2月5日,滴滴出行宣布旗下服務(wù)香港民眾逾三年的“快的Taxi”今日完成全面升級,DiDi APP即日啟動試營運。攜“讓出行更美好”的使命,滴滴出行品牌正式進入香港。
滴滴方面稱,滴滴成長于全世界最富挑戰(zhàn)性的市場,北京和硅谷團隊已具備世界領(lǐng)先的智慧交通技術(shù)實力。通過投資與收購,滴滴已與世界上七大出行企業(yè)達成合作;觸達全球超過70%人口。未來,滴滴將引進全球科研網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)技術(shù)能力,與香港當(dāng)?shù)氐恼咧朴喺?、交通業(yè)界和其他相關(guān)組織展開廣泛合作,擴展當(dāng)?shù)貏?chuàng)新力量,投入香港可持續(xù)發(fā)展和智慧城市建設(shè) 。
過去數(shù)年,滴滴的香港團隊以“快的”品牌服務(wù)香港。目前滴滴與2萬多名的士司機合作,服務(wù)超過60萬注冊用戶,占全港的士司機逾半。
滴滴介紹,升級后上線的新的士服務(wù)將引入滴滴先進的智能分單算法,讓乘客叫車更方便,行程規(guī)劃更精準(zhǔn);亦幫助司機進一步減少空駛,增加收入。同時,滴滴啟用基于大數(shù)據(jù)的司乘評價體系,有助于提升整體服務(wù)質(zhì)素。滴滴表示,已經(jīng)與內(nèi)地、臺灣及南美超過500家出租車企業(yè)建立合作關(guān)系,期待有機會幫助香港的士公司改善信息管理,提升營運效率。
滴滴香港品牌升級完成,標(biāo)志著滴滴開始在內(nèi)地、香港、臺灣提供服務(wù);滴滴APP在內(nèi)地、香港、臺灣間的漫游服務(wù)亦同時啟動公開測試。此前,滴滴已通過本地代理將出租車與順風(fēng)車服務(wù)引入臺灣;深港車產(chǎn)品亦已進入試運營階段,為用戶提供往返深圳與香港兩地的專車服務(wù)。
滴滴稱,隨著產(chǎn)品的逐步完善,未來跨境旅客能在內(nèi)地、香港、臺灣使用一個滴滴APP享受便利的多種移動出行服務(wù)。第一階段將連通內(nèi)地、香港、臺灣的現(xiàn)金支付的士服務(wù),并將在短期內(nèi)上線電子支付。
滴滴出行北亞地區(qū)總經(jīng)理林勵表示:“香港是充滿活力的世界金融中心,亞太區(qū)域的交通輸杻,亦是全世界最美麗的城市之一。市民與游客多元化出行需求持續(xù)增長。未來我們將積極響應(yīng)香港特區(qū)政府的創(chuàng)新戰(zhàn)略,攜手工商學(xué)各界伙伴,推動本地科創(chuàng)發(fā)展,服務(wù)社群,一同將香港建設(shè)為世界級的智慧城市?!?/span>
據(jù)介紹,滴滴香港試運營階段主要功能包括:
1. 地區(qū)與城市切換功能,支持內(nèi)地及臺灣用戶在港叫車(首期支持的士現(xiàn)金支付)
2.APP內(nèi)置實時通訊功能,無需與司機電話溝通
3. 以大數(shù)據(jù)預(yù)測司機到達乘客出發(fā)地點的距離及時間
4. 留言備注提出自定義需求,例如行走特定過海隧道、?帶寵物、行動不便需要協(xié)助等
5.7X24在線客戶服務(wù)
6. 免費提前預(yù)約的士服務(wù)
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