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年輕人新寵“泡泡瑪特”的加法與減法
一起惠2018-09-26 09:21:56388 次

Molly是潮流玩具公司泡泡瑪特旗下的IP,主要通過(guò)“盲盒”形式售賣,即粉絲在拆封之前不知道具體的娃娃款式。Molly標(biāo)準(zhǔn)版的官方售價(jià)為59元,但其象棋系列隱藏款娃娃市場(chǎng)價(jià)已經(jīng)飆升過(guò)千。

在眾多品牌商家苦于沒(méi)有新增量時(shí),這個(gè)嘟嘟嘴的小女孩正在催生一個(gè)新的市場(chǎng)。

一起惠了解到,泡泡瑪特2017年的全年凈利潤(rùn)為793.53萬(wàn)元,2018年上半年?duì)I收達(dá)到1.61億元、凈利潤(rùn)達(dá)2109.85萬(wàn)元,相比2017年上半年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)1405.29%。

此外,從今年12月起,泡泡瑪特將在韓國(guó)選擇生活潮流品類的連鎖零售店進(jìn)行合作,正式拓展海外市場(chǎng)。

線上線下結(jié)合 販賣機(jī)做“雷達(dá)”快速鋪店

一起惠了解到,目前泡泡瑪特主要銷售渠道集中在線下,包括門店和機(jī)器人販賣機(jī)等。

截至2017年底,泡泡瑪特共有51家線下門店,43個(gè)機(jī)器人販賣機(jī)。而到了今年9月,泡泡瑪特線下門店已經(jīng)發(fā)展到68家,機(jī)器人販賣機(jī)則鋪設(shè)了177臺(tái)。

據(jù)介紹,目前泡泡瑪特線下門店已覆蓋了30多個(gè)一二線城市,均設(shè)置在高端商區(qū)的上好地段,且皆為盈利狀態(tài)。未來(lái),泡泡瑪特每年會(huì)新開(kāi)20~30家線下門店,勻速增長(zhǎng);機(jī)器人販賣機(jī)數(shù)量則將在明年達(dá)到600~700臺(tái)。

泡泡瑪特副總裁司德告訴一起惠,在渠道配合上,機(jī)器人販賣機(jī)更像是線下門店的“雷達(dá)”。

機(jī)器人販賣機(jī)成本低,輻射速度快,銷售數(shù)據(jù)也可以為門店選址提供參考。據(jù)悉,泡泡瑪特每臺(tái)無(wú)人販賣機(jī)的存貨貨值為5萬(wàn)元,絕大多數(shù)機(jī)器2~3天補(bǔ)貨一次,而周轉(zhuǎn)最快的機(jī)器每1小時(shí)就要進(jìn)行一次補(bǔ)貨。

除線下渠道外,泡泡瑪特今年還加快了在天貓旗艦店、微信小程序以及自建社群App“葩趣”上的布局。

截至今年6月,泡泡瑪特電商業(yè)務(wù)相比去年同期增長(zhǎng)183.43%。前不久,泡泡瑪特通過(guò)與天貓小黑盒進(jìn)行合作,提前在線上發(fā)布新品,并開(kāi)啟預(yù)售。據(jù)一起惠了解,泡泡瑪特天貓旗艦店的復(fù)購(gòu)率達(dá)到了40%。

司德指出,未來(lái),泡泡瑪特將仍以線下渠道為主,線上業(yè)績(jī)的占比會(huì)控制在15%到20%。

從賣雜貨到IP運(yùn)營(yíng) 泡泡瑪特做的是減法

泡泡瑪特創(chuàng)始人CEO王寧告訴一起惠,對(duì)于大陸的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),潮流玩具過(guò)去是非常小眾的,有不少人從沒(méi)接觸過(guò)它。因此,泡泡瑪特在迅速發(fā)展之前,花了兩年半的時(shí)間去培育市場(chǎng)。

