微信支付與萬達酒店及度假村簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。這是微信支付分在酒店行業(yè)的首次應(yīng)用,雙方將基于微信支付產(chǎn)品能力對酒店及度假村服務(wù)場景、數(shù)字化營銷能力等進行改造,從而提升萬達酒店及度假村經(jīng)營效能,帶來生意增長。
在簽約現(xiàn)場,萬達商管集團首席副總裁兼萬達酒店及度假村總裁寧奇峰表示,科技的發(fā)展、用戶需求的變化需要企業(yè)兼容并包,與時俱進。在雙方的合作過程中,微信支付助力酒店行業(yè)不斷創(chuàng)新,為用戶帶來更安全、更便捷、更具品質(zhì)入住體驗的創(chuàng)新。
據(jù)悉,此次萬達將在旗下所有酒店及度假村普及微信支付分免押金入住權(quán)限,依托微信智慧產(chǎn)品能力,進一步優(yōu)化酒店及度假村入住辦理流程,提升前臺服務(wù)效率與質(zhì)量,滿足旅客對高效完成手續(xù)辦理的需求。此外,雙方還將基于微信支付工具箱,深入挖掘和連接更多潛在顧客,打造更龐大的會員體系。
依托微信朋友圈廣告資源、面對面流量支持等,微信支付將幫助萬達酒店及度假村進一步拓展微信生態(tài),精準(zhǔn)觸達潛在旅客并引流,同時支付后的“支付有禮”和公眾號推薦關(guān)注,將助力酒店及度假村能力深度運營,進一步優(yōu)化會員服務(wù)體系、沉淀會員數(shù)據(jù)。微信支付還將探索微信卡包功能,通過開放微信商家卡片入駐功能,強化萬達酒店及度假村與旅客的聯(lián)結(jié)。
目前萬達酒店及度假村已開業(yè)87家,籌建及待開業(yè)120多家,覆蓋國內(nèi)31個省級行政區(qū),110多座城市。作為行業(yè)的佼佼者,服務(wù)和營銷直接關(guān)系著萬達酒店及度假村的品牌形象。而微信支付分與智慧經(jīng)營工具箱的創(chuàng)新結(jié)合,將幫助萬達酒店及度假村實現(xiàn)服務(wù)能力與數(shù)字化營銷能力雙重升級,高效運營旅客及會員,實現(xiàn)生意增長。
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