怎么查?

大家可以在訂單的頁(yè)面查看物流信息的，具體的路徑如下：

打開手機(jī)拼多多APP-然后點(diǎn)擊個(gè)人中心-打開我的訂單-然后點(diǎn)擊查看物流;如果說沒有查看到物流的話大家可以在我的訂單頁(yè)面，點(diǎn)擊該商品，聯(lián)系商家進(jìn)行核實(shí)。

有哪些異常情況?

虛假發(fā)貨情形

商家在后臺(tái)已經(jīng)上傳了物流的單號(hào)，但是這個(gè)商品對(duì)應(yīng)的物流信息是存在明顯的問題的，比如說物流軌跡放緩，或者說商家上傳物流單號(hào)后消費(fèi)者在合理期限內(nèi)未實(shí)際收到商品。

包括但不限于以下情形：

1.商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi);

a)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;

沒有物流信息

b)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但此后的24小時(shí)內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;

24小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新

c)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條異常重復(fù)攬件信息

2.商家上傳商品的物流單號(hào)后物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單確認(rèn)的收貨地址不符;

案例：消費(fèi)者收貨地址在廣東省，商家從福建發(fā)貨，物流軌跡卻在向湖北移動(dòng)，與消費(fèi)者收貨地址相悖。

查看的方法在上面的內(nèi)容中為大家整理出來(lái)了，其實(shí)異常的情況就只有那么幾種，如果你在物流方面做得真實(shí)一點(diǎn)的話，這樣的問題基本是不會(huì)出現(xiàn)的，所以說要注意了哦。