京東自營商品售后服務(wù)細則是什么？
一起惠2018-07-20 13:15:12760 次
售后服務(wù)細則指引
| 個護化妝 | 手機數(shù)碼、虛擬點卡 | 電腦 | 軟件、辦公 |
| 圖書、音樂、影視、教育 | 運動健康 | 家用電器 | 家居、廚具、家裝 |
| 禮品箱包 | 奢侈品 | 服飾鞋帽 | 食品飲料、保健品 |
| 母嬰、玩具、樂器 | 生鮮 | 鐘表首飾 | 汽車用品 |
溫馨提示：
京東向您保證所售商品均為正品行貨，京東自營商品自帶機打發(fā)票或電子發(fā)票，與商品一起寄送；憑質(zhì)保證書及京東發(fā)票，可享受全國聯(lián)保服務(wù)（奢侈品、鐘表除外，奢侈品、鐘表由京東聯(lián)系保修，享受法定三包售后服務(wù)）；
為了享受商品的正常質(zhì)保，我們建議您將發(fā)票開具為商品明細；京東卡/京東E卡退貨時金額退回卡內(nèi)，不予兌現(xiàn)；圖片及信息僅供參考，不屬質(zhì)量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差，一切以實物為準；由于您技術(shù)水平、使用環(huán)境限制造成的誤報以及實際情況與您描述不符，京東將不予受理，按原地址返回的運費由您承擔。
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