“起初我們是一個(gè)賣潮流商品的零售商,售賣的商品品類很多,包括潮流玩具、文具、數(shù)碼、周邊、飾品、箱包等。經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間后,我們察覺(jué)到潮流玩具的增速突然變快,消費(fèi)群體在不斷壯大?!?/span>

因此,泡泡瑪特決定孤注一擲——砍掉其他品類,專注于潮流玩具?!拔覀円孀阏麄€(gè)產(chǎn)品鏈,從簽約IP、整合供應(yīng)鏈,再到包裝、推廣、銷售等等,每一個(gè)環(huán)節(jié)泡泡瑪特都要參與?!彼镜抡劦?。

2016年1月泡泡瑪特與香港設(shè)計(jì)師Kenny達(dá)成合作,簽約了第一個(gè)IP“Molly” ——金發(fā)碧眼嘟嘟嘴的小姑娘。隨后,在泡泡瑪特的運(yùn)作下,Molly的盲盒玩具一年可以賣出400萬(wàn)個(gè)。取得這樣的好成績(jī),泡泡瑪特只用了一年多的時(shí)間。而Molly也成為了泡泡瑪特旗下至今最火的潮流玩具。

如何在注意力碎片化的時(shí)代迅速吸引年輕消費(fèi)者,這是泡泡瑪特一直在琢磨的事情。

司德向一起惠介紹稱,在簽約一個(gè)新的IP時(shí),泡泡瑪特會(huì)為它制定一個(gè)三年規(guī)劃,像包裝藝人一樣對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行包裝?!拔覀兿M约旱腎P是一個(gè)長(zhǎng)期的受大家喜愛(ài)的形象,而不是很快就過(guò)時(shí)?!?/span>

要讓消費(fèi)者長(zhǎng)期關(guān)注和喜歡Molly以及旗下其他IP,泡泡瑪特有自己獨(dú)特的方式。司德舉例道,泡泡瑪特的IP不會(huì)像傳統(tǒng)IP一樣去做動(dòng)畫生產(chǎn)內(nèi)容,因?yàn)榕菖莠斕氐姆劢z更加喜歡的是IP的設(shè)計(jì)師,以及IP本身的形象和造型而非內(nèi)容,有可能生產(chǎn)內(nèi)容之后會(huì)讓一部分人很喜歡,但讓另一部分人無(wú)法接受。對(duì)一些粉絲來(lái)說(shuō),當(dāng)Molly有了某種人為設(shè)定的性格之后,它就不是完整的Molly了。

這大概就是“一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特”?!癕olly在每一個(gè)粉絲眼中都是不一樣的,現(xiàn)在的Molly是屬于任何人的。”

值得一提的是,泡泡瑪特不僅依靠獨(dú)特的方式讓粉絲持續(xù)喜愛(ài)旗下的IP,其打造的潮玩社區(qū)平臺(tái)——葩趣也成為了泡泡瑪特獨(dú)特的社交渠道,使用戶粘性越來(lái)越高。

緊抓一二線城市年輕白領(lǐng) “慢慢”圈粉

據(jù)了解,泡泡瑪特的用戶主要集中在一二線城市,年齡在18-35歲之間,以年輕白領(lǐng)為主,其中女性占比達(dá)到70%以上。目前泡泡瑪特的注冊(cè)會(huì)員超50多萬(wàn),活躍會(huì)員超20萬(wàn),其自建的社交平臺(tái)“葩趣”便是保持用戶持續(xù)高活躍的“興奮劑”。

在葩趣上,粉絲可以選擇自己喜愛(ài)的潮玩IP圈子,這其中包括但不僅限于泡泡瑪特自己的IP。在這些圈子中,粉絲可以購(gòu)買各品牌潮流玩具、發(fā)帖交流、進(jìn)行“換娃”、“賣娃”和“改造娃”等活動(dòng),還可以參加潮玩相關(guān)活動(dòng)的抽號(hào)。

