11月7日，韓國LG集團(tuán)發(fā)布聲明，明確其在天貓國際開設(shè)的“LG生活健康海外旗艦店”所售商品均為正品。在“LG生活健康海外旗艦店”被一些媒體質(zhì)疑之后，LG集團(tuán)以此聲明給予正式回應(yīng)，并明確了包括whoo/后在內(nèi)的多個旗下品牌的所屬關(guān)系。

LG在聲明中指出，“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國際開設(shè)的官方旗艦店。該旗艦店內(nèi)的所有品牌，包括whoo/后、OHUI/歐蕙、SU:M37、belif、sooryehan/秀雅、韓/秀麗韓和BEYOND均屬于LG公司旗下品牌。

“我們?yōu)橄M者保證，LG生活健康海外旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品。” 韓國LG Household&Care Ltd集團(tuán)新聞發(fā)言人表示，LG非常重視中國市場，對在中國消費者心目中的品牌形象非常在意。因此，在遭到無端質(zhì)疑之后，LG集團(tuán)與天貓國際溝通后，緊急發(fā)布聲明，希望以此消除謠言給中國消費者帶來的困擾。

LG集團(tuán)還承諾，其在天貓海外的旗艦店旨在為中國消費者提供韓國直供的進(jìn)口商品，LG將全力服務(wù)好消費者，提供最好的商品和服務(wù)。

天貓國際是一個為中國消費者提供海外直供優(yōu)質(zhì)商品的跨境B2C平臺，入駐的商家主要以海外品牌商為主。此次被質(zhì)疑的“LG生活健康海外旗艦店”是韓國LG Household&Care Ltd集團(tuán)唯一授權(quán)的在中國地區(qū)銷售海外直供商品的海外旗艦店，所有商品均由韓國直供，通過直郵以及保稅倉庫等多種物流方式進(jìn)入中國大陸市場。所有商品均經(jīng)過海關(guān)的陽光清關(guān)及檢驗檢疫，最終再由國內(nèi)物流服務(wù)商送到中國消費者手中。

目前，“LG生活健康海外旗艦店”正在參加天貓國際雙十一預(yù)熱活動，給出了非常優(yōu)惠的價格以回饋消費者，結(jié)果卻無端遭受“價格太低是否為假貨”的質(zhì)疑。韓國LG Household&Care Ltd集團(tuán)在聲明中表示，對于造謠者，將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

附：韓國LG集團(tuán)聲明原文

近日，網(wǎng)絡(luò)多次出現(xiàn)關(guān)于天貓國際上“LG生活健康海外旗艦店”銷售的商品無法辨別是否正品的謠言，給廣大消費者帶來困擾。我司韓國LG Household&Care Ltd現(xiàn)聲明如下：

“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國際開設(shè)的官方旗艦店。LG生活健康海外旗艦店內(nèi)所有品牌，包括whoo/后，OHUI/歐蕙，SU:M37，belif，sooryehan/秀雅 韓/秀麗韓，BEYOND均屬于LG公司旗下品牌。我們?yōu)橄M者保證，本旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品商品。

我們旨在為消費者提供韓國直供的進(jìn)口商品，我們?nèi)詫⑷Ψ?wù)好消費者，為他們提供最好的商品和服務(wù)。對于造謠者，我們也將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。