近期,社區(qū)拼團(tuán)成為了新的“香餑餑”賽道,一時間,創(chuàng)業(yè)企業(yè)、線下生鮮企業(yè)、傳統(tǒng)零售巨頭、資本相繼進(jìn)入。社區(qū)團(tuán)購是以社區(qū)為節(jié)點(diǎn),尋找“團(tuán)長”(通常是寶媽),由團(tuán)長在微信群里組織銷售,由平臺提供供應(yīng)鏈、物流倉儲及售后支持。
目前,社區(qū)拼團(tuán)的方向是什么?最大的問題是什么?社區(qū)拼團(tuán)這波浪潮會給“拼團(tuán)老大”拼多多帶來什么?就此系列問題,果聯(lián)科技創(chuàng)始人余金華向一起惠給出了他對社區(qū)拼團(tuán)風(fēng)口的判斷。
果聯(lián)科技是一家專門為終端門店、連鎖超市、社區(qū)拼團(tuán)、二級市場等提供水果代采服務(wù)的采購團(tuán)隊,合作供應(yīng)商數(shù)量超過500家,服務(wù)的客戶包括百果園、歐亞超市和眾多社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)等500余家。
“這一波社區(qū)拼團(tuán)浪潮是以小程序為載體的行業(yè)垂直機(jī)會?!庇嘟鹑A說。
更多走向單品類垂直化
據(jù)一起惠了解,目前社區(qū)拼團(tuán)模式,按有無門店分為兩種思路:一種是純線上以微信社群小程序為主的輕模式;一種是有線下社區(qū)門店,把線上微信社區(qū)作為銷售拓展手段的重模式。
對于社區(qū)拼團(tuán)目前存在的兩種模式,余金華認(rèn)為,他們最終一定會走向融合。他表示,越往后融合就會發(fā)現(xiàn)社區(qū)拼團(tuán)這個模式,技術(shù)不是問題,線下物流倉儲不是問題,最后比拼的是企業(yè)各自在品類上的優(yōu)勢。
余金華舉例稱,比如A公司做的是以水果為主的拼團(tuán),B公司做的是以蔬菜為主的拼團(tuán),C公司做的是以海鮮為主的拼團(tuán),D公司做的是以肉為主的拼團(tuán),那最后比拼的是誰能夠把各自品類的東西采購得更便宜,質(zhì)量還更好。
“所以,社區(qū)拼團(tuán)最后就會發(fā)展為重度垂直的品類競爭,而品類競爭實際上還是供應(yīng)鏈競爭?!庇嘟鹑A說道。
既然社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)未來更多偏向垂直,那是否能跑出像拼多多一樣的多品類聚合平臺?
對此,余金華給出了他的觀點(diǎn):社區(qū)拼團(tuán)平臺不太可能像拼多多一樣,發(fā)展聚合成綜合平臺。
“社區(qū)拼團(tuán)未來一定會做成單品類的拼團(tuán),而不是綜合很多品類。比如一個社區(qū)拼團(tuán)做水果很厲害,另外一個做蔬菜的拼團(tuán)很厲害,最多出現(xiàn)生鮮幾個細(xì)分品類綜合,而各種大品類綜合可能性不大。”余金華認(rèn)為,未來社區(qū)拼團(tuán)方向更多的是細(xì)度垂直,而不是大品類聚合。
此外,余金華覺得,未來社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)單個品類做好了之后,肯定會拓品類,但品類拓展也是跟生鮮強(qiáng)相關(guān)的。他舉例道,比如A拼團(tuán)公司做海鮮起來后,它可能會拓展肉的品類,一種辦法是它自建肉的供應(yīng)鏈,另一種就是走并購的方式。
“品類一定會細(xì)分,會拓展。但是拓展的方式不見得一定是自己來做,壯大起來的單品類社區(qū)拼團(tuán)公司可能更多選擇兼并收購?!庇嘟鹑A說道。
供應(yīng)鏈?zhǔn)亲畲蟮摹翱印?/span>
