資者包括亞馬遜對手eBay、微軟公司以及騰訊控股。亞馬遜在印度的另一個重要對手是Paytm，后者獲得了阿里巴巴集團(tuán)的投資。亞馬遜在2014年夏天宣布將向其印度電商業(yè)務(wù)投資20億美元，并于去年在印度推出了Prime會員服務(wù)，年費(fèi)為999印度盧比(約合15美元)。亞馬遜還將于7月10日在印度舉辦首屆PrimeDay購物日，與美國和其他市場的PrimeDay活動同步。亞馬遜很可能會繼續(xù)向其印度子公司投資。在去年印度總理訪美期間，亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(JeffBezos)承諾向印度投資50億美元，高于他此前宣布的20億美元。不過，鑒于這些資金是為了發(fā)展印度科技行業(yè)和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，并不清楚具體有多少會流向亞馬遜印度公司。中國和美國依舊是世界前兩大電商市場，但是印度正在快速增長。到2021年時，印度在線零售額預(yù)計將達(dá)到640億美元，5年內(nèi)的年復(fù)合增長率為31.2%。但是這并不意味著印度電商巨頭的發(fā)展就會順風(fēng)順?biāo)?，他們因?yàn)榫痈卟幌碌倪\(yùn)營成本而陷入掙扎。亞馬遜曾把印度電商公司Snapdeal視為主要對手之一，但是Snapdeal一直在試圖削減成本，并在今年1月份傳出為了獲得軟銀的投資而降低估值。盡管印度電商領(lǐng)頭羊Flipkart完成了新一輪融資，但是它也有自己的問題，包括被多家共同基金下調(diào)估值。

印度新出臺GST稅收政策不僅給印度開創(chuàng)出一個新的時代，也給中國對印度跨境電商一個新的商業(yè)土壤。印度GST稅制改革是什么情況？在今年7月1日，印度征收實(shí)施了GST，成為其建國以來最大的稅制改革。在過去，印度消費(fèi)稅主要是各個邦自己制定的，同事印度政府也會收取部分消費(fèi)稅。不同邦的消費(fèi)稅是不同的，在互聯(lián)網(wǎng)沒普及的時候，人口和商品流動較少，跨邦交易和消費(fèi)較少，所以稅率影響不大。但現(xiàn)在越來越多的企業(yè)要進(jìn)行全印度（不僅限于一個邦）銷售和服務(wù)，不同邦的不同消費(fèi)稅導(dǎo)致了巨大的成本。而GST（GoodandServiceTax）指的是商品和服務(wù)稅，是全國間接征稅，GST的出現(xiàn)主要為了促使印度成為統(tǒng)一的市場。該GST是從制造商到消費(fèi)者的貨物和服務(wù)的單一稅。繳稅稅率分為：免稅、5%、12%、18%、28%等。每個階段支付的投入稅可以抵扣免稅。這意味著最終的消費(fèi)者將只承擔(dān)供應(yīng)鏈上最后一位經(jīng)銷商所收取的消費(fèi)稅，并在此前階段都獲得抵銷比如一個批發(fā)商花100盧比從加工廠買了一個產(chǎn)品。加10%的稅要付110盧比。批發(fā)商賣給零售商的時候增加了100盧比作為銷售利潤，于是現(xiàn)在零售商需要付的價格是210盧比的牛仔褲價格加上增值的100盧比的10%GST，共計220盧比。相同的，零售商賣給消費(fèi)者的時候也增加了100盧比作為銷售利潤，于是現(xiàn)在消費(fèi)者需要付的價格是320盧比加上增值的100盧比的10%GST，共計330盧比。這其中，批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者共交稅30盧比。而針對不同的邦域，印度引入了三種基本的稅，CGST（CentreGST中央消費(fèi)稅），SGST(StateGST本邦消費(fèi)稅)和IGST（IntegratedGST跨邦消費(fèi)稅）。然后根據(jù)實(shí)際消費(fèi)（商品或服務(wù)）所在地，供貨商（提供商品和服務(wù)的公司）的所在地來判斷是繳納哪一種稅收?？绨詈统隹诮灰譏GST，同一個邦的交易繳納CGST和SGST。對中國出口印度有何影響？從剛才GST的稅算法中可以看到，對于中國出口印度最大的影響就是稅率的影響。稅改前的稅額，除了商品稅，還有前一輪稅上的稅。而稅改后只收增值部分的稅額，避免了重復(fù)交稅的情況。這意味著中國出口到印度的商品，通過合法合規(guī)的繳稅時，其繳負(fù)將減輕。但是，值得注意的是，稅改除了意味著稅率的變化外，還對商家規(guī)范繳稅提出更高的要求。雖然目前還沒正式發(fā)布，但印度政府已經(jīng)擬定，今后所有的平臺，包括電商平臺、打車平臺、外賣平臺，其上面有第三方商家入駐的，平臺都有責(zé)任幫助其上面的商家進(jìn)行征收TCS（源頭稅，TaxCollectedatSource）；在平臺給商家付款的時候，需要扣除該部分的稅收，目前稅率是1%的CGST和1%的SGST，或者2%的IGST。這意味著政府能確保第三方商家在平臺上的每一筆交易都有記錄。而賣家也需要按規(guī)繳稅。針對跨境貿(mào)易，日前香港DHL也指出，新消費(fèi)稅法實(shí)施后，印度的托運(yùn)人需向海關(guān)網(wǎng)絡(luò)和海關(guān)提供一些額外的數(shù)據(jù)，以便對非文件貨物進(jìn)行清關(guān)。每個想要得到GST信用分的印度進(jìn)口商和出口商，都必須具有GSTIN（GST識別號碼）。在進(jìn)口或出口貨物之前，同樣需要提供此號碼給DHL印度。對此，有外媒評論道，印度GST的涉及很可能打破中國廉價產(chǎn)品通過非注冊渠道和現(xiàn)金交易網(wǎng)絡(luò)的分銷通道，也意味著那些走灰色通道的商戶會遭到打擊。“這對中印跨境電商實(shí)際上是一件好事。畢竟這可以促進(jìn)對印度跨境電商的規(guī)劃經(jīng)營?！睂τ谟《榷惛?，專供土耳其和印度市場的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪如此說道。