4月1日消息,企業(yè)微信2.7.8版本發(fā)布,主要針對(duì)“客戶聯(lián)系”功能了進(jìn)行優(yōu)化。
據(jù)悉,此次優(yōu)化的功能包括:“歡迎語(yǔ)”的消息類型支持圖片、網(wǎng)頁(yè)與小程序,同時(shí)支持業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成為管轄成員對(duì)“歡迎語(yǔ)”進(jìn)行配置等。
企業(yè)在設(shè)置“歡迎語(yǔ)”時(shí)可根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求,添加圖片、網(wǎng)頁(yè)與小程序。當(dāng)客戶添加企業(yè)成員為好友時(shí)可立即收到該歡迎語(yǔ)。
“歡迎語(yǔ)”消息類型擴(kuò)充后,企業(yè)可以將商品圖片、優(yōu)惠券鏈接、會(huì)員開(kāi)卡鏈接、個(gè)人店鋪小程序等各類消息配置為歡迎語(yǔ)。服務(wù)人員被客戶添加好友后將自動(dòng)發(fā)送「歡迎語(yǔ)」。
同時(shí),“歡迎語(yǔ)”的配置權(quán)限也更加靈活,企業(yè)可以在“客戶聯(lián)系”中設(shè)置業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,授權(quán)門(mén)店店長(zhǎng)、區(qū)域負(fù)責(zé)人等,可根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求靈活分管成員配置的“歡迎語(yǔ)”,為客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
此外,企業(yè)微信2.7.8版本支持了微信PC端添加微信好友,新增“獲取離職成員的客戶列表”接口,優(yōu)化了“聯(lián)系我”配置接口等改動(dòng)。
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