“社區(qū)拼團(tuán)的命門就在供應(yīng)鏈。”余金華告訴一起惠,強(qiáng)的供應(yīng)鏈可以支撐業(yè)務(wù)和用戶量的大規(guī)模擴(kuò)張,而供應(yīng)鏈建設(shè)不是一天兩天能完成的,是個苦活,得一步一步來。
有電商分析師表示,從模式上看,社區(qū)拼團(tuán)的獲客成本低,進(jìn)入門檻低,但它也會深度介入社區(qū)服務(wù)。由于社區(qū)拼團(tuán)模式里的團(tuán)長都是社區(qū)居民認(rèn)識的,因此他們會更賣力地運(yùn)營和服務(wù)好社區(qū)用戶。所以對社區(qū)拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)公司來講,讓終端的服務(wù)和消費(fèi)者體驗更好,這是比較容易的?!澳瞧髽I(yè)一時做不了的難事,就是供應(yīng)鏈了。”
“這個模式最大的坑就在供應(yīng)鏈?!逼浞治龅?。
對此大“坑”,余金華向一起惠解釋道,比如小麗是一個社區(qū)拼團(tuán)的團(tuán)長,一個月賺3萬5萬挺舒服。如果她要做大做成規(guī)?;捅仨氁幸粋€復(fù)雜的供應(yīng)鏈來支撐,這樣才能服務(wù)很多社區(qū)。而由于團(tuán)長和社區(qū)居民之間是熟人生意,產(chǎn)品價格往往賣不到很高。
“她又不能賣很貴,又要服務(wù)好,那自然供應(yīng)鏈就必須是小型化的。她從二手渠道商里拿貨,鏈條變長,毛利會變低;如果要做大型供應(yīng)鏈,就要從源頭來采,要建總倉、建分倉,還要考慮物流配送等因素。自建供應(yīng)鏈都是大投入,這么一來,利潤就被完全吃掉了,支撐不了發(fā)展。所以將來社區(qū)拼團(tuán)最大的挑戰(zhàn),實際就在供應(yīng)鏈?!庇嘟鹑A說道。
如此一來,傳統(tǒng)的區(qū)域性社區(qū)生鮮企業(yè),或者永輝、百果園這種全國連鎖型巨頭,很早就建立起了很強(qiáng)自己的供應(yīng)鏈,是否會更有優(yōu)勢?
對此,余金華表示,具有很強(qiáng)供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)生鮮大企業(yè)做社區(qū)拼團(tuán)肯定是很有優(yōu)勢的。比如永輝各地的社區(qū)店,團(tuán)長們把各個社區(qū)的團(tuán)購訂單聚集起來,就可以直接去永輝店里采購。而永輝強(qiáng)大的供應(yīng)鏈既可以支撐自營的社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展,也可以為第三方的團(tuán)長提供訂單和供應(yīng)鏈服務(wù)。
“社區(qū)拼團(tuán)的生鮮供應(yīng)鏈如果要做到標(biāo)準(zhǔn)化,就要開店,而大規(guī)模的線下開店會導(dǎo)致整個模式變重,而且不是件容易而且馬上見效的事。然而以生鮮起家做了十幾年生意的零售企業(yè)就會很有優(yōu)勢,因為它的強(qiáng)大的供應(yīng)鏈?zhǔn)乾F(xiàn)成的。”余金華說道。
余金華判斷,未來強(qiáng)的供應(yīng)鏈公司可能會共享自己的供應(yīng)鏈,也就是說把自己的供應(yīng)鏈開放出去,供各地沒有供應(yīng)鏈能力的社區(qū)拼團(tuán)公司使用。
未來是效率和集約成本的競爭
