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申請(qǐng)過敏無(wú)憂退款，商家不理
一起惠2018-06-26 10:36:33292 次
【天貓無(wú)憂購(gòu)】1、若您購(gòu)買的商品含有”過敏無(wú)憂“標(biāo)識(shí)，在簽收商品的60天內(nèi)您使用過敏的。若交易未能與商家協(xié)商一致，您還有申請(qǐng)退款的入口，您可以通過【已買到的寶貝】，找到該訂單，點(diǎn)擊商品標(biāo)題進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊【退貨/退款】/【申請(qǐng)售后】，以“使用后過敏”原因，發(fā)起退貨退款申請(qǐng)，并記得要根據(jù)系統(tǒng)提示提供過敏憑證哦。
2、若商家拒絕您的退貨申請(qǐng)，您優(yōu)先根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行校對(duì)是否提供了對(duì)應(yīng)憑證。
3、若您已根據(jù)系統(tǒng)提示提供了相應(yīng)憑證，商家仍舊拒絕退貨的，您可以發(fā)起客服介入，由天貓客服工作人員核實(shí)處理。

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