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手機天貓直送投訴怎么做?如何預(yù)約配送時間?
一起惠2018-04-24 10:13:11541 次

 現(xiàn)在很多的人在天貓購物的時候,會選在有直送上門服務(wù)的。因為這樣要方便很多,也有一些商家并沒有履行自己的義務(wù),那么該怎么辦呢?小編介紹了告訴大家投訴的方法。

  無線端: 手機淘寶點擊“我的淘寶” -“我的訂單”中點擊“查看物流”,在物流詳情頁面點擊“物流服務(wù)”-->點擊天貓官方客服,在線反饋投訴。 天貓App點擊“我”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,點擊“在線客服”,在線反饋投訴。

  電腦端:“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,在物流詳情頁面點擊天貓官方客服,在線反饋投訴。

  如何預(yù)約配送時間?

  1)在天貓超市挑選好商品之后,在購物車頁面,點擊商品列表右下角的“結(jié)算”按鈕。

  2)在確認訂單界面,可以在商品列表右側(cè)“選擇配送時間”選擇配送時間。

  不過只能選擇哪天,付款當天往后一個星期都可以選擇。例如:2017年9月12日付款,可以選擇2017-09-13 - 2017-09-19任何一天配送。每天送貨時間09:00-21:00。

  預(yù)約配送時間一般指的是送貨的時間,選擇時間后,會在指定的預(yù)約時間送達;標準送貨到達時間一般是1天可以到達,但是可以預(yù)約之后的時間,如周四買本來周五就到,這時候可以設(shè)置預(yù)約周六到。

  3)確認好訂單后,點擊提交訂單按鈕即可。

  電腦端和手機端的投訴方法都為大家整理出來哦,不管你采取哪種方式去投訴都是可以的,此外,小編還介紹了預(yù)約配送時間的方法,希望對大家會有所幫助哦。感謝大家能關(guān)注我們的一起惠。

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