對印度跨境電商開始崛起印度稅改正引導(dǎo)對印度跨境電商的規(guī)范發(fā)展。但實(shí)際上，從今年開始，中國賣家對印度跨境電商的熱情持續(xù)高漲，而印度電商也開始關(guān)注中國的跨境出口市場。印度最為積極的一家電商則為Paytmmall。在今年4月，Paytm已與全和悅達(dá)成合作協(xié)議，借此開拓中國商戶。在今年7月，該企業(yè)還征收在杭州設(shè)立中國總部。據(jù)悉，在2014年，Paytm推出了自己的電商平臺，并于去年成立跨境購業(yè)務(wù)，上線之初已有14萬賣家，匯集超過6800萬種產(chǎn)品，覆蓋電子產(chǎn)品、快消品、家具以及服裝等眾多類目。目前，平臺上印度賣家所售商品約有40%來自中國。明顯，在印度電商激烈競爭的狀況下，Paytm選擇了以中國商品撬動市場的打法。當(dāng)然，中國賣家可以賣貨的印度平臺也不止Paytm一個。實(shí)際上，雖然目前Flipkart、Snapdeal和亞馬遜印度在中國仍未有非常積極的招商計劃。但在印度注冊公司，用海外倉模式在印度本土備貨的模式，也逐漸成為中國賣家對接印度消費(fèi)者的跨境電商通道。而確實(shí)，目前很多跨境電商已經(jīng)不僅僅是跨國賣貨的一種角色，而是跨國企業(yè)的模式，已足夠具備邁過海外設(shè)公司備貨門檻的能力。而從數(shù)字上看，印度市場也是值得跨境電商賣家去闖一闖的。據(jù)eMarketer預(yù)測，2017年印度電商零售銷售額將達(dá)375億美元，到2020年，該數(shù)字將達(dá)到794億美元。而印度通過數(shù)字平臺購物的消費(fèi)者也將會從2017年預(yù)計的1.99億人增長到2020年3.52億人的規(guī)模。也就是說在3年內(nèi)印度B2C電商的消費(fèi)群體會近翻1.8倍。這塊“肉”，的確很“肥”。

一帶一路所涵蓋的市場眾多，并不是每一個市場在這個時期都有非常不錯的投資回報率的。對此，出口電商和億邦研究院的Victor整理了一帶一路電商市場的相關(guān)數(shù)據(jù)，希望大家能在此尋找到合適自己的“商機(jī)”。一帶一路涵蓋的市場多大？“一帶一路”涵蓋亞太、歐亞、中東、非洲地區(qū)等，包括65個國家，總?cè)丝诔^44億，占全世界人口的63%，經(jīng)濟(jì)總量超過20萬億美元，占全球經(jīng)濟(jì)總量的30%，這些國家大多數(shù)為新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國家，普遍處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的上升期。據(jù)悉，2014年至2016年，中國同“一帶一路”沿線國家貿(mào)易總額超過3萬億美元。中國對“一帶一路”沿線國家投資累計超過500億美元。中國企業(yè)已經(jīng)在20多個國家建設(shè)56個經(jīng)貿(mào)合作區(qū)，為有關(guān)國家創(chuàng)造近11億美元稅收和18萬個就業(yè)崗位。具體涉及的國家市場如下：東盟10國：新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、緬甸、泰國、老撾、柬埔寨、越南、文萊和菲律賓；西亞18國：伊朗、伊拉克、土耳其、敘利亞、約旦、黎巴嫩、以色列、巴勒斯坦、沙特阿拉伯、也門、阿曼、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、巴林、希臘、塞浦路斯和埃及的西奈半島；南亞8國：印度、巴基斯坦、孟加拉、阿富汗、斯里蘭卡、馬爾代夫、尼泊爾和不丹；中亞5國：哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、土庫曼斯坦、塔吉克斯坦和吉爾吉斯斯坦；獨(dú)聯(lián)體7國：俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯、格魯吉亞、阿塞拜疆、亞美尼亞和摩爾多瓦；中東歐16國：波蘭、立陶宛、愛沙尼亞、拉脫維亞、捷克、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亞、克羅地亞、波黑、黑山、塞爾維亞、阿爾巴尼亞、羅馬尼亞、保加利亞和馬其頓；優(yōu)秀市場代表根據(jù)2015年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示（數(shù)據(jù)來源：ppro），在一帶一路上比較優(yōu)秀的市場代表有：東盟市場：泰國、新加坡、印度尼西亞為主要市場，電商規(guī)模分別為16億美元、25億美元和24億美元。南亞：印度市場為主，電商規(guī)模為193億美元。西亞：土耳其（70億美元）、阿聯(lián)酋（29億美元）、沙特（26億美元）、埃及（14億美元）、以色列（21億美元）為主要市場。獨(dú)聯(lián)體：俄羅斯（139億美元）、烏克蘭（22億美元）為主要市場。中東歐：波蘭（74億美元）、捷克（36億美元）、羅馬尼亞（16億美元）為主要市場。電商基礎(chǔ)概況從整個一帶一路的電商情況上看，目前一帶一路涉及的國家的互聯(lián)網(wǎng)滲透率為40%，智能手機(jī)普及率約為50%，而電子錢包使用率較低，少于10%，信用卡普及率則為19%。（數(shù)據(jù)來源，imf,ppro）總的來說一帶一路電商市場特點(diǎn)如下：1.國際巨頭與本地平臺的競爭與融合正發(fā)酵：如東南亞市場阿里收購了本土平臺Lazada，中東市場亞馬遜收購了Souq等。2.支付物流是個坎：貨到付款為主；信用卡普及率低、物流配套落后、電子支付起步。3.模式簡單：主要以B2C為主，電商服務(wù)（如代運(yùn)營、營銷、ERP）是大缺口4.中企和沿線國家合作模式：基建（如華為和中興）為主。貿(mào)易短期以中國商品輸出為主。重點(diǎn)電商市場機(jī)遇及挑戰(zhàn)（排名不分先后）1.