據(jù)一起惠了解,2016年,社區(qū)拼團(tuán)模式開始逐步露出頭來,2017年初開始,該模式在全國落地開花。長沙、杭州、北京、深圳、上海、廣州、南昌、揚(yáng)州、貴陽等地爭奇斗艷,出現(xiàn)同一個城市涌現(xiàn)數(shù)十或上百個小區(qū)同時開團(tuán)的現(xiàn)象。而拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)公司,也在各地如雨后春筍般涌現(xiàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,光長沙就涌現(xiàn)出二三十家社區(qū)拼團(tuán)公司。
除了創(chuàng)業(yè)者,包括紅杉、GGV、IDG、金沙江創(chuàng)投、真格等一大批投資機(jī)構(gòu)也在相繼進(jìn)入這個賽道。社區(qū)拼團(tuán)玩家廝殺大戰(zhàn)似乎正在醞釀。
對于社區(qū)拼團(tuán)的未來,余金華認(rèn)為,社區(qū)拼團(tuán)發(fā)展會有三波浪潮:第一波是互聯(lián)網(wǎng)年輕創(chuàng)業(yè)者進(jìn)來,先死一撥,留下來一兩撥;第二波就是大小零售巨頭進(jìn)入賽道,傳統(tǒng)的大型生鮮便利店、各地的生鮮零售企業(yè)、傳統(tǒng)的大型零售企業(yè)包括百果園、永輝超市等,以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭包括每日優(yōu)鮮、拼多多、甚至美團(tuán)等都會進(jìn)來,并購、廝殺一通;第三波留下來的會是巨型供應(yīng)鏈企業(yè),或者有超強(qiáng)供應(yīng)鏈能力的企業(yè)和超多用戶的企業(yè),他們之間會廝殺兼并重組一波,最后還是會回歸到供應(yīng)鏈的競爭。
“社區(qū)拼團(tuán)廝殺到最后就是效率和集約成本的競爭。所以社區(qū)拼團(tuán)競爭到最后是一個十分慘烈的局面,線上、線下、已上市、未上市的都會全參與。目前互聯(lián)網(wǎng)的年輕創(chuàng)業(yè)者都是湊熱鬧的,半年左右時間,該死掉的都會死了?!庇嘟鹑A表示。
任何領(lǐng)域競爭到最后都會出現(xiàn)巨頭企業(yè)。社區(qū)拼團(tuán)領(lǐng)域也不例外。余金華向一起惠分析稱,如果按照生鮮市場規(guī)模來講,幾乎鐵定會出現(xiàn)美團(tuán)這樣的巨頭,單單果蔬兩項市場規(guī)模就是三萬億人民幣。
“比如出現(xiàn)一個聚合了兩三個生鮮細(xì)分品類的市場老大,占到30%的市場份額,就是9000億人民幣,而美團(tuán)目前的GMV差不多也就是3000億。差不多就是3個美團(tuán),都快頂上半個阿里了。再從利潤來看,比如按2個點(diǎn)的利潤,那這個社區(qū)拼團(tuán)巨頭也有1800億的利潤?!庇嘟鹑A分析道。
值得注意的是,余金華認(rèn)為,在這一波社區(qū)團(tuán)購的浪潮中,拼多多如果抓不住機(jī)會就很危險了!
“拼多多如果有十個品類做得好,現(xiàn)在出來了社區(qū)拼團(tuán)這樣一種模式,把拼多多每一個品類單獨(dú)拿出來去做,這就分割了拼多多的流量,那這個深度垂直的模式必然會打擊拼多多。所以從這個趨勢來看,最危險的就是拼多多。”余金華舉例說道。
對此,其表示,拼多多、每日優(yōu)鮮必須進(jìn)入社區(qū)拼團(tuán)領(lǐng)域,最終的結(jié)果就是跟傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)打,和物美、永輝、百果園等企業(yè)打,打到最后就剩下供應(yīng)鏈牛逼的企業(yè)。終極是供應(yīng)鏈超強(qiáng)企業(yè)一統(tǒng)天下。
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