首先是一號店的服務特色：1、多種支付方式、便捷貨到付現(xiàn)金、貨到刷卡（銀行卡、購物卡等）、網(wǎng)上支付（支持9家銀行卡及支付寶、銀聯(lián)在線等平臺）、銀行轉帳；

2、滿99免運費--省錢；

3、顧客服務—無后顧之憂；

4、客服中心—隨時為您解答各種咨詢；

5、一賠三、小家電、家居用品30天無理由退換貨。

再就是產(chǎn)品特色：1號店就擁有來自29個國家和地區(qū)70多個品牌的近300種產(chǎn)品；在各大電商紛紛搶占的百貨市場，1號店亦保持了行業(yè)內的領先地位。2013年，1號店百貨類目銷售額翻番，同時在洗護發(fā)、沐浴、女性護理、口腔護理產(chǎn)品等細分品類保持了中國B2C電商行業(yè)第一的市場份額。

以上就是一號店的特色。