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中國(guó)第一家手表廠也做跨境電商了
一起惠2018-03-13 09:22:56603 次

從1955年建廠至今,上海手表已經(jīng)走過了63年歷史。在不斷發(fā)展的歷程中,上海手表積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,做出自身調(diào)整,迎接挑戰(zhàn),已經(jīng)成為中國(guó)最大的手表制造工廠。從1958年開始布局出口業(yè)務(wù),到如今想要擁抱跨境電商,從當(dāng)初“中國(guó)制造”到現(xiàn)在的“中國(guó)質(zhì)造”,上海手表在品牌出海上面一步一個(gè)腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打。

說起上海手表,往往給人的第一印象是“國(guó)產(chǎn)表”、“中華老字號(hào)”等,其實(shí),作為上世紀(jì)60年代“三大件”之一,上海手表是非常受大家歡迎的,當(dāng)然價(jià)格也不菲。在當(dāng)時(shí),上海手表也深受毛澤東、周恩來等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的喜愛,代表著民族品牌的光輝典范。


上世紀(jì),上海手表堅(jiān)持“精益求精”的企業(yè)精神,年年進(jìn)步,屢屢獲獎(jiǎng)。到1995年,上海手表在40多年時(shí)間里,已累計(jì)生產(chǎn)1.2億塊手表,占全國(guó)生產(chǎn)總量的1/4,累計(jì)上繳稅利52億元,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾日益提高的生活需求作出了巨大貢獻(xiàn)。

進(jìn)入新世紀(jì),面對(duì)來自國(guó)際、國(guó)內(nèi)不同品牌的挑戰(zhàn),上海手表牢牢把握以品牌為旗幟,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為核心原則,成為傳統(tǒng)計(jì)時(shí)器產(chǎn)業(yè)中依靠產(chǎn)品創(chuàng)新、展現(xiàn)品牌的亮點(diǎn)企業(yè),并且產(chǎn)品長(zhǎng)期出口到北美和歐洲市場(chǎng)。

日前,小編與上海手表電商部總經(jīng)理劉勇進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話,關(guān)于上海手表出口業(yè)務(wù)布局、品牌打法以及2018年戰(zhàn)略重點(diǎn),劉勇一一做出了回復(fù)。

以出口歐美市場(chǎng)為主 客單價(jià)達(dá)300美元

實(shí)際上,在上世紀(jì),中國(guó)有一大批制造企業(yè)就已經(jīng)開始做起了外貿(mào)生意,但多以低價(jià)、性價(jià)比取勝,獲利并不高。而上海手表在成立后不久,也開始做起了外貿(mào)業(yè)務(wù)。

劉勇告訴小編,上海手表從1958年開始,就布局出口業(yè)務(wù),產(chǎn)品從銷往港、澳、東南亞地區(qū)起步,目前,主要出口到以美國(guó)和德國(guó)為主的歐美市場(chǎng),多以機(jī)械表為主,主要面向普通收入家庭。他表示,上海牌手表作為中國(guó)第一塊全國(guó)產(chǎn)手表,可以走出國(guó)門,面向世界,更加能體現(xiàn)出中國(guó)變化和逐漸強(qiáng)大的生產(chǎn)力。

小編了解到,目前手表整體行業(yè)情況是,全球手表5000元以上是瑞士表市場(chǎng),2000-5000元是卡西歐等日系表市場(chǎng),2000元以下是中國(guó)手表市場(chǎng)。

而在被問及上海手表出口到國(guó)外的客單價(jià)時(shí),劉勇表示上海手表出口到國(guó)外產(chǎn)品的客單價(jià)大概在300美元左右,這也符合其主要面向普通收入家庭消費(fèi)者的預(yù)期。

中國(guó)手表產(chǎn)量占全球80% 上海手表出口迎機(jī)遇

根據(jù)一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)鐘表年出口量接近7億塊,中國(guó)手表產(chǎn)量占全球80%,已成為世界上最大的手表行業(yè)生產(chǎn)制造及出口國(guó),主要產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)區(qū)包括廣州、深圳等珠三角地區(qū)、福建、浙江、江蘇、山東、天津。在這樣的大環(huán)境下,對(duì)于上海手表出口海外市場(chǎng)來說,無疑是迎來了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。

據(jù)悉,在國(guó)內(nèi),上海手表除了在線下?lián)碛袑?shí)體店網(wǎng)絡(luò)(上海亨得利專賣店、新天地店、五角場(chǎng)東方商廈、上海表西北代理處等)之外,還在線上大量布局,比如天貓上海手表旗艦店、京東上海手表旗艦店、微信上海手表旗艦店、今日頭條、鳳凰網(wǎng)、唯品會(huì)等。

但是在談到上海手表出口海外的銷售渠道時(shí),劉勇表示,目前上海手表出口到海外市場(chǎng)主要是在線下進(jìn)行,在出口地開設(shè)線下專營(yíng)店?;蛟S,這也與手表這種耐耗品的特性有關(guān)。

