2月27日消息,最近兩年,化妝品電商一直深陷假貨擔(dān)憂中。以聚美優(yōu)品為例,這家化妝品特賣網(wǎng)站在去年被媒體爆出假貨問題之后,股價(jià)一落千丈,消費(fèi)者對(duì)整個(gè)化妝品電商行業(yè)的信心也隨之跌到低谷。
為了增強(qiáng)用戶對(duì)化妝品電商的信心,今天,電商網(wǎng)站京東宣布聯(lián)合太平洋保險(xiǎn)公司共同推出“美妝正品險(xiǎn)”,給出“一賠三,最高賠付2萬(wàn)元”的保障承諾。據(jù)介紹,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品品質(zhì)有所懷疑時(shí),可以直接到工商局或者有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定,取得鑒定報(bào)告,然后便可以通過京東客服和太平洋保險(xiǎn)理賠熱線發(fā)起理賠,當(dāng)責(zé)任明確、材料齊全時(shí),消費(fèi)者便可獲得所購(gòu)商品售價(jià)3倍(最高2萬(wàn)元)的理賠金額。
京東商城個(gè)護(hù)化妝業(yè)務(wù)部總經(jīng)理馬錚介紹,京東內(nèi)部有著嚴(yán)格的質(zhì)控舉措,從資質(zhì)審查、渠道管控、日常抽檢、違規(guī)懲罰等方面嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量;此次引入第三方機(jī)構(gòu),則是聯(lián)合外部為消費(fèi)者進(jìn)一步解決后顧之憂。
馬錚還介紹,即日起至3月8日,是一年一度的京東美妝促銷活動(dòng)——“蝴蝶節(jié)”。
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