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拼多多怎么取消訂單?退款應該注意什么?
一起惠2018-06-09 09:45:25382 次

喜歡在拼多多購物的買家一定要熟悉拼多多教程,因為拼多多質(zhì)量備受爭議,遇到不好的東西了解教程的人可以直接選擇取消訂單或者退貨,不熟悉的話就非常麻煩了,那么拼多多怎么取消訂單呢?

  點開拼多多,首先進入首頁中的“個人中心”,然后點擊“全部訂單”,在訂單詳細情況欄下面都會有取消訂單的字樣,旁邊還有去支付,這是沒有支付的訂單,取消的話直接點取消訂單就可以了;

  如果是已經(jīng)支付的訂單,就要分三種情況,一種是訂單還未發(fā)貨或者已發(fā)貨,可以登錄拼多多APP-個人中心-查看全部-訂單界面-點擊申請退款,如果不能的話就在這里輸入人工服務;

  因為拼多多拼團的性質(zhì),所以如果是還沒有拼團成功的訂單,目前是無法申請退款的,只需要等待24小時,拼團失敗自動取消訂單;

  如果是超過48小時未發(fā)貨訂單,可以直接在“個人中心”-“訂單詳情”中申請退款。

  在網(wǎng)商購物取消訂單就相當于是退款了,退款的時候要注意一些問題:若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。若買家收到產(chǎn)品后超過 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款。

  也就是說時間很重要,超過時間等于默認接受此次交易,實際上,在拼多多退款很少有人能夠讓商家支付運費,大部分都是自己支付的,所以拼多多購物一定要考慮清楚再下單。

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