當(dāng)然,上海手表也積極擁抱線上。隨著去年618天貓品牌出海項(xiàng)目的落地,上海手表就成為第一排入駐的賣家,這對(duì)于其出口海外來說,可能是一個(gè)新的機(jī)會(huì)。

不過,上海手表方面表示,在入駐初期,買家物流、收貨時(shí)間長(zhǎng)、購(gòu)物體驗(yàn)不好,他們現(xiàn)在正在積極嘗試海外包郵,讓顧客享受到更便利更快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),產(chǎn)品這塊也在摸索中,后期會(huì)針對(duì)海外市場(chǎng)投放更適合的產(chǎn)品。

此外,上海手表在去年5月份也入駐了出口電商平臺(tái)速賣通。

品牌認(rèn)知度是大難題 早就搭建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)

對(duì)于跨境出口經(jīng)驗(yàn)并不豐富的中國(guó)商家來說,探索海外市場(chǎng)并不容易,不僅需要對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)發(fā)展情況有所認(rèn)知,還需要了解進(jìn)出口相關(guān)政策法規(guī),理清海外物流的鏈路和程序,為特殊商品申報(bào)相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。

不過,這些對(duì)于很早就布局出口業(yè)務(wù)的上海手表來說,都不是最大的困難。那么,上海手表在出口海外市場(chǎng)時(shí),遇到的最大困難與挑戰(zhàn)到底是什么呢?

在劉勇眼中,上海手表出口海外遇到的最大困難是品牌認(rèn)知度不足。

確實(shí),對(duì)于任何產(chǎn)品,想要在海外市場(chǎng)立足,搶占更多市場(chǎng)份額,都需要提升自身產(chǎn)品的品牌知名度,這樣,才能長(zhǎng)久發(fā)展。

對(duì)此,劉勇也透露了他們的應(yīng)對(duì)措施。他表示,上海手表會(huì)以物美價(jià)廉的產(chǎn)品去占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額,提升品牌形象,同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

此外,想要做好跨境出口貿(mào)易,還需要配備熟悉運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)來專門服務(wù)海外消費(fèi)者。

“這相當(dāng)于重建一個(gè)完整團(tuán)隊(duì),成本太高了?!比迺r(shí)代電商總監(jiān)丁黎明曾這樣說道。

可這在劉勇看來,并不是什么難題。他向小編表示,上海手表從開始生產(chǎn)手表時(shí),就已經(jīng)開始搭建外貿(mào)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的海外團(tuán)隊(duì)。

發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì) 做好售后服務(wù)

不管是在國(guó)內(nèi),還是海外,上海手表都面臨著對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。在國(guó)內(nèi),以海鷗、飛亞達(dá)、羅西尼等為代表的國(guó)產(chǎn)表,也都擁有不錯(cuò)的實(shí)力;在國(guó)外,更是有著瑞表、日系表等虎視眈眈,上海手表想要在這樣的夾縫中求得良好發(fā)展,必須要拿出自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力出來。

對(duì)此,劉勇表示,上海手表?yè)碛胁惠斢谌鹗渴直砥髽I(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和開發(fā)能力,同時(shí),產(chǎn)品以地名為品牌商標(biāo)使得品牌更容易被消費(fèi)者記住,也更加有利于推廣;在設(shè)計(jì)方面,外觀上加入更具中國(guó)特色文化的同時(shí)還要保證手表的實(shí)際手感。

一位有著在手表行業(yè)十多年從業(yè)經(jīng)歷的人表示,隨著手機(jī)等普及,年輕人對(duì)手表的功能性需求大幅下滑,反而是把手表當(dāng)裝飾品的需求在上升。

但劉勇卻不這么認(rèn)為,他表示,對(duì)于習(xí)慣使用手表的人來說,使用手表看時(shí)間是一種不可替代的動(dòng)作,即使電子產(chǎn)品能更精準(zhǔn)方便也代替不了手表存在的意義。

其實(shí),無論是做線上還是線下,出口還是進(jìn)口,售后服務(wù)永遠(yuǎn)是最重要的環(huán)節(jié)之一。因?yàn)檫@關(guān)系著用戶的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)對(duì)于品牌形象的提升也有很大的幫助。

對(duì)于上海手表在海外市場(chǎng)的售后服務(wù),劉勇表示,目前主要是通過電子郵件與客戶取得及時(shí)聯(lián)系,提供服務(wù)。

最后,劉勇告訴小編,上海手表在2018年的戰(zhàn)略重點(diǎn)方向是,穩(wěn)固提升品牌認(rèn)知度。

同時(shí),他還給類似上海手表這樣的中國(guó)品牌在出海時(shí)提了一些建議:保證產(chǎn)品的高質(zhì)量和創(chuàng)新意識(shí),以適應(yīng)市場(chǎng)的高速發(fā)展。


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