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微信搶占票務(wù)入口 手機(jī)劇院6秒鐘選座購(gòu)票
一起惠2014-07-23 09:09:41639 次

一起惠訊】微信正在縮短消費(fèi)者與消費(fèi)場(chǎng)景之間的時(shí)空距離,這種效率的提升足以帶來更多驚喜。

7月23日消息,一起惠據(jù)悉,微信日前與聚橙票務(wù)、艾迪票務(wù)、中演票務(wù)通等多個(gè)票務(wù)平臺(tái)合作,實(shí)現(xiàn)二維碼掃碼后的手機(jī)端選座、購(gòu)票,全過程只需6秒鐘。

據(jù)介紹,用戶掃碼后,會(huì)直接進(jìn)入上述票務(wù)平臺(tái)的微信公眾號(hào)詳情頁,并可直接進(jìn)行選座,用微信支付完成付款,然后持二維碼電子票到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)票入場(chǎng)。這顯然省去了排隊(duì)買票的繁瑣,節(jié)省了用戶的時(shí)間成本。

據(jù)一起惠了解,目前,與聚橙、艾迪等平臺(tái)有相關(guān)業(yè)務(wù)往來的劇院售票點(diǎn),也有微信虛擬票窗的海報(bào)展示,可隨時(shí)掃碼查看演出詳情,隨后根據(jù)需要選擇場(chǎng)次、票價(jià)、以及座位,用微信支付快速完成購(gòu)票。

“看到即下單,不僅整個(gè)購(gòu)買時(shí)間被壓縮到最短,流程也實(shí)現(xiàn)極簡(jiǎn),受眾猶豫期幾乎是零,大大提升了購(gòu)票效率和成功率,為用戶帶來所見即可得的新型消費(fèi)模式?!蔽⑿欧矫娼忉?。

除了購(gòu)票流程的改善外,微信試圖通過社交,不斷提升票務(wù)中心與用戶的交互性。比如給出觀看評(píng)價(jià),根據(jù)自己的喜好繼續(xù)訂閱其它的演出信息,管理自己的訂單和積分。相反,劇場(chǎng)可以借助微信的CRM體系和大數(shù)據(jù)分析,打通用戶數(shù)據(jù)通道和智能化管理平臺(tái),通過準(zhǔn)確的分析精準(zhǔn)把握用戶需求,用個(gè)性化的手段維護(hù)特定的用戶群體,為用戶供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

據(jù)悉,微信已經(jīng)在計(jì)劃和聚橙、艾迪票務(wù)等平臺(tái)推出C2B眾籌演出。如,觀眾自己微信票選出“最想看的演出”,線下合作劇院會(huì)同步放映;通過微信召集好友一起觀演,然后用微信支付在線完成AA付款等。

未來,通過微信,劇院不僅能提供精準(zhǔn)的客戶服務(wù),還能提供更多增值服務(wù),吸引用戶。如,劇場(chǎng)內(nèi)微信場(chǎng)館導(dǎo)覽、微信大屏游戲互動(dòng)、掃碼享受免費(fèi)wifi。在演出即將開始、結(jié)束時(shí),用戶購(gòu)票時(shí)所關(guān)注的公眾號(hào),都會(huì)發(fā)送演出相關(guān)提醒。

微信方面透露,除了目前試點(diǎn)的幾個(gè)票務(wù)平臺(tái)外,北京、上海、廣州、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等城市都會(huì)用微信體驗(yàn)到與眾不同的“智慧劇場(chǎng)”。

標(biāo)簽: 一起惠

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