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天貓運費險怎么理賠?
一起惠2018-05-14 09:24:29369 次

親,退貨運費險是一種保險服務(wù),必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠,超出保險范圍將會導(dǎo)致無法獲得理賠哦~
1. 在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發(fā)起退貨退款的申請;’
2. 賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號;
3. 退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內(nèi)進行審理,確認理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶,您無需進行任何操作。

溫馨提醒:

  • 1、如果運單號填寫錯誤,運單號無法修改,并且運費險無法理賠;
  • 2、申請退款選擇僅退款,賣家同意退款申請直接退款成功,運費險無法理賠;
  • 3、是否購買運費險可以在電腦端已買到的寶貝,找到此筆訂單,查看是否有【退運保險】;手機端,我的訂單,找到此筆訂單,【保險服務(wù)】。

若理賠成功,您的訂單將會如下展示:點擊理賠成功,即可查看理賠金額以及到賬信息



若您符合上述條件,建議登陸手機支付寶 - 我的 - 賬單,查詢明細(小蜜建議您選擇“保險”分類,可以實現(xiàn)快速查詢哦)!
若您仍然沒有查看到運費險的理賠,建議聯(lián)系保險公司核實哦!

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