親，退貨運費險是一種保險服務(wù)，必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠，超出保險范圍將會導(dǎo)致無法獲得理賠哦~
1. 在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發(fā)起退貨退款的申請；’
2. 賣家同意您的退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號；
3. 退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進行審理，確認理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶，您無需進行任何操作。

溫馨提醒：

• 1、如果運單號填寫錯誤，運單號無法修改，并且運費險無法理賠；
• 2、申請退款選擇僅退款，賣家同意退款申請直接退款成功，運費險無法理賠；
• 3、是否購買運費險可以在電腦端已買到的寶貝，找到此筆訂單，查看是否有【退運保險】；手機端，我的訂單，找到此筆訂單，【保險服務(wù)】。

若理賠成功，您的訂單將會如下展示：點擊理賠成功，即可查看理賠金額以及到賬信息

若您符合上述條件，建議登陸手機支付寶 - 我的 - 賬單，查詢明細（小蜜建議您選擇“保險”分類，可以實現(xiàn)快速查詢哦）！
若您仍然沒有查看到運費險的理賠，建議聯(lián)系保險公司核實哦！