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京東首次發(fā)布搜索白皮書 明確6大排序標準
一起惠返利網2013-09-11 15:35:47919 次

【一起惠返利網訊】9月11日消息,一起惠返利網日前獲得一份京東對賣家發(fā)布的搜索排序白皮書,首次對京東平臺的搜索排序標準作了系統(tǒng)、完善地說明。

上述白皮書由京東搜索團隊制作,主要從文本相關性(即關鍵詞)、商品類目、商品質量、用戶搜索反饋、店鋪服務質量、作弊六個方面做了搜索排序的規(guī)定。

一起惠返利網了解到,京東這份白皮書基本搜索排序原理和準則與淘寶天貓的相關規(guī)則基本類似,如按照標題關鍵詞相關度、商品銷量、銷售額、圖片質量、用戶評論等,同時,對于放錯類目、有作弊(如關鍵詞堆砌、虛假交易、重復鋪貨等)行為的商品將被降權或屏蔽處理。

據(jù)悉,京東此前一直在搜索排序方面沒有明確的成文規(guī)定,賣家通常是通過京東運營人員、培訓機構了解相關排序規(guī)則,獲得的信息較為零碎,難以有系統(tǒng)、準確的準則做行為指導?!毒〇|搜索排序白皮書》是首份面向賣家的搜索排序指導手冊,而其所針對的商品既包括京東自營商品,也包括京東POP平臺商品。

從事京東平臺代運營的北京京拍檔科技有限公司CEO王文峰告訴一起惠返利網,京東的這份搜索規(guī)則與天貓有幾點主要的不同:

一是京東并未將物流服務作為排序標準,這主要為了避免京東自營平臺商品因為物流方面的優(yōu)勢被優(yōu)先排序引起對其它賣家的不公平。

另外,京東雖然將店鋪服務標準作為搜索排序一項主要標準,但對于具體的服務水平并沒有量化標準,而天貓店鋪則有明確的動態(tài)評分標準(包括寶貝與描述相符、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等)。

不過據(jù)一起惠返利網了解,這份搜索排序白皮書并未提及搜索競價排名。此前早已有消息稱京東已開始低調嘗試搜索競價系統(tǒng)“京東快車”,但由于目前京東搜索競價規(guī)模尚小,并未在上述官方文件中提及。

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