10月25日消息,據(jù)獲悉,雙11臨近,今日起京東放心陸續(xù)集推出6項(xiàng)服務(wù), 包括15/30天無理由退貨、7/15/30天價(jià)保、大件上門取件、運(yùn)動健身保障等。
在這6項(xiàng)服務(wù)推出后,京東放心購已經(jīng)擁有22項(xiàng)服務(wù),既包括閃電退款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、極速審核等通用類服務(wù),也包括美妝過敏無憂、紙尿褲紅屁屁無憂、生鮮優(yōu)鮮賠、酒類破損包賠、寵物嘗新等品類化服務(wù)。
據(jù)了解,去年11.11期間京東首次推出覆蓋第三方商家的“京東放心購”,一年來京東放心購歷經(jīng)三次升級,目前已進(jìn)化至4.0版本。而提供京東放心購服務(wù)的商家售后滿意度達(dá)95%,高于平臺水平8%以上。
京東放心購負(fù)責(zé)人表示:“服務(wù)體驗(yàn)已成為電商乃至整個(gè)零售業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,京東放心購的升級,不僅符合京東打造高質(zhì)量消費(fèi)的發(fā)展戰(zhàn)略,也順應(yīng)了當(dāng)前消費(fèi)升級的大趨勢?!?
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