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網(wǎng)購買到不滿意的商品該如何維權(quán)?
一起惠返利網(wǎng)2020-06-16 09:48:53607 次

       如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)購已成了人們生活中必不可少的一部分。網(wǎng)購不僅方便快捷,而且給了人們更多的選擇空間。那么,網(wǎng)購買到不滿意的商品該如何維權(quán)?   
       第一:保留消費(fèi)證據(jù)
  網(wǎng)購時注意保存交易憑證,做好備份。在網(wǎng)購中,網(wǎng)購的消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購時一定要將電子數(shù)據(jù)信息妥善保存,這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進(jìn)行維權(quán)的重要證據(jù)。同時,網(wǎng)購過程中與賣家進(jìn)行的聊天記錄,亦是體現(xiàn)買賣雙方的要約與承諾過程,盡量將自己所購產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)(如品牌、單價、數(shù)量、重量、發(fā)貨日期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等)要求表達(dá)清楚,一旦商家未按承諾供貨,商家即構(gòu)成違約。
  第二:異地照樣能投訴
  網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地,無論本地外地網(wǎng)站,都可投訴。消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以向經(jīng)營者所在地工商部門投訴,也可以向第三方交易平臺所在地工商部門投訴。
    第三:七日退貨
  絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨。根據(jù)新《消法》規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無須說明理由。
  第四:電商平臺要知名
  注意辨別購物網(wǎng)站的合法性。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)站首頁最下方查看該網(wǎng)站是否有通信部門的icp備案證號、公安部門備案編號、工商部門經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息以及須經(jīng)相關(guān)部門審批的經(jīng)營業(yè)務(wù)批準(zhǔn)文號。上述內(nèi)容的圖標(biāo)鏈接如果都能點(diǎn)擊打開,該網(wǎng)站即是合法的。
  第五:證據(jù)保留很重要
  如果不慎買到過期食物,千萬不要自認(rèn)倒霉,而應(yīng)當(dāng)保存好購物小票等相關(guān)證據(jù),向銷售方進(jìn)行索賠,同時也可向食藥監(jiān)部門進(jìn)行舉報。
  第六:產(chǎn)品不能瞎忽悠
  遭遇虛假宣傳,也要維權(quán)。虛假宣傳也是違法的,消費(fèi)者如果上當(dāng),不要覺得是自己的問題,應(yīng)該拿起法律武器維權(quán)。

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