【一起惠訊】9月5日消息,一起惠從多個電商ERP服務商處獲悉,為了備戰(zhàn)2014年天貓雙11,官方陸續(xù)開展壓力測試,對日訂單處理能力做出預估和判斷。
據(jù)一起惠了解,每逢天貓雙11前夕,服務商都會經(jīng)過壓力測試。以便更好地掌握賣家使用的訂單處理系統(tǒng)在“雙十一”期間訂單峰值時運行狀況,提早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能瓶頸,為大戰(zhàn)一觸即發(fā)增添了幾分懸念色彩。
依照慣例,參與壓測的服務商主要以ERP軟件系統(tǒng)為主,測試過程中將模擬執(zhí)行訂單整個流程,包括下載轉換、審單合單、發(fā)貨等環(huán)節(jié)評審小二組則會根據(jù)實際情況,從訂單綜合處理能力、服務器配置消耗程度、系統(tǒng)可擴容性、測試技術能力等多個維度進行評審。
從一位ERP服務商的反饋來看,目前壓力測試還看不出與往年有太大的變化,至于雙11訂單增長程度,還很難預料。
值得注意的是,淘寶開放平臺計劃于9月10日起暫停進銷存及ERP軟件的審核接入,此次暫停將持續(xù)到12月31日。雖然尚無法判斷此次暫停接入是否與雙11壓力測試有直接關聯(lián),但從服務商的口吻可知,ERP應用在雙11期間肩負重任,淘汰一些劣質軟件服務商勢在必行。
“接入淘寶的應用太多,同質化嚴重,影響到服務商的盈利狀況,因此,淘寶有必要適當?shù)乜刂埔幌鹿?jié)奏。”據(jù)商家透露,此前CRM應用接口也停止申請很長一段時間。
另一個值得關注的現(xiàn)象是,淘寶賣家服務市場已經(jīng)圍繞雙11展開促銷活動,除了訂單處理系統(tǒng),一些流量轉化工具、促銷工具和CRM產(chǎn)品都成為熱銷商品,低價出售或限時搶購。
據(jù)悉,2014年天貓雙11招商工作已經(jīng)啟動,天貓將從支付寶成交額、店鋪類型、開店時長、客單價、DSR三項、售后服務綜合指標、商家主營類目等維度對滿足準入門檻的商家進行綜合考量,最終確定入圍雙11活動的商家名單。
數(shù)據(jù)顯示,2013年天貓雙11 創(chuàng)造了350.19億元交易總額,日訂單達到1.67億。雙11當天一分鐘不到成交破億、半天時間刷新去年紀錄。
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