東南亞市場整個東南亞地區(qū)有6億人口，幾乎相當(dāng)于中國的一半，但目前為止，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。根據(jù)市場調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示，東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元，年增長率達(dá)17.7%。在東南亞電商中，目前來華招商的電商平臺主要有Lazada和Shopee。其中，Lazada去年3月公布其年銷售額規(guī)模為13億美金，Shopee在去年12月公布的年GMV則達(dá)18億美金（注：Shopee所屬市場為泛東南亞市場，包含了臺灣地區(qū)市場），這也意味著，中國賣家能占有最大的銷售份額不超過40億美元，而且目前東南亞市場本地賣家仍屬多數(shù)。蛋糕很大，但不代表著做跨境電商的賣家都能抓住機(jī)遇。其中選品和本地化成為東南亞市場一大難題。從產(chǎn)品上看，對于過去在歐美市場已經(jīng)有所布局的出口電商賣家，“經(jīng)驗(yàn)”二字或成為其弱勢?！皷|南亞人群網(wǎng)購的產(chǎn)品品類跟中國淘寶網(wǎng)購人群很像，因?yàn)槎际莵喼奕恕Ｋ杂行┵u家單純把本身做亞馬遜平臺上面的產(chǎn)品復(fù)制過來東南亞電商上其實(shí)并不是非常有效的?！盨hopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理Hans告訴出口電商，賣家需為亞洲市場做針對性的產(chǎn)品開發(fā)和包裝。當(dāng)然，對本身就做中國市場的天貓賣家而言，東南亞的產(chǎn)品契合度可能是他們的一大機(jī)遇。2.俄羅斯市場據(jù)EcommerceFoundation2016年8月發(fā)布的最新報告，俄羅斯2016年電商交易規(guī)模預(yù)計將增長5.3%，達(dá)到216億歐元，跨境網(wǎng)購份額從2015年的29%增至2016年的35%。根據(jù)eMarketer的調(diào)研，2016年，俄羅斯跨境網(wǎng)購的主要來源國中，中國占比52%，可見中國的產(chǎn)品在俄羅斯還是很受歡迎的。其中物流和支付成了俄羅斯市場的兩大難題。據(jù)移動營銷服務(wù)商Yeahmobi發(fā)布的《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報告顯示，俄羅斯電商實(shí)體貨物交易中，80-95%的付款采用貨到付款方式，電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來應(yīng)對。同時，俄羅斯國土面積龐大，要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口，無論從時間或成本來說物流都是個不簡單的任務(wù)。而從通關(guān)來看，在俄羅斯市場，正規(guī)途徑出口反而是最省心省錢的方式。與以往某些言論如“灰關(guān)可以得到更多利潤”相反，灰關(guān)會讓通關(guān)更復(fù)雜更繞，還燒錢?！盎谊P(guān)是按照最高標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，收費(fèi)按照貴的那檔來做的，如汽車配件，正規(guī)通關(guān)都是按照百分之幾的費(fèi)用來收關(guān)稅，這對于汽配來說不算什么，但是本來僅需20多元的運(yùn)費(fèi)到灰關(guān)這兒包稅運(yùn)輸會收到50多元。”eBay汽配大賣家黃建文在走訪俄羅斯市場后跟出口電商談及他對俄羅斯市場的印象。3.印度市場據(jù)eMarketer預(yù)測，2017年印度電商零售銷售額將達(dá)375億美元，到2020年，該數(shù)字將達(dá)到794億美元。而印度通過數(shù)字平臺購物的消費(fèi)者也將會從2017年預(yù)計的1.99億人增長到2020年3.52億人的規(guī)模。也就是說在3年內(nèi)印度B2C電商的消費(fèi)群體會近翻1.8倍。印度市場已經(jīng)是中國鄰近地區(qū)中預(yù)期市場容量最大的電商市場。這也吸引不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相投資該市場。如今年4月騰訊、eBay以及微軟等就共同投資印度電商Flipkart；今年3月初，阿里旗下螞蟻金服聯(lián)合賽富向“印度版支付寶”Paytm投資2億美元；5月，Paytm也公布已獲得軟銀14億美元投資，后者在本身也是印度第三大電商平臺Snapdeal的最大股東，擁有超過30%的股份。因?yàn)楦骶揞^們的入局也讓跨境物流在印度市場變得越來越艱難。在開發(fā)新興市場之時，跨境電商賣家通常會采取直郵的方式來把產(chǎn)品從中國把產(chǎn)品運(yùn)到消費(fèi)者手上，因?yàn)檫@就不需要再新市場備貨，免去產(chǎn)品水土不服滯銷的煩惱。然而，據(jù)專供土耳其和印度市場的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪表示，印度市場用戶對時效要求非常高，因?yàn)轭愃艶lipkart、Amazon印度等當(dāng)?shù)仉娚桃呀?jīng)培養(yǎng)其用戶今天下單兩天后就收到貨物的習(xí)慣了。目前，快件到印度時長大概為7到15天，郵政渠道到印度的時長大概20到30天，均比用戶習(xí)慣的兩天要長的多。所以走B2B2C的海外倉模式實(shí)現(xiàn)更快的物流體驗(yàn)更符合消費(fèi)者的期待?？墒牵獙?shí)行B2B2C模式，則意味著要進(jìn)行商業(yè)清關(guān)，而在印度，本身跨境貿(mào)易的稅負(fù)是非常高的。林世豪告訴出口電商，目前印度稅率成本大概是75%到85%。