當(dāng)前位置:首頁>一起惠資訊>購物資訊>京東假貨困局:第三方產(chǎn)品難監(jiān)管
京東假貨困局:第三方產(chǎn)品難監(jiān)管
一起惠2014-07-11 09:33:59543 次

所謂人紅是非多,上市以來一時(shí)風(fēng)光無二的京東商城近日遭遇了假貨風(fēng)波,而惹禍方正是京東著力發(fā)展的第三方商家。

7月9日,埃克森美孚(中國)發(fā)布了京東賣假機(jī)油的聲明,京東對(duì)此回應(yīng),該產(chǎn)品由第三方商家賣出,相關(guān)商品已下架,并在進(jìn)一步核實(shí)情況。

假貨重災(zāi)區(qū)

7月9日,美孚官方聲明稱,在京東網(wǎng)站購買的一瓶標(biāo)注“美孚”商標(biāo)的潤(rùn)滑油為假冒產(chǎn)品。京東回復(fù):“經(jīng)內(nèi)部核實(shí),該商品由第三方賣家‘北京競(jìng)合永道商貿(mào)有限公司’售賣,我們已立即將該商家的相關(guān)商品下架,同時(shí)已與該第三方商家核實(shí)相關(guān)情況。如確認(rèn)前述鑒定書所述情況屬實(shí),京東將按照京東相關(guān)平臺(tái)規(guī)則對(duì)該商家予以嚴(yán)厲處罰。”

第三方商家素來是電商的假貨重災(zāi)區(qū),目前電商主要對(duì)第三方商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)證,但無法對(duì)這些商家所賣的產(chǎn)品進(jìn)行一一驗(yàn)證。京東公關(guān)媒介總監(jiān)康健無奈地說:“如果要對(duì)每個(gè)第三方產(chǎn)品進(jìn)行審查,電商平臺(tái)都無法承擔(dān)這個(gè)責(zé)任?!?

康健表示,京東對(duì)第三方商家在準(zhǔn)入機(jī)制和懲罰機(jī)制方面都有嚴(yán)格的規(guī)定。在商家入駐方面,京東設(shè)立專門的資質(zhì)審核人員,確認(rèn)賣家的經(jīng)營(yíng)主體身份信息及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)是否符合入駐的條件。

在《京東JD.COM開放平臺(tái)賣家積分管理規(guī)則》中,對(duì)于出售假冒產(chǎn)品的情況,京東要求每次扣100分,并有權(quán)清退違規(guī)賣家,且違規(guī)賣家應(yīng)向京東支付違約金10萬元或全部保證金金額(兩者以較高的為準(zhǔn))。

盡管京東在這方面投入了不少,但難以控制的第三方商家仍給正品保證的京東帶來了不少麻煩。6月初京東微信商城公開賣水貨iPhone4S的消息給剛上市的京東蒙上陰影,經(jīng)調(diào)查為京東第三方商家銷售??到〗忉專骸八沬Phone4S事件商家為原QQ網(wǎng)購的第三方商家,目前QQ網(wǎng)購的第三方平臺(tái)已與京東融合,皆按照京東的相關(guān)準(zhǔn)則進(jìn)行篩選。”

可彌補(bǔ)自營(yíng)虧損

為擴(kuò)大銷售規(guī)模,京東自2010年起逐步開放第三方平臺(tái)。京東財(cái)報(bào)顯示,截至2013年底,京東入駐的第三方運(yùn)營(yíng)商家數(shù)量為2.35萬家,交易額為250億元,截至2014年3月發(fā)展為2.9萬家。京東集團(tuán)首席營(yíng)銷官藍(lán)燁曾表示,預(yù)計(jì)到2016年,第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)將占到整個(gè)京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)的半壁江山。

對(duì)于上市的京東來說,開放第三方平臺(tái)是接下來的重點(diǎn)。資深電商評(píng)論人士魯振旺透露,目前京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)中,京東自營(yíng)業(yè)務(wù)占80%,第三方平臺(tái)為20%,但由于第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本低,已實(shí)現(xiàn)盈利,可彌補(bǔ)部分京東自營(yíng)的虧損。

康健坦承,目前發(fā)展第三方平臺(tái)和自營(yíng)平臺(tái)是京東同時(shí)考慮的重要業(yè)務(wù),自營(yíng)平臺(tái)以京東的優(yōu)勢(shì)3C產(chǎn)品等為主,而服裝業(yè)務(wù)則適合第三方平臺(tái)的發(fā)展。

在建立自身優(yōu)勢(shì)后開放第三方平臺(tái),亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)亦是這樣的模式,也同樣為第三方平臺(tái)假貨問題所困。對(duì)此魯振旺表示,對(duì)于電商平臺(tái)來說,完全避免假貨問題并不現(xiàn)實(shí),應(yīng)通過合理的機(jī)制令這一問題盡量減少。目前假貨多出在第三方商家中的經(jīng)銷商方面,應(yīng)著重對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行監(jiān)管和篩選。

標(biāo)簽: 一起惠

上一篇:易迅網(wǎng)放棄平臺(tái)策略 垂直化專注家電3C

下一篇:口袋購物“逆襲”PC端 撕掉導(dǎo)購標(biāo)簽


聲明:本站部分信息來自互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),也不構(gòu)成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品,請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)及時(shí)修改或刪除