10月15日,京東在內(nèi)部商家溝通會(huì)中透露了今年雙十一策略的四大核心變化。分別為通過優(yōu)化算法實(shí)現(xiàn)千人千面以及沿用店鋪流量分配的賽馬機(jī)制;增加中小類目單品的露出;挖掘社交電商潛力;開啟無界零售賦能線下。
今年,京東將雙十一分為了三個(gè)階段,分別是10月22到31日的預(yù)熱期,11月1日到11月9日的專場(chǎng)期以及11月10日到11月12日的高潮期。其中專場(chǎng)期的活動(dòng)包括:秒殺日、神券日、品牌盛典、PLUSDAY和品類爆發(fā);高潮期的活動(dòng)則包括全品類爆發(fā)、分時(shí)段運(yùn)營(yíng)、閃購(gòu)日以及萬店滿減等。
有商家爆料,上述雙十一策略的變化,是京東基于過去一年間銷售數(shù)據(jù)所做的洞察。京東數(shù)據(jù)顯示,過去一年來,由于消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)追求的增加,自營(yíng)商品、高端商品類目以及專業(yè)型品牌增長(zhǎng)迅速。其中,京東自營(yíng)商品增速達(dá)到60%,SKU已超17000個(gè)。
京東推測(cè),自營(yíng)商品的迅速增長(zhǎng)是由于平臺(tái)物流和售后服務(wù)所帶來的附加價(jià)值。
除此之外,社交渠道已成為京東重要的流量入口。截至今年六月,拼購(gòu)訂單量已占據(jù)京東總訂單量的10.6%,而在1月,這一數(shù)據(jù)仍為0.9%。
在這種趨勢(shì)下,京東確定了賦能商家、開放自營(yíng)的戰(zhàn)略。據(jù)獲悉,商品品類方面,京東通過平臺(tái)數(shù)據(jù)分析,挖掘出具有潛力的商品類目并同步給商家,從而實(shí)現(xiàn)B端商家商品品類與消費(fèi)需求的更好匹配;訂單方面,通過陽光采購(gòu)聯(lián)盟,平臺(tái)得以為品牌匯聚大客戶資源;渠道方面,平臺(tái)通過小程序吸聚社交流量,幫助商戶實(shí)現(xiàn)門店線上線下訂單、會(huì)員等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。
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