盡管飛虎樂購剛剛倒下,但郭臺銘并沒有認(rèn)輸,代工巨頭富士康又準(zhǔn)備做電商了。有媒體報道稱,富士康最近大肆從聯(lián)想電商挖角,并從富士康內(nèi)部選調(diào)了99名干部加入富連網(wǎng)電商部門。富連網(wǎng)是富士康2013年4月成立的電商平臺,此前只是設(shè)立了天貓官方旗艦店,2014年11月,獨立域名電商才正式上線。
近幾年的低迷表現(xiàn),是富士康決意做電商的重大原因。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年,富士康集團(tuán)虧損3.1億美元;2013年雖然扭虧,但收益下降4.6%至49.9億美元;2014年上半年,營業(yè)額為22.83億美元,同比下跌7.8%,這已經(jīng)是富士康連續(xù)四年出現(xiàn)下滑。
受此影響,富士康不得不從單一的代工企業(yè)向生態(tài)系統(tǒng)型科技企業(yè)轉(zhuǎn)型。2014年,郭臺銘勾畫了富士康“八屏一網(wǎng)一云”的藍(lán)圖,包括工作、教育、娛樂、家庭、安全、健康、電商、環(huán)保汽車等8 大科技生活。其中,電商是這一規(guī)劃的關(guān)鍵部分,也是富士康擺脫代工的桎梏、擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一個轉(zhuǎn)折點。
事實上,富士康早在2010年就已經(jīng)試水電商業(yè)務(wù),并在當(dāng)時提出“四路門店+一個網(wǎng)站”的全消費渠道體系的構(gòu)想。四路門店包括“萬得城”、“賽博數(shù)碼”、“敢闖數(shù)碼”、“萬馬奔騰”,一個網(wǎng)站指的是電商平臺“飛虎樂購”。然而,這個構(gòu)想在四年后最終以失敗結(jié)局。線下門店大量關(guān)閉,而雄心勃勃的“飛虎樂購”因為投入過低、員工內(nèi)訌、定位模糊等原因幾乎宣告失敗。
富士康做飛虎樂購的經(jīng)過頗為曲折。2010年,富士康從新蛋中國(Newegg China)挖來了杜家濱擔(dān)任董事長,之后,這位新負(fù)責(zé)人卻與郭臺銘發(fā)生了沖突。杜家濱試圖把飛虎樂購打造成類似新蛋的綜合性電商平臺,而郭臺銘持意只賣3C產(chǎn)品。最后杜家濱負(fù)氣出走,轉(zhuǎn)由二把手田志堯挑大梁。在經(jīng)歷這一波折后,飛虎樂購陷入連年虧損。
現(xiàn)在,飛虎樂購雖然仍在運營,但用富士康內(nèi)部員工的話說,就是“半死不活”。
首度進(jìn)軍電商出師不利,但所幸9000萬元的投入對富士康帝國來說并沒有造成太大的損失。于是,不服輸?shù)墓_銘打算再次發(fā)力B2C電商平臺——富連網(wǎng)。
或許是吃一塹長一智,富士康此次策略相對保守。富連網(wǎng)最初以試水的心態(tài)入駐天貓平臺,主要銷售自有品牌富可視的手機(jī)、平板、電視以及配件產(chǎn)品,獲得了還不錯的口碑。這讓寄人籬下的富士康看到了希望。2014年11月,富連網(wǎng)獨立域名電商平臺低調(diào)上線,試圖通過效仿京東自營+第三方平臺的模式重出江湖。
然而,剛剛從飛虎樂購陰影走出的富連網(wǎng)仍將面臨諸多困難。
缺乏電商基因是富士康做電商最大的“弊病”。雖然富士康早就有轉(zhuǎn)型的想法,但骨子里的“工廠思維”思想一直根深蒂固。所謂的“工廠思維”看重的是成本和利潤,主要競爭手段是價格,容易讓企業(yè)注重短期收益,而忽視長遠(yuǎn)利益。而面向市場的電商平臺,更需要關(guān)注的是消費者的需求。
同時,富士康一邊從聯(lián)想電商部門挖人,一邊又從自己的“親信”中選調(diào)干部加入,或?qū)⒃俅我l(fā)員工內(nèi)訌,當(dāng)年飛虎樂購也存在這一問題。
另外,雖然富士康為全球代工巨頭,擁有豐富的品牌資源,但品牌廠商并不會因為富士康為其代工就直接給貨。有媒體指出,富士康仍需要找二三級代理商拿貨,因此并不存在多大的價格優(yōu)勢。目前富連網(wǎng)上已有蘋果相關(guān)產(chǎn)品,相比京東、亞馬遜并無優(yōu)勢。
目前,天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、國美在線等巨頭已經(jīng)牢牢卡位國內(nèi)B2C電商市場,而聚美優(yōu)品、唯品會、美麗說等垂直電商也已瓜分了剩余市場。即使富士康進(jìn)入電商領(lǐng)域并不晚,但幾經(jīng)周折之后,優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存。
郭臺銘曾表示:“近幾年,臺灣有許多品牌在一個個消失,沒有核心競爭力當(dāng)做后盾,品牌就毫無價值,但電子商務(wù)絕對是決定命運的關(guān)鍵因素”。電商是富士康實現(xiàn)“八屏一網(wǎng)一云”藍(lán)圖的關(guān)鍵一環(huán),也是擺脫單一代工模式的重要手段,但錯失良機(jī)的富連網(wǎng)能否承載富士康如此宏偉的夢想,仍將繼續(xù)面臨拷問。
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