2月28日,蘇寧易購(gòu)在南京舉行了以“新勢(shì)能新場(chǎng)景”為主題的2019空調(diào)行業(yè)發(fā)展峰會(huì)暨白皮書(shū)發(fā)布會(huì),公布了蘇寧集成家電的重點(diǎn)布局規(guī)劃及“空調(diào)下鄉(xiāng)·兩百億攻略”的計(jì)劃。
每個(gè)城市建立一家蘇寧私享家共享店
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),蘇寧中央集成公司總裁王振偉公開(kāi)了2019年蘇寧集成家電的重點(diǎn)布局規(guī)劃,線下將以“一城一店”私享家共享店、500家中央集成館和深耕社區(qū)的蘇寧小店及零售云,形成三進(jìn)式終端。線上則通過(guò)VR全景體驗(yàn)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和智能客服的三進(jìn)式導(dǎo)購(gòu)策略,提升用戶(hù)體驗(yàn)。
其中,集成家電的業(yè)務(wù),主要包含中央空調(diào)、中央采暖、新風(fēng)系統(tǒng)、全屋凈水和中央熱水五大系統(tǒng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)的集成家電從業(yè)商已經(jīng)發(fā)展至40000多家,市場(chǎng)容量在千億以上規(guī)模。
在服務(wù)方面,蘇寧提出了“新三免”政策,免費(fèi)保險(xiǎn)、免費(fèi)保養(yǎng)和免息消費(fèi)。即為安裝團(tuán)隊(duì)在施工過(guò)程中的人身安全、業(yè)主家庭財(cái)產(chǎn)提供保障。為用戶(hù)提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù),使集成類(lèi)設(shè)備性能保持在最佳狀態(tài)。同時(shí),提供免息金融服務(wù)。發(fā)布會(huì)當(dāng)日,王振偉正式官宣,蘇寧將在每個(gè)城市建立蘇寧私享家超級(jí)共享店,融匯家裝、中央集成系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)為一體,為用戶(hù)解決一站式裝修采購(gòu),并提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、監(jiān)理和售后服務(wù)的整體方案,為中高端家庭用戶(hù)提供個(gè)性化、定制化的全系列家裝解決之法。這個(gè)超級(jí)共享店將同步開(kāi)放給地產(chǎn)、家裝、家居、設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)等產(chǎn)業(yè)鏈成員,成為家裝各環(huán)與用戶(hù)直接進(jìn)行交互的共享場(chǎng)所,“借助蘇寧的超級(jí)供應(yīng)鏈資源,打造家裝界的‘超級(jí)朋友圈’”。目前,蘇寧已與百?gòu)?qiáng)地產(chǎn)巨頭在多領(lǐng)域展開(kāi)合作。家居合作商包括美凱龍、居然之家、第六空間等企業(yè),裝飾公司覆蓋綠地家居、登科、申遠(yuǎn)等公司超二十家。
超級(jí)共享店,將與以城市商圈為核心在全國(guó)打造的500家中央集成館,以及深耕社區(qū)的蘇寧小店和零售云,形成渠道三進(jìn)式的終端矩陣,覆蓋整個(gè)線下市場(chǎng),以促使蘇寧集成家電走上快車(chē)道。據(jù)悉,首家超級(jí)共享店將于2019年上半年落戶(hù)南京新街口。
兩百億攻略
同時(shí),在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),蘇寧就“空調(diào)下鄉(xiāng)·兩百億攻略”的計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
據(jù)了解,農(nóng)村市場(chǎng)尚存四個(gè)方面的痛點(diǎn),分別是渠道、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)。其中,渠道上,小分銷(xiāo)商,分散而不規(guī)范;產(chǎn)品上,品質(zhì)良莠不齊,品牌型號(hào)不全;價(jià)格上,層層加價(jià)、毫無(wú)優(yōu)勢(shì);服務(wù)上,游擊隊(duì)模式,專(zhuān)業(yè)規(guī)范度欠缺。
具體而言,蘇寧“空調(diào)下鄉(xiāng)·百億攻略”計(jì)劃分四個(gè)步驟,分別是10億投資開(kāi)店、20億讓價(jià)補(bǔ)貼、400萬(wàn)套農(nóng)村產(chǎn)品定制以及實(shí)現(xiàn)200億銷(xiāo)售。
在10億投資開(kāi)店方面,蘇寧表示欲開(kāi)目前已開(kāi)4600家,2019再開(kāi)700家店;同時(shí)蘇寧也在物流、服務(wù)、宣傳上加大力度,決定要刷墻刷遍全國(guó)18萬(wàn)行政村。
而在20億讓價(jià)補(bǔ)貼上,蘇寧還會(huì)采取下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等措施。據(jù)了解,1月30日,北京補(bǔ)貼政策落地,單件最高補(bǔ)貼800元。
除此之外,蘇寧還宣布了400萬(wàn)套農(nóng)村產(chǎn)品定制計(jì)劃,將針對(duì)農(nóng)村房型大、層高較高、缺密封等特征定制產(chǎn)品,已確認(rèn)C2M定制單品23款,預(yù)計(jì)每款單品銷(xiāo)售10-50萬(wàn)套。最后,蘇寧還定下了200億銷(xiāo)售的目標(biāo)。
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