商城中淘寶賣(mài)家的打折促銷(xiāo)活動(dòng)可謂是層出不窮，各種各樣的活動(dòng)，在博得消費(fèi)者眼球的同時(shí)也帶來(lái)了不可估量的經(jīng)濟(jì)效益，在眾多促銷(xiāo)活動(dòng)中一種方式叫拍下改價(jià)，意思就是說(shuō)你先拍下產(chǎn)品不付款，然后等店家改價(jià)之后再付款，這樣的話就相當(dāng)于是店家給了你折扣，那么如果淘寶拍下后賣(mài)家改價(jià)卻不發(fā)貨該怎么辦呢?

　　按照淘寶規(guī)則，商家在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，不屬于延遲發(fā)貨;而如果在超出預(yù)定時(shí)間發(fā)貨則屬于淘寶延遲發(fā)貨。如果你購(gòu)買(mǎi)的商品在超出預(yù)定發(fā)貨時(shí)間仍未發(fā)貨，你可以發(fā)起“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的申請(qǐng)，在“申請(qǐng)售后”中選擇“選擇退款(無(wú)需退貨)”，在退款原因中選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”后提交申請(qǐng)。

　　如果商家存在未按約定時(shí)間發(fā)貨的情況被核實(shí)，商家需向買(mǎi)家支付該商品貨款金額的30% 作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付，如果你已經(jīng)付款了，那么：

　　1、賣(mài)家點(diǎn)發(fā)貨了而實(shí)際上沒(méi)有發(fā)貨，從賣(mài)家點(diǎn)發(fā)貨那天起10日默認(rèn)收貨。

　　2、“買(mǎi)家已付款”狀態(tài)下沒(méi)有交易超時(shí)，若賣(mài)家一直未操作發(fā)貨，則交易狀態(tài)會(huì)一直處于“買(mǎi)家已付款”狀態(tài)，不會(huì)打款賣(mài)家，也不會(huì)退款買(mǎi)家，交易也不會(huì)關(guān)閉。

　　淘寶拍下改價(jià)同樣屬于此規(guī)則，當(dāng)然也可以聯(lián)系淘寶客服來(lái)解決，打開(kāi)淘寶網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊登陸，登陸后點(diǎn)擊右上角-聯(lián)系客服，進(jìn)入服務(wù)中心后，這里有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是(消費(fèi)者客服)，一個(gè)是賣(mài)家客服，找你對(duì)應(yīng)客服點(diǎn)擊進(jìn)入，這里以買(mǎi)家版為例。

　　進(jìn)入消費(fèi)者客服之后，點(diǎn)擊左下角的人工自助客服、有什么問(wèn)題直接咨詢(xún)，在留言框中輸入我們要咨詢(xún)的問(wèn)題，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)給出一些答案，如果在線客服不能解決您的問(wèn)題可以點(diǎn)擊更多服務(wù)熱線，可進(jìn)行在線咨詢(xún)和撥打人工客服電話。

　　不過(guò)一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在已經(jīng)很少有商家昧著良心來(lái)開(kāi)店了，一般只要你下單付款都會(huì)發(fā)貨的，不過(guò)就算賣(mài)家不發(fā)貨，其實(shí)你去找了客服也用處不大，賠償基本上可以說(shuō)就不要想了，頂多淘寶會(huì)給他們一個(gè)成交不賣(mài)的警告。