不設售前客服，內(nèi)部沒有銷售KPI，自媒體女神進化論在主張“佛性”賣貨。

這個頗有個性的自媒體日前上線了自己的小程序商城——寺中小鋪。

了解到，女神進化論發(fā)布寺中小鋪開業(yè)的推文后，在十分鐘內(nèi)平均每秒都可以產(chǎn)生1個客單價在220元左右的訂單?！按怪弊悦襟w的帶貨能力總是可以超過我們的預期?！?一位小程序電商的相關(guān)工作人員評價道。

但是，這并不是女神進化論第一次擁抱電商了。

二次觸電 當“甩手掌柜”

了解到，女神進化論是一家主要生產(chǎn)護膚、彩妝、服飾、健康和自我管理等方面內(nèi)容的自媒體。它的首次接觸電商大概是在2015年。談及首次觸電經(jīng)歷，女神進化論創(chuàng)始人寺主人回憶道：“在最早開通公眾號的時候，粉絲量級不大，沒有廣告主來光顧，唯一的變現(xiàn)方式就是電商?！?/span>

女神進化論創(chuàng)始人——寺主人

回憶起那段時期，她坦言：“一開始是自己做供應鏈，坑太多了。初期是自己在家打包發(fā)貨，融資后，我開始組建團隊做這件事。但倉儲物流以及談品牌合作，成本都太高了。而且?guī)齑婧弯N售之間很難平衡。做了一段時間后，我們就停掉了電商業(yè)務，專心接廣告。在去年下半年，小程序電商興起，一波新紅利來了，出現(xiàn)了很多服務成熟的供應商，我們就再次啟動了電商業(yè)務?！?/span>

了解到，目前女神進化論公眾號擁有150萬+粉絲。隨著粉絲量級越來越大，其也吸引了不少服務商的注意。據(jù)介紹，目前女神進化論旗下的寺中小鋪商城是和“WeStock”合作開發(fā)運維，而“WeStock”是自營跨境電商平臺波羅蜜推出的面向微信公眾號的小程序電商解決方案。

說起和“WeStock”的合作，寺主人笑稱，自己基本上是“甩手掌柜”。她之所以會選擇“WeStock”，原因共有兩點，其一，“WeStock”的選品與進化論的內(nèi)容相契合，其渠道和供應鏈體系相對成熟；其二，在挑選合作方的時候，進化論做了很多測試，WeStock的體驗和服務更符合標準。

“以前做微商城時，雖然初期的轉(zhuǎn)化率很高，但后期出現(xiàn)了下降趨勢。消費者的購買步驟也相對復雜，用戶體驗不理想。比較之下，小程序觸達入口多，微信大力扶持，用戶操作便捷。有越來越多的自媒體選擇小程序，也是大勢所趨?！彼轮魅苏f道。

“魔性”選品和“佛性”賣貨

了解到，女神進化論粉絲群體的以20-25歲之間的年輕女性為主，主要集中在北上廣等一二線城市。因此，目前寺中小鋪也是主要圍繞這部分粉絲群體進行選品。

據(jù)悉，目前寺中小鋪中售賣的產(chǎn)品包括個人護理、彩妝、生活用品、身體護理、美發(fā)和母嬰等等。而銷量最好的是護膚彩妝類，其中以日韓系產(chǎn)品居多。

寺主人透露，店鋪中日韓系產(chǎn)品較多，也是因為“WeStock”的日韓產(chǎn)品的供應鏈建設相對成熟。女神進化論做小程序電商是抱著“佛性”經(jīng)營的心態(tài)，店鋪不設售前客服，團隊內(nèi)部也沒有銷售KPI。

寺中小鋪

不過，女神進化論雖然主張“佛性”經(jīng)營，但在選品方面卻有著 “魔性”的嚴格。據(jù)介紹，女神進化論團隊里有具備專業(yè)生物醫(yī)藥知識的人專門負責測評，無論是文章中所推薦的，或是寺中小鋪中售賣的產(chǎn)品，都要通過專業(yè)測評才會上架推薦。

