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蘇寧云商整合:試點(diǎn)蘇寧易購綜合服務(wù)區(qū)
一起惠返利網(wǎng)2013-04-09 18:04:241242 次

據(jù)蘇寧云商內(nèi)部人士透露,“蘇寧易購綜合服務(wù)專區(qū)”主要提供商品自提、商品退換貨、商品維修咨詢以及增值服務(wù)四大服務(wù)。
 
業(yè)內(nèi)人士分析,“蘇寧易購綜合服務(wù)專區(qū)”的目的在于打通蘇寧云商線上線下資源,使百貨、母嬰、圖書等品類商品均能像家電與3C產(chǎn)品一樣,在蘇寧易購線上下單,在線下自提貨物與退換貨。
 
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,新增的商品維修咨詢服務(wù)將可以在店面受理網(wǎng)購消費(fèi)者的維修咨詢,同時針對部分商品承擔(dān)替代顧客辦理送修送檢的職能。未來,蘇寧云商可能根據(jù)市場與消費(fèi)需求進(jìn)一步擴(kuò)大增值服務(wù)的范圍。

 

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