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京東小程序怎么退貨?退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?
一起惠返利網(wǎng)2019-02-21 10:00:313595 次

  現(xiàn)在有不少人已經(jīng)習(xí)慣使用微信上面的小程序了,但是小程序的功能比較基礎(chǔ),操作界面和app也有所差異,導(dǎo)致一些人使用起來不知道怎么用,最近就有網(wǎng)友問了,京東小程序怎么退貨,這里就來介紹下吧。

  1、打開你的手機(jī)微信,然后點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn),找到購物

  2、進(jìn)入購物頁面,然后點(diǎn)擊個(gè)人中心按鈕。

  3、進(jìn)入個(gè)人中心了以后點(diǎn)擊退換貨按鈕。

  4、點(diǎn)擊“我要申請”,然后再次點(diǎn)擊購買到商品右下角的“申請”按鈕。

  5、根據(jù)自己邀請選擇好退貨、換貨還是維修。

  6、填寫好資料,描述好換貨理由后點(diǎn)擊提交,即可提交申請成功。受理后可通過申請進(jìn)度查詢查看到申請的情況。

  退貨運(yùn)費(fèi)如何算的?

  雙免:

  雙向免費(fèi),即上門取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式:

  1)在京東取件范圍內(nèi),可免費(fèi)上門取件;

  2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi),鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷。

  單免:

  單向免費(fèi),即上門取件付費(fèi),京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。

  取(返)件包含三種形式:

  1)京東自營上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)方式;

  2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部,運(yùn)費(fèi)自付;

  3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn),或區(qū)域售后部,則免收運(yùn)費(fèi)。

  其實(shí)京東小程序的退貨方式和app上面的操作沒有什么兩樣,另外,如果你在微信上登陸的京東賬號是你app上的賬號,那么你還可以直接用app來退貨,就不用在小程序上面操作了,最后希望上面的教程能夠幫到你。

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