“2018年,平臺(tái)治理的關(guān)鍵詞是‘服務(wù)’、‘保障’和‘信用’,一方面會(huì)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的商家繼續(xù)嚴(yán)厲處罰,另一方則會(huì)加大對(duì)于守法經(jīng)營(yíng)商家的保障?!痹?018淘寶商家大會(huì)上,淘寶規(guī)則負(fù)責(zé)人張凱夫這樣向商家表示。
他透露,淘寶正計(jì)劃打造“信用與經(jīng)營(yíng)保障規(guī)則”,讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商家獲得更有力保障。
2018年,淘寶將重點(diǎn)制定“信用與經(jīng)營(yíng)保障規(guī)則”。張凱夫透露,商家過去在平臺(tái)上多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為,都是他們寶貴資產(chǎn),淘寶會(huì)讓他們看到這些資產(chǎn)的價(jià)值。淘寶正在制定一個(gè)信用體系,讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商家享受更多、更有力的安全保障。
“對(duì)信用優(yōu)秀的商家開放更多、保障更多、相信更多”,張凱夫說,其中包括更具確定性的市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則、降低對(duì)惡意行為取證門檻、開放更多算法和工具、更優(yōu)化的規(guī)則服務(wù)流程等,意在形成淘寶和商家共治的局面。
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