【編者按】創(chuàng)業(yè)秀是針對(duì)創(chuàng)業(yè)者推出的一檔新欄目，用獨(dú)特的視角，觀察、勾勒電商新人類的創(chuàng)業(yè)故事，每周一期。創(chuàng)業(yè)無(wú)大小，藉此展示創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想、遠(yuǎn)見(jiàn)、勇氣和希望。

一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：“美回”閑置女裝交易平臺(tái)

二、創(chuàng)業(yè)者：劉揚(yáng)，美女老板，曾在普華永道任職4年，在德勤任職3年。2014年4月創(chuàng)立美回。

三、創(chuàng)業(yè)三問(wèn)：

1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么？

答：美回，是“美麗輪回”的簡(jiǎn)稱，這個(gè)名字涵蓋的是對(duì)好衣服的二次利用。劉揚(yáng)稱，自己本身是個(gè)愛(ài)臭美的人，買的衣服很多。以前在外企工作，有捐贈(zèng)舊衣服的習(xí)慣。但逐漸發(fā)現(xiàn)，有些自己的衣服（比如“薄、輕、透”一類）實(shí)際上是不適合捐助到災(zāi)區(qū)的，因此需要一個(gè)處理舊衣物的平臺(tái)。

2、商業(yè)模式是什么？

答：C2B2C，用戶將舊衣物出售給美回，美回經(jīng)過(guò)處理后，再出售給其它消費(fèi)者，并賺取部分差價(jià)。美回與淘寶二手、58同城等平臺(tái)的不同之處在于，其不是平臺(tái)模式，而是自營(yíng)模式。

3、遇到的困難有哪些？

答：創(chuàng)業(yè)初期，美回知名度不高，推廣有一定難度，回收到的衣服總量還不大。

目前微信是美回的主要陣地

四、創(chuàng)業(yè)故事

二手平臺(tái)在國(guó)內(nèi)實(shí)際上并不鮮見(jiàn)，但大多數(shù)采用的是C2C模式，賣方上傳商品，買方購(gòu)買。淘寶的“閑魚(yú)”、順豐的“順豐分享”、麥包包的“出柜”、58同城和趕集網(wǎng)的二手市場(chǎng)，還有獨(dú)立App淘身邊都屬于這一類。

而美回網(wǎng)要做的跟上述幾家都有本質(zhì)的差異，自營(yíng)類的B2C，是劉揚(yáng)一開(kāi)始的定位。美回網(wǎng)直接收購(gòu)賣方的舊衣物，再轉(zhuǎn)售給買方。具體的流程為：賣家聯(lián)系到美回客服，溝通相關(guān)情況，確定合作后，將衣服快遞給美回，郵費(fèi)自付（若衣服超過(guò)10件，則由美回報(bào)銷郵費(fèi)）。收到衣服并做審核后，美回再將現(xiàn)金匯入賣方賬號(hào)。

“相比于C2C模式的二手電商，自營(yíng)能給消費(fèi)者更大的安全感。對(duì)賣方來(lái)說(shuō)，也不用花太多精力去管理商品或店鋪?！眲P(yáng)解釋。

劉揚(yáng)介紹，美回網(wǎng)將重點(diǎn)回收有品牌的衣服，在美回的收購(gòu)名單上列出了only、ZARA、例外、阿依蓮、阿迪達(dá)斯、艾格、Hugo Boss、Lily、Prada等各種級(jí)別的品牌。

美回對(duì)回收衣物的審核要求包括：最近5年購(gòu)買的服裝款式，8成新以上，整體狀況優(yōu)良的服裝且服裝表面和內(nèi)里 均無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)掉色、無(wú)起球等問(wèn)題。

而回收之后，美回還有一個(gè)非常重要的消毒環(huán)節(jié)，然后才是一般電商的拍照、運(yùn)營(yíng)、客服等環(huán)節(jié)。

值得注意的是，美回網(wǎng)的商品都是單品單件，這直接導(dǎo)致了其與一般電商有幾個(gè)截然不同的地方：

一是倉(cāng)儲(chǔ)管理上更加復(fù)雜；二是不可能每件衣服都用真人模特，那樣成本太高；三是更不可能出現(xiàn)傳說(shuō)中的“爆款”，一款衣服就賣個(gè)幾千、幾萬(wàn)件。

穿“二手”衣服，在國(guó)內(nèi)真的有市場(chǎng)嗎？劉揚(yáng)說(shuō)，其實(shí)在國(guó)外，買二手衣服一直是常見(jiàn)的事，舊金山的poshmark和Threadflip、洛杉磯的Tradesy都已經(jīng)相繼拿到了融資。

在國(guó)內(nèi)，這一習(xí)慣似乎還并不普及。劉揚(yáng)介紹，目前美回主要面向的是幾類人群：有國(guó)外生活經(jīng)驗(yàn)的人、北上廣等大城市內(nèi)的低收入群體、學(xué)生，以及三四線城市的父母。

劉揚(yáng)表示，除了女裝，美回正在拓展的是童裝市場(chǎng)?！爸袊?guó)本來(lái)就有穿‘百家衣’的民俗，小孩子穿哥哥姐姐的舊衣服也很常見(jiàn)，所以我認(rèn)為童裝很有發(fā)展空間?！?/span>

拋開(kāi)購(gòu)買二手衣服的用戶習(xí)慣，這種行為的頻次也是一個(gè)疑問(wèn)。劉揚(yáng)給出了一個(gè)美回短期內(nèi)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，用戶的復(fù)購(gòu)率能達(dá)到30%，更有用戶在兩個(gè)多月內(nèi)已經(jīng)購(gòu)買了6次。

劉揚(yáng)透露，美回的天使投資人也正是唯品會(huì)的投資方之一，對(duì)于復(fù)購(gòu)率比較看重。

“成為國(guó)內(nèi)最大的二手閑置物品平臺(tái)”，這是劉揚(yáng)對(duì)美回的期望。這也意味著，除了服裝，美回未來(lái)還將逐步擴(kuò)展到其它的品類。自營(yíng)B2C的模式下能否hold得住更龐大的規(guī)模？美回網(wǎng)的故事才正式翻開(kāi)。