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農(nóng)村淘寶怎么退貨?退貨運(yùn)費(fèi)誰負(fù)責(zé)?
一起惠2018-04-18 08:56:54382 次

這些年,農(nóng)村淘寶已經(jīng)迅速地占領(lǐng)廣大農(nóng)村地區(qū),我們可以看到,家鄉(xiāng)的很多地方都已經(jīng)悄悄地開起了農(nóng)村淘寶服務(wù)站,很多人做起了村淘。然而,無論是什么商家,總有被人退貨的情況出現(xiàn),不知道在村淘要怎么申請(qǐng)退貨呢?

  第一步:進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點(diǎn)擊頁面上的“申請(qǐng)退款”;

  第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因。

  第三步:提交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。

  第四步:賣家有5天的時(shí)間來同意和拒絕買家的退款申請(qǐng),若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,請(qǐng)到退款頁面“填寫退貨信息”

  第五步:確認(rèn)信息無誤后,點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。

  運(yùn)費(fèi)誰出?

  一,質(zhì)量問題

  因質(zhì)量問題產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。例如,收到衣服有破洞,發(fā)錯(cuò)貨,電器無法使用。運(yùn)費(fèi)都由賣家來承擔(dān)。我們只需要和賣家溝通好,將有質(zhì)量問題的商品圖片發(fā)送給賣家確認(rèn)。

  然后在淘寶已買到寶貝頁面,點(diǎn)擊退貨,待賣家同意退貨申請(qǐng)以后,把物流單號(hào)輸入進(jìn)去。即可完成退貨交易。等賣家收到貨物以后,就可以把你退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)打給你。不能用到付讓賣家付。要自己先墊付。然后再重新拍一件商品。這樣可以縮短來回往返的時(shí)間。等賣家收到你的退貨,就可以把錢退給你。

  二,個(gè)人原因  

  個(gè)人原因主要是,在選購商品的時(shí)候,顏色選錯(cuò),或者尺碼選大選小,衣服有色差或者自己突然不想要了,產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)都由買家承擔(dān)。因此在購物的時(shí)候一定要選好尺碼,或者給賣家提供身高體重,賣家會(huì)給你建議尺碼,然后自己根據(jù)平時(shí)穿的尺碼,做判斷。

  在農(nóng)村淘寶購物的訂單想要申請(qǐng)退貨,其實(shí)和淘寶是一樣的,大家在我的訂單里面找到要退貨的訂單,點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨就行,不過,最好是在退貨前和商家商量一下哦。退貨還有一個(gè)問題,就是運(yùn)費(fèi),一起惠小編為大家詳細(xì)介紹了這個(gè)問題,相信大家對(duì)于村淘的退貨已經(jīng)沒有什么疑問了吧。

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