也就是說，100元的產(chǎn)品，向印度海關(guān)申報時，繳稅成本高達(dá)75到85元，這個成本是非常高的。4.土耳其市場據(jù)相關(guān)市場調(diào)研數(shù)據(jù)表示，2016年土耳其網(wǎng)絡(luò)零售額高達(dá)79億歐元，人口7800萬左右，均GDP超過1萬美元，電商用戶1500萬，本土電商網(wǎng)站超過1.6萬家。在土耳其市場中，稅是最頭痛的難題。據(jù)了解，土耳其對一般貿(mào)易進(jìn)口產(chǎn)品征收五種稅費(fèi)：海關(guān)關(guān)稅、貨物稅、民眾住宅基金稅（針對魚類產(chǎn)品）、特別消費(fèi)稅、增值稅。其關(guān)稅結(jié)構(gòu)分為五種：從價稅率、從量稅率、混合稅率、復(fù)合稅率和形式稅率。自2015年5月起，土耳其對來自包括中國在內(nèi)的非歐盟國家的部分產(chǎn)品提高了關(guān)稅稅率，產(chǎn)品包括箱包、家居用品、家用電器等。而據(jù)專攻土耳其和印度市場的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪表示，土耳其關(guān)稅繳納的規(guī)則會經(jīng)常改變，稅率也會經(jīng)常變化。這些規(guī)則變化通常都是出于本國工業(yè)保護(hù)目的，所以有時這些規(guī)則并不會預(yù)先通知，突然一個新政出現(xiàn)就改變了。

1、蘇寧易購評價積分：評價規(guī)則1)購買商品且收貨完成后方可進(jìn)行評價，評價分為商品評價和服務(wù)評價2)只能對下單180天內(nèi)的訂單中的商品和店鋪分別進(jìn)行商品評價和服務(wù)評價3)下單180天之內(nèi)，在評價完成后可以進(jìn)行一次追加評價4)同一個商品購買多次（不同訂單）可以評價多次5)退貨完成的商品將不能進(jìn)行商品評價，但仍可以對店鋪進(jìn)行服務(wù)評價蘇寧易購評價積分1)只要提交評價成功，則即可獲得積分。詳細(xì)積分規(guī)則參見評價積分規(guī)則表2)每個商品的前十評價用戶可獲得雙倍積分3)追加評價不獲得積分4)為獎勵評價內(nèi)容優(yōu)秀的用戶，我們將對內(nèi)容詳實(shí)、中肯的評價加精華，加精的評價會額外獲得精華積分且在商品詳情頁會置頂展示5)虛擬商品不返積分注：針對以下評價情況，蘇寧易購保留刪除評價或禁止該賬戶評價、回復(fù)的權(quán)利1)評價內(nèi)容包含違反法律、法規(guī)以及社會道德標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容2)評價內(nèi)容嚴(yán)重不符合產(chǎn)品實(shí)際情況，惡意評價的3)含有私人信息：如手機(jī)號，QQ號等4)涉及網(wǎng)絡(luò)廣告、以及兜售商品5)含有惡意詆毀，謾罵詞語的2、蘇寧易購曬單積分：會員通過對所購商品發(fā)表曬單貼（曬單內(nèi)容需要包含文字介紹及三張以上的原創(chuàng)照片），與其他網(wǎng)友分享購物經(jīng)歷、使用心得，經(jīng)審核為優(yōu)秀曬單貼的，可獲得100積分獎勵，一件商品只有3個優(yōu)秀曬單貼可以獲得積分獎勵（以工作人員審核為準(zhǔn)），其余曬單貼不再獎勵積分。同種商品不論購買件數(shù)多少均只可曬單一次；贈品可以進(jìn)行曬單但不獎勵積分。備注：視頻曬單暫不獎勵積分。3、蘇寧易購?fù)扑]分享積分當(dāng)您在享受蘇寧易購的網(wǎng)購服務(wù)時，我們歡迎您通過QQ/MSN、微博、社區(qū)、論壇、博客、郵件等媒介推薦您的好友來蘇寧易購購物。為了感謝您的推薦，如符合如下條件，則系統(tǒng)將認(rèn)定您完成了一次成功的推薦，并給您發(fā)放150個獎勵積分：您的好友點(diǎn)擊了帶有您蘇寧易購ID的推薦鏈接后，在15天內(nèi)完成的購物且訂單為非虛擬商品訂單，金額不小于100元?；谝陨显瓌t，手機(jī)充值卡訂單、水電費(fèi)繳費(fèi)訂單及其它虛擬商品訂單等不能參加推薦有禮活動。A.推薦有效性的判斷機(jī)制：推薦的有效性采用Cookie進(jìn)行判斷，Cookie有效期為15天；因此，當(dāng)如下情況發(fā)生時，您的推薦將被系統(tǒng)認(rèn)定為無效：1、您的好友點(diǎn)擊了您推薦的鏈接，但在15天后才購物；2、您的好友點(diǎn)擊了您推薦的鏈接，但在15天內(nèi)清除了Cookie；B.發(fā)放、查看、扣除和不發(fā)放積分：發(fā)放積分:當(dāng)系統(tǒng)認(rèn)定您完成了一次有效的推薦時，系統(tǒng)將在7天后給您發(fā)放150個獎勵積分；為了避免部分用戶為獲得更多積分而過度打擾自己的好友，每名用戶最多只可以獲得7500個推薦有禮積分獎勵；查看積分:在"我的易購"-"我的分享"頁面可以查看積分發(fā)放記錄（由于系統(tǒng)匯總原因，此記錄可能會有一定的延遲，請經(jīng)常查詢）；扣除積分：如果您完成了一次有效的推薦并獲得了150個積分，則當(dāng)您的好友退了已完成的第一個訂單時，系統(tǒng)將從您的賬號中扣除150個積分；不發(fā)放積分：如果您完成了一次有效的推薦，且系統(tǒng)尚未向您發(fā)放150個積分，則當(dāng)您的好友退了已完成的第一個訂單時，系統(tǒng)將不給您發(fā)放150個積分，也不會再扣除150個積分。4、蘇寧易購基本積分評價、曬單、推薦分享等返的積分均為基本積分；另在商城中部分促銷商品設(shè)有加贈的基本積分項(xiàng)，購買加贈基本積分的促銷商品后，商城系統(tǒng)會對會員的積分進(jìn)行增加并逐次累積。5、參與網(wǎng)站其他活動獲取積分有效期：網(wǎng)站積分促銷活動加贈的基本積分有效期為一年，商品評價、曬單、推薦分享等渠道獲得的基本積分有效期為一年，逾期清零。積分查詢：您可在我的易購中查詢積分獲得明細(xì)、積分總額、兌換和使用明細(xì)。積分兌換及使用:A.積分不能兌換電子禮金券，但可以到積分商城、蘇寧門店去兌換禮品。B.若您所購商品屬于促銷贈送基本積分類的商品，在辦理退、換貨時，會根據(jù)您購買時贈送的基本積分進(jìn)行扣除。如您的積分不足，我們將會在您的退款金額中減去相應(yīng)的金額，按照1：100的比例進(jìn)行折算。即1元抵100個積分；免責(zé)聲明：積分規(guī)則由蘇寧易購制定并依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋和修改，規(guī)則以網(wǎng)站公布為準(zhǔn)，不做另行通知。

