一號店 換貨
1.1號店為您提供網(wǎng)上申請退換貨的服務(wù),登錄后進入"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請。
2.進入自助退換貨頁面,選擇您需要退換貨的商品。
3.填寫退換貨商品的問題描述信息,如有圖片需上傳,請點擊"選擇圖片"進行上傳;并選擇您的處理方式、退貨方式、退款方式并提交。
一號店有理由退換貨政策
一號店曾諾,如果通過一號店購買的商品出現(xiàn)國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題,則從收貨起,7天之內(nèi)可以退貨,一天到5天內(nèi)可以換貨,如涉及保修則在保修期內(nèi)可以保修,可以申請退還貨,運費則由賣家承擔(dān)
一號店無理由退貨政策
一號店承諾,對于消費者通過一號店購買的商品,若商品能夠保持出售原裝及配件和贈品,則自商品收貨之日起,可享受“7天無理由退貨”政策,可在線申請退貨;并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運費。
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