4月12日消息，京東X事業(yè)部無人超市總經理牟廣森在2018智能商業(yè)大會上發(fā)表題為《無界零售 全鏈賦能》主題演講，牟廣森稱，京東之所以要做自營門店，是因為所有的沒有把模式應用到實際進行驗證的商業(yè)模式,其實是沒有辦法做到對C端或者B端用戶負責的。

“我們所做的自營門店真的是大開腦洞。開了各種各樣不同場景的門店,商場店、景區(qū)店、社區(qū)店?！蹦矎V森說介紹到“我們所開的這些自營門店真正可以做到可以挖掘到很多線下零售根本不會注意到的一些細節(jié)的痛點,具體的難點就不說了,至少像我們門店的一些從開業(yè)到最終運營走過一遍之后，其實我們可以把所有的漏洞全部補足?！?/span>

牟廣森表示，京東現在也開始做一些賦能業(yè)務,包括國內大型零售商和地產商，他們有決心把他們的無人超市的產品變成地產、變成社區(qū),變成商業(yè)基礎設施。

他還稱，在社區(qū)里面有這樣一家超市,其實可保證這一個區(qū)域用戶的真實的正常的日常需求。