到野外喝咖啡：Munieq&SnowPeak像我們這種中了咖啡的毒的人不管去到哪里都希望能夠隨手沖泡出一杯好咖啡開啟嶄新的一天。但是，外出要攜帶手沖器具有時又實(shí)在感覺不方便，特別是害怕把心愛的滴濾給刮花或打碎。今天要為大家介紹的是兩款可以折疊的滴濾，方便攜帶，大家下次旅行、或到野外去的時候都可以輕松有型地享受手沖咖啡啦。SnowPeak打著「人生就應(yīng)該到野外玩?！沟恼信频腟nowPeak源自日本燕市，公司總部位于燕市山區(qū)里，與一個5萬坪露營區(qū)并在一起，員工們每天都在這里與大自然坦誠相對。品牌的故事從1958年說起，創(chuàng)辦人山井幸雄開設(shè)了一家五金店，與此同時，熱愛登山的他對市面上現(xiàn)有的器材感覺欲求不滿，并燃起了“自己想要的東西，由自己來制作”的想法。于是，他開始開發(fā)一系列的戶外用品，并充分利用燕市出色的制造工藝的優(yōu)勢來反復(fù)進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化。雖然說到戶外用品，一般人馬上會聯(lián)想到背包客等廉價旅游的印象，但是SnowPeak也同時著手高端的露營及戶外器材，并將戶外活動提倡為一種優(yōu)質(zhì)的生活方式，并向大家推薦就算不到野外去，也同樣可以在城市生活中使用SnowPeak的產(chǎn)品，感受回歸大自然的感性體驗(yàn)。SnowPeak的這款折疊型咖啡滴濾便是最佳的例子。Munieq同樣來自日本的Munieq——MinimalUniqueEquipment（簡約獨(dú)特的器具）——也設(shè)計了一款折疊型的滴濾方便大家隨身攜帶。相對SnowPeak，Munieq的滴濾線條更干凈有力，并給人更強(qiáng)烈的現(xiàn)代感。Munieq的核心理念是不斷地去探索一個產(chǎn)品的核心機(jī)能，并從而去將產(chǎn)品精簡。同時，Munieq也相信精簡的產(chǎn)品也必然容易收納、攜帶。通過呈現(xiàn)它獨(dú)特的簡約設(shè)計觀，Munieq希望為人們提供另一種生活方式的提案。

只要一遇到放假和旅游，我們就會立刻把控制飲食和維持身材這兩件事，拋到到九霄云外。尤其是旅游的時候，我們就是要品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣〕?，不管有多罪惡，油脂和熱量，都不會在我們的考慮范圍之內(nèi)，反正先吃了再說，畢竟難得到當(dāng)?shù)芈糜?，不一定能夠再花一次交通費(fèi)用到此大吃。但現(xiàn)實(shí)還是殘酷的，吃進(jìn)去的東西，很多都不是健康的烹調(diào)方式，不僅熱量高之外，也可能重堿、過甜或太油，所以該還的「債」還是得還。回家之后，如果馬上就進(jìn)行一周排毒法，剔除過多的熱量與脂肪，身體就能恢復(fù)健康的循環(huán)系統(tǒng)了。放縱的美食旅行過后，來試試「7天凈化排毒美食」的方法，重新瘦回來吧！Drink：水和無糖茶難免外出的時候都會想要喝一些氣泡飲料，或是為了精神好，而喝下過多的咖啡，甚至是酒精。水，反而是最少接觸的東西。開始排毒周期時，一定要確保自己喝入每天至少6-8杯水，因?yàn)樽銐虻乃?，才能夠幫助身體代謝；或是，可以加入檸檬、小黃瓜、薄荷，甚至些許梅果，來增加一點(diǎn)風(fēng)味。當(dāng)然，如果你喜歡喝綠茶或?yàn)觚埐枰部梢裕皇且苊鈹z取過量的咖啡因。Breakfast：麥片堅果奶昔要讓一天有滿滿的活力，但卻要控制不能攝取過多的熱量與油脂，麥片堅果奶昔就是最健康的選擇。準(zhǔn)備材料:2個中型香蕉/2-4湯匙巴西莓/?杯冷凍草莓/?杯冷凍黑莓/?杯冷凍混合莓果/1杯杏仁牛奶/無糖優(yōu)格/麥片/核桃堅果/椰絲/枸杞/蜂蜜/奇亞子/蜂花粉做法：1.將香蕉、莓果、巴西莓，杏仁牛奶和優(yōu)格放入果汁攪拌打至濃稠。2.再將其他配料依照自己喜好放在碗中即可。Lunch：蔬菜沙拉午餐也許聽起來不是這么美味，但大量的蔬菜能夠幫助你的腸胃消化和排毒，也會有飽腹感。可以依照季節(jié)為自己準(zhǔn)備涼拌沙拉或是溫沙拉，再加入一點(diǎn)堅果或起司，低脂的油醋醬，只要一個禮拜，就可以恢復(fù)正常飲食。四月份天氣漸漸暖呵起來了，大家可以選擇薄荷蔬菜沙拉當(dāng)做午飯。準(zhǔn)備材料：薄荷葉20公克/優(yōu)格1瓶/鹽少許/胡椒少許/生菜葉100公克/玉米粒15公克/小黃瓜5公克/圣女蕃茄2個/三椒絲少許/雞肉丁10公克做法:1.先把薄荷葉切碎，與優(yōu)格、鹽、胡椒一同拌勻。2.接著將清洗干凈的生菜葉排放在盤底，并放少許玉米粒。然后再加入小黃瓜、圣女蕃茄、三椒絲。3.把雞肉丁炒熟拌入，淋上醬汁即可。Dinner：吃一道彩虹經(jīng)歷了不太吸引人的早午餐之后，再加上時差或是身體機(jī)能調(diào)節(jié)狀態(tài)不佳，一定超想放棄這7天排毒菜單。所以，晚餐可以稍微放松一下，準(zhǔn)備一些蔬菜、肉類或是健康的糙米和地瓜，所有的顏色愈鮮艷愈好，烹煮方式也是愈簡單愈好，才能夠保留住營養(yǎng)和控制熱量。準(zhǔn)備材料：芹菜適量/土豆2個/生菜葉適量/玉米粒15公克/蕃茄2個/黑米少許/雞肉丁適量做法:1.將土豆煮熟后用攪拌機(jī)打成泥鋪于碗底。