淘寶官方在對待賣家賬戶和買家賬戶的態(tài)度是一樣，誰有比較嚴重的違規(guī)行為的時候，都是會遭到封禁的，在判定你的淘寶買家賬戶有重大過錯，且封禁對待的話，大家可以申訴，不過大家需要自己證明是被冤枉了。

　　各位買家們?nèi)绻艿搅宋幜P，自己確實又沒有犯錯的話，作為買家賬戶是可以去申訴的，具體的申訴方法如下：

　　找出違規(guī)記錄的輕重程度指標，明白是一般違規(guī)還是嚴重違規(guī)等。

　　因嚴重違規(guī)已經(jīng)封號無法登錄的，很難再恢復(fù)，只有從手機短信或郵箱中知道具體輕重度。

　　淘寶賬號出現(xiàn)淘寶違規(guī)但仍可以登錄的，請登錄后進入體檢中心進行查詢。

　　登錄頁面點擊賣家中心進入。

　　賣家中心左則寶貝管理欄點擊體檢中心進入淘寶體檢中心頁面

　　體檢中心頁面點擊詳細情況即可。

　　根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī)，沒有惡意的，可以找淘小二進行申訴，按照提示操作即可解除。

　　如果大家是真的被冤枉的，那么申訴的結(jié)果可能會有所改變，但是如果只是強詞奪理的挽回，那么很有結(jié)果沒有大家想的那么好，因為淘寶是非常不能容忍這樣的用戶的，也希望大家能夠認清自己的行為。