隨著越來越多的商家上線小程序,小程序服務商市場競爭態(tài)勢也愈漸激烈。在頭部服務商,如有贊、微盟,喊著要做開放平臺背后,是他們知道這門生意已經(jīng)大到一家公司難以滿足全部市場需求。眾多中小商戶也存在擁有個性化小程序的需求,而小程序服務商旭晶科技正是為這個群體提供服務。
一起惠獲悉,旭晶科技的主要業(yè)務包括SaaS以及社交廣告投放。SaaS業(yè)務方面,旭晶小程序提供模塊化的小程序搭建服務,商戶可以根據(jù)提供的行業(yè)模版,制作自己的小程序。
由于不同行業(yè)的商家,對小程序的功能要求也不同。旭晶小程序開發(fā)了多個套餐,最基礎的白銀套餐價格在兩千元左右,隨著套餐價格的升高,小程序附帶的營銷工具也會增多。
周潔潔表示,這樣的設置是考慮到很多商家對于小程序的使用缺乏經(jīng)驗,太多營銷工具擺上去,反而難以有很好的應用。同時低價套餐扮演著“試用品”的角色,商家用過基礎服務,覺得好之后會下單更高價功能更全的產(chǎn)品。
目前,旭晶科技簽約商戶數(shù)超過5000家,以中小商戶為主,大部分集中于水果零售、美業(yè)以及餐飲領(lǐng)域,其中水果零售門店占了較大的比例。
服務這些中小商戶時,周潔潔發(fā)現(xiàn),很多商戶擁有了自己的小程序卻不知道該怎樣運營,怎樣獲取流量,對于拼團、折扣這些營銷功能也不知道怎么使用。
于是,旭晶科技開始制作相應的課程,用線上視頻課程、直播的方式,教商家怎么用營銷工具,如何獲客。就這樣,小程序相關(guān)的知識付費成了旭晶科技增值服務中的一環(huán)。
一起惠了解到,除上述知識付費產(chǎn)品外,旭晶科技所提供的增值服務中還包括社交廣告業(yè)務以及小程序定制。公司會幫助訂購增值服務的客戶用天天快報、QQ、微信公眾號以及朋友圈廣告的形式吸引流量。
目前,增值服務提供的收入占到了公司營收的30%,代理商費用占據(jù)了旭晶科技營收比例的50%。由于旭晶沒有自己的地推團隊,線下觸達商戶的過程主要由代理商來完成。在收取代理費后,旭晶將向代理商開放小程序相關(guān)技術(shù),并對代理商團隊進行培訓,由代理商為商戶提供小程序的咨詢以及開發(fā)服務。目前平臺活躍代理商大概有300位。
周潔潔告訴一起惠,目前公司正在開發(fā)一套收銀系統(tǒng)。這套收銀系統(tǒng)在商戶端將有獨立的APP,支持消費者在小程序上下單,到店核銷,并且提供包括拼團砍價、分享抽傭在內(nèi)的社交電商玩法,幫助商家實現(xiàn)快速高效的獲客。而生鮮行業(yè)將是公司未來重點關(guān)注的領(lǐng)域,“這個場景的消費頻次較高,而且不用直面美團這類巨頭”。周潔潔談道。
在他的藍圖里,旭晶科技將成為一個開放平臺,“我們未來還是想做一個開放平臺,提供很多的模版,把我們開發(fā)的插件也放上去,那么我的平臺就有人氣了,人家都收錢我免費,干嘛不用我的呢。收割流量后,平臺的變現(xiàn)方式將是多樣的,廣告就不失為一個好辦法?!?/span>
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