同時將芹菜或者你喜歡的蔬菜煮熟切成小段放在一旁。2.接著將清洗糙米煮熟濾水放在土豆泥上，并放少許玉米粒。然后再加入蕃茄片、蔬菜。3.把雞肉丁炒熟拌入即可。可以加入一點(diǎn)番茄醬。Snack：有點(diǎn)心才有動力難免都會有嘴饞的時候，尤其是面對排毒周期，大腦似乎每天都告訴身體，自己已經(jīng)快要餓死了。真的受不了的時候，可以吃一些水果或是蘇打餅干，滿足自己的口腹之欲。Exercise：簡單的運(yùn)動也是運(yùn)動最重要的原則就是要讓身體動起來，才會燃燒多余的熱量，不論是快走、腳踏車、瑜伽、拳擊，或是跑步等等，就是要讓身體消耗的熱量增加，再加上流汗也能幫助排毒，可以利用上下班的交通方式，變?yōu)樽呗坊蚴球T腳踏車，千萬不要懶惰。Important：不外食堅守這一周不外食的原則，盡量都從家里準(zhǔn)備自己所需要的食物，才不會又吃進(jìn)過多的油、鹽份和糖。不要為圖一個方便而破壞了一周的排毒計劃，魔鬼的身材也會離你愈來愈遠(yuǎn)。Bonus：泡澡、桑拿和熱瑜珈如果家中有浴缸，泡澡是最好增加循環(huán)的方式?；蚴?，許多公立運(yùn)動中心都會有游泳池和桑拿的配置，趁著下班時間到烤箱或是蒸汽室，將毒素逼出來。天氣較冷的時候，也可以嘗試熱瑜伽運(yùn)動，讓自己身體暖和之外，還能有排毒效果。不要害怕旅游，也不要害怕吃當(dāng)?shù)孛朗?。有了周排毒法，走遍天下都不怕。你還有什么好的方法可以解決一段時間的放縱大吃大喝，而恢復(fù)身材的好方法呢？

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近兩年，時尚品牌為推廣自家品牌進(jìn)行的策劃營銷做出了各種花樣。其中最為人所知的就是品牌之前的跨界合作，而在其中，不同領(lǐng)域的跨界合作逐漸成為了各家品牌爭取更多市場與消費(fèi)者的全新策略。上周末，PUMA就和位于上海原法租界內(nèi)著名的「網(wǎng)紅餐廳」BLACKBIRD聯(lián)手，開設(shè)了一家名為SNEAKERCAFE的特殊期間限定店鋪。SNEAKERCAFE在保留BLACKBIRD餐廳原有布置的基礎(chǔ)上，在外墻、店內(nèi)裝飾等多處加入了PUMA品牌元素呈現(xiàn)而成。由于餐廳采用巨大的玻璃天窗設(shè)計，又正對西面，即使是陰霾的雨天也能帶來極佳的采光。歷史墻對面則可以看到今年P(guān)UMA主推的B.O.GSock與BasketHeart鞋款新品。店鋪內(nèi)的抱枕和馬克杯也煥然一新，被換成了印有PUMA經(jīng)典鞋款手繪的圖案，大加細(xì)節(jié)分。沿著扶手樓梯步入二樓BLACKBIRD店鋪，迎面而來可以看到店鋪內(nèi)特別開辟的PUMA歷史墻，墻上回顧了PUMA從1948年創(chuàng)立以來旗下WalterFrazier、UsainBolt等不同時代的代言人及Creeper、Suede、DiscBlaze、Trinomic等經(jīng)典鞋款。SNEAKERCAFE店鋪內(nèi)除了可以欣賞到PUMA的眾多產(chǎn)品展示之外，還可以想享受到BLACKBIRD為此次期間限定店鋪量身定制的PUMASNEAKER下午茶套餐：B.O.GInTheBox套餐和BasketHeartInTheBox套餐。顧名思義，這兩個套餐分別以今年的新款B.O.GSock與BasketHeart為靈感制成。B.O.GInTheBox套餐從B.O.GSock鞋款吸取靈感，由手磨黑芝麻慕斯、黑芝麻竹炭海綿蛋糕組成；而BasketHeartInTheBox套餐則包含粉色樹莓慕斯、黑糖鼠尾草酥脆、抹茶慕斯，充滿少女心的色彩運(yùn)用極其適合女生們享用。飲料方面，SNEAKERCAFE還提供云朵棉花糖拿鐵咖啡和玫瑰卡布奇諾等BLACKBIRD的招牌咖啡。期間限定店期間，SNEAKERCAFE除了供應(yīng)PUMASNEAKER下午茶套餐之外，還將繼續(xù)供應(yīng)BLACKBIRD的招牌美食，個人推薦：三文魚蘆筍水波蛋、煙熏三文魚色拉、鳀魚蘸醬和牛肉牛肝菌意面。PUMASNEAKERCAFE將在4月7日到5月7日期間開放，地址為上海市徐匯區(qū)烏魯木齊南路甲1號3樓（近東平路）。推薦各位乘坐上海地鐵一號線在衡山路或常熟路出站步行。

4月11日消息，上周，英國時尚電商Asos發(fā)布了2017財年的半年報（截至今年2月底的6個月），向市場展示了幾組亮眼數(shù)據(jù)：集團(tuán)營收同比上漲37%，零售銷售額上漲38%，英國本土市場零售銷售額上漲18%，國際市場零售銷售額上漲54%，毛利潤上漲36%，稅前利潤上漲14%。據(jù)悉，在這半年中，Asos零售銷售總額為8.892億英鎊，毛利為4.401億英鎊，稅前利潤為2730萬英鎊。其中，海外市場取得強(qiáng)勢增長，銷售額高達(dá)5.484億英鎊。這讓集團(tuán)有了信心提高全年銷售預(yù)期——2017財年銷售增長預(yù)期調(diào)高至30%-35%。這一良好業(yè)績讓Asos得到了市場的認(rèn)可。那么，是什么樣的內(nèi)因和外因使得它能夠綻放光彩呢？從公開資料中可以得到以下幾個重要信息：一、降價策略為Asos贏得了更廣大的消費(fèi)群體根據(jù)外媒報道，過去一年，Asos采用了降價的招數(shù)來搶奪更大的市場份額，而事實(shí)也證明這一策略是正確的。其官方在解釋銷售額上漲原因時也提到，“好產(chǎn)品配上合適的價格，再加上完美的物流配送服務(wù)”。當(dāng)然，除此之外，英鎊疲軟所帶來的正面影響也體現(xiàn)在了Asos的業(yè)績中。其官方指出，在國際市場（尤其是歐洲市場）的進(jìn)一步降價獲得了良好的效果，同時促使來自第三方渠道的營收增長了15%。二、運(yùn)動服飾產(chǎn)品線的推出收效良好據(jù)了解，在2017財年上半年，Asos上線了運(yùn)動系列服裝產(chǎn)品。這一市場長期被Nike、Adidas、Puma、Reebok等大牌瓜分，但近年來，TedBaker、NewLook、FreePeople、Missguided等時尚品牌也紛紛殺入。