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京東貨到付款訂單我拒收了,會扣我京豆嗎?
一起惠2018-09-03 09:34:37366 次
一、滿足免運費條件的訂單,如被拆分為兩個或兩個以上的子單,客戶取消/拒收其中子單后,剩余子單金額如不滿足免運費條件,京東有權(quán)通過扣京豆方式補償相應(yīng)運費(100個京豆相當于1元運費),客戶賬戶內(nèi)京豆數(shù)額不足以扣除時,訂單會聯(lián)動取消。若部分或全部剩余子單已被簽收,導致訂單無法聯(lián)動取消的,則京東有權(quán)隨時扣除客戶賬戶內(nèi)已有及新獲得的京豆,以補償相應(yīng)運費。


二、不滿足免運費條件的訂單(需支付運費的訂單),如被拆分為兩個或兩個以上的子單,客戶取消/拒收其中部分子單后,訂單運費金額不變。如多退運費,京東有權(quán)通過扣京豆方式補償多退運費。(100個京豆相當于1元運費)


三、如多退運費,京東有權(quán)通過扣京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項的方式補償相應(yīng)多退運費。


四、拒收訂單超過一定次數(shù)后,每拒收一次,除扣除相應(yīng)運費之外,系統(tǒng)會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補償。


①京豆扣除規(guī)則:


普通會員:


如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)累計3次以上(不含本數(shù)),因非京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償;即一個用戶一個月內(nèi),如果拒收次數(shù)超過一次,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆;一個用戶一年內(nèi),如果拒收次數(shù)超過三次,前三次拒收的訂單不扣除京豆(其中若存在一個月內(nèi)有過1次以上的情況,按照以上規(guī)定操作),第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆。


正式Plus會員:


如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過5次(不含本數(shù))以上,因非京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償,如在5次以內(nèi),則不扣除京豆。


京享值≥20000會員:


如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過3次(不含本數(shù))以上,因非京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償,如在3次以內(nèi),則不扣除京豆。


②時間計算方法:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算

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