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1.關(guān)于差價(jià)返還 |
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當(dāng)當(dāng)?shù)纳唐穬r(jià)格隨市場價(jià)格的波動會隨時(shí)發(fā)生變化，下單后訂單中商品價(jià)格可能高于同等大型電子商務(wù)網(wǎng)站同種規(guī)格型號的商品價(jià)格，當(dāng)當(dāng)出于對消費(fèi)者利益考慮，對當(dāng)當(dāng)銷售的商品推出了差價(jià)返還服務(wù)（3C數(shù)碼和大家電品類不參加差價(jià)返還）。 |
1)您在當(dāng)當(dāng)購買的自營商品，若其價(jià)格在下單日至收貨后24小時(shí)內(nèi)，高于同等大型電子商務(wù)網(wǎng)站自營商品同種型號（款式、尺寸、顏色等）的商品價(jià)格（在同一時(shí)期的非促銷價(jià)格），當(dāng)當(dāng)將賠付雙倍差價(jià)的余額。您憑對方網(wǎng)站的商品鏈接和單品頁截圖以及當(dāng)當(dāng)訂單號，聯(lián)系客服即可辦理。價(jià)格舉報(bào)郵箱：jiagejianyi@cs.dangdang.com。
2)您在當(dāng)當(dāng)購買的商家商品，若其價(jià)格在下單日至收貨后24小時(shí)內(nèi)，高于同店鋪在其它大型電子商務(wù)網(wǎng)站平臺中同種型號（款式、尺寸、顏色等）的商品價(jià)格（在同一時(shí)期的非促銷價(jià)格），當(dāng)當(dāng)將賠付雙倍差價(jià)的余額。您憑對方網(wǎng)站平臺的同店鋪商品鏈接和單品頁截圖以及當(dāng)當(dāng)訂單號，聯(lián)系客服即可辦理。價(jià)格舉報(bào)郵箱：jiagejianyi@cs.dangdang.com
2.差價(jià)返還原則
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訂單類型 |
什么時(shí)候申請？ |
怎么申請？ |
怎么返還，什么時(shí)候？ |
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當(dāng)當(dāng)自營/商家的訂單 |
自下單日至收貨后24小時(shí)內(nèi) |
聯(lián)系當(dāng)當(dāng)客服申請 |
訂單交易成功且不產(chǎn)生退貨后的7個(gè)工作日內(nèi)，將雙倍的差價(jià)金額以余額的形式充入您當(dāng)當(dāng)賬戶（當(dāng)當(dāng)訂單所屬賬戶） |
3.注意事項(xiàng)
1)若同一賬戶購買多個(gè)同一商品，按照商品種類進(jìn)行差價(jià)返還。
2)3C數(shù)碼和大家電品類不參加差價(jià)返還。
3)因促銷活動（如滿減、直減、限時(shí)搶、秒殺等）導(dǎo)致產(chǎn)生差價(jià)，此類商品不享受差價(jià)返還。
注：此活動最終解釋權(quán)歸當(dāng)當(dāng)所有。
4)PC端和移動端商品，價(jià)格不同步，即同一款商品A，當(dāng)PC端價(jià)格是100元，但移動端的價(jià)格是80元時(shí)，此時(shí)不可享受差價(jià)返還服務(wù)。
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