而Asos也敏銳的嗅到了這個商機(jī)，快速推出運(yùn)動產(chǎn)品線，分到一杯羹。Asos官方還透露，今年將推出自有品牌的運(yùn)動服飾系列，包括運(yùn)動訓(xùn)練、跑步、舞蹈、瑜伽等細(xì)分品類。三、快速更新的品牌組合方案讓Asos保持了活力Asos持續(xù)更新品牌組合的策略也被證明是對的。在本季度中，Asos平臺增加了100個新品牌，但與此同時也砍掉了100個不暢銷的舊品牌。這種快速的品牌更新迭代使得其始終能跟上不斷變化的市場需求。據(jù)悉，其最新引入的品牌既有AdolescentClothing、VCA、CurrentAir、EFLA等本土小眾品牌，也有UnderArmour、MissSelfridge、Burton等國際大牌。此外，Asos與其他品牌的聯(lián)乘系列也散發(fā)著活力，如AsosWhitexSaucony、AsosxWahLondon等等。這部分獨(dú)家產(chǎn)品幾乎占到其電商平臺銷售額的60%。四、移動端的增長也較為給力根據(jù)公開資料，在2017財年上半年中，Asos所有數(shù)字渠道都推出了新的移動支付功能。期間，其日均App下載量增長了28%，用戶平均每個月的App訪問次數(shù)為8次，瀏覽時長超過80分鐘。目前，其移動端訪問量已占總流量的70%（上一年僅為60%），訂單占比則達(dá)到58%（上一年為51%）。五、利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)積攢大量人氣Asos對社交媒體營銷的快速反應(yīng)也頗為人稱贊。它在Instagram可購物內(nèi)容、InstagramLive、FacebookLive、FacebookCanvas以及Snapchat等新型的社交媒體渠道廣泛接觸消費(fèi)者。2017財年上半年的全球粉絲數(shù)量增長了25%，達(dá)到2130萬人次。六、物流運(yùn)輸能力的提升成為國際市場增長引擎據(jù)悉，Asos已將其位于德國柏林的歐洲1號倉儲中心（Eurohub1）里200萬個單元的庫存轉(zhuǎn)移到一個全新的物流配送中心。這個中心被命名為歐洲2號倉儲中心（Eurohub2），庫存儲藏能力是原來歐洲大陸的兩倍以上，吞吐量則幾乎達(dá)到了4倍，大大改善了歐洲用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。在接下來的一個季度中，歐洲2號倉儲中心將繼續(xù)擴(kuò)容，可以快速處理更多來自德國、法國、西班牙以及意大利的訂單，并減少以往在庫存轉(zhuǎn)移方面的耗損。另外，Asos在美國市場的擴(kuò)張也勢不可擋。目前美國市場25%的訂單由其美國運(yùn)營中心配送，余下的則從英國配送。但是，美國作為其第三大市場，Asos已將提高該市場的運(yùn)營效率列入計劃之中。有分析指出，Asos能在歐洲及美國市場找到增長機(jī)會，還需要感謝市場大環(huán)境。因?yàn)椴还苁窃诿绹€是歐洲，像Asos這樣以20幾歲年輕人為目標(biāo)客群、商品售價多在幾百元人民幣的快時尚品牌電商平臺并不多見，而更多的是圍繞奢侈品牌以及獨(dú)立設(shè)計師品牌的電商平臺（如Net-a-Porter）?！斑@讓ASOS找到了一條光明的大路。”不過，在歐洲和美國順風(fēng)順?biāo)腁sos在中國市場卻沒有那么走運(yùn)了。其于2016年4月關(guān)閉中文網(wǎng)站，于2016年6月關(guān)閉天貓旗艦店，正式退出中國市場。當(dāng)時Asos在中國市場的虧損已達(dá)到860萬歐元，甚至接近了外界預(yù)估的在該市場900萬英鎊（約合1049萬歐元）的先前投入。Asos官方曾在接受媒體采訪時談到，“在整體戰(zhàn)略上，中國只占據(jù)公司總營業(yè)額的很小一部分，但它卻需要很多精力、時間和投資，這于大局無益。”當(dāng)然，事實(shí)也證明，退出中國后，Asos的整體業(yè)績并沒有受到什么影響，而且在整個國際市場的擴(kuò)展也沒有因?yàn)樵谥袊氖《怕_步。

【編者按】昨日，國家主席習(xí)近平乘專機(jī)抵達(dá)美國佛羅里達(dá)州，在海湖莊園同美國總統(tǒng)特朗普舉行中美元首首次會晤。近日，二貨聯(lián)盟創(chuàng)始人程桂良投稿，分析中美跨境跨國商貿(mào)的政策變動和環(huán)境形勢，為出口賣家提供一手情報。早前總統(tǒng)發(fā)的兩條Twitter消息提到了此次“習(xí)特會”。特朗普表示，鑒于大量的貿(mào)易赤字和減少的工作崗位，這周與中國領(lǐng)導(dǎo)人的會面“將會非常艱難”。因此美方能在多大程度上糾正貿(mào)易不均衡成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。美國商務(wù)部4月4日發(fā)布的2月貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，由于汽車進(jìn)口減少和消費(fèi)品等出口增長，美國當(dāng)月貨物貿(mào)易的合計逆差額為649.77億美元（以國際收支為準(zhǔn)），環(huán)比減少6.6%；貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易的合計逆差為435.57億美元。據(jù)統(tǒng)計，雖然當(dāng)月美國整體的貿(mào)易逆差有所減少，但是對華貿(mào)易逆差卻環(huán)比增長5.3%。從美國對主要四大貿(mào)易國的逆差額來看，中國為317.37億美元，排名第一；其次是墨西哥的61.72億美元，第3位是德國的54億美元；對日逆差為48.8億美元，環(huán)比減少11.6%?？梢姡袊鴮γ绹斐傻哪娌铑~是排名之后的墨、德、日三國總和的兩倍。如果美國要對貿(mào)易逆差大國發(fā)起挑戰(zhàn)，中國將毫無疑問成為其中的最大”靶標(biāo)“。