淘寶天貓已經(jīng)成為購(gòu)物主流，但是在購(gòu)物途中總會(huì)遇到那么一些情況。比如：購(gòu)買(mǎi)商品后一直不更新物流。

如果物流已攬件，運(yùn)輸過(guò)程中未更新，可能是物流公司還沒(méi)來(lái)得及錄入新信息，建議親再等待等待，或者您可以聯(lián)系快遞公司查件。

您可以選擇：

①聯(lián)系快遞公司催件，并耐心等待物流為您配送。（物流詳情頁(yè)可查看快遞公司名稱(chēng)）

②申請(qǐng)未收到貨僅退款，貨物可留言給賣(mài)家，由賣(mài)家聯(lián)系快遞召回，如果召回失敗，請(qǐng)您配合拒簽商品。

如退款申請(qǐng)被賣(mài)家拒絕，您可在申請(qǐng)退款的3天后，賣(mài)家拒絕狀態(tài)下，頁(yè)面點(diǎn)擊要求淘寶客服介入處理。