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考拉海購退貨政策
一起惠2018-08-08 10:06:11384 次

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從網(wǎng)易考拉購買的商品,支持30天退貨,跨境商品(涉及海關通關手續(xù)及時限)支持7天無憂退貨;個別商品(例如,短效期的海外食品、貼身使用的內(nèi)衣物等)可能不享有退貨政策,請留意商品頁面上的特殊說明。

無憂退貨的期限,從您收到網(wǎng)易考拉商品次日起算。經(jīng)客服確認滿足退貨要求的情況下,會盡快通過退貨申請并在完成退貨后將商品交易款項退還至您的購買賬戶。

支持無憂退貨的情況及要求,主要有(詳情請參考退貨標準):

  1. 商品質(zhì)量問題;
  2. 商品溢漏損失缺發(fā);
  3. 商品完好無拆封,相關附件齊全。

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