有泡泡瑪特的粉絲向一起惠透露,不僅僅是葩趣,在二手交易平臺(tái)“閑魚”上,也有很多粉絲在進(jìn)行二手娃娃的交易,粉絲們還有專門的“Molly魚塘”、“潮玩魚塘”等社群,每天都在持續(xù)更新娃友們“換娃”以及“賣娃”的信息。

除了葩趣和閑魚,微信群也是泡泡瑪特粉絲玩家的交流“圣地”。有粉絲介紹稱,她身處的Molly為主的潮玩交流微信群不止10個(gè),這些群每天都有超高的活躍度。在這些微信群中,粉絲們的活動(dòng)也多以“換娃”和“賣娃”為主。

值得注意的是,不少粉絲愿意花幾千元甚至幾萬(wàn)元去購(gòu)買Molly等潮流玩具,有時(shí)為了得到一個(gè)隱藏款,花多幾十倍的價(jià)格也愿意。

在不少人看來(lái),能夠溢價(jià)十幾倍去收購(gòu)一個(gè)娃娃玩具,泡泡瑪特的粉絲是“不差錢”的群體,但泡泡瑪特自己并不這么想。

司德告訴一起惠,上新的節(jié)奏感很重要?!拔覀円粩喑鲂缕?,同時(shí)還要保證每一個(gè)產(chǎn)品受歡迎。年輕人的金錢是有限的,不能一下子出太多東西,當(dāng)他們的錢包被掏空時(shí),就會(huì)迅速消耗掉了對(duì)產(chǎn)品的記憶力?!?/span>

除了抓好社交要素和推新節(jié)奏外,司德還總結(jié)了泡泡瑪特能夠快速“吸粉”的三個(gè)要點(diǎn):

第一,盲盒類產(chǎn)品會(huì)激發(fā)年輕人的搜集欲望,泡泡瑪特會(huì)定期出限定款、隱藏款產(chǎn)品,增加收集難度,年輕人喜愛(ài)這樣的過(guò)程;

第二,經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展,年輕人的消費(fèi)能力提高,對(duì)美的事物的追求也在提高,那么他們看到好看的商品就愿意去花錢購(gòu)買;

第三,近兩年嘻哈、街舞等亞文化發(fā)展速度很快,為潮流玩具營(yíng)造了市場(chǎng)空間。

但是,無(wú)論泡泡瑪特在粉絲圈里多么搶手,出了圈子,還是有很多人對(duì)其一無(wú)所知。潮流玩具究竟能否從小眾摯愛(ài)發(fā)展為大眾商品呢?

對(duì)此,司德認(rèn)為,把潮流玩具大眾化正是泡泡瑪特要做的事情。“泡泡瑪特團(tuán)隊(duì)是做零售出身,對(duì)于商品的分析和市場(chǎng)的考慮會(huì)更多。如果有某一款產(chǎn)品銷量好、增速快、周轉(zhuǎn)快,泡泡瑪特就會(huì)去分析商品的價(jià)格區(qū)間、產(chǎn)品屬性材質(zhì)甚至重量,能夠讓更多的消費(fèi)者接受泡泡瑪特的商品。未來(lái),我們也會(huì)繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的做產(chǎn)品?!?/span>

“其實(shí),今年潮流玩具市場(chǎng)增速明顯變快,大量的粉絲和玩家涌入。但這也會(huì)促使很多設(shè)計(jì)師開(kāi)始‘沉不住氣’,相比更好地設(shè)計(jì)作品,會(huì)更想先賺一波錢。這樣一來(lái),行業(yè)泡沫會(huì)更大,破碎地也會(huì)更快。對(duì)此,我們會(huì)控制好新品節(jié)奏和產(chǎn)品質(zhì)量,讓潮流玩具穩(wěn)步地走進(jìn)大眾的視野?!彼镜伦詈笳f(shuō)道,“爆款”來(lái)之不易,泡泡瑪特會(huì)選擇“沉住氣”。

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