此外，在“WeStock”方面了解到，在雙方合作的過程中，女神進化論提出了四個個性化需求：

1.在品牌背書方面，店鋪首頁的三個露出的品牌是經(jīng)過挑選并和品牌聯(lián)動營銷，后續(xù)的品牌都會采用這樣的方式陸續(xù)補充。

2.在店鋪裝修方面，每個作者專屬的卡通形象都要融入到裝修要素里。

3.在選品方面，寺主人主導選品，店長進行輔助。寺主人會根據(jù)粉絲的屬性和需求，進行判斷挑選。寺中小鋪首次上架的商品數(shù)量固定到了578個。

4.根據(jù)粉絲的消費能力，店鋪為用戶定制了專額優(yōu)惠券。

值得注意的是，WeStock提供的數(shù)據(jù)顯示，在女神進化論發(fā)布開店推文后的十分鐘內(nèi)，店鋪平均每秒都可以產(chǎn)生1個客單價在220元左右的訂單。新上架的幾款熱賣產(chǎn)品，也都很快告罄。

對于這組還不錯的開店數(shù)據(jù)，寺主人表示這主要受益于用戶的高信任度?！芭襁M化論平常在推薦產(chǎn)品時，觀點較為中立。產(chǎn)品的缺點以及不適合哪些人群，我們都會在文章中直接提出。所以用戶不會覺得是在‘坑’他們，也會提高用戶對我們的信任度。”

廣告變現(xiàn)or電商變現(xiàn)？

有公開數(shù)據(jù)顯示，2018年一季度微信小程序月活已經(jīng)突破4億，小程序日活躍用戶規(guī)模最高已突破2億。曾有人預測，小程序電商將成為自媒體的第二大IP，而且小程序商店將成為用戶在微信上的消費入口。

有小程序相關(guān)從業(yè)者表示，自媒體的小程序電商，可以理解為“微信流量池”。它是介于中心化和去中心化之間的產(chǎn)品，每一個公眾號，都是一個微信流量池，貫穿微信各個子場景，可以分享到用戶、群或者朋友圈，從而產(chǎn)生各種各樣的交互。

雖然小程序電商風頭正勁，但是寺主人不想把女神進化論變成一個單純的“賣貨平臺”。談及女神進化論的變現(xiàn)情況，寺主人認為，目前廣告變現(xiàn)的利潤較高，但用戶體驗稍差；電商變現(xiàn)的自由度較大，可以客觀公正的描述產(chǎn)品?！澳壳芭襁M化論是以廣告變現(xiàn)為主，電商變現(xiàn)為輔。但如果小程序電商發(fā)展良好，我側(cè)重于靠電商變現(xiàn)?！?/span>

“作為一個讀者而言，我自己是希望可以看到高質(zhì)量的廣告，這可以幫助我可以更好的了解產(chǎn)品。但會有用戶認為，不管自媒體是接廣告還是做電商，只要有商業(yè)化信息的出現(xiàn)，都會影響用戶體驗?！彼轮魅搜a充道。

對于很多用戶來說，微信早已不只是交流溝通的工具，它逐漸形成了一個生態(tài)，占據(jù)越來越多的“國民總時長”。在微信生態(tài)中，自媒體變現(xiàn)主要有三種方式，分別是廣告、電商和知識付費。

有不愿具名的自媒體從業(yè)表示，很多自媒體一旦瘋狂的接廣告或是賣商品，都會導致閱讀量直線下降，這種行為對用戶傷害很大?！白悦襟w們會很快觸摸到廣告變現(xiàn)的天花板，若是沒有長期合作就不能很好的運營和發(fā)展。從電商角度看，自媒體精準的流量是有利于轉(zhuǎn)化的，它可以在垂直領域里高頻次接觸用戶?！?/span>

“而小程序運營成本低、轉(zhuǎn)化率高、復購率高的特點，都會給自媒體做電商更多的想象空間?！鄙鲜鋈耸垦a充道。