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京東首次發(fā)布搜索白皮書(shū) 明確6大排序標(biāo)準(zhǔn)
一起惠返利網(wǎng)2013-09-11 15:35:47947 次

【一起惠返利網(wǎng)訊】9月11日消息,一起惠返利網(wǎng)日前獲得一份京東對(duì)賣家發(fā)布的搜索排序白皮書(shū),首次對(duì)京東平臺(tái)的搜索排序標(biāo)準(zhǔn)作了系統(tǒng)、完善地說(shuō)明。

上述白皮書(shū)由京東搜索團(tuán)隊(duì)制作,主要從文本相關(guān)性(即關(guān)鍵詞)、商品類目、商品質(zhì)量、用戶搜索反饋、店鋪服務(wù)質(zhì)量、作弊六個(gè)方面做了搜索排序的規(guī)定。

一起惠返利網(wǎng)了解到,京東這份白皮書(shū)基本搜索排序原理和準(zhǔn)則與淘寶天貓的相關(guān)規(guī)則基本類似,如按照標(biāo)題關(guān)鍵詞相關(guān)度、商品銷量、銷售額、圖片質(zhì)量、用戶評(píng)論等,同時(shí),對(duì)于放錯(cuò)類目、有作弊(如關(guān)鍵詞堆砌、虛假交易、重復(fù)鋪貨等)行為的商品將被降權(quán)或屏蔽處理。

據(jù)悉,京東此前一直在搜索排序方面沒(méi)有明確的成文規(guī)定,賣家通常是通過(guò)京東運(yùn)營(yíng)人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了解相關(guān)排序規(guī)則,獲得的信息較為零碎,難以有系統(tǒng)、準(zhǔn)確的準(zhǔn)則做行為指導(dǎo)?!毒〇|搜索排序白皮書(shū)》是首份面向賣家的搜索排序指導(dǎo)手冊(cè),而其所針對(duì)的商品既包括京東自營(yíng)商品,也包括京東POP平臺(tái)商品。

從事京東平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)的北京京拍檔科技有限公司CEO王文峰告訴一起惠返利網(wǎng),京東的這份搜索規(guī)則與天貓有幾點(diǎn)主要的不同:

一是京東并未將物流服務(wù)作為排序標(biāo)準(zhǔn),這主要為了避免京東自營(yíng)平臺(tái)商品因?yàn)槲锪鞣矫娴膬?yōu)勢(shì)被優(yōu)先排序引起對(duì)其它賣家的不公平。

另外,京東雖然將店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為搜索排序一項(xiàng)主要標(biāo)準(zhǔn),但對(duì)于具體的服務(wù)水平并沒(méi)有量化標(biāo)準(zhǔn),而天貓店鋪則有明確的動(dòng)態(tài)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(包括寶貝與描述相符、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等)。

不過(guò)據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,這份搜索排序白皮書(shū)并未提及搜索競(jìng)價(jià)排名。此前早已有消息稱京東已開(kāi)始低調(diào)嘗試搜索競(jìng)價(jià)系統(tǒng)“京東快車”,但由于目前京東搜索競(jìng)價(jià)規(guī)模尚小,并未在上述官方文件中提及。

標(biāo)簽: 一起惠返利網(wǎng)

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