特朗普頻繁提及對華貿(mào)易逆差，“美國一直處在貿(mào)易戰(zhàn)中”4月4日，特朗普在首都華盛頓與約50名美國企業(yè)經(jīng)營者舉行會議。通用電氣、花旗集團(tuán)、黑石集團(tuán)等美國知名企業(yè)的經(jīng)營者參加了集會，美國副總統(tǒng)彭斯和特朗普大女兒伊萬卡等人也出席了集會。會上，特朗普提到美國對華巨額貿(mào)易逆差，并表示兩天后將舉行的中美首腦會談“將成為很棒的會談”。特朗普表示，將放寬對企業(yè)的金融監(jiān)管、放寬高速公路的建設(shè)許可等，盡早兌現(xiàn)當(dāng)初承諾的美國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。特朗普的態(tài)度表明，美國期待與中國合作解決貿(mào)易等一系列重大問題。與此同時，美國貿(mào)易代表辦公室（USTR）也在31日當(dāng)天發(fā)布了有關(guān)外國貿(mào)易壁壘的年度報告，借慢性的產(chǎn)能過剩和強(qiáng)制性的技術(shù)轉(zhuǎn)移等問題對中國進(jìn)行了批評。特朗普簽總統(tǒng)令，在貿(mào)易領(lǐng)域?qū)χ袊?月31日，特朗普簽署了力爭削減與中國和日本等國貿(mào)易逆差的總統(tǒng)令，內(nèi)容是要求商務(wù)部部長和美國貿(mào)易代表辦公室（USTR）代表分析產(chǎn)生貿(mào)易逆差的原因，徹底調(diào)查伙伴國的不公平關(guān)稅和出口補(bǔ)貼等。特朗普表示，“如果破壞規(guī)則，將付出極為沉重的代價”，顯示出為改變貿(mào)易不均衡而加強(qiáng)對外壓力的姿態(tài)?？偨y(tǒng)令的核心是要求在90天以內(nèi)徹底調(diào)查產(chǎn)生貿(mào)易逆差的原因。將分析貿(mào)易伙伴國的關(guān)稅、傾銷和政府補(bǔ)貼等對貿(mào)易不均衡產(chǎn)生哪些影響，同時驗(yàn)證通過美國國內(nèi)法能在多大程度上應(yīng)對?？偨y(tǒng)令并未涉及具體的制裁措施等，但特朗普在簽署時強(qiáng)調(diào)稱，“將采取必要的法律措施，終結(jié)伙伴國的不公平貿(mào)易”。并針對與中國的貿(mào)易不均衡表示，“對于美國的企業(yè)和就業(yè)來說，一直都是壞事”。雖然特朗普在即將舉行中美首腦會談前接受媒體采訪時也談及朝鮮問題等，但是相較于更加復(fù)雜的地緣政治問題，地緣經(jīng)濟(jì)問題要容易解決的多。這或許是特朗普政府更加著力于要求與中國方面談判貿(mào)易不均衡問題的主要原因。特朗普在兩條行政命令中要求對反傾銷和反補(bǔ)貼貿(mào)易案件更加嚴(yán)格地征收關(guān)稅，并對美國貿(mào)易赤字進(jìn)行全面審查——這些舉措反映出美中在經(jīng)濟(jì)上的緊張關(guān)系。在總統(tǒng)競選期間，特朗普批評中國采取了不公平貿(mào)易的做法，指責(zé)中國通過巨額失衡讓美國流失了數(shù)以百萬計的工作。特朗普認(rèn)為，該赤字是中國操縱貨幣、對出口商給予補(bǔ)貼，以及其他為中國本土投資者謀求優(yōu)勢的指令所導(dǎo)致的。然而，這兩條行政命令并沒有真正解決這些問題。至于提高執(zhí)法力度，那多少是個技術(shù)性問題。在政令中，特朗普希望確保對于采集的反傾銷和反補(bǔ)貼案件征收高關(guān)稅。多年來，一些人涉嫌在政府征收這些關(guān)稅之后、在確定具體金額之前的幾個月內(nèi)，在美國創(chuàng)辦新公司，進(jìn)口商品，而且往往是從中國進(jìn)口。它們將貨物運(yùn)到美國并出售，然后公司在收取最終關(guān)稅之前消失，或是申請破產(chǎn)?！坝泻芏嗖坏赖碌馁Q(mào)易技巧，用來避開我們得之不易的關(guān)稅，從而繼續(xù)使用傾銷和補(bǔ)貼來進(jìn)行欺騙，中國對它們的使用尤其猖獗。這些技巧包括偽造原產(chǎn)國、轉(zhuǎn)運(yùn)、錯誤分類和徹底的犯罪行為?！鼻颁撹F業(yè)律師、現(xiàn)任制造業(yè)貿(mào)易集團(tuán)——支持美國貿(mào)易法委員會(CommitteetoSupportU.S.TradeLaws)主席的托馬斯·M·斯林格(ThomasM.Sneeringer)表示。但這些案例并不能改變這場經(jīng)濟(jì)游戲的勝負(fù)。美國僅對1%的進(jìn)口商品征收高關(guān)稅，而那些違法行為的實(shí)際影響則更是窄得多。如果美國實(shí)行所謂的邊境調(diào)整稅，倒是有可能對貿(mào)易逆差產(chǎn)生真正的影響。這樣的舉動實(shí)際上是對其他國家的所有貨物征稅。它會擊中貿(mào)易赤字的核心。每年，中國每購買價值1美元的美國商品，美國就購買了價值4美元的中國商品。邊境調(diào)整稅與中國和歐盟評估稅收的方式有很多相似之處。美國的進(jìn)口關(guān)稅和國家平均銷售稅合計只有9%。而中國的進(jìn)口稅加增值稅總計27%，西歐的約為25%。中國官員一直在密切關(guān)注這個問題。3月初，在全國人民代表大會的新聞發(fā)布會上，中國新任商務(wù)部長鐘山曾表示，邊境調(diào)整稅將給中國的出口和經(jīng)濟(jì)帶來沉重的財務(wù)負(fù)擔(dān)，但它只會造成有限的外交摩擦。這種稅收只需美國發(fā)布一項(xiàng)法令，它將平等地適用于所有其他國家，而不只是中國。因?yàn)殡p邊貿(mào)易被分成了成千上萬個類別，所以美國針對某個行業(yè)的短期貿(mào)易限制累積起來可能不會增加很多稅收，但它可能會引發(fā)眾多外交沖突。鐘山采取了商務(wù)部長的常用做法，沒有直接回答這個問題，只是表示贊成延續(xù)現(xiàn)有的貿(mào)易關(guān)系。他說，“任何保護(hù)主義都是不符合我們兩國利益的?！?/div>